,1752'8.7,21. )RUPnO 2YHUVLJW 0nOIRUGHVLJQRJEUXJEDUKHG +YDGVNDOYLPnOHLHQWHVW )RUPHUIRUWHVW )HOWHOOHUODERUDWRULXP 2SVDPOLQJRJDQDO\VHDIWHVWGDWD

Transkript

1 ,1752'8.7,21 )RUPnO 2YHUVLJW 0nOIRUGHVLJQRJEUXJEDUKHG +YDGVNDOYLPnOHLHQWHVW )RUPHUIRUWHVW )HOWHOOHUODERUDWRULXP 2SVDPOLQJRJDQDO\VHDIWHVWGDWD YHOVHU 1.1

2 )250c/.XUVXVIRUPnO Give indsigt i principper og retningslinier for design griske brugergrænseflader. Forstå de teorier og erfaringer, der udgør grundlaget for principper og retningslinier. Anvde principper og retningslinier i praktisk design. 'HQQHGHODINXUVHW Gerel vid om brugbarhed og test dette. Indsigt i de aktiviteter, som indgår i brugbarhedstest. Praktisk erfaring med, hvordan brugbarhed et design kan testes. (NVDPHQ Evalueres gnem projektet. 1.2

3 (56,*7,QWURGXNWLRQ Brugbarhedstest: formål Kegorier brugbarhedstest (WDEOHULQJDIUDPPHU Fysiske forhold: omgivelse Labororium Roller i brugbarhedstest )RUEHUHGHOVHRJXGI UHOVHDIWHVW Vurdering testledere Planlægning test )RUWRONQLQJRJGRNXPHQWDWLRQ Indsamling og fortolkning da Dokumtion resulter 3U VHQWDWLRQDI YHOVHVUHVXOWDWHU 5XELQNDSLWHO 5XELQNDSLWHO 5XELQNDSLWHOGHOH 5XELQNDSLWHOGHOH 1.3

4 0c/)25'(6,*12*%58*%$5+(' +YRUGDQDIJ UPDQRPHWNRQNUHW +&,GHVLJQHUJRGW" 0nOIRUJRGWVRIWZDUHGHVLJQ 860LOLWDU\6WDQGDUG Achieve required performance by operor, control, and maintance personnel. Minimize skill and personnel requiremts and training time. Achieve required reliability of personnel-equipmt combinions. Foster design standardizion within and among systems. 0nOIRUEUXJEDUKHG 6KQHLGHUPDQ0ROLFK 9DQVNHOLJWRJNU YHQGHDWDIJ UH LSUDNVLV +PFN TKPIUVKF +PFN TKPIUVKF D D tid tid det det tager tager typisk typisk bruger bruger lære lære bruge bruge systemet systemet i i udførels udførels bestemt bestemt arbejdsopgave arbejdsopgave (bchmarktest). (bchmarktest). 2GTHQTOCPEG 2GTHQTOCPEG D D tid tid det det tager tager bestemt bestemt gruppe gruppe brugere brugere udføre udføre bestemt bestemt arbejdsopgave. arbejdsopgave. (GLNTCVG (GLNTCVG De De fejl fejl bruger bruger laver laver under under udførels udførels arbejdsopgave. arbejdsopgave. *WUMDCTJGF *WUMDCTJGF D D tid tid det det tager tager typisk typisk bruger bruger gkalde gkalde sig sig systemets systemets virkemåde virkemåde efter efter periode periode ud ud brug. brug. 6KNHTGFUJGF 6KNHTGFUJGF D D følelse følelse kontrol kontrol og og d d oplevelse, oplevelse, bruger bruger får får ved ved anvdelse anvdelse systemet. systemet. 1.4

5 .81 $5%(-'(µ" 1\HWHNQRORJLHU mobiltelefoner, Internet og world wide web (WWW), personlige digitale assistter (PDA), multimedier 1\HDQYHQGHOVHVRPUnGHU underholdning, sundhedsområdet, interaktivt fjernsyn og TV, nyhedsformidling, 7HNQRORJLHUQHRJDQYHQGHOVHVRPUnGHUQHJLYHUQ\HRJNRPSOHNVH EUXJVVLWXDWLRQHU 1\HNUDYWLOEUXJEDUKHGVPHWRGHURJ±WHNQLNNHU Fokus på andet d tid og fejl Fokus hænger brugssituion og d kommde brugergruppe (NVHPSOHUV\VWHPHUWLOXQGHUKROGQLQJVRPUnGHWRJ VXQGKHGVRPUnGHW 1.5

6 +9$'6.$/9,0c/(,(17(67" 'HILQLWLRQHQEHVWHPPHUKYDGYLPnOHURJKYRUGDQSUREOHPHUO VHV (NVHPSHO VHQJHQYDUIRUNRUW )LQGHSUREOHPHUPHGEUXJEDUKHG±0HQKYDGHUHJHQWOLJHW EUXJEDUKHGVSUREOHP" 0XOLJGHILQLWLRQ0ROLFK %UXJHUHQHUXGHDIVWDQGWLODWIRUWV WWHVLWDUEHMGHXGHQDWInKM OSDIHQ DQGHQSHUVRQ %HJU QVQLQJ Kun fokus på arbejde hvad med spil, underholdning, web-steder osv? $OWHUQDWLYGHILQLWLRQ %UXJHUHQIRUKLQGUHVHOOHUVLQNHVLDWUHDOLVHUHKHQVLJWHQPnOHWPHGDW DQYHQGHV\VWHPHW)RUKLQGULQJHQHURSOHYHWDIHQEUXJHU 1.6

7 +925)2523/(9(7" +HXULVWLVNLQVSHNWLRQ 8GYLNOHUHHNVSHUWHUJHQQHPJnU V\VWHPHWXGIUDHQFKHFNOLVWH 6FHQDULHPHGUHOHYDQWHRSJDYHUNDQ VWUXNWXUHUHSURFHVVHQ 6\VWHPJHQQHPJnVWRJDQJH Fokus på helhed og umiddelbare indtryk. Fokus på deltaljer såsom funktioner i forhold til opgaver. 'HOWDJHUQHDUEHMGHULQGLYLGXHOWRJ QRWHUHUSUREOHPHU 3UREOHPHUVDPOHVNDWHJRULVHUHVRJ EHVNULYHV.RVPHWLVNSUREOHP «.DWDVWURIH $QWDOLQVSHNWLRQHU FDSUREOHPHUILQGHV FDSUREOHPHUILQGHV (NVHPSHOSnFKHFNOLVWH Enkel Enkel og og nurlig nurlig dialog dialog Tal Tal brugers sprog sprog Minimér krav krav til til hukommels Sørg Sørg for for konsists Giv Giv feedback Lav Lav tydelige udgange Lav Lav gveje Giv Giv konstruktive fejlmeddelelser Forebyg fejl fejl 1.7

8 +925)2523/(9(7" ZZZKRWPDLOFRP ODERUDWRULHUWHVWHGHZHEVWHGHW Professionelle firmaer Forskningsmiljøer Studerde 7HVWHQVNXOOHRPIDWWHHWDQWDO VSHFLILFHUHGHIXQNWLRQHU 6HOYHXGI UHOVHQNXQQH WLOUHWWHO JJHVIULW )RUPnOHWYDUDWXQGHUV JH NYDOLWHWHQDIEUXJEDUKHGVWHVW DIODERUDWRULHUQHLQGJLNLNNH VHUL VWLXQGHUV JHOVHQ DIODERUDWRULHUQHEDVHUHGHGHUHV HYDOXHULQJSnWHVWPHGEUXJHUH De fandt mellem 17 og 75 problemer forskellige kegorier DIODERUDWRULHUQHEDVHUHGHGHUHV HYDOXHULQJSnHQNRPELQDWLRQDI KHXULVWLVNLQVSHNWLRQRJWHVWPHG EUXJHUH De fandt 150 problemer De beskrives tit med formulering might be a problem 107 deres problemer findes ikke nog de andre De finder 19 ud 26 core problems m uklart hvordan 1.8

9 +270$,/7(675(68/7$7(5 1.9

10 )250(5)257(67 %UXJHUNRQWUROOHUHU 8GYLNOHUNRQWUROOHUHU /DERUDWRULXP.RQVWUXNWLYLQWHUDNWLRQ +HXULVWLVNLQVSHNWLRQ %UXJHURUJDQLVDWLRQ )RNXVJUXSSH 2EVHUYDWLRQ $QYHQGHOVHVVWDWLVWLN 7LOEDJHPHOGLQJ,QWHUYLHZ 6S UJHVNHPDHU 7RYDQVNHOLJHYDOJ.YDOLWDWLYWØ.YDQWLWDWLYW 5LJRXUØ5HOHYDQFH 1.10

11 )(/7(//(5/$%25$725,80 5HOHYDQFH (YDOXHULQJLGHQVLWXDWLRQRJ VDPPHQK QJKYRUWHNQRORJLHQ VNDODQYHQGHV )RNXVSnEUXJ 0DQJHIDNWRUHUNDQSnYLUNH UHVXOWDWHW 5LJRXU (YDOXHULQJLHWODERUDWRULXP IMHUQWIUDEUXJVVLWXDWLRQHQ )RNXVSnV\VWHPHWHOOHU DSSDUDWHW 6W\USnYDULDEOHIDNWRUHU.XQVWLJVLWXDWLRQ 1.11

12 86$%,/,7</$%25$725,80 )HEUXDUIDVHHWDEOHULQJDI XVDELOLW\ODERUDWRULXP 8OWLPRIDVHXGE\JQLQJRJ NRPSOHWWHULQJ 6SRQVRUHU Nokia Siems Institut for Dalogi Det Teknisk-Nurvidskabelige fakultet (NVSHULPHQWHU Web-baserede systemer Multimediesystemer og spil Søgemaskiner Mobiltelefoner Andre mobile apparer 3ULPRIDVHIO\WQLQJWLO DQGHQE\JQLQJ( Kontrolrum Testrum 2 og Observionsrum Testrum

13 236$0/,1*$)'$7$ 9LGHRRSWDJHOVHU 5HGLJHUHWIUDWUHNLOGHU Skærmbillede 2 fjernstyrede kameraer (zoom og retning) 5HGLJHULQJIRUHJnUO EHQGH XQGHUWHVWHQ 7DOHSnYLGHRHQ /RJQLQJSnFRPSXWHUO EHQGH 7\SLVNPHWRGH7 QNHK MWIRUV J En bruger løser række realistiske opgaver vha. systemet Bruger "tænker højt" ims - dækker inttioner og forståelse En forsøgsleder observerer Forsøgsleder hjælper når forsøgsperson er gået i stå $QGUHPHWRGHU Observion Konstruktiv interaktion Interview Spørgeskema ) OOHVWU NEUXJHUHQO VHU RSJDYHUVRPHUW\SLVNHIRU EUXJVVDPPHQK QJHQ 1.13

14 9(/6(5 +YRUGDQVNDOGHUODYHV YHOVHURJLKYDG +YRUGDQXGQ\WWHVKM OSHO UHUQH )UHPO JJHOVHVLGVWHJDQJ 1.14