Nyhedsbrev fra Danske Risikorådgivere. Nyt fra foreningen. Marts nyheder på hjemmesiden. Kære medlem

Transkript

1 Marts 2012 Nyhedsbrev fra Danske Risikorådgivere Nyt fra foreningen Kære medlem Glade chefer er god risikostyring! Under denne titel bringer vi et interview med Iver R. Tarp, stifter af netværket Glade Chefer og nyudnævnt direktør i Contea. God risikostyring handler ikke kun om forebyggelse af skader på biler og bygninger. Iver R. Tarps budskab er, at man er nødt til at forebygge de menneskelige skader, som ofte kan have store personlige og økonomiske konsekvenser. Du kan stadig nå at tilmelde dig Årskonferencen den april 2012 på Hotel Nyborg Strand. Tilmeldingsfristen er i dag den 30. marts, så skynd dig! Du kan finde oplysninger om pris og tilmelding i programmet på side 6. Danske Risikorådgivere inviterer den 9. til 12. maj 2012 på studietur til Berlin. Turen byder på faglige indlæg ved Gjensidige Forsikring og TimeRisk A/S, og du kan desuden glæde dig til et besøg på Den Danske Ambassade og en rundvisning i Rigsdagen. Du kan se det fulde program på side 7, hvor du også kan finde oplysninger om tilmelding, pris m.v. Læs også om ny teknologi i Danmark til fornyelse af vandrør. Teknologien blev introduceret i Danmark i 2011 af Greenpipe, og er et godt alternativ til traditionel rørudskiftning. arrangementer april 2012 Danske Risikorådgiveres Årskonference, Hotel Nyborg Strand maj 2012 Studietur til Berlin med Danske Risikorådgivere maj 2012 Gjensidige Forsikrings Skandinaviske Konference 14. juni 2012 Erfa-møde for kommunerne i Region Sjælland 13. september 2012 Erfa-møde for kommunerne i Region Sjælland 29. november 2012 Erfa-møde for kommunerne i Region Sjælland Læs mere på Den 1. juli 2012 træder dahlbers assurance brokers Esbjerg ud af dahlberg-gruppen. Virksomheden bliver ført videre under navnet Contea Assurance A/S - Internationale Forsikringsmæglere. Contea vil have kontorer i Esbjerg og Roskilde, Den Trygge Kommune har fået ny ambassadør! Susanne Larsen overtog ambassadørposten pr. 1. marts 2012 efter kirke- og ligestillingsminister Manu Sareen. Læs pressemeddelelsen til sidst i nyhedsbrevet. God læselyst! Med venlig hilsen Steen Nedergaard Jensen Formand for Danske Risikorådgivere nyheder på hjemmesiden» Kontrollerende chefer koster dyrt» Kommuner advarer mod voldsom sikring» Overvågning stressede røvere til at melde sig selv» Sjusk med røgalarmer Flere nyheder på Skt. Gertruds Stræde 5, København K, Telefon , 1

2 GLADE CHEFER ER GOD RISIKOSTYRING Kan man være en glad chef i en finanskrisetid, hvor alle taler om nedskæringer og øget effektivitet. Ja lyder svaret fra Iver R. Tarp, stifter af netværket Glade Chefer, direktør gennem 17 år i Skadesservice Danmark og kommende direktør i dahlberg (Contea). For ham er glade chefer god risikostyring. Af Malene Mouritze Marfelt, EIRM, sekretariatet for Danske Risikorådgivere Vi har alle mødt den sure chef, der ingen forståelse har for sine medarbejdere, og som spreder frustration, kynisme og stress. Og vi ved alle, at han eller hun ikke ligefrem øger arbejdsglæden og trivslen på jobbet. I et forsøg på at skabe flere glade chefer i Danmark tog Iver R. Tarp i 2010 initiativet til at skabe det professionelle ledernetværk Glade Chefer. Netværket har til formål at skabe et samlingspunkt for glade chefer, som sætter en ære i at lede gennem positive værdier og relationer. Netværket arbejder med en helt enkel definition på ledelse: Ledelse handler om arbejdsglæde! Gode ledere skaber arbejdsglæde for sig selv og deres ansatte. Dårlige ledere skaber det modsatte frygt, mistillid og stress. Arbejdsglæde er den bedste vej til gode resultater. Længere er den ikke! KONKURRENCEPARAMETER Iver R. Tarp understreger, at ledere ikke kun skal sætte arbejdsglæden øverst på agendaen for idealismens og de ansattes blå øjnes skyld. De skal gøre det, fordi det er god business. Undersøgelser viser, at glade ansatte er mere produktive, innovative og servicemindede. De er også mindre syge og bliver længere tid i virksomheden. Han tilføjer, at en arbejdsplads med glade chefer ligefrem kan være en konkurrenceparameter for en virksomhed. - Glade chefer giver virksomheden et godt ry og kan være med til at tiltrække de rigtige medarbejdere. Selvom Danmark og resten af Europa lige nu er i krise, og det kan være svært at forestille sig mangel på arbejdskraft, så vil vi om ganske få år komme til at kæmpe om arbejdskraften på grund af de små årgange. Og her kan glade chefer være udslagsgivende for at tiltrække og holde på de bedste medarbejdere, siger Iver R. Tarp. Iver R. Tarp er ikke alene om at synes, at arbejde skal være sjovt. Opfattelsen deler han bl.a. med Ingvar Kamprad, IKEAs stifter og en af verdens rigeste mænd. Invar Kamprad har tidligere udtalt, at arbejdet i IKEA altid skal være sjovt for alle. Vi har kun et liv. En tredjedel af det er arbejde. Uden lyst og sjov, er arbejde et helvede. Iver R. Tarp GOD RISIKOSTYRING Med sine 17 år som direktør i Skadesservice Danmark har Iver R. Tarp et stort kendskab til effekten af manglende risikostyring. I forbindelse med risikostyring burde der i branchen være større forståelse for bløde værdier. - Det handler i risikostyringsbranchen meget om forebyggelse af skader på biler, bygninger, mv. Nogen gange glemmer vi, at menneskelige skader kan være langt værre og få langt større både personlige og økonomiske konsekvenser, siger han og henviser til, hvor meget en medarbejder med stress og efterfølgende langtidssygemelding koster en virksomhed. CHEFENS STØRSTE UDFORDRINGER En god chef leder sine medarbejdere med glæde. Han eller hun dyrker det positive og glæder sig over de små gode ting, der sker i virksomheden. Med cheftitlen følger et stort ansvar, og alle chefer befinder sig nogle gange i situationer, der ikke er morsomme. Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere 2

3 - Jeg har selv oplevet perioder, hvor jeg ikke kunne være den glade chef. I forbindelse med økonomisk krise og afskedigelser er det chefens største udfordring at tackle svære situationer med en god tone, smil og klap på skulderen. Kig dig selv i spejlet og tag dit ansvar på dig. Og husk at behandle alle ansatte godt også dem, der bliver tilbage i virksomheden efter en fyringsrunde, siger han om de største udfordringer ved at være chef i krisetider. GLADE CHEFER SKAL BELØNNES Han peger på, at alt for mange virksomheder tolererer dårlige ledere. Semco, en virksomhed i São Paulo i Brasilien, gør det modsatte. To gange om året vurderer alle Semcos ansatte deres nærmeste leder, og hver leder får en score fra 0 til 100 som offentliggøres i hele firmaet. Resultatet er, at dårlige ledere bliver synlige og bliver presset til at forbedre sig. I Skadesservice Danmark har man haft et lignende projekt. Formålet med projektet var at måle arbejdsglæden i virksomheden, og i den anledning blev alle medarbejdere bedt om at smide en grøn bold i en spand, hvis ugen havde været god, og en rød bold i spanden, hvis ugen havde været dårlig. Herefter blev begrundelserne for medarbejdernes oplevelse af arbejdsglæden præsenteret for lederen. - Efter målingen gik hver enkelte medarbejder i dialog med den pågældende leder. For nogle ledere var det svært at skulle modtage kritik fra de ansatte, men vi blev alle klogere på, hvad der gør os glade på arbejdspladsen, og hvad der gør en chef til en god chef, siger han og understreger, hvor vigtigt det er at italesætte problemerne på en arbejdsplads. BOG OM EMNET I maj 2011 udgav Iver R. Tarp bogen Glade Chefer sammen med forfatter og erhvervsjournalist Trine Wiese. I bogen tager topchefer fra hver deres hjørne af dansk erhvervsliv bladet fra munden og sætter ord på, hvordan glade chefer med empati og godt humør er en af de helt afgørende ingredienser i opskriften på, hvad der får en virksomhed til at blomstre og udvikle sig. Iver Tarp er selv i en udviklingsfase. I starten af 2012 forlod han Skadesservice Danmark for at få nye udfordringer. Og i april 2012 starter han som direktør i Contea, hvor han skal være ansvarlig for markeds- og forretningsudvikling. Og mon ikke de ansatte i Contea kan glæde sig til at få en glad chef og en kollega med energi, engagement og arbejdsglæde? Du kan læse mere om netværket Glade Chefer på om iver R. tarp 2012: Direktør, dahlberg (Contea) 2007: Adm. direktør, Skadesservice Danmark A/S 1998: Adm. direktør, Foreningen Skadesservice Danmark 1995: Marketingchef, Foreningen Skadesservice Danmark 1989: Marketingchef, Kia Motors Danmark (bilimportør) Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere

4 NEM OG EFFEKTIV FORNYELSE TIL VANDRØR Store omkostninger og byggerod er ofte med til at gøre udskiftning af vandrør til et uoverskueligt projekt for virksomheder, boligforeninger og almindelige husejere. Med introduktionen af Greenpipe metoden på det danske marked, kan man undgå generne ved byggerod, støj og støv og oven i hatten spare en del på omkostningerne. Af Jeanne Sneftrup Jensen, EIRM, sekretariatet for Danske Risikorådgivere Relining af vandrør er en ny og banebrydende teknologi i Danmark. Teknologien er blevet brugt i mere end 20 år i blandt andet Tyskland, hvor teknologien stammer fra. I 2011 blev teknologien indført i Danmark af Greenpipe ApS. I starten var det mindre projekter, Søren løste, men i 2011 fik han til opgave at reline vandrør i en 11-etagers ejendom på Buddinge Torv. Og siden opstarten af Greenpipe i foråret 2011, har mere end 100 bygninger fået relinet deres vandrør. Søren Dallov Ibsen, som er direktør for selskabet, havde allerede gode erfaringer med metoden, som han ved et tilfælde fik kendskab til i 2009, da hans tyske svigermor havde omfattende vandskader i sit hus. Hun blev stillet et ultimatum af hendes forsikringsselskab forny dine vandrør eller vi opsiger forsikringsaftalen med dig. Forsikringsselskabet foreslog Greenpipe-metoden, som ville give en besparelse på mellem 30 og 50 procent, og svigermoderen kunne blive i huset mens arbejdet stod på. For Søren var det afgørende, at man så nemt og hurtigt kunne renovere vandrør uden store gener for den enkelte husejer eller det enkelte firma. Han så et stort potentiale i metoden og valgte i 2010 at satse på det danske marked. - Vi får rigtig gode tilbagemeldinger fra vores kunder, som er glade for at slippe for byggerod, støv og støj. Derudover er det jo også en langt billigere metode til renovering af vandrør, og kunderne kan typisk spare mellem 30 og 50 procent i forhold til at skulle gennem en rørudskiftning, hvor alle gulve skal op, fortæller Søren Dallov Ibsen. I boligforeningen A/B Jyllingevej er man glade for Greenpipe-metoden. Foreningen stod i 2011 overfor en omfattende renovation af vandrør i tre opgange og med udsigten til at kunne spare en del på omkostningerne, besluttede man sig for at få renoveret vandrør ved hjælp af greenpipe-metoden. Formand Bo Wiedbrecht fortæller, at man i foreningen er meget glade for at være sluppet for byggerod, og at relining af vandrørene i foreningen har løst problemerne med manglende vandtryk. Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere 4

5 METODEN Metoden går helt enkelt ud på, at vandrørene inspiceres indvendigt med endoscop. Alle armaturer, udehaner og andre tapsteder samt pumper, kugleventiler m.m. afmonteres. Derefter kobles rørsystemet sammen med specieldesignede slanger og fordelingsrør, hvorefter der blæses varm og tør luft gennem rørene, så de bliver helt tørre indvendig. Herefter sandblæses rørene med et specielt granulat, så de bliver metallisk rene indvendig, og så er rørene klar til at blive relinet. Epoxid harpiks (reliningen) indføres i rørene, så der lægger sig et jævnt ensartet nyt lag inde i rørene - altså et nyt rør inde i de gamle rør. Allerede 12 timer efter at rørene er blevet coatet, kan rørene bruges igen. Før rensning Efter rensning Efter relining Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere 5

6 ÅRSKONFERENCE: DET SKÆVE DANMARK Danske Risikorådgivere inviterer til Årskonference den april 2012 med titlen Det skæve Danmark - er Danmark ved at falde fra hinanden? Konferencen finder sted på Hotel Nyborg Strand. TORSDAG DEN 19. APRIL Kl : Ankomst/registrering Kl : Velkomst v/ Steen Nedergaard Jensen, formand for Danske Risikorådgivere, Næstved Kommune Kl : Det skæve Danmark v/ Hans Engell, indleder og ordstyrer Kl : Regeringens overvejelser: Hvordan skaber vi ny vækst og fremgang i yderområderne? v/ Carsten Hasnen, minister for by, bolig og landdistrikter Kl : Frokost Kl : Danmark set fra Vestjylland. Hvad kan der gøres for at rette op på Det skæve Danmark? v/ H. C. Østerby, borgmester i Holstebro Kommune Kl : Boligmarkedet her og nu: Hvordan påvirker Det skæve Danmark boligmarkedet? Kl : Sikringsmesse og eftermiddagskaffe Kl : Generalforsamling i Danske Risikorådgivere Uddeling af årets Sikkerhedspris Kl : Middag og aftenarrangement FREDAG DEN 20. APRIL Kl : Risikokommunikation v/ Karen Marie Lillelund, journalist Kl : Kaffepause Kl : Problemer med vandet? v/ Marina Bergen Jensen, professor ved Skov og Landskaber Kl : Afrunding og spørgerunde v/ Steen Nedergaard Jensen, formand for Danske Risikorådgivere, Næstved Kommune Kl : Frokost og hjemrejse TILMELDING Tilmelding skal ske via mail til Gert Jensen på kgjensen@privat.dk eller Ole Toft på oletoft@toftlund.net senest den 30. marts PRIS Medlemmer = kr. ekskl. moms / Ikke medlemmer = kr. ekskl. moms Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere

7 STUDIETUR TIL BERLIN DEN 9. TIL 12. MAJ 2012 Danske Risikorådgivere inviterer den maj 2012 på studietur til Berlin. Turen byder på faglige indlæg ved Gjensidige Forsikring og TimeRisk A/S, og du kan desuden glæde dig til et besøg på Den Danske Ambassade og en rundvisning i Rigsdagen. Tilmelding efter først-til-mølle-princippet. PROGRAM for studieturen Onsdag den 9. maj Vi kører med bus til Berlin. Der vil være opsamling flere forskellige steder i landet onsdag morgen. Torsdag den 10. maj Kl. 09:00 Kl. 11:00 Kl. 14:00 Guidet tur i Berlin City Hall Gjensidige Forsikring: Risk management i et globalt perspektiv Indledning ved Hanne Berg, afdelingsdirektør i Gjensidige Forsikring, og uddybning ved Chris Myers, global leder hos Aon Benfield s Enterprise Risk Management Besøg på Det Olympiske Stadion Indlæg om risikovurdering og sikkerhedsforanstaltninger ved store arrangementer Eftermiddag og aften til fri disposition Fredag den 11. maj Kl. 10:00 Kl. 11:30 Kl. 14:00 Kl. 18:30 Besøg på Den Danske Ambassade Indlæg om ambassadens historie og sikkerhedsarbejde Besøg i Reichstag Rundtur i Rigsdagen og indlæg om bygningens historie TimeRisk A/S: Den menneskelige beslutningsproces omkring bl.a. risikoforhold og forsikringer Indlæg ved Kim Skafte Pedersen, direktør og forsikringsmægler i TimeRisk A/S Danske Risikorådgivere er vært ved en middag Lørdag den 12. maj Sightseeing i Berlin og transport tilbage til Danmark ved frokosttid. Hjemkomst sent lørdag aften. PRIS kr. for medlemmer og sponsorer af Danske Risikorådgivere. TILMELDING Skal ske til Ole Toft på oletoft@toftlund.net senest den 10. april Oplys venligst fødselsdato og fulde navn (som angivet i pas). Tilmelding sker efter først-til-mølle-princippet. YDERLIGERE INFORMATION Det fulde program med transporttider, hoteloplysning mv. vil blive tilsendt efter tilmelding. Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere 7

8 FORSIKRINGSMARKEDET BLIVER ENKLERE, NÅR DAHLBERG ESBJERG BLIVER TIL CONTEA Af Lars Steen Nielsen, adm. direktør og partner i Contea Den 1. juli 2012 træder dahlberg assurance brokers Esbjerg ud af dahlberg-gruppen og viderefører virksomheden under navnet Contea Assurance A/S - Internationale Forsikringsmæglere. Samtidig styrker virksomheden ledelsen og etablerer sig med kontor i Roskilde, hvorfra man siden 1. januar 2012 har betjent sin stærkt stigende østdanske kundeportefølje. Med Contea vil erhvervslivet få en stærk dansk samarbejdspartner på forsikringsmarkedet. Det er virksomhedens ambition at være den danske forsikringsmægler, der bedst forstår sig på danske virksomheders problemstillinger, og som samtidig evner at udvikle enkle og værdiskabende løsninger, som tør gøre op med branchens traditionelle løsninger og koncepter. - Finanskrisen har ændret risikobilledet i rigtig mange virksomheder. Det stiller nye krav til effektive risikostyrings- og forsikringsprogrammer med fokus på de samlede risikoomkostninger, herunder forsikringspræmier og konditioner. Kombinationen af erfaring med dansk erhvervsliv og et stort internationalt netværk gør, at Contea kan finde de rigtige løsninger i et svært gennemskueligt marked, udtaler Lars Steen Nielsen, administrerende direktør og partner i Contea. Conteas mål er at være kundens betroede rådgiver og samarbejdspartner, hvorfor det nye navn er sammensat af ordene Confidence og Teamwork, der skal illustrere netop denne tilgang til kunderne. - Der er et stigende behov for andet end nationale og internationale standardløsninger. Der er et behov for løsninger udviklet og tilpasset det danske marked og de danske virksomheder. Dette gælder, hvad enten de er private eller offentlige, siger Lars Steen Nielsen. Og i Contea glæder vi os til fortsat at yde rådgivning om de mange muligheder, der også fremadrettet vil være i markederne, til såvel nuværende som kommende kunder. For at styrke ledelsen og fortsat have kraftig fokus på innovation og kundebehov har Contea pr. 1. april 2012 ansat Iver R. Tarp som direktør. Iver R. Tarp har de sidst mange år været administrerende direktør for Skadeservice Danmark og kommer med en bred erfaring inden for ledelse, salg og markedsføring. Iver R. Tarp får hos Contea ansvaret for markeds- og forretningsudvikling. - Vi har de sidste år ekspanderet kraftigt, og det ønsker vi forsat at gøre, men med begge ben på jorden, siger Lars Steen Nielsen. Med ansættelsen af Iver R. Tarp sætter vi endnu større fokus på kundernes ønsker og behov samt på vores egen udvikling indenfor alle vores primære forretningssegmenter. - Vi ønsker fortsat at være den fleksible og innovative forsikringsmægler, hvor kunderne ved, de får en seriøs, topprofessionel og gennemtænkt rådgivning, som altid tager sit afsæt i deres konkrete behov og ikke i fastlåste koncepter, slutter Lars Steen Nielsen. Det er Conteas vision at være den mest innovative forsikringsmægler i Danmark, således at danske virksomheder også fortsat har et reelt og kompetent alternativ til de store udenlandske aktører i det danske marked. Contea vil fremover betjene sine kunder fra kontorerne i Esbjerg og Roskilde. kontaktoplysninger Adm. dir./partner Lars Steen Nielsen Direkte: / Mobil: Læs mere på Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere

9 SUSANNE LARSEN NY AMBASSADØR FOR DEN TRYGGE KOMMUNE Det er en klog og initiativrig kvinde, der kommer til at stå i spidsen for det innovative netværk Den Trygge Kommune, når Susanne Larsen overtager ambassadørposten efter kirke- og ligestillingsminister Manu Sareen. Af Den Trygge Kommunes sekretariat Den 1. marts 2012 indtræder Susanne Larsen som ny ambassadør for Den Trygge Kommune. Hun bliver dermed en vigtig medspiller i et netværk, der siden starten i maj 2010 er godt på vej til at udvikle sig til et af landets største tryghedsinitiativer med fokus på udvikling af utraditionelle, borgerinddragende og innovative løsninger til tryghed i lokalsamfund og kommuner. Susanne Larsen er udover sin formandspost hos Røde Kors kendt for sine mange år som direktør for SAS Danmark. Herudover er hun rutineret i bestyrelses- og netværksarbejde med forbindelse til både kultur, frivillighed og erhvervsliv. Hun ser frem til at engagere sig i Den Trygge Kommune og i arbejdet med at skabe tryghed i hverdagslivet: - Jeg glæder mig til at indtræde i et netværk, der ønsker at øge trygheden i lokalsamfundet. Jeg har altid troet på, at innovationen, handlekraften og kreativiteten befinder sig hos borgerne. Derfor er det en fornøjelse at stå i spidsen for et initiativ, der hjælper lokale kræfter til at skabe tryghedsløsninger, udtaler Susanne Larsen. I Den Trygge Kommune glæder vi os til samarbejdet med den nye ambassadør: OM DEN TRYGGE KOMMUNE Formålet med Den Trygge Kommune er at udvikle utraditionelle, innovative og enkle løsninger til skabelse af tryghed for og sammen med borgerne i de danske kommuner og lokalsamfund. I Den Trygge Kommune indgår en lang række store og små kommuner samt en række organisationer og myndigheder som KL, Landsbyggefonden, Det Kriminalpræventive Råd, Børns Vilkår, Ældreforum, Københavns Politi, PRIMO Danmark, Statens Byggeforskningsinstitut med flere. Læs mere på Den Trygge Kommune støttes økonomisk af Gjensidige Forsikring, og det faglige sekretariat er placeret hos European Institute for Risk Management. Kontaktoplysninger Finn Kjær Jensen, Den Trygge Kommune, info@dentryggekommune.dk / Læs mere om Den Trygge Kommune på - Susanne Larsen har stor erfaring med at få mange forskellige interesser til at arbejde i samme retning, og hun har en stor og ægte interesse i at inddrage borgerne og i at finde utraditionelle løsninger. Susanne Larsen vil bidrage til at finde balancen mellem den nødvendige tryghed og den ligeså nødvendige utryghed. Vi går ind i en ny udviklingsfase for Den Trygge Kommune, hvor der skal iværksættes flere nye initiativer og projekter, og her er Susanne Larsen den helt rigtige person, udtaler direktør Finn Kjær Jensen fra Den Trygge Kommunes sekretariat. Kirke- og ligestillingsminister, Manu Sareen, har indtil januar 2012 været ambassadør for Den Trygge Kommune. På grund af hans ministerudnævnelse er han fratrådt som ambassadør. Nyhedsbrev Marts Danske Risikorådgivere 9

10 Danske Risikorådgivere Danske Risikorådgivere er en forening af professionelle rådgivere inden for forsikring, sikring, arbejdsmiljø, beredskab, sundhed og jura. Foreningen er i stærk vækst og tæller 400 medlemmer ansat i kommuner, regioner, stat og private virksomheder. Danske Risikorådgivere spiller en central rolle, når det handler om at sikre danskernes daglige virke og velfærd. Det handler både om at forebygge og håndtere arbejdsskader og ulykker og også om at bidrage til, at samfundet er gearet til at håndtere en lang række udefra kommende risici, der kan påvirke os. Danske Risikorådgiveres ambition er at blive bedre til det, som medlemmerne laver, og aktivt bidrage til velfærdssamfundet. Derfor satser foreningen på dygtiggørelse af medlemmerne via seminarer, videreuddannelse, erfaringsudveksling og faglige fællesskaber. VI takker for støtten fra følgende VIRKSOMHEDER: hovedsponsorer almindelige sponsorer Sekretariat Danske Risikorådgivere Skt. Gertruds Stræde København K Telefon: dr@eirm.dk