Et godt arbejdsmiljø betaler sig

Transkript

1 Et godt arbejdsmiljø betaler sig - tal og argumenter for, at investering i arbejdsmiljøet betaler sig Workshop nr. 11 på Topmøde 2016 i Dansk El-Forbund Hotel Nyborg Strand, sept ved markeds- og projektchef Per Tybjerg Aldrich i COWI 1

2 Per Tybjerg Aldrich COWI 2001-: Markeds- og projektchef (arbejdsmiljørådgivning) Tidligere ansættelser: Teknologisk Institut: Senior konsulent FASA-projektet: Koordinator DTU: Videnskabelig medarbejder Arbejdsmiljøfonden: Videnskabelig medarbejder DTU: Videnskabelig medarbejder Cand.polyt Arbejdsmiljøøkonomi siden 2005: AMR's, ESS', FOAs og 3F's værktøjer "Arbejdsmiljø set med virksomhedsøkonomiske briller" 3 igangværende Arbejdsmiljøforskningsfond-projekter Analyser, rådgivning, sparring, kurser, foredrag 2

3 Program for workshoppen Jeres forventninger til workshoppen Hvad er gevinsterne ved et godt arbejdsmiljø? Hvad er lønsomheden ved investeringer i godt arbejdsmiljø? Eksempel ved hjælp af 3F's Arbejdsmiljøberegner Hvor findes der mere om emnet? 3

4 Godt arbejdsmiljø betaler sig Den enkelte: Højere livsindkomst Større livskvalitet Virksomheden Samfundet: Færre udgifter til behandling og forsørgelse Mere konkurrencedygtige arbejdspladser og dermed flere arbejdspladser 4

5 Motiver for arbejdsmiljøforbedringer 41,8 %: Arbejdsmiljøet bliver som regel kun forbedret, hvis arbejdspladsen bliver presset til det Loven Omsorg Omdømme (internt/eksternt) 31,1 %: Den typiske holdning på arbejdspladsen er, at arbejdsmiljøet helst skal være bedre end det reglerne kræver De økonomiske gevinster ved godt arbejdsmiljø Kilde: Fløcke et al. (2008): Arbejdet med sikkerhed og sundhed

6 Erfaringer med arbejdsmiljøøkonomi Afslører muligheder for besparelser Kan revitalisere arbejdsmiljøarbejdet Kan fremme bedre arbejdsmiljø 6

7 Erfaringer med arbejdsmiljøøkonomi 7

8 Hvordan hænger arbejdsmiljø og virksomhedens økonomi sammen? 8

9 Lavere omkostninger med godt arbejdsmiljø Ringe arbejdsmiljø Bedre arbejdsmiljø Højt fravær Højt gennemtræk Lav produktivitet Lav kvalitet Stort spild Lavere fravær Mindre gennemtræk Højere produktivitet Højere kvalitet Mindre spild Omkostninger Økonomisk gevinst 9

10 Arbejdsmiljø påvirker alle linjer i virksomhedsregnskabet Omsætning/toplinje Omkostninger Godt arbejdsmiljø øger omsætningen f.eks. gennem øget kundetilfredshed og -loyalitet = Resultat/bundlinje Godt arbejdsmiljø reducerer omkostningerne f.eks. gennem lavere fravær, mindre personaleomsætning, mindre spild og færre fejl Godt arbejdsmiljø øger resultatet - gennem øget omsætning og/eller reducerede omkostninger 10

11 Skjulte omkostninger til dårligt arbejdsmiljø typisk større end de synlige Synlige omkostninger Synlige omkostninger er de omkostninger, som opgøres jævnligt og rapporteres til ledelsen 1: Løn under sygdom Løn til vikarer/afløsere Forsikringspræmier, bøder Kurser, rådgivere Mv. Skjulte omkostninger Skjulte omkostninger eller ikke synlige omkostninger er de omkostninger, som ikke opgøres jævnligt, eller som ikke kan trækkes ud af økonomisystemerne 2 [0,5-20] Tidsforbrug - og dermed omkostninger - til fx opfølgning på ulykker, skader, konflikter og sygdom Kvalitetsbrist Nedsat produktivitet Mistede ordrer Mv. 11

12 Elektrikeres arbejdsmiljø Godt, meningsfuldt, varierende og udviklende arbejde Stor indflydelse i arbejdet Høj jobtilfredshed Godt kammeratskab Godt samarbejde Firmaet prioriterer sikkerhed Høj social kapital God arbejde-privatliv balance Mange har travlt Lange arbejdsuger Tidsmæssigt presset Svært at følge med udviklingen En del har tunge løft Dårlige arbejdsstillinger En del løber ofte en risiko Stadig en del ulykker Mobning Kilde: Elektrikernes arbejdsmiljø, CASA for Dansk El-Forbund,

13 Arbejdsulykker koster Ulykke* Varighed (uger) Arbejdsgiverens omkostning til løn under sygdom (tkr.) Typisk 1 10 Gennemsnitlig 3 34 Alvorlig * Ulykker med fravær ud over tilskadekomstdagen Kilde: Aldrich et al. (2010) 13

14 Arbejdsulykker i B&A-branchen Prisen på 1 mindre alvorlig ulykke: Gennemsnit: 11 dages fravær, kr. Spredning: 2-26 dages fravær, kr. Forholdet mellem løn under sygdom og andre omkostninger: Gennemsnit: 1:1,07 Spredning: 1:0,7 1:2,7 Nødvendig omsætning for at dække omkostninger til 1 ulykke: Gennemsnit: kr. (overskudsgrad 1,7 %) Lille virksomhed (<15 mio. kr. i omsætning): kr. (4,8 %) Mellemstor virksomhed (15-75 mio. kr.): kr. (2,8 %) Stor virksomhed (> 75 mio. kr.): kr. (1,5 %) Kilde: Vakgaard (2011) [BAT-kartellet] 14

15 Lavere fravær med godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø Antal fraværsdage pr. medarbejder pr. år Fysisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø Godt Nogenlunde Dårligt Godt 6,4 7,8 8,8 Nogenlunde 8,6 9,3 9,3 Dårligt 9,0 9,5 10,6 Kilde: Ledernes Hovedorganisation (2006) 15

16 Lavere fravær med spændende arbejdsopgaver Kilde: Personalestyrelsen (2008) 16

17 Lavere fravær med høj indflydelse Sammenhængen mellem indflydelse på eget arbejde og fravær for hhv. kvinder og mænd Kilde: Labriola et al. (2007) 17

18 Lavere fravær med høj jobtilfredshed Kilde: Personalestyrelsen (2008) 18

19 Lavere fravær med godt socialt forhold til kollegaer Kilde: Personalestyrelsen (2008) 19

20 Lavere fravær med god balance mellem arbejde og fritid Kilde: Christiansen/CASA (2006) 20

21 Lavere fravær med stor social kapital Kilde: Elektrikernes arbejdsmiljø, CASA for Dansk El-Forbund,

22 Virksomhedens Sociale Kapital Hvis du vil vide mere: 22

23 Fraværsindeks Lavere fravær uden mobning 2,0 Mobning 1,7 1,5 1,4 1,0 0,5 1,0 1,0 Nej Ja 0,0 Kvinder Mænd 23

24 Lavere frivillig personaleomsætning med attraktive arbejdspladser* * Great Place to Work-vindere Kilde: Kristensen (2009) 24

25 Bedre produktivitet med godt luftskifte 25

26 Fejlrate (%) Færre fejl ved god belysning ,8 1 2, Belysningsniveau (lux) Kilde: Joseph (2006) om dosering af medicin 26

27 Bedre KPI'er med engagerede medarbejdere De 25 % virksomheder med højest engagement versus de 25 % virksomheder med lavest engagement Kilde: Gallup's Q12 meta-analyse (2013) omfattende teams med 1,4 mio. ansatte i 192 organisationer inden for 49 brancher i 34 lande. 27

28 Effektive forbedringstiltag tjener sig hjem Ringe arbejdsmiljø Højt fravær Højt gennemtræk Lav produktivitet Lav kvalitet Stort spild Forbedringstiltag Omkostninger Effekt Investering Bedre arbejdsmiljø Lavere fravær Mindre gennemtræk Højere produktivitet Højere kvalitet Mindre spild Økonomisk gevinst RoI 28

29 Forebyggelse af arbejdsulykker kan være en lønsom investering De mest effektive programmer til ulykkesforebyggelse: Adfærdsregulerende tiltag og omfattende ergonomiske tiltag. Antal ulykker reduceres med 60 % Tilbagebetalingstiden: 0,3 år i gennemsnit Tegning: Jens Voxtrup Petersen Kilder: Mossing et al. (2009); Verbeek et al. (2009) 29

30 Behaviour Based Safety hos Arla Antal ulykker med fravær Løn under fravær Antal fraværsdage Omkostninger i alt Lønnens andel af omk. i alt (%) Besparelse Interventionen: BBS-/adfærdsundervisning af produktionsmedarbejdere og deres ledere Investeringen: kr., inkl. løn og honorar til konsulenten (COWI) Tilbagebetalingstid: < 1 år 30

31 Ergonomisk intervention kan være en lønsom investering Ergonomisk intervention (fysisk motion, træning i arbejdsmetoder og løfte- /forflytningsteknik) over for ansatte med fravær p.g.a. rygbesvær reducerede antallet af fraværsdage med % Tilbagebetalingstiden: 1,7 år i gennemsnit Kilder: Elders et al. (2000); Verbeek et al. (2009) 31

32 Forbedring af psykisk arbejdsmiljø kan være en lønsom investering Effektiv intervention skaber "et udviklende arbejde" gennem: Kortlægning Prioritering og handlingsplan Implementering Opfølgning Tilbagebetalingstid: Cirka 2 år Kilde: Jensen et al. (2002) Et udviklende arbejde: Et godt fysisk, ergonomisk og ikke mindst psykisk arbejdsmiljø Klare, meningsfulde og udviklende opgaver til den enkelte Indflydelse på eget arbejde Samarbejde baseret på tillid og retfærdighed (= en høj social kapital) Støtte til den enkelte fra leder og kollegaer Balance mellem arbejde og fritid Balance mellem indsats og belønning 32

33 Gevinst-omkostnings-forhold (Benefit-Cost Ratio BCR) ved forskellige typer arbejdsmiljøtiltag* Tiltag Konservativt BCR Optimistisk BCR Substitution/undgåelse 1,60 2,25 Organisatorisk 1,04 1,36 Nyt udstyr/hjælpemiddel 1,40 2,70 Arbejdspladsindretning 1,22 1,66 Træning 1,12 2,51 Personlige værnemidler 1,18 2,10 Gennemsnit 1,21 2,18 * Baseret på 56 cases Ved BCR > 1 er investeringen rentabel Kilde: De Greef et al. (2011): EU's benosh-rapport 33

34 Return on Prevention (RoP) Forebyggelsesomkostninger (cost) pr. ansat pr. år Forebyggelsesudbytte (benefit) pr. ansat pr. år Personlige værnemidler 168 Besparelser pga. færre afbrydelser 566 Rådgivning om sikker teknologi og medicinsk støtte 278 Besparelser pga. mindre spild og mindre tid brugt til at indhente tabt produktion efter afbrydelser Specifik forebyggelsestræning 141 Ekstra værdi pga. øget medarbejdermotivation og tilfredshed Helbredstjek 58 Ekstra værdi pga. vedvarende fokus på kvalitet og bedre produktkvalitet Organisationsomkostninger 293 Ekstra værdi som følge af produktinnovationer Investeringsomkostninger 274 Ekstra værdi pga. bedre omdømme 632 Opstartsomkostninger 123 Total Total Cost-benefit-forhold: 1:2,2 Kilde: Bräunig & Kohstall/ISSA (2011) min oversættelse (fra engelsk)

35 Vellykkede indsatser betaler sig 2 gange hjem Kilde: 35

36 Arbejdsmiljøforbedringer kan betale sig "De omkostningsreducerende effekter af [godt] arbejdsmiljø er veldokumenterede. Set under et har [dokumentationen] et konsistent budskab: Godt planlagte og systematisk gennemførte arbejdsmiljøtiltag skaber økonomiske gevinster, som er 3-10 gange større end den økonomiske investering. [ ] Systematiske litteraturgennemgange indikerer, at både mindre tiltag og omfattende arbejdsmiljøprogrammer kan være profitable for organisationer." Kilde: Ahonen (2010) min oversættelse (fra engelsk) og fremhævelse 36

37 "Godt planlagte og systematisk gennemførte arbejdsmiljøtiltag" Inden for de seneste 3 år har: 6,95 % ikke gennemført en APV 33,56 % ikke kortlagt det psykiske arbejdsmiljø 35,43 % ikke kortlagt de fysiske krav 29,1 % ikke søgt information om arbejdsmiljø 37 Kilde: VAI 2012

38 "Godt planlagte og systematisk gennemførte arbejdsmiljøtiltag" 15,9 % har ikke drøftet indholdet af det kommende års samarbejde om sikkerheds- og sundhed 24,61 % har ikke fastlagt, hvordan det kommende års samarbejde skal foregå 33,02 % har ikke fastlagt mål for det kommende års samarbejde 43,93 har ikke vurderet målopfyldelse for foregående års samarbejde 38 Kilde: VAI 2012

39 Eksempel med 3F's Arbejdsmiljøberegner 39

40 Spørgsmål om værktøjet Hvad synes I om 3F's Arbejdsmiljøberegner? Vil I kunne bruge sådan et værktøj i jeres egen virksomhed? Ville det være en idé, hvis Dansk El-Forbund fik sin egen arbejdsmiljøberegner? 40

41 Hvis du vil videre 1 Aldrich PT, Gudmundsson M & Andersen RV (2010): Arbejdsmiljø set med virksomhedsøkonomiske briller. Øje på arbejdsmiljøet, november LO Kan downloades fra 41

42 Hvis du vil videre 2 IBAR (2012): Arbejdsmiljø i et toplederperspektiv. Industriens Branchearbejdsmiljøråd. Kan downloades fra 42

43 Hvis du vil videre 3 IBAR (2008): Produktivitet, kvalitet og arbejdsmiljø. Industriens Branchearbejdsmiljøråd. Kan downloades fra 43

44 Hvis du vil videre 4 Vaksgaard C (2011): Et godt arbejdsmiljø betaler sig. BAT-kartellet. Kan downloades fra 44

45 Hvis du vil videre

46 TAK for i dag! Godt arbejdsmiljø betaler sig Gevinsterne er større, end man tror Vellykkede tiltag til forbedring af arbejdsmiljøet kan betale sig Per Tybjerg Aldrich COWI A/S Tlf Mobiltlf pea@cowi.dk 46