HOVEDMÅL AKTIVITETSBUDGET... 5 NØGLETAL... 6 DRIFTSMÅL HOVEDOPGAVER RESSOURCER... 7
|
|
- Kirsten Lene Astrup
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Systemsektionen. Handlingsplan 1999 Indhold: HOVEDMÅL AKTIVITETSBUDGET... 5 NØGLETAL... 6 DRIFTSMÅL HOVEDOPGAVER RESSOURCER... 7 EDB-DRIFT... 7 OVERVÅGNING AF SYSTEMER... 7 KØRSELSOVERVÅGNING OG LØBENDE DRIFTSOPGAVER... 7 RAPPORTERING... 7 SERVERADMINISTRATION (FEJLRAPPORTERING, TRIMNING, OPGRADERINGER)... 8 KAPACITETSOVERVÅGNING... 8 SUPPORT... 8 HELP-DESK... 8 PC-ARBEJDSPLADSEN... 8 INTRANET... 9 NETTET... 9 KONFIGURATION... 9 SIKKERHED... 9 ANDRE OPGAVER... 9 Optisk lagring... 9 Dokumenthåndtering UDDANNELSESMÅL Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 1 af 10
2 Handlingsplan 1999 Systemsektionen har ansvaret for drift og support af servere og systemer, samt det fysiske net og Bibnet-opkoblinger. Servere, der anvendes til udviklingsformål supporteres mht. operativsystem og Oracle efter aftale. overvågning og vedligeholdelse af systemerne. indkøb af edb-udstyr inkl. programmel sikkerheden omkring edb-installationen og adgangen til systemerne Den overordnede målsætning for sektionen er at sikre høj driftsstabilitet at sikre den nødvendige kapacitet at sikre afvikling af produktionskørsler at yde support via Helpdesk-funktion at overvåge, trimme og rapportere vedr. basisprogrammel og servere Sektionen skal råde over ekspertise på systemadministration af servere driftsrutiner (backup, udarbejdelse af scripts, overvågning) operativsystemer (Unix, NT, Win95) netdrift (protokoller, konfiguration af routere) basisprogrammel (Oracle, MS kontorpakken, Framemaker, The Winner, Netscape/Internet Explorer) hardwarekonfiguration Det tilstræbes, at sektionen er bemandet, således at der er mindst én backup på de enkelte opgaver. Hovedmål 1999 DBC s strategiske indsatsområder følges op af Systemsektionen på følgende områder: Økonomi Produktivitet/effektivisering Jobafvikling i Unicenter Produkter/DEF Insourcing til DBC s driftscenter Videreførelse af Unicenter til eksterne brugere Back-up-rutiner Firewall-opsætning Der er planlagt søsat flere nye produkter, som vil kræve ekstraordinær bevågenhed i startfasen bl.a. til opsætning af Unicenter: EMS en, accessionssystem, produktionssystem Aktivitetsbudget Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 5 af 10
3 Nøgletal Driftsmål 1998 Gennemført Unicenter er installeret og implementering i gang Unicenter taget i brug som Helpdesk (ADH = Advanced Helpdesk) Central backup med Networker med moderne DLT-bånd er i drift Exchangeserver 4.0 er opgraderet til 5.0. De nye servere er opgraderet båndbredde til 100 Mb Novell-serveren er opgraderet til ATM Brandslukningsanlæg lovliggjort med Inergen Net-pc har været afprøvet og forkastet Aktiviteter ud over det planlagte grundlag for etablering af Firewall ultimo august (rapport, serveranskaffelse) nye danbibservere og indførelse af diskspejling nødstrøm udvidet til hele maskinstuen udskiftning af virusprogram til Inoculan Afvigelser pr Der mangler levering af enkelte komponenter fra Computer Associates Unicenters standard sikkerhed skal implementeres Brugertilfredshed er taget af planen for 1998 Overdragelsesfunktion til SYS ikke strømlinet Softwaredelivery forsinket ca 2 måneder Office97 installeres Edb-registrering (assets management) af hw og sw i gang juli Fjernovertagelse igangsættes juli Kapaciteten til hjemmearbejdspladserne øget (fra ISDN2 til ISDN30) Oracle planlægges opgraderet til version 8 i Risikoanalyse igangsat med Deloitte og Touche Hovedopgaver 1999 Følgende opgaver forventes at blive hovedopgaverne i 1999: fortsat tilretning af Unicenter (overvågning, kapacitetsmåling) nøgletal på intranet driftsopgaver på såvel servere (opgraderinger, udbygning, driftsstabilisering) som netværk i forbindelse med udfasning af RC9000 etablering af server til produktionssystem (katalogisering, + katalogmaskine ) serverudbygning af DIMS en inkl. Nøddims og Reserveposthus. elektronisk dokumentarkivering Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 6 af 10
4 Lisudvikling Ressourcer Budgetkommentarer / mål for løn og personale Budgetkommentarer / mål for andre omkostninger Rapportering Edb-drift Overvågning af systemer Danbib er så væsentligt et arbejdsredskab i bibliotekerne, at nedetid ikke accepteres. Dels aht til bibliotekernes rutiner, dels aht DBC s image. Derfor har driftsstabiliteten absolut højeste prioritet, og omfatter ikke blot servere men også netværksforbindelserne. Kravene til Danbib s oppetid har medført et behov for udvidet overvågning, så den svarer til bibliotekernes driftsperiode. I samme retning peger tilbuddet om inscourcing, således som det er sket med Amtscentrenes katalogapparat. Inddateringssystemet har næsthøjeste prioritet. Unicenter er taget i brug til automatisk overvågning, men i en turbolent verden betyder det konstant tilpasning i forbindelse med nye programversioner eller nye fejl. Danbib-afrundingsprojektet skal understøtte overdragelsen af driften til Systemsektionen. I løbet af efteråret vil der blive foretaget en integration mellem systemovervågningen og AHD, således at der kan fastlægges eskaleringsprocedurer Kørselsovervågning og løbende driftsopgaver Ugeproduktionen af Seddelfortegnelserne er omlagt og har frigjort ressourcer. Til gengæld er der mere arbejde i forbindelse med dataleverancer, hvor der nu leveres i både Danmarc og Danmarc2- format. Dataind/ud er blevet mere strømlinet, mens der stadig bruges tid på administrationen af Danbib-fax. Til den daglige drift af IFS-systemet er afsat ½ mandeår. Rapportering Det er målet, at den daglige rapportering af belastning, søgetider mm kan ske delvist på grundlag af rapporter fra overvågningsprogrammet. Målinger skal være tilgængelige på vores intranet og data opsamles, således at det muliggør at se udviklingstendenser. Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 7 af 10
5 Serveradministration (Fejlrapportering, trimning, opgraderinger) Det er systemsektionens ansvar at følge med, tage initiativ til opgraderinger og sørge for testmuligheder, når det drejer sig om nye versioner af basisprogrammel, herunder også Oracle. Opgraderingsarbejde kan først foretages, når det er konstateret at eksisterende applikationer kan afvikles på de nye versioner. Kapacitetsovervågning Med udgangspunkt i overvågningsprogrammets historik skal det være muligt at vurdere tendenser med hensyn til belastning og udnyttelse, således at der i tide kan foretaget nødvendige udvidelser. Resultaterne skal løbende følges op af de medarbejdere, som arbejder med de applikationer, der afvikles på de forskellige servere. Support Help-desk Med anskaffelsen af AHD (Advanced Help Desk) er der skabt et grundlag for en effektiv servicering af brugerne. Der skal arbejdes videre med eskaleringsprocedurer servicemål aktivitetsmoduler opbygning af videnbase med erfaringer fra løsninger integration af eksterne brugere/leverandører PC-arbejdspladsen Sektionen har ansvaret for vedligeholdelse og udvikling af den interne PC-installation inkl. servere, printere, samt tilhørende software. Med den automatiske edb-registrering vil det blive enklere at udnytte investeringerne gennem omflytning af udstyr. Der er nu kun Pentium pc ere, hvoraf de tidligste modeller (75 Mhz) kan udbygges med turbochip. Med budget 1999 er der taget beslutning om, at de enkelte sektioner forsøgsvis selv skal budgettere med edb-udstyr og support fra Systemsektionen. For at sikre ensartetheden af udstyr, der skal supporteres, vil sektionen fortsat stå for alle edb-indkøb. Udbygningen af hjemmearbejdspladsen forventes at fortsætte. Brugertilfredshed skal kombineres med opstilling af servicemål for sektionen (f.eks. at der skal være pc klar ved nyansættelser, at support ydes senest? og tilbagemelding på henvendelser sker inden xx osv). Spørgsmålet om fortsat anvendelse af Novell vil blive taget op i forbindelse med afprøvning af afdelingsserver-konceptet. Deling af ressourcer på tværs af organisationen og backup-strategien skal tages med i betragtning Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 8 af 10
6 Intranet Langt flere dokumenter og oplysninger skal placeres på Intranettet bl.a. med det formål at gøre det enklere at ajourføre dokumentation og reducere udarbejdelsen af papirkopier og rapporter. Muligheden for at benytte Intranettet som en skal til applikationskald skal udnyttes. Internetservice vil blive et stadig vigtigere element i vores produkttilbud. Derfor må vores kompetance fortsat udbygges. Vi benytter pt Netscape (ekstern, Unix) og IIS (intranet, NT). Nettet Nettet er af vital betydning for såvel Danbib som interne brugere. Der er etableret alternative forbindelser med ekstra routere og nameservere hos Uni2, og infrastrukturen er gennemført med distribueret kabling og overgang fra hub s til switche. På det tekniske område skal vores kendskab til TCP/IP vers.6 og ATM-opbygges. Perspektiverne i etablering af radionet til Bibnet undersøges. Konfiguration Der skal iværksættes faste rammer for trafikanalyse ikke bare af de eksterne netbelastninger men også af den interne trafik for at give bedre fornemmelse af belastning, kollisioner og dermed mulighed for at udnytte den distribuerede kabling til bedre kapacitetsudnyttelse. Unicenter har en række netprodukter, som skal undersøges nærmere med henblik på evt. anskaffelse. Sikkerhed Der er i 1998 anskaffet nyt virusprogrammel (Inoculan), og der er etableret firewall (Firewall-1). Unicenters standard sikkerhed skal implementeres, men derudover har vi set demonstreret interessante moduler til brugeradministration i Unicenter. Resultatet af Deloitte og Touche s risikoanalyse kendes ikke, men må forventes at medføre arbejde vedrørende den sikkerhedsmæssige opsætning af servere, adgangsforhold herunder også bygningsmæssige. Andre opgaver Optisk lagring Optisk lagring er i begrænset omfang taget i anvendelse til at arkivere datafiler. Denne udvikling skal fremmes, således at der kan foretages fornuftig oprydning på de centrale servere. Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 9 af 10
7 Dokumenthåndtering Dokumenthåndteringssystemet Danafile (tidligere Onfile ) anvendes primært til arkivering og genfinding af data fra det administrative system. Målet er at anvende standardprogrammet til arkivering af scannede dokumenter og som generelt elektronisk arkiveringssystem. Programmets muligheder som generelt elektronisk arkiveringssystem vil blive afprøvet i Edb-drift. Erfaringerne derfra kan danne grundlag for beslutning om bredere anvendelse i huset. Uddannelsesmål Sektionen skal have viden om unix (Solaris, AIX), NT Novell Exchange server Oracle og Oracle-værktøjer (Discoverer, Oracle web) Vi har Oracle til alle platforme og det er nødvendigt at opbygge viden om systemadministration på dette område og dybtgående kendskab til Oracle s standardværktøjer, således at der kan ydes assistance til andre. Web-servere (Apache, IIS (Internet Information Server)) Internetværktøjer således at sektionen kan bistå med opbygning af web-applikationer. Microsofts kontorpakke Unicenters forskellige delkomponenter (konfiguration, scipts, agenter mm) Netværkskonfiguration og -protokoller Derudover vil sektionen opbygge grundlæggende kendskab til f.eks. Discoverer, Framemaker, htmleditorer mm.. Aftale om deltagelse i kurser aftales dels i forbindelse med medarbejdersamtalen, dels ad hoc. Edb-jr Handlingsplan 1999.doc 10 af 10
Det tilstræbes, at sektionen er bemandet, således at der er mindst én backup på de enkelte opgaver.
Sys mål 2000 Systemsektionen har ansvaret for drift og support af servere og systemer, samt det fysiske net og Bibnet-opkoblinger. Servere, der anvendes til udviklingsformål supporteres mht. operativsystem
Læs mereHOVEDOPGAVER... 2 RESSOURCER... 3
Systemsektionen. Handlingsplan 1998 Revideret 1997-11-30 Indhold: HOVEDOPGAVER... 2 RESSOURCER... 3 EDB-DRIFT... 3 OVERVÅGNING AF SYSTEMER... 3 Overvågningsværktøj... 3 KAPACITETSOVERVÅGNING... 3 KØRSELSOVERVÅGNING
Læs mereDBCsupport. Præsentation af IOS 2004
DBCsupport Præsentation af IOS 2004 Spillerne Brugere Interne brugere Eksterne brugere 1. Level IT Driftsmedarbejdere Supportmedarbejdere 2. Level IT Systemkonsulenter Udviklere Interne specialister Serviceleverandører
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium
Læs mereMindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse
Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse 3.1 INDLEDNING 2 3.2 MINDSTEKRAV TIL SLUTBRUGERNES KLIENTER MV 2 3.2.1 Mindstekrav til hardware for PC-klienter 2 3.2.2 Mindstekrav
Læs mereIT-Center Syd IT-Ydelseskatalog
IT-Ydelseskatalog April 2011 /PEM pem@itcsyd.dk Side 1/14 - Deres ref.: Vores ref.: Indholdsfortegnelse IT-Ydelseskatalog... 1 Indledning... 3 IT organisation... 3 Afdelingstruktur... 3 Adgang/Licenser
Læs mereEvaluering af IT-organisationen 1998
Evaluering af IT-organisationen 1998 Sysstemsektionens evaluering 98-06-17 3. Overordnede krav til DBCs edb-funktion 3.2 Hvilke opgaver skal varetages gennem DBCs edb-funktion? Hvis edb-funktionen skal
Læs mereCV: På de efterfølgende sider er mit karriereforløb beskrevet.
CV: På de efterfølgende sider er mit karriereforløb beskrevet. Jeg har i alt 17 års erfaring inden for systemdrift af netværk/servere i en stor og middelstor virksomhed. CV et er delt op, således: Kompetencer.
Læs mereDigital Print Room Implementering og tilretning. 11. Sep. 2001 TMC Plot-SIG
Digital Print Room Implementering og tilretning 11. Sep. 2001 TMC Plot-SIG Agenda. Priser. Forskellen mellem de 3 versioner. Hardware og software. Sikkerheden og opsætning af rettigheder. Opgradering fra
Læs mereKRAV TIL INFRASTRUKTUR
KRAV TIL INFRASTRUKTUR VERSION 4.2.8 SEPTEMBER 2015 Indholdsfortegnelse 1 Generelt... 1 2 Servermæssige krav til -modulerne... 1 2.1 Systemmæssige krav i servermiljø... 1 2.2 Hardwaremæssige krav i servermiljø...
Læs mereEdb-leverandører, samrbejdspartnere og konsulentydelser - input til virksomhedsstrategi 1999 23.2.98/edblev.doc/sl
Edb-leverandører, samrbejdspartnere og konsulentydelser - input til virksomhedsstrategi 1999 23.2.98/edblev.doc/sl A. Leverandører Eksisterende leverandører: Du bedes indenfor det område du køber edb vurdere
Læs mereNEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration
Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting
Læs mereForanalyse / potentialevurdering Odense Kommune
Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune 8. juli 2015 Michael Redlich Baggrund for analysen Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune ønsker at undersøge, hvilke potentialer der er i forbindelse
Læs mereHOSTINGPLANER DDB CMS HOS DBC
HOSTINGPLANER DDB CMS HOS DBC Indhold Hostingplaner DDB CMS hos DBC... 1 1 Hostingplaner... 3 2 Definitioner... 4 2.1 Miljøer... 4 2.2 Support... 4 2.2.1 DDB CMS - 1. line support... 4 2.2.2 DDB CMS -
Læs mereADSL i TDC koncernen
i TDC koncernen Tor Ottens Product Manager TDC Internet www.zillion.dk (erhvervs produkter) www.opasia.dk (privat produkter) tjenester - Asymetric Digital Subscriber Line Teknologien tillader op til 800
Læs mereKontraktbilag 4 Kundens IT-miljø
Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø [Vejledning til Leverandøren i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til at systemet skal kunne afvikles i nedenstående IT-miljø. Leverandøren
Læs mereFujitsu Siemens Computer
Ivan Warrer Kongsager 12 2620 Albertslund Tlf. 43 64 44 13 Erhvervserfaring genereret indenfor IT over 20 år. Profilresume: Jeg har mere end 20 års erhvervs erfaring indenfor IT som havde sin begyndelse
Læs mereIT driftsaftale Bilag 1: Specificering af kommunens ydelser i forbindelse med basis ITunderstøttelse
IT driftsaftale Bilag 1: Specificering af kommunens ydelser i forbindelse med basis ITunderstøttelse af de statslige ansatte i de kommunale jobcentre 1. A: PC-ARBEJDSPLADSER (BASIS IT-UNDERSTØTTELSE) Kommunen
Læs mereSoftwareløsninger til dit netværk
www.draware.dk Softwareløsninger til dit netværk Overvågning Side 4 Analyse Side 11 Sikkerhed Side 14 Administration Side 21 Asset management Side 27 Dokumentation Side 30 Kundecitater Side 35 Bedre overblik
Læs mereBilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet
Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og IT partnerskolerne Deltagende parter Denne SLA er indgået som en
Læs mereBilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014
Bilag 2A: Januar 2014 Side 1 af 5 1. Indledning... 3 2. Statusbeskrivelse... 3 3. IT infrastruktur og arkitektur... 4 3.1. Netværk - infrastruktur... 4 3.2. Servere og storage... 4 3.3. Sikkerhed... 4
Læs mereTEKNISK IT-MILJØ AARHUS KOMMUNE
TEKNISK IT-MILJØ AARHUS KOMMUNE SEPTEMBER 2015 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Overordnet beskrivelse af it-anvendelse i Aarhus Kommune 3 Fælles systemer og tjenester 3 Fælles systemer og tjenester under driftsaftalen
Læs mereBaggrund Funktionsområder
1 Baggrund 2 Funktionsområder 2.1 Trænings og øve område 2.2 Elektroniske formularer 2.3 Nyhedsfunktion 2.4 Online vejledninger 2.5 erekruttering 2.6 Personale-, publikations- og projektdatabaser 2.7 Blogs
Læs mereSikret pc-netværk til indsatte. Sikret pc-undervisningsnetværk til indsatte
Sikret pc-undervisningsnetværk til indsatte Sikret pc-undervisningsnetværk til indsatte hvorfor og hvordan? Sikret pc-undervisningsnetværk til indsatte hvorfor og hvordan? Formål og målsætning Nemmere
Læs mereInstallation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12
Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Aplanner for Windows løsninger Anbefalet driftsopsætning Cloud løsning med database hos PlanAHead Alle brugere, der administrer vagtplaner
Læs mereBilag 2C ATP PC-arbejdsplads
Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 1.0 23-02-2015 INDHOLD 1. VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2. INDLEDNING... 3 2.1 STANDARD PC... 3 2.2 KONTORSTØTTE OG PRINT... 3 2.3 KOMMUNIKATION... 4 3. IT-ARBEJDSPLADS...
Læs mereDocument Distributor 1. Fordele. Document Distributor
1 I Lexmark -programpakken vises, hvordan der kan skrives brugerdefinerede scripts, der omfatter arbejdsprocessen for papir. Kombiner disse brugerdefinerede scripts med scanningsindstillinger (format,
Læs mereectrl vejledning ectrl Afvikling af ectrl på Mac
ectrl vejledning ectrl Afvikling af ectrl på Mac Afvikling af ectrl på Mac De Flere kunder bruger i dag Mac, og i den forbindelse efterspørges muligheden for at kunne afvikle ectrl fra en Mac. ectrl (Axapta)
Læs mereBILAG 2. Notat. Vedrørende: Forslag til prioritering af it-investeringer på folkeskoleområdet. Skoleafdelingen og it-afdelingen.
BILAG 2 Notat Vedrørende: Forslag til prioritering af it-investeringer på folkeskoleområdet Skrevet af: Skoleafdelingen og it-afdelingen Dato: 12-01-2016 Forslag til prioritering af it-investeringer på
Læs mereDocument Distributor oversigt
Klik her for at få vist eller hente denne eller andre Lexmark Document Solutions-dokumenter. Document Distributor oversigt I Lexmark Document Distributor-programpakken vises, hvordan der kan skrives brugerdefinerede
Læs mereGroupWise. Novell 6.5. www.novell.com HURTIG START
Novell GroupWise 6.5 HURTIG START www.novell.com Novell GroupWise 6.5 er et krydsplatformbaseret e-mail-system til virksomheder, der kan bruges til sikre meddelelser, som kalender, til planlægning af aftaler
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning
Læs mereSLA Service Level Agreement
SLA Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 Service Level Agreement... 1 2 Driftsvindue og oppetid... 1 2.1 Servicevindue... 1 2.1.1 Ekstraordinær service... 1 2.1.2 Patch Management... 1 2.1.3 Åbningstid...
Læs mereBilag 4. Fakta om it i Aalborg Kommune
Bilag 4. Fakta om it i Aalborg Kommune Annoncering af e-rekruttering som servicebureauløsning Revideret november 2012. Indhold Opgraderingspolitik... 2 BILAG 1 OVERSIGT OVER SYSTEMER... 4 Fælles tværgående
Læs mereIT driftsaftale Bilag 7: IT-sikkerhedsbestemmelser
IT driftsaftale Bilag 7: IT-sikkerhedsbestemmelser INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Baggrund og formål... 2 2. Ansvarsfordeling... 2 2.1 Jobcenterchefens ansvar... 2 2.2 Gensidig informationspligt... 3 3. Krav til
Læs mere05-05-2014. Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads
05-05-2014 Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 0.9 05-05-2014 Vejledning til Tilbudsgiver Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Tabel 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Side
Læs mereDragør Kommune. Operationelle bilag til IT-sikkerhedspolitikken. Bilag 7. Retningslinjer for IT-medarbejdere
Dragør Kommune Operationelle bilag til IT-sikkerhedspolitikken IT-sikkerhedspolitik Side 2 Retningslinjer for IT-medarbejdere Samtlige medarbejdere beskæftiget med driften af kommunens IT-installation,
Læs mereAR-M230/M270 serier Online-manual Netværk udskrivningsløsning
AR-M230/M270 serier Online-manual Netværk udskrivningsløsning Vejledning for administrator Start Klik på knappen "Start". Copyright 2003 Sharp Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Gengivelse, tilpasning
Læs mereBeredskabsplan for it-systemer
Beredskabsplan for it-systemer Prioriteret systemliste Prioritet It-system (Mest kritiske først) Maksimal nødvendig reetableringstid Mulighed for manuel arbejdsgang i tilfælde af længerevarende nedbrud/utilgængelighed
Læs mereAlex Ø. T. Hansen UDDANNELSE PERSONLIGHED ERFARING TEKNOLOGIER. IT-Konsulent. System Administrator
PERSONLIGHED Et par sten på vejen ser jeg som en god udfordring. Jeg er en god teamplayer altid positiv og i godt humør. Jeg siges at være loyal og behagelig. Med mere end 10 års erfaring har jeg opbygget
Læs mereSonlinc er den forretningsudviklende partner, der solidt forankret i forsyningssektoren leverer den højeste kundeværdi.
Sonlinc er den forretningsudviklende partner, der solidt forankret i forsyningssektoren leverer den højeste kundeværdi. 1. Styrkelse af strategisk position 2. Forbedret SonWin-brugeroplevelse 3. Business
Læs mereOIS - Applikationskatalog
OIS - Applikationskatalog OIS arkitekturprodukter 25. januar 2018 Indledning Dokumentationen omkring OIS er struktureret med inspiration fra OIO Arkitekturguidens arkitekturreol, således at arkitekturprodukterne
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereBilag 4. Specifikation af tjenesteydelsen
Bilag 4. Specifikation af tjenesteydelsen 1. Hvad er bibliotek.dk? bibliotek.dk er en tjenesteydelse rettet mod slutbrugere, baseret på DanBib-systemet. DanBib-systemet er en forudsætning for, men ikke
Læs mereIT-politik i Trafikselskabet Movia. Version 1.0
Bestyrelsen den 9. august 2007 Dagsordenens punkt 07 - IT-politik for Movia Bilag 1 IT-politik i Trafikselskabet Movia Version 1.0 Oprettet: 23. januar 2007 CBL / IUa Indholdsfortegnelse Indledning...3
Læs mereDette IT-ydelseskatalog viser de ydelser og services du kan forvente at modtage fra IT-service og indenfor hvilken tidsramme.
IT-service Version 2.0 Senest revideret 17/08-2010 af CTC IT-ydelseskatalog Dette IT-ydelseskatalog viser de ydelser og services du kan forvente at modtage fra IT-service og indenfor hvilken tidsramme.
Læs merePLATYPUS. Praktisk erfaring Års erfaring Erfarings niveau Senest Teknisk arkitektur 6 Høj 2005 Applikations Design 11 Høj 2004 Performance 12 Høj 2005
Ledig 28. februar 2005 Født 1968 Civilstand Gift, 2 børn IT-erfaring Siden 1988 Personprofil Gunnar har gennem de seneste 15 år arbejdet med mange forskellige aspekter af systemudvikling inden for en bred
Læs mereVejledning til rammekontrakt om konsulentassistance vedr. Microsoftprogrammel
Side 1 af 17 Vejledning til rammekontrakt om konsulentassistance vedr. Microsoftprogrammel Økonomistyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.oes.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse
Læs mereFleksibilitet og Sikkerhed
Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.
Læs mereIndstilling. Investering i Aarhus Kommunes fibernetværk. 1. Resume. Til Aarhus Byråd via Magistraten. Den 20. november 2012.
Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Den 20. november 2012 Investering i Aarhus Kommunes fibernetværk 1. Resume Aarhusnettet er det fibernetværk, der forbinder hovedparten af kommunens arbejdspladser
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og 2 Indholdsfortegnelse
Læs merePrinterstyringsprogrammet MarkVision
Printerstyringsprogrammet MarkVision Printersoftware og -tilbehør 1 MarkVision til Windows 95/98/2000, Windows NT 4.0 og Macintosh leveres sammen med printeren på cd'en Drivers, MarkVision and Utilities.
Læs mereMicrosoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark
Microsoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark Indlæg ved: Michael Schad, økonom, Rambøll dir.support RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Management
Læs mereMOF i NCC. Holdninger Enkelhed Automatik. Niels Flemming IT-driftschef NCC Construction A/S
MOF i NCC Holdninger Enkelhed Automatik Niels Flemming IT-driftschef NCC Construction A/S Hvem er NCC 2002: 25.000 ansatte i alt 4.300 ansatte i dk 40 mia. oms. i alt 7 mia. oms. i DK Side 2 Mange udfordringer
Læs mereMEDARBEJDERSAMTALER Planorama 01-06-2015
MEDARBEJDERSAMTALER Planorama 01-06-2015 1 Struktur i tilgang til medarbejdersamtaler, giver i Planorama indsigt i organisationens fremdrift på fokusområder og individuelle handlingsplaner. Udfordring
Læs mereBestilling af online backup
Bestilling af online backup 1. kundelogin (telefonnummer): 2. Abonnement: Sæt kryds Plads på server Oprettelse Månedligt abonnement 500 MB 499,- 100,- 1 GB 499,- 135,- 2 GB 499,- 170,- 3 GB 499,- 205,-
Læs mereInfoPro 2i. Profil Softwarefirmaet MaCom A/S blev etableret i 1992. Vi udvikler og markedsfører dokumenthåndteringssystemet InfoPro.
InfoPro 2i Profil Softwarefirmaet MaCom A/S blev etableret i 1992. Vi udvikler og markedsfører dokumenthåndteringssystemet InfoPro. Mission MaCom's mission er at sikre og skabe struktur i vores kunders
Læs mereKrav & Anbefalinger. Version Unik System Design A/S Vejle & København CVR T W unik.
Krav & Anbefalinger Version 4.7.0 Unik System Design A/S Vejle & København CVR 17 51 26 72 T +45 76 42 11 00 @ unik@unik.dk W unik.dk Indhold Indledning... 2 Programafvikling ved anden hardware leverandør...
Læs mereUdtalelse fra regionsrådet i Region Hovedstaden til Sundheds- og Ældreministeriets redegørelse til Statsrevisorerne
Til Sundheds- og Ældreministeriet Dato: 1. februar 2018 Udtalelse fra regionsrådet i Region Hovedstaden til Sundheds- og Ældreministeriets redegørelse til Statsrevisorerne Region Hovedstaden har kontinuerligt
Læs mereForside. Fra Lotus Notes til Microsoft Microsoft Office Inspirationsseminar Onsdag den 2. maj 2007. Troels Huus IT-chef. troels.huus@multidata.
Forside Fra Lotus Notes til Microsoft Microsoft Office Inspirationsseminar Onsdag den 2. maj 2007 Troels Huus IT-chef troels.huus@multidata.dk Agenda Facts om Multidata At skifte fra et Lotus Notes- til
Læs mereNetNordic 365. Dine netværks- og integrationsløsninger i trygge hænder C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT
365 Dine netværks- og integrationsløsninger i trygge hænder C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT At være kundens «Best Companion» forpligter Det indebærer blandt andet at vi tilbyder «best-of-breed» løsninger
Læs mereSpørgsmål til OE Kabel TV
Spørgsmål til OE Kabel TV spørgsmål 1: Hvordan forbruges 12-fiber linierne? Hvordan er de fordelt på telefoni, intranet og TV fordelingsnettet? svar 1: intranet og telefoni kører på samme kabel. Der vil
Læs mereBilag 10 Nuværende IT-installation
Bilag 10 Nuværende IT-installation Ikast-Brande Kommunes serverpark er i høj grad virtualiseret på VMware ESX 4.0 platform, baseret på HP SAN/storage og HP BladeSystem c7000 Enclosure med i alt 13 ProLiant
Læs mereIt-provenu 2017 og 2018: Plan for prioritering af it-investeringer på folkeskoleområdet
Notat Vedrørende: Plan for prioritering af it-investeringer på folkeskoleområdet Sagsnavn: Anvendelse af IT-provenu/midler til IT-udvikling Sagsnummer: 17.00.00-G01-84-16 Skrevet af: Lone Thomsen, Bent
Læs mereRey Consulting - Konsulent CV
Personlige oplysninger: Maria Rey Jacobsen Hagbardsvej 37, 3650 Ølstykke Mobil: 5240 3904 Profil: Jeg er en forretnings- og løsningsorientret konsulent med fokus på optimering af brugernes anvendelse af
Læs mereWhite paper IMS Personale
White paper IMS Personale White paper IMS Personale IMSoft, marts 2013 Ansvarlig: Henrik Rabæk Poulsen IMSoft A/S Klamsagervej 27, 1 8230 Åbyhøj Tlf.: +45 31 74 00 09 Salg: salg@imsoft.dk Support: support@imsoft.dk
Læs mereSotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1
version 1.0 1 1.... 3 2.... 3 3.... 4 4.... 5 5.... 5 6.... 6 7.... 6 version 1.0 2 1. Nærværende Service Level Agreement dokumenterer det aftalte serviceniveau, og beskriver kundens garanti i forbindelse
Læs mereVIGTIG information til alle kunder som kører backup over Internet via SSL - Kræver kundeaktion inden 17. april 2009!
VIGTIG information til alle kunder som kører backup over Internet via SSL - Kræver kundeaktion inden 17. april 2009! Det er blevet tid til at opdatere certifikater på alle servere som afvikler backup over
Læs mereEasyIQ ConnectAnywhere Release note
EasyIQ ConnectAnywhere Release note Version 2.4 Der er over det sidste år lavet en lang række forbedringer, tiltag og fejlrettelser. Ændringer til forudsætningerne: o Klienten skal ved førstegangs login
Læs mereKundens IT miljø - Region Midtjylland
Kundens IT miljø - Region Midtjylland af Peder Thorsø Lauridsen, it-arkitekt, Arkitektur og Design. Revideret 16. maj 2011. Kundens IT miljø - Region Midtjylland Overordnet beskrivelse af it-installationen
Læs mereProduktspecifikationer Anti DDOS Version 1.2. Anti DDOS. Side 1 af 8
Anti DDOS Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL ANTI DDOS... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 2.1.1. Anti DDOS Remote Control... 4 2.1.2. Anti DDOS Resistant... 4 2.1.3. Anti DDOS Resilient...
Læs mereIt arkitektur- og sikkerhedskrav Løn og personalesystemsudbud. Region Midtjylland 2010.
It arkitektur- og sikkerhedskrav Løn og personalesystemsudbud Region Midtjylland 2010. 1 1 Indledning 1.1 Versionshistorie Version Dato Ansvarlig Status Beskrivelse 1.0 2010-05-04 HENSTI Lukket Definition
Læs mereKonfigurationsguide. Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler. Side 1 af 17
Konfigurationsguide Krav til hardware og software for SonWin og SonWins moduler Side 1 af 17 Versionshistorik Dato Version Forfatter Handling 2014-07-09 1.0 HHH Sammenknytning af konfigurationsguides fra
Læs mereNOTAT. ITafdelingen. IT og sikkerhedsmæssige udbudskrav ved indkøb af fagsystemer
NOTAT Dato Sagsnummer/dokument Fælles- og Kulturforvaltningen ITafdelingen 09-02-2015 2013-17156-10 IT og sikkerhedsmæssige udbudskrav ved indkøb af fagsystemer Køge Rådhus Torvet 1 4600 Køge Dette dokument
Læs mereEr du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed?
Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? En virksomhed skal ikke have ret mange ansatte, før det er værd at investere i en server, der kan gøre det meget
Læs mereRedegørelse om Sundhedsplatformens økonomi
Redegørelse om Sundhedsplatformens økonomi v. Budgetchef Jette Sylow Rasmussen FU 12. juni 2018 1 Indledning It- og afbureaukratiseringsudvalget, FU og RR i august 2017: Redegørelse for økonomien vedr.
Læs mereDatatekniker med infrastruktur som speciale og ITsupporter
Datatekniker med infrastruktur som speciale og ITsupporter H1 infrastruktur indledning H1 varer ti uger. For datateknikeren består det af ni uddannelsesspecifikke fag, samt valgfaget H1-projekt. IT-supporteren
Læs mereDatatekniker med infrastruktur som speciale
Datatekniker med infrastruktur som speciale H3 infrastruktur indledning H3 varer ni uger. Alle fag er uddannelsesspecifikke fag. Opbygning Alle fag i hovedforløbet afvikles i selvstændige moduler. Eventuelle
Læs mereIntro til Client Management
Intro til Client Management Den digitale arbejdsplads Neisa Denmark A/S info@neisa.dk Baldersbuen 40 2640 Hedehusene www.neisa.dk Tlf.: +45 4657 0333 CVR nr.: 78731311 1 Digitalisering og Disruption...
Læs mereDriftsudkast. OS2faktor
Driftsudkast OS2faktor 1 Terminologi I dette aftaledokument har nedenstående ord følgende betydning. Leverandøren Kunden Løsningen betegner Digital Identity betegner OS2 fællesskabet omkring OS2faktor
Læs mereInstallation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15
Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller
Læs mereKURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB
KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål
Læs mereBrugerservice. Årsværkene og deres forventede finansiering i 2004
Brugerservice omfatter administrative og tekniske tværgående funktioner: Administration, It samt Information og Service. Brugerservice varetager således administrative opgaver for både interne og eksterne
Læs mereEG Clinea SERVICEAFTALEVILKÅR. Version 2018_1
EG Clinea SERVICEAFTALEVILKÅR 2018 1. Betingelser Nærværende aftaler er indgået på de, i aftalen, beskrevne betingelser og finder ligeledes anvendelse på senere leveret og/eller tilkøbt EG Clinea-programmel,
Læs mereSucces med intranet til Office 365. Den 13. august 2014 Webtop A/S s. 1
Succes med intranet til Office 365 Webtop A/S s. 1 Hvem er jeg https://twitter.com/jeslas http://www.linkedin.com/in/jesslassen Webtop A/S s. 2 Hvad er Office 365 Office pakken (Word, Excel..) Skyudgaver
Læs mereHvordan griber du moderniseringsprocessen an? Peter Janum Sode Senior Security Consultant pso@dubex.dk
Hvordan griber du moderniseringsprocessen an? Peter Janum Sode Senior Security Consultant pso@dubex.dk Overordnet fremgangsmåde Identificér områder der hører under fundamental sikkerhed i risikovurderingen.
Læs mereBoligforeningen Ringgården, Aarhus - kontrakt om migrering og drift af it -platform.
Boligforeningen Ringgården, Aarhus - kontrakt om migrering og drift af it -platform. Generell Informasjon Versjon 2 Url http://com.mercell.com/permalink/39318058.aspx Ekstern anbuds ID (udbud.dk) 0000-001798
Læs mereOm ONEBox... 2 Faciliteter i ONEBox... 2 Overordnet teknisk overblik... 2 Multiple servere... 3 Backup... 4 Sikkerhed... 5 Domæner... 6 Web...
Om ONEBox... 2 Faciliteter i ONEBox... 2 Overordnet teknisk overblik... 2 Multiple servere... 3 Backup... 4 Sikkerhed... 5 Domæner... 6 Web... 7 Mail... 8 Fildeling... 9 Brugere og grupper...10 Teknisk
Læs mereGoing for Global Growth with Microsoft. Morten Waltorp Knudsen & Flemming Blåbjerg
Going for Global Growth with Microsoft Morten Waltorp Knudsen & Flemming Blåbjerg Direktør Knudsen Consulting A/S Group IT Manager BioMar Group Distribution of volume (2007) Distribution of volume by geographical
Læs mereModernisering af BI miljø i Codan v.h.a. SAS V9
Modernisering af BI miljø i Codan v.h.a. SAS V9 1Oktober 2003 / JFA Om Codan Ca. 2000 medarbejdere i Danmark Moderselskabet er engelske Royal & Sun Alliance, som ejer 72% af aktierne Bruttopræmier i Danmark
Læs mereS A G S N O T A T 20. AUGUST 2013
K Ø B E N H A V N S U N I V E R S I T ET HSU S A G S N O T A T 20. AUGUST 2013 Vedr.: Status for større indsatser på it-området, august 2013 KONCERN-IT Sagsbehandler: Thomas Arnbak-Hartzberg, Souschef,
Læs mere-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.)
-Krav til klinikkens udstyr (hardware/netværk mm.) Før al dente kan installeres på klinikken skal det nødvendige udstyr være konfigureret og på plads. Der skal være adgang til server og samtlige klient-maskiner,
Læs mereErfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com
Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find
Læs mereServicedesk JAST/december 2015
JAST/december 2015 Formål Formålet med dette dokument er, at give styregruppen for IT Center Fyn en beskrivelse af, hvordan supportsager håndteres efter etableringen af en, samt en forklaring af de begreber
Læs mereKontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser
Kontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser [Vejledning til Leverandør i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til Leverandørens drift-, support og vedligeholdelsesydelser.
Læs mereHosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7
2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting
Læs mereStandardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform. Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B
Standardserverkonfiguration i Statens It s standarddriftsplatform Aftalekompleksets bilag 11 Statens It s standarddriftsplatform Underbilag B Indhold 1 Servere 3 1.1 Standarder for serverkonfigurationer
Læs mereSikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005
Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION... 3 1.1 FORMÅL... 3 2 FYSISK SIKKERHED... 4 2.1 MILJØ OG SIKRING... 4 2.2 ADGANGSKONTROL... 5 3 HARDWARE...
Læs mereGENERELLE VILKÅR COOKIEINFORMATIONSLØSNING
GENERELLE VILKÅR COOKIEINFORMATIONSLØSNING Cookieinformationsløsningen opsættes af Sitemorse Danmark til kunden. Service og sikkerhed Oppetid Sitemorse hoster løsningen samt relaterede komponenter og indhold
Læs mereNu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt
13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere
Læs mere