Voksen- og plejeudvalget BESLUTNINGSPROTOKOL

Transkript

1 Voksen- og plejeudvalget BESLUTNINGSPROTOKOL Sted: Djurs Mad I/S Industrivej 27 i Auning Dato: Tirsdag den 3. februar 2015 Start kl.: 14:00 Slut kl.: 18:00 Medlemmer: Fraværende: Olaf Krogh Madsen (L) Lars Sørensen (V) Inger K. Andersen (O) Pia Bjerregaard (A) Lars Møller (A) Lars Pedersen (A) Helle Kierkegaard Plougmann (uden for partierne) Helle Kierkegaard Plougmann (uden for partierne) Norddjurs Kommune

2 Voksen- og plejeudvalget Indholdsfortegnelse Side 1. Besøg hos Djurs Mad I/S Status på anvendelsen af midler fra sundhedspuljen i Udmøntning af sundhedspuljen i Status på anvendelsen af feriepuljen for 2014 på handicap- og psykiatriområdet Ansøgning om puljemidler til styrkelse af livskvaliteten hos de svageste ældre Forslag til anvendelse af uforbrugte midler fra puljen til løft af ældreområdet Task Force på handicapområdet - svar på ansøgning Budgetopfølgning for voksen- og plejeudvalget ultimo december Udgifter til tomgangshusleje i Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for Orientering Ankeafgørelser Orientering om personsag Norddjurs Kommunes handicappris Bilagsoversigt...27 Norddjurs Kommune

3 Voksen- og plejeudvalget Besøg hos Djurs Mad I/S G01 15/1169 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Voksen- og plejeudvalget aflægger besøg hos: Tid Sted Adresse Kl Djurs Mad I/S Industrivej 27 i Auning Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Ved besøget hos Djurs Mad I/S viste leder Heidi Schmølz rundt og fortalte om produktionen af mad til ældre borgere i Norddjurs og Syddjurs kommuner. 1

4 Voksen- og plejeudvalget Status på anvendelsen af midler fra sundhedspuljen i Ø40 14/3910 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Voksen- og plejeudvalget besluttede i 2014 at anvende udvalgets sundhedspulje til følgende projekter: Tandsundhed for udsatte grupper (fortsættelse af projekt fra 2013) Koldtvands-automater samt drikkedunke på Vestre Skole Sunde børn (Madskole varetaget af Norddjurs Børnecenter) Tobaksforebyggelsesindsats i Norddjurs Kommune Motion og aktivitet for borgere med demens Alkoholindsats blandt unge Fokus på bedre sundhed for beboere og personale inden for socialområdet i område Ørum. De enkelte modtagere af midler fra puljen har efterfølgende udarbejdet statusbeskrivelser over midlernes anvendelse. En kort sammenfatning af statusbeskrivelserne er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at orienteringen om anvendelsen af midlerne fra sundhedspuljen i 2014 tages til efterretning. 2

5 Voksen- og plejeudvalget Bilag: 1 Åben Voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i status 17014/15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 3

6 Voksen- og plejeudvalget Udmøntning af sundhedspuljen i Ø40 15/497 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling På voksen- og plejeudvalgets møde den 4. november 2014, blev det besluttet, at alle institutioner og afdelinger i kommunen kan søge om midler fra voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i Voksen- og plejeudvalget besluttede samtidig, at der ønskes ansøgninger, der er målrettet socialt udsatte grupper. Der er modtaget i alt 20 ansøgninger, der samlet svarer til et beløb på kr. Nr. Ansøgere Projekt Beløb 1 Fortsættelse og udvidelse af projekt i Norddjurs Kommunale Norddjurs Kommunale Tandpleje for Tandpleje socialt udsatte 2 Plejecenter Violskrænten Projekt "Tag hånd om dit hjerte" Område Ørsted Interaktivt gulv Toubro Børneby, Lyngby Borgerforening og Trustrup håndværker- og borgerforening Toubro Festival Centervej i Auning Projekt "Sjov motion og sund mad" Heltidsundervisningen UngNorddjurs Projekt "Move On" Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune 4 cykel-rickshaws Rougsøhallen Legerum Fællesbestyrelsen for Redskaber til skole-, børnehave- og Allingåbro Børneby vuggestuebørn Motionsredskaber og projekt Team Nærheden "Friluftsliv" Norddjurs Børnecenter Projekt "Børn, unge og vand" Fitness for borgere i socialpsykiatrien Bostøtten Stoppestedet Vest Mindfulness for socialt udsatte Dagcenter No. 17 grupper Videncenter om Demens Eden Alternative

7 Voksen- og plejeudvalget Nr. Ansøgere Projekt Beløb 15 Netværksterapeuterne i Tiltag for de ensomme og udsatte Norddjurs Kommune og samt hjemløse borgere i Norddjurs Køkkenområdet på Kommune Fuglsanggården Fuglsang CUP og Cirkus Fuglsanggården Fuglsanggården Udendørs redskaber til Sundhedsskolen Sundhedsskolen Indsats til sårbare unge med angst Sundhedsskolen og/eller depression Tobaksindsatsen i Norddjurs Sundhedsskolen Kommune Sundhed, administration og Afholdelse af temamøder med udviklingsafdelingen praktiserende læger I alt Ansøgningerne er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Der er i sundhedspuljen afsat kr. til udmøntning i Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at voksen- og plejeudvalget tager stilling til, hvordan sundhedspuljen skal udmøntes. Bilag: 1 Åben 01 - Ansøgning fra Norddjurs Kommunale Tandpleje 4468/15 2 Åben 02 - Ansøgning fra plejecenter Violskrænten 14328/15 3 Åben 03 - Ansøgning fra Område Ørsted 14329/15 4 Åben 04 - Ansøgning fra Toubro Børneby, Lyngby Bogerforening og 14334/15 Trustrup håndværker- og borgerforening 5 Åben 05 - Ansøgning fra Centervej i Auning 14336/15 6 Åben 06 - Ansøgning fra heltidsundervisningen UngNorddjurs 14338/15 7 Åben 07 - Ansøgning fra Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune 14340/15 8 Åben 08 - Ansøgning fra Rougsøhallen 14310/15 9 Åben 09 - Ansøgning fra fællesbestyrelsen for Allingåbro Børneby 14312/15 5

8 Voksen- og plejeudvalget Åben 10 - Ansøgning fra Team Nærheden 14313/15 11 Åben 11 - Ansøgning fra Norddjurs Børnecenter 14314/15 12 Åben 12 - Ansøgning fra Bostøtten Stoppestedet 14315/15 13 Åben 13 - Ansøgning fra Dagcenter NO /15 14 Åben 14 - Ansøgning fra Videnscenter om demens 14319/15 15 Åben 15 - Ansøgning fra netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune og 14320/15 køkkenområdet på Fuglsanggården 16 Åben 16 - Ansøgning fra Fuglsanggården 14321/15 17 Åben 17 - Ansøgning fra Sundhedsskolen 14322/15 18 Åben 18 - Ansøgning fra Sundhedsskolen 14324/15 19 Åben 19 - Ansøgning fra Sundhedsskolen 14326/15 20 Åben 20 - Ansøgning fra sundhed, administration og udviklingsafdelingen 14327/15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget tildeler følgende beløb til nedenstående ansøgninger: Nr. Ansøgere Projekt Beløb 1 Fortsættelse og udvidelse af projekt i Norddjurs Kommunale Norddjurs Kommunale Tandpleje for Tandpleje socialt udsatte Centervej i Auning Projekt "Sjov motion og sund mad" Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune 4 cykel-rickshaws Motionsredskaber og projekt Team Nærheden "Friluftsliv" Fitness for borgere i socialpsykiatrien Bostøtten Stoppestedet Vest Indsats til sårbare unge med angst Sundhedsskolen og/eller depression Tobaksindsatsen i Norddjurs Sundhedsskolen Kommune I alt Voksen- og plejeudvalget bemærker, at ansøgningerne 5, 10 og 12 imødekommes med en opfordring om, at ansøgerne etablerer et samarbejde med idrætsforeninger og andre frivillige foreninger. Derfor er ansøgningerne tildelt ca. halvdelen af de ansøgte beløb. 6

9 Voksen- og plejeudvalget Status på anvendelsen af feriepuljen for 2014 på handicap- og psykiatriområdet A00 14/4317 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling I forbindelse med vedtagelsen af budget 2014 besluttede kommunalbestyrelsen at afsætte et årligt beløb på 2,140 mio. kr. til etablering af en ferieordning for beboerne i Norddjurs Kommunes botilbud på voksen handicap- og psykiatriområdet. Kommunalbestyrelsen besluttede i forlængelse heraf på sit møde den 20. maj 2014, at: den nuværende ressourcefordelingsmodel på botilbudsområdet ligeledes anvendes ved fordelingen af de afsatte midler til etablering af en ferieordning for beboerne i de forskellige botilbud. det sikres, at de afsatte midler til ferieordningen kun må anvendes til dækning af udgifter i forbindelse med medarbejdernes ledsagelse af beboerne i forbindelse med ferierejer og lignende arrangementer. de enkelte botilbud hvert år skal redegøre for anvendelsen af midlerne. uforbrugte midler i de enkelte botilbud skal tilbageføres med henblik på fordeling blandt de øvrige botilbud. De enkelte botilbud på handicap- og psykiatriområdet har udarbejdet en samlet opgørelse over anvendelsen af de tildelte midler til ferieordningen i Opgørelen er vedlagt som bilag. Som det fremgår af oversigten, så er midlerne til ferieordningen blevet anvendt til en meget bred vifte af aktiviteter. Det fremgår også af oversigten, at der er et beløb på i alt kr., som skal tilbageføres med henblik på fordeling blandt de øvrige botilbud. Opgørelsen viser, at nogle af botilbuddene har anvendt lidt flere midler end de har fået tildelt. Der er tale om i alt kr. 7

10 Voksen- og plejeudvalget Det skal bemærkes, at planlægningen af anvendelsen af midlerne for 2015 allerede er i gang, mens der i 2014 først for alvor blev taget hul på anvendelsen af feriepuljen umiddelbart efter, at kommunalbestyrelsen i april 2014 havde truffet beslutning om kriterierne for anvendelsen af puljen i Dette er hovedårsagen til, at ikke alle midlerne er anvendt i nogle af botilbuddene. Økonomiske konsekvenser I budgettet for 2014 og overslagsårene er der afsat et årligt beløb på 2,140 mio. kr. til etablering af en ferieordning for beboerne i Norddjurs Kommunes botilbud på voksen handicap- og psykiatriområdet. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at: 1. Der fra det uforbrugte beløb på kr. i 2014 tilføres kr. til de botilbud, der i 2014 har anvendt flere midler, end de oprindelig er blevet tildelt til ferieordningen. 2. Den resterende del af de uforbrugte feriemidler i kr. overføres til feriepuljen i 2015 og dermed fordeles ud til alle botilbud efter den godkendte fordelingsmodel. Bilag: 1 Åben Samlet opgørelse over feriepuljen botilbud handicap- og psykiatri /15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. Voksen- og plejeudvalget ønsker punktet sendt til orientering i handicaprådet. 8

11 Voksen- og plejeudvalget Ansøgning om puljemidler til styrkelse af livskvaliteten hos de svageste ældre P20 15/1311 Åben sag Sagsgang: VPU, ØK Sagsfremstilling I forbindelse med vedtagelsen af finansloven for 2015 blev det besluttet at afsætte 75 mio. kr. i 2015 og 150 mio. kr. årligt fra og med 2016 til at styrke livskvaliteten for de svageste hjemmehjælpsmodtagere gennem en klippekortsordning. Norddjurs Kommunes andel af puljen til klippekortsmodellen udgør kr. i 2015 og kr. i En nærmere vejledning til ansøgning om støtte fra puljen er nu offentliggjort. Vejledningen er vedlagt som bilag. Det fremgår af finanslovsaftalen, at midlerne skal sikre, at de svageste ældre, der modtager hjemmehjælp, og er afhængige af hjælp til at klare hverdagen, får tilbudt en halv times ekstra hjemmehjælp om ugen. Borgerne kan selv bestemme, hvad den skal bruges til. Det er op til den enkelte kommune selv at afgrænse den konkrete målgruppe, der skal tilbydes en klippekortmodel. For at få del i puljemidlerne skal kommunerne indsende en ansøgning til Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold, hvoraf det fremgår, hvordan kommunerne vil anvende midlerne til klippekortsmodellen, og hvordan målgruppen konkret afgrænses i den enkelte kommune. Ansøgningsfristen er den 18. februar Generelt om klippekortordningen Aktiviteterne kan foregå både i og udenfor hjemmet. Det kan f.eks. være højtlæsning, en gåtur, købe tøj, sko og gaver, en tur til frisøren eller besøg hos venner og familie. Dvs. ktiviteter, som ligger udenfor det kommunale serviceniveau for hjemmehjælp. Borgeren får 30 minutter én gang om ugen, men kan også vælge at spare tid op. Borgeren og den faste hjælper aftaler, om aktiviteten skal være ugentlig, eller om borgeren vil spare 9

12 Voksen- og plejeudvalget sammen til længerevarende aktiviteter. Borgerens kan maksimalt opspare 4 timer hver 2. måned. Aktiviteten kan finde sted på alle hverdage mellem kl Målgruppe Forvaltningen anbefaler, at målgruppen afgrænses til de svageste borgere, der dagligt modtager støtte fra hjemmeplejen, og som er i stand til at administrere klippekortet i samarbejde med hjemmehjælpen, og som har et begrænset eller intet netværk, der kan støtte borgeren i hverdagen, og: hvor borgeren ikke fysisk og/eller psykisk selv magter at få dækket behovet for eksempelvis samvær, at komme ud til frisør, købmand o.lign. eller hvor borgerens livskvalitet vil forbedres væsentlig ved aktiviteter i hjemmet, som ligger udenfor de ydelser Norddjurs Kommune ellers leverer. Det er en forudsætning, at borgeren ikke kan få dækket behovet via andre eksisterende kommunale tilbud eller fra frivillige. Omfang På baggrund af Norddjurs Kommunes andel af den afsatte pulje vil der i gennemsnit kunne være 138 borgere tilknyttet ordningen, når timerne placeres på hverdage og i dagtimerne. Den 1. januar 2015 var der i alt borgere, der modtager hjemmehjælp til praktisk hjælp og/eller personlig pleje. Omfanget af disse borgeres hjemmehjælp fordeler sig på følgende måde: Antal borgere der kun modtager praktisk hjælp 730 Antal borgere der modtager daglig hjælp til personlig pleje 690 Antal borgere der modtager hjælp til personlig pleje Over timer/uge Antal borgere der modtager hjælp til personlig pleje Over timer/uge 10

13 Voksen- og plejeudvalget Det er forvaltningens vurdering, at antallet af borgere, der vil være omfattet af den foreslåede målgruppebeskrivelse, svarer nogenlunde til de 138 klippekort, der er midler til at etablere. Økonomiske konsekvenser I forbindelse med Finansloven for 2015 er der afsat 75 mio. kr. i 2015 og 150 mio. kr. årligt fra og med 2016 til at styrke livskvaliteten for de svageste ældre, der modtager hjemmehjælp. Midlerne til klippekortsordningen er i 2015 og 2016 samlet i en pulje, som kommunerne skal ansøge om at få del i. Fra 2017 indgår midlerne til klippekortordningen i kommunens bloktilskud. Der er på forhånd reserveret et beløb til de enkelte kommuner ud fra en objektiv fordelingsnøgle for udgiftsbehovet på ældreområdet. Norddjurs Kommunes andel af puljen udgør kr. i 2015 og kr. i Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at: 1. Forslaget til afgrænsning af målgruppen for klippekortordningen godkendes. 2. Der indsendes en ansøgning til Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold om frigivelse af Norddjurs Kommunes andel af puljen på kr. i 2015 og kr. i Bilag: 1 Åben Vejledning 12729/15 2 Åben Formandsudtalelse fra ældrerådet 18957/15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Tiltrådt. På mødet blev en formandsudtalelse for ældrerådet uddelt. Udtalelsen er vedlagt som bilag. 11

14 Voksen- og plejeudvalget Forslag til anvendelse af uforbrugte midler fra puljen til løft af ældreområdet Ø36 15/1382 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU Sagsfremstilling Norddjurs Kommune har i 2014 modtaget et tilskud på 8,1 mio. kr. fra den statslige pulje til løft af ældreområdet. Af disse midler har der været et mindreforbrug på 0,661 mio. kr. Mindreforbruget skyldes, at tidsperioden for anvendelsen af puljemidlerne har vist sig at være kortere end den budgetterede projektperiode for nogle af indsatserne. Herudover har der været lavere omkostninger til hjemmepleje, idet færre end forventet har ønsket at få udvidet hjælpen til rengøring. Ministeriet for børn, ligestilling, integration og sociale forhold har givet tilsagn om, at de overskydende midler kan anvendes i De uforbrugte midler skal anvendes inden for rammerne for puljen til løft af ældreområdet. Det kan være til et yderligere løft af de igangsatte indsatser eller til etableringen af nye. I tilfælde af nye indsatser skal puljen genansøges hos ministeriet. Det er forvaltningens vurdering, at det vil være hensigtsmæssigt, at midlerne anvendes til et yderligere løft af de indsatser, hvor aktivitetsniveauet i 2015 ellers vil blive lavere end i Et konkrete forslag til anvendelsen af de uforbrugte midler i 2014 fremgår af den følgende tabel: 12

15 Voksen- og plejeudvalget (hele kr.) Budget 2014 Mindreforbrug i 2014 Budget 2015 Forslag til anvendelse af mindreforbrug Rengøring hver 2. uge Øget service i forhold til bad Træning og aktivitet på plejecentrene Patientsikkerhed Sygepleje Netværksrehabilitering Vedligeholdelsestræning ( 86) Faldforebyggelse (kun indsats i 2014) Hurtig revisitering og aktivering af nye ydelser (kun indsats i 2014) Punktet skal sendes til høring i ældrerådet. Høringsfristen er den 24. februar Økonomiske konsekvenser De uforbrugte midler fra 2014 overføres til 2015 i forbindelse med godkendelsen af regnskab Såfremt midlerne ikke anvendes inden for rammerne af puljen til løft af ældreområdet, skal de tilbagebetales til ministeriet. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at forslaget til, hvordan de uforbrugte midler i 2014 fra puljen til løft af ældreområdet skal anvendes, sendes til høring i ældrerådet. Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 13

16 Voksen- og plejeudvalget Task Force på handicapområdet - svar på ansøgning P20 14/18334 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Norddjurs Kommune har i november 2014 indsendt en ansøgning til Socialstyrelsen om at blive partnerskabskommune i forbindelse med etableringen af en Task Force på voksen handicapområdet. Socialstyrelsen har nu meddelt, at ansøgning desværre ikke er imødekommet. Begrundelsen er, at det kun har været muligt, at imødekomme og indgå aftale med én kommune om at blive partnerskabskommune. Task Forcen har valgt at indgå en aftale med Lyngby-Taarbæk Kommune. I svaret på ansøgningen oplyses det, at der i 2015 vil blive mulighed for, at kommuner løbende kan efterspørge korte Task Force forløb omhandlende forskellige emner i relation til sagsbehandlingen på handicapområdet. Forløbene kan bestå af enkeltstående oplæg eller mindre læringsforløb af 1-2 dages varighed. Forvaltningen vil undersøge hvilke emner, der med fordel kan ansøges om, idet det bl.a. kan have en understøttende og naturlig sammenhæng med myndighedsafdelingens netop igangsatte proces omkring implementeringen af VUM (VoksenUdredningsMetoden) og DHUV (DigitaliseringHandicapUdsatteVoksne). Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at orienteringen tages til efterretning. Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 14

17 Voksen- og plejeudvalget På voksen- og plejeudvalgets møde den 23. juni 2015 skal der gives en status på mulighederne for at deltage i korte Task Force-forløb på handicapområdet. 15

18 Voksen- og plejeudvalget Budgetopfølgning for voksen- og plejeudvalget ultimo december S00 14/2702 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Drift På voksen- og plejeudvalgets område viser budgetopfølgningen pr. ultimo december 2014, at der på driftsbudgettet samlet set forventes overført 7,0mio. kr. til I budgetopfølgningen indgår overførte driftsmidler på 11,2 mio. kr. Af de overførte driftsmidler forventes 1,7mio. kr. anvendt i Anlæg På anlæg forventes et mindreforbrug på ca. 7,9 mio. kr. i forhold til det korrigerede budget inkl. overførte midler fra Mindreforbruget vedrører byggeriet af det nye aktivitetscenter i Ørsted og etableringen af Djurs Mad I/S. En uddybende redegørelse for budgetopfølgningen er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Korrigeret budget Forventet regnskab Afvigelse* (Mio. kr.) Drift ekskl. overførte midler 628,6 621,6-7,0 Overførte driftsmidler 11,2 1,7-9,5 Drift i alt 639,8 623,3-16,5 Anlæg 15,3 7,4-7,9 * - =mindreforbrug/merindtægt, + = merforbrug/mindreindtægt Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller at voksen- og plejeudvalget godkender budgetopfølgningen. Bilag: 1 Åben Bilag til voksen- og plejeudvalgets budgetopfølgning december /15 16

19 Voksen- og plejeudvalget Åben Anlæg ultimo december /15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 17

20 Voksen- og plejeudvalget Udgifter til tomgangshusleje i S00 15/1454 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling På voksen- og plejeudvalgets møde vil der blive orienteret om Norddjurs Kommunes udgifter til tomgangshusleje i En opgørelse over udgifterne til tomgangshusleje er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Udgifterne til tomgangshusleje finansieres via det samlede budget på voksen- og plejeudvalgets område. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at orienteringen tages til efterretning. Bilag: 1 Åben Oversigt tomgangshusleje /15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 18

21 Voksen- og plejeudvalget Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt K09 14/18088 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU Sagsfremstilling Det nye Socialtilsyn Midt har fremsendt de første tilsynsrapporter fra besøg på følgende institutioner: Bofællesskaberne på Centervej i Auning. Bofællesskabet Dolmer Have i Grenaa. Bofællesskabet i Glesborg. Bofællesskaberne i Stadionparken og på Broagervej i Allingåbro. Bofælleskabet Ålunden i Grenaa. Rusmiddelcenter Norddjurs. Tilsynsrapporterne har været sendt til høring i handicaprådet, ældrerådet og bruger- og pårørenderåd. Tilsynsrapporterne inklusiv høringssvar er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at tilsynsrapporterne tages til efterretning. Bilag: 1 Åben Tilsynsrapport - Bofællesskaberne Auning /14 2 Åben Tilsynsrapport - Dolmer Have /14 3 Åben Tilsynsrapport - Glesborg /14 19

22 Voksen- og plejeudvalget Åben Tilsynsrapport - Stadionparken og Broagervej /14 5 Åben Tilsynsrapport - Ålunden /14 6 Åben Tilsynsrapport - Rusmiddelcenter Norddjurs /14 7 Åben Høringssvar fra ældrerådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt /14 8 Åben Høringssvar fra handicaprådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn /14 Midt 9 Åben Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet ved Bofællesskaberne i 17029/15 Glesborg 10 Åben Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet på Centervej 18 og 20 i 17021/15 Auning Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 20

23 Voksen- og plejeudvalget Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for A00 15/981 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Velfærdsforvaltningen har udarbejdet et forslag til en arbejdsplan for voksen- og plejeudvalget i Arbejdsplanen er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 godkendes. Bilag: 1 Åben Arbejdsplan for voksen- og plejeudvalget /15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. Voksen og plejeudvalgets møde den 7. april 2015 ændres til at have mødestart kl

24 Voksen- og plejeudvalget Orientering G01 15/1143 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling På voksen- og plejeudvalgets møde vil der blive orienteret om følgende: Henvendelse fra bruger- og pårørenderådet på Skovvang og Kærvang vedrørende det nye aktivitetscenter i Ørsted og Skovlys fremtid efter ibrugtagningen af aktivitetscentret. Henvendelsen er vedlagt som bilag. Foreløbige kommunekvoter på integrationsområdet. Oversigt er vedlagt som bilag. Borgmesterbeslutning om mandat til KKR-repræsentanter i praksisplanudvalget om indgåelse af aftale med Region Midtjylland og PLO i forbindelse med oprydning i medicinoplysninger i det Fælles Medicinkort. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at orienteringen tages til efterretning. Bilag: 1 Åben Henvendelse fra bruger- og pårørenderåd for Skovvang og Kærvang 10792/15 vedr. nyt aktivitetscenter i Ørsted 2 Åben Oversigt over de foreløbige kommunekvoter på integrationsområdet 14977/15 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Godkendt. 22

25 Voksen- og plejeudvalget I forhold til henvendelsen fra bruger- og pårørenderådet på Skovvang og Kærvang ønsker voksen- og plejeudvalget ikke at rejse en sag vedrørende den fremtidige anvendelse af Skovly. 23

26 Voksen- og plejeudvalget Ankeafgørelser A00 14/1720 Lukket sag Sagsgang: VPU 24

27 Voksen- og plejeudvalget Orientering om personsag A00 14/15515 Lukket sag Sagsgang: VPU 25

28 Voksen- og plejeudvalget Norddjurs Kommunes handicappris G01 13/1748 Lukket sag Sagsgang: VPU 26

29 Voksen- og plejeudvalget Bilagsoversigt 2. Status på anvendelsen af midler fra sundhedspuljen i Voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i status (17014/15) 3. Udmøntning af sundhedspuljen i Ansøgning fra Norddjurs Kommunale Tandpleje (4468/15) Ansøgning fra plejecenter Violskrænten (14328/15) Ansøgning fra Område Ørsted (14329/15) Ansøgning fra Toubro Børneby, Lyngby Bogerforening og Trustrup håndværker- og borgerforening (14334/15) Ansøgning fra Centervej i Auning (14336/15) Ansøgning fra heltidsundervisningen UngNorddjurs (14338/15) Ansøgning fra Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune (14340/15) Ansøgning fra Rougsøhallen (14310/15) Ansøgning fra fællesbestyrelsen for Allingåbro Børneby (14312/15) Ansøgning fra Team Nærheden (14313/15) Ansøgning fra Norddjurs Børnecenter (14314/15) Ansøgning fra Bostøtten Stoppestedet (14315/15) Ansøgning fra Dagcenter NO. 17 (14316/15) Ansøgning fra Videnscenter om demens (14319/15) Ansøgning fra netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune og køkkenområdet på Fuglsanggården (14320/15) Ansøgning fra Fuglsanggården (14321/15) Ansøgning fra Sundhedsskolen (14322/15) Ansøgning fra Sundhedsskolen (14324/15) Ansøgning fra Sundhedsskolen (14326/15) Ansøgning fra sundhed, administration og udviklingsafdelingen (14327/15) 4. Status på anvendelsen af feriepuljen for 2014 på handicap- og psykiatriområdet 1. Samlet opgørelse over feriepuljen botilbud handicap- og psykiatri 2014 (17017/15) 5. Ansøgning om puljemidler til styrkelse af livskvaliteten hos de svageste ældre 1. Vejledning (12729/15) 2. Formandsudtalelse fra ældrerådet (18957/15) 8. Budgetopfølgning for voksen- og plejeudvalget ultimo december Bilag til voksen- og plejeudvalgets budgetopfølgning december 2014 (16970/15) 2. Anlæg ultimo december 2014 (12484/15) 9. Udgifter til tomgangshusleje i Oversigt tomgangshusleje 2014 (16986/15) 10. Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt 1. Tilsynsrapport - Bofællesskaberne Auning (149946/14) 2. Tilsynsrapport - Dolmer Have (149968/14) 3. Tilsynsrapport - Glesborg (149965/14) 27

30 Voksen- og plejeudvalget Tilsynsrapport - Stadionparken og Broagervej (149967/14) 5. Tilsynsrapport - Ålunden (149964/14) 6. Tilsynsrapport - Rusmiddelcenter Norddjurs (149949/14) 7. Høringssvar fra ældrerådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt (170783/14) 8. Høringssvar fra handicaprådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt (169920/14) 9. Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet ved Bofællesskaberne i Glesborg (17029/15) 10. Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet på Centervej 18 og 20 i Auning (17021/15) 11. Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for Arbejdsplan for voksen- og plejeudvalget 2015 (16962/15) 12. Orientering 1. Henvendelse fra bruger- og pårørenderåd for Skovvang og Kærvang vedr. nyt aktivitetscenter i Ørsted (10792/15) 2. Oversigt over de foreløbige kommunekvoter på integrationsområdet (14977/15) 28

31 Voksen- og plejeudvalget Underskriftsside Olaf Krogh Madsen (L) Lars Sørensen (V) Inger K. Andersen (O) Pia Bjerregaard (A) Lars Møller (A) Lars Pedersen (A) Helle Kierkegaard Plougmann (uden for partierne) 29

32 Bilag: 2.1. Voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i status Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 17014/15

33 Voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i 2014 I 2014 er voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje blevet anvendt til følgende projekter: Indsats Beløb Status Tandsundhed for udsatte grupper (fortsættelse af projekt fra 2013) kr. Midlerne er anvendt til indsatser som beskrevet i ansøgning. Tandsundhed er en betydelig udfordring på såvel handicap- som psykiatriområdet. Midlerne er fortrinsvist blevet anvendt til undervisning af personalet i bo- og aktitetstilbud. Der er ikke-forbrugte midler på kr. Midlerne forventes brugt til undervisning i Ørum, Allingåbro, Auning og på Skovstjernen i foråret Opgaven løses af Norddjurs Kommunale Tandpleje. Koldtvands-automater samt drikkedunke Installation af vandautomater på Vestre Skole kr. Midlerne er anvendt til installation af vandautomater som beskrevet i ansøgning. Sunde børn (Madskole) Madskolen er en indsats, der skal give børn og unge viden om sund mad på en sjov og lærerig måde. Projektet varetages af Norddjurs Børnecenter kr. Midlerne er anvendt til indsatser som beskrevet i ansøgning. Der er ikke-forbrugte midler på kr. Midlerne forventes anvendt i forbindelse med afslutning af de igangværende grupper i Tobaksforebyggelsesindsat i Norddjurs Projektet omfatter indsatser i forhold til forebyggelse, rygestop og etablering af røgfrie miljøer kr. Midlerne er anvendt som beskrevet i ansøgningen. Opgaven løses af Sundhedsskolen. Motion og aktivitet til demente kr. Midlerne er anvendt til indsatser som beskrevet i ansøgningen.

34 Indsats Beløb Status Projektet omfatter en målrettet indsats om Der er ikke-forbrugte midler på motion og aktivitet for demente. Opgaven løses af videnscenter for demens , som vil blive anvendt til formålet i Alkoholindsats hos unge Projektet har omfattet 5 forebyggelsesdage for alle 9. klasserne i kommunen, hvor sundhedsplejen har deltaget med en workshop. På 7. årgang har der været undervisning for eleverne i skoletiden og arrangement for elever og forældre om aftenen. Opgaverne løses i samarbejde mellem kr. Midlerne er anvendt og vil blive anvendt som beskrevet i ansøgningen. Der er ikke-forbrugte midler på kr. Midlerne forventes anvendt på de resterende 5 skoler til undervisning for eleverne i skoletiden og for forældre og elever om aftenen i de kommende måneder. sundhedsplejersker og kommunens ungdomskonsulenter. Sundhedsprojekt - Ørum Bo- og Aktivitetscenter Bryd en vane kr. Midlerne er anvendt som beskrevet i ansøgningen. Projektet har til formål at mindske udsatte borgeres ulighed i sundhed og at fremme sundhed på arbejdspladsen i område Ørum. I alt kr.

35 Bilag: Ansøgning fra Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14340/15

36 Ansøgning om midler til sundhedsprojekt fra Sundhedspuljen. Vi ansøger om midler til at udføre netværksterapi i Norddjurs Kommune med et sundhedsfremmende perspektiv. Det er en måde at engagere borgere i et lokalområde i en fælles indsats for at øge livskvaliteten og derved at skubbe til ensomheden. Vi ansøger om 4 cykel-rickshaws, da det vil give mulighed for at tilbyde cykelture i to forskellige dele af kommunen, så mange kan få mulighed for at få frisk luft og vind i håret. Vi vil gerne samle en gruppe af cykel-entusiaster, således at der kan skabes et godt netværk mellem de frivillige der cykler, samt ture med mulighed for samvær. Det kan være til de svage borgere, som ellers ikke vil have mulighed for at komme ud grundet fysiske, psykiske og sociale begrænsninger. En cykeltur giver en anden stimuli og noget håndgribeligt at snakke om, når man oplever byen og naturen fra en cykel. En rickshaw er en cykel med chauffør der er plads til to passagerer, der er fysiske passive, men som fuldt kan nyde turen og samværet. Kalechen kan på- og afmonteres, der er plads til baggage/indkøb, der er sikkerhedsseler og hjælpemotor. Vi er klar over at der forefindes andre slags 2 personers-cykler i kommunen, men det er ofte uden hjælpemotor og stiller derfor store fysiske krav til cykelvennen samtidig med at borgeren skal være fysisk aktiv deltagende og allerede der frasorterer man en stor del borgere.

37 Desuden vil vi gerne ha øget fokus på relationen et ligeværdigt samvær. Man kan høste en stor gevinst ved at borgerne føler at de er i samme båd. Der er frivillige foreninger som gerne vil samarbejde om at hjælpe med rekruttere frivillige så f.eks. besøgsvenner kan benytte cyklerne. Firmaet Cykling Uden Alder oplyser, at de samtidig vil være behjælpelige med at skabe kontakter til cykelentusiaster fra dansk cyklist forbund m.m. Vi vil samtidig også gerne samarbejde med de nærliggende plejecentre, hvor pårørende og frivillige har mulighed for at bruge dem. Mange steder i landet har succes med en deleordning. Vi forestiller os at cyklerne er placeret ved Træningscenter Vest i Auning og ved Rehabiliteringscenter Posthaven i Grenå. Vi søger midler til følgende; 4 cykler á kr./styk. Opstart og forankring v/ Cykling Uden Alder foreningen á kr. Med venlig hilsen Netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune Maria Thiim Christensen & Pia Wulff Lindholt

38 Bilag: Ansøgning fra heltidsundervisningen UngNorddjurs Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14338/15

39 Sundhedsprojekt i Heltidsundervisningen UngNorddjurs 2015 Ansøgning af midler fra sundhedspuljen fra Voksen- og plejeudvalget MOVE ON Baggrund Det er Norddjurs Kommunes vision, at alle borgere har et sundt, meningsfyldt og aktivt liv. Kommunen og borgerne arbejder i fællesskab for, at sundhed bliver en naturlig del af alle borgeres hverdag. (Vision i sundhedspolitikken for Norddjurs Kommune 2013). Ud fra ovenstående, er et centralt formål med sundhedsprojektets indsatser i Heltidsundervisningen derfor at styrke de unges mestringsevne og livskvalitet, dvs. at gøre dem i stand til på bedst mulig måde at tage hånd om egen sundhed, herunder at udvikle og fastholde sunde vaner. Endvidere har det til formål at fremme lighed i sundhed. Beskrivelse af heltidsundervisningen Heltidsundervisningen UngNorddjurs (HU) er i undervisnings- og pædagogiske sammenhænge en forebyggende instans, der sikrer, at de unges negative spiral bremses i et gensidigt og forpligtende samarbejde. I HU er vi meget bevidste om, at når flere unge tager en ungdomsuddannelse, så gavner det både den enkelte unges fremtidsmuligheder og samfundets muligheder for at rekruttere den fremtidige arbejdskraft. Derfor har vi en målsætning om, at 95 pct. af en ungdomsårgang påbegynder og gennemfører en ungdomsuddannelse. HU, uddannelsesinstitutionerne og erhvervslivet i lokalområderne samarbejder om at leve op til målsætningen. Det kræver hårdt arbejde fra alle parter og en koordineret indsats på tværs. HU arbejder allerede målrettet med konkrete initiativer i samarbejde med UU Djursland, ungdomsuddannelserne, private og offentlige virksomheder for at forberede de unge til at tage en ungdomsuddannelse. HU varetager en bred vifte af opgaver inden for både skole- og det sociale område for unge i alderen år. Målet er at bryde den negative spiral og hjælpe de unge til kvalificeret at kunne vælge, påbegynde og afslutte en ungdomsuddannelse. Målet er desuden at have fokus på en forebyggende indsats, der lægger vægt på det faglige, personlige og sociale. HU arbejder til dagligt ud fra seks overordnede strategiområder, hvor det ene, Sundhed og Livsstil bl.a. arbejder ud fra følgende kvalitetsmål: At fremme læring og give eleverne et større overskud ved at fremme de unges sunde kost samt bevægelsesvaner. Målet med den fysiske aktivitet, er at fremme de unges trivsel og dermed styrke koncentrationsevnen og muligheden for læring. De unge erfarer at rammebetingelserne for vores fokus på sundhed og livsstil styrker både deres intellektuelle og kropslige udvikling. Krav om elevernes deltagelse i al fysisk aktivitet i tæt samarbejde med forældrene. HU tilstræber at skabe de bedste lærings- og udviklingsbetingelser for de unge, samt styrke deres familiemæssige forhold. Ønsket er desuden, at de unge opnår et godt liv med omsorg og tryghed på lige fod med deres jævnaldrende. Tilgangen er helhedsorienteret, ressourceorienteret og anerkendende med et glimt i øjet: Det betyder, at: den enkelte lærer arbejder ud fra kognitive metoder med fokus på sokratisk dialog skoledagen tilrettelægges, så der er tid til arbejde med overkommelige opgaver, tid til hygge og tid til omsorg og nærvær der er faste rammer med en synlig struktur i hverdagen, få faste og gennemgående voksne det sikres, at de unge afklares ift. uddannelsesvalg, uddannelsesparathedsvurderes og indsluses i en ungdomsuddannelse

40 Vision Heltidsundervisningen UngNorddjurs stræber efter at skabe innovative og udviklingsorienterede læringsmiljøer, der udfordrer de unges faglige, personlige og sociale kompetencer. HU yder en forebyggende indsats, der sikrer at de unges negative spiral bremses i et gensidigt og forpligtende samarbejde med forældre og professionelle netværk med fokus på en systemisk, anerkendende relationspædagogik. HU sikrer, at målgruppen opbygger kompetencer til at kunne begå sig i et demokratisk samfund og afklarer de unge i forhold til uddannelsesvalg, samt sikrer indslusning i en ungdomsuddannelse. Der arbejdes ud fra en systemisk, anerkendende relationspædagogik med fokus på den faglige, personlige og sociale udvikling i et inkluderende, trygt lærings- og socialt miljø målrettet elevernes trivsel. Der tages derfor udgangspunkt i den enkelte unges aktuelle, personlige kompetencer, der søges videreudviklet på en lang række områder, herunder sundhed og livsstil. Der udarbejdes individuelle skemaer og handleplaner for indsats, både fagligt og personligt og socialt, med fokus på den unges fremtidsmuligheder. Der arbejdes ud fra et positivt og forpligtende samarbejde mellem den unge og lærerne, der tager sit afsæt i kognitive redskaber og metoder. Udgangspunktet - for pædagogikken og tilrettelæggelse heraf - er den enkelte unges individuelle standpunkt, fagligt, socialt, og personligt. Dette gøres gennem relation, omsorg, inddragelse, samhandling og konsekvente reaktioner. Ofte vil det, at skabe motivation for indlæring, være den første opgave, idet de unge i HU ofte kendetegnes ved, at de igennem lang tid ikke er indgået aktivt i faglig indlæring og positive relationer. Den anvendte pædagogik for de unge vil, som følge heraf, være anerkendende men med klare og tydelige krav til såvel den sociale, den faglige og personlige indlæring, støtte til at håndtere sociale, faglige og personlige problemstillinger, træning i at indgå og overholde forpligtende aftaler, samt en indbygget konsekvens, dersom forpligtende aftaler ikke overholdes. De unge deltager I gruppeorienterede A.R.T.- forløb (Aggression Replacement Training). Mål Overordnet er målsætningen, At understøtte og fremme udviklingen af det gode og meningsfulde liv og af sundheden hos eleverne i Heltidsundervisningen. Derfor er det målet at tilbyde eleverne aktiviteter, der kan udvikle sundhed og livskvalitet og ligeledes at øge forudsætningerne for indlæring, koncentration og arbejdsevne. At medvirke til at øge elevernes deltagelse og engagement i bl.a. ungdomsuddannelserne og foreningslivet og dens udvikling. Derfor er det målet at involvere eleverne i planlægningen, gennemførelsen, evalueringen og forankringen af projektets aktiviteter. Specifikke mål er, 1. At elevernes kondition forbedres inden midten af juni At elevernes glæde og selvværd øges. 3. At eleverne spiser til alle måltider. 4. At reducere antallet af rygere blandt eleverne. 5. At eleverne udviser bedre koncentration og deltager aktivt i timerne. 6. At eleverne møder udhvilet om morgenen. 7. At reducere elevernes alkoholforbrug. 8. At reducere overvægt blandt eleverne. Succeskriterier Alle elevers konditionstal skal ligge på middel ved projektets afslutning. Ingen elever går tilbage på skalaerne for glæde og for selvværd fra projektets start til projektets afslutning. Desuden skal alle elever ligge på minimum 6 på skalaerne for glæde og selvværd ved projektets afslutning (Se spørgsmål 8 og 9 i bilag 1). 55% af eleverne spiser 3 måltider dagligt ved projektets afslutning. Der skal være opnået nedgang i antal rygere blandt eleverne ved projektets afslutning. Lærerne oplever bedre koncentration og mere aktiv deltagelse i timerne blandt eleverne ved projektets afslutning. Eleverne sover i gennemsnit 7-8 timer pr. nat ved projektets afslutning. Der skal være opnået nedgang i elevernes gennemsnit af antal genstande pr. måned ved projektets afslutning.

41 Elever med forhøjet aldersrelateret BMI- tal skal opleve nedgang i BMI- tallet ved projektets afslutning. Organisering og bemanding Der er nedsat en projektgruppe der består af følgende: Lotte Jakobsen, Lærer Klaus Bluhme Knudsen, Skoleleder Herudover deltager: 4 fysioterapeuter fra Grenaa Fysioterapi PPR Psykolog Trine Piilgaard fra Norddjurs Kommune Skolesundhedsplejersker Trine Sandholt og Louise Wille fra Norddjurs Kommune Instruktør fra Crossfit8500 Alle elever og lærere i HU Grenaa Aktiviteter Projektperioden er tænkt til 3 mdr. fra marts til og med maj. Målgruppen vil være de 16 elever der går i Heltidsundervisningen, HU Grenaa. Den primære aktivitet vil i perioden være CrossFit, skemalagt to gange ugentligt (tirsdag og torsdag, kl ). Forud for den fysiske træning vil eleverne blive fysisk og mentalt testet i samarbejde med Grenaa Fysioterapi og PPR Norddjurs Kommune. Formål med testningen gennem en fysioterapi- bootcamp og PPR er, at teste om der er forskel på elevernes fysiske kunnen før og efter et CrossFit forløb. At de unge bliver opmærksom på hvor meget en aktiv dagligdag gør for deres sundhed, både den fysiske, mentale og indlæringsmæssige kapacitet. Herudover skal de målbare redskaber være med til at kunne motivere eleverne til at fortsætte med at tage ansvar for en sund livsstil. Måleparametre: Kondition, blodtryk, fedtprocent, muskelmasse, udholdenhed i benene, Benstyrke/hoppehøjde, corestyrke, armstyrke, rygstyrke, koncentration, almen velbefindende Testmetoder: Konditest på cykel (et punktstrejkes/watt max test) Måling af blodtryk Måling af fedtprocent og muskelmasse Max antal squat på stol Hoppehøjde ( låne maskine via DGI/DBU ) Hvor længe kan de holde en korrekt planke Antal push- ups Sørensen testen på rygbænken Test af koncentration (2d test) Derudover vil der i projektforløbet blive arbejdet ud fra et fælles tema, sundhed og livsstil, der således skal understøtte projektet, sådan at succesraten forbedres. Eleverne kan på denne måde ikke undgå, når al undervisning omhandler temaet, at mærke der er en rød tråd gennem hele forløbet. Den sunde livsstil vil skinne igennem i alle aspekter af samvær, måltider og undervisning. I fagene vil vi arbejde ud fra temaet sundhed og livsstil, hvor vi på tværs af fag arbejder med bl.a. kostmodeller, udregning af BMI, omregning af kalorier og kilojoule, tilberedning af sund kost, tekster relateret til emnet samt relevant videomateriale. Tidsplan Testning af eleverne fysiske og mentale helbred ultimo af februar CrossFit to gange ugentlig i marts, april og maj Testning af elevernes udvikling primo af juni Projektevalueringen vil foreligge ultimo juni 2015.

42 Projektudgifter og finansiering Testningsdelen gennem Grenaa Fysioterapi. Herudover kommer kontingent og instruktør til Crossfit8500 i de tre mdr. samt udgifter til træningstøj og sko. Pris: 600 kr. pr. Fysioterapeuattime Pris pr. elev for hele fys. projektet: (600 kr. x 2 timer) x 2 (før og efter) = 2400kr ,- Pris: 800 kr. pr. træning sæt (Shorts, T- shirt og sko) ,- Pris: 200 kr. pr. time for leje af CrossFit8500 (200 kr. x 24 timer) 4.800,- Pris: 400 kr. pr. CrossFit instruktør 9.600,- Pris for det samlede projekt for 16 unge i tre mdr ,- Evaluering Evalueringen af målene 1, 2, 3, 4, 6, 7 og 8 gennemføres ved hjælp af sundhedsprofilerne som gennemføres både ved projektets start og projektets slutning. Sundhedsprofilerne måler blandt andet på elevernes kondition, glæde, selvværd, antal daglige måltider, antal rygere, søvntimer, alkoholforbrug og BMI- tal, hvorved det bliver muligt at præstationsmåle på disse aspekter. Evalueringen af mål 5 tager udgangspunkt i et gruppeinterview med samtlige lærere i HU umiddelbart efter projektets afslutning. Fokus i denne forbindelse skal ligge på, hvorvidt lærerne har oplevet øget koncentration og mere aktiv deltagelse i timerne som følge af projektforløbet. Perspektivering Det er på nuværende tidspunkt planen, såfremt succeskriterierne opnås, at projektet gentages for en større gruppe af unge i UngNorddjurs udover Heltidsundervisningen. På Heltidsundervisningens vegne Med venlig hilsen Klaus Bluhme Knudsen Støttekontakt- og Heltidsundervisningsleder UngNorddjurs kbk@norddjurs.dk klausknudsen@ungnorddjurs.dk

43 Bilag 1. Spørgeskema ved projektets start og afslutning 1) Hvor gammel er du? 2) Er du en Pige Dreng 3) Hvor mange timer sover du ca. om natten? 4) Hvor ofte føler du dig træt om morgenen, når du skal i skole? (sæt kun et kryds) Sjældent Af og til 1-3 dage om ugen 4 eller flere dage om ugen 5) Hvor tit får du følgende måltider i en skoleuge (mandag- fredag)? (Sæt kun et kryds i hver linje) Dagligt 3-4dage 1-2dage Sjældnere/aldrig Morgenmad Frokost Aftensmad 6) Ryger du? (sæt kun et kryds) Ja, dagligt Ja, ikke dagligt, men mindst en gang om ugen Ja, men sjældnere end hver uge Nej, jeg er holdt op Nej, jeg har aldrig røget Ja, til fester 7) Hvor mange genstande drikker du pr. måned? (sæt kun et kryds) Mere end 20

44 8) Hvordan har du det for det meste med dig selv (dit selvværd)? (sæt et kryds på en skala fra 1 til er dårligst, mens 10 er bedst. 5 er midt imellem) ) Når du tænker på dit liv som helhed (fx. skole, familie, venner, fritid) hvor glad føler du dig så for det meste? (sæt et kryds på en skala fra 1 til er dårligst, mens 10 er bedst. 5 er midt imellem)

45 Bilag: Ansøgning fra Centervej i Auning Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14336/15

46 Ansøgning om midler til projekt Sjov motion og sund mad for de borgere, der er tilknyttet tilbuddene på Centervej (bostøtte, botilbud og beskyttet beskæftigelse) Centervej i Auning er tilbud til voksne fysisk og/ eller psykisk funktionshæmmede med varig funktionsnedsættelse. Vores målgruppe er fortrinsvis unge fysisk velfungerende, der ud over deres funktionshæmning også kan have tillægshandicap som Asperger, ADHD, borderline og Tourette syndrom o.a.. Borgerne er ofte socialt udsatte i forhold til deres ringe forståelse for sociale sammenhænge, og hvordan de skal opføre sig i fællesskaber, og kan derfor have svært ved at benytte de tilbud, der er i foreningsverdenen. Herudover har mange af disse borgere også ringe forståelse for sammenhængen mellem den kost de spiser og hvor aktive/ inaktive de er. Vi vil gerne igangsætte et projekt, der kan øge muligheden for denne gruppe borgerne, at skabe meningsfulde og varige fællesskaber, også for de borgere der bor alene ude i byen. Dette for at forhindre den ensomhed og isolation, som ofte kommer i kølvandet på, at have et socialt handicap. Og samtidig give borgerne bedre forståelse for sund mad og at motion kan være rigtig sjovt, samt hvad det betyder for ens velvære, at spise sundt, lave noget fysisk aktivt og være en del af et fællesskab. Altså sundhed på tre planer, social sundhed, kostmæssig sundhed, og sundhed via motion. Vi har haft stor succes med at afholde enkelte idrætsdage i Norddjurs Kommunes Sundhedsuge, med temaet Sjov motion og sund mad, og det er erfaring fra disse dage vi gerne vil overføre til et længere projekt. Vi forestiller os, at vi mødes hver onsdag aften, laver sund mad sammen og laver noget sjovt idræt. Det kan være basket ball, bordtennis, gummistøvlekast, vælte træstammer, cykelløb eller rulleskøjteløb på banestien, gå i svømmehallen sammen, skattejagt med gps, motions banko, motions vendespil, vild med dans, spille tennis på wee og meget andet. Vi søger økonomiske midler til at dække personaleudgifter, udgifter til udstyr, samt til at kunne tilbyde den sunde mad vederlagsfrit for deltagerne. (Der er mange der vil vælge ikke at deltage, hvis det koster noget) Projektet vil løbe fra maj måned og året ud, dog undtaget uge 28, 29, 30, 31 og 32 grundet sommerferie, samt uge 51 og 52 grundet juleferie..

47 Midler der ansøges om; Udstyr rulleskøjter wee-maskine mm Mad 1000 kr. pr gang x 24 gange Personaleudgifter 2 medarbejdere a 4 timer, 200,00 kr. pr time, 24 gange I alt ,00 kr ,00 kr ,00 kr ,00 kr. Med venlig hilsen Henriette Eriksen Leder

48 Bilag: Ansøgning fra Toubro Børneby, Lyngby Bogerforening og Trustrup håndværker- og borgerforening Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14334/15

49 Ansøgning til Norddjurs kommunes sundhedspulje Til maj vil Toubro børneby i samarbejde med de lokale foreninger og Kultur og Udvikling - arrangere Toubro festival. Festivallen vil blive et to-dages arrangement, hvor børnebyen står for planlægningen og gennemførelsen om fredagen, hvorefter Lyngby borgerforening og Trustrup håndværker- og borgerforening vil overtage om lørdagen, i et forsøg på at skabe fællesskab og sammenhold for alle beboere i vores skoledistrikt. Temaet for festivallen bliver Cykellandsbyen Trustrup-Lyngby, og sker i samarbejde med det projekt Norddjurs Kommune har igangsat, ledende op mod åbningen af Letbanen i Derfor vil aktiviteterne til festivallen også være præget af cykling, sundhed og mobilitet. Læs mere om projektet her: Vi vil gerne ansøge om kr. til leje af udstyr, telte, cykelgrej, tilskud til honorar mm. På vegne af Toubro børneby Lyngby Borgerforening Trustrup håndværker- og borgerforening Martin Bak Skoleleder Lyngbyvej Trustrup Tel toubrobørneby@norddjurs.dk

50 0 1 Udkast til en ny måde at tænke børnebyfesten på... Hvorfor? - Vi vil skabe en børnebyfest, der er for alle. En fest som alle kan føle sig som en del af og som henvender sig til store som små. - Vi vil gerne skabe en børnebyfest, der forener og inkluderer forældre, bedsteforældre, søskende og venner - en festival der bygger bro mellem mennesker - Vi vil gerne skabe en børneby, der fungerer som et lokalt kulturcentrum, der involverer lokalbefolkningen og det lokale forenings- og erhvervsliv i Trustrup og Lyngby. - Vi vil gerne skabe en festival som giver energi og liv til lokalmiljøet Hvordan? - Vi vil involvere det lokale forenings- og erhvervsliv i planlægningen og gennemførelsen af arrangementet. - Vi vil flytte Toubro børnebyfest til foråret, afholde det udenfor og ændre navnet til Toubro Festival. Hvad? - Telte opstillet på sportspladsen - Team djurs laver opvisning med spring - Dyreskue - Åben Grill - Den årlige fodboldkamp - Skuespil - Ferniseringer og udstillinger af børnenes kreationer - Det lokale erhvervsliv booker sig ind på boder. (klatmaling på lærred ved Lyngby malerforretning/hak 9-tommers søm i en ordentlig kævle ved Rytters tømmerfirma osv.) - Cykelopvisning, cykeltræk og indoor cycling konkurrence - Der laves et festival katalog, hvor man kan se hvad der sker hvor og hvornår på dagen. Dagen starter i skoletiden, og fortsætter til aften. De lokale foreninger overtager evt. herefter og holder byfest dagen efter.

51 Bilag: Ansøgning fra Område Ørsted Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14329/15

52 Ørsted d. 14/01/15 Ansøgning af midler fra Sundhedspuljen til sundhedsprojek. Att; Anne Chapion Ansøgning om midler til Interaktiv gulv. Beløb ,- ekskl. moms Projektioner/aktiviteter på gulvet, som borgerne kan interagere med, er yderst velegnet til borgere med både meget -og begrænset bevægelse. Det interaktive computersystem giver motivation og mulighed for: Nye sanseoplevelser Bevægelse, motorik, koordination og balance. Danner fælles oplevelser og aktivitet. Kørestolsbrugere kan opleve sig som en større del af fællesskabet. Systemet kan aflæse selv den mindste af kroppens bevægelse Område Ørsted består af 2 bosteder, Kærvang og Skovvang, samt (et snart) ny opført aktivitetscenter med plads til 32 voksne mennesker med væsentligt varigt nedsat fysisk og psykisk udvikling. Aktivitetscenter Ørsted arbejder meget målrettet med at fremme borgernes sundhed ved motion og bevægelse. Netop denne gruppe borgere udfordres af manglende motivation til bevægelse. De kan ikke se sammenhængskraften imellem motion og bevægelse og det at opnå velvære på flere niveauer. Det interaktive computer system, er en del af velfærdsteknologien, som i høj grad kunne implanteres og dermed styrke dette bevægelses og sundhedsprojekt for denne målgruppe af borger. Systemet er mobilt, således det meget let også ville kunne anvendes i botilbuddene. Aktivitetscenteret med denne form for velfærdsteknologi, kan være et supplement til de eksisterende idræts og bevægelses tilbud i lokalområdet.. Samtidig er der gode muligheder for nye sociale relationer, både for de borgere der bor i botilbuddene og andre af byens borgere. Vi ser at det understøtter Område Ørsteds vision om at være en integreret del af lokalsamfundet. På vegne af Område Ørsted Social og-sundhedsass. Kirsten Bytoft Pædagog Jan Bonde Pædagogstuderende Michael Kristensen Skovvang tlf

53 Bilag: Ansøgning fra plejecenter Violskrænten Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14328/15

54 Januar 2015 Ansøgning om midler fra Norddjurs kommunes sundhedspulje til sundhedsprojekt på Plejecenter Violskrænten. 1

55 Indholdsfortegnelse: Forside : Side 1 Indholdsfortegnelse : Side 2 Ansøgning : Side 3-4 Bilag: Bilag A: Violskræntens Hjerteuge for beboere på Violskrænten & pensionister og efterlønnere i Norddjurs Kommune : Side 5 Bilag B: Violskræntens Hjerteuge for personalet : Side 6 Bilag C: Uddrag af nationale mål for danskernes sundhed de næste 10 år : Side

56 Sundhedspuljen: Ansøgning om midler til sundhedsprojekt på plejecenter Violskrænten. Projektbeskrivelse: Projektets navn: Tag hånd om dit hjerte Hvad: Violskrænten vil med hjertet som omdrejningspunkt informere og motivere til fysisk aktivitet, således at vi bedre kan klare hverdagens udfordringer uanset, om vi er beboer på et plejecenter, personale eller pensionist eller efterlønner i Norddjurs Kommune. Hvorfor: Violskrænten vil gerne være med til at understøtte regeringens forebyggelsespolitik, hvor der er fokus på et Sundere liv for alle, herunder at flere skal bevæge sig i dagligdagen. Hvordan: Violskrænten vil afholde en hjerteuge for såvel beboere og personale på plejecenter Violskrænten samt pensionister og efterlønnere i Norddjurs Kommune. 3

57 Tovholdere: Anette Eriksen, plejecenterleder og Heidi Kjeldsen, ergoterapeut Projektets målgruppe: Beboere og personale på plejecenter Violskrænten. Pensionister og efterlønnere i Norddjurs kommune Formål: - At der gives viden om, hvordan du passer på dit hjerte. - At der er konkrete muligheder for at kunne afprøve aktiviteter, hvor bevægelse er i fokus. - At der informeres om og gives smagsprøver på kostens betydning for den sunde livsstil. Succeskriterier: Budget: - At beboere på plejecenteret deltager i ugens aktiviteter. - At personale på plejecenteret deltager i ugens aktiviteter. - At pensionister og efterlønnere deltager i ugens aktiviteter ,- kr. Beløbet skal dække udgifter til undervisere, foredragsholdere, billetter til svømmehal, frugt samt salatbar. Formidlingsplan: Ansvarlig Formål Budskab Målgruppe Tovholdere Anette og Heidi Information om projektet Opstart, forløb og formål Koordinatorer på Violskrænten (koordinatormøde) Aktivitetsteam Anette og Heidi Heidi Heidi Tovholdere, Anette og Heidi Information om projektet Information om projektet Information om projektet Status projektafslutning Opstart, forløb og formål Opstart, forløb og formål Indhold i hjerteugen Evaluering Aktivitetsambassadører Medarbejdere på Violskrænten (Stjernemøde, teammøde) Beboere på Violskrænten (opslag) Pensionister og efterlønnere (Avisen kommunen informerer) 4

58 Mandag 23/3 Syng for dit hjerte Sang Violskræntens Hjerteuge for beboere og pensionister & Pensionister og efterlønnere i Norddjurs kommune Tirsdag Onsdag Torsdag 24/3 Hvem er Hjerteforeningen - hvad kan vi? Foredrag 25/3 Dig, dit Hjerte og så ambulancen Foredrag 26/3 Bevæg dit Hjerte Sidde-gymnastik Stjernecaféen Bilag A: Udkast Fredag 27/3 Dans dit hjerte glad. Siddedans Kl Stjernecaféen Kl Stjernecaféen Kl Stjernecaféen Kl pensionister Kl Stjernecaféen Få målt dit blodtryk i Stjernecaféen ved sygeplejerskerne og få gode råd om det sunde kredsløb. Kl Træn dit hjerte. Åbent hus i motionsrummet og mulighed for introduktion. Kl Tilmelding i caféen Senest: Hjertegang Gå en rask tur fra Violskrænten. Kl Mødested: Forhallen Tilmelding i caféen Senest: Hjertegang Gå en rask tur fra Violskrænten. Kl Mødested: Forhallen Kl Beboer siddegymnastik Hjerteglad mad ved køkkenkoordinator Helle Casper Kl Stjernecaféen Tilmelding nødvendig Senest: Hjertefortællinger Så længe mit hjerte slår 25 danskere skriver om at overleve en hjertesygdom Få målt dit blodtryk i Stjernecaféen ved sygeplejerskerne og få gode råd om det sunde kredsløb. Kl Hjerteglad frokost Kl Hjerteglad kage til eftermiddagskaffen Hjerteglad frokost: Kl Hjerteglad kage til eftermiddagskaffen Hjerteglad frokost: Kl Hjerteglad kage til eftermiddagskaffen Kl Mødelokale 1 Hjerteglad frokost: Kl Hjerteglad kage til eftermiddagskaffen Hjerteglad frokost: Kl Hjerteglad kage til eftermiddagskaffen Kl Kl Kl Kl

59 Violskræntens Hjerteuge for personalet Bilag B: Udkast Mandag 23/3 Frugt eller grønt til formiddagskaffen Tirsdag 24/3 Frugt eller grønt til formiddagskaffen Onsdag 25/3 Frugt eller grønt til formiddagskaffen Torsdag 26/3 Frugt eller grønt til formiddagskaffen Fredag 27/3 Frugt eller grønt til formiddagskaffen 5-minutters øvelser for nakke og skuldre Få målt dit blodtryk 5-minutters øvelser for nakke og skuldre Gå en rask tur for dit hjerte 5-minutters øvelser for nakke og skuldre Gratis Salatbar til frokost 5-minutters øvelser for nakke og skuldre Gå en rask tur fra Violskrænten 5-minutters øvelser for nakke og skuldre Få målt dit blodtryk Kl i Stjernecaféen Mulighed for køb af Hjerteglad frokost Kl Afspænding ved afspændingspædagog Lena Nielsen Kl Mødested: Forhallen Mulighed for køb af Hjerteglad frokost Kl Hjerteløb i roligt tempo med Inge fra kontoret Kl Mulighed for køb af Hjerteglad frokost Kl Introduktion til spinning i Fit & Sund Kl Mødested: Forhallen Mulighed for køb af Hjerteglad frokost Kl Hjerteglad mad Foredrag ved køkkenkoordinator Helle Casper Kl i Stjernecaféen Mulighed for køb af Hjerteglad frokost Kl Kl Kl Kl Ydesvej 2, Grenaa Kl Stjernecaféen Tilmelding i caféen Senest: (25 pladser) Mødested: Forhallen Tilmelding i caféen Senest (25 pladser) Tilmelding i caféen senest: Mulighed for personalesvømning i varmtvandsbassin på Hedebo i weekenden. Retningslinier, reservering og udlån af kort: kontoret. Først-til-mølle-princippet! Mulighed for gratis billet til svømmehallen: Løs den udleverede rebus og aflever den i caféen senest fredag den 20/3. 6

60 Bilag C 1. Sundere liv for alle nationale mål for danskernes sundhed de næste 10 år Sundere liv for alle er regeringens bud på en ny ramme for en ambitiøs forebyggelsespolitik. Målet er, at danskerne får mulighed for at leve flere gode leveår og at mindske den øgede ulighed i sundhed. Vejen dertil går gennem forebyggelse og partnerskaber på tværs af myndigheder, civilsamfundet og det private. Ved at fokusere de mange indsatser, som allerede foregår, og sætte nye i søen skal vi sammen nå de ambitiøse mål. Et godt helbred er vigtigt for menneskers frihed til at kunne leve det liv, de ønsker. Der kan ikke sættes lighedstegn mellem det gode liv og det sunde liv, men for mange mennesker gælder det, at et godt helbred er en forudsætning for at trives og udfolde sine potentialer og muligheder. Alle, der ønsker at leve et sundt liv, skal have lige muligheder for det. Flere gode leveår for alle Danskernes middellevetid har været stigende, men den ligger stadig lavt sammenlignet med de øvrige OECDlande. Ligeledes har danskerne udsigt til færre gode leveår end borgere i sammenlignelige lande. Stigningen i middellevetiden har været størst blandt danskere med lang uddannelse og høj indkomst, mens stigningen for danskere med kort uddannelse og lav indkomst har været mindre. I dag lever den rigeste fjerdedel af danske mænd i gennemsnit knap 10 år længere end den fattigste fjerdedel. For 25 år siden var den forskel blot 5,5 år. Uligheden i sundhed tager sin begyndelse allerede ved fødslen og fortsætter livet igennem. Børn af forældre, med ingen eller kun en kort uddannelse, har større risiko for at blive genindlagt ved fødslen, mindre sandsynlighed for at få deres børneundersøgelser og børnevaccinationer og øget risiko for livsstilssygdomme senere i livet som følge af et usundere kostmønster, rygning og fysisk inaktivitet end børn af forældre med en lang uddannelse. Desværre er der hverken lette løsninger eller hurtige snuptag, når det gælder om at forbedre danskernes sundhed og reducere uligheden i sundhed. Vi skal tænke bredt og langsigtet, hvis det skal lykkes at skabe flere og bedre muligheder for at leve sundt. Forebyggelse er en af nøglerne til at løse udfordringerne med ulighed i sundhed og for få gode leveår blandt alle danskere. Nationale mål for udviklingen i danskernes sundhedstilstand de næste 10 år Forebyggelse og sundhedsfremme er allerede i gang. Blandt andet har det vist sig, at almen praksis spiller en væsentlig rolle. Der er mange, der er motiverede for at tale om forebyggelse og sundhedsfremme, når de kommer hos deres egen læge. 7

61 Kommunerne, der har ansvaret for den borgerrettede forebyggelse, gør i dag et stort stykke arbejde, der bl.a. tager udgangspunkt i anbefalingerne i Sundhedsstyrelsens forebyggelsespakker. Center for Forebyggelse i praksis understøtter implementeringen af forebyggelsespakkerne i kommunerne. Men hvis danskerne skal opnå at leve længere med godt helbred, og det skal lykkes at reducere uligheden i sundhed, er der brug for, at flere melder sig på banen, og at vi leverer forebyggelse på en ny måde. Vi skal gøre en fælles indsats for at skabe sunde rammer og understøtte de mennesker, der ønsker en sund eller sundere livsstil. Det betyder også, at den enkelte har et ansvar for at have opmærksomhed på eget helbred. Regeringen sætter nu nye nationale mål, der udpeger retningen for arbejdet med at forbedre danskernes sundhedstilstand de næste 10 år. Målene understøttes af en partnerskabsstrategi, hvori civilsamfundet og den private sektor opfordres til at løfte i fællesskab og medvirke til, at danskerne opnår flere gode leveår. De nationale mål for danskernes sundhed er ambitiøse. Det kræver bred opbakning, hvis vi om 10 år skal kunne konstatere, at flere har valgt et røgfrit liv, at flere drikker mindre, at fysisk aktivitet og bevægelse er blevet en naturlig del af fleres hverdag, og at mental sundhed og trivsel i højere grad er til stede på arbejdspladsen, i skolen og i dagligdagen i det hele taget. Målene tager afsæt i KRAM-faktorerne kost (overvægt), rygning, alkohol og motion, der skaber de største sundhedsudfordringer for middellevetid, gode leveår og social ulighed i sundhed. Derudover fokuserer to af målene på mental sundhed, der udgør en vigtig del af en persons sundhedstilstand og livskvalitet. Endelig er der opstillet et mål for social ulighed. Målene vil løbende blive monitoreret og evalueret, så det sikres, at partnerskabsstrategien bidrager til at skabe flere gode leveår for danskerne. Forhåbentlig vil de nationale mål for danskernes sundhed sprede sig som ringe i vandet, og sunde valg blive en helt naturlig del af fleres hverdag. Sunde rammer skaber sunde valg Filosofien bag målene er simpel. Ved at løfte i flok kan vi løfte mere. Og ved at ændre på omgivelserne kan vi støtte de mennesker, som har ambitioner om at leve sundere, end de gør i dag. Det må gerne være nemt at vælge frugten frem for slikket og cyklen frem for bilen. Det skal være socialt acceptabelt at sige nej tak til et glas vin eller en øl. Vi skal sikre støtte til de mange, der ønsker at kvitte tobakken, og tage et fælles ansvar for, at alle trives på arbejdspladserne, i skolerne, i foreningslivet og i dagligdagen. Kort sagt skal vi skabe rammer, der giver mulighed for at træffe sundere valg. Det er til gavn for os alle. Med de nationale mål for danskernes sundhed har regeringen sat kursen. Men regeringen kan ikke løfte opgaven alene. Livet leves nemlig der, hvor vi opholder os i hverdagen. På arbejdspladser, i hjemmet, i foreningslivet, i vuggestuer 8

62 og børnehaver, i virksomheder og på skolerne. Derfor inviterer regeringen alle civilsamfundet, det private, kommuner og regioner til at deltage i indsatsen med at øge sundheden for alle. Vejen dertil går gennem partnerskaber. Partnerskaber Regeringen lancerer en partnerskabsstrategi, der skal medvirke til at realisere de nationale mål for danskernes sundhed de næste 10 år. Med partnerskabsstrategien følger 120 mio. kr. over de næste fire år til etablering af partnerskaber, der sikrer lokalt ejerskab og forankring af målene. Partnerskaberne skal fungere som udviklingslaboratorier for nye ideer og nye veje til at opnå en bedre sundhed for alle, hvor det også lykkes at forbedre sundheden for dem med de største sundhedsudfordringer. Vi har allerede mange gode eksempler på forebyggelsesindsatser, hvor flere forskellige aktører er gået sammen i fællesskab. Vi kan se det, når ungdomsskoler, interesseorganisationer og brancheforeninger går sammen om at skabe alkoholfri fester. Vi kan se det, når kommuner, lokale idrætsforeninger og hospitaler går sammen om at etablere motionshold for overvægtige børn på tværs af klassetrin. Vi kan se det, når fødevareproducenter og Fødevarestyrelsen går sammen og får flere danskere til at vælge at spise mere fuldkorn. De nationale mål for sundhed er fælles pejlemærker for en styrket forebyggelsesindsats. De giver retning for det arbejde, vi sammen skal påtage os, hvis folkesundheden skal blive bedre og uligheden i sundhed mindre. Det er regeringens vision, at vi i fællesskab via partnerskaber på tværs af foreningsliv, erhvervsliv og institutioner kan nytænke grundlaget for et sundere Danmark, hvor indkomst og uddannelse i mindre grad er bestemmende for sundhedstilstanden. Vi håber, I vil være med. 9

63 Mål 7: Flere skal bevæge sig mere i dagligdagen VISION Fysisk aktivitet skal være en naturlig del af fleres hverdag. Fysisk aktivitet forbedrer vores sundhedstilstand og gør, at vi bliver mindre syge, lever længere og bliver gladere. En god fysisk form giver både unge og ældre frihed til at klare hverdagens udfordringer. Vi skal sørge for, at vores omgivelser indbyder til fysisk aktivitet og understøtter, at den gruppe af inaktive danskere, der gerne vil være mere fysisk aktive, bliver det. Regelmæssig fysisk aktivitet hos voksne er afgørende for at reducere risikoen for kroniske sygdomme, for tidlig død, funktionsbegrænsninger og funktionsevnetab senere i livet. Inaktive personer har større risiko for at få sygdomme som hjertekar-sygdomme og type 2diabetes. Børn, der er fysisk aktive, har et bedre helbred, større selvtillid og en højere stresstærskel end børn, der ikke er fysisk aktive, og klarer sig desuden bedre i de boglige fag. Sundhedsstyrelsen anbefaler, at voksne er fysisk aktive mindst 30 minutter om dagen og børn 60 minutter om dagen med moderat til hård intensitet. Langt over halvdelen af de inaktive voksne danskere ønsker at være mere fysisk aktive i deres fritid. STATUS Fysisk inaktive voksne danskere kan forvente at leve fem til seks år kortere end deres aktive medborgere. Hvert år er knap dødsfald i Danmark relateret til fysisk inaktivitet. Generelt bliver den danske befolkning mere og mere aktiv. Fra 1989 til 2005 blev flere voksne fysiske aktive i fritiden. Der er stadig væsentligt flere med lang uddannelse end med kort uddannelse, som motionerer. SIGTELINJER Andelen af danskere på 16 år eller derover, der er moderat til hårdt fysisk aktive i fritiden, skal øges med en tredjedel. Andelen af danskere på 16 år eller derover, der bevæger sig i fritiden, skal øges med 10 pct. ERFARINGER PÅ OMRÅDET På kommunalt plan er der gode erfaringer med at få flere til at bevæge sig mere ved at indrette omgivelserne til fysisk aktivitet. Det handler om at gøre aktiv transport og bevægelse til de mest oplagte valg (anlæg af cykelstier, grønne arealer, legepladser og synlige trapper). Det kan også være at integrere fysisk aktivitet i skolerne, inddrage bevægelse i undervisnings sammenhænge og øge antallet af idrætstimer. Der er gode erfaringer med at øge aktivitetsniveauet blandt danskerne ved at sikre rammer, der opfordrer til fysisk aktivitet gennem eksempelvis idrætsskoleprojekter, ældreidræt, bevægelsespolitikker for dagtilbud, skolefritidsordninger og skoler, cykelpolitikker, tildeling af fysisk træning i stedet for hjælp på ældreområdet og udvikling af indsatser for fysisk inaktive børn i samarbejde med idrætsforeninger. 10

64 Bilag: Ansøgning fra sundhed, administration og udviklingsafdelingen Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14327/15

65 Til Ansøgning til sundhedspuljen 2015 Udviklingen i sundhedsvæsenet stiller stadig større krav til det nære sundhedsvæsen. Kommuner og almen praksis spiller en afgørende rolle i den forbindelse, og et velfungerende samarbejde er nødvendigt for, at borgeren oplever et sammenhængende sundhedsvæsen. Forebyggelse af indlæggelser og unødvendige genindlæggelser, kræver også en koordineret indsats og styrket samarbejde mellem kommuner og almen praksis. For at udvikle samarbejdet er det derfor vigtigt, at kommuner og almen praksis har en god og regelmæssig dialog. Med praktiserende lægers overenskomst fra april 2011 blev det et krav, at kommuner og almen praksis nedsætter et kommunalt lægeligt udvalg bestående af praktiserende læger og repræsentanter fra kommunen. Formålet er at styrke dialogen og fremme samarbejdet mellem kommuner og almen praksis. Det kommunalt lægelige udvalg i Norddjurs Kommune ønsker at holde to årlige møder, hvor samtlige praktiserende læger i kommunen inviteres til dialogmøde med Norddjurs Kommune. Tema for møderne kan for eksempel være: Ny lovgivning på arbejdsmarkedsområdet, præsentation af kommunale tilbud, sundhedsaftaler, forløbsprogrammer, besøg af embedslægen. Det lokale beskæftigelsesråd har hidtil finansieret et årligt møde, men rådet er nu nedlagt. For at understøtte samarbejdet mellem kommune og almen praksis søges derfor om kr. fra sundhedspuljen til dækning af udgifterne i forbindelse med to årlige møder. Midlerne skal anvendes til at dække lægernes honorar samt øvrige udgifter i forbindelse med afholdelse af temamøderne. Kontaktperson: Anne Aastrup, områdeleder sundhed, administration og udvikling Norddjurs Kommune Torvet Grenaa Tlf: CVR nr Telefon- og åbningstider: Mandag-onsdag: Torsdag: Fredag:

66 Bilag: Ansøgning fra Sundhedsskolen Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14326/15

67 Ansøgning til sundhedspuljen vedr. tobaksindsatsen i Norddjurs Kommune Norddjurs Kommune har siden 2007 haft en flerstrenget indsats på tobaksområdet, som omfatter forebyggelse af rygestart, rygestoptilbud og udbredelse af røgfrie miljøer. En sådan flerstrenget indsats anbefales netop i Sundhedsstyrelsens forebyggelsespakke om tobak. Hver enkelt indsats har en lille effekt i sig selv, men det er synergien i indsatserne, der har den største effekt. Sundhedsprofilen 2013 viser også, at antallet af dagligrygere i Norddjurs er faldet fra 30 % i 2006 til 20 % i Endvidere er der sket et signifikant fald i antallet af voksne, der ryger i hjem med børn fra 33 % i 2006 til 7 % i Tobaksindsatsen i Norddjurs Kommune har i 2014 været finansieret af sundhedspuljen ( kr.) og eksterne projektmidler. Det er vigtigt at videreføre denne flerstrengede indsats i 2015, da der i 2014 er opnået følgende resultater: Forebyggelsesindsatser: Den årlige temadag i 5./6. klasserne om flertalsmisforståelser og sociale overdrivelser blev planmæssigt afholdt af UngNorddjurs. Projekt Ung uden røg, som indeholder en forebyggelsesindsats i forhold til elever i klasse på Auning Skole og Efterskolen Helle, forløber planmæssigt. Projektets aktiviteter afsluttes ultimo juni 2015, hvorefter projektet evalueres og afsluttes ultimo Projektet er eksternt finansieret. Rygestopindsatser: Sundhedsskolen afholder rygestopkurser i grupper og individuelle rygeafvænningsforløb, som er efterspørgselsbestemt. Der afholdes kurser på forskellige ugedage og tidspunkter på dagen for at imødekomme flest mulige borgere. Efter hjemtagning af rygestopindsatsen fra Grenaa Apotek til Sundhedsskolen er antallet af voksne borgere på rygestopkurser øget væsentligt, ligeså vel som antallet af rygere, der var røgfrie ved kursets afslutning, er steget betydeligt. Auning Apotek har afholdt individuelle rygeafvænningsforløb, som også er efterspørgselsbestemt.

68 Der er etableret et samarbejde med sundhedsplejen og jordemødrene, som er placeret på samme etage som Sundhedsskolen i Grenaa Sundhedshus vedr. rekruttering af socialt udsatte gravide og nybagte mødre. Gravide og nybagte mødre er blevet tilbudt udlevering af gratis nikotinsubstitution i kombination med et rygestoptilbud. Der er påbegyndt et samarbejde med socialområdet vedr. rekruttering af socialt udsatte borgere tilknyttet socialpsykiatrien med henblik på at tilbyde denne målgruppe særligt tilrettelagte rygestopforløb. Der er opstartet et samarbejde med Randers-klyngen (Regionshospitalet Randers samt Randers, Syddjurs og Favrskov Kommuner) om opsporing af rygere og henvisning til lokale rygestoptilbud. Projekt Ung uden røg, som omfatter rygestoptilbud lokalt på 10. Klasse Center Djursland, Grenaa Produktionsskole, Social- og Sundhedsskolen i Grenaa og Efterskolen Helle (se ovenfor), forløber planmæssigt. Projektet er eksternt finansieret. Røgfrie miljøer: Der arbejdes fortsat med Lov om røgfrie miljøer, den kommunale tobakspolitik og Sundhedsstyrelsens Forebyggelsespakke om tobak. Ovenstående indsatser i 2014 har afdækket et behov for følgende nye indsatser i 2015: Sårbare og socialt udsatte borgere tilknyttet socialpsykiatrien tilbydes udlevering af gratis nikotinsubstitution. Disse borgere er ofte storrygere og er derfor stærkt afhængige af nikotin. Især for denne målgruppe er den gratis nikotinsubstitution en stor hjælp, da de ofte er økonomisk trængte. Det findes hensigtsmæssigt, at udvalgte borgere kan få tilbud om et telefonisk rygestopforløb gennem Stoplinien, som er en landsdækkende telefonrådgivning finansieret af Sundhedsstyrelsen. Rygestopforløbet består som udgangspunkt af fem telefonsamtaler med en erfaren rygestoprådgiver og varer ca. 2,5 time i alt. Sundhedsskolen ansøger om i alt kr. til tobaksindsatsen i Norddjurs Kommune i 2015.

69 Bilag: Ansøgning fra Sundhedsskolen Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14324/15

70 Ansøgning til Sundhedspuljen 2015 En indsats til sårbare unge med angst og/eller depression, der kan sikre de unges evne til at gennemføre en uddannelse og klare sig godt i voksenlivet Vidensråd for Forebyggelse har udarbejdet en rapport Børn og unges mentale helbred, som kortlægger udviklingen i unges mentale trivsel de sidste 20 år. Rapporten viser, at antallet af unge med symptomer på angst og depression er stigende. 5 % af alle voksne danskere lider af en depression, og ca. 6,5 % lider af angst. Forskning viser, at halvdelen af alle psykiske lidelser debuterer inden 14-års alderen. Depressioner i ungdomsårene øger således risikoen for depressioner senere i livet. Sundhedsstyrelsen vurderer, at mentale helbredsproblemer er den hyppigste årsag til frafald på erhvervsuddannelserne. Herudover er angst og depressionslidelser hyppige årsager til forringet livskvalitet og uarbejdsdygtighed. Lidelserne kan således udvikle sig til kroniske tilstande, der kan blive en afgørende barriere for at leve et almindeligt selvstændigt liv. Ovennævnte viser, at det er meget vigtigt at kunne tilbyde unge med angst og depression en indsats, for at de kan genvinde fodfæstet, klare kravene i skolen og fungere i sociale sammenhænge samt på arbejdsmarkedet senere hen. Imidlertid viser en kortlægning i det igangværende projekt Mental sundhedsfremme for unge på Djursland, at der mangler et sundhedsfremmende og forebyggende tilbud til unge i Norddjurs med symptomer på angst og depression. Derfor ansøger Sundhedsskolen om midler til at implementere en ny indsats for unge i alderen år med let og moderat depression. På Sundhedsskolen er der gode erfaringer med det standardiserede undervisningsprogram Lær at tackle angst og depression ift. voksne. Programmet er et evidensbaseret koncept, der er udviklet af Stanford Universitet i Californien i samarbejde med det engelske sundhedsvæsen. I Danmark udbydes det af Komiteen for Sundhedsoplysning i samarbejde med Sundhedsstyrelsen. Sundhedsstyrelsen anbefaler endvidere programmet i forebyggelsespakken om mental sundhed. Formålet med undervisningsprogrammet er at styrke deltagernes fysiske og psykiske helbred samt livskvalitet. Dette opnås ved, at de på kurset tilegner sig redskaber til at håndtere symptomer og de problemer, der opstår som følge af symptomer og sygdommen. Undervisningsprogrammet varer 7 uger med undervisning en gang om ugen i 2,5 timer pr gang. Desuden etableres en netværksgruppe, 1

71 som deltagerne efter endt kursusforløb kan indgå i, hvis de ønsker det. Undervisningen varetages af to frivillige instruktører, der selv har personlige erfaringer med angst og/eller depression. Instruktørerne uddannes og certificeres til at kunne undervise på kurset. Komiteen for Sundhedsoplysning uddanner og certificerer instruktørerne i overensstemmelse med kravene til dette fra Stanford Universitet. De frivillige får backup af sundhedsfaglige konsulenter, som også varetager de indledende samtaler med deltagerne. Sundhedsskolen søger om i alt kr. til afholdelse af 2 undervisningsforløb for ca. 30 unge i Budget Uddannelse af 2 frivillige unge-instruktører Kompetenceudvikling af 2 sundhedsfaglige konsulenter Kursusbøger og materiale Kørsel PR I alt kr kr kr kr kr kr. 2

72 Bilag: Ansøgning fra Sundhedsskolen Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14322/15

73 Ansøgning til sundhedspuljen 2015 Indkøb af udendørs redskaber til Sundhedsskolen Sundhedsskolen er i 2015 flyttet i ny renoverede lokaler i stueetagen i Sundhedshuset Grenaa. Fra træningslokalerne er der udgang til et parklignende udeareal, som det vil være oplagt at inddrage til træning. Sundhedsskolens målgruppe er borgere med kræft, lungesygdom, sukkersyge, hjerte- og karsygdomme, ledsmerter samt psykiske lidelser herunder depression og angst. Derudover er der tilbud til overvægtige børn og voksne. Motion er en central indsats i forhold til Sundhedsskolens målgruppe, da der er evidens for, at det har en positiv effekt i forhold til en række lidelser. Udendørstræning har også en dokumenteret gavnlig effekt på fx smertelindring, stressreduktion, fysisk og psykisk velvære. Parallelt med træningsseancer på Sundhedsskolen er der stor fokus på at motivere deltagerne til at fastholde aktiviteter efter endt forløb. Det forudsætter, at deltagerne præsenteres for en bred vifte af motionsmuligheder både i træningslokaler og i naturen, således at de får valgt en meningsfyldt aktivitet, som de kan holde fast i på sigt. For at udvide disse muligheder søger Sundhedsskolen om støtte til indkøb af udendørs redskaber som eksempelvis bordtennisbord, stepbænke, terapibolde, sjippetove, balancebro, sansegynge og stavgangsstave. Sundhedsskolen ansøger om i alt kr.

74 Bilag: Ansøgning fra Fuglsanggården Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14321/15

75 Ansøgning til voksen og plejeudvalgets sundhedspullje/udviklingspulje 2015 Plejecenter Fuglsanggården medarbejdere, frvillige og pårørenderåd søger om midler til afvikling af FuglsangCUP den 23/6 og til Cirkusforstilling den 29-30/8. som begge er sundhedsfremmende og nytænkende indslag. Der skal samle familien om fællesskabet og bidrage til motion, velvære og livskvalitet for selv de svageste. FuglsangCUP vil være en familieaktivitet for hele kommunes pensionister. Der kan møde op og dyste om forskellige aktiviteter i løbet af eftermiddagen. Der vil senere være stor grillbuffet og sammen vil vi tænde bål og fejre Sankt Hans. Cirkus Fuglsanggården den 29-30/8 vil være en særlig tilrettelagt aktivitet, hvor publikum inddrages i forestillingerne, der vil være over to dage. Der vil igen være mulighed for at møde op for hele kommunens pensionister med deres familie. En særlig forestilling vil også blive lavet til mennesker med demens på dagene. Der ansøges om kr. til leje af udstyr, telte og betaling af artister. På vegne af Fuglsanggården Plejecenterleder, Helle Thomsen. Den 20/1-2015

76 Bilag: Ansøgning fra netværksterapeuterne i Norddjurs Kommune og køkkenområdet på Fuglsanggården Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14320/15

77 Ansøgning til voksen og plejeudvalgets sundhedspulje 2015 I et samarbejde mellen køkkenområdet og netværksterapeuterne i Norddjurs kommune, søger vi om midler til, at invitere de ensomme og udsatte samt hjemløse borgere i Norddjurs kommune ud - til et måltid mad, lidt underholdning og information om kommunens tilbud. (Evt.tilbud om helbredscheck ved sundhedsafdelingen, hvis det findes naturlig og giver mening og de kan finde ressourcerne til det) Vi håber, at kunne stille nogle muligheder til rådighed for de mest sårbare og udsatte mennesker i Norddjurs kommune. Således vi kan forebygge sygdom, fremme sundhed og tilbyde nye muligheder og løsninger for selv de svageste i vores samfund. Hjemmepleje, jobcenter og netværksterapeut vil være dem der finder målgruppen og inviterer til fællesspisning og informationsmøde, som vil finde sted på Møllehjemmet og i Posthaven fra kl Datoer fastsættes efter en evt bevilling i løbet af Der ansøges om 200 kr. pr deltager, forventes deltagere samt busudgifter. Total ansøges om: kr. På vegne af Netværksterapeuter; Maria Thimm og Pia Wulff og køkkenområdet. Plejecenterleder, Helle Thomsen. Den 20/1-2015

78 Bilag: Ansøgning fra Videnscenter om demens Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14319/15

79 Videnscenter om demens ansøger voksen og plejeudvalgets sundhedspulje. Videnscenter om demens opretter løbende demensskoler i Norddjurs kommune. I år vil vi gerne sætte ekstra fokus på EDEN ALTERNATIV for personalet i Norddjurs kommune. Eden alternativ er et sæt leveregler som skal afhjælpe ensomhed, kedsomhed og hjælpeløshed. At leve er ikke nok, solskin og en lille blomst må man også have. Der er udgivet en film om værdisættet som b.la. kan ses i Grenaa biograf den 28/1 kl Gratis billetter kan afhentes på Fuglsanggården i Grenaa. Videnscenteret vil lave kombinationsundervisning mellem interne konsulenter og fagspecialister og dette på baggrund af at fremme viden og handle muligheder ift. en demenssygdommen udspillet i en Eden alternativ tilgang. Der ansøges om kr. til honorering af eksterne fagspecialister, til lejeudgifter og forplejning. Kurserne vil afvikles i september og oktober måned Vi betaler selv alle lønudgifter og kørsel. På vegne af videnscenter om demens. Formand for videnscenter om demens, Helle Thomsen Den 20/1-2015

80 Bilag: Ansøgning fra Dagcenter NO. 17 Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14316/15

81 Til voksen-plejeudvalget Norddjurs kommune. Auning Socialpsykiatrisk Dagcenter NO. 17 Auning, vil gerne ansøge om midler fra sundhedspuljen til socialt udsatte grupper. Vi ønsker, at oprette et kursusforløb i mindfuldness for vores brugere. Det anbefales fra undervisere, at der bliver 8-12 gange af ca.1 times forløb. Mindfuldness har vist sig at have god effekt på stress, depession, adhd, angst m.m. og fra Psykiatrifonden anbefales det som behandlingsmetode til psykisk syge. De borgere vi har indskrevet i dagcenteret, har en hverdag med store udfordringer i forhold til at mestre livet med en psykiskdiagnose. Vi håber på, at et forløb kan hjælpe borgerne til at undgå forværring eller få tilbagefald med risiko for hospitals indlæggelse, samt at de får lært metoderne til selv at kunne praktisere mindfuldness i hverdagen. Vi har forespurgt et par behandlere med erfaring fra psykiatrien og de har meget gode erfaringer med målgruppen. Derfor søger vi om kr. til dækning af undervisning og kørsel. Med venlig hilsen Socialpsykiatrisk Dagcenter NO. 17 Auning

82 Bilag: Ansøgning fra Bostøtten Stoppestedet Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14315/15

83 22/ Ansøgning om midler fra sundhedspuljen 2015 Ansøger: Stoppestedet, et socialpsykiatrisk bostøtte tilbud i Norddjurs kommune, Vest. Ansøgningen til sundhedsfremende tilbud i socialpsykiatrien i Vest Vi ønsker at ansøge sundhedspuljen 2015 om midler til at kunne i gang sætte fitness aktivitet i borgernes nærområde. Vi har borgere der længe har ytret ønske herom, men idet vores borgerer ofte har lav indkomst som kontakthjælp eller stor gæld har det været svært at finde midler til dette formål. Mange af vores borgere er tilmed isoleret og inaktive pga. deres psykiatriske symptomer, bivirkning af medicin som sultøgning, vægtstigning og dertil følger en del følgesygdomme, derfor vil vi gerne afprøve at sætte dette sundhedsfremmende tilbud i gang. Formålets sidegevinst er også at borgene får skabt en fælles sund interesse og herved har mulighed for at bryde isolation og få udbygget deres netværk. Dette vil give øget velvære, bedre døgnrytme, mindske følgesygdomme og give et psykisk bedre velbefindende. Ligeledes kan det have til formål at mindske indlæggelser på psykiatrisk/ somatisk afdelinger. Beskrivelse af aktiviteten: Motion i fitness vil foregå i det lokale fitness center, som vil være i borgerens nærområde. Aktiviteten skal foregå 1 gang ugentligt hvor 1 personale henter borgerne, grunden til at dette er vigtigt er at denne bruger gruppe har svært ved selv at motivere sig til at komme afsted, og mange har angstlidelser, der besværliggøre mødet med andre mennesker, der er derfor stort behov for støtte og det at motivere, så der bliver skabt en tryghed og et fællesskab mellem borgerne og på sigt er det ønskeligt at dette udbygges, til at brugerne får skabt et fællesskab og selv kommer afsted, på egen hånd i fælleskab med hinanden. Økonomi: Fitness kort pris pr stk. 230 kr. pr mdr. Der ansøges til i alt fitness kort gældende for 5 borger og 1 personale, gældende i 12 mdr. 6 x 230 = 1380 kr. x 12 mdr. = kr. Bostøtte timer 2,5 time a` 285 kr. = 713 pr uge X 45 uger = kr. Transport udgifter: 14 km x 3,73kr = 52,22 kr. x 45 uger = 2350 kr. Udgifter total kr. Med venlig hilsen Lotte Bredsgaard Termøhlen Bostøtten stoppestedet hovedgaden 87, 8961 Allingåbro tlf

84 Bilag: Ansøgning fra Norddjurs Børnecenter Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14314/15

85

86

87 Bilag: Ansøgning fra Team Nærheden Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14313/15

88 Ansøgning til Voksen og plejeudvalgets sundhedspulje 2015 Vi fra Team Nærheden ønsker hermed at ansøge sundhedspuljen. Nærheden er et beskyttet dagbeskæftigelses tilbud for udviklingshæmmede som arbejder med borgere under 103 og 104. Vi har gennem de sidste mange år arbejdet ud fra KRAM modellen, hvor vi specielt har vægtet sund kost og motion hvilket vi helt naturligt har fået implementeret i vores dagligdag. Vi ønsker nu at udvide vores sundhedsfremmende tilbud som bla. har stor betydning for vores brugers velvære, velbefindende, psykisk balance og i den forbindelse søger vi midler som følger: 10 stk steppe kr. 10 stk Elastikker. 1200,00 kr 20 stk Håndvægte. 576,00 kr 1 stk Romaskine ,00 kr Indendørs boccia kugler 1000,00 kr. Mini trampolin til fitness m/handtag( kan tage 130 kg ) 3000,00 kr Sofacykkel m/hjælpemotor ,00 kr Vi har en kollega som er blevet uddannnet som friluftvejleder og ønsker at få igangsat Projekt friluftliv.. 1 stk 10 personers samlingstelt til instuktion 3299,00 kr Båludstyr : Bålgryde 9 liter kr Pioneer tripod/bålstativ.. 499,00 kr Vikinge pande. 499,00 kr Snitteknive 5 stk à 90,00 kr 450,00 kr Træ klatresæt. 3278,75 kr Vi glæder os til at høre fra jer og håber i vil bakke op om vores projekter Med Venlig hilsen Team Nærheden Hanne Bente Nielsen

89 Bilag: Ansøgning fra fællesbestyrelsen for Allingåbro Børneby Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14312/15

90 Allingåbro Børneby Ansøgning til Voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje d Bestyrelsen for Allingåbro Børneby ansøger hermed om tilskud til sundhedsfremmende aktiviteter. Baggrund: Da undersøgelser viser, at børn i dag er mere inaktive end tidligere, ønsker vi at bidrage til at højne den daglige fysiske aktivitet i vores børneby. Vi ved at socialt udsatte, ofte ikke deltager i foreningsaktiviteter i fritiden, og ser det derfor som meget vigtigt, at der er mulighed for fysisk udfoldelse i dagligdagen i skole/ børnehave/vuggestue. Den nye folkeskolereform lægger op til mere bevægelse i løbet af skoledagen. Vi ønsker bl.a. at understøtte dette med denne ansøgning. Hvad? Til skoledelen ønsker vi et beløb til et klassesæt til hver årgang indeholdende to fodbolde, en boldpumpe, fem hulahopringe, tre sjippetove og fem frisbee. Med disse redskaber indbydes der til aktiv leg i frikvarteret, og endvidere kan læreren bruge redskaberne i den daglige undervisning efter behov. Beløb: ca kr. Til vuggestuen/børnehaven ønsker vi at købe balanceredskaber til indendørs brug, som fx kan ligge på gangen, så børnene bruger dem, når de bevæger sig rundt i huset. Derved får børnene styrket deres motoriske sundhed, og redskaberne indbyder både til leg alene og sammen. Beløb: ca kr. Vi ønsker penge til en netpyramide, der er et alsidigt redskab med et hav af forskellige aktivitets muligheder til både de vilde og de stille de små og de store. Beløb: ca kr. Det beløb der ansøges om er kr. Venlig hilsen På vegne af fællesbestyrelsen for Allingåbro Børneby Formand Pia Saaby Jensen og bestyrelsesmedlem Stine Sørensen Allingåbro Børneby, Plantagevej 11, 8961 Allingåbro.

91 Bilag: Ansøgning fra Rougsøhallen Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14310/15

92 Ansøgning: Norddjurs kommune har en vision om, at blive en sund kommune, derfor mener jeg, at vi skal have fokus på, at børn får kendskab til motion i en tidlig alder. I Rougsøhallen er der tilbud om, at man kan spille fodbold, håndbold, badminton og gå i fitness. Dette tilbud vil jeg gerne videreudvikle, så flere får glæde og interesse for sportens verden. Et legerum for de mindste børn i Rougsøhallen, vil gøre, at de mindste får kendskab til at komme i hallen. De mindste børn får en god oplevelse, samtidigt med, at de ser hvad de større børn og voksne laver. Herved får de en naturlig gang i hallen. Vi ved, at bl.a. Børn er en stigning af overvægt og mange børn er inaktiv. Så For at få integreret motion i børns liv fra en tidlig alder og for at børn får kendskab til motion og sport skal de føle sig velkommen og det skal være sjovt. I Rougsøhallen i Ørsted er der ikke pt. mulighed for, at de små børn kan udfordret sig og få glæden af den fri sjov leg og derved opleve det store fællesskabet. Her tænker jeg, at det ville gavne, at man lavede et legerum til de mindste. Hvis de mindste børn får et legerum, vil de blive en naturlig del af sportens verden og derfor vil det blive mere sandsynligt, at det vil begynde til sport når de bliver ældre. Hvis voksne føler, at deres børn er trygge i en hal, vil de voksne også være trygge. Måske det vil gøre, at flere voksne dyrker motion. Sådan et legerum vil koste kr. Med venlig hilsen Tina Pleman Madsen.

93 Bilag: Ansøgning fra Norddjurs Kommunale Tandpleje Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 4468/15

94 Norddjurs Kommunale Tandpleje Åboulevarden 64, 8500 Grenaa Tlf.: Til Voksen- og Plejeudvalget Norddjurs Kommune Grenaa, den Ansøgning til Voksen- og Plejeudvalgets Sundhedspuljen 2015 Fortsættelse og udvidelse af projekt af Norddjurs Kommunale Tandpleje. Tandplejen har de sidste to år fået bevilliget midler af voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje til projekt for udsatte grupper. Pengene er blevet brugt med succes til undervisning af brugerne og medarbejderne på handikap- og psykiatriområdet. Tandplejen vil til dels gerne fortsætte dette arbejde med undervisning og udbredelse af vigtigheden af optimal tandsundhed på handikap- og psykiatriområdet men vil dels også udvide projektet. For at kunne fremme tandsundheden for denne gruppe af særligt udsatte borgere, vil tandplejen gerne søge midler, så der er mulighed for at tage ud og undervise, instruere og undersøge de enkelte brugere med henblik på individuel vejledning. Den tidligere undervisning har været gruppevis. Den individueller vejledning vil blive tilbudt foretaget i eget hjem af tandlæge og klinikassistent. Denne gruppe af borgere vil oftest ikke selv søge tandlæge, de bør hjælpes lokalt, der hvor de er. Endvidere vil midlerne blive brugt til udarbejdelse af et forebyggelsessæt til udlevering på bo- og aktivitetscentrene. Der er mange undersøgelse der viser, at man i denne gruppe af udsatte borgerne kan nedsætte antallet af lungebetændelse og andre helbredsmæssige risici ved at øge mundhygiejnen. Ansøger om ,-. Med venlig hilsen På vegne af Norddjurs Kommunale Tandpleje Tandlæge og souschef Kirstine Juhl Thuesen Norddjurs Kommunale Tandpleje Åboulevarden 64, 8500 Grenaa Telefon:

95 Bilag: 4.1. Samlet opgørelse over feriepuljen botilbud handicap- og psykiatri Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 17017/15

96 Feriepuljen 2014 samlet opgørelse Bevilliget beløb Ikke anvendte midler eksklusiv merforbrug Total Feriepulje Glesborg Dato Formål Pris i alt 18. juni Koncert aug Overnatning i sommerhus sep Overnatning i shelter dec Feriebolig med 2 overnatninger Feriepulje Dolmer Have Forbrug Glesborg i alt Dato Formål Pris i alt Uge 34 Ebeltofttur oktober Tur til København Uge 49 Ebeltofttur Forbrug Dolmer Have i alt

97 Feriepulje Centervej Dato Formål Pris i alt juni Sølund juli Silkeborg/Hjejlen/Energimuseet juli Fårup Sommerland juli Tur til Hjerl Hede juli Tur til Mariager, Saltmuseet, Rasmus Klump spisehus Uge 35 Ferie i Sverige, Astrid Lindgren Land Uge 42 Tur til Egeskov Uge 43 Ferie Danland Bogense september TV2 Charlie November Charterferie Gran Canaria December København, Tivoli Forbrug Centervej i alt

98 Feriepulje Kærvang/Skovvang Dato Formål Pris i alt 21. maj Løgumkloster juni Fiskenæs feriecenter juni Sølund juni - 1. juli Disneyland Paris juni Skive Handicap Festival juni Nørlev juli Voerså-Sæby juli Randers Naturcenter juli Munkholm Zoo juli Tyskland juli Ud i det blå (Stendysserne) juli Tur i Tivoli juli Vesterhavet juli Legoland juli Givskud Zoo august Samsø Forbrug Kærvang/Skovvang i alt

99 Feriepulje Skovstjernen Dato Formål Pris i alt 15. maj Forårsfest 3.772, juni Sølund 6.100, juni Grønhøj Kro 4.848, juni Givskud Løvepark , juli Koloni Lalandia Billund , juli Ud i det blå 5.600, juli Djurs Sommerland 983, juli Ud i det blå 2.028, juli Ud i det blå 1.800, juli Udflugt til Ålborg Militærmuseum 2.600, juli Udflugt til Ebeltoft 2.739, juli Djurs Sommerland , juli Gl. Estrup 3.400, juli Udflugt til Jepserhus Blomsterpark 3.043, juli Jesperhus Blomsterpark 2.947, juli Krobesøg, Togtur Mariager 7.812, juli Aqua Silkeborg 2.864, juli Udflugt Skandinavisk Dyrepark 9.363, juli Ud i det blå 800, juli Tur til Silkeborg , juli Udflugt til Randers 2.649, juli Ud i det blå 1.800,00 2. august Håndarbejdermesse 2.942, august Danfoss Universe , september Koloni København , september Fårup Sommerland , september Udflugt til Århus 3.493, sept, og 2. okt Skandinavisk Dyrepark/Ree Park 3.330,00

100 Dato Formål Pris i alt 20. september Tivoli Friheden ,00 2. oktober Ree Park 1.535, oktober Djurs Sommerland , oktober Århustur 2.504, oktober Lalandia/Legoland , oktober Moesgaard 2.429, oktober Togtur til Århus 7.545, oktober Tur til København , oktober Gl. Estrup Halloween 110, november Århustur (Aros m.m.) 3.170, november Ribe Byferie , november Århustur 1.646, november Moesgaard museum/biograf 2.070, november Teater 815, november Crone, Grenaa Amatørteater 2.920, november Grenaa Amatørteater 3.962,20 8. december Tysklandstur 4.401,00 9. december Silkeborg 6.784, december Århustur 9.315, december Tysklandstur 7.320, december Bruuns Galleri (juletur) 8.858, december Hinnerup julelys, Jensens bøfhus 2.638,00 Forbrug Skovstjernen i alt

101 Feriepulje Ålunden Dato Formål Pris i alt 7. marts Kandisfest maj Tur til Bønnerup juli Tur til Blåvand november Julefrokost Feriepulje Broagervej/Stadionparken Forbrug Ålunden i alt Dato Formål Pris i alt maj Stjerneløb juni Sølund Festival juni Mallorca september Tur til Tyskland oktober Dronningens ferieby Forbrug Broagervej/Stadionparken i alt

102 Feriepulje 108 enkeltmandsprojekter/nøddebo/kornvænget/åparken Dato Formål Pris i alt 2/3,25/4,13/5,18/5,4/9,5/10,3/11 Randers FC marts Kandisfest , maj Tur til Gl.Estrup maj Tur til Holmegård juni Sølund Festival , juni Skive Festival juni Tur til Blåvand juli Ferietur til Skanderborg juli Tur til Mariager juli Fødselsdagstur september Dayz - Søhøjlandet ,92 2. oktober Cafe Hack oktober Ferietur til Mols , oktober Ferietur til København oktober Sanne Salomonsen oktober Pavillonen oktober Randers Egnsteater november Tur til Mariager november Ferietur til København november Randers Egnsteater - julen flytter med november Herretur til Værket december Århus Teater - Karlas Kabale Forbrug 108 enkeltmandsprojekter/nøddebo/kornvænget/åparken i alt

103 Bilag: 5.1. Vejledning Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 12729/15

104 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Vejledning til ansøgning om støtte fra puljen til øget livskvalitet for de svageste hjemmehjælpsmodtagere Klippekortmodellen Ansøgningsfrist d. 18. februar 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning og baggrund for puljen Puljens målgruppe Puljens formål Ansøgerkreds Puljens anvendelsesperiode Ansøgningspuljens anvendelsesområde Kriterier for tildeling af støtte Krav til beskrivelse af indsatserne Dokumentation Tilskudsberettigede udgifter Der kan ikke søges tilskud til Praktiske oplysninger Budget Regnskabsaflæggelse... 5 Side 1 af 5

105 1 Indledning og baggrund for puljen Der er i forbindelse med Aftale om Finanslov for 2015 afsat 75 mio. kr. i 2015 og 150 mio. kr. årligt fra 2016 og frem til at styrke livskvaliteten for de svageste hjemmehjælpsmodtagere gennem en klippekortmodel. Af aftalen fremgår det blandt andet, at midlerne skal sikre, at de svageste hjemmehjælpsmodtagere, der er afhængige af hjælp til at klare hverdagen, får tilbudt mindst en halv times ekstra tid til hjemmehjælp om ugen, som borgeren selv kan være med til at bestemme, hvad skal bruges til. Det fremgår endvidere, at det er op til kommunerne selv at afgrænse den konkrete målgruppe, der skal tilbydes en klippekortmodel. De afsatte midler udmøntes til kommunerne som en samlet pulje for 2015 og Udmøntningen foretages primo 2015 på baggrund af én ansøgning fra kommunerne. Fra 2017 og frem overgår midlerne til kommunernes bloktilskud. 2 Puljens målgruppe Puljens målgruppe er de svageste hjemmehjælpsmodtagere, der er afhængige af hjælp til at klare hverdagen. Det vil sige de svageste borgere, der er omfattet af frit valg af leverandør af hjemmehjælp. Følgende borgere, der modtager hjemmehjælp er således ikke omfattet af klippekortet: Beboere i plejehjem mv., jf. 192 i serviceloven, lejere i plejeboligbebyggelser, der er omfattet af lov om almene boliger mv. eller lov om boliger til forældre og personer med handicap, lejere og beboere i friplejeboliger, der er omfattet af lov om friplejeboliger og lejere i tilsvarende boligenheder, hvortil der er knyttet omsorgs- og servicefunktioner med tilhørende personale. De svageste hjemmehjælpsmodtagere kan fx være borgere, som modtager omfattende personlig pleje samt ældre, som får moderat personlig pleje og som i dag får hjælp til indkøb eller til tøjvask. Det vil være op til den enkelte kommune konkret at afgrænse målgruppen af de svageste hjemmehjælpsmodtagere. 3 Puljens formål Det fremgår af Aftale om Finanslov for 2015, at klippekortmodellen på 75 mio. kr. i 2015 og herefter 150 mio. kr. årligt skal være med til at styrke livskvaliteten for de svageste hjemmehjælpsmodtagere. Formålet med midlerne er at tilbyde mindst en halv times ekstra tid til hjemmehjælp om ugen til de svageste hjemmehjælpsmodtagere, som borgeren selv kan være med til at bestemme, hvad skal bruges til. Hjemmehjælpsmodtagerne kan fx bruge klippekortet til supplerende hjemmehjælp, hjælp til madlavning, indkøb eller ledsagelse ved eksempelvis museums- eller svømmehalsbesøg. Hjælpen kan deles op i mindre aktiviteter eller spares op og anvendes til hjælp, der tager længere tid. Hjælpen aftales mellem den enkelte borger og hjemmehjælpen. 4 Ansøgerkreds Puljen kan søges af landets 98 kommuner. Midlerne fordeles mellem kommunerne på baggrund af en objektiv fordelingsnøgle for udgiftsbehovet på ældreområdet. Se vedlagte bilagsoversigt. Kommunerne skal indsende én ansøgning, hvoraf det fremgår, at kommunerne vil anvende midlerne efter Klippekortmodellen, og hvordan målgruppen konkret vil blive afgrænset i den enkelte kommune. Hvis en kommune vælger ikke at søge puljen, vil midlerne blive fordelt mellem ansøgerkommunerne, idet det reserverede beløb til de øvrige ansøgerkommuner forhøjes. Side 2 af 5

106 5 Puljens anvendelsesperiode Midlerne vil blive udmøntet som en to-årig bevilling på baggrund af én ansøgning og skal anvendes i 2015 og Herefter vil midlerne overgå til kommunernes bloktilskud. 6 Ansøgningspuljens anvendelsesområde Det vil være op til kommunerne selv at afgrænse den konkrete målgruppe blandt de svageste hjemmehjælpsmodtagere, der skal tilbydes en klippekortmodel. Hvis det ikke er muligt at afgrænse målgruppen, så det passer præcist med en halv times ekstra hjemmehjælp om ugen, kan kommunen fx tildele ekstra klip til målgruppen således, at kommunen kan anvende sit fulde beløb til ordningen. Inspirationen til klippekortmodellen er hentet fra Københavns Kommune, som har anvendt dele af puljen til løft af ældreområdet (ældremilliarden) til at give et serviceløft til de svageste hjemmehjælpsmodtagere, som har mest behov for ekstra hjælp og pleje. I Københavns Kommune er målgruppen defineret ved de svageste modtagere af hjemmehjælp, som modtager omfattende personlig pleje samt ældre, som får moderat personlig pleje og som får hjælp til indkøb eller til tøjvask. Klippekortet i Københavns Kommune gælder derfor både for svage hjemmehjælpsmodtagere, som er afhængige af hjælp til f.eks. bad, toilet og til at lave mad, og ældre som ofte er utrygge ved at gå ud på egen hånd. 7 Kriterier for tildeling af støtte I forbindelse med ansøgning om midler efter klippekortmodellen skal kommunerne redegøre for følgende: At kommunen vil anvende midlerne efter klippekortmodellen. Hvordan målgruppen konkret vil blive afgrænset i den enkelte kommune. Ca. antal borgere, der bliver omfattet af klippekortmodellen i den enkelte kommune. Eksempler på konkrete aktiviteter. Budget for afholdelse af lønudgifter til den ekstra hjemmehjælp angivet i timer og sats/pr. time. 7.1 Krav til beskrivelse af indsatserne Ved tildeling af støtte til indsatserne vil der blive lagt vægt på: 1. At midlerne anvendes efter klippekortmodellen. 2. At målgruppen for klippekortmodellen er beskrevet. 3. At eksempler på tilbud til borgeren er beskrevet. 8 Dokumentation Kommunerne skal årligt rapportere til ministeriet, om formålet med indsatsen er opfyldt. Der skal indsendes en rapport senest den og den Skabelon for afrapportering kan hentes på Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forholds puljeportal under Min tilskudssag. Rapporten skal udfyldes elektronisk og indsendes via ministeriets puljeportal. Side 3 af 5

107 9 Tilskudsberettigede udgifter Der lægges vægt på, at midlerne fra puljen udmøntes som lønudgifter. Formålet med puljen er således, at midlerne skal komme de svageste hjemmehjælpsmodtagere til gavn og anvendes til ekstra hjemmehjælpstimer. Tilskudsberettigede udgifter kan være: 1. Lønudgifter til aflønning af medarbejdere. Lønniveauet må ikke være højere end det, der er aftalt i de kommunale overenskomster for tilsvarende arbejde. Lønudgifter skal angives som sats/pr. time samt antal timer. 2. Eventuelle udgifter til indsatser. 3. Eventuelle udgifter til formidling. 4. Revisionsudgifter. 5. Andre definerede udgifter. 10 Der kan ikke søges tilskud til 1. Aktiviteter i udlandet. 2. Aktiviteter for udlændinge, som ikke er bosiddende i Danmark. 3. Anskaffelse af fast ejendom. 4. Dækning af underskud. 5. Støtte til enkeltpersoners underhold. 6. Aktiviteter der fuldt ud er finansieret fra anden side. 11 Praktiske oplysninger Ansøgningsfristen er den 18. februar Ansøgerne kan forvente svar på ansøgningen marts Spørgsmål af administrativ karakter kan rettes til kontoret for Puljestyring i Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold. Spørgsmål kan stilles via tlf , mandag fredag mellem kl , eller pulje@sm.dk Ansøgningsskemaet skal udfyldes elektronisk via puljeportalen. For yderligere information om brug af puljeportalen se under vejledninger på puljeportalens forside. Når Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold har modtaget ansøgningen vil dette fremgå af status under Min tilskudssag. Krav til budget og regnskab fremgår nedenfor Budget I forbindelse med ansøgning om støtte fra puljen skal der udfyldes et budget i portalen, hvor skabelonen budgetskema anvendes. Kommunerne får adgang til skabelonen for budgetskemaet, når ansøgningen om midler fra puljens side påbegyndes. Hvis en kommune vælger ikke at ansøge om midler fra puljen, vil midlerne blive fordelt mellem ansøgerkommunerne, idet det reserverede beløb til de øvrige ansøgerkommuner forhøjes. Periodiserede budgetter Udgifterne skal fordeles på de måneder, hvor de enkelte udgifter forventes at falde. Hvis der fx ansættes en medarbejder mere i hjemmeplejen, opgøres lønnen som den afholdes, én gang om måneden. Budgettet skal indeholde en opdeling mellem lønudgifter og øvrige udgifter. Lønudgifter skal budgetteres med antal timer og sats pr. time for ansatte medarbejdere og/eller timelønnede eksterne konsulenter mv. Lønniveauet må ikke være højere end det, der er aftalt i de kommunale overenskomster for tilsvarende arbejde. Kommunerne kan finde relevant information på KTO s hjemmeside og/eller ved henvendelse til de relevante fagforeninger. Side 4 af 5

108 11.2 Regnskabsaflæggelse Der skal årligt aflægges regnskab for tilskuddet, og regnskabet skal være revisorpåtegnet. Der skal indsendes regnskab senest den og den Regnskabsskema kan hentes på Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forholds puljeportal under Min tilskudssag. Ved aflæggelse af regnskab, skal de budgetterede poster, der var nævnt i budgettet svare til posterne i regnskabet. Til udarbejdelse af regnskabet for tilskuddet skal der anvendes et særligt regnskabsregneark, som kan findes på min tilskudssag på portalen. Regnearket er låst og der kan kun indtastes data i de felter, som er markeret med gul farve. Alle formler til beregningerne er lagt i regnearket, så sammentællinger foretages automatisk. I regnearket findes kun de poster, som fremgår af vejledningens afsnit Tilskudsberettigede udgifter, og som fremgår af budgetskemaet. Kommunerne skal kun udfylde de felter, som er relevante for jeres regnskab. Kommunerne skal udarbejde forklarende noter til poster/udgifter i regnskabet. Det er vigtigt, at der i regnskabet er angivet kommunernes navn og journalnummer. Regler for revision af regnskab findes på puljeportalens forside under vejledninger. Side 5 af 5

109 Bilag: 5.2. Formandsudtalelse fra ældrerådet Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 18957/15

110 Til Voksen- og plejeudvalget Velfærdssekretariatet Dato: Reference: Anne Chapion Direkte telefon: Formandsudtalelse vedr. klippekortsmodellen Ældrerådets formand har fået forelagt et udkast til en ansøgning om puljemidler til styrkelse af livskvaliteten hos de svageste ældre. Af vejledningen fremgår det, at der skal tilbydes mindst en halv times ekstra hjemmehjælp om ugen. Det bør vel også stå i sagsfremstillingen? I afsnittet Målgruppe, første afsnit bruges betegnelserne hjemmeplejen og hjemmehjælpen. Det bør præciseres, hvem borgeren skal samarbejde med om administration af klippekortet. I samme afsnit, sidste linje, anbefaler Ældrerådet at slette de tre sidste ord eller fra frivillige. De frivillige er bestemt en resurse, men bør ikke medregnes i denne situation. Ældrerådet forudsætter, at denne nye ydelse også tildeles efter en konkret og individuel vurdering. Der er efter opgørelsen 690 borgere, som daglig modtager personlig pleje. Det kan vel forekomme, at der her findes borgere, som har mere gavn af tilbuddet end enkelte af borgerne i gruppen med 137 personer. På ældrerådets vegne Jens Erik Madsen formand

111 Bilag: 8.1. Bilag til voksen- og plejeudvalgets budgetopfølgning december 2014 Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 16970/15

112 Bilag til budgetopfølgningen pr. ultimo december 2014 for voksen- og plejeudvalget Samlet oversigt Korrigeret Forventet Afvigelse* budget regnskab (Mio. kr.) Drift ekskl. overførte midler 628,6 621,6-7,0 Overførte driftsmidler 11,2 1,7-9,5 Drift i alt 639,8 623,3-16,5 Anlæg 15,3 7,4-7,9 * - =mindreforbrug/merindtægt, + = merforbrug/mindreindtægt Budget 2014 (Mio. kr.) Oprindeligt budget Tillægsbevilling Korrigeret budget Drift ekskl. overførte midler 628,6 0,2 628,8 Anlæg 8,8 6,5 15,3 Udvikling i overførte beløb fra Overført fra Forbrug af Rest af overførte tidligere år (Mio. kr.) tidligere år overførte beløb beløb Drift 11,2 1,7-9,5 På voksen- og plejeudvalgets område viser budgetopfølgningen pr. ultimo december 2014 et mindreforbrug på 7,0 mio. kr. I budgetopfølgningen indgår overførte driftsmidler på 11,2 mio. kr. Af de overførte driftsmidler forventes 1,7 mio. kr. anvendt i På anlæg forventes et mindreforbrug på ca. 7,9 mio. kr.

113 Drift (Mio. kr.) Korrigeret vedtaget budget eksklusiv overførsler 2014 Forbrug ultimo december 2014 Forventet regnskab 2014 Afvigelse ekskl. forbrug af overførsler* Socialområdet 141,4 140,3 141,4 0,0 Myndighedsafdelingen 17,0 16,8 17,0 0,0 Sundheds- og omsorgsområdet 469,1 462,3 462,3-6,8 Velfærdssekretariatet 1,2 1,0 1,0-0,2 I alt 628,6 620,4 621,6-7,0 * - =mindreforbrug/merindtægt, + = merforbrug/mindreindtægt Udvikling i overførte beløb fra tidligere år (Mio. kr.) Socialområdet Myndighedsafdelingen Sundheds- og omsorgsområdet Velfærdssekretariatet I alt Overført fra Forventet forbrug Rest af overførte tidligere år af overførte beløb beløb 3,2 0,5 2,7 3,7 1,2 2,5 4,1 0,0 4,1 0,2 0,0 0,2 11,2 1,7 9,5 Socialområdet På området indenfor servicerammen forventes budgettet at være i balance. Der forventes et forbrug af de overførte driftsmidler fra 2013 på 0,5 mio. kr. Driftsmidlerne anvendes bl.a. til kompetenceudvikling på hele handicap- og psykiatriområdet, implementering af IT-systemet fra Avaleo og udarbejdelse af kvalitetsrapporter på handicap- og psykiatriområdet, Myndighedsafdelingen På området udenfor servicerammen forventes budgettet at være i balance. På området indenfor servicerammen forventes et merforbrug på følgende områder: Der forventes merudgifter til Socialtilsyn Midt på ca. 0,2 mio. kr. Dette skyldes, at der er flere målgrupper i botilbuddene og at rusmiddelcenteret også er blevet underlagt tilsynet. Der forventes en stigning i udgifterne til STU-uddannelser. Efter den seneste gennemgang forventes merforbruget i 2014 at blive på ca. 5,4 mio. kr.

114 Der er en udgiftsstigning på 1,1 mio. kr. på grund af en borger med ekstra behov for støtte i eget hjem. Der er merudgifter på 0,4 mio. kr. vedrørende 85, bostøtte i eget hjem i forbindelse med en sag, hvor socialområdet afregnes individuelt ud fra faktisk leveret tid, som er udenfor socialområdets normering og en konkret og individuel vurdering af opgavens omfang. Samtidig forventes der et mindreforbrug på følgende områder: Norddjurs Kommune har medio 2014 fået medhold i Ankestyrelsen i en sag om betalingskommuneforpligtigelse. Der er sendt regninger på i alt 2,6 mio. kr. til handle- og betalingskommunen. Indtægten er beregnet fra sagens starttidspunkt primo 2012 til og med år Betalingskommunen har betalt regningerne. I forhold til mellemkommunale betalinger er der sket en opdatering på baggrund af 2014-takster. Dette medfører en nettomerindtægt på ca. 1,3 mio. kr. Der er hjemtaget borgere fra institutioner i andre kommuner, hvilket i 2014 forventes at medføre en mindreudgift på ca. 1,1 mio. kr. I forhold til misbrugsbehandling forventes der et samlet mindreforbrug vedrørende betalinger til/fra kommuner på ca. 0,5 mio. kr. Dette forventes at have sammenhæng med stigningen i belægningen på Norddjurs Kommunes rusmiddelcenter. Der forventes mindreudgifter vedrørende forsorgshjem på ca. 0,4 mio. kr. Samlet set forventes der et merforbrug på ca. 1,2 mio. kr. indenfor servicerammen, som finansieres af de overførte midler fra tidligere år. Sundheds- og omsorgsområdet Sundheds- og omsorgsområdet har et samlet mindreforbrug på 10,9 mio. kr. inklusiv overførsler. På området indenfor servicerammen er der et samlet mindreforbrug på 8,0 mio. kr. Mindreforbruget skyldes primært, at der er en merindtægt på mellemkommunale betalinger, at de decentrale enheder har øget deres opsparing og at der er et mindreforbrug på centrale midler. I forbindelse med puljen til løft af serviceniveauet på ældreområdet på 8,1 mio. kr. er der et restbeløb på 0,7 mio. kr. som skal overføres til 2015.

115 På området udenfor servicerammen forventes et mindreforbrug på 2,9 mio. kr. Mindreforbruget fordeler sig med 1,3 mio. kr. på den aktivitetsbestemte medfinansiering og med 1,6 mio. kr. vedrørende boligområdet. Det forventes, at der anvendes ca. 2,4 mio. kr. til tomgangshusleje vedrørende ældrebolighandlingsplanen. Der er særskilt bevilget 3,0 mio. kr. til tomgangshusleje i forbindelse med afslutning af ældrebolighandlingsplanen. De resterende 0,6 mio. kr. skal overføres til dækning af udgifter til tomgangsleje i Der er på øvrige boliger udgifter til tomgangshusleje på 1,8 mio. kr. Udgiften er udenfor servicerammen, men skal finansieres af mindreforbruget på de centrale midler, der er indenfor servicerammen. Budgetomplaceringen finder sted i forbindelse med behandlingen af regnskab Den samlede overførsel til 2015 bliver således på 6,8 mio. kr. inkl. korrektionen vedrørende tomgangshusleje. Velfærdssekretariatet Der forventes et mindreforbrug vedrørende voksen- og plejeudvalgets udviklingspulje på 0,2 mio. kr. Mindreforbruget skal overføres til 2015 og er disponeret i forhold til allerede godkendte projekter og aktiviteter. Herudover forventes det, at overførte midler fra 2013 på 0,2 mio. kr. til finansiering af den nye frivilligkonsulent skal overføres til Opmærksomhedspunkter Myndighedsafdelingen Det bemærkes, at der på myndighedsafdelingens område verserer 7 uafklarede ankesager i Ankestyrelsen, der vedrører spørgsmålet om, hvem der er betalingskommune. Såfremt samtlige sager afgøres til ugunst for Norddjurs Kommune, vil der være tale om merudgifter på ca. 3,4 mio. kr., der vil belaste budgettet i Beregningen omfatter perioden fra sagernes starttidspunkter til og med år Anlæg Der forventes et samlet mindreforbrug på ca. 7,9 mio. kr. i (Mio. kr.) Korrigeret vedtagne budget 2014 Forbrug ultimo november 2014 Forventet regnskab 2014 Afvigelse* Voksen- og plejeområdet 15,3 7,4 7,4-7,9 I alt 15,3 7,4 7,4-7,9

116 * - =mindreforbrug/merindtægt, + = merforbrug/mindreindtægt Det forventede mindreforbrug på anlæg skyldes, at byggeriet af det nye aktivitetscenter i Ørsted først er påbegyndt i juli 2014 med forventet ibrugtagning i april Desuden forventes et mindreforbrug på ca. 3,5 mio. kr. i forbindelse med etableringen af Djurs Mad I/S. Det endelige byggeregnskab er endnu ikke afsluttet, som følge af den igangværende syn- og skønsag. Mindreforbruget på ca. 7,9 mio. kr. skal overføres til En opgørelse over det forventede forbrug på anlægsprojekter i Norddjurs Kommune er vedlagt som separat bilag.

117 Bilag: 8.2. Anlæg ultimo december 2014 Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 12484/15

118 Anlægsbudget december 2014 excl. ældrebolighandlingsplan (1.000 kr.) Forventet regnskab 2014 Forventet Udvalg Tekst Forbrug Korr. budget regnskab 2014 Afvigelse i alt* ØKU Anlæg Arealerhvervelser Byggemodning, pulje Flytning af mole i Bønnerup Handicaprådets tilgængelighedspulje Hestehaven, færdiggørelse af stamvej Implementering af ESDH Indtægter jordforsyning boligformål IT-administration IT-pulje Åbyen - etape Borgervenlig selvbetjening Hvedevænget, nørager etape Erhvervsområde Hesselvang Salg af diverse bygninger og arealer Slidlagsarbejder diverse byggemodninger Fuglsang/hessel, vejanlæg Nyvangsvej Auning - salg af 2 parceller Industrivej, Ørum Djurs Renovering adm.bygn. Arbejdsmiljørel Bønneruphavn anlægstilskud Møgelbjerg, Grenaa etape Industriparken/ Stålvej, Allingåbro Møllevænget Auning ØKU Anlæg Sum BU - Anlæg Børnebyer Rougsø- og Toubroskolen Daginstitution i Allingåbro Etabl. af ventilationsanlæg Auning skole Forbedringer Djurslandsskolen It-dagtilbudsområdet It-folkeskolen Legestuen i Grenaa Ny daginstitution (Auning) Ombygning køkkener - madordning Overbygning Auning Overbygning Søndre Skole Renovering af Frihedslyst Udvidelse af juniorklubordningen Ung Norddjurs Allingåbroskolen Vivild børneby Ny daginstitution (Kattegatskolen) Dræn af legeplads Tandplejen - nyt it system Indretning af tandklinik - Søndre skole Vuggestuepladser i daginst. I Grenaa Indretning af personalearbejdspladser BU - Anlæg Sum KUU - Anlæg Multihus ved Nørre Djurs Hallen Museum Østjylland tilgængelighedsprojekt P-plads ved Grenaa Idrætscenter Renovering haller og idrætsanlæg mv Renovering haller og idrætsanlæg mv Renovering haller og idrætsanlæg mv Ungdomsunivers, Arresten Ørsted Rideklub Velfærdsfaciliteter Djursland Rideklub

119 Forventet Udvalg Tekst Forbrug Korr. budget regnskab 2014 Afvigelse i alt* KUU - Anlæg Naturpark Randers Porten til Naturpark Randers Fjord Ungdomsunivers GD-NP Josiassensvej Banestien Allingåbro-Ryomgaard Renovering Grenaa Idrætscenter Stationsbygningen Allingåbro Multihus ved Åstruphallen Områdefornyelse - Grenaa Midtby Multihal i Nørager Ny boldbane v. Auning idræts- og kulturcenter KUU - Anlæg Sum MTU - Anlæg Asfaltbelægninger Belysningsplan + investering i LED-lys Bygningsrenoveringspulje Cykelpendler pladser Cykelsti Auning -Ø. Alling -Tårup Div. belægninger 2014-fortove, vejvedlig Dokning Grenaa-Anholtfærgen Energiinvesteringspulje Hjælpemiddeldepotet - nyt tag Hovedgaden Allingåbro asfaltbelægning Indsats tomme boliger Indsats tomme boliger Kabellægning Kommunale legepladser Letbane - forlængelse til Grenaa Havn Nordkystvejen - ny belægning Omfartsvej nord for Grenaa Renovering af det gamle rådhus i Grenaa Revision af vandløbsregulativer mv Sti mellem Fjellerup og Skovgårde Stiforbindelse ml. Sygehusvej-Skyttevej Trafikafvikling ny daginst. Kattegatskol Turiststi vest for Fjellerup Vejføring i Glesborg Energimærkning Bygninger Kattegatskolen - tilgængelighed Kyst og strandpulje Asfaltarbejder ekstra pulje Elektronisk byggesagsarkiv Kabellægning Kabellægning af gadelys Stiprojekt Allingåbro-Ørsted Landsbyfornyelse Forberedelse af el målere - ledlys Cykelsti Ålsrode Klimahandlingsplan og energiplan MTU - Anlæg Sum VPU - Anlæg Hjemmeplejen i Glesborg Nyt aktivitetscenter i Ørsted Pulje til velfærdsteknologi IT indenfor socialområdet Frivillighus på Hedebocentret Etablering af nyt storkøkken Køb af busser mv. til sundhed og omsorg VPU - Anlæg Sum EU - Anlæg Kattegatcentret - renovering Uddannelsen "Mad til mennesker" EU - Anlæg Sum

120 Forventet Udvalg Tekst Forbrug Korr. budget regnskab 2014 Afvigelse i alt* Hovedtotal

121 Bilag: 9.1. Oversigt tomgangshusleje 2014 Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 16986/15

122 _ Udgifter til tomgangshusleje i 2014 Plejecentre ,26 Bakkely, plejeboliger ,86 Digterparken 6.033,82 Farsøhthus ,44 Glesborg Plejecenter ,83 Møllehjemmet ,71 Violskrænten ,60 Boliger ikke ejet af Norddjurs Kommune (herunder Fuglsangården) ,80 Øvrige ældreboliger ,50 Stadionparken 4.436,00 Dystrupvej 6e ,50 Grønnegården ,84 Boliger under socialområdet ,80 Skovvang ,00 Kærvang ,00 Bofællesskaber i Auning ,50 Nøddebo ,30 Skovstjernen ,00 Dolmer Have ,00 Bofællesskaber i Glesborg ,00 Nyvang ,00 Ikke anvendte ejendomme ,50 Bakkely, aflastning ,00 Bakkely, efter lukning (december 2014) ,50 Grønnevang, Rimsø ,00 Holbæk ældrecenter ,00 I alt ,70 Budget til tomgangshusleje i ,00

123 Bilag: Tilsynsrapport - Dolmer Have Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

124 Tilbud: Dolmer Have Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 44

125 Tilbud: Dolmer Have 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Dolmer Have Dolmer Have Grenaa Tlf.: Hjemmeside: norddjurs.dk 107 (midlertidigt botilbud til voksne) *Målgrupper: Pladser i alt: 22 ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) 18 til 80 år (angst, depression, forandret virkelighedsopfattelse, personlighedsforstyrrelse, spiseforstyrrelse, tilknytningsforstyrrelse, stressbelastning, andre psykiske vanskeligheder, personfarlig kriminalitet, alkoholmisbrug, misbrug af cannabis, misbrug af ikke-ordineret afhængighedsskabende lægemiddel, seksuelt krænkende adfærd, selvskadende adfærd, udadreagerende adfærd, dømt til strafferetslig foranstaltning) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Trine Kjærgaard Birkemose (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Side 2 af 44

126 Tilbud: Dolmer Have *Samlet vurdering: Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Haves målgruppe er veldefineret, samt at der er et klart formål: At beboerne skal støttes til i videst muligt omfang at leve deres liv efter egne ønsker og på egne betingelser. Den faglige tilgang tager udgangspunkt i relationsorienteret pædagogik, som bl.a. omfatter at medarbejderne opbygger en relation til beboerne på baggrund af tillid, troværdighed og nærvær, og at denne relation er afgørende for kvaliteten af samarbejdet med beboeren om dennes ønsker og mål. Ledelse og medarbejdere kan ikke beskrive en bevidst og stringent metodeanvendelse, ligesom der ikke er opbygget daglige dokumentationsrutiner, som kan dokumentere resultaterne på tværs. Der arbejdes med pædagogiske helhedsplaner, som udarbejdes i samarbejde med beboere og til dels på baggrund af kommunernes handleplaner. Dolmer Have er med i et udviklingsprojekt Social Færdighedstræning i samarbejde med Socialstyrelsen, hvilket må forventes at styrke metodeanvendelse og metodebevidsthed. Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have skal udvikle dokumentationsrutiner, som kan understøtte og dokumentere den pædagogiske indsats i forhold til hver beboer samt dokumentere resultater på tværs. Det forventes at implementering af et nyt journalsystem vil understøtte denne udvikling. Den aktuelle beboergruppe på Dolmer Have er hovedsageligt førtidspensionister. Tilbuddet støtter beboerne med udgangspunkt i deres ønsker og potentialer til deltagelse i Aktivitets og Udviklingscenter Grenaa, AUC. En enkelt beboer er havemedarbejder på tilbuddet. Der fremgår ikke mål for aktivitet og beskæftigelse af alle helhedsplanerne. Tilbuddet kan i samarbejde med beboeren beskrive konkrete mål for deltagelse på AUC. Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have med udgangspunkt i beboernes ønsker og muligheder, understøtter deres ret til at leve et selvstændigt liv på egne betingelser. Medarbejdere og ledelse anerkender, respekterer og inddrager beboerne i alle forhold vedr. deres eget liv. Tilbuddet støtter beboernes muligheder for at indgå i sociale relationer, bl.a. ved at arbejde målrettet med træning af sociale færdigheder samt ved at tilbyde aktiviteter og samværsmuligheder inden og udenfor tilbuddets rammer. Beboerne har kontakt med familie og netværk. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmer Have trives, og tilbuddet har fokus på sundhedsfremmende Side 3 af 44

127 Tilbud: Dolmer Have forhold så som rygning, motion og kost. Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Haves placering og fysiske rammer understøtter beboernes trivsel, herunder imødekommer målgruppens behov for både at kunne trække sig til egne boliger og have mulighed for at opsøge fællesskab med de andre beboere. De 10 indre boliger er nyrenoverede, og hele bofællesskabet fremstår pænt og indbydende både inde og ude. Dolmer have arbejder konfliktnedtrappende og forebyggende i forhold til både magtanvendelser og overgreb. Der er ikke beskrevet et egentligt beredskab til forebyggelse af overgreb. Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen på Dolmer Have er faglig kompetent og lægger vægt på inddragelse og samarbejde. Medarbejdere og ledelse på Dolmer Have har gennemført en længere proces med fokus på bl.a. omsætning af værdier og rammer for intern kommunikation, hvilket har bidraget til bedre trivsel på arbejdspladsen. Tilbuddet drives økonomisk forsvarligt, således der er økonomisk råderum til ekstern supervision og faglig udvikling. Overordnet vurderer socialtilsynet, at kommunale og regionale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Dette gælder også for Dolmer Have, som derfor kan efterleve den vedtagne udviklingsplan for psykiatriområdet i Norddjurs Kommune. Lederen sætter tydelige rammer for tilbuddets strategiske udvikling, med fokus på samarbejde og fælles forståelse på tværs af kommunens socialpsykiatri. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdergruppen på Dolmer have samlet set har relevante uddannelser og kompetencer samt at der er iværksat både et fælles kommunalt kompetenceudviklingsprojekt samt projektet vedr. Social Træning. Der er dermed fokus på at udbygge og vedligeholde medarbejdernes kompetencer således, at de modsvarer målgruppens behov. I forhold til metodebevidsthed og metodeanvendelse er det socialtilsynets vurdering, at der forekommer meget tavs viden, dvs. at tilbuddets metodeanvendelse ikke er beskrevet og dokumenteret. *Afgørelse: Godkendt Side 4 af 44

128 Tilbud: Dolmer Have Påbud: Opmærksomhedspunkter: Opmærksomhedspunkter/udviklingspunkter er beskrevet i den samlede vurdering. 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Ansøgningsskema til godkendelse af eksisterende sociale tilbud Oversigt over nuværende beboere; diagnose, indflytningsdato og handlekommune 3 eksempler på planer for tre beboere. Eksemplerne er efter aftale med tilsynet, valgt af ledelsen med udgangspunkt i alder og hvor længe de har boet på Dolmer Have. Orienteringsbrev til beboere, pårørende og medarbejdere om tilsynsbesøget Straffeattest, dokumentation for uddannelse og CV for lederen Tilbagemelding om efterkommelse af strakspåbud, Arbejdstilsynet Liste over nuværende medarbejdere; funktion, uddannelse og ansættelsesdato APV psykisk arbejdsmiljø, oktober 2013 Registrering af vold, trusler og krænkelser, august 2013 til november 2013 Udviklingsplan for socialpsykiatri Norddjurs 2014 Informationsfolder om Social Færdighedstræning Tilsynsrapporter for anmeldt og uanmeldt tilsyn i 2013 Tilsynet fik en rundvisning på botilbuddet: Botilbuddet rummer 10 boliger i tilknytning til et fælleshus, som rummer køkken, opholdsstue, billard og bordtennis - og herudover findes et fælles vaskehus. Derudover er der ti lejligheder i rækkehuse i umiddelbar tilknytning hertil. Tilsynet så tilbuddets nyligt renoverede fællesarealer og en beboet og en tom lejlighed samt en lejlighed i rækkehusene. Ledelse: Side 5 af 44

129 Tilbud: Dolmer Have Interview Jan Hoel, leder, Frode Lerdahl, områdeleder, Handicap og Psykiatri, Norddjurs Kommune Medarbejdere: plejer og pædagog, ansat i 10 år social- og sundhedsassistent, ansat i 5 år jobrotationsvikar pædagogstuderende, sidste praktik, deltog kun i åbningsmødet sygeplejerske, ansat i 2 år social- og sundhedsassistent, ansat i 5 år Ledelse og medarbejdere deltog sammen i åbningsmødet Beboere: Tilsynet talte med 5 beboere. Interviewkilder Pårørende: Tilsynet talte med 3 pårørende Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 6 af 44

130 Tilbud: Dolmer Have 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Dolmer Have , 8500 Grenaa Gunner Gaarn Simonsen Trine Kjærgaard Birkemose Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt Nej Side 7 af 44

131 Tilbud: Dolmer Have 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 8 af 44

132 Tilbud: Dolmer Have Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Den aktuelle beboergruppe på Dolmer Have er førtidspensionister. Tilbuddet støtter beboerne med udgangspunkt i deres ønsker og potentialer til deltagelse i Aktivitets og Udviklingscenter Grenaa, AUC. En enkelt beboer er havemedarbejder på tilbuddet. Der fremgår ikke mål for aktivitet og beskæftigelse af alle helhedsplanerne. Tilbuddet kan i samarbejde med beboeren beskrive konkrete mål for deltagelse på AUC. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have støtter beboerne i at deltage i aktivitetstilbud, herunder beskæftiger en beboer med havearbejde. Side 9 af 44

133 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 2 (i lav grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 5 (i meget høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i lav grad udarbejder konkrete mål for beboernes deltagelse i aktivitetstilbud i et samarbejde med beboerne samt følger op herpå. Datagrundlag: Leder: Beboerne på Dolmer Have visiteres til aktivitetstilbud i samarbejde med handlekommunen, og der udarbejdes samtidig en plan for aktivitet og beskæftigelse. Medarbejderne på Dolmer Have har hovedsageligt fokus på motivationsdelen: at sætte beboerne i gang. De samarbejder med AUC i Grenaa, bl.a. holdes der fælles samarbejdsmøder. Dokumenter: Af tre eksempler på helhedsplan/pædagogisk/samarbejdsplan på tre beboere fremgår, at der i samarbejde med beboeren, er udarbejdet mål for deltagelse i aktivitetstilbud i en enkelt af planerne samt at der er fulgt op på målet Alle beboere på Dolmer Have har et aktivitetstilbud og 13 beboere benytter det jævnligt. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at beboerne på Dolmerhave med to undtagelser er pensionister. Aktuelt har alle 15 nuværende beboere et aktivitetstilbud efter 103 i SEL, og heraf benytter 13 beboere tilbuddet jævnligt. De fleste beboere er tilknyttet Aktivitets- og Udviklingscentret, AUC, i Grenaa, hvortil de køres med bus. Såfremt der var beboere, der kunne magte et beskæftigelsestilbud el.lign., ville dette blive etableret gennem jobcentret. En beboer har job som havearbejder på Dolmer Have. Side 10 af 44

134 Tilbud: Dolmer Have Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Beboer: Beboeren bekræfter uden samtalen at han er glad for at passe haven; slå græs osv. på Dolmer have. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have med udgangspunkt i beboernes ønsker og muligheder, understøtter deres ret til at leve et selvstændigt liv på egne betingelser. Tilbuddet støtter beboernes muligheder for at indgå i sociale relationer, bl.a. ved at arbejde målrettet med træning af sociale færdigheder samt ved at tilbyde aktiviteter og samværsmuligheder inden og udenfor tilbuddets rammer. Beboerne har kontakt med familie og netværk. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet, med udgangspunkt i beboernes udfordringer, styrker og understøtter deres sociale kompetencer og færdigheder, bl.a. ved at etablere muligheder for aktivitet og samvær. Side 11 af 44

135 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 5 (i meget høj grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i meget høj grad i samarbejde med beboerne opstiller mål for sociale kompetencer eller selvstændighed. Datagrundlag: Se under 2.b Dokumenter: Af de tre eksempler på helhedsplaner/pædagogiske planer fremgår, at der i alle planer er et eller flere mål, som har sigte på enten at beboerne bliver mere selvstændige eller at de udbygger deres sociale relationer. Det kan fx dreje sig om mål for at kunne klare flere daglige gøremål såsom rengøring eller hygiejne, eller mål for at komme i et fitness center. Der følges op på målene, når der udarbejdes nye planer. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i et vist omfang indgår i sociale relationer udenfor tilbuddet. Medarbejdere og ledelse motiverer og støtter beboerne til deltagelse i sociale relationer, bl.a. ved at etablere muligheder for samvær indenfor tilbuddets rammer. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at de på Dolmer Have forsøger at motivere og opmuntre beboerne til at indgå i sociale relationer og fællesskaber. Tilbuddet har en klub Trinet på AUC, hvor brugerne kan mødes efter arbejdstid, og der er omkring 4-6-beboere, der benytter sig af dette. Derudover har lederen taget initiativ til at købe et kolonihavehus, som ligger ca. 20 minutters gang fra Dolmer have, hvor beboerne kan opholde sig, dyrke haven eller hvad de nu ønsker. Beboerne glæder sig den årlige Kandis fest, og deltager også i andre musikarrangementer. Der er planlagt ferie i et lejet sommerhus i Ebeltoft. Side 12 af 44

136 Tilbud: Dolmer Have Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Dolmer Have blev i sin tid bygget på en bar mark, men er nu omkranset af parcelhuse. Det kan give anledning til lidt gnidninger, fx når der er beboere, som i psykotisk tilstand, opfører sig aparte. Lederen har i enkelte tilfælde rådet naboer til at henvende sig til Norddjurs Kommune eller ved politiet, fx når de forlanger at bestemte beboere skal flytte. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de prøver at motivere de beboere, der ikke har så mange relationer, til at deltage i AUC, klub Trinet osv. En beboer arbejder få timer på sammen med en dekoratør, og medarbejderne afsøger om der er andre beboere, der på den måde kan have lidt aktivitet eller relation udenfor tilbuddet. Medarbejderne fortæller at de understøtter beboernes muligheder for at være i et socialt fællesskab, bl.a. ved at der er kaffe og boller hver morgen, hvor mellem 3 og 15 beboere møder op. Beboerne støttes i at være i fællesskabet; at rydde op efter sig selv fx og i at være sammen med de andre; hvordan laves aftaler om, hvad der skal ses i TV eller om vinduet er åbent eller lukket. Der er beboere, som ikke vælger fællesskabet til, og medarbejderne søger både at respektere deres valg og samtidig at motivere beboerne for at deltage, fx i ture. Beboere: Beboerne fortæller, at de hygger sig i fællesrummene. De laver mad og spiser sammen, ser TV. Der er fællesspisning hver torsdag. Beboerne synes godt om turene ud af huset; fisketure, vinterbadning (medarbejdere og beboere har nomineret hinanden her i foråret), juletur til Tivoli osv. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne har kontakt med deres familie og netværk i det omfang de selv ønsker det, og det kan lade sig gøre. Tilbuddet understøtter kontakten. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Der er tradition for to årlige pårørendearrangementer. Enkelte forældre viser interesse for at danne Side 13 af 44

137 Tilbud: Dolmer Have Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse et pårørenderåd, men der er ikke tilstrækkelig opbakning. Socialpsykiatriområdet har fået tilført ½ million kr. til styrkelse af netværksdannelse for beboere og pårørende, psykoedukation mv. Ikke alle beboere ønsker at give samtykke til samarbejde med lægen eller generelt, hvilket betyder at tilbuddet ikke i alle tilfælde kan orientere beboernes pårørende. Medarbejder: Medarbejderne prøver at understøtte beboernes kontakt til familie og netværk. Nogle beboere vil gerne have hjælp, fx til at ringe og informere forældre og pårørende. Alle beboere udfylder og underskriver en samtykkeerklæring, som angiver hvad pårørende kan inddrages i. Medarbejderne oplever at nogle pårørende kan yde god opbakning til beboerne, mens andre pårørende selv har vanskeligheder. Der kan også være pårørende som med en vis lettelse slipper ansvaret for deres børn, mens andre af de unge beboere får støtte til at løsrive sig. Pårørende: Nogle af de pårørende oplever at kommunikationen mellem dem og botilbuddet ikke altid fungerer optimalt. Det har de været i dialog med tilbuddet om. En af de pårørende ringer sammen med sin søn dagligt, og hvis hun ikke træffer ham, kontakter hun i stedet medarbejderne. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,4 Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Haves målgruppe er veldefineret, samt at der er et klart formål: at beboerne skal støttes til i videst muligt omfang at leve deres liv efter egne ønsker og på egne betingelser. Den faglige tilgang tager udgangspunkt i relationsorienteret pædagogik, som bl.a. omfatter at medarbejderne opbygger en relation til beboerne på baggrund af tillid, troværdighed og nærvær, og at denne relation er Dolmer have har et erkendt udviklingspotentiale i forhold til såvel metodeanvendelse som i forhold til dokumentation. Der er initiativer i form af implementering af Social træning samt et dokumentationssystem. Side 14 af 44

138 Tilbud: Dolmer Have afgørende for kvaliteten af samarbejdet med beboeren om dennes ønsker og mål. Ledelse og medarbejdere kan ikke beskrive en bevidst og stringent metodeanvendelse, ligesom der ikke er opbygget daglige dokumentationsrutiner, som kan dokumentere resultaterne for den enkelte beboer eller på tværs. Der arbejdes med pædagogiske helhedsplaner, som udarbejdes i samarbejde med beboere og til dels på baggrund af kommunernes handleplaner. Der er ikke faste rutiner for opfølgning. Dolmer Have er med i et udviklingsprojekt Social Færdighedstræning i samarbejde med Socialstyrelsen, hvilket må forventes at styrke metodeanvendelse og metodebevidsthed. Ligeledes skal Dolmer have implementeret et nyt journalsystem, Avaleo, som ledelsen forventer vil styrke den daglige dokumentation og sammmenhængen med myndighedsafdelingens afgørelser/handleplaner. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmer Have anerkendes, respekteres og inddrages i alle forhold vedr. deres eget liv. Beboerne fortæller at de trives og tilbuddet har fokus på sundhedsfremmende forhold så som rygning, motion og kost. Dolmer have arbejder konfliktnedtrappende og forebyggende i forhold til både magtanvendelser og overgreb. Der er ikke beskrevet et egentligt beredskab til Side 15 af 44

139 Tilbud: Dolmer Have forebyggelse af overgreb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have i begrænset omfang arbejder systematisk med faglige tilgang og metoder, samt at tilbuddet ikke har stringente dokumentationsredskaber og rutiner, der kan understøtte dokumentation af positive resultater. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i middel grad har en bevidst metodeanvendelse, der er relevant for tilbuddets målsætning og målgruppe. Datagrundlag: Leder: Målgruppen for Dolmer Have er beboere med alvorlige psykiatriske lidelser og/eller personlighedsforstyrrelser; skizofreni, affektive lidelser, psykoser og tankeforstyrrelser. Det er ledelsens vurdering, at diagnosticering og behandling af borgere med skizofreni er blevet bedre, og derfor har de stadig flere beboere med personlighedsforstyrrelser eller beboere med flere diagnoser, fx med misbrug. Beboerne er alle over 18 år. Der er ingen øvre aldersgrænse, men beboerne bliver generelt ikke så gamle, da de ofte lider af livsstilssygdomme. Ledelsen nævner, at der aktuelt er to beboere på Dolmer Have, som modtager kontanthjælp, og dermed ikke har råd til at betale huslejen. En bor i et aflastningsværelse, dvs. efter 107, og en bor i en lejlighed men uden huslejekontrakt. Beboerne og Dolmer Have afventer myndighedsafdelingens afgørelser. Side 16 af 44

140 Tilbud: Dolmer Have Ifølge ledelsen tager den faglige tilgang udgangspunkt i, at betragte beboerne som selvstændige mennesker med ret til at leve eget liv på egne præmisser og med råderet over egen økonomi og bolig. Metodedelen tager først og fremmest afsæt i relationsorienteret pædagogik med fokus på opbygning af relationer mellem beboere og medarbejdere og opbygning/bevarelse af beboernes relationer til familie og netværk hvilket ofte er spinkelt. Ledelsen fortæller at de fagligt set har været trængt på udvikling af metodeanvendelsen. Medarbejderne trækker på forskellige værktøjer, men der er ikke en fælles faglig platform. Dolmer Have deltager i et forskningsprojekt om Social Færdighedstræning i samarbejde med socialstyrelsen. Målet er udarbejdelse af en metodemanual og undervejs indgår træning med en beboergruppe og dokumentation af indsatsen. Status på projektet er, at forberedelsen er i gang, en gruppe medarbejdere har været på kursus, og der er etableret supervision fra Socialstyrelsen. Projektstart er august 2014 og projektet løber i 3 år. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de arbejder ud fra en anerkendende tilgang, med relationsarbejde og nu også med social færdighedstræning. Som eksempel fortælles om en beboer, som efter en dårlig periode med mere sygdom, har mistet færdigheder, fx ved indkøb. Medarbejderen træner derfor sammen med beboeren i at genvinde tidligere færdigheder ved at deltage i indkøbstur sammen med beboeren og guide beboeren fx til at kunne betale med kort uden at tage helt over. Medarbejderne er generelt optaget af at tilpasse støtten til hver enkelt beboer og til hvordan, beboerne aktuelt har det, sådan at overkompensering undgås. Medarbejderne oplever at kvaliteten af relationen mellem beboer og medarbejder i høj grad afgør, hvad, og hvordan medarbejderne kan samarbejde med beboerne om. Relationerne opbygges ved at Side 17 af 44

141 Tilbud: Dolmer Have Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 2 (i lav grad opfyldt) vise troværdighed, overholde aftaler, vise interesse og vise respekt for beboernes ret til at leve deres liv på egne præmisser. Medarbejderne beskriver det som en fornem opgave, at lade beboerne træffe egne valg og samtidig bidrage til at beboerne oplever kvalitet og indhold i deres liv. Dokumenter: Af de tre eksempler på pædagogiske samarbejdsplaner fremgår brugerens ønsker, mål og delmål, men der er ikke beskrevet hvilke metoder medarbejderne anvender, for at opnå målene i samarbejde med beboerne. Beboerliste hvoraf fremgår, at alle beboere enten er diagnosticeret med skizofreni eller skizoaffektiv lidelse i kombination med fx personlighedsforstyrrelser. Det er socialtilsynets vurdering, at der er opstillet konkrete og klare mål i samarbejde med og for beboerne i Dolmer Have, mens der ikke er en stringent opfølgning og evaluering. Der forefindes ikke en tværgående skriftlig resultatdokumentation, og resultater dokumenteres gennem narrativer om det gode forløb, som deles på personalemøder eller handleplansmøder. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at dokumentation udgør en udfordring for tilbuddet. Der dokumenteres på den gammeldags måde på PC eller i dagbøger, og der er for mange måder at gøre det på. Dolmer Have er, som de øvrige tilbud i Norddjurs Kommune, ved at implementere et nyt journalsystem, Avaleo, som fremadrettet skal være et fælles journal- og dokumentationsredskab for både myndighedsafdeling og tilbuddene. Det er ledelsens forventning af Avaleo vil medføre en mere stringent skriftlig dokumentation samt kunne anvendes til resultatdokumentation. Der udarbejdes helhedsgrundlag og pædagogiske samarbejdsplaner med mål og delmål, som formuleres sammen med beboerne. Den kommunale bestilling kan bestå af visitationsgrundlaget, eller en 141 handleplan, og er i nogle tilfælde forældet. Det er målet, at indsatsen revurderes i Side 18 af 44

142 Tilbud: Dolmer Have samarbejde med kommunen gang om året er målet og ellers ved større ændringer. Ledelsen fortæller at på nuværende tidspunkt er resultatvurdering mest synlig i narrativerne om de gode forløb, hvad tilbuddet er lykkes med, som deles på personalemøder, handleplansmøder osv. En beboer har en behandlingsdom, og der anvender tilbuddet Brøset risikovurderinger, og dermed vurderes indsatsen mere systematisk. Medarbejder: Medarbejderne fortæller, at de udarbejder de pædagogiske samarbejdsplaner i samarbejde med beboerne, hvoraf enkelte afviser at deltage. Medarbejderne prøver at afdække, hvad beboerne ønsker og er motiverede for. Medarbejderne foreslår også udviklingspunkter til beboerne, fx om øget hygiejne og at kunne klare det selv, som led i at opnå større socialt netværk. Samtidig, fortæller medarbejderne, har de mange drøftelser af, hvilke behov og normer, det er udtryk for beboernes eller medarbejdernes? Det er ofte en balance mellem omsorgsvigt og omsorgspligt. I nogle tilfælde ønsker beboerne ikke at gøre rent eller gå i bad, og medarbejderne søger at skærme beboerne mod at blive udstillet i det offentlige rum. Medarbejderne fortæller, at de videndeler gennem en kalender til de konkrete aftaler, samt ved daglige overlap og på teammøde og personalemøder. Ved alle overlap drøftes alle beboerne, men der dokumenteres pt. kun i kardex, hvis der er noget usædvanligt. Pårørende: En pårørende oplever, at hendes søsters funktionsniveau er væsentligt bedre efter indflytning på Dolmer Have. Den pårørende påpeger dog, at der ofte er gammel mad i søsterens køleskab, når hun er på besøg. Den pårørende kunne ønske sig, at medarbejderne vil støtte søsteren i at sortere og smide for gammel mad ud. Dokumenter: Af de tre eksempler på planer fremgår, at beboernes har været inddraget og har formuleret deres ønsker, som er omsat i konkrete mål og delmål. Der er fulgt op på/evalueret i varierende grad og Side 19 af 44

143 Tilbud: Dolmer Have Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 1 (i meget lav grad opfyldt) med varierende intervaller. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i meget lav grad kan dokumentere positive resultater i forhold til den kommunale bestilling ; dels arbejder tilbuddet ikke med stringent dokumentation og opfølgning, og dels har de kommunale handleplaner jf. 141 i Serviceloven mere karakter af bestillinger i form af kortfattede afgørelser truffet for konkrete områder. Datagrundlag: Leder: På nuværende tidspunkt udarbejdes ikke statusrapporter efter et fast rul, men efter anmodning fra myndigheden. Det medfører at der kan gå længe imellem. Dolmer Have laver egne opsamlinger, som ikke følger et fast mønster. Det er forventningen at dette styrkes gennem implementering af Avaleo. Afdelingslederen fortæller, at de måske ville have etableret et mere stringent dokumentationssystem tidligere, hvis de have vidst at implementeringen af Avaleo trak ud. Dokumenter: Af de tre eksempler på planer, alle fra Norddjurs Kommune, fremgår bestillingen af myndighedsafdelingens afgørelse/referat fra teammøder, i et tilfælde med en kortfattet handleplan som bilag. Af afgørelsen/referatet fremgår at der er forskellige parter til stede ved møderne: beboeren, pårørende, læge, sagsbehandler samt medarbejdere og leder fra Dolmer Have. En af afgørelserne omhandler, at beboeren tilknyttes et retspsykiatrisk team og at der samtidig skal arbejdes med struktur og rammer. Den pædagogiske samarbejdsplan beskriver beboerens ønsker og omsætning af disse i mål og delmål. Der kan generelt ikke spores en tydelig sammenhæng mellem de kortfattede kommunale bestillinger og Dolmer Haves pædagogiske samarbejdsplaner. Det fremgår af eksemplerne, at der finder opfølgning sted men spredte intervaller. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 20 af 44

144 Tilbud: Dolmer Have Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynet vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmer Have i høj grad bliver hørt respekteret og anerkendt, således at de kan leve et selvstændigt liv på egne betingelser. Datagrundlag: Ledelse og medarbejdere har beskrevet, at den faglige tilgang tager udgangspunkt i, at beboerne er voksne mennesker med ret til at leve deres liv på egne præmisser. Medarbejderne er bevidste om at skelne mellem egne og beboernes behov og respektere deres ret til selv at bestemme niveau for hygiejne mv. Samtidig er medarbejderne undersøgende i forhold til at afdække beboernes ønsker. Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Ledelsen fortæller at de ser nogle etiske problemstillinger i forhold til at beboerne har selvbestemmelsesret. En overvejelse er, at medarbejderne tager en position, hvor de ikke kan eller skal ændre på beboerne, men kan yde indflydelse eller skabe udvikling ved selv at gøre noget andet. Se bl.a. datagrundlag under indikator 3a og 3b. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmerhave i høj grad har indflydelse på beslutninger, der vedrører dem og hverdagen. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at beboerne som udgangspunkt har indflydelse på alle forhold, der vedrører dem i botilbuddet. Der er nogle få undtagelser; beboerne er ikke inddraget i ansættelse af nye medarbejdere ligesom de ikke selv vælger deres kontaktperson, men kan udtrykke hvem de ønsker. Side 21 af 44

145 Tilbud: Dolmer Have Dette skyldes bl.a. at nogle beboere laver splitting, og vælger medarbejdere til og fra på skift. Medarbejderne fortæller at der ikke længere er faste brugermøder. Tidligere er forsøgt at etablere møder, som beboerne selv stod for, men det gik ikke. Nu indkalder medarbejderne til møde, når der er fælles anliggender, der skal drøftes. Det kan fx være indretning af fællesstue eller de fælles gangarealer, Sct. Hans fest, sommerferietur eller hvordan digital post fungerer. Beboer: Det fremgår, under beboerinterview og da nogle beboere viser deres lejligheder frem, at beboerne indretter sig helt efter eget ønske samt lever deres liv som de selv ønsker det med de hensyn der skal vises, når mange bor sammen og deler fællesrum. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed, herunder kontinuerligt afbalancerer forholdet mellem ret til selvbestemmelse og hensynet til sundhedsskadelige forhold. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering på baggrund af beboerinterviewet, at beboerne på Dolmer Have i høj grad trives med at bo på tilbuddet. Indikator 05.b: Borgeren har med 4 (i høj grad Datagrundlag: Beboer: Beboerne fortæller under samtalen om at bo på Dolmer Have. De er glade for deres boliger og for den smukke natur, der omgiver dem. Beboerne er tilfredse med samarbejdet med personalet og de sætter pris på samværet med deres medbeboere omkring fællesspisninger, ture og aktiviteter. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmer have i høj grad har adgang til relevante Side 22 af 44

146 Tilbud: Dolmer Have støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) sundhedsydelser. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at tilbuddet samarbejder med beboernes praktiserende læger, hvis beboerne har givet samtykke til det. Ikke alle beboere ønsker at give samtykke til samarbejde med lægen eller generelt, hvilket betyder at tilbuddet ikke i alle tilfælde kan orientere beboernes pårørende. Tilbuddet samarbejder med socialpsykiatrisk center, hvorfra der kommer en læge hver måned samt en sygeplejerske. Lægen ordinerer psykofarmaka. På Dolmer Have er der ansat to sygeplejersker, hvoraf den ene er medicinansvarlig. De fleste beboere får dosispakket medicin. Der er procedurer for håndtering af utilsigtede hændelser, UTH. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem alternative og kreative tilgange, i høj grad har fokus på forhold, som har betydning for beboernes fysiske og mentale sundhed. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at de sammen med medarbejderne opfatter sig som rollemodeller, bl.a. derfor ryger medarbejderne ikke sammen med beboerne. Der er en diætist ansat i organisationen, som kan rådgive om kost og bevægelse. Norddjurs Kommune har bevilget midler til et sundhedsprojekt på tværs af tilbuddene med fokus på KRAM; Kost, Rygning, Alkohol og Motion. Der er ansat en projektleder og uddannet 3 livstilsmedarbejdere, og beboerne tilbydes et sundhedsforløb. Dolmer Have samarbejder med AUC, bl.a. om et forsøg med skridttællere til beboere og medarbejdere. Et andet aspekt af beboernes generelle sundhed er hygiejne og rengøring. Ledelse og medarbejdere på Dolmer Have respekterer beboernes ret til selvbestemmelse, herunder til at bo som de ønsker, men der har været nogle grelle tilfælde, hvor tilbuddet af sundhedsmæssige hensyn har insisteret på Side 23 af 44

147 Tilbud: Dolmer Have rengøring og i et enkelt tilfælde har betalt for en hovedrengøring. Medarbejder: Medarbejderne har fokus på beboernes sundhed og synes det lykkes ret godt. 4 beboere er stoppet med at ryge, 4 går regelmæssigt i træningscenter og to er begyndt at løbe. Brug af skridttæller har udviklet sig til en lille konkurrence med en præmie til den, der går flest skridt. Medarbejderne er blevet mere opmærksomme på, hvilke af beboerne der bevæger sig og hvem der ikke gør. Medarbejderne kan aflæse at trivslen/humøret for nogle beboere stiger, når de dyrker motion. Medarbejderne peger på, at samværet omkring oplevelser og bevægelse også er vigtigt. Medarbejderne fortæller at de har frihed til at afprøve forskellige tilgange til kost og bevægelse. Medarbejdere og beboere har fx nomineret hinanden til at bade i vinter/det tidlige forår. Her har beboere og medarbejdere været afsted til stranden sammen, har gået i det kolde vand, filmet det osv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have forbygger og håndterer magtanvendelser således har der ikke været en magtanvendelse i 1½ år. Side 24 af 44

148 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at den pædagogiske indsats på Dolmer Have i meget høj grad sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. Datagrundlag: Ledelsen fortæller, at den seneste magtanvendelse fandt sted for 1½ år siden, og blev foretaget for at forhindre en beboer i at gøre skade på sig selv. Forebyggelse af magtanvendelse sker først og fremmest gennem kommunikation. Konflikter kan opstå som følge af beboernes sygdomme; psykotiske gennembrud og voldsomme tankeforstyrrelser. Andre tilfælde søger medarbejderne at forudse, fx der hvor der opstår interessekonflikter; om medicin, penge eller en beboer, der gerne vil køres til byen, og der ikke er tid. Leder og medarbejder prøver altid at have en alternativ løsning til beboeren, også hvis en aftale må aflyses. Nogle beboere skal støttes i at tåle at udsætte deres behov. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de netop har været på et 4 dages kursus i konflikthåndtering. Medarbejderne synes kurset gav et godt udbytte både teoretisk og praktisk. Bl.a. fik de forståelse for hvilke mekanismer, der kan ligge bag udadreagerende adfærd, og at det kan have en god forebyggende effekt at trække sig og give beboeren ro et par minutter. Medarbejderne bruger bevidst hinandens forskellige relationer til beboerne også i konfliktforebyggende øjemed. Da der ikke har været en magtanvendelse i 1½ år er det svært at vurdere indikatoren. På det foreliggende grundlag vurderer socialtilsynet at tilbuddet i høj grad følger op på evt. magtanvendelse med henblik på læring og forebyggelse. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at magtanvendelser altid gennemgås med henblik på at uddrage læring; hvad Side 25 af 44

149 Tilbud: Dolmer Have kunne der ellers have været gjort i situationen, og hvordan kan det bruges næste gang. Lederen anskuer også den løbende eksterne supervision, som et vigtigt element i opfølgning og forebyggelse af konflikter og magtanvendelse, bl.a. fordi supervisionen tager udgangspunkt i at forstå beboernes verden med udgangspunkt i deres diagnose og tilrettelægge kommunikation og samvær med beboerne med udgangspunkt i dette. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har opmærksomhed på at forebygge overgreb i form af vold og trusler mod personalet samt på mulige overgreb/udnyttelse beboerne imellem. Der er ikke beskrevet et egentligt beredskab. Side 26 af 44

150 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har fokus på at forebygge overgreb mellem medarbejder og beboer og mellem beboere, samt følger op på de overgreb i form af vold og trusler, der har fundet sted. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Dolmer Have fik et straks-påbud fra arbejdstilsynet om at forebygge vold og trusler om vold i august Ledelsen fortæller at Dolmer Have har udarbejdet politikker for vold og trusler om vold, og at der er fokus på at italesætte problemstillinger, der kan føre til vold eller trusler om vold. Der er etableret overfaldsalarmer. Konflikthåndteringskurset, se indikator 6 a, er naturligvis også en del af forebyggelse af overgreb. Medarbejder: Medarbejderne registrerer vold og trusler om vold samt verbale trusler og andre krænkelser. Registreringerne følges op med henblik på at identificere mønstre, som kan bidrage til forebyggelse. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 1 (i meget lav grad opfyldt) Medarbejderne har fokus på mulige overgreb mellem beboerne. Der kan opstå kæreste/seksuelle forhold, hvor der kan være risiko for at den ene eller begge parter kan komme i situationer, der har karakter af overgreb eller udnyttelse. Også på dette område skal medarbejderne balancere deres indgriben eller indsats i forhold til hhv. beboernes selvbestemmelsesret og beskyttelse af beboerne. Indikatoren vurderes opfyldt i meget lav grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at der ikke er et beredskab til at forebygge overgreb udover de redskaber, der er beskrevet under indikator 7a. Side 27 af 44

151 Tilbud: Dolmer Have Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen på Dolmer Have er faglig kompetent og lægger vægt på inddragelse og samarbejde. Medarbejdere og ledelse på Dolmer have har gennemført en længere proces med fokus på bl.a. omsætning af værdier og rammer for intern kommunikation, hvilket har bidraget til bedre trivsel på arbejdspladsen. Tilbuddet drives økonomisk forsvarligt, således der er økonomisk råderum til ekstern supervision og faglig udvikling. Lederen sætter tydelige rammer for tilbuddets strategiske udvikling, med fokus på samarbejde og fælles forståelse på tværs af kommunens socialpsykiatri. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen på Dolmer Have er faglig kompetent. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at lederen i høj grad har formelle og personlige kompetencer i forhold til at lede tilbuddet, herunder at lederen har gennemført et udviklingsprojekt, som har dannet grundlag for nye kommunikationsformer og drøftelse af værdigrundlag. Datagrundlag: Leder: Side 28 af 44

152 Tilbud: Dolmer Have Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig 4 (i høj grad opfyldt) Lederen fortæller at han er meget samarbejdsorienteret og har behov for at diskutere beslutninger med sine medarbejdere eller lederkolleger. Samtidig angiver han også retning for tilbuddets udvikling. Lederen har siden sin tiltrædelse været optaget af, at arbejde med Dolmer Haves kulturforståelse og udvikle en forståelse for tilbuddets placering og opgave i en større kommunal sammenhæng. Da lederen tiltrådte, var der protester fra medarbejderne over hans lederskab. Der blev igangsat et 8 måneders projekt med en ekstern konsulent, hvor der er drøftet værdier, vedtaget spilleregler for kommunikation osv. Alle har bidraget til processen og føler ejeskab. Det er lederens vurdering at mistillid og dårlig stemning efterhånden er blevet afløst af dialog, åbenhed og ligeværdighed. Områdelederen udtrykker tillid til lederen og hans kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Områdelederen har fulgt projektet og vurderer, at vendepunktet indtraf da medarbejdere og leder fik afstemt forventningerne til hinanden. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de synes, de har været igennem en god proces. Det har taget tid at få opbygget gensidig tillid og det var nødvendigt at afstemme forventninger. Medarbejderne fortæller at de har haft mange skiftende ledere, og har været vant til/nødt til selv at tage ansvar og de nødvendige beslutninger. I samme periode blev 10 af boligerne renoveret, hvorfor medarbejderne var delt, da beboerne var genhuset andet sted. Medarbejderne oplever nu at lederen er mere lyttende og tilgængelig, møder dem med anerkendelse, bakker dem op og viser tillid til deres beslutninger. Dokumenter: Af CV for lederen fremgår, at han er uddannet socionom, cand.mag. i Han har siden arbejdet i socialpsykiatrien og siden 2012 været leder af Socialpsykiatri Grenaa i Norddjurs Kommune. Lederen har flere mellem- og lederuddannelser, bl.a. 3 diplommoduler. Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Have i høj grad benytter sig af ekstern supervision og sparring til både ledelse og medarbejdere. Side 29 af 44

153 Tilbud: Dolmer Have supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Datagrundlag: Leder: Lederen fortæller, at hans vigtigste sparringspartner både om teoretiske og praktiske forhold, er den anden leder i socialpsykiatrien. Derudover samarbejder lederen med områdelederen og med den coach, som var en del af udviklingsprocessen. Der er møder hver 14. dag i lederteams indenfor kommunen. Lederne arbejder meget alene, der er mange krav hele tiden, derfor er ledermøderne vigtige holdepunkter. Ledermøderne er også frirum, hvor lederne kan komme med netop det de er optaget af, og møderne har ofte karakter ag kollegial supervision. Medarbejderne har supervision ved en psykiater hver uge. Supervisionen har fokus på opgaveløsningen i forhold til beboerne, at kunne forstå deres verden med udgangspunkt i diagnosen, samt på kommunikation. Supervisionen er kontinuerlig, og det er lederens udgangspunkt at det er obligatorisk for medarbejderne at deltage i. Medarbejder: Medarbejderne fortæller, at alle medarbejdere møder ind for at deltage i supervisionen, som giver god mening og er efterspurgt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift af Dolmer Have varetages kompetent. Side 30 af 44

154 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i høj grad, har tilstrækkelig kontakt med medarbejderne samt at medarbejderne har de rette kompetencer. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at økonomien er bedret, bl.a. fordi vikarforbruget er mindsket. Det er en vedvarende overvejelse om ressourcerne udnyttes bedst muligt. Der er flyttet timer fra dag til aften med henblik på at tilgodese beboernes behov. Tilbuddet skal ansætte to nye medarbejdere, og lederen kunne ønske sig medarbejdere med pædagogisk eller anden faglig baggrund, som kan give bofællesskabet et kritisk blik og bidrage til yderligere individualisering af indsatsen. Lederen kunne bl.a. ønske sig en arbejdsplan fremfor en vagtplan, samt at arbejdsplanen kunne være mere flydende og tage endnu mere udgangspunkt i opgaveløsningen, dvs. beboernes individuelle behov. Medarbejder: Medarbejderne fortæller, at det er medarbejdernes relation med hver beboer, der er bestemmende for hvordan og om hvad, medarbejderne kan samarbejde med beboerne. Beboer: En beboer fortæller at medarbejderne ikke bare sidder inde på kontoret, men er sammen med beboerne og deltager i aktiviteter. Beboerne synes samarbejdet med medarbejderne er blevet bedre de sidste år. Nogle beboere kunne dog ønske sig, at der er to nattevagter. En anden beboer udtaler at medarbejderne er meget fleksible og synes det er godt, at der også er elever og er kommet yngre medarbejdere til. Det er socialtilsynets vurdering, at personalegennemstrømningen ikke er højere end på andre arbejdspladser. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Side 31 af 44

155 Tilbud: Dolmer Have på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller, at nogle medarbejdere pga. af interne konflikter, er rokeret til andre tilbud i organisationen, således at der nu er to ledige stillinger. Der er efter ledelsens vurdering generelt ikke stor personalegennemstrømning. Det fælles LMU fungerer som ansættelsesudvalg, dvs. at der er repræsentanter for hele organisationen med. Dokumenter: Af oplysningsskemaet fremgår, at inden for det seneste år er der fra trådt en medarbejder (plejehjemsassistent) og tiltrådt to nye (pædagog og social- og sundhedsassistent). Der er tilknyttet et fast vikarkorps, og det samlede vikar forbrug svarer til ca. en fuldtidsstilling. Det er socialtilsynets vurdering, at sygefraværet på Dolmer Have ikke er højere end på andre, sammenlignelige arbejdspladser. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at korttidssygefraværet er meget lavt ikke noget at tale om, dvs. ikke et område, der kræver særlig opmærksomhed. Der har været tilfælde af langtidssygdom, i nogle tilfælde arbejdsbetinget/udløst af interne konflikter, men der har ikke været langtidssygemeldinger siden sommer 2013, hvilket ledelsen tolker som et tegn på bedre arbejdsmiljø og trivsel. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 3,5 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdergruppen på Dolmer have samlet set har relevante uddannelser og kompetencer samt at der er iværksat både et fælles kommunalt kompetenceudviklingsprojekt samt projektet Side 32 af 44

156 Tilbud: Dolmer Have vedr. Social Træning. Der er dermed fokus på at udbygge og vedligeholde medarbejdernes kompetencer således at de modsvarer målgruppens behov. I forhold til metodebevidsthed og metodeanvendelse er det socialtilsynets vurdering at der forekommer meget tavs viden, dvs. at tilbuddets metodeanvendelse ikke er beskrevet og dokumenteret. Det er tilsynets vurdering at ledelse og medarbejdere forholder sig til etiske aspekter i forhold til beboerne samt møder beboerne med respekt og anerkendelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på Dolmer Have besidder relevante kompetencer i forhold til beboernes behov. Medarbejderne deltager i et større kompetenceudviklings og jobrotationsprojekt samt i et projekt om social træning, som sammen med implementering af nyt dokumentationsprojekt, forventes at øge medarbejdernes metodeanvendelse og metodebevidsthed. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdergruppen samlet set har relevant uddannelse, viden og erfaring med målgruppen, mens medarbejdergruppen ikke kan redegøre for en stringent metodeanvendelse eller metodebevidsthed. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Leder: Der er 13 medarbejdere på Dolmer Have; 5 er uddannet som social- og sundhedsassistent, 3 er uddannet som pædagoger, 2 er uddannet som sygeplejersker og en er afspændingspædagog. De Side 33 af 44

157 Tilbud: Dolmer Have sidste 2 medarbejdere er ansat som omsorgsmedhjælpere og har andre faglige baggrunde. Samtlige medarbejdere indgår i et større kompetenceudviklings-og rotationsprojekt for henholdsvis pædagoger og andre medarbejdergrupper. For ikke pædagogiske uddannede medarbejdere sættes fokus på udvikling af medarbejdernes faglige og organisatoriske kompetencer, fx er nogen af temaerne brugerinddragelse i praksis, anerkendende kommunikation, konflikthåndtering, selvledelse og formidling, kommunikations i teams, dokumentation og evaluering samt implementering af handleplaner i det uddannelsesforløb de deltager i. Uddannelsen er sammensat af AMU uddannelserne, afvikles i Grenå og strækker sig over 3 måneder. For pædagogernes vedkommende gennemgår de to moduler på den pædagogiske diplomuddannelse. Moduler er henholdsvis Pædagogik og relationsarbejde og Nedsat funktionsevne og inklusion. Uddannelserne afvikles af VIA University College. Ledelsen fortæller at der hidtil har været mulighed for, at medarbejderne kunne deltage på temadage i fx dobbeltdiagnoser eller relationsarbejde. Ledelsen lægger vægt på introduktion af nye medarbejdere, som har brug for samtaler og støtte. Det tager erfaringsmæssigt tid for nye medarbejdere at opbygge relationer til beboerne og opnå forståelse for tilgangen. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de alle arbejder som bostøtte-medarbejdere og samtidig benytter de faglige kompetencer de har jf. deres grunduddannelse. En medarbejder, der er uddannet sygeplejerske, bidrager både indenfor botilbuddet og i andre dele af organisationen i forhold til sygeplejefaglige ydelser. Beboerne er fysisk skrøbelige, og alle medarbejdere har været på medicinkursus. Medarbejderne udtrykker en vis betænkelighed ved jobrotations-projektet, da vikarerne er uuddannede, og det netop kræver meget oplæring at arbejde på Dolmer Have. Side 34 af 44

158 Tilbud: Dolmer Have Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller at de er meget i spil som personer i forhold til relationsarbejdet. Dokumenter: Liste over medarbejdere i Dolmer have april Det er socialtilsynets vurdering på baggrund af det samlede tilsynsbesøg, at det er afspejlet i medarbejdernes samspil med beboerne, at de i høj grad har de rette kompetencer. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller, at medarbejderne kan have varierende popularitet hos beboerne. Nogle er lyttende og gode til at være til stede sammen med beboerne og indgyde tryghed, mens andre er gode til at hjælpe med praktiske gøremål; indkøb og rengøring fx I andre tilfælde er det kemien der spiller en rolle. I medarbejdergruppen italesættes splitting, dvs. at beboerne kan spille medarbejdere, pårørende, kommune osv. ud mod hinanden. Det er altid rart at være inde i varmen, og især nye medarbejdere behøver støtte for at arbejde med på skift at være inde eller ude. Medarbejder: Medarbejder fortæller, at de har en kontaktpersonordning, hvor kontaktpersonen er tovholder i forhold til fx økonomi, helhedsplaner osv. Beboerne kender kontaktpersonernes funktioner, men kan selvfølgelig også have samtaler o. lign. med de andre medarbejdere. Medarbejderne er bevidste om deres forskellige relationer til den enkelte beboer, og anvender denne viden bevidst, fx i konfliktsituationer. Beboer: Beboerne fortæller under interviewet, at de kan lide medarbejderne, at de er glade for at der både er yngre og ældre medarbejdere, samt at medarbejderne er synlige og gerne er sammen med Side 35 af 44

159 Tilbud: Dolmer Have Tema Gns. bedømmelse beboerne. En beboer ville gerne have at der var to nattevagter. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 2 Overordnet vurderer socialtilsynet, at kommunale og regionale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Dette gælder også for Dolmer Have, som derfor kan efterleve den vedtagne udviklingsplan for psykiatriområdet i Norddjurs Kommune. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18 Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Side 36 af 44

160 Tilbud: Dolmer Have budget Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi giver mulighed for at bevare og udvikle kvaliteten i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 4 (i høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer, på baggrund af ledelsens oplysninger, at budgettet i høj grad afspejler tilbuddets målgruppe og giver mulighed for at tilbuddet følger udviklingsplanen for psykiatriområdet. Datagrundlag: Leder: Ledelsen oplyser at der er skabt økonomisk råderum til at afholde udgifter til fx supervision, ved at reducere vikarbudgettet. Der er vedtaget en fælles udviklingsplan for psykiatrien med kalendersatte udviklingsområder. Det drejer sig bl.a. om fortsat udvikling af partnerskab og samarbejde, implementering af ledelsesgrundlag, sundhedsprojekt og medarbejderudvikling samt SFT projektet som er selvfinancierende. Dokumenter: Udviklingsplan for socialpsykiatri Norddjurs 2014 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland eller Syddanmark. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Side 37 af 44

161 Tilbud: Dolmer Have visiterende kommuner Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at Dolmer Haves placering og fysiske rammer understøtter beboernes trivsel, herunder imødekommer målgruppens behov for at kunne trække sig til egne boliger og have mulighed for at opsøge fællesskab med de andre beboere. De 10 indre boliger er nyrenoverede, og hele bofællesskabet fremstår pænt og indbydende både inde og ude. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Socialtilsynet vurderer at de fysiske rammer på Dolmer Have understøtter beboernes trivsel. Side 38 af 44

162 Tilbud: Dolmer Have Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Dolmer Have i høj grad trives med de fysiske rammer, som giver mulighed for privatliv i egne boliger og fællesskab i fællesrummene. Datagrundlag: Observationer: Tilsynet blev vist rundt på Dolmer Have. Tilbuddet er beliggende i udkanten af Grenaa i et parcelhuskvarter og tæt på naturen. Der er 10 to værelses boliger i tilknytning til et fælleshus, de indre boliger, samt 10 boliger i rækkehus bebyggelse i umiddelbar tilknytning her til, de ydre boliger. Der er fælles køkken, stue og tv stue samt vaskerum mv. Derudover personalefaciliteter; kontor, medicinrum mv. De indre boliger er nyrenoverede, bl.a. med nye trægulve. Der er mindre opholdsrum ved gangarealerne, som endnu er under møblering. Et sted anvendes til træningscenter. Tilsynet ser en tom lejlighed og en beboer viser sin lejlighed frem. Beboeren er meget tilfreds med lejligheden. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 5 (i meget høj grad opfyldt) Tilsynet ser også en lejlighed i de ydre boliger. Også denne beboer er glad for og stolt af sin lejlighed. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i meget høj grad imødekommer beboernes særlige behov; herunder at fællesrummene er opdelt i mindre rum samt at beboerne kan trække sig til egen bolig eller opsøge fællesskabet. Datagrundlag: Leder: Under rundvisningen fortæller lederen, at fællesrummene er opdelt i mindre rum, da beboerne i Side 39 af 44

163 Tilbud: Dolmer Have Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad opfyldt) denne målgruppe kan have vanskeligheder i forhold til rumfølelse og ofte føler sig bedre tilpas i mindre, overskuelige rum. Det fælles køkken benyttes flittigt fortæller lederen. Beboerne kan lave mad sammen eller hver for sig, og der er mulighed for at spise sammen i mindre grupper. Der er også en TV stue, som er indrettet af beboerne. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i meget høj grad afspejler, at det er beboernes hjem. Dels har beboerne deres egne lejligheder, som de indretter helt efter eget ønske, og dels er beboerne involveret i indretning og anvendelse af fællesarealerne. Datagrundlag: Se 14a og 14b Side 40 af 44

164 Tilbud: Dolmer Have Side 41 af 44

165 Tilbud: Dolmer Have 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud 19,60 Ejendomsudgifter 1,90 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 63,50 Lønomkostninger, fast personale 0,30 2,10 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer 17,60 Sygefravær 62,00 2,70-23,50 Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Takster Side 42 af 44

166 Tilbud: Dolmer Have Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 længerevarende ophold 962,00 I alt 0,00 0,00 962,00 0,00 Niveau 2 længerevarende ophold 962,00 I alt 0,00 0,00 962,00 0,00 Niveau 3 længerevarende ophold 962,00 I alt 0,00 0,00 962,00 0,00 Niveau 4 længerevarende ophold 1.152,00 I alt 0,00 0, ,00 0,00 Niveau 5 længerevarende ophold 1.279,00 I alt 0,00 0, ,00 0,00 Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 længerevarende ophold 489,00 I alt 0,00 0,00 489,00 0,00 Niveau 2 længerevarende ophold 489,00 I alt 0,00 0,00 489,00 0,00 Side 43 af 44

167 Tilbud: Dolmer Have Niveau 3 længerevarende ophold 489,00 I alt 0,00 0,00 489,00 0,00 Niveau 4 længerevarende ophold 649,00 I alt 0,00 0,00 649,00 0,00 Niveau 5 længerevarende ophold 755,00 I alt 0,00 0,00 755,00 0,00 Side 44 af 44

168 Bilag: Tilsynsrapport - Stadionparken og Broagervej Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

169 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 37

170 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Stadionparken Allingåbro Tlf.: bjak@norddjurs.dk Hjemmeside: ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) Pladser i alt: 14 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Trine Kjærgaard Birkemose (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Det er socialtilsynets vurdering, at målgruppen og den nuværende beboergruppe på Stadionparken og Broagervej er velbeskrevet. Tilbuddet tilbyder beboerne en individualiseret indsats med afsæt i anerkendelse og relationsdannelse, mens det er socialtilsynets vurdering, at der ikke er et systematisk metodevalg og metodeanvendelse. Der arbejdes med afsæt i handleplaner og helhedsplaner, som udarbejdes i et samarbejde med beboerne og handlekommunerne, og der Side 2 af 37

171 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej er fastsat mål for indsatsen. Der er ikke udarbejdet systematiske dokumentationsrutiner således, at tilbuddet kan vise resultater af indsatsen på tværs. Det er socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet i forbindelse med implementering af nyt journalsystem, med fordel kan overveje, hvordan systematisk dokumentation kan skabe sammenhæng mellem planer, målsætninger og den pædagogiske indsats og herunder synliggøre og styrke en bevidst metodeanvendelse. Det er socialtilsynets vurdering, at Stadionparken og Broagervej med udgangspunkt i den enkelte beboers forudsætninger og ønsker, støtter at beboerne er i aktivitet eller beskæftigelse, på tilbud der bedst imødekommer deres behov. Der samarbejdes med aktivitets- og beskæftigelsestilbuddene, herunder også ved de årlige handleplansmøder. Det vurderes ligeledes, at Stadionparken og Broagervej understøtter beboernes behov for at være sociale og udadvendte ved at skabe muligheder for socialt samvær og aktiviteter indenfor tilbuddets rammer og ved etablering af et klubtilbud, hvor andre ligesindede også deltager. Tilbuddets beliggenhed i et lille lokalsamfund, hvor beboerne er kendte og accepterede, understøtter deres muligheder for fx at færdes på egen hånd. Beboerne har kontakt med familie og netværk efter egne ønsker og understøttet af tilbuddet, som samarbejder med og inddrager de pårørende. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i høj grad respekterer beboernes integritet og ret til at leve det gode liv efter eget ønske, og beboerne har medbestemmelse og indflydelse på alle forhold vedr. deres eget liv. De fysiske rammer på Stadionparken og Broagervej understøtter tillige beboernes mulighed for at de kan indrette sig i egne lejligheder, som de selv ønsker og have et privatliv, og samtidig kan de opretholde deres sociale netværk og kontakt til familie både i egne boliger og ved at benytte fælleslokalerne på Stadionparken. Tilbuddet understøtter beboernes adgang til relevante sundhedsydelser, og har fokus på sund kost og motion. Målgruppen er disponeret for at udvikle demenssygdomme, og tilbuddet kunne med fordel udvikle specialfaglige kompetencer på dette felt. Der forekommer ikke magtanvendelser og overgreb i tilbuddet, dels fordi beboergruppen ikke er udadreagerende og fordi medarbejderne her en ikke konfronterende tilgang. Medarbejdere og ledelse er reflekterede vedr. den mentale magtrelation mellem beboere og medarbejdere og opmærksomme på relationer, fx kæresteforhold, mellem beboerne, som kunne give risisko for overgreb eller grænseoverskridende adfærd. Side 3 af 37

172 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Medarbejderne i Stadionparken og Broagervej har relevante kompetencer i form af uddannelse og erfaring samt opdateret viden via et fælles efteruddannelsesprojekt. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i høj grad har et helhedsorienteret fokus i forhold til beboerne samt har en respektfuld og etisk korrekt tilgang til beboerne. Det er socialtilsynets vurdering, at Stadionparken og Broagervej har en faglig kompetent ledelse, som understøtter sammenhængen i beboernes liv på tværs af aktivitet og beskæftigelse, botilbud og fritid, hvilket bidrager til en helhedsorienteret tilgang til beboerne. Det er socialtilsynets vurdering, at der er god medarbejdertrivsel og en høj grad af ansvar og medejerskab, hvilket bl.a. kan aflæses i lav personalegennemstrømning og lavt arbejdsbetinget sygefravær. Overordnet vurderer socialtilsynet at kommunale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi, hvilket også er gældende for Stadionparken og Broagervej. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Opmærksomhedspunkter: Ved næste tilsyn være opmærksom på om beskæftigelses- og aktivitetstilbuddet Rougsøcentret er omfattet af tilbuddet på Stadionparken og Broagervej og dermed omfattet af socialtilsynet. 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Udfyldt ansøgningsskema fra tilbuddet CV, dokumentation for uddannelse samt straffeattest på leder Resultat af Social Kapital Beboerliste, Stadionparken og Broagervej Eksempler på kommunal handleplan SEL 141, helhedsplaner samt bilag på 3 beboere udvalgt af tilsynet Side 4 af 37

173 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Observation Interview Tilsynsrapporter fra anmeldt og uanmeldt tilsyn i 2013, Norddjurs Kommune Kvalitetsstandard for bofællesskaber på handicap- og psykiatriområdet servicelovens 85, Norddjurs Kommune Tilsynet fik en rundvisning på Stadionparken og Broagervej. På Stadionparken er der 8 2 værelses lejligheder; 4 i hver ende af byggeriet og med fællesarealer, køkken opholdsstue og personalefaciliteter i midten. På Broagervej er der 6 to værelses boliger. Tilsynet fik fremvist en lejlighed af beboerne på begge adresser. Ledelse: Bjarne Knudsen, leder Frode Lerdahl, områdeleder Medarbejdere: faglig koordinator pædagog pædagog Den faglige koordinator deltog i både ledelses- og medarbejderinterviewet. Beboere: Der deltog 7 beboere i et fællesinterview, hvor også en medarbejder var til stede for at støtte beboerne og hjælpe tilsynet til at forstå beboerne. 6 af beboerne bor på Stadionparken og en bor på Broagervej. Interviewkilder Pårørende: Mor til en beboer på Broagervej deltog i tilsynet, i den sidste del af samtalen var beboeren også med. Side 5 af 37

174 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Tilsynskonsulenter Start: Slut: Gunner Gaarn Simonsen Trine Kjærgaard Birkemose Afdelinger Bofællesskabet Stadionparken Bofællesskabet Broagervej Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 6 af 37

175 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 37

176 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er socialtilsynets vurdering, at Stadionparken og Broagervej med udgangspunkt i den enkelte beboers forudsætninger og ønsker, støtter at beboerne er i aktivitet eller beskæftigelse, på tilbud der bedst imødekommer deres behov. Der samarbejdes med aktivitets- og beskæftigelsestilbuddene, herunder også ved de årlige handleplansmøder. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynet vurdering, at tilbuddet støtter beboerne i at være i beskæftigelse eller aktivitet på de aktivitetseller beskæftigelsestilbud, der bedst imødekommer beboerens ønsker. Side 8 af 37

177 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 5 (i meget høj grad opfyldt) Socialtilsynet vurderer at der opstilles mål i samarbejde med beboerne og at der følges op. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Medarbejdere: Medarbejderne fortæller at helhedsplanerne, med mål for bl.a. beskæftigelse, udarbejdes sammen med beboerne. Beboerne ved Broagervej kan klart formulere deres ønsker og mål, mens beboerne på Stadionparken skal have støtte til det. Dokumenter: Af de tre eksempler på handleplaner er der beskrevet mål for beskæftigelse og aktivitet og også fulgt op på målene. Målene er fx at støtte beboeren i forhold til konflikter og udadreagerende kolleger eller at støtte at beboeren bevarer sin arbejdsglæde og lyst til cykle til og fra. Af en plan fremgår også hvilke pædagogiske tiltag, der skal støtte opfyldelse af målene. Det er socialtilsynets vurdering, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Leder: Alle beboerne med undtagelse af en, er i dagtilbud enten på Rougsøcentret, på Gl. Estrup eller på et andet aktivitets tilbud, fx AC i Auning. En beboer har besluttet, at han ikke vil arbejde mere og det bliver respekteret. Beboeren bruger i stedet sit overskud på at deltage i klubben. Dokumenter: Af de tre eksempler på handleplaner og helhedsplaner fremgår aktivitet og beskæftigelse for den enkelte Side 9 af 37

178 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,3 Det er socialtilsynets vurdering, at Stadionparken og Broagervej understøtter beboernes behov for at være sociale og udadvendte ved at skabe muligheder for socialt samvær og aktiviteter indenfor tilbuddets rammer og ved etablering af et klubtilbud, hvor andre ligesindede også deltager. Tilbuddets beliggenhed i et lille lokalsamfund, hvor beboerne er kendte og accepterede understøtter deres muligheder for fx at færdes på egen hånd. Beboerne har kontakt med familie og netværk helt som de selv ønsker det og understøttet af tilbuddet, som samarbejder med og inddrager de pårørende. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet styrker beboernes sociale kompetencer og selvstændighed ved en målrettet indsats og med udgangspunkt i beboernes egne ønsker og præmisser. Side 10 af 37

179 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i samarbejde med beboerne opstiller konkrete mål, som understøtter deres selvstændighed eller udvikling af sociale kompetencer. Datagrundlag: Medarbejdere: Medarbejderne fortæller at helhedsplanerne, med mål for bl.a. sociale kompetencer og selvstændighed, udarbejdes sammen med beboerne. Beboerne ved Broagervej kan klart formulere deres ønsker og mål, mens beboerne på Stadionparken skal have støtte til det. Dokumenter: Af de tre eksempler på handleplaner er der beskrevet mål for social udvikling og også fulgt op på målene. Målene er fx at støtte beboeren i at kunne klare mange daglige gøremål på egen hånd, fx sortere vasketøj eller hjælpe med borddækning. Af en anden plan fremgår at der er mål for at udvikle beboerens sproglige formåen med henblik på at forbedre beboerens kommunikationsevne og dermed muligheder for at være i social kontakt med sine medbeboere og gøre sig forståelig overfor medarbejdere og pårørende. Af en plan fremgår også hvilke pædagogiske tiltag, der skal støtte opfyldelse af målene. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i høj grad indgår i sociale relationer og fællesskaber med ligestillede i det omgivende samfund på deres egne præmisser og understøttet af tilbuddet. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at beboerne generelt er meget sociale og opsøgende i forhold til socialt samvær og aktiviteter. I lokalsamfundet i Allingåbro er beboerne kendt og accepteret, og beboerne kan begå sig i bylivet. Der er etableret en ny klub, hvor beboerne kan møde beboere fra andre bofællesskaber og dermed udvide deres sociale netværk. Ledelsen fortæller at de fx tilbyder undervisning og hjælp Side 11 af 37

180 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 5 (i meget høj grad opfyldt) til IT i regi af klubben. Der holdes også fester. Beboerne kan også have relationer udenfor lokalområdet; en har fx en kæreste i Århus. Beboer: Norddjurs Kommune har bevilget penge, således at beboerne kan i bofællesskaberne har mulighed for ledsagelse på ferieture. Beboerne fortæller at de, der har meldt sig til, skal på ferietur til Mallorca. Det glæder de sig til. Beboerne fortæller om andre aktiviteter, fx ture til Randers Regnskov, Djurs Sommerland, restaurantbesøg eller biograf ture, hvor de kan være sammen med venner fra bofællesskabet. Beboerne fremhæver også Klubben, og at de kan være sammen med deres medbeboere på både Stadionparken og Broagervej. Dokumenter: Af eksemplerne på handleplaner fremgår, at der er fokus på beboernes sociale liv. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne har kontakt med familie og netværk i det omfang de selv ønsker det. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Leder: I det daglige har beboerne kontakt med deres pårørende som de selv ønsker det, telefonisk, ved besøg osv. Beboerne begynder at miste deres forældre eller har alvorligt syge forældre. Medarbejderne understøtter kontakten mellem beboerne og deres pårørende, herunder ved at formidle informationer. Der er et bruger- og pårørenderåd, som mødes et par gange om året med lederen som sekretær. Tilbuddet har nogle traditioner, fx en sommerfest, som arrangeres i samarbejde mellem pårørende og medarbejdere, og julearrangement med bankospil. Beboerne: Beboerne bekræfter at deres familie selvfølgelig altid kan komme besøg, og de kan være i lejligheden eller i fællesrummene. De kan også have overnattende gæster, hvilket de blot informerer medarbejderne om. Side 12 af 37

181 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse Pårørende: Den pårørende fortæller samstemmende om arrangementerne. Den pårørende fortæller, at hun efter bestemmelser i en fuldmagt, altid bliver orienteret af personalet, hvis der er sket noget, fx i forbindelse med lægebesøg. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,3 Det er socialtilsynets vurdering, at målgruppen og den nuværende beboergruppe på Stadionparken og Broagervej er velbeskrevet. Tilbuddet tilbyder beboerne en individualiseret indsats med afsæt i anerkendelse og relationsdannelse, mens det er socialtilsynets vurdering, at der ikke er et systematisk metodevalg og metodeanvendelse. Der arbejdes med afsæt i handleplaner og helhedsplaner, som udarbejdes i et samarbejde med beboerne og handlekommunerne, og der er fastsat mål for indsatsen. Der følges op på målene, dels ved ugentlige personalemøder og dels ved årlige handleplansmøder. Der er ikke udarbejdet systematiske dokumentationsrutiner således, at tilbuddet kan vise resultater af indsatsen på tværs. Tilbuddet er på vej til at indføre et nyt journalsystem, som forventes at understøtte resultatdokumentation. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i høj grad respekterer beboernes integritet og ret til at leve det gode liv efter eget ønske, og beboerne har medbestemmelse og indflydelse på alle forhold vedr. Det er socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet i forbindelse med implementering af nyt journalsystem, med fordel kan overveje, hvordan systematisk dokumentation kan skabe sammenhæng mellem planer, målsætninger og den pædagogiske indsats og herunder synliggøre og styrke en bevidst metodeanvendelse. Side 13 af 37

182 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej deres eget liv. Tilbuddet understøtter beboernes adgang til relevante sundhedsydelser, og har fokus på sund kost og motion. Målgruppen er disponeret for at udvikle demenssygdomme, og tilbuddet kunne med fordel udvikle specialfaglige kompetencer på dette felt. Der forekommer ikke magtanvendelser og overgreb i tilbuddet, dels fordi beboergruppen ikke er udadreagerende og fordi medarbejderne her en ikke konfronterende tilgang. Medarbejdere og ledelse er reflekterede vedr. den mentale magtrelation mellem beboere og medarbejdere og opmærksomme på relationer, fx kæresteforhold, mellem beboerne, som kunne give risiko for overgreb eller grænseoverskridende adfærd. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder med afsæt i nogle fælles tilgange; anerkendelse, individualitet og relationsdannelse, men ikke har klare metodevalg eller metodebevidsthed samt systematisk dokumentation af positive resultater. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i 2 (i lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet kan redegøre for at de har en anerkendende og individualiseret tilgang, samt arbejdermed relationsopbygning. Tilbuddet kan ikke redegøre for hvilke metoder, de konkret anvender. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad, Side 14 af 37

183 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med 3 (i middel grad opfyldt) Datagrundlag: Leder: Leder og koordinator beskriver målgruppen således: alle er udviklingshæmmede voksne. På Stadionparken har de alle Downs Syndrom og er i alderen 31 til 56 år. På Broagervej er beboergruppen mere blandet og de er mere selvhjulpne. En beboer bor sammen med sin kæreste, som også modtager bostøtte, og en beboer har også psykiske og fysiske vanskeligheder og er blevet tiltagende mere plejekrævende. Der er længe mellem ind og udskrivninger af beboere, og det forhold at de bliver ældre og måske også mere plejekrævende, betyder at der er mere fokus på vedligeholdelse af evner og funktioner end på udvikling. Der arbejdes ikke på grundlag af en fast defineret og konkret faglig tilgang, men ud fra hvad der giver mening i forhold til den enkelte beboer. Indsatsen er meget relationsorienteret, idet en bæredygtig relation mellem beboer og medarbejdere anses for at være forudsætning for at kunne motivere og arbejde med beboeren i forhold til udvikling. Relationen opbygges ved at lære beboerne godt at kende, at rumme fx deres vredesudbrud. Ledelsen beskriver at en væsentlig del af den pædagogiske indsats er løbende at forholde sig til og spejle det der sker, samt understøtte at beboerne alle kan rummes i fællesskabet. Medarbejder: Medarbejderne uddyber at de arbejder anerkendende med et individuelt fokus og opbygger en god og bæredygtig relation ved at skabe tillid. Hvis ikke beboerne har tillid til medarbejderne, bliver de frustrerede og vanskelige, og det er ikke muligt at støtte dem konstruktivt. Når der er skabt tillid og en relation, er det muligt at udfordre og skubbe på en udvikling. Dokumenter: Af et bilag til en af handleplanerne fremgår, at beboeren er udredt i forhold til funktionsevne, herunder for særlige forhold, der gør sig gældende ved demens. Det er socialtilsynets vurdering, at der opstilles mål og udarbejdes handleplaner og helhedsplaner i samarbejde med beboerne, samt at der løbende følges op på ugentlige personalemøder og ved Side 15 af 37

184 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de 3 (i middel grad opfyldt) årlige handleplansmøder med henblik på forbedring af indsatsen. Tilbuddet arbejder ikke endnu med systematisk dokumentation af resultater. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Leder: Der er handleplaner, SEL 141 på alle beboere, og med afsæt i disse udarbejdes pædagogiske helhedsplaner. Der holdes helhedsplansmøder en gang om året, hvor alle parter er med; handlekommune, botilbud, aktivitet og beskæftigelse samt beboer og evt. pårørende. Der er en primær og en sekundær kontaktperson til alle beboere. Ledelsen fortæller at de ikke har et egentligt system til systematisk dokumentation af indsatsen. Norddjurs Kommune er på vej til at implementere et nyt journalsystem, Avaleo, som forventes at kunne understøtte dokumentation af resultater for den enkelte beboer og på tværs. Medarbejder: Såvel handleplan som helhedsplan udarbejdes sammen med beboerne, herunder formulering af mål. Beboerne på Broagervej kan bedst udtrykke sig i forhold til deres behov og ønsker. Helhedsplanen er bestemmende for indsatsen. Der er mapper på fællesdrevet for hver enkelt beboer, hvor der kan oprettes filer med særlige temaer, der er fokus på, samt noteres hvordan udviklingen går. Medarbejderne drøfter medarbejderne forløbene og koordinerer og aftaler evt. ændringer i indsatsen. I forbindelse med de årlige helhedsplansmøder udarbejdes status, siden sidst. Dokumenter: Tilsynet ser tre eksempler på handleplaner og helhedsplaner, som underbygger ledelsens og medarbejdernes oplysninger. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i middel grad kan dokumentere positive resultater i forhold til målene opstillet af kommunen. Side 16 af 37

185 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Datagrundlag: Leder: Som beskrevet i indikator 3b er der handleplaner, SEL 141 på alle beboere, og med afsæt i disse udarbejdes helhedsplaner. Der holdes helhedsplansmøder en gang om året, hvor alle parter er med; handlekommune botilbud, aktivitet og beskæftigelse samt beboer og evt. pårørende. Der er en primær og en sekundær kontaktperson til alle beboere. I forbindelse med handleplansmødes udarbejdes en status eller siden sidst beskrivelse. Dokumenter: Tilsynet ser tre eksempler på handleplaner og helhedsplaner samt opfølgning via referat af handleplansmøde og siden sidst beskrivelser. Der fremgår ikke en systematisk og stringent sammenhæng mellem de to planer og målene i de kommunale 141 planer er generelt meget overordnede og langsigtede. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes medinddragelse og indflydelse, herunder er opmærksomme på hvordan og i hvilke sammenhænge beboerne fx spørges om ferieønsker. Side 17 af 37

186 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne ved bofællesskabet Glesborg i meget høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt. Datagrundlag: Medarbejder: Medarbejderne fortæller at de ved den anerkendende tilgang lægger stor vægt på at møde beboerne hvor de er, og støtte dem til at få det gode liv efter deres ønsker. Beboerne mødes med ligeværd og respekt, og støtten gives med udgangspunkt i hjælp til selvhjælp. Beboeren er hele tiden i centrum for indsatsen, dvs. der bliver ikke handlet hen over hovedet på beboerne. Beboer: Under beboerinterviewet fremgår at, at beboerne føler sig hørt og anerkendt af medarbejderne Pårørende: Den pårørende oplever at medarbejderne er gode til at motivere, skubbe, til hendes søn på en god måde og med udgangspunkt i krav, han kan honorere. Hendes søn har stor tillid til medarbejderne, hvilket giver den pårørende tryghed. Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen Observationer: Under tilsynsbesøget observerer tilsynet, at medarbejderne udviser respekt for beboerne; banker på til lejlighederne, støtter dem ved interviewet osv. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i høj grad har indflydelse på beslutninger vedr. dem selv og aktiviteter og fælles anliggende i bofællesskabet. Side 18 af 37

187 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Datagrundlag: Leder/ Medarbejder: Ledelse og medarbejdere fortæller at beboerne, som tidligere nævnt, altid inddrages ved udarbejdelse af de individuelle planer og fastsættelse af mål. Ledelsen vurderer at der i forhold til al almindelig daglig livsførsel, ikke er områder, beboerne ikke er inddraget i. Det gælder måltider, organisering af rengøring osv. Der holdes ikke husmøder/brugermøder; det har der været tidligere, og i følge medarbejderne drøftes det at indføre dem igen. Fælles anliggender drøftes fx ved måltiderne. Der er formuleret et sæt husregler, som består af få regler, der omhandler den almene omgang beboerne imellem; fx hvornår der skal være ro i hverdage og weekender. Ledelse og medarbejdere er optaget af, hvordan beboerne inddrages; herunder hvordan og i hvilke sammenhænge de spørges, fordi beboerne ofte vil vælge det, de kender eller det, de andre vælger. Derfor har ledelse og medarbejdere haft en samtale på tomandshånd med alle beboere i forbindelse med valg af rejsemål, og i den forbindelse vist forskellige muligheder. Valget er faldet på en rejse til Mallorca. Beboerne: Alle beboere pånær to, skal deltage i rejsen. Beboerne fortæller at medarbejderne også kan støtte dem, hvis de fx vil på et hotelophold en weekend og behøver støtte for at være tryg ved det. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes mentale og fysiske sundhed ved fx at ledsage til lægebesøg og andre sundhedstilbud samt ved at støtte beboerne i at spise sundt og dyrke motion. Side 19 af 37

188 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, baseret på det samlede indtryk fra tilsynsbesøget, at beboerne i meget høj grad trives i bofællesskabet. Datagrundlag: Medarbejder: Medarbejderne fortæller, at beboernes trivsel fysisk og psykisk, kan siges at være selve overskriften for alt hvad de gør. Hvis en beboer ikke trives på den ene eller anden måde, drøftes det på personalemøde og indsatsen korrigeres med henblik på at beboeren kan komme i trivsel i gen. Beboer: Beboerne udtrykker under samtalen, at de er glade for at bo i bofællesskabet. De synes godt om medarbejderne og er glade for at bo sammen med andre. Observationer: At opleve samspillet mellem beboerne før, under og efter beboerinterviewet, fivet indtryk af en beboergruppe, som har et stort og længerevarende kendskab til hinanden, og her er stor tryghed for den enkelte. Her opleves respekt for hinandens personligheder, og rummelig accept af individuelle vanskeligheder og behov. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i bofællesskaber Glesborg støttes i forbindelse med adgang til relevante sundhedsydelser. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at beboerne ledsages til fx konsultationer hos egen læge. Nogle af beboerne har efterhånden alders betingede skavanker. Tilbuddet samarbejder med hjemmeplejen omkring den enkelte beboers forhold, for en beboers vedkommende holdes koordinerende samarbejdsmøder. Pårørende: Side 20 af 37

189 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 3 (i middel grad opfyldt) Den pårørende fortæller at læge og tandlægebesøg er lagt i faste rutiner, og ligeså støttes sønnen i at huske sin medicin via påmindelser på telefonen. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet, med respekt for beboernes selvbestemmelse, har fokus på forhold, som har betydning for beboerens sundhed, herunder søger at støtte dem i at spise sundt og dyrke motion. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at tilbuddet har fokus på at støtte beboerne i en sundere livsstil, altså at dyrke motion og spise en sund og lødig kost. Der er fast motionsaften, og de beboere der kan, cykler på arbejde. Beboerne har en fast maddag, hvor de laver mad i samarbejde med medarbejderne. Nogle af beboerne har problemer med overvægt, og medarbejder forsøger at støtte dem i ikke at købe (for meget) usund mad, slik og kager. Samtidig er beboerne jo selvstændige og færdes selv i forretninger osv. og bestemmer dermed også, hvad de køber ind. En borger har en atypisk demens. Det er kendetegnende for målgruppen, at de er disponeret for at udvikle demens. Tilbuddet har ikke udviklet en særlig strategi til håndtering af dette. Beboer: En beboer fortæller at hun har diabetes og derfor får insulin, samt at medarbejderne ledsager hende på gå- og cykelture. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelse. Socialtilsynet hæfter sig ved at både ledelse og medarbejdere har et relevant fokus på at håndtere den psykiske magtrelation mellem medarbejdere og beboere, herunder at afbalancere manipulation og motivation. Side 21 af 37

190 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Der har aldrig været anvendt akut fysisk magt ved bofællesskaberne. Det er socialtilsynets vurdering, at såvel målgruppe som medarbejdernes indsats forebygger magtanvendelse. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at der aldrig har været tilfælde af akut fysisk magtanvendelse og heller ikke er nogle ansøgte magtanvendelser. Dette tilskrives både målgruppen og de aktuelle beboere, som ikke er udadreagerende eller truende samt medarbejdernes tilgang til, at der ikke skal anvendes magt. Den faglige koordinator fortæller at medarbejderne er meget bevidste om den psykiske magt; at der eksisterer et magtforhold mellem medarbejdere og beboere, hvor medarbejderne har den mentale overlegenhed. Det kan fx handle om hvad medarbejderne vælger eller ikke vælger at orientere beboerne om. Der er en hårfin balance mellem at motivere og manipulere beboerne. Ifølge koordinatoren skal der altid være et ordentligt forhold, mellem det de vil opnå i forhold til beboerne, og den måde, de forsøger at opnå det på. Medarbejder: Medarbejderne udtrykker sig i lighed med ledelse og koordinator omkring magtrelationen mellem medarbejdere og beboere. Indikatoren er udenfor bedømmelse, da der ikke forekommet magtanvendelser og aldrig har været det. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 22 af 37

191 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Der er ikke registreret overgreb, vold eller trusler i bofællesskabet. Medarbejdere har fokus på relationer mellem beboerne, som kunne indebære overgreb eller grænseoverskridende adfærd. Der er ikke et beredskab. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har fokus på de indbyrdes relationer beboerne imellem, hvor der kunne være tale om overgreb eller grænseoverskridende adfærd. Der er ikke registreret vold, trusler eller andre overgreb. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at der ikke er registreret overgreb eller vold og trusler i Bofællesskabet, jf. oplysningerne vedr. magtanvendelse. Ledelse og medarbejdere har fokus på beboernes indbyrdes relationer, fx når de danner kærestepar. Der er aktuelt et kæresteforhold, hvor parret er glade for hinanden, men ikke altid gode for hinanden, når betragtet udefra. Tilbuddet søger at støtte beboerne i at de behandler hinanden gensidigt ordentligt. Der eksisterer ifølge ledelsen ikke et beredskab i forhold til at forebygge overgreb, som er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne. Der er ikke registreret overgreb eller vold og trusler, og det har derfor ikke været relevant eller påtrængende at beskrive et beredskab. Indikatoren vurderes opfyldt i meget lav grad. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,7 Det er socialtilsynets vurdering, at Stadionparken og Broagervej har en faglig kompetent ledelse, som understøtter sammenhængen i beboernes liv på tværs af Side 23 af 37

192 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej aktivitet og beskæftigelse, botilbud og fritid, hvilket bidrager til en helhedsorienteret tilgang til beboerne. Det er socialtilsynets vurdering, at der er god medarbejdertrivsel og en høj grad af ansvar og medejerskab, hvilket bl.a. kan aflæses i lav personalegennemstrømning og lavt arbejdsbetinget sygefravær. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at lederen af Stadionparken og Broagervej er faglig kompetent. Tilbuddet benytter sig ikke af ekstern faglig supervion og sparring. Side 24 af 37

193 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 4 (i høj grad opfyldt) 2 (i lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen i høj grad har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Datagrundlag: Leder: Lederen af tilbuddet er uddannet pædagog og har mange års erfaring med ledelse af sociale tilbud. Han har siden 2012 været leder af Stadionparken og Broagervej samt af den eksterne bostøtte, aktivitets- og beskæftigelsestilbuddet Rougsøcentret og Klubben i Allingåbro. Lederen har lagt vægt på at skabe sammenhæng og gensidig vidensudveksling i organisationen. Medarbejder: Medarbejderne fortæller at der har været 5-6 ledere siden strukturreformen, hvilket har givet lidt uro. Den nuværende leder har været der i et par år og har skabt et helhedssyn på beboerne samt skabt sammenhæng i organisationen. Medarbejderne kan sparre med lederen, som har faglig viden og erfaring. Lederen har ifølge medarbejderne tillige sat gang i en kreativ udvikling, hvor medarbejderne er parate til at prøve nye tilgange og gå nye veje, bakket op af lederen. Dokumenter: CV, eksamensbevis og straffeattest. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i lav grad benytter sig af ekstern supervision eller sparring. Datagrundlag: Leder: lederen fortæller at han fortrinsvis henter sparring hos et privat ledernetværk, bestående af ledere Side 25 af 37

194 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej fra det tidligere Århus Amt. Derudover er han medlem af et lederteam ved Norddjurs Kommune. Lederen har på grund af sin alder, valgt ikke at deltage i kommunens tilbud om diplom i ledelse. Han kunne i stedet ønske et særligt tilbud til ældre ledere, måske at være mentorer for yngre ledere. Medarbejdere: Medarbejderne fortæller at der ikke har været tilbud om ekstern supervision i de sidste mange år. Medarbejderne har haft et kursusforløb i kollegial supervision på tværs af hele organisationen. Det var givende at samarbejde med andre og se beboerne fra nye vinkler, men medarbejderne fortæller at den kollegiale supervision er fladet ud efter undervisningsforløbet ophørte. Der er enighed om, at det ville være godt at få det i gang igen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering, at tilbudets drift varetages kompetent; personalegennemstrøming og sygefravær er lavt. Side 26 af 37

195 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering på baggrund af tilsynsbesøget som helhed, at beboerne har tilstrækkelig kontakt med kompetente medarbejder. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Ledelse: Ledelsen orienterer om de pædagogiske tilgang med fokus på den enkeltes behov for støtte. Medarbejder: Medarbejdere nuancerer hvorledes organiseringen med kontaktpersonordning sikrer, at alle beboere formelt har kontakt til en medarbejder, som har et særligt ansvar for at kontakten er tilstrækkelig. Beboere: Beboere giver samstemmende udtryk for, at de er trygge ved at de ved, at de altid har mulighed for at komme kontakt med en medarbejder, hvis de har brug for hjælp og støtte. Pårørende: En pårørende giver udtryk for stor tilfreds med tilbuddets organisering, og med medarbejderens måde at støtte og udfordre sønnen på. Det er socialtilsynets vurdering, at personalegennemstrømningen er endog meget lavt. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen oplyser at der inden for det sidste år kun er fratrådt en barselsvikar, da den faste medarbejder vendte tilbage. Der har været en fast vikar, som har haft 96 normaltimer i dagtimerne og 40 normaltimer i aften/nattevagt i det forløbne år. Det er socialtilsynets vurdering, at sygefraværet ikke er højere end på andre arbejdspladser. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Side 27 af 37

196 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse Datagrundlag: Leder: Ledelsen oplyser at der er meget lidt spontant/korttids sygefravær. En enkelt medarbejder har været arbejdsrelateret stress sygemeldt, men er tilbage på arbejde igen. Ellers skyldes sygefravær somatiske forhold, som ikke har sammenhæng med arbejdspladsen. Ved en nylig måling er der konstateret en høj grad af social kapital. Det er lederens og den faglige koordinators vurdering, at medarbejderne føler et stort ansvar og medejerskab til arbejdspladsen. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i Stadionparken og Broagervej har relevante kompetencer i form af uddannelse og erfaring samt opdateret viden via et fælles efteruddannelsesprojekt. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i høj grad har et helhedsorienteret fokus i forhold til beboerne samt har en respektfuld og etisk korrekt tilgang til beboerne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er tilsynets vurdering, at medarbejderne besidder relevant uddannelse og erfaring i forhold til målgruppen samt at anvendelse af metoder kan understøttes af dels det igangværende kompetenceudviklingsprojekt samt af en systematisk dokumentation. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: 4 (i høj grad Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne samlet set har relevant uddannelse og erfaring Side 28 af 37

197 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder opfyldt) samt ved deltagelse i det fælles kompetenceudviklingsprojekt opnår opdateret viden med målgruppen og mulighed for at udvikle metoder. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: ledelsen fortæller at der er ansat 7 pædagoger, en social- og sundhedsassistent og en social- og sundhedshjælper. Det er et bevidst valg, at der er mange medarbejdere med en pædagogisk grunduddannelse. Lederen lægger derudover vægt på, at medarbejderne besidder kompetencer i forhold til at danne relationer og kunne påtage sig en konstruktiv vejlederrolle i forhold til beboerne. Medarbejderne skal besidde et helhedssyn på beboerne samt være fleksible i forhold til både udvikling og til både at være teamplayer og arbejde selvstændigt. Samtlige medarbejdere indgår i et større kompetenceudviklings-og rotationsprojekt for henholdsvis pædagoger og andre medarbejdergrupper. For ikke pædagogiske uddannede medarbejdere sættes fokus på udvikling af medarbejdernes faglige og organisatoriske kompetencer, fx er nogen af temaerne brugerinddragelse i praksis, anerkendende kommunikation, konflikthåndtering, selvledelse og formidling, kommunikations i teams, dokumentation og evaluering samt implementering af handleplaner i det uddannelsesforløb de deltager i. Uddannelsen er sammensat af AMU uddannelserne, afvikles i Grenå og strækker sig over 3 måneder. For pædagogernes vedkommende gennemgår de to moduler på den pædagogiske diplomuddannelse. Moduler er henholdsvis Pædagogik og relationsarbejde og Nedsat funktionsevne og inklusion. Uddannelserne afvikles af VIA University College. Medarbejder: Medarbejderne fortæller samstemmende at arbejdet på Stadionparken og Broagervej kræver høj ansvarlighed og samarbejdsevner tillige med evne til at arbejde selvstændigt og bevare overblik. De vurderer at der har været mere efteruddannelse de sidste par år, bl.a. pga. omorganiseringen til Side 29 af 37

198 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) en sammenhængende organisation. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdernes relevante kompetencer er afspejlet i samspillet med beboerne. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag Leder og koordinator lægger mærke til, at beboerne er opsøgende i forhold til medarbejderne og "gerne vil dem", og at medarbejderne kan motivere og opmuntre beboerne til aktiviteter eller andet, som de ellers er afvisende overfor. Det vigtigste er faktisk det man ikke kan se så tydeligt - nemlig at medarbejderne i højere grad sætter beboerne end sig selv i spil. Beboere: Under beboer interviewet fortæller flere beboere, at de er glade for medarbejderne og samarbejdet med dem, og at de er gode til at hjælpe dem. Tema Gns. bedømmelse Observationer: Under beboerinterviewet støttes beboerne af en medarbejder, som på en passende måde lader beboerne komme til orde og samtidig hjælper tilsynet til at forstå de beboere, som taler utydeligt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 1 Overordnet vurderer socialtilsynet at kommunale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi, hvilket også er gældende for Stadionparken og Broagervej. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk Side 30 af 37

199 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej økonomisk bæredygtigt bæredygtige. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18 Indikatoren kan ikke bedømmes. Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Socialtilsynet kender ikke tilbuddets budget for 2014, og kan ikke bedømme prisen, men tilsynsbesøget efterlader indtryk af sammenhæng mellem kvalitet og tilbuddets målgruppe. Side 31 af 37

200 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 1 (i meget lav grad opfyldt) Socialtilsynet kan ikke bedømme indikatoren, da tilbuddets budget for 2014 ikke er kendt. Tilsynsbesøget efterlader indtryk af, at budgettet giver plads til efteruddannelse mv.,og der blev ikke præsenteret større planlagte ændringer for tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Stadionparken og Broagervej danner velegnede rammer for beboernes liv med mulighed for at de kan indrette sig i egne lejligheder, som de selv ønsker samt have privatliv. Beboerne kan opretholde deres sociale netværk og Side 32 af 37

201 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej kontakt til familie både i egne boliger og ved at benytte fælleslokalerne på Stadionparken. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets fysiske rammer understøtter beboernes udvikling og trivsel, herunder giver mulighed for at trække sig til egen bolig eller opsøge fællesskabet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad Det er socialtilsynet vurdering, at beboerne i meget høj grad trives med de fysiske rammer Datagrundlag: Tilsynet får en rundvising på Stadionparken og Broagervej. På Stadionparken er der fælles køkken og stue og ellers 8 to værelses lejligheder fordelt med 4 i hver ende. To beboere viser deres lejlighed frem. På Broagervej ser tilsynet en lejlighed med "byens bedste udsigt". På Broagervej er der ikke fællesrum, og et tidligere fælleshus beliggende ved siden af, anvendes ikke længere. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i høj grad tilgodeser beboernes behov for at kunne være sig selv i egne lejligheder og samtidig have mulighed for fællesskab i fællesrummene. Datagrundlag: Beboere og pårørende: 2 beboere fra Stadionparken og 1 beboer på Broagervej viser deres lejlighed frem for tilsynet. Beboerne er tydeligt glade og stolte af deres lejligheder. Beboeren fra Broagervej savner de fælleslokaler, de tidligere kunne benytte i et fælleshus beliggende ved siden af boligerne. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i meget høj grad afspejler, at det er beboernes hjem. Side 33 af 37

202 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej borgernes hjem opfyldt) Datagrundlag: Beboerne har egne lejligheder, som de kan indrette helt som de selv ønsker det. Fælleslokalerne på Stadionparken fremstår hyggelige og indbydende. Side 34 af 37

203 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) Side 35 af 37

204 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud 4,40 Ejendomsudgifter 0,20 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 80,70 Lønomkostninger, fast personale - 6,10 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer - Sygefravær 78,90 0,70-18,00 Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype:. Takster Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Afdeling: Bofællesskabet Broagervej Side 36 af 37

205 Tilbud: Bofællesskaberne Stadionparken og Broagervej Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Afdeling: Bofællesskabet Stadionparken Side 37 af 37

206 Bilag: Tilsynsrapport - Glesborg Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

207 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 39

208 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Bofællesskabet Glesborg Valmuevej Glesborg Tlf.: Hjemmeside: Norddjurs.dk ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) Pladser i alt: 16 ABL 5, stk. 2 (almen plejebolig) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Trine Kjærgaard Birkemose (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Det er socialtilsynets samlede vurdering, at Bofællesskabet Glesborg arbejder med afsæt i fælles faglige tilgange i form af anerkendelse og relationsdannelse, mens der ikke er en tydelig metodebevidsthed og metodeanvendelse. Der arbejdes pt, med afsæt i dels den kommunale handleplan og dels i en helhedsplan, men der arbejdes ikke konsekvent med opstilling af konkrete mål, opfølgning og dokumentation. Tilbuddet er på vej til at implementere et nyt Side 2 af 39

209 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg dokumentationsredskab, og udvikle nye dokumentationsrutiner, som kan understøtte den pædagogiske indsats samt dokumentere resultater. Det er socialtilsynets vurdering at Bofællesskabet Glesborg har et klart udviklingspotentiale i forhold til at arbejde med klare mål, dokumentation og resultater, hvilket tillige kan bidrage til en større metodebevidsthed. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdere og ledelse på bofællesskabet Glesborg søger at motivere og støtte beboerne i at være tilknyttet et dagtilbud eller en alternativ dagbeskæftigelse samt samarbejder med relevante parter, fx Aktivitets- og Udviklingscentrene om dette. Nogle beboere har ikke ønske om at være i dagtilbud eller magter ikke lange mødedage. Knap halvdelen af beboerne er 60 år eller derover. Det er socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet fortsat afsøger muligheder for beskæftigelse eller aktiviteter for beboerne, herunder motiverer beboerne til deltagelse. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i bofællesskabet Glesborg i høj grad lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med deres egne ønsker og behov. De fysiske rammer giver mulighed for at de kan indrette sig i deres egne lejligheder som de ønsker, og samtidig giver fællesarealerne mulighed for socialt samvær med medbeboere og medarbejdere. Beboerne indgår kun i begrænset omfang i sociale aktiviteter og relationer i det omgivende samfund. Tilbuddet understøtter at de har rammer og muligheder for at have socialt samvær og danne relationer indbyrdes og inden for tilbuddets rammer samt i forbindelse med dagtilbud eller udgående aktiviteter. Tilbuddet understøtter ligeledes beboernes kontakt med familie og netværk samt samarbejder med de pårørende efter beboernes egne ønsker. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne har indflydelse på individuelt, fælles og organisatorisk niveau samt at deres medbestemmelse og ret til at leve deres liv på egne betingelser anerkendes og respekteres. Tilbuddet understøtter beboernes sundhed og trivsel samt arbejder forebyggende i forhold til magtanvendelse og overgreb, således er der aldrig anvendt magt på tilbuddet og ikke registreret overgreb indenfor det seneste år. Det er socialtilsynets vurdering, at Bofællesskabet i Glesborg er organiseret så medarbejderne i høj grad selv Side 3 af 39

210 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg tilrettelægger deres arbejdsopgaver med mulighed for fleksibilitet og prioritering. Ledelsen vurderes at være lydhør, og i samarbejde og dialog med medarbejderne efterleves organisationens værdier, bl.a. om ligeværd og åbenhed. Medarbejderne er reflekterede vedr. etiske aspekter såsom magtforholdet mellem medarbejdere og beboere eller i forhold til at undgå forråelse sådan at beboerne mødes med respekt og anerkendelse. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på Bofællesskabet Glesborg har de relevante kompetencer i form af uddannelse, erfaring og efteruddannelse samt anvender disse i samspillet med beboerne. Medarbejderne indgår i Norddjurs Kommunes kompetenceudviklingsprojekt over de næste år. Tilbuddet er udfordret af underbelægning hvilket har givet nødvendig tilpasning af medarbejderressourcerne således, at der en medarbejder mindre. Dette giver færre muligheder for at lave spontane aktiviteter eller fx at ledsage beboerne på en gåtur. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Opmærksomhedspunkter: Er beskrevet i den samlede vurdering 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Ansøgningsskema fra tilbuddet inkl. Oplysninger vedr. medarbejdere Økonomidata til tilsynet Beboerliste med angivelse af alder, diagnoser og handlekommuner Eksempler på kommunale handleplaner og helhedsplaner på to beboere CV og dokumentation for lederens uddannelse Side 4 af 39

211 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Observation Interview Kvalitetsstandard for bofællesskaber på handicap og psykiatriområdet servicelovens 85. Norddjurs Kommune Tilsynsrapporter anmeldt og uanmeldt tilsyn i 2013 Arbejdsmiljørapport maj 2013 Tilsynet fik en rundvisning på bofællesskabet, som består af to enheder, henholdsvis på Gl. Rimsøvej og på Valmuevej. Der er i alt 16 lejemål fordelt med 6 lejligheder i et hus og 10 lejligheder i et andet. Alle 6 beboere i det ene hus har egen indgang samt adgang fra et fællesrum, mens der er 6 indvendige lejligheder, med adgang fra fællesarealerne og 4 udvendige med egen indgang i det andet hus. Der er også et mindre hus, der fungerer som fælleshus med køkkenfaciliteter, og hvor der kan holdes møder mv. Dertil er der en administrationsbygning med kontorer til leder og medarbejdere. I haven er der drivhus og en køkkenhave. Tilsynet fik endvidere fremvist to lejligheder af beboerne. Samtale med beboere og pårørende foregik i fælleslokalet Ledelse: Ole B. Svinth, leder Frode Lerdahl, områdeleder i Norddjurs Kommune Medarbejdere: pædagog social- og sundhedsassistent social- og sundhedsassistent Beboere og pårørende: Beboere og pårørende blev interviewet ved et fælles kaffebord i fællesrummet. Beboerne stødte til lidt efter lidt og ikke alle præsenterede sig for tilsynet. Beboere og pårørende deltog mere eller mindre aktivt i samtalen, der var præget af at der var mange til stede; det var ikke muligt at spørge detaljeret til alle beboerne. Der var i alt 11 beboere og 2 pårørende til stede. Side 5 af 39

212 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Interviewkilder Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Tilsynskonsulenter Start: Slut: Camilla Rebekka Rask Trine Kjærgaard Birkemose Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 6 af 39

213 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 39

214 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 2,5 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdere og ledelse på bofællesskabet Glesborg søger at motivere og støtte beboerne i at være tilknyttet et dagtilbud eller en alternativ dagbeskæftigelse samt samarbejder med relevante parter, fx Aktivitets- og Udviklingscentrene om dette. Nogle beboere har ikke ønske om at være i dagtilbud eller magter ikke lange mødedage. Knap halvdelen af beboerne er 60 år eller derover. Det er socialtilsynets anbefaling at tilbuddet fortsat afsøger muligheder for beskæftigelse eller aktiviteter for beboerne, herunder motiverer beboerne til deltagelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdere og ledelse søger at motivere beboerne i at udnytte deres potentialer i forhold til beskæftigelse, bl.a. ved at undersøge alternative muligheder til AUC. Side 8 af 39

215 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 2 (i lav grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Det er socialtilsynets vurdering, at beboernes dagbeskæftigelse er genstand for opmærksomhed og løbende drøftelser, men der er ikke opstillet konkrete mål for dette. Indikatoren vurderes at være opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at beskæftigelse og dagtilbud drøftes kontinuerligt med beboerne; både individuelt og ved husmøderne. Beboerne kan godt ønske sig at have et dagtilbud, men de mister ofte modet når der er et konkret tilbud. Medarbejderne fortæller at de samarbejder med beboerne om at finde alternative dagtilbudsløsninger, fx på andre dagtilbud. AUC Grenaa har mødetid fra 8.30 til 15.30, hvilket er for lang tid for mange af beboerne. Indikator 01.b: Borgerne er i uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 3 (i middel grad opfyldt) Dokumenter: Af de to eksempler på 141 handleplan og helhedsplan fremgår, at beboerne er tilknyttet AUC. Der er ikke opstillet konkrete mål for beskæftigelse eller dagtilbud. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i middelgrad er i undervisnings eller aktivitetstilbud. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at 5 beboere hver dag er i AUC i Grenaa, et aktivitets- og udviklingscenter for mennesker med psykiatriske udfordringer. AUC tilbyder forskellige arbejdende værksteder såsom træ, metal, glas, håndarbejde, maleri m.v. Derudover er der et stort produktionskøkken med tilhørende cafe. De øvrige beboere opholder sig meget i deres lejligheder efter eget ønske. Nogle af dem har mulighed for dagtilbud, men benytter det ikke. Nogle beboere kommer lidt i andre AUC tilbud, fx i Side 9 af 39

216 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Auning hvor en beboer er med på et malerkursus. Medarbejderne fortæller at en beboer, der tidligere havde et stort hashmisbrug, ikke ønsker at komme i AUC i Grenaa, da beboeren bliver fristet til at købe hash, når han er i byen. Medarbejderne prøver generelt i samarbejdet med beboerne at motivere for dagtilbud, fx ved at beboerne kan deltage i andre aktiviteter, hvor de kan lære andre brugere at kende og dermed blive parat til AUC. Dokumenter: Af beboerlisten fremgår at der er 13 beboere i alt og heraf er 6 beboere over 60 år. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 2,7 Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i bofællesskabet Glesborg i høj grad lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med deres egne ønsker og behov. Beboerne indgår kun i begrænset omfang i sociale aktiviteter og relationer i det omgivende samfund. Tilbuddet understøtter at de har rammer og muligheder for at have socialt samvær og danne relationer indbyrdes og inden for tilbuddets rammer samt i forbindelse med dagtilbud eller udgående aktiviteter. Tilbuddet understøtter ligeledes beboernes kontakt med familie og netværk samt samarbejder med de pårørende efter beboernes egne ønsker. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Side 10 af 39

217 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at bofællesskabet i Glesborg styrker beboernes sociale kompetencer og selvstændighed bl.a. ved at tilbyde aktiviteter og samvær indenfor tilbuddets rammer, fx støtte til at beboerne laver mad sammen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 2 (i lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdere og ledelse i bofællesskabet har fokus på borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der er ikke opstillet konkrete mål for beoerne i helhedsplanerne. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Medarbejderne fortæller at det er vanskeligt for beboerne at udtrykke sig klart om deres ønsker til udviklingsmål og at få det nedskrevet. Medarbejderne søger derfor hele tiden at være opmærksomme og opfange, når beboerne udtrykker noget de gerne. Medarbejderne tager også initiativer og kommer med forslag til aktiviteter, men de skal hele tiden afveje hvor stort pres, de lægger på beboerne. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 2 (i lav grad opfyldt) Dokumenter: Af eksemplerne på 141 planer og helhedsplaner fremgår, at der er fokus på beboernes sociale liv, men der er ikke opstillet konkrete mål. Beboerne i bofællesskabet Glesborg indgår hovedsageligt i sociale relationer og fællesskaber indenfor bofællesskabets rammer eller i andre sammenhænge for ligesindede. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet søger at understøtte at beboerne har relationer og skabe muligheder indenfor tilbuddets rammer. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at beboerne fortrinsvis indgår i sociale relationer indenfor tilbuddets rammer og i Aktivitets- og udviklingstilbuddet. Beboerne vil helst indgå i kendte miljøer sammen med andre Side 11 af 39

218 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg sindslidende, og de magter ikke at deltage i fx almindelige sportsklubber eller foreninger. Ledelsen orienterer om at der fællesspisning tre gange om ugen, hvor medarbejderne har fokus på at skabe et fælles rum med hygge. Beboerne deltager ikke alle sammen hver gang, men det er lederens vurdering at over en periode deltager alle. Af og til inviteres de eksterne borgere, som modtager bostøtte. Husmøderne og fællesspisningerne danner fora, hvor det er muligt at skabe relationer og dialog. Der ligger meget social træning for beboerne i at være en del af gruppen og lære at acceptere hinanden. Der er fælles morgenkaffe for beboere og medarbejdere hver dag i fællesrummet. Beboerne finder også sammen, fx om at lave mad, og nogle har startet en køkkenhave. Medarbejderne understøtter disse aktiviteter. Beboerne finder også sammen om at høre musik eller måske ryge hash, hvilket ledelsen vurderer på mange måder, er bedre end at de sidder alene. Kommunen har besluttet at afsætte midler, så beboerne kan ledsages på ferieture, og ledelsen tror det kan lykkes at få nogle beboere til at deltage. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller at der tidligere var gåture om tirsdagen, hvor de kørte ud til forskellige steder. Dette giver ressourcerne ikke længere mulighed for; der er en mindre medarbejder, fordi der er 3 ledige lejligheder. Efter fællesspisningen fortsætter det sociale samvær nogle gange med spil. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i Glesborg har kontakt med deres pårørende efter eget ønske og behov, samt at tilbuddet understøtter kontakt og samarbejde. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at de tager udgangspunkt i beboernes ønsker, når de tilrettelægger pårørende samarbedet. Derfor samarbejdes ikke med de pårørende såfremt beboeren ikke ønsker det. I Side 12 af 39

219 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg forbindelse med tilsynet er kun pårørende til beboere, der har ønsket det, inviteret. Medarbejdere og ledelse understøtter kontakten mellem beboerne og deres pårørende ved at skabe gode rammer for samvær. Der er et bruger- og pårørenderåd bestående af 5 beboere og en pårørende og derudover deltager en medarbejder. Rådet drøfter fortrinsvis emner af mere praktisk karakter, fx problemer med et overfyldt regnvandssystem. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse Medarbejderne fortæller at de hele tiden er opmærksomme på, hvordan beboerne ønsker kontakt med deres pårørende, og hvilke ønsker de har til tilbuddets samarbejde med de pårørende, således at samarbejdet kan tilpasses. I et enkelt tilfælde ønskede en beboer ikke kontakt med sin familie, men med støtte fra medarbejderne er der nu etableret en kontakt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,4 Det er socialtilsynets vurdering, at Bofællesskabet Glesborg arbejder med afsæt i fælles faglige tilgange i form af anerkendelse og relationsdannelse, mens der ikke er en tydelig metodebevidsthed og metodeanvendelse. Der arbejdes pt, med afsæt i dels den kommunale handleplan og dels i en helhedsplan, men der arbejdes ikke konsekvent med opstillelse af konkrete mål, opfølgning og dokumentation. Tilbuddet er på vej til at implementere et nyt dokumentationsredskab, og udvikle nye dokumentationsrutiner, som kan understøtte den pædagogiske indsats samt dokumentere resultater. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne har Det er socialtilsynets vurdering at Bofællesskabet Glesborg har et klart udviklingspotentiale i forhold til at arbejde med klare mål, dokumentation og resultater, hvilket tillige kan bidrage til en større metodebevidsthed Side 13 af 39

220 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg indflydelse på individuelt, fælles og organisatorisk niveau samt at deres medbestemmelse og ret til at leve deres liv på egne betingelser anerkendes og respekteres. Tilbuddet understøtter beboernes sundhed og trivsel samt arbejder forebyggende i forhold til magtanvendelse og overgreb, således er der aldrig anvendt magt på tilbuddet og ikke registreret overgreb indenfor det seneste år. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at bofælleskabet Glesborg har en homogen og klart beskrevet målgruppe med undtagelse af en beboer. Der arbejdes med afsæt i fælles faglige tilgange og værdier; anerkendelse, relationsdannelse og respekt, mens der ikke er en bevidst og stringent metodeanvendelse og dokumentation i ringe grad er en del af tilbuddets praksis. Side 14 af 39

221 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, som er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 2 (i lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at den faglige tilgang i bofællesskabet Glesborg tager udgangspunkt i anerkendelse og relationsdannelse samt at indsatsen er individuelt tilrettelagt med respekt for beboernes integritet. Socialtilsynet bliver ikke præsenteret for en egentlig metodeanvendelse eller metode bevidsthed. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at der er 16 lejligheder og 13 beboere pt. i bofællesskabet. Den overvejende del af beboerne har skizofreni og tillægsdiagnoser som angst og misbrug, især hash. En yngre beboer med hjerneskade falder udenfor målgruppen; han er flyttet ind fordi der var tommelejligheder og fordi han har relationer i nærområdet. Ledelsen vurderer at han profiterer af samme tilgang som de øvrige beboere. Det faglige fundament bygger på relationen mellem beboer og medarbejder med udgangspunkt i at beboerne er voksne mennesker, der bor i egen lejlighed, og medarbejderne derfor er gæster i deres hjem. Det er vigtigt at beboerne er trygge ved medarbejderne og relationen er stabil; det er forudsætningen for at beboerne tør åbne sig og medarbejderne kan spørge ind fx til misbrugsproblemer. For de yngre beboere har indsatsen karakter af rehabilitering, mens indsatsen i forhold til de ældre beboere har fokus på at vedligeholde kompetencer. Medarbejderne uddyber at selve miljøet i bofællesskabet giver rammer og mulighed for spejling, også i form af medarbejdernes indbyrdes sammenspil. Medarbejderne arbejder ud fra en anerkendende tilgang, som giver mulighed for få beboerne i tale. Medarbejderne lægger vægt på at vise interesse og respekt for beboerne og undlade at komme til at tage over. Side 15 af 39

222 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de 2 (i lav grad opfyldt) 2 (i lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet udarbejder helhedsplaner for borgerne og følger op i samarbejde med kommunerne, men der arbejdes ikke med løbende skriftlig dokumentation med udgangspunkt i klare mål. Indikatoren vurderes at være opfyldt i lav grad. Datagrundlag: Leder: Ledelsen fortæller at den faglige indsats fortrinsvis tager udgangspunkt i helhedsplanen, som udarbejdes i samarbejde med beboeren, når denne er klar til det. Beboeren kan formulere sine drømme i helhedsplanen. Det er vigtigt at medarbejderne ikke tager over, men prøver at skabe en sammenhæng mellem beboerens drømme og virkeligheden. I det daglige dokumenteres i Kardex, hvis der har været særlige episoder. Den skriftlige dokumentation udgøres af helhedsplan, Kardex og et mappesystem; dels i papirform og dels elektronisk. Ledelsen fortæller at Norddjurs Kommune er ved at implementere et nyt journalsystem, Avaleo, som fremadrettet skal være et fælles journal- og dokumentationsredskab for både myndighedsafdeling og tilbuddene. Det er ledelsens forventning af Avaleo vil medføre en mere stringent skriftlig dokumentation samt kunne anvendes til resultatdokumentation. Ledelsen fortæller at resultater af indsatsen fremgår af beboernes udvikling og trivsel. Fx en ny beboer, som har fået kontakt til sine børn og andre familiemedlemmer efter ½ år eller en beboer, som kunne virke skræmmende og paranoid, som efterhånden viser medarbejderne tillid til at de fx kan hjælpe med økonomi. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet ikke gennem løbende formulering af mål og opfølgning kan dokumentere positive resultater. Tilbuddet kan fortælle om eksempler på beboeres positive udvikling. Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Side 16 af 39

223 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Datagrundlag: Ledelsen oplyser at der udarbejdes statusrapporter når handlekommunerne beder om det, og den kommunale handleplan jf. SEL 141 udarbejdes ofte på tilbuddet i samarbejde mellem beboer, sagsbehandler og medarbejder. Ved indførelse af Avaleo vil der være sammenhæng mellem kommunens Voksen Udredningsmodel, VUM, og dokumentationen på tilbuddet. Dokumenter: Tilsynet har set to eksempler på 141 plan samt helhedsplaner på de samme borgere. Der er sammenhæng mellem planerne, men ikke formulering af konkrete mål, som der kan dokumenteres resultater for. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet sikrer borgernes medinddragelse og indflydelse i hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes medinddragelse på individuelt, fælles og organisatorisk niveau samt respekterer og anerkender beboerens ret til at leve eget liv. Side 17 af 39

224 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på tilbuddets tilrettelæggelse og udnyttelse på et kollektivt niveau 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt. Datagrundlag: Ledelse og medarbejdere fortæller samstemmende, at de har fokus på en anerkendende og respektfuld tilgang til beboerne samt respektere deres ret til at leve deres liv på egne betingelser. Medarbejderne har opmærksomhed på at udvise empati, men ikke at yde for meget omsorg og dermed fratage beboernes deres selvstændighed. Medarbejderne prøver at sætte sig i beboernes sted og tænke, hvordan deres liv kunne have formet sig, hvis de ikke var blevet syge. Medarbejderne fortæller at de er meget bevidste om, at det ikke skal være deres normer eller ønsker til udvikling, men beboernes der skal sætte dagsorden for indsatsen. Fx ønskede en beboer at have det mere rent, og medarbejderen har støttet beboeren i at købe rengøringsmidler, at støvsuge og pudse vinduer, alt sammen i små bidder, måske bare ti minutter ad gangen eller et bestemt område i lejligheden. Medarbejderne har via efteruddannelse bl.a. arbejdet med forråelse, herunder om de bevarer en etisk og juridisk korrekt tilgang til beboerne. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på bofælleskabet Glesborg har indflydelse på såvel individuelt, fælles og organisatorisk niveau samt at ledelse og medarbejdere yder en bevidst indsats for at understøtte beboernes egne ønsker og behov. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Ledelse og medarbejdere fortæller at de har et bruger- og pårørenderåd, hvor der er 5 beboermedlemmer, heraf er en formand. Beboerne har lyst til at være med i rådet. Der er tilknyttet en medarbejder, som understøtter rådet og formanden. Drøftelserne har ofte et praktisk fokus, fx et overfyldt regnvandssystem. Medarbejderen sørger for at drøftelserne bringes videre til husmøderne og personalemøderne. Side 18 af 39

225 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Ledelsen fortæller at beboerne er inddraget ved ansættelse af nye medarbejdere. Der er fundet en model, hvor ledelse og medarbejdere først har en samtale med ansøgeren. Derefter mødes ansøgeren med beboerne uden ledelse og medarbejdere, og beboerne kan stille spørgsmål, vise rundt osv. Der holdes jævnligt husmøder. Der hænges et seddel op med dato og mulighed for at komme med punkter. Lederen deltager i mødet og laver dagsordenen sammen med beboerne. Ved sidste møde var der 7-8 punkter. Punkterne kan handle om praktiske ting, som rengøring af det fælles vaskerum. Der er også punkter vedr. det at leve i et bofællesskab, fx at nogle beboere har vinduer åbne til deres katte, hvilket andre synes øger varmeregningen. Fællesspisningen om lørdagen er først på dagen, og beboerne har på husmøde besluttet at skifte mellem tre muligheder: morgenmad, brunch og frokost. Medarbejderne fortæller at hver beboer har tilknyttet en eller to kontaktpersoner, som har ugentlige samtaler med beboeren. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed, bl.a. ved at tilbyde fællesspisninger og ledsagelse til lægebesøg mv. Side 19 af 39

226 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, på baggrund af samtale med beboere og pårørende og tilsynsbesøget i sin helhed, at beboerne i høj grad trives i bofællesskabet Glesborg. Datagrundlag: Beboer: Ved beboer og pårørendesamtalen fortæller beboerne at de er tilfredse med at bo i bofællesskabet. De fortæller at de er glade for at de har deres egne lejligheder, hvor de kan være sig selv og samtidig at have mulighed for at være sammen med medbeboere eller få besøg af medarbejderne. Også de pårørende synes at beboerne trives og får den nødvendige hjælp til fx at ordne økonomi på Netbank eller til rengøring. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad opfyldt) Observationer: Under samtalen med beboere og pårørende er der en afslappet stemning, hvor beboerne kommer og deltager i kaffebordet og samtalen, som de selv ønsker. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne har adgang til relevante sundhedsydelser samt at tilbuddet yder støtte. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at nogle af beboerne er visiteret til hjemmesygeplejerske og nogle til sygeplejerske fra distriktspsykiatrien. Medarbejderne ledsager de beboere der ønsker det, til læge, tandlæge osv., Alle borgere er tilbudt et sundhedstjek, som følges op af handleplaner for den enkelte samt tilbud om at deltage i en livsstilscafe. Der kommer to cafeer i kommunen, i Grenå og Auning, og der vil ikke kun være fokus på KRAM Kost, rygning, alkohol og motion, men også på socialt samvær og trivsel. Side 20 af 39

227 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har et vedvarende fokus på beboernes mentale og fysiske sundhed og understøtter sundhedsfremmende tiltag i det omfang beboerne ønsker det og vil deltage. Indikatoren vurderes opfyld i høj grad. Datagrundlag: Det fremgår af dialogerne med ledelse og medarbejdere, at de har et vedvarende fokus på forhold, der har betydning for beboernes fysiske og mentale sundhed: fx fællesspisning 3 gange om ugen, fælles morgenkaffe hver dag for alle beboere og medarbejdere, aktiviteter og ture ud af huset mv. Medarbejderne oplever at det aktuelle mediefokus på psykiske lidelser giver nogle af beboerne nye tanker om muligheder for at få det bedre, fx ved mere motion og bedre kost. Medarbejderne støtter beboerne i forhold til motion og madlavning. Dokumenter: Det fremgår af et eksempel på helhedsplan, at beboeren ønsker at motionere noget mere, og at ønsket er omsat til konkrete tiltag, gåture og svømmehal, i samarbejde med beboeren. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem en bevidst stillingtagen til ikke at anvende magt samt en konfliktnedtrappende tilgang, forebygger magtanvendelse. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 21 af 39

228 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at der ikke sker uforholdsmæssigt mange magtanvendelser 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at Bofællesskabet Glesborg, gennem en konfliktnedtrappende tilgang og bevidst stillingtagen til at de ikke vil anvende magt, forebygger magtanvendelse. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at der aldrig har været en magtanvendelse i bofællesskabet Glesborg. I forbindelse med det seneste tilsynsbesøg blev der sat fokus på dette, hvilket føret til en drøftelse af etik og magtrelationen mellem medarbejdere og beboere om medarbejderne bruger mental styring og magt. Ledelsen sender klare signaler til medarbejderne om, at de ikke skal bringe sig i situationer, der kan føre til vold eller magtanvendelse. Det betyder at medarbejderne trækker sig, hvis en situation eskalerer og tilkalder politi, hvis det vurderes nødvendigt. I forbindelse med indflytning af nye beboere, som kan være meget syge og uden sygdomserkendelse og dermed potentielt farlige, forbereder leder og medarbejdere sig og laver løbende risikovurderinger med hinanden. Der kan også være beboere, som stopper med at tage medicin og dermed kan blive ustabile. Bofællesskabet har ikke døgndækning, der er kun medarbejdere til sidst på eftermiddagen eller til efter fællesspisningerne, og derfor ved medarbejderne ikke altid om beboerne tager deres medicin. Alle tilfælde hvor en beboer kunne være farlig drøftes i dybden, og der er overvejelser om at benytte redskaber til risikovurdering, fx Bröset Violence Scale. Medarbejderne fortæller at de har et godt kendskab til alle beboere. Dermed er de opmærksomme på adfærdsændringer, og kan være på forkant, hvis der er beboere, der er urolige eller i mistrivsel. Medarbejderne oplever at når de trækker sig fra evt. konfliktsituationer opløser situationen sig og konflikten udebliver. Derudover vurderer medarbejderne at målgruppen og de nuværende beboere i sig selv medfører at der ikke forekommer magtanvendelser. Side 22 af 39

229 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes, da der aldrig er forekommet magtanvendelser i tilbuddet og dermed ikke er en praksis for opfølgning. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem en konfliktnedtrappende tilgang forebygger overgreb. Side 23 af 39

230 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at den pædagogiske tilgang og indsats understøtter at der ikke forekommer overgreb mellem beboere eller mellem beboere og medarbejdere, i det omfang det er muligt i et tilbud der ikke har døgndækning. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at de har fokus på at undgå overgreb beboerne imellem. Der har været tilfælde, hvor to beboere kom i konflikt med hinanden. Ved fællesspisningerne er medarbejderne opmærksomme på, hvordan beboerne placerer sig ved bordet, så de ikke sidder ved siden af hinanden. Medarbejdere og ledelse søger at støtte beboerne i at tage vare på sig selv og fx huske at låse deres døre. Da der ikke er døgndækning kan medarbejderne ikke sikre at der ikke sker overgreb. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab er hensigtsmæssigt i 4 (i høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller at de bl.a. arbejder med at personaleskifte ved tilspidsede situationer, hvilket også kan med virke til at nedtrappe konflikten. Beboerne trækker sig ind i deres lejligheder ved konflikter. Nogle beboere kan blive så syge, at de indlægges med tvang. I disse tilfælde er der altid flere medarbejdere til stede. Se i øvrigt datagrundlag ved indikator 6 a omkring konflikthåndtering mv. i relationen mellem beboere og medarbejdere. Bemærkninger: Ved næste tilsyn, kan vi evt. spørge beboerne om hvad der sker, når der ikke er medarbejdere til stede. Det er socialtilsynets vurdering, at der er procedurer for håndtering af vold og trusler samt at disse er kendte af medarbejderne og tilpasset målgruppen. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Side 24 af 39

231 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg forhold til at forebygge overgreb og er kendt af medarbejderne Datagrundlag: Ledelsen fortæller at de registrerer evt. overgreb imod medarbejdere eller beboere imellem. Der foretages politianmeldelse, hvis det vurderes at være påkrævet eller beboere melder selv hinanden. Ledelse og medarbejdere søger at afbalancere konflikter mellem beboerne og ikke at tage parti, således at begge parter kan komme helskindede ud på den anden side. Som nævnt under indikator 6 a overvejer ledelsen, om der skal anvendes en metode til risikovurdering af beboerne. Medarbejderne fortæller at de har en mappe, som indeholder procedurer ved vold og trusler. Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse Dokumenter: Af oplysningsskemaet fremgår at der ikke har været episoder med vold eller trusler om vold mellem medarbejder og beboere eller beboere imellem det seneste år. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Det er socialtilsynets vurdering, at Bofællesskabet i Glesborg er organiseret så medarbejderne i høj grad selv tilrettelægger deres arbejdsopgaver med mulighed for fleksibilitet og prioritering. Ledelsen vurderes at være lydhør, og i samarbejde og dialog med medarbejderne efterleves organisationens værdier, bl.a. om ligeværd og åbenhed. Tilbuddet er udfordret af underbelægning hvilket har givet nødvendig tilpasning af medarbejderressourcerne Side 25 af 39

232 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg således, at der en medarbejder mindre. Dette giver færre muligheder for at lave spontane aktiviteter eller fx at ledsage beboerne på en gåtur. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen har relevante kompetencer i form af solid ledelseserfaring og uddannelsesbaggrund. Ledelsen har ikke specialviden om socialpsykiatri. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen har relevante uddannelsesmæssige og faglige kompetencer til at lede tilbuddet. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller at han har et enkelt diplomfag i ledelse, men på grund af forventet fratrædelse til efterløn næste år, ikke deltager i den kommunale efteruddannelse for ledere. Lederen har ikke erfaringer fra socialpsykiatri og vurderer at medarbejderne har den fornødne viden og erfaring med dette. Medarbejderne vurderer at lederen er lyttende og tilgængelig og altid tager henvendelser fra medarbejderne alvorligt, også når der ikke er enighed. Lederen udviser tiltro til medarbejderne, som er selvledende på egne opgaver. Dokumenter: Lederen har fremsendt et CV, hvoraf det fremgår, at han har en socialpædagogisk uddannelse og mangeårig erfaring fra det socialpædagogiske område, herunder som initiativtager til og leder af et socialpædagogisk opholdssted. Indikator 08.b: Tilbuddet 4 (i høj grad Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet benytter sig af både intern og ekstern faglig supervision Side 26 af 39

233 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere opfyldt) og sparring. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller at han har taget initiativ til at samarbejde med en lederkollega på det socialpsykiatriske område. Derudover er han tilknyttet et større lederteam, og derigennem kan han modtage sparring og drøfte udvikling af området. Dette ligger i tråd med at kommunen har vedtaget et nyt ledelsesgrundlag, som lægger op til samarbejde på tværs af sektorskel. Udover den eksterne supervision er der morgenmøde hver dag og ugentlige personalemøder, hvor medarbejderne kan sparre med hinanden om opgaveløsningen. Medarbejderne fortæller at de har ekstern supervision hver måned, af en dygtig supervisor som understøtter fagligheden gennem supervision eller undervisning. Fx har forandringscirklen, GARF score og samarbejde med sundhedsvæsenet været temaer Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift varetages kompetent, herunder at ledelsen er lydhør og tilgængelig, medarbejderne kan tilrettelægges deres arbejde fleksibelt og personalegennemstrømning og sygefravær er lavt. Side 27 af 39

234 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at kontakten/støtten til beboerne er tilrettelagt fleksibelt og med mulighed for prioritering. Nogle af beboerne og medarbejderne peger på, at en medarbejder mindre giver færre muligheder for at lave spontane aktiviteter eller støtte beboerne i at få motion. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Ledelsen fortæller at der er faste aftaler med alle beboere om bostøtte. Hvis beboerne har behov for mere støtte kontakter de medarbejderne. Medarbejderne kan efterkomme efterspørgslen efter mere kontakt, evt. efter lidt ventetid, når andre opgaver er klaret. Den fælles morgenkaffe hver morgen giver medarbejderne mulighed for at vurdere, om der er nogle blandt beboerne, der kunne have ekstra behov. Medarbejderne fortæller at tilpasning af medarbejderressourcerne, dvs. at de er en medarbejder mindre, betyder at der er mindre tid til fx bostøttearbejdet, motion og spontane aktiviteter. Medarbejderne arbejder fleksibelt og med mulighed for at prioritere de beboere, der har mest behov. Beboer: Beboerne fortæller at de både har faste aftaler om bostøtte og samtaler, og også kan kontakte medarbejderne efter behov. En beboer fortæller at hun keder sig i weekenden, hvor der ikke er medarbejdere på arbejde. Andre beboere fortæller at de gerne ville have bostøtte hver dag eller to samtaler med kontaktpersonen om ugen. Også de pårørende bemærker at der synes at være mindre tid til aktiviteter og at medarbejderne ikke længere kan ledsage beboerne på gåture fx Nogle beboere tilkøber ekstra rengøring ved et rengøringsfirma. Side 28 af 39

235 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at personalegennemstrømningen er lav. Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Der er 5 faste medarbejdere og en studerende ansat, som løser opgaverne i bofællesskabet samt yder støtte til eksterne borgere. Ledelsen oplyser at en medarbejder er gået på pension det sidste år. Der har været en vikar 37 timer om ugen i to måneder under en sygemelding. Ledelsen fortæller at nogle medarbejdere har været ansat i mange år, og ledelsen vurderer at der er et godt arbejdsklima. Værdigrundlaget åbenhed og ligeværd efterleves understøttet af både ledelse og medarbejdere. Ledelsen lægger vægt på at bevare en god dialog, hvor tingene kan siges på en ordentlig måde. Ved uenigheder holdes fast i hvad der er bedst for opgaveløsningen. Det er socialtilsynets vurdering, at sygefraværet ikke er på højere niveau end på sammenlignelige arbejdspladser. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Ledelsen oplyser at sygefraværet er på 5,6 %. Der er vedvarende opmærksomhed og opfølgning på sygefraværet med fokus på sygefravær, der er arbejdsrelateret. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 3,5 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på Bofællesskabet Glesborg har de relevante kompetencer i form af uddannelse, erfaring og efteruddannelse samt anvender disse i samspillet med beboerne. Medarbejderne indgår i Norddjurs Kommunes Side 29 af 39

236 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg kompetenceudviklingsprojekt over de næste år. Det er endvidere socialtilsynets vurdering at medarbejderne er reflekterede vedr. etiske aspekter såsom magtforholdet mellem medarbejdere og beboere eller i forhold til at undgå forråelse sådan at beboerne mødes med respekt og anerkendelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne omsætter deres uddannelse og erfaring i kompetencer, som er relevante for målgruppens behov. Side 30 af 39

237 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen samt tilbuddets faglige tilgange, mens der ikke fremgår en sikker metodebevidsthed og metodeanvendelse. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Ledelsen oplyser at der er 5 medarbejdere, to pædagoger og 3 social- og sundhedsassistenter, og en elev. Det er ledelsen vurdering, at medarbejderne med deres uddannelsesmæssige baggrund og erfaringer matcher den nuværende beboergruppe perfekt. Samtlige medarbejdere indgår i et større kompetenceudviklings-og rotationsprojekt for henholdsvis pædagoger og andre medarbejdergrupper. For ikke pædagogiske uddannede medarbejdere sættes fokus på udvikling af medarbejdernes faglige og organisatoriske kompetencer, fx er nogen af temaerne brugerinddragelse i praksis, anerkendende kommunikation, konflikthåndtering, selvledelse og formidling, kommunikations i teams, dokumentation og evaluering samt implementering af handleplaner i det uddannelsesforløb de deltager i. Uddannelsen er sammensat af AMU uddannelserne, afvikles i Grenå og strækker sig over 3 måneder. For pædagogernes vedkommende gennemgår de to moduler på den pædagogiske diplomuddannelse. Moduler er henholdsvis Pædagogik og relationsarbejde og Nedsat funktionsevne og inklusion. Uddannelserne afvikles af VIA University College. Ledelsen fortæller at der hidtil har været mulighed for at medarbejderne kunne deltage på temadage i fx dobbeltdiagnoser eller relationsarbejde. Medarbejderne fortæller samstemmende at de skal på efteruddannelse, og der er bl.a. undervisning i medicinhåndtering. Medarbejderne fremhæver samarbejdet med et andet botilbud og den fælles efteruddannelse, som bidrager til videndeling og kendskab til, hvor der er særkompetencer, som kan benyttes, fx en sygeplejerske eller en coach. Side 31 af 39

238 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne har relevante kompetencer, herunder relevante uddannelser og erfaringer, og at dette afspejles i kontakten med beboerne, som er tilfredse med samarbejdet med medarbejderne. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Ledelsen lægger mærker til om medarbejderne lykkes med at skabe de gode relationer til beboerne, som holder når det er nødvendigt at udfordre beboerne uden at de føler sig underkendt eller nedgjort. Lederen holder møder med beboerne uden medarbejdernes deltagelse på Aktivitetscentret i Auning. Det kan ske at beboere klager over en medarbejder, og det skyldes som oftest at de er gået forbi hinanden i dialogen. Tema Gns. bedømmelse Beboerne udtrykker at de er tilfredse med samarbejdet med medarbejderne. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 1 Det er socialtilsynets overordnede vurdering, at kommunale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Budget 2014 er endnu ikke godkendt for Bofællesskabet i Glesborg, og derfor ikke er tilgængeligt for tilsynet, herunder for en vurdering af om budgettet øver indflydelse på tilbuddets drift. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige. Side 32 af 39

239 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. budgetskema 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Indikatoren kan ikke bedømmes. Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Socialtilsynet kan kun vanskeligt bedømme kriteriet, da budget 2014 endnu ikke er godkendt, men det er ledelsens vurdering at det ikke vil berøre muligheder for kompetenceudvikling, supervision mv. Side 33 af 39

240 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes, da der endnu ikke foreligger et budget for Datagrundlag: Ledelsen oplyser at budgettet for 2014 endnu ikke er godkendt. Der er tvivl i forhold til, hvor mange timer der anvendes på ekstern bostøtte, dvs. til borgere, der ikke bor i bofællesskabet. Ifølge lederen er der ingen ændringer i forhold til planer for kompetenceudvikling, supervision mv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Bofællesskabet Glesborg danner en velegnet ramme for beboernes liv og både giver mulighed for at de kan indrette sig i deres egne lejligheder som de ønsker, og Side 34 af 39

241 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg samtidig giver fællesarealer mulighed for socialt samvær med medbeboere og medarbejdere. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer understøtter beboernes udvikling og trivsel. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) På baggrund af indtryk fra det samlede tilsynsbesøg, herunder rundvisning i fælleslokaler og to beboerlejligheder, er det socialtilsynets vurdering, at beboerne trives med de fysiske rammer. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige 5 (i meget høj grad opfyldt) Observationer: Tilsynet fik en rundvisning på bofællesskabet, som består af to enheder, henholdsvis på Gl. Rimsøvej og på Valmuevej. Der er i alt 16 lejemål fordelt med 6 lejligheder i et hus og 10 lejligheder i et andet. Alle 6 beboere i det ene hus har egen indgang samt adgang fra et fællesrum, mens der er 6 indvendige lejligheder, med adgang fra fællesarealerne og 4 udvendige med egen indgang i det andet hus. Der er også et mindre hus, der fungerer som fælleshus med køkkenfaciliteter, og hvor der kan holdes møder mv. Dertil er der en administrationsbygning med kontorer til leder og medarbejdere. I haven er der drivhus og en køkkenhave. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer understøtter beboernes ønske og behov for at have egen lejlighed, hvor de kan være sig selv og samtidig have mulighed socialt samvær i fælleslokalerne. Side 35 af 39

242 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg behov Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Beboer: Beboerne fortæller under samtalen, at de sætter pris på deres lejligheder, hvor de kan trække sig tilbage og være sig selv. Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad opfyldt) Observationer: Samtalen med beboere og pårørende finder sted i et stort fælles lokale i huset på Valmuevej. Der er et stort spisebord, køkken og mindre sofaarrangementer. Det er her der er fællesspisning 3 dage om ugen samt fælles morgenkaffe hver morgen. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i høj grad afspejler at det er beboernes hjem. Datagrundlag: To beboere viser deres egne lejligheder frem for tilsynet. Beboerne er meget glade for deres boliger, som er indrettet og anvendes efter deres egne ønsker. Side 36 af 39

243 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) Side 37 af 39

244 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Takster Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Side 38 af 39

245 Tilbud: Bofællesskabet Glesborg Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Side 39 af 39

246 Bilag: Tilsynsrapport - Ålunden Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

247 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 35

248 Tilbud: Bofællesskab Ålunden 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Bofællesskab Ålunden Ålunden Grenaa Tlf.: Hjemmeside: ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) Pladser i alt: 10 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Trine Kjærgaard Birkemose (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Bofællesskabet Ålunden og Mellemgården yder støtte jf. 85 til borgere i boliger oprettet efter ABL 105, stk. 2. Målgruppen er bedrefungerende voksne med fysiske og psykiske funktionsnedsættelser. Det er socialtilsynets vurdering, at Ålunden og Mellemgården har et klart formuleret formål og målgruppe. Tilbuddet arbejder systematisk med handleplaner, mål/delmål og opfølgning på baggrund af en relationspædagogisk tilgang med vægt på inddragelse og selvbestemmelse. Socialtilsynet kan ikke identificere bestemte metoder eller metodebevidsthed Side 2 af 35

249 Tilbud: Bofællesskab Ålunden i indsatsen. Tilbuddet dokumenterer resultater i forhold til de enkelte beboere samt i forhold til de kommunale handleplaner. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Åunden og Mellemgården i høj grad anerkendes og respekteres samt støttes i at leve deres liv på egne betingelser med den støtte, de selv ønsker. Tilbuddet har fokus på beboernes sundhed og trivsel, bl.a. ved at give tilbud og muligheder for bevægelse og ved at rådgive om sund kost. Tilbuddets ikke konfronterende tilgang forebygger magtanvendelse og overgreb. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet arbejder med at udvide voldspolitikken til at omfatte seksuelle overgreb samt overgreb mellem beboere og fra medarbejder mod beboer. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes deltagelse i beskæftigelsestilbud, praktikker eller andet, som også understøtter beboernes inklusion uanset, at de alle er førtidspensionister og ikke kan opnå uddannelse og beskæftigelse på almindelige vilkår. Tilbuddet samarbejder tæt med dagtilbuddet samt med øvrige parter. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i udpræget grad ønsker at understøtte beboernes ret og muligheder for at leve et selvstændigt liv med sociale relationer, aktiviteter og kontakt med familie og netværk. Tilbuddet opstiller mål i samarbejde med beboerne med henblik på, at beboerne kan arbejde med personlig udvikling og opnå deres drømme og ønsker. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Ålunden er meget velegnede og imødekommer beboernes behov. Bofællesskabet er beliggende centralt i byen, tæt på bymidte, havnemiljø osv. Beboerne kan være i egne boliger eller opsøge samvær med de andre beboere på fællesarealerne. Fælles stue og køkken er indrettet med fokus på fællesskabet, fx med en meget stor sofa, og beboerne har indrettet egne lejligheder, som de selv ønsker det. Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen af tilbuddet er kompetent og træffer de nødvendige beslutninger om fx tilpasning af ressourcer og organisering af medarbejdernes indsats. Ledelsen inddrager medarbejderne og uddelegerer opgaver og ansvar. Sygefraværet er lavt. Det er socialtilsynets anbefaling, at ledelsen med fordel kan sætte fokus på den faglige sparring og udvikling, herunder afklare aftalerne vedr. ekstern supervision. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i tilbuddet har relevante formelle kompetencer i form af Side 3 af 35

250 Tilbud: Bofællesskab Ålunden pædagogisk/ergoterapeutisk uddannelse samt at de har erfaring med målgruppen og med den faglige, relationspædagogiske tilgang. Socialtilsynet anbefaler at tilbuddet overvejer, hvordan beboernes behov for sundhedsfaglige ydelser kan imødekommes. Overordnet vurderer socialtilsynet, at kommunale og regionale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Dette gælder også for Ålunden og Mellemgården. Det er socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet har fokus på at afsætte midler til faglig udvikling og supervision. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Opmærksomhedspunkter: Evt. opmærksomhedspunkter er beskrevet i den samlede vurdering. 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Ansøgningsskema Et eksempel på en kommunal 141 plan Pædagogiske helhedsplaner på alle beboere Opgørelse over fraflyttede beboere CV og straffeattest for afdelingsleder Opgørelse over sygefravær Opgørelse over medarbejdere samt nyansatte/fratrådte Opgørelse over vikarforbrug Værdigrundlag for Ålunden og Mellemgården Rapporter fra anmeldt og uanmeldt tilsyn i 2013 Side 4 af 35

251 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Observation Interview Socialtilsynet fik en rundvisning i botilbuddet Ålunden samt i det tidligere aktivitetstilbud. Endvidere så socialtilsynet Mellemgården, som udgør en afdeling af aktivitetstilbuddet Nærheden og tillige rummer en beboer. Leder Dick Rønde Medarbejdere: Heidi, pædagog Marianne, ikke uddannet Tommy, pædagog Interviewkilder Socialtilsynet talte med to beboere samt med to pårørende Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 5 af 35

252 Tilbud: Bofællesskab Ålunden 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Tilsynskonsulenter Camilla Rebekka Rask Trine Kjærgaard Birkemose Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt Ålunden og Mellemgården er bofællesskaber, hvor beboerne får støtte efter 85 i Lov om social Service. På Mellemgården bor der kun en borger, som skal flytte, når der fundet et egnet alternativ. Medarbejdergruppen yder støtte til beboerne begge steder samt til eksterne borgere, som ikke er omfattet af socialtilsynet. Side 6 af 35

253 Tilbud: Bofællesskab Ålunden 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 35

254 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes deltagelse i beskæftigelsestilbud, praktikker eller andet, som også understøtter beboernes inklusion uanset, at de alle er førtidspensionister og ikke kan opnå uddannelse og beskæftigelse på almindelige vilkår. Tilbuddet samarbejder tæt med dagtilbuddet samt med øvrige parter. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboerne i at udnytte deres potentialer, bl.a. ved et tæt samarbejde mellem dag og døgntilbud og ved at arbejde målrettet. Side 8 af 35

255 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for opfyldt) borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad, da der er pædagogiske helhedsplaner for alle beboere, som indeholder mål for dagtilbud/beskæftigelse. Datagrundlag: Ledelsen fortæller, at beboerne har et dagtilbud efter aftale med sagsbehandleren. Målene for dagbeskæftigelse opstilles på de årlige handleplansmøder, hvor sagsbehandleren deltager sammen med medarbejdere fra både døgn og dagsiden samt beboeren og evt. pårørende. Af de fremsendte pædagogiske helhedsplaner fremgår, at der i alle planer er et afsnit: "beskæftigelse, dagtilbud, arbejde". Der er opstillet mål og succeskriterier, og der er fulgt op ved handleplansmøde. Det fremgår også, at beboerne har en kontaktperson på både dag og døgnside, som er med til at udarbejde planen. Da alle beboere på Ålunden og Mellemgården har et beskæftigelsestilbud, vurderes indikatoren at være opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller, at alle ti beboere har et beskæftigelsestilbud. 9 beboere har et dagtilbud på aktivitetscentret Nærheden og en beboer er i beskyttet beskæftigelse i en privat virksomhed. Beboerne er alle førtidspensionister og kunne vælge dagtilbud og beskæftigelse fra. Det at beboerne er i dagtilbud understøtter deres generelle trivsel og opfylder et behov for indhold i dagligdagen. Beboerne får gennem aktiviteterne også en fornemmelse for fx årstidernes skiften. Beboerne kan tjene ekstra lommepenge. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Selvstændighed 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i udpræget Side 9 af 35

256 Tilbud: Bofællesskab Ålunden og relationer grad ønsker at understøtte beboernes ret og muligheder for at leve et selvstændigt liv med sociale relationer, aktiviteter og kontakt med familie og netværk. Tilbuddet opstiller mål i samarbejde med beboerne med henblik på, at beboerne kan arbejde med personlig udvikling og opnå deres drømme og ønsker. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har særlig stor opmærksomhed på at styrke beboernes muligheder for at leve et selvstændigt liv samt understøtter udvikling af sociale kompetencer, der kan understøtte størst mulig selvstændighed. Side 10 af 35

257 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det fremgår af både interview og de pædagogiske helhedsplaner at der er opstillet konkrete mål, og indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller, at tilbuddet hele tiden er opmærksomme på, at understøtte udvikling af beboernes selvstændighed og sociale kompetencer. Beboerne på Ålunden har "lov" til at være sig selv, fx cykler en beboer rundt på egen hånd, uanset at han ikke er helt trafiksikker og ikke vil køre med cykelhjelm. Andre borgere i byen tager passende hensyn til ham, og tilbuddet forsøger at lære ham strategier for fx at køre ind til siden, og har monteret sidespejl på cyklen, så han kan se trafik, der kommer bagfra. Medarbejderne fortæller at de understøtter beboernes selvstændighed fx i forhold til økonomi. Medarbejderne kan sidde ved siden af, når beboerne fx går på Netbank med deres NemID, og fx hjælpe med at lægge et budget eller etablere en opsparing, så beboeren kan opnå noget af det han/hun vil. Af de fremsendte pædagogiske helhedsplaner fremgår, at tilbuddet opsætter mål for at øge beboernes sociale kompetencer og selvstændighed. Fx er der mål for at vedligeholde en god hygiejne, så beboerne ikke afvises af andre mennesker eller for støtte til fritidsaktiviteter, fx svømning, så beboeren kan opbygge relationer til andre. Beboerne fortæller, at de bestemmer alt selv. Den ene går til gymnastik. Den anden beboer efterlyser mere fodbold på stedet og vil gerne være træner. En af beboerne fortæller, at han selv kan rejse på besøg hos sin kæreste og familie. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad, da beboerne er aktive og deltagende udenfor tilbuddet, særligt i aktiviteter med andre borgere med lignende udfordringer. Datagrundlag: Side 11 af 35

258 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 5 (i meget høj grad opfyldt) Ledelsen fortæller, at de understøtter beboernes deltagelse i al det sociale liv, de overhovedet kan komme i tanke om, herunder lokale begivenheder som "fut i havnemiljøet", Open by night, biograf ture, bowling osv. Ved etablering af tilbuddet var der en vis modstand fra naboerne, men beboerne er nu en integreret del af lokalsamfundet. Tilbuddet samarbejder bl.a. med en lokal idrætsforening om at iværksætte initiativer fx folkedans, og beboerne kan deltage i vandaerobic.tilbuddet samarbejder også med en aftenskole om undervisning, fx er der et band, hvor også udviklingshæmmede fra andre botilbud deltager. Tilbuddet har etableret "Madammeklubben", hvor kvinderne i tilbuddet kan have et fællesskab med andre udviklingshæmmede. Klubben holder til i tilbuddets aktivitetshus, som også benyttes af andre foreninger i byen, fx holder AA møder i huset. Medarbejderne bekræfter at de understøtter beboernes deltagelse i forskellige aktiviteter. Det er socialtilsynets vurdering, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad, da beboere og pårørende fortæller om en tæt kontakt, samt at tilbuddet samarbejder med og inddrager de pårørende efter beboernes ønsker og samtykke. Datagrundlag: Ledelsen fortæller, at beboernes pårørende er velkomne på alle tider af døgnet til en snak. Såfremt der opstår frustration over et eller andet, tager leder og medarbejdere det seriøst og forsøger at hjælpe. Leder og medarbejdere er opmærksomme på ikke at handle uden beboernes samtykke - deres selvbestemmelsesret er ukrænkelig. Dette meldes klart ud til de pårørende. En af beboerne fortæller, at hendes mor bor tæt på og ofte kommer på besøg. De pårørende fortæller, at de samarbejder med tilbuddet både på deres initiativ og på medarbejdernes. Der er en årlig grilfest, hvor også de eksterne borgere, der får bostøtte deltager. De pårørende bor tæt på og besøger ofte beboerne, ligesom beboerne kan cykle på besøg hos forældrene. Det er begge pårørendes opfattelse, at beboerne opfatter Ålunden som deres hjem. Side 12 af 35

259 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Det er socialtilsynets vurdering, at Ålunden og Mellemgården har et klart formuleret formål og målgruppe. Tilbuddet arbejder systematisk med handleplaner, mål/delmål og opfølgning på baggrund af en relationspædagogisk tilgang med vægt på inddragelse og selvbestemmelse. Socialtilsynet kan ikke identificere bestemte metoder eller metodebevidsthed i indsatsen. Tilbuddet dokumenterer resultater i forhold til de enkelte beboere samt i forhold til de kommunale handleplaner. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Åunden og Mellemgården i høj grad anerkendes og respekteres samt støttes i at leve deres liv på egne betingelser med den støtte de selv ønsker. Tilbuddet har fokus på beboernes sundhed og trivsel, bl.a. ved at give tilbud og muligheder for bevægelse og ved at rådgive om sund kost. Tilbuddets ikke konfronterende tilgang forebygger magtanvendelse og overgreb; således har der senest været en magtanvendelse i december 2012 og en indberetning af vold det seneste år. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet arbejder med at udvide voldspolitikken til at omfatte seksuelle overgreb samt overgreb mellem beboere og fra medarbejder mod beboer. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 13 af 35

260 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en klar formulering af målgruppe og formål samt arbejder systematisk med pædagogiske helhedsplaner, målformulering og opfølgning. Den faglige tilgang er relationspædagogisk, men der er ikke klart formulerede metoder. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en klar formulering af målgruppe og formål samt anvender en relationspædagogisk tilgang med vægt på inddragelse og selvbestemmelse. Socialtilsynet kan ikke identificere egentlige metoder eller metodebevidsthed. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Lederen beskriver målgruppen som værende borgere med udviklingshæmning, der er mobile og kan være i dagtilbud/beskæftigelse. De er aktive, ønsker selvbestemmelse og kan arbejdes med pædagogisk. Beboerne kan have specielle adfærdsmønstre, fx OCD lignende adfærdsmønstre, men der er ikke beboere med psykiatriske diagnoser. Beboere, der bliver mere plejekrævende, visiteres i samarbejde med kommune og pårørende til et mere omfattende tilbud. Der er en beboer, som på sigt måske kan fraflytte tilbuddet til et mindre indgribende tilbud, mens de øvrige beboere vurderes at have et varigt og evt. større støttebehov. Det er tilbuddets målsætning, at støtte beboerne til mest mulig selvhjulpenhed. Tilbuddet har for nylig arbejdet med værdigrundlag og har i den forbindelse erstattet hjælp med støtte fordi, hjælp er en mere passiv ydelse og støtte er mere aktivt inddragende. Tilbuddet skelner mellem sympati og empati og vil gerne gøre op med, at det er synd for beboerne, og i stedet støtte dem i, at være de Side 14 af 35

261 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) mennesker de er. Den faglige og metodiske tilgang tager afsæt i relationspædagogik. Inddragelse, dialog og humor er vigtigt i indsatsen. Medarbejderne inviterer til samvær med beboerne om daglige opgaver; madlavning, rengøring osv., og der er hele tiden fokus på interaktionen; at aktiviteterne sker på beboernes præmisser. Medarbejderne er ikke konfronterende i deres tilgang, men kan være vedholdende hvis en beboer fx trænger til et bad eller lejligheden til at blive gjort rent. Medarbejderne er uddannet i at lave udviklingsbeskrivelser. Medarbejderne fortæller ligeledes at de arbejder relationspædagogisk med fokus på at møde beboerne positivt og anerkendende og være nysgerrige på deres potentialer. Ved nye beboere skal der skabes tryghed og relation før medarbejderne kan arbejde udviklingsorienteret. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder med konkrete og klare mål for beboerne samt bruger planerne til brug for drøftelse, læring og forbedring af indsatsen. Gennem opfølgning dokumenteres resultater for den enkelte beboer. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder og medarbejdere fortæller, at tilbuddet arbejder efter 141 planerne, som er lavet i samarbejde med kommunen. Tilbuddet kalder den pædagogiske helhedsplan for 141 plan, men der er også en kommunal 141 handleplan. Hver beboer har to kontaktpersoner, som bl.a. er ansvarlige for at udarbejde planerne. Planerne gennemgås på personalemøderne med henblik på at koordinere indsatsen og sikre en ensartet tilgang blandt alle medarbejdere. Beboerne er med i udarbejdelsen af helhedsplanen gennem samtaler med kontaktpersonerne og deltagelse i mødet. Lederen fortæller at dokumentation for positive resultater bl.a. fremgår af beboernes dialog med sagsbehandleren på mødet. Ledelsen er ved at undersøge mulighed for at anvende metoden OCN - Open College Network. Dokumenter: Den pædagogiske helhedsplan er bygget op omkring faste punkter: 1) personlige oplysninger, 2) siden sidst, 3)fysisk udvikling, 4) psykisk og social udvikling, 5) fritid, 6) fremtid, håb Side 15 af 35

262 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad opfyldt) og drømme og 6) beskæftigelse, dagtilbud, arbejde. Under hvert af punkterne 3-6 er der beskrevet, hvad der er arbejdet med siden sidst, hvilke nye pædagogiske tiltag der skal arbejdes med, samt hvilke succeskriterier, der er. (OCN er en metode til at give papir på det vi lærer udenfor skolen. Det kan være læring fra virksomhedspraktik, kurser, daghøjskoler, produktionsskoler, jobtræning, ungdomsskoler, STU og mange andre steder. OCN-metoden handler om at dokumentere sin læring i små skridt. Og dermed få et læringsbevis, som samler de dokumenterede færdigheder og kompetencer. - fra OCN Danmarks hjemmeside) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en fast struktur for samarbejdet med myndighedsafdelingen som sikrer, at tilbuddet arbejder efter de fastsatte mål samt at der følges op. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller, at der er et godt samarbejde med myndighedsafdelingen i kommunen. Der er hyppig kontakt med sagsbehandlerne, og indsatsen justeres løbende. To beboere kommer fra andre kommuner, og hvis sagsbehandleren ikke deltager i handleplansmødet, sender tilbuddet helhedsplanen til dem. Medarbejderne fortæller, at når der flytter nye beboere ind laves en forventningsafklaring mellem beboerens ønsker og forventninger til tilbuddet og hvad tilbuddet kan tilbyde. Dette danner grundlag for de følgende helhedsplaner. 4 uger før handleplansmøderne/helhedsmøderne mødes kontaktpersonerne med beboeren og drøfter, hvad der skal stå i planen det næste år. Af en kommunal handleplan jf. 141 og en pædagogisk helhedsplan fremgår, at der er sammenhæng mellem målene i de to planer, samt at der følges op på målopfyldelsen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 16 af 35

263 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes medinddragelse og indflydelse gennem medarbejdernes bevidste fokus på at understøtte beboerne i deres ønsker. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Ålunden og Mellemgården i meget høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt og understøttet i deres ret til at være dem de er. Datagrundlag Ledelse og medarbejdere fortæller at de har erstattet hjælp med støtte, for at understøtte at det er beboerne, der bestemmer hvad de ønsker støtte til, og ikke medarbejderne der definerer, hvad de skal have hjælp til. Medarbejderne fortæller, at de har fokus på at de ikke pådutter beboerne deres værdier og normer, men at de støtter beboerne i deres ønsker. En af de pårørende udtrykker, at sønnen får frihed til at være den han er, fx at han spise hvor han ønsker det, i fællesskabet eller i sin bolig. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i høj grad har indflydelse på beslutninger, uanset at inddragelsen ikke er formaliseret. Datagrundlag: Lederen fortæller at den individuelle inddragelse ikke er lagt i faste rammer i form af fx ugentlige samtaler, men finder sted når den enkelte har behov og der er mulighed for det, fx hvis en beboer skal have støtte til at forstå et brev. Der er ikke formaliserede beboermøder, med beboere og medarbejderne mødes hver morgen og aften. Der er fælles morgenmad hver dag med brunch i weekenderne. Side 17 af 35

264 Tilbud: Bofællesskab Ålunden I følge medarbejderne er beboerne med i hele processen vedr. deres pædagogiske plan og de deltager på møderne. Beboerne udtrykker at de bestemmer selv og deltager i møderne med kommunen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed og trivsel ved at have fokus på kost og bevægelse og fx ledsage beboerne til læge. Der er ikke ansat socialfagligt personale i tilbuddet, som derfor henter bistand fra hjemmeplejen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, på baggrund af det samlede tilsynsbesøg, herunder samtaler med beboere og pårørende, at beboerne i høj grad trives i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne i tilbuddet i høj grad har adgang til relevante sundhedsydelser, mens tilbuddet ikke selv har sundhedsfagligt uddannede medarbejdere. Datagrundlag: Lederen fortæller at beboerne i tilbuddet har adgang til relevante sundhedsydelser gennem deres egen læge. Beboerne støttes til selv at tage vare på fx lægeaftaler, mens medarbejderne ledsager dem, når de ikke selv kan. En beboer er midlertidigt i aflastning på et plejecenter, fordi hun har et sår, som kræver daglig sundhedsfaglig pleje. Der er ikke ansat sundhedsfagligt personale på tilbuddet. En pårørende nævner, at det er besværligt at medarbejderne ikke kan give injektioner, fx af insulin. Det betyder at beboere med det behov, skal have etableret hjælp fra den lokale hjemmepleje, når beboerne fx er på ferietur. Det fremgår af de pædagogiske helhedsplaner, at der er fokus på beboernes behov for sundhedsydelser i form af undersøgelser, tilpasning af høre apparater mv. Side 18 af 35

265 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at beboerne har muligheder for daglig motion og sund kost. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Lederen fortæller at tilbuddet søger at understøtte at beboerne har muligheder for at bevæge sig i det daglige. Tilbuddet har kanoer og vandcykler, der er daglige gåture og beboerne cykler eller går i videst muligt omfang til fx dagtilbuddet. Der er daglig morgenmad og aftensmad - som beboerne selv bestemmer, hvad skal være. I dagtilbuddet, hvor beboerne spiser frokost, laves fedtfattig mad. Medarbejderne fortæller at de støtter beboerne til at tage sunde valg, men at de ikke kan bestemme hvad beboerne køber og spiser. Medarbejderne guider beboerne ved indkøbsture til fx at vælge nøglehulsmærkede varer eller sukkerfri sodavand. Nogle beboere ønsker selv at have et mål om fx at tabe sig, hvilket medarbejderne støtter dem i. En beboer med diabetes har tabt sig 10 kg over to år. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem sin pædagogiske tilgang forebygger magtanvendelser - således har der ikke være nogen siden december 2012 Side 19 af 35

266 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ikke konfronterende og relationspædagogiske tilgang i høj gradforebygger at der forekommer magtanvendelser Datagrundlag: Lederen fortæller, at den seneste magtanvendelse fandt sted i december 2012 under en julefrokost, hvor en medarbejder fastholdt en beboer, der var beruset. Myndighedsafdelingen kendte magtanvendelsen ikke tilladt og ønsker i stedet, at tilbuddet tilkalder politiet i situationer, hvor beboere er truende. Der har ikke været situationer siden, hvor det har været nødvendigt. Lederen vurderer at medarbejdernes anerkendende og ikke - konfronterende tilgang forebygger at uoverensstemmelser eskalerer. Medarbejderne fortæller at relationspædagogikken, hvor de søger at finde forhandlingsløsninger sammen med beboerne, sammen med at der er så få regler som muligt, forebygger konflikter og magtanvendelser. Indikatoren er udenfor bedømmelse, da der ikke har været en magtanvendelse og dermed ingen opfølgning siden december 2012 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet forebygger overgreb bl.a. gennem en ikke konfronterende tilgang samt ved en voldspolitik. Tilbuddet kan arbejde med at udbygge voldspolitikken til at omfatte seksuelle overgreb og overgreb mellem beboere eller fra medarbejdere mod beboere. Side 20 af 35

267 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ikke-konfronterende og relationspædagogiske tilgang forebygger at der forekommer vold og trusler, og der er opmærksomhed på beboernes seksualitet. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Lederen fortæller at tilbuddet har en voldspolitik fælles med dagtilbuddet og Bostøtten. Politikken omhandler vold og trusler mod medarbejdere fra beboere eller andre. Politikken omfatter ikke overgreb beboere imellem eller fra medarbejder mod beboer. Vold og trusler forebygges gennem den nære relation og en ikke-konfronterende tilgang. Lederen fortæller at der aktuelt er en beboer, som har været udsat for overgreb i sin barndom, og tilbuddet arbejder på at etablere psykologhjælp. Generelt er der opmærksomhed på beboernes seksualitet. Der kan hentes bistand fra en af kommunens seksualvejledere. I nogle tilfælde kan stor seksuel optagethed være tegn på andre behov, der ikke dækkes. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en politik for forebyggelse af vold og overgreb fra beboere eller andre modmedarbejderne, mens der ikke er en seksualpolitik eller procedurer for forebyggelse af overgreb fra medarbejder mod beboer eller beboere imellem. Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. Datagrundlag: Lederen fortæller, at tilfælde af vold fra beboer mod medarbejder registreres. Episoderne drøftes på personalemøder, på LMU, ved individuelle samtaler og der kan indkaldes krisehjælp og evt. anmeldes som arbejdsskade. Der har været en indberetning i løbet af det sidste år. Tilbuddets voldspolitik definerer bl.a. hvad der opfattes som vold og trusler og angiver konkrete forebyggende handlinger, fx at den pædagogiske praksis skal være genstand for kontinuerlige Side 21 af 35

268 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse drøftelser på P-møder og teammøder. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,4 Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen af tilbuddet er kompetent og træffer de nødvendige beslutninger om fx tilpasning af ressourcer og organisering af medarbejdernes indsats. Ledelsen inddrager medarbejderne og uddelegerer opgaver og ansvar. Sygefraværet er lavt. Det er socialtilsynets anbefaling, at ledelsen med fordel kan sætte fokus på den faglige sparring og udvikling, herunder afklare aftalerne vedr. ekstern supervision. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen af Ålunden og Mellemgården er kompetent, herunder at lederen uddelegerer ansvar og opgaver til medarbejderne og samtidig træffer de store beslutninger, fx i den nuværende omstillingsperiode. Det er samtidig socialtilsynets vurdering, at ledelsen med fordel kan sætte fokus på den faglige sparring og udvikling, herunder ekstern supervision. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Side 22 af 35

269 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at lederen af Ålunden og Mellemgården besidder relevante reelle og formelle kompetencer i forhold til at lede tilbuddet, herunder dels at uddelegere opgaver og ansvar og dels at håndtere ressourcetilpasningen med vægt på højt informationsniveau. Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Lederen fortæller, at hans ledelsesmæssige tilgang er uddelegering af ansvar og opgaver mod forventning om, at de bliver løst. I den aktuelle situation med personalemæssige ressourcetilpasninger er lederen mere tydelig og rammesættende. Lederen samarbejder med en konsulent om at skabe retning for indsatsen med udgangspunkt i de tildelte ressourcer. Lederen lægger vægt på at informere medarbejderne. Da lederen er leder af flere tilbud, er han ikke hver dag på Ålunden og Mellemgården, men bestræber sig på, at være tilgængelig på telefon og mail. Lederen deltager på skift på personalemøderne om onsdagen og ved et fælles møde en gang om måneden. Medarbejderne fortæller at de har en flad struktur med høj grad af selvbestemmelse, hvor lederen uddelegerer ansvar og samtidig træffer de store beslutninger. Ledelsen giver plads til "prøvehandlinger", dvs. det er tilladt at begå fejl, men ikke at gentage dem. Medarbejderne vurderer at lederen er god til at give informationer, samt til at "læse" medarbejderne og reagere, såfremt nogle har brug for ekstra støtte/opmærksomhed. Medarbejderne fortæller at lederen har haft mange opgaver siden sin tiltræden. De vil gerne fremadrettet have mere fokus på trivsel og faglig udvikling og forventer, at lederen vil dagsordensætte dette. Dokumenter: Af lederens CV fremgår at han har en baggrund i det private erhvervsliv og i flyvevåbnet, inden han uddanner sig til pædagog. Lederen har siden 2004 været ansat som leder i den nuværende organisation, og blev fra 2012 leder af Ålunden og Mellemgården, Aktivitetstilbuddet Nærheden og et bostøttekorps. Lederen er ved at tage en diplomuddannelse i ledelse. Indikator 08.b: Tilbuddet 2 (i lav grad Medarbejdere og leder giver forskellige oplysninger vedr. omfang og aftaler om ekstern supervision. Side 23 af 35

270 Tilbud: Bofællesskab Ålunden benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at indikatoren er opfyldt i lav grad, samt at lederen kan tage initiativ til en forventningsafklaring mellem leder og medarbejdere med henblik på klare aftaler om supervision. Datagrundlag: Lederen fortæller at tilbuddet aktuelt har et forløb med en ekstern konsulent om fastsættelse at tilbuddets "retning", vision, mission og værdier. Forløbet indebærer temadage for alle medarbejdere. Medarbejdergruppen på Mellemgården, som sammenlægges med medarbejdergruppen på Ålunden, er midt i et supervisionsforløb over 6 gange etableret med henblik på at arbejde med interne samarbejdsrelationer. Det forventes at den samlede medarbejdergruppe fortsætter med supervisionen. Lederen udtaler at medarbejderne kan vælge at have faglig og opgaveorienteret supervision. Medarbejdere vurderer at der knap er tid og rum til interne faglige drøftelser og sparring, og de efterlyser et fast supervisionsforløb med fokus på den faglige udvikling. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent, herunder at ledelsen foretager de nødvendige ressourcetilpasninger, og inddrager medarbejderne i vurdering af opgaverne; skal, kan og vil. Der har været medarbejderudskiftning som følge af tilpasningerne, mens sygefraværet er lavt. Side 24 af 35

271 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Ålunden og Mellemgården i høj grad har tilstrækkeligt kontakt med medarbejderne, og at tilbuddet trods besparelser og omlægning af arbejdstider fortsat kan imødekomme beboernes behov. Datagrundlag: Lederen fortæller, at tilbuddet er i færd med en omlægning af medarbejdergrupperne og tilpasning af ressourcerne. Der har hidtil været en personalegruppe på Ålunden og en personalegruppe på Mellemgården. Imidlertid er alle beboere pånær en fraflyttet Mellemgården og denne beboer forventes at flytte, når der er fundet et velegnet sted til vedkommende. Fremadrettet er det hensigten at medarbejderne skal arbejde i to grupper: en gruppe skal møde ind om morgenen og støtte beboerne til at komme op og på arbejde og derefter skal medarbejderne udføre de eksterne bostøtteopgaver. Den anden medarbejdergruppe skal møde ind fra middagstid og fremefter, når beboerne begynder at komme hjem igen. I følge lederen har tilbuddet været overnormeret i en periode, hvilket har givet økonomisk underskud. Ledelse og medarbejderne er i en proces med at definere skal, kan og vil opgaver. Det er lederens vurdering, at medarbejderne har tilstrækkelig tid til beboerne. Ansigt til ansigt tid er svært at gøre op, da indsatsen tilpasses beboernes aktuelle behov, således at en beboer kan have meget A til A tid en uge og mindre en anden uge. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige 3 (i middel grad opfyldt) Beboerne tilsynet talte med, synes de får støtte til det de ønsker, og de pårørende udtrykker tilfredshed med medarbejdernes indsats. Indikatoren vurderes at være opfyldt i middel grad, da der har været en del ophør af medarbejdere pga. ressourcetilpasninger. Datagrundlag: Side 25 af 35

272 Tilbud: Bofællesskab Ålunden arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) Lederen fortæller at tilpasningen af ressourcer har medført at 3 medarbejdere er ophørt pga. alder, omplacering og en er afskediget. De 5 medarbejdere fra Mellemgården og medarbejderne fra Ålunden bliver en personalegruppe, der skal arbejde i to hold. Der er i alt 9 medarbejdere. Der er ansat en ny medarbejder det seneste år. Det er socialtilsynets vurdering, at sygefraværet blandt medarbejderne i høj grad ikke er på højere niveau end på sammenlignelige arbejdspladser. Datagrundlag: lederen fortæller at sygefraværet generelt set er meget lavt. I år har der været en langtidssygemelding, som påvirker det samlede fravær. Tilbuddet har fremsendt en opgørelse over medarbejdernes sygefravær fra 1.1. til , hvoraf fremgår at 4 medarbejdere har haft mellem 2 og 4 dages sygefravær og en enkelt en længere sygemelding. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i tilbuddet har relevante formelle kompetencer i form af pædagogisk/ergoterapeutisk uddannelse samt at de har erfaring med målgruppen og med den faglige, relationspædagogiske tilgang. Socialtilsynet anbefaler at tilbuddet sætter fokus på den interne faglige udvikling og supervision samt evt. overvejer hvordan beboernes behov for sundhedsfaglige ydelser kan imødekommes. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i tilbuddet har relevante formelle kompetencer i form af Side 26 af 35

273 Tilbud: Bofællesskab Ålunden medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder pædagogisk/ergoterapeutisk uddannelse samt at de har erfaring med målgruppen og med den faglige, relationspædagogiske tilgang. Socialtilsynet anbefaler at tilbuddet sætter fokus på den interne faglige udvikling og supervision samt evt. overvejer hvordan beboernes behov for sundhedsfaglige ydelser kan imødekommes. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på Ålunden og Mellemgården i høj grad har relevante uddannelser og erfaringer. Medarbejderne har erfaring med tilbuddets faglige tilgang, relationspædagogik, mens metodebevidstheden ikke er så synlig. Der er ikke medarbejdere med sundhedsfaglige kompetencer. Datagrundlag: Lederen fortæller at medarbejderne på Ålunden er uddannede pædagoger, en er ergoterapeut og to er omsorgsmedhjælpere. Der er ikke ansat medarbejdere med andre sundhedsfaglige uddannelse, fx social- og sundhedsassistenter. I følge lederens vurdering er der ikke behov for dette på nuværende tidspunkt, men det kunne blive relevant i fremtiden i takt med at beboerne ældes. I tilfælde af beboere, som har brug for sundhedsfaglige ydelser, fx injektioner, samarbejdes med hjemmeplejen. Der har været kurser i udviklingsbeskrivelser, medicinhåndtering og "Babysimulator" - en metode hvor unge brugere kan afprøve deres forældreevne. Medarbejderne på Ålunden og Mellemgården deltager i kommunens kompetenceudviklings. og jobrotationsprojekt for henholdsvis pædagoger og andre medarbejdergrupper. For ikke pædagogiske uddannede medarbejdere sættes fokus på udvikling af medarbejdernes faglige og organisatoriske kompetencer, fx er nogen af temaerne brugerinddragelse i praksis, anerkendende kommunikation, konflikthåndtering, selvledelse og formidling, kommunikations i teams, dokumentation og evaluering Side 27 af 35

274 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) samt implementering af handleplaner i det uddannelsesforløb de deltager i. Uddannelsen er sammensat af AMU uddannelserne, afvikles i Grenå og strækker sig over 3 måneder. For pædagogernes vedkommende gennemgår de to moduler på den pædagogiske diplomuddannelse. Moduler er henholdsvis Pædagogik og relationsarbejde og Nedsat funktionsevne og inklusion. Uddannelserne afvikles af VIA University College. Medarbejderne fortæller at de føler sig klædt på til at imødekomme beboernes forskellige behov. I forbindelse med beboere med helt særlige behov har der været tanker om at inddrage VISO, men dette er ikke blevet effektueret. Medarbejderne ønsker mere fokus på den interne faglige udvikling og fast supervision med en ekstern supervisor. En pårørende efterlyser sundhedsfaglige kompetencer hos medarbejderne til fx at give injektioner, da det er omstændeligt at skaffe dette når beboeren fx er på ferieture. Det er socialtilsynets vurdering, at det i høj grad er afspejlet i medarbejdernes samspil med beboerne, at de har relevante kompetencer samt at ledelsen har opmærksomhed på dette. Datagrundlag: Lederen fortæller, at han har fokus på om medarbejderne er autentiske i deres tilgang til beboerne og ikke møder dem med facader eller skjulte bagtanker. Medarbejderne skal være fagligt dygtige og arbejde understøttende i forhold til beboernes behov og ønsker. Lederen vil håndtere det såfremt beboere udtrykker utilfredshed med medarbejderne. Under tilsynsbesøget observeres en ligefrem omgangstone mellem beboere og medarbejdere. Som bekskrevet under kriterierne 6 og 7 har medarbejderne en ikke konfronterende tilgang, som forebygger magtanvendelse og vold og trusler. Beboerne fortæller at de får støtte til fx indkøb og rengøring samt at medarbejderne er rigtig flinke. Side 28 af 35

275 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 1,7 Overordnet vurderer socialtilsynet, at kommunale og regionale tilbud har en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Dette gælder også for Ålunden og Mellemgården. Det er socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet har fokus på at afsætte midler til faglig udvikling og supervision. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18 Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Side 29 af 35

276 Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Tilbud: Bofællesskab Ålunden 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet, dog således at det anbefales at have opmærksomhed på den faglige udvikling og supervision. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 3 (i middel grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi i middel grad giver mulighed for at opretholde den faglige udvikling, og der er ikke planer om andre større ændringer. Datagrundlag: Lederen fortæller, at den generelle ressourcetildeling i kommunen er kr. pr medarbejder om året til kurser. På Ålunden og Mellemgården er der i indeværende år afsat ekstra midler til bl.a. afholdelse af temadage vedr. værdigrundlag, mission og vision. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland eller Syddanmark. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Side 30 af 35

277 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Ålunden er meget velegnede og imødekommer beboernes behov. Bofællesskabet er beliggende centralt i byen, tæt på bymidte, havnemiljø osv. Beboerne kan være i egne boliger eller opsøge samvær med de andre beboere på fællesarealerne. Fælles stue og køkken er indrettet med fokus på fællesskabet, fx med en meget stor sofa, og beboerne har indrettet egne lejligheder, som de selv ønsker det. Beboeren på Mellemgården stortrives i følge ledelse og medarbejdere ved at bo uden naboer tæt på. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Ålunden understøtter beboernes udvikling og trivsel. Beboerne kan være i egne boliger eller opsøge fællesskabet i fællesarealerne. Beboeren på Mellemgården stortrives i følge ledelse og medarbejdere ved at bo uden naboer tæt på. Side 31 af 35

278 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at beboerne på Ålunden og Mellemgården i meget høj grad trives med de fysiske rammer, som fremstår pæne og indbydende. Datagrundlag: Socialtilsynet fik en rundvisning på Ålunden og Mellemgården. På Ålunden er der 10 to værelses boliger, der ligger 5 og 5 på hver side af fællesarealerne. Der er et stort fælleskøkken og fællesstue med udgang til have og terrasse. Ved Ålunden ligger også et selvstændigt fælleshus, som tidligere var aktivitetscenter for beboerne. Huset benyttes nu ved klubmøder og lånes ud til andre organisationer, fx AA. Socialtilsynet besøgte ligeledes Mellemgården, hvor der er en beboer. Beboeren var ikke hjemme og huset var aflåst. Beboeren bor alene i huset, hvilket han ifølge lederen er yderst tilfreds med; han kan spille musik osv. som han vil. Huset benyttes i øvrigt til mødelokaler. Mellemgården huser også dele af aktivitetscentrets aktiviteter, dyrehold mv. Beboerne socialtilsynet talte med, udtrykte tilfredshed med de fysiske rammer. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer og faciliteter i meget høj grad imødekommer beboernes behov. Tilbuddet ligger centralt placeret i Grenaa tæt ved bymidte, havn osv. Beboerne kan trække sig til egne lejligheder eller de kan opsøge fællesskabet i fællesrummene. Datagrundlag: se indikator 14a Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i meget høj grad afspejler at tilbuddet er deres hjem. Fælles lokalerne er indrettet med fokus på fællesskabet, fx med en nyindkøbt meget stor sofa, og beboerne har indrettet deres egne boliger, som de ønsker det. Socialtilsynet så flere lejligheder, som blev vist frem af beboeren. Side 32 af 35

279 Tilbud: Bofællesskab Ålunden 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) Side 33 af 35

280 Tilbud: Bofællesskab Ålunden *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud (25,80) Ejendomsudgifter 2,00 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 101,80 Lønomkostninger, fast personale - 4,70 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer 6,70 Sygefravær 99,40 1,00-4,90 Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Takster Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 længerevarende ophold 1.106,00 I alt 0,00 0, ,00 0,00 Side 34 af 35

281 Tilbud: Bofællesskab Ålunden Niveau 2 længerevarende ophold 645,00 I alt 0,00 0,00 645,00 0,00 Niveau 3 længerevarende ophold 645,00 I alt 0,00 0,00 645,00 0,00 Niveau 4 længerevarende ophold 691,00 I alt 0,00 0,00 691,00 0,00 Niveau 5 længerevarende ophold 922,00 I alt 0,00 0,00 922,00 0,00 Side 35 af 35

282 Bilag: Tilsynsrapport - Rusmiddelcenter Norddjurs Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

283 Tilbud: Rusmiddelcenter Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 38

284 Tilbud: Rusmiddelcenter 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Rusmiddelcenter Sønderport 10, Grenaa Tlf.: rus@norddjurs.dk Hjemmeside: (ambulant behandlingstilbud til voksne) 18 til 85 år (alkoholmisbrug, misbrug af centralstimulerende rusmidler, misbrug af andre rusmidler) Pladser i alt: 150 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Camilla Rebekka Rask (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet, under hensyntagen til borgernes aktuelle misbrugsbehandlingsbehov og forudsætninger og i et tæt samarbejde med jobcenteret, søger at stimulere borgernes udvikling og læring i forbindelse med uddannelse, beskæftigelse og mentorordning. Der opstilles i samarbejde med borgerne mål for uddannelse og beskæftigelse, som evalueres kontinuerligt. Ca. en fjerdedel af klienterne er aktuelt i uddannelse eller beskæftigelse. Side 2 af 38

285 Tilbud: Rusmiddelcenter Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs tilrettelægger individualiserede behandlingsforløb, som understøtter borgerens mulighed for at leve et selvstændigt liv i og udenfor misbrugsmiljøet og i overensstemmelse med borgernes egne ønsker. Rusmiddelcenter Norddjurs tilbyder pårørendesamtaler og mentorordninger, som bidrager til borgernes opretholdelse af kontakt til og samspil med familie og netværk. Det er socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs arbejder med udgangspunkt i en klar målgruppebeskrivelse og systematisk anvender og omsætter evidensbaserede metoder i form af den motiverende samtale (MI) og kognitiv misbrugsbehandling. Omsætning og anvendelse af metoderne medvirker til opstilling af små og konkrete mål, der bidrager til opnåelse af positive resultater for borgerne. Rusmiddelcenter Norddjurs understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse og ser dette som en forudsætning for et vellykket behandlingsforløb. Sidstnævnte bidrager også til at sikre, at der ikke forekommer magtanvendelser og at Rusmiddelcenter Norddjurs i videst muligt omfang forebygger vold og trusler. Rusmiddelcenter Norddjurs har procedure for forebyggelse af trusler om vold og vold. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs tillige bør have en procedure for forebyggelse af seksuelle overgreb mellem medarbejdere og borgere. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs medvirker til borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel både gennem en række interne sundhedstilbud og i form af et organiseret samarbejde med eksterne tilbud og parter til gavn for borgerne. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, der er udviklingsorienteret og prioriterer medarbejderinddragelse og indflydelse, og som sætter rammen for tilbuddets organisatoriske og faglige udvikling. Borgerne sikres tilstrækkelig kontakt i forhold til deres behandlingsbehov, primært i form af individuelle og gruppebaserede samtaleforløb. Det vurderes, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering, og at personalegennemstrømningen og sygefraværet er lavt. Side 3 af 38

286 Tilbud: Rusmiddelcenter Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne besidder relevante socialfaglige, sundhedsfaglige og psykologfaglige kompetencer, der i kombination med en efteruddannelse i kognitiv misbrugsbehandling og motiverende samtale (MI) er i stand til at tilbyde borgerne misbrugsbehandling med udgangspunkt i den enkeltes behandlingsbehov og forudsætninger. Overordnet vurderes kommunale og regionale tilbud at have en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer generelt understøtter borgernes udvikling og trivsel. Foruden lokalerne i Grenå, er der lokaler i Allingåbro, hvorfra det samme personale arbejder med ambulant misbrugsbehandling. Borgere tilbydes samtaler i eget hjem, og der lægges vægt på at møde borgerne venligt og anerkendende. Alle forhold, som vurderes at fremme borgrenes fastholdelse i behandling. Unge under 18 år tilbydes behandling i UngNordjurs. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer er lidt trange, og i nogen grad begrænser borgernes mulighed for opretholdelse af anonymitet overfor andre borgere i behandling. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Opmærksomhedspunkter: Se den samlede vurdering. 3. Oplysninger om datakilder Side 4 af 38

287 Tilbud: Rusmiddelcenter Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Strategiplan Rusmiddelcenteret Kvalitetsstandard for misbrugsbehandling i Norddjurs kommune Ansøgningsskema til godkendelse af eksisterende sociale tilbud Oversigt over forsørgelsesgrundlag for 80 personer i stofbehandling Voldsforebyggelsespolitik Kriseplan Handleplan ved trusler om selvmord Oversigt over klienter i stofbehandling køn, alder, geografi To behandlingsplaner for to borgere 2 udfyldte registreringsskema for vold mellem borger og personale 1 beskrivelse af rapport om utilsigtet hændelse. Ledelse: Leder Helle Christensen Områdeleder Bo Lindballe, Områdeleder Børn- og ungeområdet, Norddjurs Kommune Medarbejdere: Administrativ medarbejder Sygeplejerske Misbrugsvejleder Socialrådgiver Ergoterapeut Side 5 af 38

288 Tilbud: Rusmiddelcenter Beboere Ledelse Medarbejdere 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Sønderport 10, 2, 8500 Grenaa Camilla Rebekka Rask Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt I forbindelse med regodkendelsesprocessen har der været fokus på alle syv temaer i kvalitetsmodellen, jf. Lov om Socialtilsyn 6. Side 6 af 38

289 Tilbud: Rusmiddelcenter 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 38

290 Tilbud: Rusmiddelcenter Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes aktuelle misbrugsbehandlingsbehov og forudsætninger i øvrigt, søger at stimulere borgerne udvikling og læring gennem understøttelse af deres deltagelse i uddannelse, beskæftigelse og mentorordning. Der opstilles i samarbejde med borgerne mål for uddannelse og beskæftigelse, som evalueres kontinuerligt. Ca. en fjerdedel af klienterne er i aktuelt i uddannelse eller beskæftigelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenteret støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forbindelse med uddannelse og beskæftigelse i takt med at misbruget reduceres og bringes til ophør. Side 8 af 38

291 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for opfyldt) borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Det er socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Djursland i et tæt samarbejde og i under hensyntagen til borgerens behandlingsbehov i forhold til misbruget opstiller konkrete mål for beskæftigelse og uddannelse. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes beskæftigelse- og uddannelsesforløb i forbindelse med visitation. Mange er ikke i job eller uddannelse, når de kommer. Der sættes først fokus og mål for reduktion eller afvikling af misbruget. Herefter samarbejdes der med borgerens jobkonsulent, når borgeren er klar. Lederen oplyser at flere borgere ikke har gennemført eller har en meget dårlig 9. klasses afgangseksamen. Der følges op på målene en gang årligt i samarbejde med den anbringende kommune. Borger: Tilsynet talte med en borger. Hun fortælle,r at hun gennem hele behandlingsforløbet har fået hjælp, og vejledning i forhold til beskæftigelse og uddannelse. Hun er aktuelt i gang med en uddannelse. Det har tillige været virksomt for hende at deltage i et gruppeforløb på centret for at finde frem til hvordan man lever det gode liv og hvad der kan være svært ved det nye liv. Dokumenter: Socialtilsynet ser to eksempler på behandlingsplaner, hvor borgerens uddannelsesgrad og nuværende og tidligere beskæftigelsestilknytning er beskrevet. I begge planer er der opstillet kortsigtede og langsigtede mål for beskæftigelse og uddannelse, fx færdiggørelse af pædagoguddannelse. Målene er opstillet i et samarbejde mellem behandler og borger, og i begge planer underskriver borgerne kontrakt om behandlingsmål i behandlingsplanen. Indikator 01.b: Borgerne er i 2 (i lav grad Lidt over en fjerdel af klienterne i stofbehandling modtager SU, skoleydelse eller er i arbejde eller Side 9 af 38

292 Tilbud: Rusmiddelcenter undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse opfyldt) flexjob. Den resterende del er på overførelsesindkomster i form af kontakthjælp, førtidspension og arbejdsløshedsunderstøttelse. Indikatoren vurderes i lav grad opfyldt. Datagrundlag: Dokumenter: I fremsendt opgørelse over indskrevne klienters forsørgelsesgrundlag, som omhandler 80 borgere, ses at 7 personer er i arbejde, 1 person modtager arbejdsløshedsunderstøttelse, 18 personer modtager førtidspension, 34 personer modtager kontakthjælp, 11 personer er på SU, 5 personer er på skoleydelse, og en er på flexjob. For 3 klienter er forsørgelsesgrundlaget uoplyst. 7 ud af 80 borgere deltager i en mentorordning, som udgår fra Rusmiddelcenter Norddjurs. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,7 Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs med udgangspunkt i borgerens misbrugsbehandlingsbehov og psykosociale funktionsniveau i øvrigt, tilrettelægger et behandlingsforløb, som understøtter borgerens mulighed for at leve et selvstændigt liv i og udenfor misbrugsmiljøet i overensstemmelse med borgernes egne ønsker. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem tilbud om pårørendesamtaler og mentorordninger understøtter borgernes kontakt til og samspil med familie og netværk. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs tilrettelægger individualiserede behandlingsforløb Side 10 af 38

293 Tilbud: Rusmiddelcenter borgernes sociale kompetencer og selvstændighed med udgangspunkt i borgernes misbrug og sociale belastning i øvrigt, og opstiller mål for den fremadrettede behandling, som både adresserer misbruget og styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i samarbejde med borgerne opstiller konkrete og individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Dokumenter: I de 2 stikprøveudvalgte behandlingsplaner, ses at både borgernes indskrivningsårsag, misbrug og behandlingshistorik og borgerne belastningsgrad kortlægges indenfor en række områder. Områderne er fysiske symptomer og generelt helbred, uddannelse og beskæftigelse, indtægtskilde og gæld, aktuelt stof- og alkoholmisbrug, kriminalitet, opvækstforhold, familiemæssige og sociale relationer samt psykisk og psykiatrisk status. Foruden kortsigtede og langsigtede mål for misbrugsbehandlingen opstilles der tillige i samarbejde med borgerne mål for udvikling af borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, fx erhvervelse af egen lejlighed eller erhvervelse af et fuldtidsarbejde med en mentor tilkoblet. Der følges op på behandlingsplanerne hver 3 mdr. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne, i et varierende omfang afhængigt af misbrugets karakter og omfang, indgår i relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund og primært opsøger personer med tilknytning til misbrugsmiljøet eller i det professionelle netværk. Indikatoren vurderes i middel grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at Rusmiddelcenteret forsøger at understøtte borgernes mulighed for at etablere sociale relationer, fælleskaber og netværk udenfor misbrugsmiljøet. Fx giver kontanthjælpsreformen Side 11 af 38

294 Tilbud: Rusmiddelcenter ret til tildeling af en mentor. Rusmiddelcentret varetager syv mentoropgaver for borgere, som er indskrevet på centeret. Rusmiddelcentret tilbyder ligeledes gruppeforløb (aktuelt på standby), som indeholder to sessioner om ugen. Den ene gang sættes der fokus på misbrugsdelen og den anden gang på borgernes sociale relationer og netværk. Borgere skal understøttes i at have noget andet i stedet for misbrugsmiljøet og/ eller det professionelle netværk, som Rusmiddelcentret også er en del af. Aktuelt er der initiativer i gang i forhold til at etablere et værested i Grenå. Lederen sidder i initiativgruppen. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Dokumenter: I de to strikprøveudvalgte behandlingsplaner, som tilsynet har gennemgået fremgår det, at borgernes familiemæssige og sociale relationer kortlægges og at der opstilles mål for borgernes ønsker til deltagelse i sociale relationer og fællesskaber. Det er Socialtilsynets vurdering, at pårørendesamarbejdet tilrettelægges under hensyntagen til borgernes selvbestemmelsesret og ønsker. Normalvis tilbydes der mellem 2 og 3 pårørendesamtaler. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at der gennemsnitligt kan tilbydes 2-3 pårørendesamtaler. Lederen gør sig overvejelser om etablering af pårørendeaftener, men er udfordret af at mange pårørende ville have betænkeligheder ved at give sig selv til kende blandt andre borgere i det lille bysamfund, som Grenå udgør. Medarbejdere: Medarbejderne oplyser, at de borgere, som har pårørende og pårørende, som ønsker at medvirke i behandlingen, kan tilbydes samtaler med borgeren. Pårørende, som ønsker råd og vejledning i forhold til rusmiddelbrug, kan også kontakte centeret. Aktuelt gør medarbejderne sig overvejelser Side 12 af 38

295 Tilbud: Rusmiddelcenter Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse om Rusmiddelcentret kan intensivere pårørendenetværket i forhold til borgergruppen med stofmisbrug. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,3 Det er socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs arbejder med udgangspunkt i en klar målgruppebeskrivelse og systematisk anvender og omsætter evidensbaserede metoder i form af den motiverende samtale (MI) og kognitiv misbrugsbehandling. Omsætning og anvendelse af metoderne medvirker til opstilling af små og konkrete mål, der bidrager til opnåelse af positive resultater for borgerne. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs bør have en procedure for forebyggelse af seksuelle overgreb mellem medarbejdere og borgere. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse og ser det som en forudsætning for et vellykket behandlingsforløb. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel både gennem en række interne sundhedstilbud og et organiseret samarbejde med eksterne tilbud og parter til gavn for borgerne. Det er Socialtilsynet vurdering, at en anerkendende og Side 13 af 38

296 Tilbud: Rusmiddelcenter konfliktopløsende tilgang bidrager til at sikre, at der ikke forekommer magtanvendelser og at Rusmiddelcenter Norddjurs i vidst muligt omfang forebygger vold og trusler og har procedurer herfor. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs arbejder med udgangspunkt i en klar målgruppebeskrivelse og systematisk anvender og omsætter evidensbaserede metoder i form af den motiverende samtale (MI) og kognitiv misbrugsbehandling, som medvirker til opstilling af små og konkrete mål, der bidrager til opnåelse af positive resultater for borgerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs anvender faglige tilgange og metoder i form af kognitiv misbrugsbehandling og Motiverende Samtale (MI). Evidensbaserede tilgange, som er relevante i forhold til centrets målsætning og målgruppe. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Rusmiddelcenter Norddjurs tilbyder ambulant behandling til stofmisbrugere over 18 år. Ambulante behandlingstilbud til stofmisbrugere under 18 år varetages af UngNorddjurs. Der er ca. 80 borgere over 18.år i behandling for et stofmisbrug. Ca. halvdelen skønnes af lederen, at have en psykiatrisk lidelse i tillæg til sit stofmisbrug. De fleste borgere har et misbrug af hash og centralstimulerende stoffer. 24 borgere, med et tidligere aktivt opioidmisbrug, er i tillæg til den psykosociale behandling i substitutionsbehandling. Målsætningen for behandlingen er, at reducere borgerens misbrug eller bringe misbruget til ophør i et tæt samarbejde med borgerne og ofte i et tæt samarbejde med (lokal) Side 14 af 38

297 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug 4 (i høj grad opfyldt) psykiatrien, forvaltningen, kriminalforsorgen osv. Der lægges vægt på at anvende evidensbarede metoder og tilgange til behandlingen, og Rusmiddelcenter Norddjurs anvender den Motiverende Samtale (MI) og kognitiv misbrugsbehandling kombineret i mindre omfang med NADA, den psykodynamiske og systemiske tilgang. Der er særligt fokus på borgere med en dobbeltdiagnose. Her fortages en misbrugspsykiatrisk vurdering og borgerne tilknyttes centrets dobbeltdiagnoseteam. Medarbejderne: Medarbejderne giver en række eksempler på teknikker og tilgange fra henholdsvis Motiverende samtale (MI) og den kognitive misbrugsbehandling, fx teknikker til undersøgelse af borgernes ønsker til forandring, fordele/ ulempeskema, identifikation af højrisikosituationer, skema til registrering af trang og stofindtagelse, teknikker til identifikation af destruktive tanke- og handlingsmønstre og støtte til etablering af alternative mestringsstrategier. Medarbejderne fremhæver vigtigheden af, at alle behandlere er uddannet i MI og kognitiv misbrugsbehandling og vurderer det som en forudsætning for en virksom tværfaglig vidensdeling og refleksion. Intern audit og ekstern supervision vurderes ligeledes som en væsentlig forudsætning for, at metoderne lever og udvikles i praksis. Bemærkninger: Tilsynet oplyses om, at Rusmiddelcenter Norddjurs påbegynder revision af nuværende kvalitetstandard i henhold til ny bekendtgørelse om kvalitetsstandard for social behandling af stofmisbrug, jf. BEK nr. 430 af Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs løbende dokumenterer resultater i behandling gennem en systematisk og kontinuerlig dokumentation i forhold til konkrete og små mål, som opstilles i et tæt samarbejde med borgerne. Målene evalueres løbende i forhold til justering af behandlingsindsatsen. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Side 15 af 38

298 Tilbud: Rusmiddelcenter for egen læring og forbedring af indsatsen Datagrundlag: Leder: Samtlige borgere udredes via 2 til 3 samtaler indenfor de første 14.dage, jf. behandlingsgarantien. I forbindelse med udredningen udformes den initiale behandlingsplan, hvor kortsigtede og langsigtede behandlingsmål fremgår. På baggrund af den initale behandlingsplan tildeles borgerne en behandler. Borgere med en dobbeltdiagnose visteres til samtaler ved psykolog og psykiater. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad opfyldt) Medarbejder: Borgernes behandlingsplan drøftes og revideres løbende på behandlingskonferencerne med henblik på at synliggøre hvad der skaber bevægelse i behandlingsprocessen for den enkelte borger. Journalnotater fra sidste behandlingssamtale bruges som udgangspunkt for den kommende behandlingssamtale og der lægges vægt på at arbejde med små realistiske mål, som skaber succes for borgeren. Opnåede resultater i behandlingen dokumenteres kontinuerligt Dokumenter: Se dokumentgennemgang under indikator 2a. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet løbende dokumenterer opnåede behandlingsresultater for borgere i behandling. Det er samtidig Socialtilsynets vurdering af Centret har aktiviteter i gang, i form af igangsættelse af en brugerundersøgelse, som indenfor den næste halve år systematisk vil kunne dokumentere resultater af den behandling, som borgerne tilbydes. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Rusmiddelcentret varetager myndighedsopgaven i forhold til de borgere, som modtager misbrugsbehandling i Norddjurs kommune, og dokumenterer løbende indsatsen i forhold de individuelle mål, som opstilles for borgere i behandling (se indikator 3b). Side 16 af 38

299 Tilbud: Rusmiddelcenter Aktuelt har Rusmiddelcentret ansat en antropolog, som er ved at lave en brugerundersøgelse. Rusmiddelcenteret forventer her at få udarbejdet materiale indenfor det kommende halve år, som kan synliggøre behandlingsresultater. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse og ser det som en forudsætning for et vellykket behandlingsforløb. Side 17 af 38

300 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt under hele behandlingsforløbet på Rusmiddelcenter Norddjurs. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen tilkendegiver, at det er en grundlæggende præmis og forudsætning, at borgerne bliver hørt, anerkendt og respekteret, såfremt borgerne skal kunne fastholdes i behandlingsforløbet. Borger: Den borger, som tilsynet talte med, gav udtryk for at føle sig hørt, anerkendt og respekteret under hele behandlingsforløbet, både i forbindelse med aftalte behandlingssamtaler og når hun har mødt uanmeldt op på centeret med et akut hjælpebehov. Indikator 04.b: Borgerne har 5 (i meget indflydelse på beslutninger høj grad vedrørende sig selv og hverdagen opfyldt) i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Dokumenter: I de to stikprøveudvalgte behandlingsplaner fremgår det, at borgeren,via underskrift, samtykker til de oplysninger, som indhentes om belastningsgrad og de mål som opstilles i et samarbejde med borgeren selv. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne sikres indflydelse på beslutninger vedrørende dem selv gennem hele behandlingsforløbet. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Medarbejdere: Behandlingsoplægget og forløbet afstemmes i overensstemmelse med borgernes ønsker og behov, ligesom de anvendte metoder understøtter en undersøgelse af hvad der giver mening for den enkelte borger at beskæftige sig med i behandlingen, samt hvilke personlige strategier der kan medvirke til, at borgeren kan reducere eller bringe stofmisbruget til ophør. Side 18 af 38

301 Tilbud: Rusmiddelcenter Medarbejderne fortæller endvidere, at de overfor borgere, som henvises fra andre kommunale instanser eller kriminalforsorgen med krav om behandling, italesætter denne præmis og afsøger, hvordan et behandlingsforløb kan tilrettelægges med udgangspunkt borgerens ofte ambivalente behandlingsønsker. Borger: Den borger, som tilsynet taler med, giver udtryk for at hun har indflydelse på samtlige af de beslutninger, som har vedrørt hende selv og hendes hverdag. Dokumenter: Se indikator 4.a. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er Socialtilsynets vurdering at Rusmiddelcenter Norddjurs understøtter borgerenes fysiske og mentale sundhed og trivsel både gennem en række interne sundhedstilbud og et organiseret samarbejde med eksterne tilbud og parter. Side 19 af 38

302 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) På baggrund af et borgerudsagn sammenholdt med ledelsens tilgang til borgerne, er det Socialtilsynets vurdering, at borgerne trives på tilbuddet. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Ledelsen: Lederen tilkendegiver de tilstræber at fremme borgernes trivsel gennem en inddragende, anerkendende kommunikationsstil og et tilgængeligt tilbud Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Borgeren: Tilsynet taler med en borger, som giver udtryk for, at hun har været meget tilfreds med at komme på Rusmiddelcenteret under hele sit behandlingsforløb. Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs, støtter borgerne i adgangen til interne som eksterne relevante sundhedsydelser. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Leder: Lederen oplyser at borgerne, med udgangspunkt i en individuel vurdering, støttes i adgangen til relevante sundhedsydelser. Flere borgere har som følge af et flerårigt misbrug store problemer med deres tænder, hvorfor de støttes i adgangen til tandlæge. For borgere med dobbeltdiagnose er der etableret et samarbejde med lokalpsykiatrien, ligesom egen læge orienteres, når borgere modtager substitutionsbehandling i Rusmiddelcentrets regi. Rusmiddelcentret har ligeledes et sundhedstilbud til screening og vaccination for borgere i behandling, der er i risikogruppen for hepatitis og HIV. Derudover tilbydes borgere i substitutionsbehandling et sundhedscheck en gang årligt. Det er Socialtilsynets vurdering at Rusmiddelcenter Norddjurs i sin behandlingsindsats har en række sundhedstilbud, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Side 20 af 38

303 Tilbud: Rusmiddelcenter borgernes fysiske og mentale sundhed Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser at mange af deres borgere foruden et misbrug tillige har en psykiatrisk lidelse. Rusmiddelcenteret har en fast tilknyttet psykiater, der efter anmodning fra behandlerne kan foretage en misbrugspsykiatrisk vurdering. Der er ansat to sygeplejersker, med efteruddannelse i dobbeltdiagnose, som udgør Rusmiddelcenterets rusmiddelteam. Vurderingen bruges i tilrettelæggelsen af behandlingen og til at inddrage andre tilbud eller eksterne parter, fx lokalpsykiatrien, øvrige enheder i kommunen og egen læge. Opioidbrugere kan tilbydes substitutionsbehandling, ved Rusmiddelcentrets læge, som kommer en gang ugentligt. Dokumentation: Tilsynet har gennemgået Rusmiddelcenterets nuværende kvalitetsstandard, hvor sundhedstilbuddene er beskrevet. Kvalitetsstandarden er under revision i henhold til seneste lovændring. I de to stikprøveudvalgte behandlingsplaner ses dokumentation for at borgernes fysiske symptomer og generelle helbred samt psykiske og psykiatriske status kortlægges Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er Socialtilsynet vurdering, at en anerkendende og konfliktopløsende tilgang bidrager til at sikre, at der ikke forekommer magtanvendelser. Side 21 af 38

304 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets behandlingsmæssige tilgang sikrer, at magtanvendelser i videst muligt omfang undgås. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Tilbuddet har ikke haft nogen magtanvendelser siden centrets etablering. Ifølge lederen forebygges konflikter med borgerne gennem en anerkendende og konfliktopløsende tilgang, hvor borgerens selvbestemmelsesret og motivation for behandling er i højsædet. Lederen tilkendegiver at fra det øjeblik de træder ind af døren på centret, står vi der, og vi tilstræber at de føler sig velkomne Lederen oplyser, at det er en faglig og etisk fordring, at borgerne mødes uden fordomme. Bemærkninger: Der har været en enkelt episode, hvor en person med dobbeltdiagnose og selvskadende adfærd guides i eget hjem i forhold til ikke at gå en tur i depressiv og alkoholpåvirket tilstand. Borgeren slår ud efter behandlere og bliver vred. Hjemmesygeplejerske og behandler bliver hos borgeren indtil egen læge kommer og indlægger borgeren på røde papirer. Episoden fremlægges som en magtanvendelse over for tilsynet, men er indberettet som en utilsigtet hændelse. Tilsynet vurderer at hændelsen ikke er omfattet af Bekendtgørelse om magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten over for voksne samt om særlige sikkerhedsforanstaltninger for voksne og modtagepligt i boformer efter serviceloven. Det er socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs har en kultur for at følge op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Side 22 af 38

305 Tilbud: Rusmiddelcenter Leder: Lederen oplyser, at de har behandlet en episode om guidning om at blive i hjemmet i forhold til en psykisk syg og alkoholpåvirket borger indtil egen læge kom og indlagde hende, som en magtanvendelse, se indikator 6a. Sagen er blevet gennemgået med hele personalegruppen med henblik på fremadrettet læring og forebyggelse. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i vidst muligt omfang forebygger vold og trusler og har procedurer herfor. Rusmiddelcenter Norddjurs har ikke en procedure for forebyggelse af seksuelle overgreb mellem medarbejdere og borgere. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcentrets behandlingsmæssige indsats forebygger, at der ikke forekommer overgreb, henset det forhold, at der alene har været 2 registreringer omhandlede trusler mod personalet i Det er samtidig Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenter Norddjurs med fordel kan udvise en særlig bevågenhed i forhold til forebyggelse af eventuelle seksuelle overgreb mellem medarbejdere og borgere. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset 3 (i middel grad opfyldt) Datagrundlag: Dokumenter: Siden Rusmiddelcentrets etablering har der været to registreringer af trusler mod personalet. Begge episoder er relateret til en borger og har fundet sted i Tilsynet modtager en kopi og gennemgår begge registreringer. Begge episoder er blevet gennemgået på personalemøde med henblik på læring og fremadrettet forebyggelse. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har et beredskab til at forebygge og håndtere overgreb tilpasset målgruppe. Rusmiddelcenter Norddjurs har ikke et beredskab til håndtering af seksuelle overgreb mellem medarbejdere og borgere. Indikatoren vurderes i middel grad opfyldt. Side 23 af 38

306 Tilbud: Rusmiddelcenter målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse Dokumenter: Tilsynet modtager og gennemgår centerets voldsforebyggelsespolitik, kriseplan ved vold og trusler mod personalet samt handleplan ved trusler om selvmord i borgergruppen. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, der er udviklingsorienteret og prioriterer medarbejderinddragelse og indflydelse, som bidrager til at sætte rammen for tilbuddets organisatoriske og faglige udvikling. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at borgerne sikres tilstrækkelig kontakt i forhold til deres behandlingsbehov i form af individuelle og gruppebaserede samtaleforløb. Det vurderes, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering. Personalegennemstrømningen og sygefraværet er lavt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er Socialtilsynets vurdering, at Rusmiddelcenteret har en faglig kompetent ledelse, som med en sundhedsfaglig baggrund og flerårig ledelseserfaring inden for det sociale og psykiatriske område bidrager til en veldrevet drift. Side 24 af 38

307 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering, at lederen har relevante kompetencer til at lede Rusmiddelcenteret. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen er uddannet sygeplejerske med flerårig ledererfaring indenfor det sociale og psykiatriske område. Er aktuelt i gang med en diplomuddannelse i offentlig ledelse. Lederen beskrives af områdelederen som nytænkende med sans for at se nye muligheder til gavn for kvaliteten i opgaveløsningen, og med flair for at opbygge tværsektorelle udvekslinger, som gavner borgerne, fx i form af samarbejde med frivillige organisationer og andre kommunale og regionale enheder. Lederen anfører, at hun lægger vægt på en anerkendende, åben og inddragende ledelsesstil, der samtidig stiller krav til medarbejderne om ejerskab både over for egne opgaver og centrets samlede opgaveportefølje. Medarbejderne: Medarbejderne angiver, at de kan være med til at præge, hvilke faglige input de skal have. De beskriver, at de modtager stor ledelsesopbakning i forhold til opgaveløsningen og er ikke tvivl om, at hvis de kan argumentere fagligt, bakker lederen op. Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejdere ydes ekstern og intern supervision samt at lederen deltager i rusmiddelrelaterede ledernetværk og i et internt kommunalt lederforum. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Side 25 af 38

308 Tilbud: Rusmiddelcenter Lederen deltager i ledelsesnetværk med andre ledere indenfor Rusmiddelområdet, i kommunalt ledelsesforum for lederen indenfor det sociale område i Norddjurs kommune og indgår i løbende sparring med områdelederen. Medarbejder: Medarbejderne fortæller, at de ydes sagssupervision en gang månedligt ved ekstern supervisor med speciale indenfor kognitive behandlingsformer, Motiverende samtale og dobbeltdiagnoser. Desuden afvikles intern kollegial supervision hver 14. dag. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent af en veluddannet og stabil medarbejdergruppe, som har et meget lavt sygefravær. Side 26 af 38

309 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Der er Socialtilsynets vurdering, at borgerne i forhold til deres behov tilbydes tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederes oplyser, at behandlingen primært består af individuelle eller gruppebaserede (tilbagefaldsforebyggende) samtaler eventuelt kombineret med skadesreducerende tiltag, en misbrugspsykiatrisk vurdering, substitutionsbehandling og/ eller et sundhedstilbud indeholdende rådgivning, screening og vaccination for borgere i behandling, der er i risikogruppen for hepatitis og HIV. Alle indsatser varetages af socialfagligt (ergoterapeut, pædagog, socialrådgiver) eller sundhedsfagligt personale (sygeplejerske, læge og psykiater). Lederen lægger vægt på, at Rusmiddelcenterets medarbejdere udviser en udstrakt imødekommenhed og tilgængelighed blandt andet i form individuelt tilrettelagte behandlingsforløb, fx i borgerens eget hjem og eventuelt i et tæt samarbejde med bostøtte eller hjemmepleje. Borger: Borgeren, som tilsynet taler med, oplyser at hun i begyndelsen af behandlingsforløbet blev tilbudt individuelle samtaler, efterfølgende deltog hun et gruppeforløb med fokus på tilbagefaldforebyggelse og nu deltager nu i en efterbehandlingsgruppe hver anden mandag. Borgeren udtrykker, at hun tilbydes den behandling, hun har brug og at hun altid har kunnet møde op akut og få hjælp. Adspurgt har borgeren ikke nogen ønsker til nye tiltag eller forbedring af indsatsen, som hun finder meget tilfredsstillende. Det er Socialtilsynets vurdering af personalegennemstrømningen på tilbuddet ikke er på et højere niveau end på sammenlignelige arbejdspladser. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Side 27 af 38

310 Tilbud: Rusmiddelcenter niveau end sammenlignelige arbejdspladser Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at personalegennemstrømningen er lav. En medarbejder, som tidligere har søgt andre udfordringer, er atter genansæt. Der var lidt udskiftning i medarbejdergruppen i forbindelse med Rusmiddelcenterets etablering. Lederen oplyser, at hun i takt med forankringen af tilbuddet, er blevet skarpere på hvilke kompetencer medarbejderne skal have, fx dokumentionskompetencer og en socialfaglig grunduddannelse med relevant efter- eller videreuddannelse. Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad opfyldt) Medarbejdergruppen beskrives aktuel som værende stabil med en gennemsnitsanciennitet indenfor misbrugsområdet svarende til ca. 5 år. Det er Socialtilsynets vurdering, at sygefraværet blandt medarbejderne er meget lavt. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at sygefraværsprocenten har ligget på 1 % indenfor det sidste år. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne besidder relevante socialfaglige, sundhedsfaglige og psykologfaglige kompetencer, der i kombination med en grunduddannelse i kognitive behandlingsformer og Motiverende Samtale (MI) er i stand til at tilbyde borgerne misbrugsbehandling med udgangspunkt i den enkeltes behov. Side 28 af 38

311 Tilbud: Rusmiddelcenter Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderen besidder relevante (tvær) faglige kompetencer, som understøtter målgruppens behov. Alle medarbejdere har en efteruddannelse i kognitive behandlingsformer og motiverende samtale, hvilket sikrer et grundlæggende kendskab til tilbuddets metoder og omsætning til praksis. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejdergruppen samlet set har relevant viden, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at der er ansat en socialrådgiver, en ergoterapeut, en socialpædagog, en misbrugsbehandler, to psykologer, to sygeplejersker og en administrative medarbejder. Der er tillige tilknyttet en læge samt en psykiater til centeret. Alle medarbejdere har en grunduddannelse indenfor kognitiv misbrugsbehandling og motiverende samtaler (MI). Flere har tillige en uddannelse i NADA, ligesom to medarbejdere har en dobbeltdiagnoseuddannelse, en har en psykodynamisk efteruddannelse og en anden medarbejder er uddannet i systemisk familieterapi. Lederen oplyser, at hun lægger vægt på, at medarbejderne anvender deres forskellige kompetencer, både i samarbejdet med hinanden, men også i forbindelse med matchning, hvor klienterne tildeles en behandler. Medarbejder: Medarbejderne tilkendegiver samstemmende, at det er en fordel, at alle medarbejdere er uddannet i kognitiv misbrugsbehandling og i den Motiverende Samtale (MI), da det giver et fælles fagligt Side 29 af 38

312 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) fundament, som både bidrager til kvalitet opgaveløsningen, et fællessprog og koordination af indsatsen til gavn for borgerne. En medarbejder, som har en socialrådgiverbaggrund, udtrykker ønske om at der ansættes endnu en socialrådgiver for at styrke den socialretlige tilgang til opgaveløsningen. Borgeren: Den borger, som tilsynet taler med giver udtryk for, at hun har oplevet meget kompetente medarbejdere, som har varetaget de individuelle og gruppeorienterede samtaleforløb. Hun udtrykker at forløbene har været fantastiske og blandt andet hjulpet hende til at identificere højrisikosituationer og øget hende opmærksomhed mod ikke at overse signaler i forbindelse med et potentielt tilbagefald. Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i samspil med borgerne har en inddragende og anerkendende kommunikationsstil, som afspejler medarbejdernes relevante kompetencer. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen tilkendegiver, at hun stiller krav til høj faglighed, som skal kunne ses i en anerkendende og inddragende kommunikationsstil, punktlighed i forhold til overholdelse af aftaler med borgere, så de føler sig mødt og taget alvorligt og stærke dokumentationskompetencer, som understøtter og dokumenterer indsatsen og fastholder og udvikler samarbejdet med eksterne parter. Medarbejdere: Medarbejderne lægger vægt en anerkendende og inddragende dialog, der samtidig tilbyder borgerne en række redskaber og teknikker til at reducere eller bringe deres misbrug til ophør. Observationer: Side 30 af 38

313 Tilbud: Rusmiddelcenter Tema Gns. bedømmelse Under interviewet med en borger deltager borgerens kontaktperson efter borgerens ønske. Medarbejderrepræsentanterne agerer lyttede og anerkendende i forhold til borgeren under hele interviewet og bidrog kun til samtalen på borgerens opfordring. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 2 Overordnet vurderes kommunale og regionale tilbud at have en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Side 31 af 38

314 Tilbud: Rusmiddelcenter Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Tilbuddets økonomi giver den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 4 (i høj grad opfyldt) Det er socialtilsynets vurdering at ledelsen prioriterer kvalitet i de borgerrettede ydelser gennem afsætning af midler til udvikling. Midler suppleres med midler fra indtægtsdækket virksomhed. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Lederen oplyser at der er budgetteret med 2500,- pr. medarbejder til udvikling, hvilket giver et samlet beløb på Der er tillige afsat af til udvikling. Desuden driver Rusmiddelcenter indtægtsdækket virksomhed, herunder undervisning på Social og sundhedsskole, ligesom psykologerne yder konsulentydelser mod honorar. Midler fra den indtægtsdækkende virksomhed anvendes til udvikling. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland eller Syddanmark. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for Socialtilsynet og de visiterende kommuner. Side 32 af 38

315 Tilbud: Rusmiddelcenter Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 3 Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer generelt understøtter borgernes udvikling og trivsel. Foruden lokalerne i Grenå, er der lokaler i Allingåbro, hvorfra det samme personale tilbyder misbrugsbehandling. Borgere tilbydes tillige samtaler i eget hjem og der lægges vægt på at møde borgerne venligt og anerkendende. Alle forhold, som fremmer centerets tilgængelighed. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer er lidt trange, og begrænser borgernes mulighed for opretholdelse af anonymitet overfor andre borgere i behandling. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i nogen grad understøtter borgernes udvikling og trivsel. Side 33 af 38

316 Tilbud: Rusmiddelcenter udvikling og trivsel Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 3 (i middel grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne generelt trives med de fysiske rammer, men at nogle borgeres trivsel påvirkes af deres manglende mulighed for anonymitet. Indikatoren vurderes i middel grad som værende opfyldt. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 3 (i middel grad opfyldt) Lederen: Lederen tilkendegiver, at borgerne generelt trives med de fysiske rammer, og at det tilstræbes at opbygge en anerkendende og inviterende kommunikationskultur, så borgerne føler sig tilpasse, når de opholder sig på centeret. Generelt er det lederens indtryk, at de fleste borgere trives med de fysiske rammer, men nogle borgere udtrykker utilpashed ved at komme på centeret, når de ikke kan opretholde deres anonymitet. Ledelsen fremhæver at der lægges vægt på at besøge borgernes i eget hjem, ligesom nærhedsprincippet, i form af etablering af en satellit, i Allingåbro prioriteres. Borger: Tilsynet taler med en borger, som tilkendegiver, at hun ikke oplevede de fysiske rammer som et problem, med den begrundelse at hun står ved sin baggrund. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer og faciliteter i nogen grad imødekommer borgernes særlige behov. De fysiske rammer er lidt trange, og særligt venteværelset giver ringe mulighed for opretholdelse af borgernes anonymitet. Muligheden for at der etableres to separate indgange for henholdsvis alkoholbrugere og stofbrugere vurderes centralt. Indikatoren vurderes i middel grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Side 34 af 38

317 Tilbud: Rusmiddelcenter Lederen oplyser, at centerets centrale placering i Grenå er en fordel. Det tilstræbes, at alle medarbejdere har et kontor, således der kan gennemføres behandlingssamtaler med borgerne. For nuværende deler to medarbejdere et kontor. Medarbejderne, som deler kontor, har ikke behandlingssamtaler med borgerne. Alle kontorer har to døre. Generelt vurderes lokalerne for små, og venteværelse trangt og uhensigtsmæssigt placeret, da det udgøres af gangarealer ved indgangspartiet. Lederen vurderer, at centeret kunne bruge dobbelt så meget plads. Lederen tilkendegiver, at det er uheldigt at unge stofbrugere, ældre alkoholbrugere og substitutionsbrugere deler sammen venteværelse og indgang. Idealet angives at være to adskilte indgange for henholdsvis alkoholbrugere og stofbrugere. Lederen oplyser, at de fysiske lokaler nyligt er blevet godkendt af arbejdstilsynet i forhold til sikkerhed og alarm. Observationer: Tilsynet vises rundt på Rusmiddelcenter Norddjurs, som er beliggende centralt i Grenå; Sønderport 10, 2. sal. Centeret består at en række enkeltmandskontorer både til centerets to psykologer, læge og behandlere. Der er et grupperum og et fællesrum samt et mindre venteværelse, som ligger i forbindelse med et mindre åbent kontormiljø. Centret har tillige en satellit i Allingåbro, som har åbent to gange ugentligt. Tilsynet oplyses om at faciliteterne består af 3 lokaler; 2 samtalerum og et venteværelse og at de fysiske rammer godkendt af arbejdstilsynet ud fra sikkerhed og alarm. Side 35 af 38

318 Tilbud: Rusmiddelcenter Side 36 af 38

319 Tilbud: Rusmiddelcenter 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud (12,90) Ejendomsudgifter 4,60 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 68,00 Lønomkostninger, fast personale 1,50 12,60 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer 25,00 Sygefravær 66,00 0,70-17,50 Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: 101. Takster Side 37 af 38

320 Tilbud: Rusmiddelcenter Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 misbrugsbehandling 84,00 I alt 0,00 0,00 84,00 0,00 Side 38 af 38

321 Bilag: Tilsynsrapport - Bofællesskaberne Auning Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

322 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 42

323 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Auning Bocenter Centervej Centervej Auning Tlf.: he@norddjurs.dk Hjemmeside: (beskyttet beskæftigelsestilbud) 104 (aktivitets- og samværstilbud) ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) *Målgrupper: 18 til 85 år (udviklingshæmning) Pladser i alt: 52 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Camilla Rebekka Rask (Socialtilsyn Midt) Side 2 af 42

324 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgerne udvikling og læring gennem understøttelse af deres deltagelse i kommunale beskæftigelses- og aktivitetstilbud, private beskæftigelser og STU- forløb. Der opstilles i samarbejde med borgerne mål for uddannelse og beskæftigelse, som evalueres en gang årligt med anbringende kommune. 19 ud af 21 borgere er i uddannelse eller beskæftigelse. De resterende 2 borgere søges motiveret herfor. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet forsøger at styrke borgerens mulighed for at leve et selvstændigt liv i og udenfor tilbuddet i overensstemmelse med borgernes egne ønsker samt at tilbuddet understøtter med samtykke fra borgeren- kontakt til borgerens familie og netværk. Det er samtidigt Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i begrænset omfang kan i talesætte og systematisk omsætte relevante faglige tilgange og metoder i forhold til tilbuddets målgruppe, som er meget blandet indeholdende personer med oligofreni til personer med Aspergersyndrom og ADHD. Tilbuddet er i gang med at implementere systematisk resultatdokumentation til brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Tilbuddet har endvidere via et omfattende efteruddannelses- og udviklingsforløb fokus på udvikling af medarbejdergruppen samlede kompetencer, hvilket også forventes at afspejle sig i en øget metodebevidsthed og omsætning til praksis. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet med fordel kan fastholde fokus på at skabe sammenhæng mellem mål, daglig dokumentation og resultater, hvilket også kan bidrage til en større metodebevidsthed og metodeanvendelse. Det er endvidere socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet har fokus på om de faglige tilgange og metoder kan imødekomme den brede målgruppes behov, herunder om målgruppen kan tydeliggøres. Det er Socialtilsynets vurdering at tilbuddet søger at understøtte borgernes medinddragelse og indflydelse gennem løbende vejledning og støtte fra borgernes kontaktpersoner og på ugentlige husmøder. Nogle borgere kan finde det svært at håndtere deres selvbestemmelsesret efter et langt liv i institutionelle rammer. Tilbuddet styrker borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel ved understøttelse og ledsagelse til relevante sundhedspersoner og gennemførsel Side 3 af 42

325 Tilbud: Auning Bocenter Centervej af pædagogiske aktiviteter, såsom udendørsaktiviteter, vejledning i ernæring og deltagelse i Norddjurs sundhedsuge. Borgerne sikres tilstrækkelig kontakt i forhold til deres hjælpe og støttebehov, og medarbejderne omtaler og omgås borgerne med respekt og anerkendelse med udgangspunkt i borgernes særlige forudsætninger. Tilbuddet har ingen magtanvendelser haft i 2013 og 2014 og anvender en anerkendende og konfliktopløsende tilgang til forebyggelse af konflikter. Der forekommer vold og trusler og tilbuddet har en voldspolitik og procedurer for håndtering heraf, som Socialtilsynet finder tilfredsstillende. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, der prioriterer medarbejderinddragelse og indflydelse højt, og som bidrager til at sætte rammen for tilbuddets strategiske udvikling. Det vurderes tillige, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering, hvor medarbejdergruppen bistår hinanden i opgaveløsningen i Hus 20, Hus 18 og Aktivitetscenteret. Personalegennemstrømningen er lav og sygefraværet acceptabelt. Overordnet vurderes tilbuddet med sin kommunale forankring at have en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer er velegnede til borgergruppen samt understøtter indsatsens formål om at yde hjælp, omsorg og støtte både i bodelen og i beskæftigelsestilbuddet. De fysiske rammer imødekommer borgernes særlige behov, herunder borgernes behov for hjælpemidler og borgernes sikres ret til privatliv og borgernes lejligheder er indrettet, som borgernes hjem. De borgere, som Socialtilsynet mødte gav udtryk at trives med de fysiske rammer og den hjælp og støtte de modtager. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Side 4 af 42

326 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Kompetenceudvikling Psykiatri & handicap. Et samarbejde mellem Norddjurs kommune og Randers Social og sundhedsskole. Mål for AMU uddannelserne Psykiatri & handicap Undervisningsmateriale for den pædagogiske diplomuddannelse VIA. Ansøgningsskema til godkendelse af eksisterende sociale tilbud, supplerende oplysninger. CV for leder Henriette Eriksen Straffeattest for leder Henriette Eriksen Medarbejderoversigt Arbejdsmiljørapport- APV for periode august 2012 til august 2013 Voldspolitik Opgørelser af vold/trusler mod medarbejdere Beboeroversigt Skabelon for resultatdokumentation Skabelon for helhedsplan 2 eksempler på udfyldte resultatdokumentationer. 2 eksempler på udfyldte helhedsplaner for 2 borgere. Uanmeldt tilsynsrapport Anmeldt tilsynsrapport Leder Henriette Eriksen Side 5 af 42

327 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Interview Områdeleder Bo Lindballe, Børn og ungeområdet Medarbejdere: Marianne, hus 18, omsorgsmedhjælper Hus 18, pædagog, Hus 18 pædagog studerende Hus 18, medhjælper Hus 18, medhjælper Hus 20, pædagog Hus 20, sosu-assistent. Hus 20, pædagog Hus 18, pædagog Pårørende: Pårørende til borger i hus 20, næstformand i bruger- pårørenderådet. Alle pårørende var blevet inviteret. Formanden for bruger- pårørenderådet var forhindret. Interviewkilder Borgere: En borger, hus 18 Tre borgere, hus 20 Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 6 af 42

328 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Centervej 18-22, 8963 Auning Camilla Rebekka Rask Trine Kjærgaard Birkemose Afdelinger AC Auning Hus 20 Hus 18 Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt Regodkendelse Side 7 af 42

329 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 8 af 42

330 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgerne udvikling og læring gennem understøttelse af deres deltagelse i kommunale beskæftigelses- og aktivitetstilbud, private beskæftigelser og STU- forløb. Der opstilles i samarbejde med borgerne mål for uddannelse- og beskæftigelse, som evalueres en gang årligt med anbringende kommune. 19 ud af 21 borgere er i uddannelse eller beskæftigelse. De resterende 2 søges motiveret herfor. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til kommunale beskæftigelses- og aktivitetstilbud, STU eller privatbeskæftigelse. To af borgere er aktuelt ikke i beskæftigelse, men søges motiveret herfor gennem løbende samtaler om deres ønsker. Side 9 af 42

331 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for opfyldt) borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes beskæftigelse og STUforløb i forbindelse med visitation og indflytning. Der følges op på målene en gang årligt i samarbejde med den anbringende kommune. Indikatoren vurderes i meget høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Borgernes ønsker til beskæftigelses og aktivitetstilbud samt STU drøftes i forbindelse med visitation og indflytning. For mange borgere er aktivitetscentrene i kommunen oplagte, men der kan også afsøges andre muligheder med udgangspunkt i borgernes ønsker, fx er en borger aktuelt i privat beskæftigelse på en fabrik. Der følges op på mål for beskæftigelse, aktivitet eller STU ved de årlige statusmøder med anbringende kommune. Alle borgere modtager pension. Beboere: Flere af de borgere, som Socialtilsynet talte med er tilknyttet AC og giver alle udtryk for at de er glade for tilbuddet og deres hverdag i tilknytning hertil. De fortæller, at de er stolte over det arbejde de udfører. Socialtilsynet talte tillige med en borger, som ikke er i dagbeskæftigelse eller arbejde efter eget valg Pårørende: Socialtilsynet talte med en pårørende som gav udtryk for at hans familiemedlem er glad for sit arbejde og selv klarere transporten Dokumenter: Socialtilsynet ser to eksempler på helhedsplaner, hvor der er opsat mål for borgernes beskæftigelse. Socialtilsynet ser tillige statusplan for sidste års helhedsplan, hvor kortsigtede mål er angivet, en status på hvad der er opnået samt forslag til, hvordan der arbejdes videre med målene i samarbejde Side 10 af 42

332 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 4 (i høj grad opfyldt) med borgerne. 19 ud af 21 borgere er aktuelt i et beskæftigelses- eller aktivitetstilbud, privat beskæftigelse eller tilknyttet STU. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Det oplyses, at 19 ud af 21 borgere er i beskæftigelse, heraf er 12 borgere tilknyttet AC på Centervej, en er i praktik på Djursmad STU praktik, en er i privat beskæftigelse på en fabrik og de øvrige er tilknyttet andre aktivitetstilbud i kommunen. 2 borgere er ikke i dagbeskæftigelse. De forsøges løbende motiveret, men har aktuelt valgt beskæftigelse fra. Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Medarbejdere: Medarbejderne oplyser, at AC primært består af et havehold, som forestår havearbejde om sommeren og brændekløvning og salg om vinteren. Haveholdet holder haver ved private personer og arbejdspladser i lokalområdet, samt varetager en intern pedelfunktion for beboerne. Desuden udgøres AC af et Cafehold, der laver frokost til borgerne tilknyttet AC. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,3 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i det omfang borgernes psykosociale funktionsniveau tillader det, forsøger at styrke borgerens mulighed for at leve et selvstændigt liv i og udenfor tilbuddet i overensstemmelse med borgernes egne ønsker. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter med samtykke fra borgeren- kontakt til borgerens familie og netværk. Side 11 af 42

333 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er Socialtilsynets vurdering at Centervej, i det omfang borgernes psykosociale funktionsniveau tillader det, styrker borgerens selvstændighed og sociale relationer i og udenfor tilbuddet. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter et individualiseret pårørendesamarbejde med respekt for den enkelte borgers selvbestemmelsesret. Side 12 af 42

334 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 3 (i middel grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes forudsætninger for at indgå i et samarbejde opstiller konkrete mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Datagrundlag: Leder: Det er en udfordring at opstille konkrete mål i samarbejde med borgerne i relation til selvstændighed og relationer. Ofte er borgerene usikre på hvilke valg, de ønsker at tage eller har svært ved at fastholde et mål som de ønsker at forfølge, fx vægttab. Der arbejdes derfor systematisk med at opbygge relationer, som blandt andet øger borgerne oplevelse af tryghed og støtte. Hvis borgerne ikke lykkes med at forfølge egne mål, lægger lederen vægt på at det ikke er borgeren der fejler, men at tilbuddet skal revidere tilgangen til samarbejdet med borgeren eller problemstillingen. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 3 (i middel grad opfyldt) Dokumenter: Socialtilsynet gennemgår to tilfældigt udvalgte helhedsplaner. Helhedsplaner afspejler områder som støtter borgerne i at opnå selvstændighed og indgå i sociale relationer. Planerne omhandler følgende områder: Ernæring, Medicin, forebyggelse og behandling, personlig pleje, nødvendigt indkøb, rengøring, tøjvask, administration af økonomi, etablering og opretholdelse af socialt netværk, fritidsaktiviteter, pårørende samarbejde og beskæftigelse. Der følges op på helhedsplanen en gang årlig. Socialtilsynet gennemgår to statusafrapporteringer, hvor der evalueres på kortsigtede mål, hvad der er opnået og hvordan tilbuddet arbejder videre. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne i begrænset omfang indgår i relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund og primært opsøger personer med udviklingshæmning. Indikatoren vurderes i middelgrad som opfyldt. Datagrundlag: Side 13 af 42

335 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Leder: Borgerne er forskellige, fra borgere med Downs syndrom til personer med Aspergersyndrom og ADHD. De fleste har venner, bruger Facebook og besøger kærester. Borgerne færdes primært sammen med personer, som har en udviklingshæmning. Ledelsen har en særlig opmærksomhed på, at borgerne kan bliver udsat for snyd og andre ubehageligheder qua deres udviklingshæmning og forsøger i denne forbindelse at beskytte og vejlede borgerne, velvidende at de har deres egen selvbestemmelsesret. Generelt er Centervej kendt og accepteret i lokalsamfundet. Aktuelt er der en frivillig person tilknyttet Centervej. Der søges efter frivillige på tilbuddets hjemmeside. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Borgerne: Socialtilsynet talte en borgere som giver udtryk for, at synes hun er venner med alle beboerne i nr. 18. De er sammen både i lejlighederne og i fællesrummene. vurdering at pårørendesamarbejdet tilrettelægges under hensyn taget til borgernes selvbestemmelsesret og ønsker. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Generelt er der et godt pårørendesamarbejde. Nogle pårørende er bekymrede og finder det udfordrende, at borgerne er voksne og selvstændige med selvbestemmelsesret. Flere pårørende har et ønske om at være medbestemmende i deres familiemedlemmers liv, og der kan være tilfælde hvor de pårørende ikke respekterer borgernes selvbestemmelse og integritet, fx i forbindelse med borgernes ret til at bestemme over egen økonomi. I personalegruppen er der fokus på opretholdelse af borgernes selv- og medbestemmelse, fx at ledelsen ikke sender breve, informationer osv. ud til alle pårørende uden accept fra borgerne eller at medarbejderne hjælper borgeren med at formulere, hvordan han/hun kan sige fra og til over for deres pårørende. Alle borgere udfylder en detaljeret Side 14 af 42

336 Tilbud: Auning Bocenter Centervej samtykke erklæring i forbindelse med helhedsplansmøderne, som afholdes årligt. Pårørendesamarbejdet tilrettelægges individuelt og med udgangspunkt i borgernes ønsker. Der er etableret et bruger- og pårørenderåd, som holder møder flere gange årligt. Ledelsen har intentioner om at formulere vedtægter for bruger- og pårørenderådet, som regulerer samarbejdet. Der er aktuelt søgt penge til et fælles pårørendearrangement. Pårørende: Socialtilsynet talte med næstformanden i bruger- pårørenderådet. Pågældende giver udtryk for at han generelt er tilfreds med den støtte og hjælp hans søn får, særligt i forbindelse med hjælp til opvask, vask og rengøring, som han udfører sammen med personalet. Den pårørende har et ønske om at der arrangeres flere fælles aktiviteter i weekenden og at de pårørende modtager mere detaljeret information, fx når der ansættes en nattevagt eller når der er langtidssygemeldinger i medarbejdergruppen. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse Dokumenter: I forbindelse med det to tilfældigt udvalgte helhedsplaner, som Socialtilsynet ser, indgår pårørendesamarbejdet som et af de områder, der sættes mål indenfor. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,4 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i begrænset omfang kan i talesætte og systematisk omsætte relevante faglige tilgange og metoder i forhold til tilbuddets målgruppe, som er meget blandet indeholdende personer med oligofreni til personer med Aspergersyndrom og ADHD. Tilbuddet tager Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet med fordel kan fastholde fokus på at skabe sammenhæng mellem mål, daglig dokumentation og resultater, hvilket også kan bidrage til en større metodebevidsthed og metodeanvendelse. Det er endvidere socialtilsynets anbefaling, at tilbuddet har fokus på om de faglige Side 15 af 42

337 Tilbud: Auning Bocenter Centervej udgangspunkt i de visiterende kommunens kortsigtede mål i helhedsplanen og evaluerer målene en gang årligt i statusafrapporteringer. Tilbuddet er i gang med at implementere systematisk resultatdokumentation til brug for egen læring og forbedring af indsatsen. tilgange og metoder kan imødekomme den brede målgruppes behov, herunder om målgruppen kan tydeliggøres. Det er tillige Socialtilsynets vurdering at tilbuddet søger, at understøtte borgernes medinddragelse og indflydelse gennem løbende vejledning og støtte fra borgernes kontaktpersoner og på ugentlige husmøder. Nogle borgere kan finde det svært at håndtere den frihed som indflydelse på eget liv indebærer efter et langt liv i institutionelle rammer. Endelig er det Socialtilsynets vurdering at tilbuddet støtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel ved understøttelse og ledsagelse til relevante sundhedspersoner og gennemførsel af pædagogiske aktiviteter, så som udendørsaktiviteter, vejledning i ernæring og deltagelse i Norddjurs sundhedsuge. Tilbuddet har ingen magtanvendelser haft i 2013 og 2014 og anvender en anerkendende og konfliktopløsende tilgang til forebyggelse af konflikter. Der forekommer vold og trusler og tilbuddet har en voldspolitik og procedurer for håndtering heraf. Side 16 af 42

338 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er Socialtilsynet vurdering, at tilbuddet i begrænset omfang kan i talesætte og systematisk omsætte relevante faglige tilgange og metoder i forhold til tilbuddets målgruppe, som er meget blandet indeholdende personer med oligofreni til personer med Aspergersyndrom og ADHD. Tilbuddet dokumenter positive resultater i forhold til opfyldelse af de mål som de visiterende kommuner opstiller. Tilbuddet tager udgangspunkt i de visiterende kommunens kortsigtede mål i helhedsplanen og evaluerer målene en gang årligt i statusafrapporteringer. Tilbuddet er i gang med at implementere systematisk resultatdokumentation til brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 2 (i lav grad opfyldt) Det er Socialtilsynet vurdering at tilbuddet i begrænset omfang anvender og omsætter faglige tilgange og metoder i forhold til tilbuddets målgruppe. Indikatoren vurderes i lav grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Målgruppen ligger aktuelt mellem 20 og 58 år. De fleste af borgerne i Hus 20 er over 40 år og opefter. De lider primært af oligofreni. To borgere lider tillige af henholdsvis mild Cerebral parese og Psorisis samt en anden borger er under udredning under VISO. De fleste af borgerne i Hus 20 er flyttet ind i forbindelse med tilbuddets etablering i De har alle tidligere være institutionsanbragt, er tilpassede og ikke udadreagerende og kan finde det vanskeligt selv at tage initiativ. Tilgangen overfor denne gruppe beskrives primært som jegstøttende med henblik på at understøtte borgernes selvbestemmelsesret. Borgerne i Hus 18 er mellem 20 og 41 år. 4 borgere lider af oligofreni. Herudover har borgerne følgende diagnoser; Downs syndrom, Jouberts syndrom, Asperger eller Tourette kombineret med bordeline lignende adfærdsformer. Flere borgere er under udredning. Kendetegnede for Hus 18 er at der er større udskiftning i borgergruppen, da flere flytter ud i egen lejlighed med bostøtte. Side 17 af 42

339 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Medarbejder: Hovedopgaven er at gøre borgerne så selvhjulpne som muligt på baggrund af deres egne forudsætninger. Tilgangen er individualiseret, hvor en borger har gavn af en dagsstrukturtavle, mens en anden borger bare skal understøttes i at passe sit skoletilbud ved at anerkende hans indsats. En tredje borger skal vejledes i, hvordan hun håndterer sit kæresteforhold. Tilgangen beskrives som anerkendende, hvor der lægges vægt på at møde borgerne ligeværdigt og forholde sig til de særlige forudsætninger borgerne har og bringe borgerne fremad mod oplevelse af øget livskvalitet og selvbestemmelse. Oligofreniklinikken, som har en neuropædagogisk tilgang til borgerne, anvendes i udredning af nogle borgere, hvor der også gives guidelines for samarbejdet med borgerne. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 2 (i lav grad opfyldt) Dokumenter: Tilsynet gennemgår udleveret beboerliste, med angivelse af borgernes alder, diagnose, indflytningstidspunkt og anbringende kommune. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har vedtaget et redskab/ skema til en systematisk resultatvurdering. Skemaet er nyligt indført og derfor ikke implementeret på borgerniveau på en sådan måde, at det for nuværende kan bruges til egen læring og forbedring af indsatsen. Indikatoren vurderes derfor i lav grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Ledelsen har nyligt indført et skema til resultatdokumentation, som Århus Kommune har udviklet. Det forventes at skemaet, som er et overskueligt skema, skal gennemgås på personalemøderne, for at understøtte en koordineret og målstyret tilgang til borgerne. Det er tillige ambitionen at skemaet gennemgås hvert år i forbindelse med handleplansmøder med anbringende kommune. Ambitionen Side 18 af 42

340 Tilbud: Auning Bocenter Centervej er, at resultatdokumentationen på sigt tilpasses temaerne i VUM kvalitetsrapporterne, med henblik på at understøtte samarbejdet mellem myndighedsafdelingerne og tilbuddet. I det omfang det er muligt inddrages borgerne i udfyldelse af resultatdokumentationen. Medarbejder: Medarbejderne giver udtryk for at det er vigtigt, at resultatdokumentation bliver ordentligt implementeret og kommer til at give mening og understøtte opgaveløsningen. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad opfyldt) Dokumenter: Socialtilsynet gennemgår skema for resultatdokumentation. Resultatdokumentationen ses i forhold til borgernes udviklingsalder og funktionsniveau og scores på en skala fra 0 til 4, hvor 0 betyder, at borgerne ingen problemer har og kan klare sig selv uden støtte. Scoren 4 udtrykker, at borgeren har et komplet problem og skal have omfattende støttede og kan ikke klare sig uden. De områder borgerne scores indenfor er; 1) Udvikling og adfærd, 2) Familieforhold 3)Beskæftigelse, skole, dagtilbud 4) Sundhedsforhold 5) Fritid og venskaber 6) Selvhjulpenhed 7) kommunikation. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet dokumenterer positive resultater i forhold til opfyldelse af de mål som de visiterende kommuner opstiller. Tilbuddet tager udgangspunkt i de visiterende kommunens kortsigtede mål i helhedsplanen og evaluerer målene en gang årligt i statusafrapporteringer. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Helhedsplanerne tager afsæt i de kortsigtede mål fra 141 planen. Lederen har selv tilføjet et afsnit om brugerinddragelse i samtlige helhedsplaner som omhandler: Hvad er målet? Hvordan kan vi arbejde med det? Hvad vil borgeren? Der afvikles helhedsplansmøder med alle borgere fra Norddjurs. Ud af de 21 borgere på Centervej er de 15 borgere fra Norddjurs kommune: Møderene holdes over to dage. Både helhedsplaner og Side 19 af 42

341 Tilbud: Auning Bocenter Centervej resultatdokumentation vil være en del af dagsorden til handleplanmøderne. Dokumenter: Socialtilsynet gennemgår to tilfældigt udvalgte helhedsplaner: Planerne omhandler følgende områder: Ernæring, Medicin, forebyggelse og behandling, personlig plejer, nødvendig indkøb, rengøring, tøjvask, administration af økonomi, etablering og opretholdelse af socialt netværk, fritidsaktiviteter, pårørende samarbejde og beskæftigelse. Socialtilsynet gennemgår to statusafrapporteringer på samme borgere. Her evalueres på kortsigtede mål, hvad der er opnået det sidste år og hvordan tilbuddet arbejder videre. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet et er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet søger at understøtte borgernes medinddragelse og indflydelse gennem løbende vejledning og støtte fra borgerne kontaktpersoner og ugentlige husmøder. Nogle borgere kan finde det svært at håndtere den frihed, som indflydelse på eget liv indebærer. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt og at tilbuddets ledelse og medarbejdere løbende drøfter, hvordan borgernes ønsker og behov bedst tilgodeses. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen fremhæver at en del af kerneopgaven er at understøtte, at borgerne lever så selvstændigt et liv som muligt med udgangspunkt i egne forudsætninger og behov, hvilke også indeholder en understøttelse af at borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. Lederen har nyligt indført en timeout hver aften fra kl. 19, hvor medarbejderne går en tur ud af banestien og drøfter dagen og Side 20 af 42

342 Tilbud: Auning Bocenter Centervej reflekterer over praksis. Medarbejder: Der afholdes husmøder, hvor fx maddage, rengøring, alkoholpolitik og hvornår der skal være ro i husene, drøftes. Der afholdes flere møder ugentligt mellem kontaktpersoner og borgerne. Nogen gange kan der opstå dilemmaer imellem at anerkende og respektere borgernes valg og hensynet til borgernes trivsel, fx når en borgere bruger alle sine penge først på måneden og ikke har flere penge til resten af måneden, eller når omfanget af alkoholindtag i weekenden konsekvent medfører indlæggelse af en borger ved overforbrug. Udfordringerne søges løbende italesat overfor borgerne, som vejledes og støttes til at leve et liv som alle andre. Dilemmaerne drøftes tillige løbende på personalemøderne, herunder hvordan der kan sættes en rimelig ramme uden medarbejderne manipulerer med borgerne. Medarbejdergruppen prøver tiltag af og fremhæver samtidig, at de ikke har fundet metoden endnu. Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Beboere: Socialtilsynet talte med fem borgere, der som udgangspunkt giver udtryk for at de bliver hørt og respekteret. Der kan opstå uenigheder, fx at en kvindelig borger ikke ønsker at få hjælp til morgentoilettet af en mandlig medarbejder, hvilket hun har påtalt. Det er efterfølgende blevet taget til efterretning. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne i videst mulig omfang søges tilskyndet til at øve indflydelse på beslutninger, som vedrører deres eget liv, selvom flere borgere synes det er svært at håndtere den frihed som følger med. Indikatoren vurderes i høj grad som værende opfyldt. Datagrundlag: Leder: Der er afholdes ugentlige husmøder i begge huse. I hus 18, kommer de fleste borgere, hvorimod borgerene i hus 20 ikke deltager, med mindre husmødet ligger i forbindelse med et måltid. Side 21 af 42

343 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Alle borgere har en kontaktperson, som råder og vejleder borgerne med udgangspunkt i dennes ønsker og behov. Borgerne har ikke indflydelse på valg af kontaktperson. En borger har værgemål. Tilbuddet har bedt sagsbehandlerne om at søge økonomisk værgemål til 6 ældre borgere, fordi de har større formuer, som de behøver hjælp til administration af. Medarbejder: Medarbejderne tilkendegiver, at det for nogen borgere kan være en udfordring at tage beslutninger i eget liv. Flere borgere i hus 20 har været en del af et institution hele deres liv, og det kan være svært for nogen at håndtere den store frihed, som bofællesskaberne inviterer til. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet støtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel ved understøttelse og ledsagelse til relevante sundhedspersoner og pædagogiske aktiviteter, så som udendørsaktiviteter, vejledning i ernæring og deltagelse i Norddjurs sundhedsuge. Side 22 af 42

344 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne trives på tilbuddet. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Borgernes trivsel søges understøttet gennem støtte til det som borgerne finder væsentligt, fx for en borger gælder at det er en kvindelig medarbejder der står for hygiejne og støtter borgerne i at håndtere sine kæresteforhold. Generelt vurderer lederen at borgerne trives. Det tilstræbes, at borgerne har hjælpemidler, herunder ipads og telefoner fx til at huske medicin. Tilbuddets beliggenhed midt i Auning by, bag butikscentret, gør at borgerne ikke skal have ledsagelse ved indkøb. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad opfyldt) Beboere: Socialtilsynet talte med fem borgere, der som udgangspunkt gav udtryk for at de trives på botilbuddet og den hjælp og støtte de modtager. Flere fremhæver at de glade for at bo sammen med deres medbeboere Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet støtter at borgerne har adgang til relevante sundhedsydelser. Indikatoren vurderes i høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Hver borger har en mappe med alle oplysninger vedr. sygdomme, medicin, læge osv. Borgerens læge inddrages altid i forhold til borgrenes sundhedsfaglige problemstillinger. Borgerne ledsages til egen læge og andre aftaler i i sundhedssektoren. Lederen oplyser, at 5 beboere aktuelt er under udredning: 3 i oligofreniklinikken og 2 i VISO-regi. Side 23 af 42

345 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Indikatoren er opfyldt i høj grad. Datagrundlag: Leder: Som en del af borgernes helhedsplan sættes der fokus på temaerne ernæring, medicin, forebyggelse og behandling samt personlig pleje. Desuden arrangeres flere udendørsaktiviteter såsom trampolin, fodbold samt fælles udflugtsture. Tilbuddet deltager i Norddjurs sundhedsuge, blandt andet for at øge borgernes fokus på forhold, som kan øve indflydelse på deres fysiske og mentale sundhed. Dokumenter: Socialtilsynet gennemgår to tilfældigt udvalgte helhedsplaner, hvor mål indsatsen for borgeren i relation til temaerne ernæring, medicin, forebyggelse og behandling samt personlig pleje er beskrevet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er Socialtilsynet vurdering, at en anerkendende og konfliktopløsende tilgang bidrager til at sikre der ikke er forekommet magtanvendelser i 2013 og Side 24 af 42

346 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser i videst muligt omfang undgås. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Tilbuddet har ikke haft nogen magtanvendelser i 2013 og Ifølge ledelsen forebygges konflikter med borgerne gennem en konfliktopløsende fremfor en konfliktoptrappende tilgang, fx lægges der vægt på at medarbejderne ikke taler hen over hovedet eller i bydeform over for borgerne. Optræder en borger truende italesættes det med; Truer du mig nu?, hvilke opløser en potentiel konflikt. Da tilbuddet ikke har nogle magtanvendelser er det ikke muligt for Socialtilsynet at bedømme indikatoren. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i vidst muligt omfang forebygger vold og trusler og har procedurer herfor. Der er et øget fokus på borgernes seksualitet og vejledning i forhold hertil med henblik på at nedbringe antallet af vold og trusler. Side 25 af 42

347 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at den pædagogiske indsats i vidst muligt omfang forsøger at forebygge, at der forekommer overgreb i tilbuddet. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: En medarbejder udviser særlige kompetencer i forhold til at tale med borgerne om seksualitet, grænsesætning osv. Pågældende medarbejder er blevet tilbudt en seksualvejlederuddannelse. Generelt er der pædagogisk opmærksomhed på, at kommunikationen i borgergruppen ikke udvikler sig til oplevelse at psykisk overlast hos andre borgere fx at drilleri ikke opfattes som flirteri, der er til gene for nogle borgere. Det er Socialtilsynets vurdering at tilbuddet har i beredskab til at forebygge og håndtere overgreb tilpasset målgruppe. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Dokumenter: I perioden april 2013 til marts 2014 har der været to episoder med fysisk vold og 18 episoder med psykisk vold og trusler. Tilbuddet har formuleret en voldspolitik, som foruden en definition af vold tillige indeholder en handleplan ved oplevet vold eller trusler herom. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,9 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en kompetent og ansvarlig ledelse, der prioriterer medarbejderinddragelse og indflydelse, som bidrager til at sætte rammen for tilbuddets strategiske udvikling. Side 26 af 42

348 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at borgerne sikres tilstrækkelig kontakt i forhold til deres hjælpe og støttebehov. Det vurderes, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering, hvor medarbejdergruppen bistår hinanden i opgaveløsningen i hus 20, Hus 18 og Aktivitetscenteret. Personalegennemstrømningen er lav og sygefraværet acceptabelt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Tilbuddets leder er uddannet pædagog, i gang med en diplomuddannelse i ledelse og har flere års erfaring indenfor området, og vurderes som værende faglig kompetent til at varetage ledelsesopgaven på Centervej. Side 27 af 42

349 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering at ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen af Centervej har fungeret i stillingen i to år. Er uddannet køkkenassistent og pædagog og har gennem en årrække beskæftiget sig med målgruppen både som pædagog og leder. Hun er aktuelt i gang med en diplomuddannelse i offentlig ledelse, er uddannet supervisor i kollegial supervision og har en efteruddannelse i neuropædagogik og neuropsykologi. Områdelederen fremhæver lederens organisatoriske kompetencer, herunder evnen til at understøtte processer som fremmer kvaliteten og diversiteten i den bostøtte, som Centervej leverer. Medarbejdere: Medarbejderne fremhæver lederens evne til at holde fokus på det pædagogiske arbejde, herunder at bidrage til forudsætningsanalyser af borgerne og undersøge og spørge om vi nu gør det vi tror vi gør. Hun er menneskelig, imødekommende og tilgængelig og fungerer som en god sparringspartner, fordi hun lægger vægt på at have kendskab til borgerne. Dokumenter: Socialtilsynet har modtaget og gennemgået lederens CV. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision på opgaveløsningen en gang månedligt i forhold til de tre team, der udgør medarbejdergruppen på Centervej. Lederen deltager i supervisionen. Indikatoren vurderes i meget høj som værende opfyldt. Side 28 af 42

350 Tilbud: Auning Bocenter Centervej sparring for ledelse og medarbejdere Datagrundlag: Leder: Tilbuddet har tilknyttet en psykolog som supervisor, der deltager hver måned på personalemødet og sætter fokus på den faglige opgaveløsning. I begyndelsen deltog lederen som observatør, men nu indgår hun i supervisionsgruppen som gyldigt medlem. Medarbejdere: Medarbejderne fremhæver, at de værdsætter den månedlige supervision. Supervisor er god til at stille spørgsmål og styre processen, så nye perspektiver opstår og nye indsigter opnås på opgaveløsningen. Supervisionen ydes til de tre team 18, 20 og AC. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne sikres kontakt til medarbejdere med tilstrækkelige kompetencer. Samtlige borgere har en kontaktperson. Personaledækningen vurderes som tilstrækkelig til at varetage opgaverne med hjælp og støtte til borgerne. Personalegennemstrømningen er lav og sygefraværet acceptabelt. Side 29 af 42

351 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne i forhold til deres behov har tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Indikatoren vurderes i høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at borgerne som minimum har en samtale med deres kontaktperson to gange om ugen. Skriftlige opgaver skal løses efter kl 21, da medarbejdernes tilgængelighed i og omkring fællesarealerne prioriteres. Dvs. fra kl til er kontordøren lukket både i hus 18 og i hus 20 og medarbejderne er tilgængelige for borgerne. 2-3 medarbejdere er på arbejde i hus 18 og 1-2 medarbejderne er på arbejde i hus 20, når beboerne er kommet hjem fra arbejde kl Borgerne kan ringe efter hjælp om natten til en medarbejder. Borgerne: Flere af borgerne giver udtryk for at de får den hjælp og støtte, som de har behov for. Det er Socialtilsynets vurdering, at personalegennemstrømningen er lav på tilbuddet. Indikatoren vurderes i meget høj grad som opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen oplyser, at der stort set ingen opsigelser har været. Der har været to nyansættelser sidste år og ellers ingen siden Ledelsen fremfører, at hun lægger vægt på at afholde månedlige LMU- Side 30 af 42

352 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 5 (i meget høj grad opfyldt) møder med udvidet inddragelse af og indflydelse for medarbejderne, herunder at medarbejderne oplever, at der er kort vej fra forslag til beslutning. Det er Socialtilsynets vurdering, at sygefraværet blandt medarbejderne ikke er på et højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. Indikatoren vurderes som opfyldt i meget høj grad. Datagrundlag: Tema Gns. bedømmelse Leder: Lederen oplyser, at en medarbejder har været langtidssygemeldt. Pågældende er nu på 56. En medarbejder er aktuelt sygemeldt med stress. Korttidssygefraværet vurderes som værende lavt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 3 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet via et omfattende efteruddannelses og udviklingsforløb har et strategisk fokus på sikring af medarbejdergruppens samlede kompetencer på sigt. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne aktuelt omtaler og omgås borgerne med respekt og anerkendelse med udgangspunkt i borgernes særlige forudsætninger, hvilket blandt andet viser sig i en undersøgende og støttende tilgang i samarbejdet med borgerne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet via et omfattende efteruddannelses- og udviklingsforløb har et strategisk fokus på sikring af medarbejdergruppens samlede kompetencer på sigt. Side 31 af 42

353 Tilbud: Auning Bocenter Centervej relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne aktuelt omtaler og omgås borgerne med respekt og anerkendelse med udgangspunkt i borgernes særlige forudsætninger, hvilket blandt andet viser sig i en undersøgende og støttende tilgang i samarbejdet med borgerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad opfyldt) Det er Socialtilsynets opfattelse af medarbejdergruppen i middel grad besidder relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring i forhold til målgruppen og tilbuddets metoder. Det er samtidig Socialtilsynets vurdering at medarbejdergruppen på sigt gennem det igangværende kompetence- og udviklingsforløb forventes at komme i besiddelse af relevant uddannelsen og opdateret viden. Datagrundlag: Leder: 16 medarbejdere fordelt mellem hus 18 og 20 samt aktivitetscenteret. Der er tilknyttet 4 medarbejdere til aktivitetscenteret, som henholdsvis er uddannet som brolægger, beskæftigelsesvejleder, købmandsuddannet. Blandt medarbejderne, som er tilknyttet hus 18 og 20 har 6 en pædagogisk grunduddannelse, 1 er SOSU-assistent, 1 er sygehjælper, 1 er ernæringsassistent, og 3 har ingen sundhedsfaglig eller pædagogisk baggrund. Ved underbemanding flekser medarbejderne mellem Hus 18, Hus 20 og aktivitetscenteret. Der er et tæt samarbejde om borgerne i forhold til boenhederne og aktivitetsdelen. Der er tilknyttet 3 faste vikarer. Ledelsen oplyser, at hun har prioriteret at ansætte flere pædagoger indenfor de sidste to år med henblik på at fremme borgerinddragelse, hjælp til selvhjælp samt pædagogisk refleksion over praksis. Det har samtidigt været et ledelsesønske at afvikle den servicerede og passede tilgang, som tidligere har været fremherskende på Centervej. Samtlige medarbejdere indgår i et større kompetenceudviklings-og rotationsprojekt for henholdsvis pædagoger og andre medarbejdergrupper. For ikke pædagogiske uddannede medarbejdere sættes Side 32 af 42

354 Tilbud: Auning Bocenter Centervej fokus på udvikling af medarbejdernes faglige og organisatoriske kompetencer, fx er nogen af temaerne brugerinddragelse i praksis, anerkendende kommunikation, konflikthåndtering, selvledelse og formidling, kommunikations i teams, dokumentation og evaluering samt implementering af handleplaner i det uddannelsesforløb de deltager i. Uddannelsen er sammensat af AMU uddannelserne, afvikles i Grenå og strækker sig over 3 måneder. For pædagogernes vedkommende gennemgår de to moduler på den pædagogiske diplomuddannelse. Moduler er henholdsvis Pædagogik og relationsarbejde og Nedsat funktionsevne og inklusion. Uddannelserne afvikles af VIA University College. Ledelsen har en forventning om at samtlige uddannelsestiltag både bidrager til et fælles sprog og en koordineret og reflekteret tilgang til praksis til gavn for borgerne. Ledelsen grundantagelse er, at det ikke er borgerne der har problemer, men medarbejderne som er udfordret på deres kompetencer, såfremt de beskriver borgerne som havende problemer. Ledelsen har et ønske om at Centervej generelt bliver bedre til at italesætte og beskrive egne kompetencer og kvalifikationer. Herudover afholdes to temadage om året i forhold til lokale ønsker, fx har de seneste temadage været anvendt til udarbejdelse af voldspolitik og undervisning i MED. Medarbejder: Medarbejderne fremhæver at de i samarbejdet med borgerne primært trækker på sund fornuft og situationsfornemmelse, og lægger vægt på at kunne aflæse borgerne og møde dem ligeværdigt gennem en ligefrem kommunikation og empatisk og rummelig tilgang, der anerkender borgernes forskellighed. Dokumentation: Socialtilsynet gennemgår dokumenterne Kompetenceudvikling Psykiatri & handicap. Et samarbejde mellem Norddjurs kommune og Randers Social og sundhedsskole, Mål for AMU uddannelserne Side 33 af 42

355 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 3 (i middel grad opfyldt) Psykiatri & handicap, samt undervisningsmateriale for den pædagogiske diplomuddannelse VIA. Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i samspil med borgerne har en inddragende og anerkendende kommunikationsstil, som afspejler medarbejdernes nuværende kompetencer. Indikatoren vurderes i middel grad opfyldt. Datagrundlag: Leder: Lederen tilkendegiver, at hun primært bemærker medarbejderne, når de guider og støtter borgerne til mere selvstændighed under hensyntagen til borgernes særlige forudsætninger og behov. Hun opfordrer medarbejderne til at begrave husmorrollen og italesætter og guider medarbejderne i at udvikle den tilgang, som hjælper borgrene til selvhjælp. Hun fremhæver at hun i den forbindelse har beskrevet medarbejderne specifikke opgaver i forhold til borgerne med henblik på at understøtte den ønskede tilgang. Hun lægger vægt på, at medarbejderne har samværstid med borgerne om eftermiddagen og aftenen, og håndhæver at medarbejderne laver administrative opgaver, når borgernes hjælpebehov er minimalt, fx i når i de er i aktivitets- eller beskæftigelsestilbud eller om aftenen efter kl. 21. Medarbejdere: Medarbejderne lægger vægt på at prioritere tid sammen med borgerne, hvor de er nærværende og fokuseret på borgerne. Nogle medarbejdere synes, at de bruger mere tid på kontoret end de ønsker, men fremhæver samtidig at det er vigtigt at afsætte tid til evaluering af indsatsen, herunder at arbejde med helhedsplanerne. Pårørende: Den pårørende, som Socialtilsynet talte med lægger vægt på at medarbejderne yder hjælp til Side 34 af 42

356 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Tema Gns. bedømmelse rengøring, madlavning og praktiske gøremål samt igangsætter aktiviteter i weekenden. Observationer: Under rundvinsingen og ved interviews med borgere, hvor medarbejdere med udgangspunkt i borgernes ønsker deltog, lægger Socialtilsynet mærke til at medarbejderrepræsentanterne agerer lyttede og anerkendende i forhold til borgernes ønsker om at bidrage med svar til Socialtilsynet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 1 Overordnet vurderes kommunale og regionale tilbud at have en bæredygtig og gennemskuelig økonomi. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Vurdering af kriteriet er ikke relevant for offentlige tilbud. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte 1 (i meget lav grad opfyldt) 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Der foreligger ikke en revideret årsrapport for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18 Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: Indikatoren kan ikke bedømmes for offentlige tilbud, da der ikke sker henlæggelse mv. i tilbuddets Side 35 af 42

357 Tilbud: Auning Bocenter Centervej investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget budget, men i stedet i form af anlægsbevillinger og investeringer afskrives via taksten over en længere årrække. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Kriteriet kan ikke vurderes, da Socialtilsynet ikke har mulighed for at vurdere tilbuddets økonomi. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddenes økonomi er fastlagt i retningslinjer i styringsaftalerne i Region Midtjylland eller Syddanmark. Overordnet set anses økonomien derfor for gennemskuelig for Socialtilsynet og de visiterende kommuner. Side 36 af 42

358 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Indikatoren kan ikke bedømmes. Datagrundlag: De offentlige tilbud er først forpligtet til at indberette økonomiske nøgletal til Tilbudsportalen efter regodkendelse. Der foreligger ikke et revideret regnskab for tilbuddet. Offentlige tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4 Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer er velegnede til borgergruppen samt understøtter indsatsens formål om at yde hjælp, omsorg og støtte både i bodelen og i beskæftigelsestilbuddet. Borgernes sikres ret til privatliv og borgernes lejligheder er indrettet, som borgernes hjem. Det er tillige Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov, herunder borgernes behov for hjælpemidler. De borgere, som Socialtilsynet mødte, gav udtryk at trives med de fysiske rammer. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel gennem personligt indrettede borgerlejligheder samt gennem en gruppering af borgerne i hus 18 og 20, som søger at imødekommer borgergruppens forskelligartede fysiske og psykosociale funktionsniveau. Borgere med behov for Side 37 af 42

359 Tilbud: Auning Bocenter Centervej hjælpemidler kan imødekommes. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) Det er Socialtilsynets vurdering, at borgere under hensyntagen til borgerne fysiske og psykosociale funktionsniveau, trives med de fysiske rammer. Indikatoren vurderes i høj grad som værende opfyldt. Datagrundlag: Observationer: Bofællesskaberne består af to huse- Centervej 18 og Centervej 20. Hus 18 er i to etager. I stueetagen ligger køkken/ alrum og på 1. sal er et afslapningsområde med Sofa og tv. Der er tolv lejligheder i hus 18, hvor af en lejlighed står ledig. Der er et medarbejderkontor. Samtlige lejligheder har indgang fra fællesarealerne på 1. og 2. sal. Hus 20 består at 10 lejligheder i et plan og har fælles køkken og stue/alrum. Leder og medarbejdere: Ledelsen og medarbejdere udtrykker at de fysiske rammer i Hus 18 bærer præg af en gammeldags tænkning med vægt på fællesarealer. Selvom om alle døre vender ud mod fællesarealerne lægger medarbejderne vægt på at respektere, at det er borgerne egne lejligheder, hvor personale banker på og kun kommer ind efter aftale. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige 3 (i middel grad opfyldt) Beboere: Socialtilsynet talte med en borger i Hus 18 og fire borgere i Hus 20. Alle giver de udtryk for at trives med de fysiske rammer. En nævner at hun har stor frihed og kan være sammen med borgerne både i fællesrummene og i egen lejlighed efter eget ønske. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer i nogen grad åbner mulighed for at imødekomme borgernes særlige og forskelligartede behov. Indikatoren vurderes i middelgrad opfyldt. Side 38 af 42

360 Tilbud: Auning Bocenter Centervej behov Datagrundlag: Leder: Ledelsen vurderer ikke at fællesrummene understøtter formålet om, at beboerne skal leve så selvstændigt som muligt og fremhæver at fællesarealerne er overdimensionerede i forhold til borgernes behov. Det er heller ikke hensigtsmæssigt at køkkenerne i lejlighederne er meget små, hvilke kan forhindre understøttelse af borgerne egen madlavning. Udgang til fælles arealerne fra alle borgerlejligheder I Hus 18, vurderes uhensigtsmæssig og i strid med formålet om at understøtte borgerne i at leve så selvstændigt et liv som muligt. Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad opfyldt) Beboer: Samtlige borgere, som Socialtilsynet talte med udtrykte stor tilfredshed med de fysiske rammer og faciliteter både i Hus 18 og 20. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem. Indikatoren vurderes i høj grad som værende opfyldt. Datagrundlag: Observationer: I forbindelse med interviews med borgerne, så Socialtilsynet to lejligheder i henholdsvis Hus 18 og 20. Begge lejligheder var personligt indrettet med borgernes egen ejendele og bar præg af borgerne særlige interesser, fx så Socialtilsynet en borgers store samling af parfumer. Side 39 af 42

361 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Side 40 af 42

362 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud 16,20 Ejendomsudgifter 3,10 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 70,90 Lønomkostninger, fast personale 0,30 6,20 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer 15,40 Sygefravær 69,30 1,80-23,40 Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: 103. Afdeling: AC Auning Takster Side 41 af 42

363 Tilbud: Auning Bocenter Centervej Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte 104,00 beskyttet beskæftigelsesydelse 104,00 I alt 0,00 0,00 208,00 0,00 Niveau 2 socialpædagogisk støtte 224,00 beskyttet beskæftigelsesydelse 224,00 I alt 0,00 0,00 448,00 0,00 Niveau 3 beskyttet beskæftigelsesydelse 313,00 socialpædagogisk støtte 313,00 I alt 0,00 0,00 626,00 0,00 Niveau 4 socialpædagogisk støtte 447,00 beskyttet beskæftigelsesydelse 447,00 I alt 0,00 0,00 894,00 0,00 Niveau 5 socialpædagogisk støtte 596,00 I alt 0,00 0,00 596,00 0,00 Side 42 af 42

364 Bilag: Høringssvar fra ældrerådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

365 Til Voksen- og plejeudvalget Velfærdssekretariatet Dato: Reference: Anne Chapion Direkte telefon: Høringssvar fra ældrerådet vedr. Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt Ældrerådet behandlede på sit møde den 18. december 2014 Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt. Ældrerådet konstaterer med tilfredshed, at alle 6 institutioner er blevet godkendt. Ældrerådet ser med bekymring på det høje sygefravær. Ældrerådet anmoder om, at de fremtidige rapporter fra Socialtilsyn Midt indeholder en konklusion og en anbefaling af, hvordan man kommer videre. På ældrerådets vegne Anne Chapion Sekretær

366 Bilag: Høringssvar fra handicaprådet vedr. tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

367 Norddjurs Kommune Rådhuset Torvet Grenaa Grenaa, den 16. december 2014 Høringssvar Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt Handicaprådet konstaterer, at Socialtilsyn Midts tilsynsrapporter har en anden form og et andet fokus end de tidligere tilsynsrapporter udarbejdet i myndighedsafdelingen. Handicaprådet finder afsnittet om økonomi mindre anvendeligt, da dette tema ikke har en reel værdi i den nuværende anvendelse. Handicaprådet bemærker på den baggrund, at det er vigtigt, at der til trods for, at det ikke er indeholdt i tilsynsrapporterne, stadig er fokus på udmøntningen af individuelle handlingsplaner, medicinhåndtering, opfyldelse af kvalitetsstandarder og magtanvendelser, da dette var fokusområderne i de tidligere rapporter. Handicaprådet finder det beklageligt, at der først kommer tilsynsrapporter til høring i december for et helt år i stedet for, at de kommer løbende hen over året. Med venlig hilsen Jens Holst Formand Handicaprådet

368 Bilag: Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet ved Bofællesskaberne i Glesborg Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 17029/15

369 Glesborg, 12. januar 2015 Høringssvar vedr. Tilsynsrapport fra Socialtilsyn Midt for tilsyn d. 8/ i Bofællesskaberne Glesborg Bruger- og Pårørenderådet (BPR) i Bofællesskaberne Glesborg har behandlet tilsynsrapporten på sit ordinære møde d. 1. juli Ved denne lejlighed blev der især udtrykt tilfredshed over brugere og pårørendes deltagelse i tilsynsbesøget. Samtidig orienteredes rådets medlemmer om Whistleblowerordningen i de nye tilsyn i tilfælde af, at der alligevel skulle være sager, som ikke bliver taget op. BPR har efterfølgende haft rapporten til gennemlæsning og hæfter sig især ved anbefalingerne om at afsøge og styrke beskæftigelsesmulighederne for beboerne. BPR er enig i, at der er behov for fokus på dette. BPR er ligeledes enig i rapportens bekymring for de begrænsninger f.eks. i personalenormeringen og aktivitetsmuligheder, som kan blive et resultat af den manglende besætning af tomme lejligheder. Denne problematik er ofte til drøftelse ved Bruger- og Pårørenderådets møder. For at støtte fastholdelse af aktiviteter og skabe større udadvendthed overfor nærmiljøet har BPR også fokus på introduktionen af frivillige. På vegne af BPR i Bofællesskaberne Glesborg Henrik H. Sørensen fmd. (beboer) Jørgen Laursen næstfmd. (pårørende)

370 Bilag: Høringssvar fra bruger- og pårørenderådet på Centervej 18 og 20 i Auning Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 17021/15

371 13. januar 2015 Til Voksen- og Plejeudvalget Norddjurs Kommune Høringssvar vedrørende tilsynsrapport på Centervej 18 og 20 i Auning Bruger- og Pårørenderådet ved Centervej 18 og 20 i Auning er blevet orienteret om tilsynsrapporten af teamleder Henriette Eriksen og områdeleder Bo Lindballe på vores møde i rådet den 2. december Generelt mener vi, at rapporten er positiv for Centervej. Rapporten er dog meget omfattende og svært at overskue for ikke lægfolk. I vores høringssvar har vi koncentreret os om samarbejdet i Bruger- og Pårørenderådet. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund og Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til samvær deres familier og netværk i dagligdagen (side 13, 14 og 15). Vi mener disse 2 afsnit om ledelsens udsagn er meget negativt ladet og ikke er lederens opfattelse, som vi kender hende. I Bruger- og pårørenderådet kender vi ikke til de eksempler som er omtalt i rapporten. Vedrørende Bruger- og Pårørenderåd har lederen ifølge rapporten intentioner om at formulerer vedtægter, som regulerer samarbejdet. Vi mener dette er en fejlfortolkning, idet lederen ikke har kompetence til at omformuler vedtægter, som er besluttet af byrådet. I Bruger- og Pårørenderådet har vi mange gange ønsket mere information til vores arbejde fra både lokal ledelse og fra ledelsen i Socialafdelingen. Her er der plads til forbedring. Afsnit 6 Økonomiske og organisatoriske forhold (side 41). Denne sides informationer kan hverken vi, Henriette Eriksen eller Bo Lindballe genkende. Måske er det oplysninger fra et helt andet bosted? Med venlig hilsen Asger Laustsen Formand Jørn Nielsen Næstformand Bruger- og pårørenderådet ved Centervej 18 og 20 Auning

372 Bilag: Arbejdsplan for voksen- og plejeudvalget 2015 Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 16962/15

373 Norddjurs Kommune 28. januar 2015 ANC Voksen- og plejeudvalget arbejdsplan januar 2015 kl Mødet afholdes på Plejecenter Digterparken i Grenaa Møde i voksen- og plejeudvalget Rejsegilde ved nyt aktivitetscenter i Ørsted Besøg hos aftaleenheder Behandling af endelig forslag til ny sundhedsaftale for Høringssvar til praksisplan for fysioterapi Evaluering af sundheds- og omsorgsområdets betjening på Anholt Budgetkontrol for november 2014 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Socialpædagogernes Landsforbunds sociale indeks Kvartalsvis redegørelse om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet Kvartalsvis statistik vedr. sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet Orientering o Statistik for madservice o Status på arbejdet med kommende byggeri ved Glesborg Plejecenter o Rapport over kommunernes anvendelse af 18 midler i 2013 Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2014 Ankeafgørelser fra Ankestyrelsen (lukket dagsorden) 1

374 Orientering om personsag (lukket dagsorden) 3. februar 2015 kl Mødet afholdes hos Djurs Mad I/S, Industrivej 27, Auning Møde i voksen- og plejeudvalget Besøg på Djurs Mad I/S kl Status på anvendelsen af midler fra voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i 2014 Behandling af ansøgninger til voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i 2015 Status på anvendelsen af pulje afsat i budget 2014 til ferieordning for beboere i botilbud på handicap- og psykiatriområdet Ansøgning til pulje til styrkelse af livskvalitet hos de svageste ældre. Drøftelse af forslag til anvendelse af uforbrugte midler fra puljen til løft af ældreområdet i (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet) Task Force på handicapområdet. Status på udgifter til tomgangshusleje Budgetkontrol for december 2014 / forventet regnskab 2014 Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Orientering o Fælles medicinkort o Henvendelse fra bruger- og pårørenderåd i Skovvang og Kærvang o Foreløbige kommunekvoter på integrationsområdet. Ankeafgørelser (Lukket sag) Orientering om personsag (Lukket sag) Behandling af forslag til tildeling af Norddjurs Kommunes handicappris (Lukket sag) 6. februar 2015 Indvielse af sundhedshuset i Grenaa 2

375 kl herefter åbent hus. 3. marts 2015 kl Mødet afholdes på Glesborg Plejecenter, Valmuevej 2, Glesborg Møde i voksen- og plejeudvalget Behandling af dispositionsforslag for etablering af nye træningslokaler på Glesborg Plejecenter Behandling af forslag til anvendelse af uforbrugte midler fra puljen til løft af ældreområdet i (inkl. høringssvar fra ældrerådet) Opgørelse over forbruget til afsatte poster i byggeregnskaber for de enkelte byggerier i ældrebolighandlingsplanen Drøftelse af forslag til styrkelse af indsatsen på misbrugsområdet (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet, handicaprådet og ungdomsrådet) Drøftelse af forslag til ledsagerordning til psykisk handicappede (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet, handicaprådet samt bruger- og pårørenderåd) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for særligt boligtilbud i Norddjurs Kommunes udlejningsboliger i bl.a. Fredensgade i Grenaa (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Status på implementeringen af sundhedsaftalen for Status på projekt om sundhedsstrategisk ledelse af det nære sundhedsvæsen Budgetkontrol for januar 2015 Kvartalsvis redegørelse om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet Kvartalsvis statistik vedr. sundheds- og omsorgsområdet samt handicap- og psykiatriområdet Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre 3

376 Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Orientering Ankeafgørelser (Lukket sag) 3. marts 2015 kl Holdes i rådssalen på rådhuset i Grenaa Uddeling af Norddjurs Kommunes handicappris marts 2015 Studietur for voksen- og plejeudvalget 18. marts 2015 Holdes på Kystvejens Hotel og Konferencecenter i Grenaa 7. april 2015 kl Mødet afholdes i rådssalen på rådhuset i Grenaa Dialogmøde om frivillighed med deltagelse fra bl.a. faglige organisationer og det frivillige sociale område Møde i voksen- og plejeudvalget Dialogmøde med ældrerådet (kl ) Dialogmøde med handicaprådet (kl ) Behandling af forslag til styrkelse af indsatsen på misbrugsområdet (inkl. høringssvar fra ældrerådet, handicaprådet og ungdomsrådet) Behandling af forslag til ledsagerordning til psykisk handicappede (inkl. høringssvar fra ældrerådet, handicaprådet samt bruger- og pårørenderåd) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for særligt botilbud i Norddjurs Kommunes udlejningsboliger i bl.a. Fredensgade i Grenaa (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til retningslinjer for boligplacering af flygtninge og indvandrere Behandling af forslag til bemanding af dialogforum for socialt udsatte Behandling af forslag til bemanding af dialogforum for integrationsområdet 4

377 Drøftelse af forslag til anvendelse af puljen til velfærdsteknologi (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet, handicaprådet samt ungdomsrådet) Drøftelse af forslag til en udvidelse af det eksisterende ungetilbud Hverdagsliv (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ungdomsrådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for træning (servicelovens 86 og sundhedslovens 140) (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for sygeplejeydelser (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for hjælpemidler (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Behandling af regnskab 2014 for Djurs Mad I/S Behandling af sektorbeskrivelser i regnskab 2014 på voksen- og plejeudvalgets område Drøftelse af årsrapporter for 2014 om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet, ældrerådet samt brugerog pårørenderådene) Drøftelse af årsrapporter for 2014 om gennemførte tilsynsbesøg på sundheds- og omsorgsområdet (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet, ældrerådet samt bruger- og pårørenderådene) Drøftelse af årsrapport for 2014 om utilsigtede hændelser på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Orientering om kontrolberegning af priskrav for 2014 til leverandører af madservice og praktisk bistand til rengøring Status på implementeringen af nye tiltag på baggrund af bevillingen af statslige puljemidler til løft af serviceniveauet på ældreområdet 5

378 Budgetkontrol for februar 2015 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) 5. maj 2015 kl Mødet afholdes på Skovstjernen, Tove Ditlevsens Vej 4, Grenaa Møde i voksen- og plejeudvalget Dialogmøde med frivilligrådet (kl ) Behandling af forslag til anvendelse af puljen til velfærdsteknologi (inkl. høringssvar fra ældrerådet, handicaprådet samt ungdomsrådet) Behandling af frivilligrådets forslag til fordeling af midler til frivilligt socialt arbejde ( 18) og til aktiverende og forebyggende tilbud ( 79) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk bistand (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for træning (servicelovens 86 og sundhedslovens 140) (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for sygeplejeydelser (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for hjælpemidler (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til en udvidelse af det eksisterende ungetilbud Hverdagsliv (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ungdomsrådet) 6

379 Behandling af forslag til den fremtidige anvendelse af ældreboliger i Holbæk Drøftelse af den fremtidige udnyttelse af Norddjurs Kommunes tomme ældreboliger Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for dækning af merudgifter (servicelovens 100) (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for visitation til plejeboliger, tryghedsboliger, ældreboliger og midlertidige pladser (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for individuel transport og handicapkørsel (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for ledsagerordning (servicelovens 97) (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for borgerstyret personlig assistance (servicelovens 95 og 96) (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til et nyt værested for førtidspensionister, arbejdsløse mv. (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering om udgifter til tomgangshusleje på ældreboligområdet Budgetkontrol for marts 2015 Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for

380 Ankeafgørelser (Lukket sag) x. maj 2015 Åbent møde vedr. emner til socialpolitikken kl. xx-xx Afholdes i Grenaa x. maj 2015 Åbent møde vedr. emner til socialpolitikken kl. xx-xx Afholdes i Ørum x. maj 2015 Åbent møde vedr. emner til socialpolitikken kl. xx-xx Afholdes i Auning Maj 2015 KL s sociale temamøde i Aalborg 2. juni 2015 kl Mødet afholdes på Farsøhthus, I. P. Farsøhthus Allé 4, Allingåbro Møde i voksen- og plejeudvalget Besøg hos Farsøhthus Behandling af hovedprojekt og frigivelse af anlægsbevilling for etablering af nye træningslokaler på Glesborg Plejecenter Behandling af forslag til et nyt værested for førtidspensionister, arbejdsløse mv. (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for dækning af merudgifter (servicelovens 100) (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for visitation til plejeboliger, tryghedsboliger, ældreboliger og midlertidige pladser (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for individuel transport og handicapkørsel (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for ledsagerordning (servicelovens 97) (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for borgerstyret personlig assistance (servicelovens 95 og 96) (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) 8

381 Behandling af forslag til og prioritering af anlægsønsker til budget 2016 på voksen- og plejeudvalgets område Behandling af statusrapport for anvendelsen af voksen- og plejeudvalgets puljemidler til sundheds- og idrætsaktiviteter for handicappede i 2014 Behandling af forslag til anvendelsen af voksen- og plejeudvalgets midler til sundheds- og idrætsaktiviteter for handicappede i 2015 herunder anvendelsen af evt. restbeløb fra 2014 Behandling af årsrapporter for 2014 om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet (inkl. høringssvar fra handicaprådet, ældrerådet samt bruger- og pårørenderådene) Behandling af årsrapporter for 2014 om gennemførte tilsynsbesøg på sundheds- og omsorgsområdet (inkl. høringssvar fra handicaprådet, ældrerådet samt bruger- og pårørenderådene) Behandling af årsrapport 2014 om utilsigtede hændelser på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for bostøtte (servicelovens 85) (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse/særligt tilrettelagt beskæftigelsesforløb (servicelovens 103) (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for aktivitets- og samværstilbud (servicelovens 104) (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet) Status på implementeringen af integrationspolitikken Budgetkontrol for april 2015 Kvartalsvis redegørelse om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet Kvartalsvis statistik vedr. sundheds- og omsorgsområdet samt handicap- og psykiatriområdet 9

382 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) xx. juni 2015 kl Dialogmøde med bruger- og pårørenderåd på socialområdet og handicaprådet xx. juni 2015 kl Dialogmøde med bruger- og pårørenderåd på sundheds- og omsorgsområdet 23. juni 2015 kl Mødet afholdes i Ørum Bo- og Aktivitetscenter, Dystrupvej 4, Ørum Møde i voksen- og plejeudvalget Besøg på Ørum Bo- og Aktivitetscenter Behandling af årsrapporter for 2014 om embedslægens gennemførte tilsynsbesøg på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet (inkl. høringssvar fra handicaprådet, ældrerådet samt bruger- og pårørenderådene) Budgetkontrol for maj 2015 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for

383 Ankeafgørelser (Lukket sag) 18. august 2015 kl Mødet afholdes i sundhedshuset i Grenaa Møde i voksen- og plejeudvalget Behandling af forslag til kvalitetsstandard for bostøtte (servicelovens 85) (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse/særligt tilrettelagt beskæftigelsesforløb (servicelovens 103) (inkl. høringssvar fra handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for aktivitets- og samværstilbud (servicelovens 104) (inkl. høringssvar fra handicaprådet) Behandling af forslag til rammeaftale 2016 for social- og specialundervisningsområdet (den del der vedrører styringsaftalen) Behandling af forslag til målgruppe- og emneafgrænsning for socialpolitikken Behandling af budgetbemærkninger til budget 2016 for voksen- og plejeudvalgets område Behandling af politiske spørgsmål til budget 2016 inden for voksen- og plejeudvalgets område Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for kompenserende specialundervisning for voksne (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (servicelovens 107) (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ældrerådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for tandplejetilbud for omsorgstandpleje (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ældrerådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for sundhedsfremme og forebyggelse (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ældrerådet) Status på opstart af sundhedshuset i Grenaa 11

384 Status på arbejdet med etablering af jobrotationsforløb Budgetkontrol for juli 2015 Kvartalsvis redegørelse om magtanvendelse på sundheds- og omsorgsområdet samt socialområdet Kvartalsvis statistik vedr. sundheds- og omsorgsområdet samt handicap- og psykiatriområdet Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) xx september 2015 kl. xx-xx xx september 2015 kl Mødet holdes i rådssalen på rådhuset i Grenaa xx september 2015 kl Mødet holdes i rådssalen på rådhuset i Grenaa 29. september 2015 kl Mødet afholdes på Plejecenter Violskrænten 13, Grenaa Indvielse af Ørsted Aktivitetscenter Dialogmøde med ældrerådet Budget 2015 Øvrige emner efter aftale med ældrerådet Dialogmøde med handicaprådet Budget 2015 Øvrige emner efter aftale med handicaprådet Møde i voksen- og plejeudvalget Behandling af forslag til tildeling af håndværkerydelser i forbindelse med etablering af nye træningslokaler på Glesborg Plejecenter Behandling af forslag til kvalitetsstandard for kompenserende 12

385 specialundervisning for voksne (inkl. høringssvar fra handicaprådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (servicelovens 107) (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ældrerådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for tandplejetilbud for omsorgstandpleje (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ældrerådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for sundhedsfremme og forebyggelse (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ældrerådet) Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for senhjerneskadeområdet (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ældrerådet) Drøftelse af forslag til kvalitetskrav til leverandører af praktisk bistand (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Drøftelse af forslag til kvalitetskrav til leverandører af madservice (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet og handicaprådet) Budgetkontrol for august 2015 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) 3. november 2015 kl Mødet afholdes i det nye aktivitetscenter i Ørsted, Sygehusvej 27B, Ørsted Møde i voksen- og plejeudvalget Besøg hos Kærvang/Skovvang og Ørsted aktivitetscenter Behandling af forslag til kvalitetsstandard for 13

386 senhjerneskadeområdet (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ældrerådet) Behandling af forslag til kvalitetskrav til leverandører af praktisk bistand (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af forslag til pris- og kvalitetskrav til leverandører af madservice (inkl. høringssvar fra ældrerådet og handicaprådet) Behandling af principper for udmøntning af voksen- og plejeudvalgets sundhedspulje i 2016 herunder tilrettelæggelsen af forløbet for den videre proces Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for kommunikationsområdet (sendes efterfølgende til høring i handicaprådet og ældrerådet) Budgetkontrol for september 2015 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) Behandling af forslag til tildeling af Norddjurs Kommunes handicappris (Lukket sag) 24. november 2015 kl Mødet afholdes i Ørum Bo- og Aktivitetscenter, Dystrupvej 4, Ørum Møde i voksen- og plejeudvalget Behandling af drejebog for udarbejdelse af en revideret ældrepolitik Drøftelse af forslag til kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens (sendes efterfølgende til høring i ældrerådet) Budgetkontrol for oktober

387 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) 3. december 2015 kl Mødet afholdes i rådssalen på rådhuset i Grenaa Uddeling af Norddjurs Kommunes handicappris januar 2016 kl Mødet afholdes i Posthaven 48 i Grenaa Møde i voksen- og plejeudvalget Behandling af drejebog for udarbejdelse af en sammenhængende voksentilbudspolitik Behandling af forslag til kvalitetsstandard for kommunikationsområdet (inkl. høringssvar fra handicaprådet og ældrerådet) Behandling af forslag til kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens (inkl. høringssvar fra ældrerådet) Status på anvendelsen af pulje afsat i budget 2015 til ferieordning for beboere i botilbud på handicap- og psykiatriområdet Evaluering af dialogforum for socialt udsatte og arbejdet med at tilknytte to repræsentanter for målgruppen Evaluering af dialogforum for integrationsområdet Budgetkontrol for oktober 2015 Tilsynsrapporter fra visitationsenhedens uanmeldte og anmeldte tilsynsbesøg på plejecentre på sundheds- og omsorgsområdet Tilsynsrapporter fra embedslægeinstitutionens tilsynsbesøg på 15

388 plejecentre Tilsynsrapporter fra Socialtilsyn Midt s tilsynsbesøg i institutioner på socialområdet Orientering Voksen- og plejeudvalgets arbejdsplan for 2015 Ankeafgørelser (Lukket sag) 16

389 Bilag: Henvendelse fra bruger- og pårørenderåd for Skovvang og Kærvang vedr. nyt aktivitetscenter i Ørsted Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 10792/15

390 Norddjurs Kommune Lyngby 13. januar 2015 Velfærdsdirektøren Det nye aktivitetscenter i Ørsted og Skovlys fremtid. Pårørenderådet for Skovvang og Kærvang ser med glæde frem til, at det nye aktivitetscenter kan tages i brug. En lang periode med trange fysiske rammer er nu snart fortid, og pårørenderådet håber, at det nye center virkelig bliver et lokalt kraftcenter. Pårørenderådet foreslår, at der udskrives konkurrence om centrets navn. Det kunne gøres lidt festligt med en lille præmie, til den/de, der vinder. Bedømmelseskomitee kunne bestå af repræsentanter fra forvaltning, ledergruppe, medarbejdere, brugere og pårørenderåd. Når det nye center tages ibrug, bliver Skovly ledig igen. Pårørenderådet er dog af den opfattelse, at der er rigelig brug for Skovly i fremtiden, og rådet foreslår, at Skovly bliver en integreret del af det nye aktivitetscenter. Begrundelsen er, at der er mange brugere i det nye center, heraf mange med rollator og kørestol. Herudover er brugerne en meget bred vifte af funktionsniveauer og aldre. Mange af brugerne har behov for rolige og støjsvage perioder i dagens løb. Mange af brugerne har helhedsplaner, hvoraf det fremgår, at de fungerer bedst i meget små grupper. Skovly vil være et perfekt supplement i hverdagen. Mulighederne er mangeartede. Her skal blot nævnes nogle få og ikke udtømmende aktivitetsmuligheder: - udendørsmulighederne med bål-og grillplads. - individuelle aktivitetsrum - kreative aktivitetsmuligheder - sanserum Afstanden mellem det nye center og Skovly er meget overkommelig, da det er planen, at der etableres stiforbindelse fra Kærvang via nye rekreative søområde. Så vidt vi ved, er der ikke p.t. andre planer for Skovly. Økonomisk vil de faste drift udgifter til vand, varme og lys være ekstra udgifter, der skal findes dækning for. Vi kan ikke overskue, om den økonomiske ramme for det nye center kan rumme disse udgifter, men vi håber, der kan findes en løsning.

391 Såvidt vi kunne skønne på vores pårørenderådsmøde, var der fra ledelse, medarbejdere og brugere stor opbakning til forslaget om at integrere Skovly i fremtiden. På pårørenderådets vegne d Torben Nimb Isling, formand Peter Hjulmand Nielsen, næstformand

392 Bilag: Oversigt over de foreløbige kommunekvoter på integrationsområdet Udvalg: Voksen- og plejeudvalget Mødedato: 03. februar Kl. 14:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 14977/15

393 Beregnede kommunekvoter 2015 Region Hovedstaden 101 København Frederiksberg Ballerup Brøndby Dragør Gentofte Gladsaxe Glostrup Herlev Albertslund Hvidovre Høje-Taastrup Lyngby-Taarbæk Rødovre Ishøj Tårnby Vallensbæk Furesø Allerød Fredensborg Helsingør Hillerød Hørsholm Rudersdal Egedal Frederikssund Halsnæs Gribskov Bornholm 144 Region Hovedstaden i alt 1853 Region Sjælland 253 Greve Køge Roskilde Solrød Odsherred Holbæk Faxe Kalundborg 146