Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: Bo og Naboskab Møn *Adresse: Storegade Stege *Kontaktoplysninger: Tlf.: birha@vordingborg.dk Hjemmeside: *Tilbudstyper: 107 (midlertidigt botilbud til voksne) 108 (almindeligt længerevarende botilbud til voksne) Side 1 af 28

2 *Målgrupper: Pladser i alt: 37 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: til 85 år (erhvervet hjerneskade, medfødt hjerneskade) 18 til 85 år (anden intellektuel/kognitiv forstyrrelse) 18 til 85 år (multipel funktionsnedsættelse) 18 til 85 år (udviklingshæmning) 18 til 85 år (medfødt døvblindhed, erhvervet døvblindhed) 18 til 85 år (anden fysisk funktionsnedsættelse) 18 til 85 år (sjældent forekommende funktionsnedsættelse) Anette Spandet (Socialtilsyn Øst) 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Uanmeldt tilsynsbesøg gennemføres tirsdag d kl i bo og naboskab Møn klyngeboligerne på Topasvænget Tilsynsbesøget gennemføres uden forudgående varsling. Formålet med det uanmeldte tilsyn var at få et bedre overblik over hvordan hverdagen er organiseret og borgerne når de er i deres vante omgivelser, samt at der i en længere periode været en del tomme pladser og ændringer i en af afdelinger til en yngre målgruppe. Socialtilsynet vurderer ved det uanmeldte tilsyn og ud fra det øjebliksbillede der fremkom ved besøget at medarbejderne besidder de tilstrækkelige kompetencer borgerne har behov for. Tilsynet vægter at samspillet og borgernes færden i bo miljøerne er tilfredsstillende. Der skal Side 2 af 28

3 dog bemærkes at tilsynet undres over at der i en af afdelingerne forekom alene arbejde til en funktionssvag målgruppe, så kontakten til borgerne vil være minimal. Det er Socialtilsynets vurdering at botilbuddet i forhold til de fysiske rammer på Topasvænget 10, bør forholde sig til hvorledes de kan forebygge risiko for overgreb, da Socialtilsynet har konstateret at der forefindes knive frit gængeligt på væggen i køkkenet. Socialtilsynets baggrund herfor, er at der er tale om borgere med udadreagerende adfærd og impulsive handlinger. Endvidere bør der overvejes mulighed for at skærme for uheld ved varme væsker, køleskabsproblematikkerne. Medarbejdernes muligheder for at anvende fælles kontor til daglig PC notater, og ikke ved tilfælde arbejdspladser i fællesrummene I forlængelse af det uanmeldte tilsyn kontaktes Forstander for at gøre opmærksom på forhold der er bemærket ved det uanmeldte tilsynsbesøg. Socialtilsynet får forklaring på de enkelte forhold, og ved re-godkendelse i august 2015 vil der blive fuldt op på de områder der er fundet uhensigtsmæssige. *Afgørelse: Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: kopi af arbejdsplaner for ugerne 22 og 23. Notat fra det uanmeldte tilsynsbesøg findes på acadra 15/25024 Observation Interview Topasvænget 12 samtale med 4 medarbejdere Topasvænget 10 samtale med 4 medarbejdere Topasvænget 7 samtale med 2 medarbejdere Side 3 af 28

4 Topasvænget 9 kort samtale med 1 medarbejdere Interviewkilder 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger Anette Spandet Topasvænget Stårbyhus Besøgstype Uanmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Side 4 af 28

5 Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Socialtilsynets umiddelbare vurdering ved uanmeldt tilsyn er at tilbuddets borgere får tilbud om samvær - eller aktivitet og beskyttet beskæftigelse i hverdagen. Tilsynet vil ved re-godkendelse indhente flere uddybende oplysninger om borgerne beskæftigelse. Side 5 af 28

6 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Samlet vurderes det ud fra de oplysninger Socialtilsynet fik ved det uanmeldte tilsyn at alle borgerne har et tilbud om samvær - eller aktivitet og beskyttet beskæftigelse i hverdagen. Tilsynet vil ved re-godkendelse indhente flere uddybende oplysninger om borgerne beskæftigelse. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i 4 (i høj grad undervisningstilbud, uddannelse, opfyldt) beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Indikatoren ikke bedømt ved det uanmeldte tilsyn. Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Bedømmelsen sker på baggrund af de oplysninger med arbejderne oplyser ved det uanmeldte tilsyn. Socialtilsynet får oplyst at 26 borgere pt. er i en eller andet form for dagtilbud eller beskyttet beskæftigelse ud af 27 borgere. Tilbuddet råder over 31 pladser hvoraf 1 er en aflastningsplads. Tilsynet vil følge nærmere op på de tilbud borgerne får ved godkendelse af tilbuddet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Overført fra tilsynsrapport Socialtilsynet vurderer at, tilbuddet i høj grad styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed ved at inddrage borgeren ud fra den enkeltes funktionsniveau. Vurderingen sker med baggrund i mange eksempler på, hvordan den enkelte borger ud funktionsniveau tilbydes at, vedligeholde eller udvikle borgerne, til selvstændiggørelse. Omvendt er støtten så sikre og skærmer tilbuddets borgere, så de kan få oplevelser, uden at blive forstyrret. Kontakten til pårørende styrkes ved at, de pårørende kommer i Side 6 af 28

7 tilbuddet eller at tilbuddet støtter borgeren med at vedligeholde kontakten. Tilbuddet har en større gruppe borgere der ingen kontakt har til familien. Visitator der har kontakten til tilbuddet udtrykker at den skriftlige pædagogiske plan afspejler at tilbuddet laver screeninger på borgerne, og borgernes hjælpebehov bliver mere konkret. Der er et godt samarbejde med tilbuddet, og oplever at medarbejderne er gode til at drage omsorg for borgerne Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Overført fra tilsynsrapport 2014 Socialtilsynet vurderer at, tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, samt inddrager og tilbyder borgerne at, indgå i sociale relationer og netværk i lokal området. Bedømmelsen er med baggrund i at leder og medarbejderne sammenstemmende, fortæller og giver mange eksempler på, hvordan den enkelte borger ud fra det individuelle funktionsniveau tilbydes at, vedligeholde eller udvikle borgerne til selv at klare bare få ting. Støtten til borgeren er, at sikre og skærme borgerne, så de kan få oplevelser uden at blive forstyrret. Kontakten til pårørende styrkes ved,at de pårørende kommer i tilbuddet eller at tilbuddet støtter borgeren med at vedligeholde kontakten. Tilbuddet har en større gruppe borgere der ingen kontakt har til familien. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med opfyldt) borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn Overført fra tilsynsrapport Leder: Borgerne er generelt meget svagt fungerende, - på et lavt udviklingstrin. Handlemål opstilles ved gennemgang af den enkelte borger. Ved evaluering af tidl. mål og vurdering af trivsel generelt. Det foregår enten individuelt af den enkelte støttekontaktperson eller fælles i støtteteamet. Hvor det er muligt inddrages borgeren og/eller dennes pårørende, og samarbejdspartnere Ligeledes suppleres ved inddragelse af visitator ved den årlige eller periodevise handleplansmøder, hvor der i fællesskab opstilles indsatsområder, - også i form af 141 handleplan. Leder oplyser at borgerne via Neuropædagogik ved Susanne Fejltofte testet borgerne og deres funktionsniveau er ca. 2 ½ år og op til max 6 år, det medfører praktiske ADL funktioner. Vedr. borgernes selvstændighed og medindflydelse, så skal tilbuddet sikre og skærme borgerne, så de kan få oplevelser uden at blive forstyrret. Målene omkring den enkelte borger, har personalet formuleret, Side 7 af 28

8 det bliver drøftet i teammødet, hvordan alle kan få arbejdet målrettet med den enkelte borger. Enkelte sagsbehandlere er gode til at få udarbejdet den lovpligtige 141 plan, andre kommuner er det ikke. På teammøder og pædagogiske dage drøftes de opstillede mål gerne med refleksioner og tilpasninger af måden hvorpå den enkelte borger understøttes. Leder oplyser at de pårørende er talerør for borgerne og der flere borgere der har et økonomiske værgemål. De borgere der ikke har en økonomisk værge, giver udfordringer i forhold til den nye økonomiske vejledning. Der er en ny løsning i prøve i Vordingborg kommune, vi får et First Card løsning. Vi har de pårørende, med, der hvor de synes det er vigtigt og hvor vi kan få dem med omkring borgernes liv. Topas vænget. medarbejderne udtaler at der bliver udarbejdet handleplaner på hver enkelt borger en gang årligt, og evalueres hver 3. måned. Kommunernes udarbejdelse af 141 planer er svingende, personalet erindrer ikke at der er udarbejdet en sådan. Vi evalurere handleplanen en gang årligt, ellers ved behov. Sagsbehandler kommer ud og mødes på stedet og møder borgeren. Handleplanerne er medarbejdernes redskab. Arbejdet med borgerens selvstændighed indgår i handleplanen og det kan f.eks. være en borger der sov meget efter han blev folkepensionist, fik motiveret borgeren, så han selv skulle gå ud at handle sine cigaretter. Borgerne: De fortæller at når de har fridag, så får hjælp til at ordne deres lejligheder bl.a. med at få vasket tøj. En af borgerne har styr uge dagene og oplyser, at det er om tirsdagen de har fri. Borgerne bestemmer i den udstrækning at de formår det at gøre de ting de selv kan. Ved samtalen fremgår, at en borger også ser fjernesyn og slapper af. Borgerne oplyser, at de er med til at lave aftens mad. Det er faste dage, så bestemmer man, hvad man skal have af spise. En anden borger oplyser, at det er godt at de går på arbejdet hver dag. En borger arbejder i A huset, en anden tager til Præstø og bliver kørt dertil. Samtale med visitator der udtaler at, tilbuddet er informativt i forhold til den enkelte borger. Den skriftlige pædagogiske plan afspejler at tilbuddet laver screeninger på borgerne, og borgernes hjælpebehov bliver mere konkret. Visitator oplyser at, der er et godt samarbejde med tilbuddet, og at medarbejderne er gode til at drage omsorg for borgerne. Visitator oplever medarbejderne er engageret og vil gerne udvikle den pædagogiske plan. Det bekræftes at, der er møde engang om året og ellers ved behov. Side 8 af 28

9 Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder: Borgerne har forskellige interesser og kompetencer, og det gør for nogen af borgerne det vanskeligt at indgå i sociale relationer og netværk, udenfor vores dag- og botilbud, og andre borgere absolut ikke; Leder giver følgende eksempler på hvorledes aktivitetstilbuddene er mangfoldige og følgende give et indtryk. Tilbuddet har lejemål i den lokale svømmehal, som et tilbud for nogle af borgerne, En lille gruppe af borgerne er arrangeret i den lokale DHIF-afdeling i Vordingborg, - bl.a. bowling. En borger på Topasvænget lever en stor del af sit liv under åben himmel, kender gud og hver mand på i Stege og på Møn og vi støtter ude som hjemme denne i at kunne håndtere det. En borger har en ven der er ægtefælde til tidligere medarbejder, - hvor han cykler på besøg, giver et nap med at slå græs, eller de tager på koncert sammen. Det er blot lige nu gået i stå et stykke tid da denne borger har været syg gennem en længere periode. En borger cykler til byen, cirkulere rundt om og via sin tidl. papfars og mors bekendtskaber, er der mange at samtale med, og også drikke en øl med. En borger besøger gerne kræmmer Per for at købe sine Anders And blade, som han har gjort i mange år. En ung kvinde der nyligt er flyttet ind, ønsker at tilbyde sig som hundelufter for naboer, hvad vi skal i gang med at iscenesætte. Der er lokale kræmmermarkeder, tirsdagsmarkeder om sommeren, festuge i Vordingborg, lokale forretninger, og cafeer samt Megafesten og Kandis arrangementer regionalt som der deltages i for at understøtte det sociale aspekt. Ligeledes fester og besøger borgerne hinanden på tværs af dagtilbuddene i Vordingborg kommune. Igennem en del år har bostedet taget på årlig fælleskoloni, - hvor borgerne mødes på tværs, - med en rummelighed og genkendelse af, og for vores borgere der dermed understøtter en god ferieoplevelse Der kommer fast en musiker, der kommer lejlighedsvist i et af husene på Topasvænget, og spiller til fest. Det kan opleves lidt omvendt, men det betyder noget for borgerne at tingene er genkendelige og at det sker på deres præmisser. Der kommer også lokale håndværkere og leverandører i borgernes hjem, og der følger jo altid en hilsen med det. Borgerne begiver sig rundt i det lokale omgivende samfund. Borgerne bliver modtaget godt, og der er en stor rummelighed til stede fra samfundet. Side 9 af 28

10 Borgerne sidder rundt i byen, forretninger og banker, tager godt imod dem. En borgere sidder på en bænk hele tiden, nogle mennesker tror at tilbuddet ikke kan være der for hende hele tiden. Enkelte borgere i lokalområdet så gerne at, vi kan fjerne en borger og intolerance kan der læses om på Facebook fra idrætsforeningen. Tilbuddet tager på koloni, fast sted i 8 år, vi er 76 mennesker og borgere og medarbejdere kan lide stedet. Der er god og stor natur. Netværk opstår også iblandt os selv. Vi spiser sammen og aftenen. Nogle gange tager vi også til Århus. Vi støtter op omkring borgerne. Topasvænget. Medarbejderne fortæller om alle de aktiviteter der tilbydes og foretages med borgergruppen. Bruger lokalsamfundet som frisør, fodterapeut, butikker osv. Deltager i arrangementer i byen og sammen med A-hus. Aktiviteterne ude, er borgerne på et specialoprettet hold for de borgere der er opmærksomhedskrævende. Der er samarbejde og hygges med f.eks. børnehaven, Der skal være plads til alle de specielle behov som borgerne har. Efterhånden, er borgerne splittet i klyngen, i opstart kunne vi selv bestemme, hvor de skulle bo. Vi anvender lokalområdet og møder stor forståelse. Klub går borgerne til om torsdagen. Borgerne går på besøg hos hinanden her i klyngen. vedr. borger der har hjemmedag har også madpakke, undtagen i weekenden der laves frokost. Borgerne, der har hjemmedag spiser frokost. Borgerne har fridag, det er ikke alle der har fridage. Normeringen er ikke så fuld i dagtimerne. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Borgerne fortæller at, nogle gange er de ude og spise på restaurant og det kan man godt lide. Det kan være i forbindelse med borgeren har fødselsdag. Borgerne oplyser at, de er meget i fælles rummet. En af borgerne er ikke helt så glad for fællesrummet og kan bedre lide at sidde hos sig selv, han gider ikke sidde med de andre tosser, de er sgu for gamle. Borgerne kommer på besøg i de andre grupper, man kan sagtes besøge hinanden. En borger fortæller at hun snart skal til Kandis koncert. Borgerne bruger og handler i Stege by, og vil gerne køre ture i institutionens bus. Borger kan godt lide ferien til Grenå. Kan godt lide at være på ferie, det er fordi der er andre med, som er mere til fest og farver. Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Bedømmelsen sker med baggrund i de oplysninger til får af medarbejdere og borgere ved det uanmeldte tilsyn. Der er samarbejde med borgernes pårørende, og borgerne får eller kommer på besøg i tilbuddet. En mindre specielt de ældre borgere har ingen pårørende eller et netværk der kan skabes eller holde kontakt til. En mindre gruppe af borgerne i tilbuddet holder ferie og andre relationer til familien hos deres Side 10 af 28

11 nærmeste. Overført far tilsynsrapport 2014 Leder: Oplyser at 13 borgere ikke har familie, 19 borger har familie. Enkelte har pårørende og kommer på stedet, andre kommer slet ikke, det er meget forskelligt. Tilbuddet invitere, så de pårørende har mulighed for noget socialt med andre pårørende. En kreds af forældre kommer der ofte. Leder indkalder ca. 2 gange om året. Det er leder der selv beslutter indtil videre, hvad der skal ske informationsmæssigt, det kan ændre sig over tid, nu hvor de yngre borgere der flytter ind. Leder giver følgende eksempler: En borger har god kontakt med sin bror og dennes familie samt sin mor, som hun besøger hver anden weekend, hvis ikke moderen besøger hende. Et forældrepar, henter og bringer, eller kommer jævnligt, dvs. ofte på besøg. Et forældrepar besøger jævnligt deres søn, kører tur og tager i byen, men denne magter ikke at komme på besøg hos dem og det respekterer forældrene, trods det er lidt smerteligt for især faderen. En far besøger jævnligt sin datter, og trods sin høje alder følger han med i hvad der sker omkring sin datter. Et forældrepar støtter op når der er korte som lange hospitalsindlæggelser og kommer hyppigt på besøg, også for at gå en tur sammen. En borger får besøg af sin far, og måske sin mor hvis hun er rask, - eller også tages der på hjemmebesøg en sjælden gang. En borger kommer fast på besøg hos sine forældre ved Nystedkanten, - eller han bliver inviteret med i f.eks. zoo eller med på ferie med sin familie. En ung kvinde, der nyligt er flyttet ind, har veninder på besøg, og også forældre og søster, og vi tilbyder at transportere til ungdomsklub i Præstø og f.eks. lindre afstande ved at køre til Vordingborg station for videre rejse. En ung mand holdt sin 30 års fødselsdag sammen med sin familie i et sommerhus, og det ligger naturligt for tilbuddet at tilbyde at ledsage. Selv holder vi en sommerfest hvor vi inviterer familie og pårørende til middag og en sving om, netop for at understøtte netværket på tværs men også i håb om at se pårørende som måske ikke kommer så ofte. Topas vænget. Medarbejderne oplyser at der er individuelle behov som opfyldes i forhold til kontakten. Enkelte Side 11 af 28

12 pårørende kommer kun på besøg, det kan være ressourcekrævende for dem at have borgeren hjemme. Det bliver indskrevet i handleplanen, hvordan forældresamarbejdet er og behovet er. Det er personalet der kommunikere mellem borger og pårørende. Ved store fødselsdage, bliver der afholdt fester, eller et arrangementet de har behov for, en vil bare en tur til København. Nogle borgere inviterer famlen til stor fest i botilbuddets lokaler. Der er julefrokost også med de pårørende. Borgerne har jævnligt telefonisk kontakt med familien. Nogle har en aftale med deres familie om at komme på besøg indimellem. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse Borgerne: Udtaler, at de tager hjem til deres forældre og holder fødselsdag. En borger ville gerne tættere på Ørslev, hvor hans mor bor. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er socialtilsynet vurdering ud fra de få indikatorer der er bedømt at borgene trives og færdes hjemme vant i deres respektive bymiljøer. Tilsynet oplever ved det uanmeldte tilsyn at der er en god stemning og der er respekt om borgernes ønske f.eks. at gå tidligt i seng. Side 12 af 28

13 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet har ikke bedømt kriterium ved uanmeldt tilsyn. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynets vurdering er ud fra det uanmeldte tilsyn og kun bedømt på en indikator og ud fra tilsynets observationer hvordan medarbejderne på de 4 afdelinger omgås borgerne, hvordan samspillet er imellem borgerne og medarbejderne. Tilsynet bliver oplyst og vist at der er respekt for når borgeren trækker sig tilbage i sin lejlighed og der er styr på om hvilke borgere der f.eks. er gået tidligt i seng osv. Side 13 af 28

14 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til at i høj grad at være opfyldt. Bedømmelsen sker ved uanmeldt tilsyn på Topasvænget observerer tilsynet hvordan medarbejderne på de 4 afdelinger omgås borgerne, hvordan samspillet er imellem borgerne og medarbejderne. Tilsynet bliver oplyst og vist at der er respekt for når borgeren trækker sig tilbage i sin lejlighed og der er styr på om hvilke borgere der f.eks. er gået tidligt i seng osv. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer ud fra ved det uanmeldte tilsyn kun er bedømt ud fra 1 indikator. Tilsynet vægter ud fra det øjebliksbillede og tilsynet der i forholdsvis i et kortere tidsrum i hver afdeling, at borgerne trives hjemme vant i omgivelserne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til at borgerne i høj grad at trives i tilbuddet. Bedømmelsen sker ud fra de korte samtaler og observationer der foretages i afdelinger på Topasvænget. Borgerne færdes frit og hjemmeligt rundt og de borgere der er mobile kontakter medarbejderne for at gøre opmærksom på evt. et behov der ønskes opfyldt. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 14 af 28

15 Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Bedømmelse af kriterium er ikke foretaget ved uanmeldt tilsyn. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Indikatoren er ikke bedømt Side 15 af 28

16 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Uanmeldt tilsyn 2015 Tilbuddet har fået ny Forstander i starten af 2015, så oplysninger fra gl. rapport vedr. leder er derfor uaktuelle og vil blive gennemgået og vurderet ved regodkendelsesforløbet i aug Overført fra tilsynsrapport Socialtilsynet vurderer at, den daglige drift i tilstrækkelig grad varetages af en faglig kompetent ledelse samt medarbejdergruppe. Tilbuddet anvender ekstern supervisor, der giver læring samt fællesforståelse ramme for at indsatsen for borgerne. Sygefraværet er dalende i forhold til sidste år. Personalegennemstrømningen er ikke stor og tilbuddet modtager studerende. Medarbejderne trives i tilbuddet og er engageret i deres opgaver med borgerne. Vurderingen er med baggrund i den tilgang og anvendelse af Neuropædagogik på Topasvænget. Der er overensstemmelse med tilsynet observationer og det der bliver oplyst fra visitator om medarbejdergruppe der har en god indsigt og viden om borgerne, og er kompetente til at hjælpe borgerne. Side 16 af 28

17 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Overført fra tilsynsrapport 2014 Socialtilsynet bedømmer at, tilbuddet har en daglig fagligt kompetente ledelse. Medarbejderne er fagligt pædagogiske funderet i den neuropædagiske tilgang, og ledelsen er nærværende i hverdagen. Tilbuddet anvender høj fagligt supervisor, der giver læring samt fællesforståelse ramme for indsatsen for borgerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i høj grad opfyldt) Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder: Oplyser som forstander, er uddannet som omsorgsassistent oprindeligt, - og gennem sine lederopgaver deltaget i et par lederudviklingsforløb, men ikke egentlig lederuddannelse på diplom niveau, - så det kombineret med erfaring også fra tidligere job med afdelingsledelse Afdelingsleder på Topasvænget er uddannet som Socialpædagog og har erfaring som pædagog og teamledelse. har senest deltaget i et diplomefteruddannelsesforløb omkring Forandringsledelse, samtidig er afdelingsleder med i et intern kursusforløb vi har omkring Neuropædagogik. Leder har ikke diplom i ledelse, leder stopper til jul, så det er ikke relevant lige nu at anbefale. Har uddelegeret opgaver til dagligleder, teamleder af 2 huse, uddelegeret ledelse i aktivitetshuset. Leder er tilgængelig hele tiden, møder op. Har 2 hk ansatte. Vi har en flexjobber på 12 timer om ugen, så der bliver udløst timer til en leder, der ordner regnskaber. Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 4 (i høj grad opfyldt) Topasvænget. Medarbejderne oplyser at leder har en faglig baggrund indenfor det socialpædagogiske felt, samt leder kursus. Leder anvender deres kompetencer på tilfredsstillende vis. Ledelsen er godt tilstede, vi bruger mest den daglige leder, men vi kan også altid få fat på leder. Medarbejderne fortæller at opgaver er uddelegeret f.eks. ansvar for beboernes konti. og deres indkøb, buget. Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder: Udtaler at gennem de seneste år benyttet supervision i enkeltsager, af Neuropsykologisk konsulent Susanne Frejltofte og modtaget underviser i Neuropædagogik. Enkelte medarbejdere, bliver uddannet som frontløbere og støtter i dagligdagen. Konsulenten kan købes til supervision, hvor forløb optages på video af borgerne, og anvendes til at få helt konkrete redskaber i dagligdagen. Side 17 af 28

18 Leder oplyser at, medarbejderne er blevet bedre til at formulere og beskrive borgerne, så der bliver mere indsigt omkring den enkelte borger. Tilbuddet minimerer magtanvendelser, ved at bruge de metodedele der anvises. Medarbejderne er meget bedre klædt på, og der snakkes mere faglighed. I organisationen bruges der intern vejledning ved f.eks. gruppe skift, vi kan bruge hinanden rundt omkring. Leder er i et lederudviklingsnetværk, det er desværre ebbet lidt ud, der er igangsat noget netværk omkring værdisætning. Leder kan selv opsøge den vejledning der er behov for, men det er ikke organiseret. Der har været lederudvikling, tilbuddet har selv haft om værdi og har haft coaching. Det både i forhold til modtagelse af ny borgere og også borgere hvor der er særlige problemstillinger vi ønsker belyst og rådgivning om. De sidste 3 år og næste 2, gennemfører vi et kursusforløb med samme Neuropsykolog for en udvalg kreds af pædagoger der skal bidrage til at sætte den neuropædagogiske referenceramme på dagsordenen i vores teams. Parallelt med det, har vi senest sidste år haft et værdiprojekt med coaching i team `sne, og også i ledelsen. I sammenhæng med dette projekt og også tidl. har vi benyttet samme coacher til vores ledelsesteam. Fælles eller individuelt. På samme måde har vi haft et projekt på Topasvænget om samarbejde og kommunikation i en kombination med ledelsessupervision, og som siden følges op af et kursusforløb i konflikthåndtering for alle medarbejdere Senest er der ansat en Bo og naboskabssygeplejerske med det formå at sparre og vejlede ledelse og medarbejdere omkring de mere sygepleje- og sundhedsfaglige ting der opstår omkring den enkelte borger Fra vores handicap og psykiatriafdeling, har og kan vi hente sparring og vejledning i for eks. Jura spørgsmål, om magtanvendelsesregler og dokumentation, - og på samme måde i ledelsesgruppen i vores afdeling. Konkret er der tiltag om tværdeling af ledelseskompetencer mellem kommunens 3 Bo og naboskaber. Er der behov forsøger vi at få sparring fra eksterne f.eks. Seksualvejleder, uddannelse omkring medicin og medicinhåndtering, diabetes og diætist og lign. Topasvænget. Medarbejderne oplyser at, det er neuropsykolog Susanne Frejtofte de får supervision af i forhold til Neuropædagogik der giver en større forståelse for deres borgere. Tilbuddet har også haft projekt ang. værdi arbejde, der kommer nyt hele tiden. Det er en stor gevinst at de har haft et så langt forløb. Medarbejderne har fået mange redskaber. Der er stor fokus på faglighed. Kollegial Side 18 af 28

19 supervision, det gør vi på temadage, vi bruger case og tager op på temadage, og beskriver situationen, hvad det skal føre til. Det har givet at vi drøfter mere pædagogik i stedet for de praktiske ting. Det betyder at, det er mere spændende at gå på arbejdet, og fælles, forståelsesramme. Det er godt for borgerne at vi får en bedre forståelse og ikke stiller for mange eller for høje krav de ikke kan honorære, Det har betydet en ikke så stor antal af volds registreringer. Riv og krads skemaet. Personale: Vi har supervision i huset, kollegial supervision. Vi får og så udefra ved ekstra behov. Vi er blevet henvist. Vi får borgerrettet støtte ang. enkelte borger. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Uanmeldt tilsyn 2015 Tilbuddet har fået ny Forstander i starten af 2015, så oplysninger fra gl. rapport vedr. leder er uaktuelle, men ved det uanmeldte besøg fandt tilsynet ingen ting at bemærke, dette kriterium vil blive belyst ved regodkendelsesforløbet i aug Overført fra tilsynsrapport Socialtilsynet bedømmer at, tilbuddet daglige drift varetages af en kompetent ledelse og medarbejdergruppe. Tilbuddet benytter eksterne kompetencer i det omfang borgerne har behov for det. Sygeværet er dalende i forhold til sidste år. Personalegennemstrømningen er ikke stor og tilbuddet modtager studerende. Medarbejderne trives i tilbuddet og er engageret i deres opgaver med borgerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad opfyldt. Bedømmelsen sker med baggrund i de observationer socialtilsynet foretog ved det uanmeldte tilsyn, at der i de 3 af delingerne var tilstrækkeligt personale ressourcer tilstedet om aften. I den fjerde afdeling undrer det tilsynet at der kun er en medarbejder samt en studerende til 7 meget funktionssvage borgere. Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder: Udtaler at personalegruppen er mixet af pædagoger og omsorgsmedhjælpere. Der er medarbejdere der enten har eller er i færd med efteruddannelse i Specielpædagogik/diplom. Medhjælpere der er i færd med pædagoguddannelse under merit. Tilbuddet har ansat rengøringsassistenter, social og sundhedsmedhjælper, og sundhedsassistent. Nyligt er der ansat en Bo og Naboskabssygeplejerske, samt har tilbuddet i dagtilbud, nyligt ansat en psykomotorisk Side 19 af 28

20 terapeut (afspændingspædagog), med det formål bl.a. at igangsætte små individuelle sundhedsfremmende indsatser i gang. Der er borgere hvor lægen har henvist til fysioterapi, der kommer i hjemmet, og der er henvist hjemmesygeplejerske når der opstår et sygeplejefagligt behov. Arbejdsplaner bliver udarbejdet i teams. Vi forsøger at holde fast i de samme folk, og har ansat et fast vikarkorps. Der er 4 tomme lejligheder. Der er flere borgere der har særtakster, en borger 40 timer, en borger 30 timer, og så selv om de har de høje takster. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad opfyldt) Visitator oplyser at, kombinationen med at anvende sygeplejerske i området er en god kombination til at støtte op om borgerens alment velvære, og være det pædagogiske personale behjælpelig med medicin, udskrivning fra sygehus m.m. Det Opleves, at det er en medarbejdergruppe der har en god indsigt og viden om borgerne, og er kompetente til at hjælpe borgerne. Indikatoren ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder: Oplyser at inden for det seneste års tid, er nedennævnte nogenlunde mønstret for tilbuddet På Stårbyvej hvor der bor 5 borgere med et fast personalenorm på knap 10 stillinger Der har der de seneste 3½ år jeg har reference til, været frafald af en medarbejder. Lejlighedsvist har vi ansat vikarer tidsbegrænset i forbindelse med almen fravær og rotationsmedarbejder i forbindelse med efteruddannelse. Vi bestræber os på at bevarer kendte vikarer. På grund af langtidssygdomme på Stårbyvej har der været anvendt flere vikarer På Topasvænget er der 31 lejligheder heraf 5 tomme lejligheder og dermed et aktuelt personalenorm på ca. 38 fuldtidsstillinger har vi haft 2 nattevagter, (en omplaceret og senere afskediget og en der er gået på efterløn), der er trådt af og erstattet af 2 ny ansættelser Der har/er været 3 barsler i perioden, og erstattet enten af vore egne runderende vikarer, eller nyansat orlovsvikar I rotationsprojekter har henholdsvis: 1 medhjælper har været under uddannelse til Pædagogisk assistent 2 medhjælpere deltager i pædagoguddannelse 3 pædagoger har deltaget i diplomuddannelse. Tilbuddet samler vakante timer sammen til berigelse af weekenderne, hvor vi så benytter os af Side 20 af 28

21 kendte studerende eller vikarer i ansættelsesforløb med små timer Tilbuddet har lejlighedsvist haft borger boende i et 107 lignende tilbud, hvor omfang af hjælpen har medført støttebehov i form af en deltidsstilling i perioden Vi har måttet kompensere rotationsprojektansatte medarbejdere i 2 tilfælde pga. henholdsvis sygefravær eller hensyn til borgerne I et tilfælde er der bevilget ekstraordinært støtte til en borger, som ikke har medført ny ansættelse. 1 pædagog er senest 1. okt. rokeret til anden opgave af familiære hensyn 1 PAer er senest ansat i en kortere periode da vi har modtaget en ung kvinde Tilbuddet er begge steder også praktiksted for både PAU studerende og pædagogstuderende som naturligvis påvirker hvor mange nye mennesker borgerne møder, i år har vi haft 4 studerende det første halve år I forbindelse med ferie bestræber vi os på at rekrutterer for borgerne kendte vikarer, men det er en udfordring. Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad opfyldt) Topasvænget. Medarbejderne oplyser at, der er en lille personale gennemstrømning, så der er meget genkendelige ansigter for borgerne. Faste personaler er stabile. Vikarer skifter hver 3. mdrs. (vi siger goddag til dem) Der er et fast personale team tilknyttet huset, men der er selvfølgelig både faste vikarer og tilkaldevikarer som jævnligt er i huset. Personalet: Indikatoren er ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Overført fra tilsynsrapport Leder: Oplyser at I 2013, var det totale sygefravær på 5,08, inkluderende 8 langtidssygdomme deriblandt 1 på næsten helårsbasis Fra 1. januar til 30. sept.2014 er vores fravær på sygdom 4,25%, hvoraf sygefraværet er forholdsvist højere på Stårbyvej end Topasvænget pga langtidsfravær Vordingborg kommune har en sygefraværspolitik. Det betyder bl.a. kontakt til ledelse og fraværssamtaler ud fra fastlagte kriterier Modsat Stårbyvej er Topasvænget en større organisation og hvor udfordringen er at få dagligdagen Side 21 af 28

22 løst på tværs af de teams der er i de 4 klyngeboliger. Det involverer også det nærliggende dagtilbud. Det giver flere logistiske udfordringer og også hensyntagen i forhold til hvem kan indgå i hvilke opgaver. Tema Gns. bedømmelse Der er borgere i tilbuddet der har en grænseoverskridende adfærd. Der benyttes Vordingborg kommunes tilbud om krisehjælp, og i nogen sammenhænge har vi benyttet os af lokal coaching, hvor det har været en løsning. der er procedure for vores egen kollegial krisehjælp Tilbuddet har udarbejdet APV, med indsatsområder omkring indeklima/rygning/luftkvalitet samt støjproblemer og sygefravær. I forhold til trivselsundersøgelse, er vores indsatsområder følelsesmæssige krav, rollekonflikt og tempo/forudsigelighed I mellemtiden har vi haft Arbejdstilsynet på besøg uden at der har været bemærkninger På Topasvænget er det mere kompleks som forsøgt beskrevet, - og det på trods formår personalet at hjælpe hinanden i større og større udstrækning, og i en god ånd, også når det indbefatter at skulle favne mange borgere på en og samme dag. Topasvænget. Medarbejderne oplyser at, det gennemsnitlig sygefravær er rimeligt. Der er sygefraværspolitik. De håndteres individuelt, dog med mangelfuld kommunikation. Der er udarbejdet APV. Der er trivsel i personale gruppen. Det interne samarbejde fungere godt, dog med udfordringer. Der er en APV og der handles på bemærkningerne. Medarbejderne oplyser at de trives godt i deres gruppesamarbejde. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Socialtilsynet vurderer ved det uanmeldte tilsyn og ud fra det øjebliksbillede der fremkom ved besøget at medarbejderne besidder de tilstrækkelige kompetencer borgerne har behov for. Tilsynet vægter at samspillet og borgernes færden i bo miljøerne er tilfredsstillende. Der skal dog bemærkes at tilsynet undres over at der i et af afdelingerne forekom alene arbejde til en funktionssvag Side 22 af 28

23 målgruppe, så kontakten til borgerne vil hermed være minimal. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer ved uanmeldte tilsyn og ud fra det øjebliksbillede der frem ved besøget at medarbejderne besidder de kompetencer borgerne har behov for. Tilsynet vægter at samspillet og borgernes færden i bo miljøerne er tilfredsstillende, men bemærkede at borgerne i en afdeling må kontakten være minimeret i forhold de medarbejder ressourcer der var tilstedet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren ikke bedømt ved uanmeldt tilsyn. Indikatoren bedømmes til at borgerne i høj grad har et samspil med medarbejderne. Bedømmelsen sker på baggrund af at borgerne færdes frit og hjemmeligt rundt og de borgere der er mobile kontakter medarbejderne for at gøre opmærksom på evt. et behov der ønskes opfyldt. Det må påpeges at samspillet mellem borgerne og medarbejder i hus 9 kan for tilsynet virke til at være noget minimeret i forhold til at alene arbejde for medarbejderen. Bedømmelsen er et øjebliksbillede og tilsynet er der i forholdsvis i en kortere tidsrum. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4 Uanmeldt tilsyn 2015 Det er Socialtilsynets vurdering at botilbuddet i forhold til de fysiske rammer på Topasvænget 10, bør forholde sig til hvorledes de kan forebygge risiko for overgreb, da Socialtilsynet har konstateret at der forefindes knive frit gængeligt på væggen i køkkenet. Socialtilsynets baggrund herfor, er at der er tale om borgere med udadreagerende adfærd og impulsive handlinger. Side 23 af 28

24 Endvidere at der så der skærmes for uheld ved varme væsker, køleskabsproblematikkerne. Medarbejdernes muligheder for at anvende fælles kontor til daglig PC notater, og ikke ved tilfælde arbejdspladser i fællesrummene Overført fra tilsynsrapport 2014 Socialtilsynets vurdering er at, de fysiske rammer i høj grad understøtter borgernes udvikling og trivsel, samt imødekommer borgernes særlige behov. Vurderingen sker med baggrund i det tilsynet så ved rundvisningen i boligerne på Topasvænget samt på Stårbyvej. Topasvænget er boligerne klyngeboliger og handicapvenlige. Boligen på Stårbyvej er en ældre bygning, der er indrettet så de fysiske rammer fungerer til målgruppen. Ledelsens opmærksom bør være henledt på akustikken i køkkenet på Stårbyvej. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Uanmeldt tilsyn 2015 Ved det uanmeldte tilsyn er der forhold hvor tilbuddet bør have opmærksomhed på. Tilsynet vægter at der bliver handlet på forhold omkring de åbne køkkener i form at adgang til knive ved evt. affekt handlinger, evt. i form af låger så der skærmmes for uheld ved varme væsker, køleskabsproblematikkerne. Medarbejdernes muligheder for at anvende fælles kontor til daglig PC notater, og ikke ved tilfælde arbejdspladser i fællesrummene. Overført fra tilsynsrapport 2014 Socialtilsynet vurderer at, tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel. Borgernes lejligheder bærer præg af de er individuelt indrettet i forhold til funktions og adfærds niveau. Der er de hjælpemidler tilstede ud fra det behov borgerne har brug for. Samtalen med borgerne bekræfter det leder og medarbejderne giver udtryk for. Visitator udtaler, at de fysiske rammer imødekommer borgenes særlige behov og at Topasvænget kan modtage borgere uanset handicap. Side 24 af 28

25 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder informerer om de to boliger. På Stårbyvej; Boligen er taget i brug efter renovering i Beboerne har selv 2 værelser, en lille stue og et værelse, og deler så ellers om fællesarealer inkl. toilet og bad, med hinanden. Borgerne bruger især fælles rummene, og også deres værelser, men det er individuelt. Det virker forkert når der sider borger for åben dør på toilettet, synligt for andre, hvad ikke ville forekomme hvis borgerne havde deres eget toilet. Men beboerne virker tilsyneladende upåvirket af det. Borgerne virke rolige og harmoniske når de er i deres fælles miljø, der er faktisk meget stille F.eks. har en borger en meget spartansk indretning idet han ikke ønsker og ikke kan håndterer det anderledes. Af samme årsag således også i fordelingsgangen til værelserne. På Topasvænget; Hver borger har egen lejlighed i tilknytning til fællesareal og køkken. Det er min oplevelse at beboerne er glade for deres omgivelser, der naturligvis bærer præg af de der bor der. En enkelt af beboerne, og også familien til ny beboer, ville gerne ønske sig lidt mere plads i lejligheden. I et hus har vi eksperimenteret med indretningen for at skabe et par oplevelses-øer, i det fælles. Det vil forandre sig i den kommende tid. Indikator 14.b: De fysiske 4 (i høj grad rammer og faciliteter opfyldt) imødekommer borgernes særlige behov Topasvænget. Medarbejderne oplever at borgerne trives fint på stedet. Der er rummelighed og plads til den enkelte borger kan være sig. Der tages højde for den enkelte med loftlift, køres m.m. De hat fået egne rammer, de er glade og mange kan fortsat bedt lide at være i det fælles, Overført fra tilsynsrapport 2014 Leder oplyser at de fysiske rammer imødekommer borgerne på en god måde. Naturligvis fylder hjælpemidler og plejesenge meget i en lejlighed på 40 m. Lejlighederne ligger i tilknytning til fællesareal, der gør det muligt at være tilgængelige og i en direkte kontakt med beboerne i hverdagen. Der er åbne køkkener og det giver nogle udfordringer i forbindelse med opbevaring af fødevarer. Men de åbne køkkener betyder også nærvær og stimulering/inddragelser i fællesskabet om måltidet. På Stårbyvej medvirker de landlige omgivelserne og den lille bo gruppe til at bevare en god og Side 25 af 28

26 Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 4 (i høj grad opfyldt) konfliktfri hverdag, Topasvænget. Medarbejderne oplyser at rammerne imødekommer behovene fint. Er af samme mening som deres leder. Her er god plads til vores kørestolsbrugere kan komme rundt. Alle 4 huse er ens, så det er genkendeligt for vores borgere. I nr. 7 kunne fællesrummet god have været større. Overført fra tilsynsrapport Leder: Beskriver de fysiske rammer, Lejlighederne er indrettet med borgernes egne ting, - præget af den enkelte borger eller dennes pårørende. I flere tilfælde er det medarbejderne i fællesskab der tager ansvar for det, evt. i dialog med de pårørende. Indretningen af lejlighederne signaler lige fra meget spartansk indretning over en lejlighed med mere Bo Bedre stil, til beboer der har orgelspil som sin passion, til beboer der samler på guitarer og alverdens andet, i et til tider vældigt rod. Fællesarealerne bærer præg af livet i det fælles bofællesskab. Topasvænget. Borgerne har hver deres lejlighed. Klyngeboligerne rimelige og handicapvenlige, Borgere har hver især deres lejlighed indrettet efter udviklingstrin og ønsker samt behov. Handicapindretning i lejlighederne + i fællesrum. Medarbejderne beskriver problematikken med at der er åbenkøkken. Vi har sat låger for åbningen til køkken afdelingen, det er for at sikre at borgerne ikke kommer til skade. Opbevaring af madvarer i andet køkken, alle 4 grupper laver selv mad i hver gruppe. En gruppe får maden udefra 2 gange om ugen. Tilsynet havde ved rundvisningen i de to boliger mulighed for at se hvor forskellig indretning af lejlighederne var. Det er spartanske lejligheder, men det skyldes borgernes handicap (autisme adfærd). Fællesrummende signalerede det samme. Bemærkede at der i et at teamene på Topasvænget i fælles rummet virkede indretningens funktioner specielt, såfremt det skulle anvendes til en yngre borgergruppe. På Stårbyvej er rammerne funktionelle i forhold til borgergruppen, men at opmærksomheden må henledes på køkkenets rumklang. Ved samtale rungede det rimeligt højt. Side 26 af 28