Altid sulten ny viden

Transkript

1 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK Altid sulten efter ny viden Læs mere om vores nye lederuddannelser: Pre MBA og Top Governance Du kan downloade kursuskataloget som pdf via FORÅR 2014

2 Nye lederuddannelser Top Governance og Pre-MBA I dette kursuskatalog kan du læse om vores nye lederuddannelser. Top Governance varer 1 år og har fokus på direktions- og/eller bestyrelsesarbejde. Pre-MBA er en ny akademisk uddannelse på bachelor niveau. Vi udbyder de to lederuddannelser i samarbejde med Business Institute i Danmark, som arbejder med Useful Education. De to nye lederuddannelser møder den forespørgsel der på den seneste tid har været for højere lederuddannelser i Grønland. Vi håber I vil tage godt imod dem! Vi udbyder selvfølgelig stadig de to populære lederuddannelser, Aqutsisoq og Ingerlatsisoq, samt en række af vores andre populære kurser, bl.a. i samarbejde med DJØF. Nyd kursuskataloget, vi håber du bliver inspireret! Ledelsesakademiet Som udgangspunkt er alle uddannelser og kurser med forplejning, med undtagelse af AU-fag, Ammaassisoq og JUSA. Forbehold for ændringer og trykfejl.

3 Indhold Personlig udvikling hvad nytter det? Personlig udvikling... 5 Inspirationsdage... 6 AU i Ledelse... 7 Ingerlatsisoq... 7 Aqutsisoq... 8 AU Fag... 9 Ammaassisoq HK-efteruddannelse... 9 Mediatoruddannelse Grundlæggende forvaltning.. 10 Microsoft Office pakken Grundværktøjer til din arbejdsdag AMA hvad er det? Klagehåndtering Positiv personlig gennemslagskraft i forhandlinger med alle kulturer Sagsbehandlerens arbejde.. 19 Lyst til ledelse Introduktion til offentlig controlling Grundlæggende økonomistyring for offentlige ledere Grundlæggende ansættelsesret i Grønland Distanceledelse Den offentlige topleders styringsgrundlag Pre MBA Diploma in Business Administration.. 32 Top Governance i bestyrelse & direktion Siden sidst PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 3

4 Personlig udvikling hvad nytter det? Klumme af Hanne Kirkegaard Jeg har deltaget i et kursus om personlig udvikling, med Teddy Westh Nielsen som underviser. Men: Hvad er personlig udvikling, egentligt? Ja, for mig betyder det at jeg lærer mig selv bedre at kende. Mine svagheder, men også mine styrker. Det handler også om at opnå mål. Det handler om at komme et skridt nærmere ens drømmeliv. Mine svagheder vil højst sandsynligt altid være der. Men når der kommer fokus på dem, f.eks. ved at tage et kursus i personlig udvikling, eller konflikthåndtering eller noget helt tredje, så bliver jeg bedre til at håndtere dem. Jeg vil stadig føle at de er der, men det vil ikke forhindre mig at få min hverdag til at fungere endnu bedre. At genopdage mine styrker er en bekræftelse på at jeg har værdi som person. Både privat og professionelt. I denne proces, som personlig udvikling jo er, genopdager jeg også nogle af de mål jeg har haft for, siden jeg begyndte at tænke på min fremtid. Det er bl.a. at jeg gerne vil bidrage til at samfundet i Grønland udvikler sig og får nogle bedre vilkår. Så, hvad går personlig udvikling ud på? Ja, det handler om at man kontinuerligt udvikler sig til det bedre. At man vokser som person. At man kan rumme flere ting. At man bliver bedre til at sige fra og være okay med det. Og personlig udvikling er ikke kun for dem der deltager på et kursus i personlig udvikling. Det er for alle, uanset om man tager en lederuddannelse på et højere niveau, eller man tager et 3 dages kursus i konflikthåndtering eller sundhedsledelse. Bare det at man tager sig tid til at komme på et kursus med fremmede, for at fyldes med ny viden, nye ideer og nye bekendtskaber... Det er med til at udvikle dig som person. I foråret 2014 tilbyder Ledelsesakademiet kurser i personlig udvikling i Sisimiut, Maniitsoq og Nuuk. Læs mere om kurset i dette kursuskatalog. 4 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

5 AMA hvad er det? Hos Ledelsesakademiet har vi fået tildelt AMA midler til: Vores lederuddannelser, Aqutsisoq og Ingerlatsisoq Mediatoruddannelsen HK efteruddannelsen Ammaassisoq Grundværktøjer til din arbejdsdag Grundlæggende forvaltningskursus Sullissivik De fleste af vores kurser og uddannelser foregår i Nuuk, men hvert år har vi også et antal kurser og uddannelser i andre byer. I efteråret 2013 har vi Aqutsisoq på grønlandsk i Sisimiut og modul 2 af mediatoruddannelsen foregår i Ilulissat. Hvis du bor udenfor kursusbyen, så får du, som deltager på disse uddannelser og kurser, betalt din rejsesamt overnatning under rejsen og i kursusbyen via AMA midlerne. Derudover får du forplejning under kursusdagene, dvs. formiddagsbrød og frugt, frokost og eftermiddagskage, hertil kaffe/the/vand. Når du tilmelder dig en uddannelse eller et kursus med AMA midler, og du bor udenfor kursusbyen, så vil vi fra Ledelsesakademiet sørge for din rejse og overnatning. Vi sender din rejseplan til dig via mail og giver samtidigt besked om overnatning. AMA midlerne dækker ikke selve kursus- eller uddannelsesgebyret. Har du yderligere spørgsmål angående AMA midlerne på vores uddannelser og kurser, så er du velkommen til at kontakte os. Hvad er forskellige på tilmelding og ansøgning? Ansøgning er for eksempel når du spørger din arbejdsplads om du kan få tilladelse til at komme på et af vores kurser dvs. din arbejdsplads skal give dig fri til kurset og betale kursusgebyret. Hvis din arbejdsplads accepterer din ansøgning, så kan du tilmelde dig på et af vores kurser. Dvs. når du tilmelder dig, så regner vi også med at du kommer. Tilmelding foregår på vores hjemmeside www. kursus.gl PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 5

6 Ledelsesakademiet har nogle tilmeldingsbetingelser, som du kan læse om under hvert kursus. De mest almindelige er: Tilmeldingen er bindende efter tilmeldingsfristens udløb og oplysning om framelding skal ske skriftligt inden fristens udløb. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb opkræves 50% af det fulde gebyr. Ved afmelding inden for 10 dage før kursusstart opkræves det fulde gebyr. Ved lederuddannelserne, Aqutsisoq og Ingerlatsisoq, er det disse: Tilmeldingen er bindende efter tilmeldingsfristens udløb og oplysning om framelding skal ske skriftligt inden fristens udløb. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb opkræves det fulde gebyr. Såfremt der er udstedt rejsebillet opkræves et afbestillingsgebyr på kr ,- Vi vil dog opfordre jer til altid at læse tilmeldingsbetingelserne, da de kan blive tilpassede alt efter kursustype og f.eks. nye betingelser, Ledelsesakademiet er gået med til i forbindelse med en ny aftale med en ny underviser. Har du yderligere spørgsmål angående tilmeldingsbetingelser, så er du velkommen til at kontakte os. Tilmeldingsfrist Tilmeldingsfristerne på vores kurser og uddannelser ligger for det meste cirka en måned før kurset begynder. Dog er der ind imellem mere end en måneds tilmeldingsfrist, især hvis underviseren kommer udenlands fra. Hvis du er interesseret i et kursus, hvor tilmeldingsfristen er overskredet, så vil vi råde dig til at kontakte os alligevel, for der kan være ekstra pladser på et kursus. Såfremt du kan komme med på et kursus, hvor fristen er overskredet, så gælder vores tilmeldingsbetingelser på kurset. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, så er du velkommen til at kontakte os. 6 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

7 Personlig udvikling på grønlandsk 3 dages kursus Målgruppe: Alle kan deltage på kurset. Hvis du ønsker at udvikle dig personligt passer dette kursus til dig. Udbytte: På dette kursus får du kendskab og viden om: vores tankers effekt på vores adfærd, og hvordan tanker påvirker vores hverdag på forskellige måder. Du får værktøjer til din personlige udvikling og til forbedring af din kommunikation, både professionelt og privat. Du får mulighed for at afprøve værktøjerne på dig selv. Desuden får du kendskab til hvordan du kan håndtere konflikter, sådan så begge parter i konflikten vinder. Indhold: Personer som kender sig selv godt og som hviler I sig selv kan kommunikere assertivt og opnår resultater for sig selv og for deres medmennesker. Personer som har et godt selvværd og som har et godt kendskab til deres behov har bedre muligheder for at håndtere konflikter assertivt. Disse personer baner vejen for at begge parter i en konflikt oplever en vind-vind situation. Derfor har vi brug for at vide hvordan vores egen adfærd er, vi har brug for at vide mere om hvordan vi ser på vores medmennesker og vores omverden, blive bedre til at forstå andre, og dermed vide mere om hvordan vi kan bidrage til at konflikter løses bedst muligt. Indhold er bl.a.: - Tankers kraft hvordan taler du til dig selv og hvilke tanker har du om dig selv? - Hvilken adfærd har du mest og hvilken effekt har dette på din omverden, og hvordan kan du udvikle denne? - Menneskers forskellighed og hvilke fordele samt ulemperne - Dit liv, dine behov og hvad du gerne vil arbejde med: på arbejde, personligt og i din fritid - At kunne skabe vind-vind situationer i din hverdag - Din personlige gennemslagskraft dine kommunikationsevner PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 7

8 Form: Underviseren holder oplæg, du får mulighed for at reflektere, arbejde i grupper og afprøve nye værktøjer. Underviser: Arnánguak Holm Olsen fra Inuk Ressource. Arnánguak har beskæftiget sig med personligt adfærd, har en uddannelse i NLP Practitioner og har en mediatoruddannelse. Hun har mange års erfaring indenfor ledelse og undervisning. Bemærk: Kurset foregår på grønlandsk. 8 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

9 AU i Ledelse Tages over 2 år. Fordelt på 6 moduler AU23: start: 21. januar 2014 Pris for hele uddannelsen: kr ,- Der betales pr. modul, men tilmelding er for hele uddannelsen. Lederuddannelsen i Grønland er en akademiuddannelse for ledere, der kvalificerer dig til at varetage lederroller på tværs af de traditionelle faggrænser og funktionsområder, fx som koordinator, konsulent, coach,projektleder, teambuilder, kompetenceudvikler osv. Uddannelsen henvender sig til ledere på alle niveauer i organisationen. Derudover er uddannelsen relevant, hvis du er projektleder, koordinator eller lignende. Ingerlatsisoq Basislederuddannelse 12 dage fordelt på 3 moduler. Undervisningen foregår på grønlandsk. IN Pris: kr ,- Modul 1: februar Modul 2: marts Modul 3: maj Det overordnede formål med denne uddannelse er at lære, hvad god ledelse er, og hvordan man bliver en kompetent leder. Uddannelsen henvender sig til nuværende og kommende ledere/ lederaspiranter i afdelinger eller enheder. Det er en forudsætning for gennemførelsen af uddannelsen, at du og din arbejdsplads vil investere tid og kræfter i at afprøve teorier og redskaber i praksis. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 9

10 Aqutsisoq Den Grundlæggende Lederuddannelse 15 dage fordelt på 4 moduler. Pris: kr ,- AQ048 (på dansk) 2014, Nuuk/Ilulissat: Modul 1: januar Modul 2: februar Modul 3: marts Modul 4: 29. april-1. maj AQ049 (på grønlandsk) 2014, Nuuk: Modul 1: januar Modul 2: marts Modul 3: april Modul 4: maj Det overordnede mål med denne uddannelse er at lære, hvad god ledelse er og hvordan man bliver en kompetent leder. Uddannelsen henvender sig til nuværende og kommende ledere på mellemniveau og er udviklet i samarbejde med Erhvervsakademi Århus tidligere Århus Købmandsskole. Uddannelsen er godkendt af Ledernes Hovedorganisation. 10 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

11 AU fag AU: Akademi Uddannelse Undervisningen forløber over 15 gange og består af 60 lektioner, fra februar til juni. De forskellige fag afsluttes med eksamen. Du kan tage fagene i det tempo du ønsker, men vi anbefaler at du tager ét fag pr. halve år, pga. studiebelastningen pr. fag. Deltagelse i ét AU-fag koster kr ,- pr. deltager, inkl. bøger. Bemærk: Al undervisning foregår på dansk. Ammaassisoq HK-efteruddannelse På uddannelsens modul 1 vil du blive undervist i fag som erhvervsøkonomi, IT, samfundsfag, organisation og ledelse. Derefter vil du kunne specialisere dig i en retning: Sagsbehandlingslinjen Erhvervsøkonomilinjen Vi har i mange år udbudt efteruddannelsen til hele Grønland og i år har vi revideret uddannelsen så den er blevet endnu mere tidsvarende. Uddannelsen er fordelt på 3 moduler, og hvert modul varer 3 uger. Uddannelsen afsluttes med eksamen. Se prisstrukturen på vores hjemmeside Du skal være opmærksom på at mange af underviserne er dansksprogede så det er klart en fordel at du er god til dansk. Ammaassisoq henvender sig til dig, som tidligere er uddannet HK er med en STI- eller EFG baggrund. Uddannelsen er beregnet for dig som er i arbejde. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 11

12 Mediatoruddannelse Konflikter opstår, hvor mennesker mødes. Konflikter er et livsvilkår et livsvilkår for mennesker og organisationers virkemåder. Konflikter er således en naturlig del af vores hverdag, og kan med mod og rette værktøjer løses og bane nye konstruktive veje. Mediation ( at stille sig i midten ) vinder tiltagende udbredelse som metode til at møde og løse konflikter konstruktivt ved anvendelse af mediators kompetencer indenfor kommunikation, konflikthåndtering og kulturforståelse. Bliv certificeret mediator og få et personligt ledelsesværktøj. Pris: kr ,- Nuuk, 2014: Modul 1: marts Modul 2: april Grundlæggende Forvaltning OFFENTLIG FORVALTNING Kurset er udviklet specielt til HK medarbejdere der arbejder med sagsbehandling i den grønlandske forvaltning. Der undervises i forvaltningsloven, sagsbehandlingsloven og offentlighedsloven. Med udgangspunkt i grundlæggende forvaltningsprincipper arbejder vi med konkrete tjeklister for procedurerne i forbindelse med aktindsigt og partshøring m.v. Du vil efter kurset have opnået forståelse for forvaltningsprincippernes betydning for god forvaltningsskik. Kurset varer 4 dage og er til dig som arbejder med sagsbehandling i den offentlige forvaltning. Pris: Kr ,- ved 8 deltagere Kr ,- ved 10 deltagere Kr ,- ved 12 deltagere 12 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

13 Microsoft Office pakken Vi kan også tilbyde undervisningen i din by! Vi tilbyder kurser i version 2007 og Excel grundlæggende og udvidet Word tekstbehandling og grafiske virkemidler Outlook PowerPoint Excel og Word kurserne tager 16 lektioner, fordelt på 2 dage. Outlook og PowerPoint kurserne tager 8 lektioner og tages på én dag. Vi er dog fleksible og kan sammensætte undervisningen så det passer til dit og virksomhedens behov. Se vores hjemmeside for kommende IT kurser. Vi kan tilbyde undervisningen på grønlandsk og på dansk! Kontakt os for yderligere oplysninger. As we look ahead into the next century, leaders will be those who empower others. Bill Gates, verdenskendt amerikansk forretningsmand PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 13

14 Grundværktøjer til din arbejdsdag Sisimiut Kurset indholder et sæt af emner, der henvender sig til forskellige grupper af medarbejdere i enkelte virksomheder eller organisationer. Afholdelse af dette kursus strækker sig 5 dage. Kurserne tænkes afholdt primært i byer på kysten. Medarbejdere på stedet får en mulighed for en hurtig og effektiv tilegnelse af nogle praktiske værktøjer, der kan tilpasses den enkelte virksomheds specifikke behov og kultur. Kurset indeholder nedenstående emner: Indhold Mødeledelse Referat og notatteknik Personlig planlægning (Outlook 2007) Excel grundlæggende 2007 PowerPoint grundlæggende 2007 Dage i alt 5 dage Varighed 1 dag 1 dag ½ dag 1½ dag 1 dag Målgruppe: Alle, der ønsker at udbygge deres kundskaber i Office-pakken samt forbedre deres effektivitet i arbejdsdagen. Det kan være: Sekretærer i både offentlige og private virksomheder Koordinatorer inden for mange områder Receptionister Bogholdere eller anden regnskabsfunktion Anden administrativ personale 14 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

15 Klagehåndtering På kurset bliver du trænet i at kommunikere professionelt og effektivt med de utilfredse kunder - med udgangspunkt i den enkelte kundes oplevelse. Uvedkommende standardsvar hører fortiden til kunderne vil behandles individuelt. Udbytte Øget bevidsthed om, hvordan du reagerer i en klagesituation og styrker din kommunikation Redskaber til at målrette din dialog med den enkelte kunde Indsigt i, hvordan konflikter nedtrappes og vendes til positiv dialog Idéer til, hvordan din organisation kan lære af kundeklager Flere tilfredse kunder og større tilfredshed i jobbet Bedre kundeoplevelser og større kundetilfredshed Styrket kundeloyalitet og flere genkøb Forbedret omdømme og styrket bundlinie Målgruppe Medarbejdere med kundekontakt, hvor kundeklager og reklamationer er en naturlig del af hverdagen. Form Kurset, som varer 3 dage, veksler mellem teori og praktiske øvelser, hvor du får lejlighed til at afprøve nogle af de redskaber, som præsenteres under forløbet. Undervisningsformen er veksling mellem teori & praksis, det er vigtigt at deltagerne reflekterer over kursusemnerne og får mulighed for at lufte tanker i hold med andre medkursister, og dermed får mulighed for at forankre den nye viden ud fra ens egen måde at se sin verden på. Malene sætter stor respekt for hver deltagers forskellighed, og den bliver brugt som styrke for hele holdet. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 15

16 Underviser Malene Jensen har i 29 år arbejdet med medarbejderudvikling i forskellige virksomheder og har de sidste 25 år undervist i forskellige kursusemner i hele Grønland. Malene underviser i Ledelsesakademiets lederuddannelser Aqutsisoq & Ingerlatsisoq, derudover medinstruktør i introduktion til grønlandsk kultur og sprog, samt service engelsk for grønlandsk talende. Maks. antal deltagere: 18 Pris pr. deltager inkl. forplejning og materiale: kr ,- Undervisningssprog: grønlandsk. Inspirationsdage Vi vil i foråret 2014 udbyde inspirationsdage. Inspirationsdage er meget kortfattede kurser, hvor du på en formiddag eller eftermiddag får inspiration til din hverdag. Det kan være indenfor ledelse, konflikthåndtering, sagsbehandling, effektivitet og meget mere. Hold øje med vores kursusoversigt på vores hjemmeside for disse inspirationsdage! PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

17 Positiv personlig gennemslagskraft i forhandlinger med alle kulturer Formål og metode Kursets overordnede formål er at øge deltagernes positive personlige forhandlingskraft, således at de kan opnå større indflydelse i flere forskellige forhandlings situationer, og overfor flere forskellige personer, samtidig med at den gode relation bevares. Formålet indfries dels ved, at deltagerne lærer at sætte præcise mål for den indflydelse, de søger. Desuden udvides deltagernes kommunikative værktøjskasse med Influence-modellen, der er en kommunikationsmodel bestående af fire indflydelsesstile, og som således giver dem flere tangenter at spille på i den dialog, hvor de øver indflydelsen for at nå deres mål. De generelle indflydelseskompetencer suppleres af forhandlingstekniske værktøjer, hvormed deltagerne lærer at forberede og lægge den optimale strategi for forhandlingen. Indhold Assertiv kommunikation og adfærd Målsætning Influence-modellen Forhandlingens faser GTO-modellen til fastlæggelse af forhandlingsstrategien Pædagogiske principper Learn2Leads grundholdning er, at udvikling bedst skabes ved action learning. Kurset er derfor tilrettelagt således, at det består af korte teorioplæg, der efterfølges af træning og direkte, personlig feedback til den enkelte deltager. Kurset indledes med, at hver deltager udarbejder en 360 graders analyse, som klarlægger hans/hendes stærke og svage sider, når det handler om at øve indflydelse, og som dermed identificerer de indflydelsesstile, som deltageren skal træne på kurset for at opnå størst mulig fleksibilitet i adfærden og dermed større positiv personlig gennemslagskraft generelt og i forhandlingssituationer. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 17

18 Udbytte Efter kurset vil den enkelte deltager: Vide hvad der kendetegner assertiv kommunikation og adfærd Kunne sætte præcise mål for den indflydelse, som han/hun søger Kunne anvende Influence-modellens fire indflydelsesstile og dermed have større fleksibilitet i sin adfærd til at nå målet Kunne bruge GTO-modellen og de øvrige forhandlingstekniske værktøjer til at lægge den optimale strategi til de forskellige faser af forhandlingen Kunne bruge fleksibiliteten i sin adfærd til at forfølge strategien i forhandlingen og justere sin adfærd undervejs, hvor det er nødvendigt for at nå målet Have forøget sin positive personlige gennemslagskraft og dermed kunne øve optimal indflydelse i enhver situation, samtidig med at den gode relation bevares Varighed 2 moduler á 3 dages varighed samt én opfølgningsdag i alt 7 kursusdage. Målgruppe Kurset henvender sig til alle, der ønsker en større positiv personlig gennemslagskraft såvel generelt som specifikt i forhandlingssituationer. Ved forhandlingssituationer forstås både formaliserede forhandlinger med eksempelvis kontraktindgåelse, dagligdagssituationer med forhandling af prioriteringer, tidsplaner, samt i situationer hvor deltagerne har forskellig kulturel baggrund. 18 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

19 Sagsbehandlerens arbejde Resume Reglerne for arbejdet i den offentlige sektor er ikke samlet i én lov, men fremgår af flere retskilder både skrevne og uskrevne. Det kan derfor være svært at få et overblik over de retlige krav som stilles til det færdige produkt. Kurset forsøger at give dette overblik over kravene til sagens behandling og afgørelse, og kommer også ind på den forskel der kan være mellem hvad retten vil blive i den konkrete sag og hvordan sagens parter oplever afgørelsen. Udbytte Du får den grundlæggende viden om de krav, der stilles til god sagsbehandling og til den korrekte afgørelse i sagen. De indholdsmæssige krav gennemgås og illustreres med konkrete sager, og på tilsvarende vis gennemgås reglerne i Sagsbehandlings- og Offentlighedslov. Reglerne prøves til sidst af i praksis med en større opgave. Indhold Følgende spørgsmål bliver som minimum inddraget i kurset Den retlige ramme for sagsbehandlingen i Grønland Hjemmel Dommerskabte retsgrundsætninger Habilitet og sagsoplysning Aktindsigt for parter og andre Vejledning og repræsentation Kravene til begrundelser Partshøring Tavshedspligt og fortrolige oplysninger God sagsbehandlingsskik Underviser Kontorchef Jens Olsen, Folketingets Ombudsmand PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 19

20 Lyst til ledelse Hvad går ledelse ud på? Hvilke krav og forventninger stilles der til lederen? Findes den fødte leder? På kurset bliver du konfronteret med lederens dagligdag og kommer et skridt nærmere din egen beslutning om at vælge eller fravælge et lederjob. Udbytte Kurset sætter fokus på lederrollen og på dig som person. Kurset er ikke teoretisk, men har fokus på praksis. Gennem cases, oplæg, øvelser og diskussion bliver du konfronteret med udfordringer fra lederens dagligdag og forskellige måder at udføre ledelse på, ligesom du får værktøjer til at arbejde med dine personlige prioriteringer i forholdet mellem karriere og privatliv. Du får med andre ord kyndig vejledning og inspiration til din afklaring af, om du skal satse på et lederjob eller ej. Indhold Vi kommer bl.a. ind på: Den gode leder krav og forventninger Lederskab i praksis dilemmaer og faldgruber Afprøv dig selv i situationer hentet direkte fra lederens hverdag Lederskab som udfordring og personlig udvikling Lederens overlevelsesstrategier Dine personlige prioriteringer Magt og selvværd Netværk. Kursusleder Anne-Marie Thalund Anne-Marie er jurist med mange års ledererfaring. Hun arbejder med organisations- og ledelsesudvikling, coaching, assertion mv. Anne- Marie er certificeret stresscoach, systemisk coach og proceskonsulent og har en 3-årig uddannelse i psykologi på RUC. Anne-Marie 20 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

21 er forfatter til bogen Fra kollega til leder, DJØF s forlag. Hun er en erfaren underviser og hendes arbejdsform er uhøjtidelig, dynamisk og anerkendende. Se mere på Deltagere Medarbejdere, der overvejer ledelse som næste karriereskridt, og som har behov for personlig afklaring. Maks. 12 deltagere. PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 21

22 Introduktion til offentlig controlling Udbytte Du lærer at planlægge, prioritere og udøve økonomisk styring. Du får indsigt i og viden om controllerbegrebet og -funktionen samt rollen som konsulent, coach, innovator og sparringspartner. Du får viden om og indsigt i mange af controllerens metoder og værktøjer i det offentlige. Du bliver i stand til at identificere institutionens stærke og svage sider samt opstille succeskriterier for organisationen. Du får indsigt og viden til at identificere faldgruber og barrierer i forandringsprocesser. Du bliver bedre til at præsentere og opstille ledelsesinformation samt skabe en fælles forståelse af organisationen. Gennem cases får du indblik i konkrete krav og forhold i controllerarbejdet, herunder hvordan controlleren kan kontrollere, og hvorvidt strategien for en given organisation fastholdes i det daglige. Du erhverver viden om og indsigt i, hvordan du opbygger en controllerfunktion i en given organisation. Indhold Et forløb, hvor du som deltager konstant skifter mellem teori, praksis og feedback. Træningen er opbygget omkring teori og praktisk arbejde i form af virksomhedscases, øvelser og opgaver. Uddannelsen kan afsluttes med en 3-timers skriftlig eksamen bestående af en multiple-choice-test samt to-tre miniopgaver, der bedømmes som bestået eller ikke-bestået eller eksamen på diplomniveau. Sidstnævnte indebærer, at du skal udarbejde et eksamensprojekt og derefter gå til mundtlig eksamen med udgangspunkt i dette projekt. Projektets indhold skal tage afsæt i et eller flere af de problemstillinger, som der er blevet gennemgået i uddannelsen med udgangspunkt i egen organisation/problemstilling. Der vil være vejledningstimer til de kursister, der ønsker at tage eksamen. 22 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

23 Eksamen er på diplomniveau, hvilket svarer til samme niveau som ved en videregående uddannelse, og tæller 5 ECTS. Eksaminator er John Eli Andersson, som er kursuslederen på dette kursus, og der vil blive udpeget en ekstern censor. Eksamen vil foregå via Skype. Modul 1: Controllerbegrebet og -funktionen metoder og værktøjer Dag 1: Introduktion til controllerbegrebet og -funktionen Hvad er en controller egentlig? Økonomistyringsbegreber, herunder mål- og resultatstyring (effektivitetsmål). Hvordan forbedrer du din position som controller? Bliv en Strategisk Business Partner Dag 2: Risikostyring og intern kontrol Benyt dig af DS 484 og COSO-modellen til brug for Risk Management med særlig henblik på de grønlandske forhold Videnregnskaber hvorledes kan vi med fordel benytte Knowledge Management til optimering af rutiner og processer i den grønlandske centraladministration og andre institutioner? Dag 3: Controllermodeller for rapportering: ledelsesrapportering og informationsstyring ved resultatmål og krav. Se hvorledes du ved hjælp af redskaberne LEAN, Balanced Scorecard, Benchmarking m.fl. kan forbedre rapportering samt sikre forankring og fremdrift i organisationen PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 23

24 Modul 2: Controllerens metoder og værktøjer dine og omverdenens forventninger Dag 4: Fra udgiftsstyring til omkostningsstyring i staten, herunder Activity Based Costing/ Management Styring af forandringsprocesser og ændringer i organisationen forandringsstrategier. Dag 5: Overvejelser ved etablering af en controllerfunktion, herunder mål, formål og organisering Forventninger til controllerfunktionen Dig som konsulent, coach, innovator og sparringspartner Undervisere Ekstern lektor, cand.polit. John Eli Andersson, Ingeniørhøjskolen, m.fl. Deltagere Uddannelsesforløbet er for dig med erfaring inden for økonomiarbejde. Du får specifik viden om controlling og controllerfunktionens roller og bliver endnu bedre til at begå dig i samspillet mellem økonomistyringen og organisationen i den offentlige sektor. Du er sikkert ansat i linje-, funktions-, stabs- eller projektorganisationen som økonomi- eller regnskabsmedarbejder, konsulent, fuldmægtig eller intern revisor eller er beskæftiget inden for andre forhold, herunder service, brugerstøtte og rådgivning af borgere, institutionsledelse og departementer. 24 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK

25 Grundlæggende økonomistyring for offentlige ledere Tilpasset Selvstyret og kommunernes økonomi Målet med kurset Med dette intensivt tilrettelagte kursus vil du blive introduceret for de grundlæggende økonomistyringsprincipper i en offentlig administrations- eller servicevirksomhed. Du vil efter kurset kunne arbejde med flere dimensioner i budgetlægningsarbejdet, udføre analyser af budgetter og regnskaber med henblik på at kunne styrke dine strategiske beslutningsbehov. Kursets indhold og form Kurset er tilrettelagt over 2 dage, hvor underviser med udgangspunkt i Grønlandske budget og styringsterminologier fra både Selvstyre og kommunesektor vil sikre, at der løbende veksles mellem oplæg fra underviser, gruppeøvelser med udgangspunkt i konkrete cases samt dialog i plenum hvor du som kursist vil kunne bringe egne udfordringer i spil hos dine medkursister. Dag 1: Rammebetingelserne for Selvstyrets og kommunernes økonomi Økonomistyringsprincipper, økonomiske rapporter Aktivitets- og produktivitetsberegninger Dag 2: Budgetlægning og opfølgning Rapportering af økonomiske resultater Forskellige styringsbehov på forskellige organisatoriske niveauer PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 25

26 Målgruppe for kurset Du er leder, teamleder eller projektleder i Selvstyret, kommune eller anden offentlig organisation. Du har budgetansvar for et drifts- eller administrationsområde eller måske et stort flerårigt projekt og er i det daglige ansvarlig for din enheds eller afdelings økonomi og budgetlægning eller skal måske i fremtiden til at arbejde intensivt med økonomistyring i din organisation eller enhed. Underviser Mikkel Munk Wammen Nielsen, Senior Management Consultant, Implement Consulting Group My feeling is if you re going to be a leader, you have to carefully assess where people are and where they want to go. Hillary Clinton, amerikansk politiker 26 PISORTATUT ILISIMATUSARFIK