Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 14

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Bofællesskabet Krogen Borgergade Aalestrup Tlf.: Hjemmeside: ABL 105, stk. 1 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) *Målgrupper: Pladser i alt: 6 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Karen Nielsen (Socialtilsyn Nord) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Socialtilsyn Nord har d foretaget uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet Kroghen, som er et kommunalt bofællesskab for 6 beboere med nedsat funktionsevne/udviklingshæmning. Der har været fokus på temaerne Kompetencer og Fysiske rammer. Det er tilsynets vurdering, at der er tale om et velfungerende tilbud med tilfredse borgere. Bofællesskabet tilgodeser i Side 2 af 14

3 høj grad beboernes behov, og beboernes anerkendes og har en aktiv hverdag. Der er ansat personale med de rette kompetencer i tilbuddet. Målgruppen i Bofællesskabet Kroghen er personer med nedsat fysisk og psykisk funktionsevne. De 6 beboere er alle i dagtilbud, og 5 af beboerne har en ugentlig hjemmedag. Der er personaledækning i tilbuddet i tidsrummet Der er mulighed for at få tilsyn fra nattevagten på Rosenvænget ved behov. Den pædagogiske tilgang i tilbuddet er Kognitiv Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik (KRAP). Der er ansat 5 medarbejdere i tilbuddet, og medarbejderne redegør relevant for tilbuddets tilgang og metoder. KRAP er grundlæggende i mødet med beboerne, og der lægges vægt på positivt og anerkendende samvær. Personalet er pligtopfyldende og tager sig godt af beboerne, som de, under tilsynsbesøget, snakker med, hjælper med DVD og strikketøj m.v., ligesom der udveksles kram. De fysiske rammer i Bofællesskabet Kroghen tilgodeser beboernes ønsker og behov. Kroghen er beliggende midt i Aalestrup by. Bofællesskabet er bygget op omkring et fællesareal - hvor der udenom er 6 lejligheder med eget soveværelse, stue, bad og lille te-køkken. Fra lejlighederne er der direkte adgang til fællesareal med stort nyrenoveret køkken og opholdsstue. Der er endviderfe egen indgang til lejlighederne. Alle spiser sammen med få undtagelser, som accepteres. Det anerkendes endvidere, at beboerne har behov for at slappe af i egen lejlighed, når de kommer hjem fra arbejde. Bofællesskabet er overalt hyggeligt og hjemligt indrettet og fremstår meget lidt "institutionsagtigt". Det store, flotte fællesrum er omdrejningspunktet for mange aktiviteter for beboerne. Såvel beboernes lejligheder som fællesarealerne er hjemlige, og beboerne har mulighed for at prioritere såvel alenetid som fællesskab. Beboerne trives i tilbuddet. Side 3 af 14

4 *Afgørelse: Påbud: Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Fremsendt personaleliste Tilbuddets hjemmeside Tilbudsportalen rundvisning og observationer i forbindelse med tilsynsbesøget. Tilbudsleder pr. telefon 2 medarbejdere 1 beboer Beboere Ledelse Medarbejdere Side 4 af 14

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Karen Nielsen Afdelinger Besøgstype Uanmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 5 af 14

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 14

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 5 Det er tilsynets vurdering, at der er ansat personale med de rette kompetencer i tilbuddet. Målgruppen i Bofællesskabet Kroghen er personer med nedsat fysisk og psykisk funktionsevne. Der er plads til 6 beboere, som alle er i dagtilbud, og 5 af beboerne har 1 hjemmedag ugentligt. Den pædagogiske tilgang i tilbuddet er Kognitiv Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik (KRAP). Der er ansat 5 medarbejdere i tilbuddet, og medarbejderne redegør relevant for tilbuddets tilgang og metoder. Der er personaledækning i tilbuddet i tidsrummet Der er mulighed for at få tilsyn fra nattevagten på Rosenvænget ved behov. KRAP er grundlæggende i mødet med beboerne, og der lægges vægt på positivt og anerkendende samvær. Personalet får ikke supervision, men har netop aftalt Side 7 af 14

8 supervision/faglig sparring med et andet bofællesskab. Personalet vidensdeler via Bosted, hvor der endvidere reflekteres over egne handlinger. Personalet er pligtopfyldende og tager sig godt af beboerne, som de, under tilsynsbesøget, snakker med, hjælper med DVD og strikketøj m.v., ligesom der udveksles kram. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Målgruppen i Bofællesskabet Kroghen er personer med nedsat fysisk og psykisk funktionsevne. Der er plads til 6 beboere, som alle er i dagtilbud, og 5 af beboerne har 1 hjemmedag ugentligt. Den pædagogiske tilgang i tilbuddet er Kognitiv Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik (KRAP). Der er ansat 5 medarbejdere i tilbuddet - heraf 4 med pædagogisk uddannelse. Der er personaledækning i tilbuddet i tidsrummet Der er 1 medarbejder på vagt fredag og søndag. De øvrige dage er der "overlap" i hhv 3 og 4 timer, således at der er 2 på vagt. Der er mulighed for at få tilsyn fra nattevagten på Rosenvænget ved behov, og beboerne er trygge ved, at der ikke er personale om natten. KRAP er grundlæggende i mødet med beboerne. Der lægges vægt på positivt og anerkendende samvær, og medarbejderne redegør relevant for den faglige tilgang. Personalet får ikke supervision, men har netop aftalt supervision/faglig sparring med et andet bofællesskab. Personalet vidensdeler via Bosted, hvor der endvidere reflekteres over egne handlinger. Personalet er pligtopfyldende og tager sig godt af beboerne, som de snakker med, hjælper med DVD og strikketøj m.v., ligesom der udveksles kram. Side 8 af 14

9 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 5 (i meget høj grad opfyldt) Målgruppen i Bofællesskabet Kroghen er personer med nedsat fysisk og psykisk funktionsevne. Der er plads til 6 beboere, som alle er i dagtilbud, og 5 af beboerne har 1 hjemmedag ugentligt. Det fremgår af tilbuddets hjemmeside, at den pædagogiske tilgang i tilbuddet er Kognitiv Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik (KRAP). Der arbejdes ud fra følgende: "Værdier og pædagogik: Læring gennem daglige gøremål Skabe hjemmelige og trygge rammer Læring og udvikling Tage udgangspunkt i den enkeltes formåen og udviklingstrin (ZNU) Strukteret pædagogik Ro,overskuelighed og genkendelighed Relationspædagogik Udvikle selvstændighed gennem guidning for at fremme deres selværd og selvtillid." Det fremgår af fremsendt personaleliste, at der er ansat 5 medarbejdere i tilbuddet - alle med pædagogisk uddannelse. En af de interviewede medarbejdere oplyser dog, at hun er omsorgsassistent. Medarbejdere oplyser, at der er personaledækning i tilbuddet i tidsrummet Der er 1 medarbejder på vagt fredag og søndag. De øvrige dage er der "overlap" i hhv 3 og 4 timer, således at der er 2 på vagt. Medarbejderne opfatter personalenormeringen som ok. Der er mulighed for at få tilsyn fra nattevagten på Rosenvænget ved behov, og beboerne er trygge ved, at der ikke er personale om natten. En af beboerne har epilepsialarm med kamera i lejligheden (alarmen går til nattevagten). Side 9 af 14

10 Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 5 (i meget høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller, at den pædagogiske tilgang er KRAP, som er grundlæggende i mødet med beboerne. Der lægges vægt på positivt og anerkendende samvær, og medarbejderne redegør relevant for den faglige tilgang. Personalemøder afholdes, når beboerne ikke er hjemme, da beboerne ikke kan "finde ud af det", når hele personalet er der på en gang. Personalet får ikke supervision, men har netop aftalt supervision/faglig sparring med et andet bofællesskab. Personalet vidensdeler via Bosted, hvor der endvidere reflekteres over egne handlinger. Medarbejdere oplyser, at der er tale om et godt hus. Borgernes funktionsniveau er meget forskelligt, men der er, i sammensætningen af beboergruppen, taget individuelle hensyn. Ture ud af huset prioriteres, når der er overlap. Det kan være hyggeture, ture med en af beboernes hestevogn, biografture og lignende. Den interviewede beboer fortæller, at hun selv vasker sit tøj og tømmer opvaskemaskinen om aftenen. Beboeren kan godt "styre personalet". Leder oplyser at "der er gode folk" i alle tilbuddene (Byen i byen). Personalet er pligtopfyldende, suger viden til sig og benytter de tilbud, der udbydes i organisationen.der eksisterer en gammel kultur i organisationen, hvor beboerne betyder meget for personalet. Eks. møder alle op ved begravelser m.v. Der er tale om "mere end et arbejde" for personalet. Personalet fortæller, at de går ture med beboerne, laver julebag m.v., ligesom de hjælper med de daglige praktiske gøremål. En af medarbejderne fortæller, at den faglige tilgang helt konkret kan udmøntes i, at et behov hos beboeren (eks. et ønske om et ur) anerkendes, samtidig med at borgeren mindes om, at tallene på et ur giver den pgl. beboer "forstyrrelser". På denne måde anerkendes beboerens behov, og beboeren føler sig set og hørt, samtidig med, at uret "glemmes" for en tid. Det observeres under tilsynsbesøget, at personalet tager sig godt af beboerne, som de snakker med, Side 10 af 14

11 Tema Gns. bedømmelse hjælper med DVD og strikketøj m.v., ligesom der udveksles kram. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Det er tilsynets vurdering, at de fysiske rammer i Bofællesskabet Kroghen i høj grad tilgodeser beboernes ønsker og behov. Kroghen er beliggende midt i Aalestrup by. Bofællesskabet er bygget op omkring et fællesareal - hvor der udenom er 6 lejligheder med eget soveværelse, stue, bad og lille te-køkken. Fra lejlighederne er der direkte adgang til fællesareal med stort nyrenoveret køkken og opholdsstue. Alle spiser sammen med få undtagelser, som accepteres. Det anerkendes endvidere, at beboerne har behov for at slappe af i egen lejlighed, når de kommer hjem fra arbejde. Bofællesskabet er overalt hyggeligt og hjemligt indrettet og fremstår meget lidt "institutionsagtigt". Det store, flotte fællesrum er omdrejningspunktet for mange aktiviteter for beboerne, og der er eks. plads til mange, hvilket benyttes ved fødselsdage og lignende. Såvel beboernes lejligheder som fællesarealerne er hjemlige, og beboerne har mulighed for at prioritere såvel alenetid som fællesskab. Beboerne trives i tilbuddet. Side 11 af 14

12 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Bofællesskabet Kroghen blev etableret i i forbindelse med, at alle beboere flyttede ud fra Rosengaarden. Kroghen er beliggende midt i Aalestrup by på en stor grund med en skøn ugeneret have til. Der er endvidere drivhus, som en af beboerne passer. Bofællesskabet er bygget op omkring et fællesareal - hvor der udenom er 6 lejligheder med eget soveværelse, stue, bad og lille te-køkken. Fra lejlighederne er der direkte adgang til fællesareal med stort nyrenoveret køkken og opholdsstue. Alle spiser sammen med få undtagelser, som accepteres. Det anerkendes endvidere, at beboerne har behov for at slappe af i egen lejlighed, når de kommer hjem fra arbejde. Bofællesskabet er overalt hyggeligt og hjemligt indrettet og fremstår meget lidt "institutionsagtigt", hvilket der lægges stor vægt på. Det store, flotte fællesrum er omdrejningspunktet for mange aktiviteter for borgerne, som eks. har en maddag hver. Der er endvidere plads til mange, hvilket benyttes ved fødselsdage og lignende. Såvel beboernes lejligheder som fællesarealerne er hjemlige, og beboerne har mulighed for at prioritere såvel alenetid som fællesskab. Beboerne trives i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 5 (i meget høj grad opfyldt) Den interviewede beboer fortæller, at hun er glad for sin lejlighed og også er meget i fællesarealerne, hvor der hygges med kaffe og frugt. Beboeren kan godt lide at høre musik, se DVD og strikke og fortæller, at hun har både en veninde og en kæreste i tilbuddet. beboeren ønsker ikke noget anderledes. Medarbejdere fortæller, at nogle af beboerne besøger hinanden, og 2 er "kærester". Generelt er beboerne meget lidt sociale, og kommunikationen foregår primært gennem personalet. Alle spiser sammen med få undtagelser, som accepteres. Det anerkendes endvidere, at beboerne har behov for at slappe af i egen lejlighed, når de kommer hjem fra arbejde. Side 12 af 14

13 Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Bofællesskabet Kroghen blev etableret i i forbindelse med, at alle beboere flyttede ud fra Rosengaarden. Kroghen er beliggende midt i Aalestrup by på en stor grund med en skøn ugeneret have til. Der er endvidere drivhus, som en af beboerne passer. Bofællesskabet er bygget op omkring et fællesareal - hvor der udenom er 6 lejligheder med eget soveværelse, stue, bad og lille te-køkken. Fra lejlighederne er der direkte adgang til fællesareal med stort nyrenoveret køkken og opholdsstue. Der er endvidere kontor og personaletoilet. Der er gjort meget ud af hyggen i det store fællesrum, som er pyntet til jul. 2 af beboerne opholder sig i egen lejlighed om aftenen. De øvrige er sammen om aftenen. Ved specielle lejligheder, er alle sammen. Såvel beboernes lejligheder som fællesarealerne er hjemlige, og beboerne har mulighed for at prioritere såvel alenetid som fællesskab. Bofællesskabet er overalt hyggeligt og hjemligt indrettet og fremstår meget lidt "institutionsagtigt", hvilket der lægges stor vægt på. Det store, flotte fællesrum er omdrejningspunktet for mange aktiviteter for borgerne, som eks. har en maddag hver. Der er endvidere plads til mange, hvilket benyttes ved fødselsdage og lignende. Tilbuddets bedømmelse Spindelvævet vises ikke, da vurderingen af ovenstående temaer ikke danner grundlag for en retvisende grafisk fremstilling. 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) Side 13 af 14

14 *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Takster Side 14 af 14