Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 19

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: HAVREGÅRDEN KOSTSKOLE Havregårdsvej Gilleleje Tlf.: Hjemmeside: Pladser i alt: 59 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Charlotte Larsen (Socialtilsyn Hovedstaden) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Side 2 af 19

3 *Samlet vurdering: Socialtilsynet har gennemført uanmeldt tilsyn på Havregården Kostskole og konkluderer, at Havregården er egnet til at modtage den angivne målgruppe af normaltbegavede elever med behov for et særligt støttende skoleforløb i døgnregi. Det er Socialtilsynets vurdering, at kostskolen leverer en relevant pædagogisk indsats, der udvikler og støtter de anbragte unge, der ofte har en mangelfuld skolegang bag sig, og at Havregården giver de unge mulighed for at leve et selvstændigt liv på lige fod med ikke-anbragte unge. Tilsynet har vurderet på fem temaer, uden dog at have vurderet alle indikatorer/kriterier - disse vil blive bedømt ved regodkendelse. Socialtilsynet vurderer, at de pædagogiske metoder, der arbejdes efter på Havregården er relevante ift. målgruppen. Havregården er i kraft af sin status som kostskole, meget bevidste om relevansen af, at de unge støttes i skolegang og videreuddannelse, men er samtidig meget opmærksomme på, at det er vigtigt de unge støttes lige præcist dér, hvor den enkelte er, fagligt og socialt, og at dette skal være udgangspunktet ift. at bringe den unge i positiv udvikling. Socialtilsynet vurderer endvidere, at der på Havregården er ansat medarbejdere med relevante faglige forudsætninger, således at de unge i dagligdagen mødes af voksne med et fagligt højt kompetence niveau, både ift. til visitation, samtaler og daglige aktiviteter i hverdagen. *Afgørelse: Godkendt Påbud: Opmærksomhedspunkter: Side 3 af 19

4 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Tilsynsbesøg Tilbudsportalen Hjemmeside Rundvisning på skole samt bogrupper - hvor der observeres leder og medarbejdere i samtale med unge. Korte samtaler med 2 unge under rundvisning. Ledelse Dato Tilsynskonsulenter Charlotte Larsen Jan Malling Afdelinger omfattet Besøgstype Uanmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 4 af 19

5 Side 5 af 19

6 4. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 19

7 - 4.1 Temaer i kvalitetsmodellen Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema *Uddannelse og beskæftigelse Udviklingspunkter *Selvstændighed og relationer Udviklingspunkter 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængig af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 5 Socialtilsynet vurderer, at Havregården støtter de unge i deres skolegang og videreuddannelse - både i kraft af at Havregården er en kostskole, men også ift. den behandling, der finder sted på stedet, hvor der tages individuelle hensyn til det enkelte barn/ungs faglige forudsætninger og behov - således at planer og mål formuleres, så den unge understøttes i at få en god skolegang socialt og fagligt. 4,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i at udvikle sociale kompetencer og selvstændighed - dette afspejles i de aktiviteter de unge tilbydes i dagligdagen, ligesom de metoder der anvendes er relevante ift. at understøtte de unges udvikling henimod et selvstændigt liv. Det er ligeledes Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i kontakten med familie og netværk - ligesom de unges familie har mulighed for at blive hentet i forbindelse med skole/hjemsamtaler eller diverse arrangementer på skolen, hvis de ikke kan transporterer sig selv. Side 7 af 19

8 *Målgruppe, metoder og resultater Udviklingspunkter 4,8 Det er Socialtilsynets vurdering, at de unge på Havregården er tilpasset målgruppen, som er normaltbegavede unge, der har behov for støtte og omsorg i deres skoletilbud i døgnregi, det er unge med der er visiteret på baggrund af faglige, sociale eller personlige problemstillinger. Der arbejdes udfra tilgange og metoder, der understøtter de unge i deres udvikling, og der opstilles mål og delmål, som de unge har indflydelse på. De unge har indflydelse på, hvordan hverdagen på Havregården forløber, ift. de aktiviteter, de unge deltager i. Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at Havregården understøtter de unges mentale og fysiske sundhed - dette bla. ved de fysiske aktiviteter, der foregår på Havregården, men også ift. de politikker/retningslinier der arbejdes efter ift. sund kost, misbrug etc. *Kompetencer 5 Det er Socialtilsynets vurdering, at der på Havregården er ansat medarbejdere med en bred vifte af uddannelse og kompetencer til gavn for de unge. Socialtilsynet vurderer, at de unge i kraft af medarbejdernes forskellige kompetencer, har gode muligheder for forskellige aktiviteter og for selv at udvikle kompetencer - eksempeltvis er der ansat medarbejdere med specifikke kompetencer, der bruges i de aktiviteter Havregården stiller op for de unge. Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer på Havregården, tilgodeser de unges behov og interesser både ude og inde - og er med til at sikre de unges trivsel og udfoldelsesmuligheder. Udviklingspunkter Kriterier Side 8 af 19

9 Tema Kriterium Vurdering af kriterium Uddannelse og beskæftigelse Selvstændighed og relationer Målgruppe, metoder og resultater Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i deres skolegang og videreuddannelse. Der er fokus på den enkelte unges evner og ressourcer, således at skolegang og beskæftigelse er tilpasset den unge og udviklingen af deres kompetencer tilrettelægges derefter. Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i styrkelsen af sociale kompetencer og selvstændighed. De unge har mulighed for at søge fritidsjob på skolen, der er f.eks. relevante jobs, såsom at passe de 3 grise skole har, hejse flag, gå med post ect. Jobbene søges af de unge, og sendes til elevrådet, som så tager stilling til ansættelser samt afsked. De unge søger derudover fritidsjobs udenfor skole, dette blev bekræftet af en ung der, ved rundvisningen var i gang med at skrive en ansøgning. Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården arbejder systematisk med tilgange og metoder, der understøtter de unge i deres udvikling. Der tages udgangspunkt i de unges kompetencer, hvor udviklingsplaner og mål fastsættes ift. disse. Side 9 af 19

10 Målgruppe, metoder og resultater Målgruppe, metoder og resultater Målgruppe, metoder og resultater Kompetencer Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er Socialtilsynets vurdering, at de unge på Havregården inddrages og har indflydelse på eget liv. De unge er med til beslutninger i hverdagen ligesom Havregården understøtter de unges udvikling ift. at kunne indgå i livet efter deres ophold på Havregården, her tænkes bla. i at kunne søge job, og indgå i arbejdslivet. Socialtilsynet vurderer, at Havregården understøtter de unge i deres fysiske og mentale sundhed. Der er opmærksomhed på at de unge spiser sundt og varieret. De unge spiser morgenmad og aftensmad i bogrupperne, middagsmaden spises i fælles spisestue. De unge har alle adgang til læger og tandlæger, som kan benyttes efter behov. På Havregården er ansat 2 psykologer, som indgår i arbejdet med de unge, både ift. at have terapeutiske samtaler med de unge, med også ift. at supervisere medarbejderne således at de kan varetage det pædagogiske arbejde vedr. de unge på bedst mulige måde. Det er Socialtilsynets vurdering, at ledelse og medarbejdere er opmærksomme på at forebygge magtanvendelser, og hvis der har været magtanvendelser, evalueres disse ift. fremtidig læring. Socialtilsynet vurderer at medarbejderne ansat på Havregården samlet set har relevante uddannelser og kompetencer ift. de behov de unge på Havregården har. Side 10 af 19

11 Fysiske rammer Indikatorer Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården fysiske rammer er velegnede ift. driften af kostskole og at stedet tilgodeser de unges behov. De unge, Socialtilsynet kortvarigt talte med, gav udtryk for at de var tilfredse med at være på Havregården. Kriterium Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud I samtale med leder blev det oplyst, at de unge primært går i skole på Havregården. Der er få unge, der går i ude skole. Det bliver tilrettelagt med den enkelte unge hvordan skole forløbet skal foregå, afhængig af den unges færdigheder, ressourcer og behov. Eks. en ung hvor et specielt skoleforløb er tilrettelagt, således at han går i skole nogle timer, men også har timer med pedel, han slår græs da vi blev rundvist. Målet er på sigt at få den unge tilbage til fuld skema. I en kort samtale med den unge blev dette bekræftet, og den unge gav udtryk for at være glad for og tilfreds med dette. Havregården er en kostskole, og de unge er alle i en form for undervisningstilbud/beskæftigelsestilbud. Side 11 af 19

12 Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 4 (i I samtalen med leder, blev det oplyst, at der opstilles mål for den enkelte unge, og at der følges op på disse mål Skolen har åbent for de unge der måtte have behov for dette, hveranden weekend. Derudover er de unge hjemme. Der er desuden åbent 3 uger i sommerferien. Hvis der er behov for dette, hjælper skolen de unge med at komme hjem - eks kører dem frem og tilbage fra hjemmet. Skole hjem samtalerne afholdes på skolen, og forældre kan ved behov blive hentet af skolen I følge hjemmesiden modtager Havregården normaltbegavede unge, der har behov for et støttende og omsorgsfuldt skoletilbud i døgnregi, hvor visitationen kan ske med baggrund i faglige, sociale eller personlige problemstillinger. Havregården arbejder ifølge hjemmesiden udfra anerkendende pædagogik, hvor der lægges vægt på et dagligt fællesskab, en menneskelig omgangsform, kulturelle oplevelser og udarbejdelse af udviklingsplaner. Dette blev bekræftet i samtalen med leder samt ved rundvisning, hvor samspillet mellem unge og voksne kortvarigt kunne observeres. Leder oplyste, at man på Havregården er særligt opmærksomme i forbindelse med indskrivning af nye elever, hvorledes de matcher målgruppen. Side 12 af 19

13 Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Indikator 03.b: Tilbuddet 4 (i dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i Ifølge hjemmesiden, udarbejdes der individuelle handlings- samt udviklingsplaner, hvor mål og delmål fastsættes - både ift. skolegang og den pædagogiske indsats. Planerne evalueres og justeres løbende i samabejde mellem medarbejdere på Havregården. Forældre inddrages løbende. Havregården har ikke foretaget effektmåling (jf. hjemmesiden), men kan udfra erfaringer om unge, der forlader skolen med gode resultater samt planer for livet, påvise at der er positive resultater. Dette blev bekræftet af leder, der fortalte om gode resultater, der var opnået med elever på skolen. I samtalen med leder blev givet udtryk for at de unge høres, der blev givet eksempler på hvordan de unge blev hørt og anerkendt. Ved rundvisningen mødte tilsynet og leder flere unge, hvor det i samtalerne tydeligt fremgik, at de unge blev hørt, respekteter og anerkendt. Eks. observerede vi en elev, der talte med leder om at købe en sele så hun kunne gå tur med grisene. Flere elever talte med leder - det kunne observeres at i samspillet mellem leder og elever, at der blev lyttet til eleverne, ligesom der var en anerkendende relation. Side 13 af 19

14 Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Mødte unge, der havde lavet indkøbsliste og som afventede at kunne komme ud og købe ind (evt. med til at beslutte mad) - der blev lavet mad i gruppe 5. Der er etableret et elevråd på Havregården, dette elevråd står for forskellige fritidsjob på Havregården, som eleverne kan søge ved fremsendelse af ansøgning til elevrådet, som står for ansættelse af eleverne - ligesom de står for afsked af elever der ikke lever på til forventningerne. Der arbejdes med at skabe reelle arbejdsopgaver og ansvarsområder, der indeholder muligheden for at gøre sig relevante erfaringer, samt udvikle konkrete kompetencer, der kan bruges efterfølgende. Det var indtrykket ved mødet med de unge, at de trives i tilbuddet. De unge fremstod glade og tilfredse. Der var en god stemning. Leder gav endvidere udtryk for at de unge trives. Oplyste at det er vigtigt at de unge bliver så glade for at være på kostskolen, at de ikke ønsker at stikke af eller holde op. At Kostskolen tilbyder noget som andre steder ikke tilbyder. Der er ansat psykologer på Kostskolen - De unge har som alle andre unge, adgang til tandlæge og læger. Havregården er ifølge hjemmesiden, meget opmærksomme på de unges trivsel - dette både ift. kost, motion, rygning, søvn og hash - derudover er der opmærksomhed på trivsel/mobning og personlig hygejne. Skolen har ansat 2 psykologer som har terapeutiske samtaler med eleverne - og som også deltager i visitationen af nye unge. Side 14 af 19

15 Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Tilbuddets Indikator 10.a: medarbejdere Medarbejdergruppen har besidder relevante samlet set relevant kompetencer i forhold uddannelse, opdateret til målgruppens behov viden og erfaring med og tilbuddets metoder målgruppen og tilbuddets metoder Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Der har ikke været magtanvendelser i Der er opmærksomhed på hvordan magtanvendelser undgåes. Tilgangen er med til at forebygge magtanvendelser. Samtidig fortæller leder, at der er stor omhyggelighed omkring visitationen af de unge til tilbuddet. Leder oplyste, at hvis og når der har været anvendt magtanvendelser, følges efterfølgende op på disse ift. læring. På hjemmesiden fremgår det, at de medarbejdere der er ansat har forskellige relevante uddannelser ift. at varetage målgruppens behov. Der er ansat pædagoger, lærere, psykologer, socialrådgivere og praktiske medarbejdere som også arbejder med de unge. Derudover er der ansat medarbejdere, der har særlige kompetencer ift. at kunne lave aktiviteter med de unge eks. kosmetolog, glaskunstner, kost og sundhed samt ridning. Dette blev bekræftet af den tilsendte liste over medarbejdere som tilsynet har modtaget...(opmnærksom på om vi har modtaget listen) Tilsynet blev vist rundt og talte kort med unge, som fortalte at de var glade for at bo på Havregården - det er udfra dette at det blev vurderet til et 5 tal, men der tages forbehold for, at det var et lille udsnit af de unge som Tilsynet talte med. Side 15 af 19

16 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Rundvisning: Havregården er beliggende på grønne arealer, med meget plads både ude og inde. Der er bygget en multihal, som bruges meget. På selve skolen er der 4 bogrupper, derudover har skolen to parcelhuse beliggende tæt på, hvor der bor 2 andre grupper unge. De fysiske rammer fremstod i mødekommende, pæne og rene - ligesom det var tydeligt at de unge har indflydelse på indretning af egne værelser. Bogrupperne så hjemlige ud. Side 16 af 19

17 Side 17 af 19

18 5. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse Formand Lone Møller (sagkyndig) Næstformand Jonas Witt Hansen (tidl. elev) Bestyrelsesmedlem : Lars Corfitzen (sagkyndig) Bestyrelsesmedlem : Rikke Weissfeld (forældrerepræsentant) Bestyrelsesmedlem: Dorte Slot (forældrerepræsentant) Suppleant: Lisette Larsen (forældrerepræsentant) Suppleant: Monja Rubini (forældrerepræsentant) *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Nej Dato for revisionspåtegning Side 18 af 19

19 Takster Side 19 af 19