Hospitalsenheden VEST

Transkript

1 Hospitalsenheden VEST Brugerrådsmøde d. 1. juni 2016 Patientkonsulenter Arbejdet i kulturgruppen for øget fokus på patientens præmisser

2 Program Velkomst v/ Ida og medformand Stig Hansen Patientkonsulenter SPISEPAUSE kl Kulturgruppen der arbejder med kulturen frem imod DNV Gødstrup- patientens hospital Hospitalsenheden VEST 2

3 Referat Stig referer fra formødet og det sætter gang i nedenstående refleksioner over rådets arbejde Formøderne er svær at få struktur på, men som med brugerrådets møder, er det vigtigt at lade tingene udvikle sig løbende og give plads til at forme rammerne sammen. Der skal være en ordstyrer på hvert formøde og plads til 15 min. om hvad gør vi næste gang. Patienter og pårørende kan også være ordstyrer på brugerrådets møde. Dette afprøves ved næste møde Vi vil gerne blive klogere på, hvad der sker på ude i afdelingerne. Kunne vi komme på studiebesøg og stille spørgsmål til praksis.? Kan vi samarbejde mere med de lokale brugerråd? HEV s brugerråd kunne måske bidrage til at få drøftet fælles udfordringer. Kan vi lærer af hinandens måder at arbejde på? Der er ingen planer om at HEV`s brugerråd har en begrænset levetid, tværtimod. De lokale råd kan oftere se effekten af deres arbejde, og det kan være lettere at være med i et sådan. Hospitalsenheden VEST 3

4 Referat fortsat Måske kan runden med afdelingerne gøre os mere rustet til at forstå,hvad er det overordnede niveau, som vi arbejder på, og dermed kan vi bedre få øje på, hvad vores indsats er. Måske kunne man også koble os sammen med et antal afdelinger, vi kunne samarbejde med? Kommissorium skal vi have det op igen og sikre vi går den rigtige vej? Jens Jørgen Madsens (tidl direktør i Grundfos og pårørende til kræftsyg nu afdød hustru) har kontaktet HEV, for om vi vil være hans "referencehospital Han oplever, at vi udlever samarbejdet med patienter og pårørende, og ikke kun skriver/snakker om det. Det er vi stolte af, og vil tage imod invitationen. KONKL: Til næste møde inviteres Neurologisk afdeling til at fortælle om deres brugerråd. Det evalueres herefter om det er vejen til at blive klogere på konneksen mellem de forskellige niveauer af brugerråd og det forskelligartet arbejde. Brugerrådet i dialysen er igang, og planen er lagt for hvorledes de kommer igang efter 1/8 Hospitalsenheden VEST 4

5 Dagsorden Patientkonsulenter Siden sidste møde har Kurt, Claus og Stig bidraget til udformning af en ansøgning til Sundhedsstyrelsen (SST) i samarbejde med Hospitalsenheden Horsens og Midt, om et projekt med ansættelse af patientkonsulenter. 1) På mødet er der mulighed for at spørge Kurt, Claus og Stig samt Birgitte og Jeanette til projektansøgningen. På arbejdsmødet om ansøgningen, blev også drøftet hvori forskellen imellem frivilligheden i brugerrådet og ansættelse som patientkonsulent ligger. Risikoen for at "komme i lommen" på ens arbejdsgiver, når man bliver aflønnet. Lønnen skal dog mest ses som en godtgørelse. På den måde kan patienter i arbejde godtgøres for tabt arbejdsfortjeneste. 2) Drøftelsen afstedkom et ønske om, at vi også i brugerrådet drøfter om det er muligt at få en vis form for kompensation, når man stadig er i arbejde for aktiviteter der ligger i arbejdstiden? Og hvad med andre udgifter end kørsel? Print, papir mm? Hospitalsenheden VEST 5

6 Referat Projektbeskrivelsen uddybes. Projektet bliver kun til noget, hvis vi får støtte fra Sundhedsstyrelsen. Der kommer svar på om vi får penge til projektet inden 1/7. Hvis vi gør vil brugerrådet inddrages i hvorledes patientkonsulenterne og rådet skal fungere sammen, hvad bliver snitfladen? Ordet patientkonsulent kan skurre lidt, for de tilkaldes ikke som konsulenter for patienterne, men får mere opgaver defineret fra ledelsen på hospitalet. Pas på de ikke får funktion af at være socialrådgiver for patienten. Der skulle gerne være en så god samhørighed mellem konsulenterne og afdelingerne, så de anvender negativer oplevelser som patienter og pårørende beretter om til konsulenterne. Undervejs i drøftelsen med patientkonsulenterne fra Horsens opstod dialog om ordet "løn" og "kompensation" Rådet i HEV får kørselsgodtgørelse, men kan godt se, at var der mulighed for at kompensere for tabt arbejdsfortjeneste, så kunne en anden målgruppe af borgere tiltrækkes. Der er enighed om, at skal man tage fri fra arbejde, bør vi kompensere det. Printerpapir mm. Patroner mm, hvad kan vi gøre her? En IPAD man kunne låne imens man sad i brugerrådet, var optimalt. KONKL: Jeanette udreder begge dele og vender tilbage med svar på løsninger Hospitalsenheden VEST 6

7 Program fortsat Kulturgruppen Der er på hospitalet nedsat en arbejdsgruppe, der skal arbejde med kulturen frem imod DNV Gødstrup, som bliver "patientens hospital Birthe og Claus vil kort fortælle om deres oplevelser af gruppens arbejde og herunder vil de gerne have jer alle til at bidrage med idéer til, hvordan inddrager man de svært syge patienter og patienter med forskellige handicaps, så lighed i sundhed opnås På kulturgruppens møde i går blev taget en beslutning om involvering af rådet i formulering af hospitalets manifest for at arbejde på patientens præmisser Hospitalsenheden VEST 7

8 Referat Oplæg fra Birthe og Claus om arbejdet i kulturgruppen: Kulturgruppen er nedsat som en Tværfaglig arbejdsgruppe med deltagelse af repræsentanter fra brugerrådet, og skal definere, hvilken kultur skal til for at arbejde på patientens præmisser, og hvad skal ske for at være i proces med dette inden inden indflytningen til DNV Gødstrup- patientens hospital. Det er tydeligt i kulturgruppen, at Man vil det her Mange ord for hvad vi forstår ved inddragelse, kært barn har mange navne Vi har arbejdet med og hørt om mange forskellige metoder. Pointer fra kulturgruppens møde d. 31/6 vedr metoder; vi skal lærer af hinanden, samarbejdet mellem faggrupper, kommunikationen skal forbedres, Fælles beslutningstagen bliver et krav lige som den behandlingsansvarlig læge, arbejde med en kultur hvor man kan rette hinanden, ved ansættelser skal gives håndslag på, at her arbejdes efter patientens præmisser, der skal være ros og sanktioner for at arbejde efter patientens præmis, fokus på effekten af behandlingen for patienten, tydelig ledelse der går forrest, kan tages op ved MUS samtaler Hospitalsenheden VEST 8

9 Referat fortsat vedr manifestet; inden vi formulerer os, skal vi drøfte begreberne, så vi opnår mest mulig fælles forståelse. kan vi som patienter skrive eget oplæg til samarbejdet om behandlingen, - "jeg har disse præferencer", vi laver intet om patienterne hverken på individuelt plan eller på organisations niveau-uden involvering. producerer små-film der viser, hvad betyder det at tage patientens perspektiv ind i alt. der er forskellige patient-grupper, der kræver af personalet kan sit håndværk for at sikre samarbejdet lykkes. nogle har kognitive handicaps eller er sårbare på anden vis, så et ligeværdigt samspil besværes. tidsforbruget til samtalen kan øges og vi skal selvfølgelig tænke igennem, hvordan arbejdsgangene kan forløbe. Vi tror på, at vi vinder tiden ind over et længere forløb. DNV er opbygget ud fra præmissen om samarbejde Generel snak om hvordan udviklingen i den senere tid er gået for initiativer der bidrager til inddragelse. Ida fortæller bla om udviklingen af fremtidens fødestuen med involvering af mænd, og det gave fokus på, hvorledes man som far kan få en mere aktiv rolle i fødselsforløbet. Birthe og Claus hjælper kulturgruppen med skriveopgaven af manifestet, som de fleste iøvrigt ikke synes er et godt navn. Hospitalsenheden VEST 9

10 Informationer 1. Mødet d. 31. august håber vi bliver et temamøde over emnet etik og æstetik i samarbejde; patienter, pårørende og personale Grete har plan for dagsorden og brugerrådet vil gerne have lov at invitere ægtefælle/nærmeste pårørende med til mødet. 2. Brugerrådets patienter og pårørende repræsentanter var på tur ud i det grønne d. 18.maj. 3. Temamødet i Århus d. 8/6 deltager flg i: Birgit Hagen, Birgitte Olsen, Birgitte Ostersen, Birthe Matzen+, Bodil Elmegaard Andersen, Claus Bjerrum+, Ida Götke, Kurt Jakobsen+, Stig Hansen+, Susanne S Nissen* og Jeanette* (+ kører sammen, * kører sammen) 4. Orientering om et muligt møde med ældrerådet i Herning Kommune for om disse to råd, kan udvikle et frugtbart samarbejde til gavn for kvaliteten i overgange fra sygehus til hjem Hospitalsenheden VEST 10

11 Referat 1. Stig, Grethe og Jeanette mødes i juli for at planlægge dette møde. Birgitte Thofte melder tilbage vedr deres oplæg fra deres lokale brugerråd. 2. Brugerrådet havde en hyggelig tur ud til DNV Gødstrup, og sad og fik kaffe udenfor Stalden alt imens Arbejdsmiljøkoordinator Bente Fjordside gav status på byggeriet. Aften blev afsluttet i Restoen i Herning. 3. Der er styr på kørselsaftaler til mødet om der brugerinddragende hospital i Århus onsdag d. 8/6. 4. Det er en udfordring at ældreråd ikke håndterer borgere "fra vugge til krukke", vi ønsker ikke at være et brugerråd kun for ældre. Fokus på merværdi og gør en prøvehandling først inden vi beslutter os for et mere varigt samarbejde. De mange råd i kommunerne,har vi ikke ressourcer til at samarbejde med. Som indledning til mødet i august var det en god idé at vise en af filmene Videncenter for brugerinddragelse (VIBIS) hjemmeside. Filmen handler om de store veksler der trækkes på pårørende. Hospitalsenheden VEST 11

12 Evt- hvis vi kan nå det... Politisk er vedtaget, at A-breve afskaffes, og at B-breve i stedet bliver standard. I dag leveres b-breve inden for 3 dage, men fremover ændres det til 5 dage. Disse ændringer medfører en række problemer i forhold til indkaldelse af patienter. Aarhus Universitetshospital vurderer, at ca. 25 % af patienterne modtager brevpost frem for digitalpost, og at brevposten primært sendes som A-post i dag. Indførelsen af ret til hurtig udredning har betydet, at del patienter indkaldes til det første besøg meget hurtigt. De meget hurtige tider vil ikke være mulige, hvis indkaldelserne er 5 dage undervejs. REFERAT: Der er nyt informationer på vej vedr A post udfordringer- der skal info ud i brugerrådet når vi kender det Hospitalsenheden VEST 12

13 Tak for denne gang Møderne i 2016: 31/8 Staben 3 i Holstebro med pårørende 25/10 Restoen i Herning 13/12 sal 2 i Holstebro Hospitalsenheden VEST 13