Evaluering af velfærdsteknologiske hjælpemidler på ældreområdet. Lemvig Kommune 2017

Transkript

1 Evaluering af velfærdsteknologiske hjælpemidler på ældreområdet Lemvig Kommune

2 Indledning Ældreområdet i Lemvig Kommune har en intention om, at velfærdsteknologiske hjælpemidler skal benyttes, hvor det kan gavne borgere og personale. Velfærdsteknologiske hjælpemidler kan være med til at øge kvaliteten af pleje for borgeren og afhjælpe personalet i deres daglige arbejde. Velfærdsteknologiske hjælpemidler kan være med til at levere en kerneydelse til borgerne. Velfærdsteknologi evalueringens formål er at komme med anbefalinger for velfærdsteknologiske hjælpemidler på ældreområdet og handicap- og psykiatriområdet i Lemvig Kommune. Der er en ambition om, at de velfærdsteknologiske hjælpemidler skal implementeres bedre, og udnyttelsen af de velfærdsteknologiske hjælpemidler skal optimeres. Analysen er foretaget på indkøbte velfærdsteknologiske hjælpemidler på ældreområdet. I udarbejdelsen af evalueringen er relevante personer på sundhedsområdet, ældreområdet og handicap-og psykiatri inddraget. Definition Velfærdsteknologi er et forholdsvist nyt begreb, og derfor er det nødvendigt at anvende en definition for velfærdsteknologi, så der er en fælles forståelse for, hvad begrebet indeholder. Velfærdsteknologi som begreb diskuteres, og der findes ikke en objektiv måde at forstå det på. Den bedste løsning er at klarlægge en definition, som der arbejdes ud fra i Lemvig Kommune. Den velfærdsteknologi-definition, der arbejdes ud fra i Lemvig Kommune, er tredelt: Velfærdsteknologi vedrørende hjælpemidler, der understøtter, at borgeren bliver selvhjulpen. Det kan for eksempel være strømpepåtager eller toiletsæder med skyl- og tørrefunktion. Målet er, at borgerne bliver selvhjulpne. Det giver borgerne større frihed og mestring i eget liv, samtidig med at behovet for hjælp fra hjemmeplejen minimeres eller bortfalder. Velfærdsteknologi vedrørende behandling efter borgerens kontakt med sundhedsområdet for eksempel telemedicin i forbindelse med sårbehandling. Målet er, at arbejdsgange gøres mere effektive og, at flere behandlinger kan foretages i eget hjem eller i sygeplejeklinikker, hvorved unødig befordring minimeres eller undgås. Velfærdsteknologi vedrørende APV-hjælpemidler, som skal sikre et mere hensigtsmæssigt arbejdsmiljø for medarbejderne. Målet er, at opgaverne både løses mere effektivt og minimerer nedslidning eksempelvis ved brug af loftlifte kombineret med en bækkenstol, så forflytning kan foretages så skånsomt som muligt for både borger og fagpersoner. 2

3 Evaluering af velfærdsteknologiske hjælpemidler på ældreområdet I det følgende afsnit evalueres de velfærdsteknologiske hjælpemidler, der benyttes på ældreområdet. Evalueringen er afgrænset til at tage udgangspunkt i velfærdsteknologiske hjælpemidler, som er finansieret af puljen En mere værdig ældrepleje Puljen er fra Sundhed- og Ældreministeriet, og kendes også under navnet Værdighedsmilliarden. Ved hver enkelt velfærdsteknologisk hjælpemiddel gennemgås følgende elementer; navn, type af hjælpemiddel, beskrivelse af funktionalitet, antal indkøbte eksemplarer, og afslutningsvis borger og personales perspektiv samt anvendelse af det velfærdsteknologiske hjælpemiddel. OPUS 5 seng: (APV-hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: OPUS 5 senge, kaldes også intelligente senge, og giver borgeren mulighed for at kunne komme op og sidde, og nemmere stige ud af sengen. Sengen kan vippes 10 grader fra side til side, som gør, at personalet bedre kan hjælpe borgeren. OPUS 5 senge giver borgeren større mulighed for at være selvhjulpen samt bedre arbejdsstillinger for personalet. Indkøb: I 2015 blev der indkøbt 23 OPUS 5 senge. På baggrund af gode erfaringer med sengene blev der i indkøbt yderligere 11 senge. Sengene er fordelt ud på alle plejecentre. De seneste 11 senge er fordelt mellem Bækmarksbro: 2, Alparken: 4, Vest: 3 og Syd:2. Borger/Personaleperspektiv: Sengene bliver anvendt i høj grad og der en stor tilfredshed fra både borgere og personale. Raizer lift Up: (APV-hjælpemiddel) 3

4 Teknologi/funktionalitet: Raizer lift Up er en mekanisk løftestol, som personalet kan bruge til at hjælpe en borger, som er faldet, op på en skånsom måde. I tilfælde af at en borger falder i eget hjem, ringer plejepersonalet efter hjælp. En anden medarbejder kommer med Raizer lift Up, hvorefter borgeren hjælpes op. Indkøb: I 2015 blev der indkøbt 13 Raizer lift Up. På baggrund af gode erfaringer med Raizer lift Up blev der i 2016 indkøbt yderligere 3 Raizer lift Up. Raizer lift Up er fordelt ud på alle plejecentre og hjemmeplejen. Hjemmesygeplejerskerne kan have en Raizer lift Up i bilen, og dermed kørere den derhen, hvor der er behov. Borger/personaleperspektiv: Der er positive tilbagemeldinger på Raizer lift Up, som anvendes meget. Det er mere behageligt for borgeren at blive løftet med en Raizer lift Up end af personalet. Der er stor tilfredshed med Raizer lift Up, da den sikrer, at personalet ikke får uhensigtsmæssige arbejdsstillinger. De beskrives som uundværlige i det daglige arbejde. Infotavler/smartboards: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Infotavler kan bruges til at kommunikere med borgere og pårørende på dagcentre og plejecentre om for eksempel aktiviteter. Indkøb: Der er indkøbt 7 infotavler til ældreområdet. Lemvig: 4, Syd: 1, Bækmarksbro: 1 & Alparken: 1. Er indkøbt i slutningen af Borger/personaleperspektiv: Der har været tekniske udfordringer med installation og opsætning af infotavlerne. Derfor er der endnu ikke erfaringer med brug af tavlerne til kommunikation med borgere og pårørende. Tavlerne forventes i drift primo oktober VELA Tango 100E: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Arbejdsstol, som borgerne kan sidde i og lave aktiviteter, hvis de har funktionsnedsættelse. Der er en stor bevægelsesfrihed og rotation. Indkøb: Der er indkøbt 6 VELA Tango 100E på ældreområdet. Syd: 1, Bækmarksbro: 1, Vest: 3 & Alparken: 1. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: VELA Tango 100E bliver anvendt til borgere, som er dårligt gående. Borgere med funktionsnedsættelse kan få en bedre siddestilling i stolen, og stolen kan fx anvendes, når borgeren skal træne gymnastik eller spise. Stolen letter dagligdagen både for borgerne og personalet. 4

5 FitLight Trainer: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: FitLight Trainer består af 8 sensorlamper, 1 controller og 1 opladningskuffert. Det er en audiovisuel træningsenhed, hvor der kan laves træningsprogrammer til borgerne. Træningsprogrammerne kan hjælpe på borgernes styrke, motorik, koordinering, reaktion og er kognitiv stimulerende. Indkøb: Der er indkøbt én FitLight Trainer, som er til fælles brug i ældreområdet. Den er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Borgerne synes, det er en underholdende måde at træne på. Borgerne får socialt samvær af at bruge FitLight Traineren. Personalet er tilfreds med FitLight Traineren. FitLight Trainer deles mellem dagcentrene, og følger en plan, så den kan komme rundt på de forskellige dagcentre, hvor den kan afprøves af borgerne. MOTO fliser: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: MOTO fliser er teknologiske dansefliser. Fliserne lyser op og borgeren kan træne ved at bevæge sig på fliserne. Ved at træne på MOTO fliserne forbedres borgernes balance og faldskader forebygges. Indkøb: Der er indkøbt MOTO fliser, som er til fælles brug på ældreområdet. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Borgerne finder MOTO fliserne underholdende og en god måde at træne på. Personalet udtrykker, at MOTO fliserne er et godt redskab til træning af borgerne, og at træningen kan gradueres efter borgerens behov. MOTO fliser deles mellem dagcentrene, og følger en plan, så den kan komme rundt på de forskellige dagcentre, hvor den kan afprøves af borgerne. 5

6 Rampevægt FRT-3800: (APV-hjælpemiddel/hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Rampevægten kan bruges til borgere, som ikke længere har en ståfunktion. Kørestolen kan køres op på rampen, så borgeren kan blive vejet. Indkøb: Der er indkøbt en rampevægt til ældreområdet. Alparken: 1. Den er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Der er tilfredshed med rampevægten. Anvendelsen af rampevægten afhænger af, om der er borgere, som benytter en kørestol. Borgerne skal vejes en gang ugentligt. Rampevægten er nemmere og hurtigere at anvende end en stolevægt eller liftvægt. Desuden er den mere APV-venlig for personale, da der ikke skal laves en forflytning for at anvende den. Stolevægt: (APV-hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Stolevægt bruges til borgere, som ikke længere har en ståfunktion. Borgerne vejes ca. 1 gang i måneden dog flere, hvis borgerne er ernæringstruede. Indkøb: Der er indkøbt 4 stolevægte til ældreområdet. Lemvig: 2, Syd: 1 & Bækmarksbro: 1. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Personalet udtrykker, at det gør deres arbejdsgang med at veje borgerne nemmere. Luftrenser: (APV-hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Luftrenser bruges i rygerboliger på plejehjem, så indeklimaet søges forbedret for personalet. 6

7 Indkøb: Der er indkøbt 9 luftrensere på ældreområdet. Lemvig: 3, Syd: 2, Bækmarksbro: 1 & Vest: 3. Er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Luftrenserne har været i anvendelse siden, de blev indkøbt. Der er stor tilfredshed med luftrenserne. De gør arbejdsforholdene for personalet bedre i rygerhjem. I Syd blev der indkøbt 2 luftrensere, fordi der var to beboere, som røg indenfor. Side-by-side cykler elektriske: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Side-by-side cyklen gør det muligt for borgere med funktionsnedsættelse at cykle en tur med en hjælper. Passagerens pedalsæt kan kobles sammen med den, der styrer. Indkøb: Der er indkøbt 3 side-by-side cykler til ældreområdet. Lemvig: 1, Bækmarksbro: 1 & Alparken: 1. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Borgerne er glade for at komme ud på en cykeltur. Side-by-side cyklerne er der stor tilfredshed med, særligt fordi borgerne kan være fysisk aktive og deltage i at cykle. IPads til dokumentation: (APV-hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: IPads bruges af personalet til direkte dokumentation. Blandt andet gør ipads det muligt at dokumentere direkte i fagsystemet NEXUS, hvilket gør personalets arbejde mere effektivt. Udover dokumentation anvendes IPads til at se, hvor beboerne med GPS befinder sig, samt til at tage billeder i hverdagen og ved arrangementer med borgere. Billeder bruges til at tale om begivenheder efterfølgende med både borgere og pårørende. Indkøb: Der er indkøbt 20 ipads til ældreområdet. Lemvig: 2, Syd: 4, Bækmarksbro: 3, Vest: 6 & Alparken: 5. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: IPadsene letter arbejdsgangen og ansvaret for de enkelte opgaver er mere tydelig for personalet. Det er forskelligt, hvor meget ipadsene er implementeret i de forskellige områder. 7

8 Kombi rollator/kørestol: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Kombi rollator/kørestol kan bruges af borgere, som skal træne gangfunktion. Borgeren behøver ikke være nevøs for ikke at kunne gå hele vejen hjem igen, da kørestolsfunktionen kan bruges. Anvendes sammen med en hjælper, da kørestolsfunktionen kun kan betjenes af en hjælper. Indkøb: Der er indkøbt 1 til ældreområdet. Alparken: 1. Den er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Kombi rollator/kørestolen er afprøvet for lidt til, at personalet kan vurdere, om borgerne og personalet har gavn af hjælpemidlet. Digitale billedrammer: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: I digitale billedrammer kan flere billeder løbende fremkomme i rammen. På ældreområdet benyttes de digitale billedrammer til at vise, hvad beboerne har oplevet til arrangementer i dagligdagen. Indkøb: Der er indkøbt 21 digitale billedrammer til ældreområdet. Lemvig: 12, Syd: 1, Bækmarksbro: 1, Vest: 6 & Alparken: 1. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: De pårørende eller personalet kan bruge de digitale billedrammer som et afsæt til samtaler. De pårørende kan samtidig følge med i, hvad beboerne laver af aktiviteter, udflugter eller arrangementer. De digitale billedrammer anvendes jævnligt, og står synligt fremme fx i opholdsrum, så alle kan se dem. 8

9 Kalenderure: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Kalenderure kan hjælpe mennesker med demens med at holde styr på dato og klokkeslet. Indkøb: Der er indkøbt 5 til ældreområdet. Vest: 5. De er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Kalenderurene er nemme at betjene, og der har været efterspørgsel på dem. JustoCat: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: JustoCat er en terapeutisk kat til afprøvning i Lemvig Området. Katten kan bruges til at gøre urolige og udadreagerende borgere mere rolige. Katten afgiver katte lyde. Der er indkøbt én kat og to pelse til katten af hygiejnemæssige årsager. JustoCat er afprøvet i en boenhed, hvor personalet har inddraget katten, når borgere har været urolige. Indkøb: Der er indkøbt en JustoCat til ældreområdet. Lemvig: 1. Den er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: JustoCat er blevet afprøvet i Lemvig området og efter afprøvning, er det besluttet, at der ikke bliver indkøbt flere. Automatisk døråbner: (Hjælpemiddel) Teknologi/funktionalitet: Den automatiske døråbner gør det muligt for borgere i kørestol at komme gennem døren på egen hånd. Indkøb: Der er indkøbt en automatisk døråbner til ældreområdet. Lemvig: 1. Den er indkøbt i Borger/personaleperspektiv: Den automatiske døråbner anvendes, og der er tilfredshed med den. Det giver kørestolsbrugere en større frihed. 9

10 Øvrige velfærdsteknologier Ovenstående afsnit beskriver de velfærdsteknologiske hjælpemidler, som er indkøbt til ældreområdet i Lemvig Kommune med midler fra værdighedspolitikken Der forefindes flere velfærdsteknologiske hjælpemidler i Lemvig Kommune hvoraf eksempelvis snozelrum samt døgnrytmelys i Klinkby kan fremhæves. Snozelrummet er en plejebolig, som er indrettet til sanserum. I snozelrummet er der blandt andet en lampe som kan projektere stjernehimlen, særlig beroligende stole og musik og lydanlæg, der kan berolige borgeren. Der er udover snozelrummet to transportable snozelvogne som kan tages med ud til beboernes egne hjem på plejecenterene. Døgnrytmelys er installeret i Hybenhaven i Klinkby i sommeren Farve og intensitet i lyset følger udviklingen i det naturlige lyse over døgnet, hvorved beboernes naturlige døgnrytme stimuleres. For aftenog nattevagter forventes lyset ligeledes at have en positiv indvirkning på søvn efter vagt. Døgnrytmelyset evalueres i foråret I Klinkby er etableret en udstilling og udlån af hjælpemidler. Der udlånes hjælpemidler til mennesker med kognitive udfordringer i Lemvig Kommune. Mennesker med demens og pårørende kan afprøve demenshjælpemidlerne for at se, om hjælpemidlerne kan afhjælpe dem i hverdagen. Endelig er der installeret loftlifte på samtlige plejecentre, så det er muligt at flytte borgerne på en skånsom måde samtidig med at medarbejderne ikke får uhensigtsmæssige arbejdsstillinger. Implementering af driften I evalueringen fremgår det, at der er stor forskel på hvordan de velfærdsteknologiske hjælpemidler bliver anvendt i ældreområdet. Nogle teknologier er blevet en integreret del af personalets daglige arbejde, det gælder eksempelvis Raizer Lift Up og OPUS 5 sengene, mens andre teknologier er vanskeligere at få implementeret i hverdagen. Der er et mønster i, at velfærdsteknologiske hjælpemidler der introduceres til borgere med meget specifikke behov, i højere grad er kommet i anvendelse end teknologier med en generel anvendelse, der introduceres bredt i ældreområdet. Den samme tendens kan spores i implementeringen af velfærdsteknologiske hjælpemidler indkøbt tidligere end Hvor implementeringen af de velfærdsteknologiske hjælpemidler ikke er optimal kan dette skyldes, at personalet ved en mere generel udrulning har svært ved at finde mening i velfærdsteknologien. Hvor de velfærdsteknologiske hjælpemidler retter sig mod enkelte borger giver anvendelsen af teknologien mere åbenlyst mening. Introduktion af nye velfærdsteknologiske hjælpemidler kræver altid i større elle mindre grad en ændring i kendte arbejdsgange for medarbejdere. Det betyder, at der skal investeres tid i at integrere teknologier for senere at kunne høste gevinsterne. Hvor velfærdsteknologiske løsninger ikke umiddelbart giver mening for den enkelte medarbejder, vil implementeringen i en travl arbejdsdag ikke altid blive prioriteret, og der opnås derfor ikke den fulde gevinst af den investering, som indkøb af velfærdsteknologiske hjælpemidler er. 10

11 Konklusion og anbefalinger På baggrund af evalueringen kan det konkluderes, at implementering af nye teknologier ikke kommer af sig selv, men kræver en systematisk og fokuseret indsats. Der forventes at være et stort potentiale at hente ved et strategisk og systematisk arbejde med velfærdsteknologi og derfor anbefales det, at der satses på velfærdsteknologi i Lemvig Kommune. For at sikre reel implementering og realisering af gevinster ved introduktion af teknologier anbefales det, at indsatsen understøttes af følgende: 1. Systematisk anvendelse af velfærdsteknologivurderingsmodellen (VTV modellen) både ved vurdering af nye teknologier inden en eventuel afprøvning og ved evaluering efter implementering. VTV er en model der tilbyder en nuanceret helhedsvurdering af en velfærdsteknologi i forhold til perspektiverne organisation, teknologi, økonomi og borger. Modellen fokuserer på teknologiens evne til at give bedre livskvalitet, forbedre arbejdsmiljø og give bedre udnyttelse af ressourcer. 2. Nye velfærdsteknologiske hjælpemidler afprøves i mindre projekter, som evalueres inden evt. udrulning i større skala. 3. Der afsættes ressourcer under værdighedspolitikken til ansættelse af en projektmedarbejder, som frem til udgangen af 2019, skal arbejde systematisk med afprøvning og implementering af nye teknologier. Projektmedarbejderen skal sikre mening for borgere og medarbejdere, og dermed skabe grundlag for en gevinstrealisering af den investering, velfærdsteknologien er. Gevinsterne kan være i form af øget livskvalitet, tid til nærvær, bedre arbejdsmiljø og/eller bedre brug af ressourcer. 11

12 Velfærdsteknologivurderingsmodellen (VTV modellen) 12