TRE REGLER AT FØLGE, SÅ HAR DU EN GOD WEBSIDE
|
|
- Lene Steffensen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Side 1 af 9
2 TRE REGLER AT FØLGE, SÅ HAR DU EN GOD WEBSIDE Når vi skriver en tekst til en hjemmeside har vi et mål: at udløse en belønning hos vores læser. Det lyder måske lidt kryptisk, men det hele tager udgangspunkt i korttidshukommelsen, når vi taler om tekster til en hjemmeside. Vi bruger korttidshukommelsen, når vi læser på en skærm. Den elsker belønninger, og det udløser hjernen, når en opgave kan klares hurtigt. Til gengæld kan den ikke huske information i mere end et par minutter. Derfor er det vigtigt, at vi opbygger vores tekster, så det pleaser korttidshukommelsen så meget som muligt. For at gøre det, skal du følge disse tre hovedregler: 1. Siden skal indeholde en klar opfordring til handling Borgeren skal let kunne betjene sig selv. Derfor er det vigtigste på siden, at selvbetjeningsløsninger er tydelige. 2. Siden er let at overskue Siden skal kunne overskues hurtigt. Det kan den, når du bruger: Mellemrubrikker, let sætningsopbygning og et let tilgængeligt sprog. 3. Siden indeholder hjælp til at komme videre På alle sider skal der være kontaktinformation, så borgeren altid kan kontakte os, hvis vores tekst på hjemmesiden ikke giver svar på borgerens spørgsmål. På de følgende sider uddyber vi reglerne, så det bliver let for dig at følge reglerne, når du selv skal i gang. / KOMMUNIKATON Side 2 af 9
3 1. SIDEN SKAL INDEHOLDE EN KLAR OPFORDRING TIL HANDLING Selvbetjeningsboks Det primære element på hjemmesiden er selvbetjeningsbokse. De er på den nye hjemmeside gjort mere tydelige end før, og de bliver placeret midt på siden i en rød boks. Webredaktøren laver boksen du skal levere ansøgningsskema i skrivbar-pdf eller link til borger.dk. selvbetjeningsboks Side 3 af 9
4 1. SIDEN SKAL INDEHOLDE EN KLAR OPFORDRING TIL HANDLING Handling, hvis siden ikke indeholder selvbetjening Hvis du beskriver et tilbud, vi har i kommunen, skal det altid fremgå tydeligt, hvordan jeg som borger kan bruge tilbuddet. Hvis der er en selvbetjeningsløsning, gør du som beskrevet på forrige side. Men hvis der ikke findes en løsning, så skal du med ord beskrive, hvordan jeg som borger hjælper mig selv videre. For eksempel Hvad er åben konsultation? Det er en mulighed for at komme og snakke med en sundhedsplejerske. Du skal aftale tid med jeres egen sundhedsplejerske på forhånd. Vedligeholdelsestræning Du kan henvises til vedligeholdelsestræning efter vurdering af en fysio- eller ergoterapeut. Desuden kan du fortsætte til vedligeholdelsestræningen efter endt genoptræning, hvis terapeuten vurderer, at det er relevant. Hvor får du fornyet eller ændret dit kørekort? Du skal henvende dig personligt i Borgerservice, Banegårdspladsen 4, 4800 Nykøbing F for at forny eller ændre dit kørekort. Du kan ikke udfylde ansøgningen på forhånd. Sagens videre forløb Den enkelte ansøgning bliver vurderet, og vi tager stilling til, om den skal sagsbehandles med det samme eller om den sættes på venteliste. Om sagsbehandlingstider og venteliste, se "Servicedeklaration" i boksen til højre. Du vil blive kontaktet af sagsbehandleren enten telefonisk eller skriftligt. Side 4 af 9
5 2. SIDEN ER LET AT OVERSKUE Mellemrubrikker Når vi taler om overskuelighed, er mellemrubrikker det vigtigste værktøj. En mellemrubrik er de små overskrifter, som bryder en tekst. Formuler gerne mellemrubrikkerne som spørgsmål eller som svar på det spørgsmål, man kan finde svar på i afsnittet. Brug en mellemrubrik vær gang du begynder på et nyt emne. mellemrubrikker Side 5 af 9
6 2. SIDEN ER LET AT OVERSKUE Let sætningsopbygning Aktøren = borgeren Udover at navigere efter mellemrubrikkerne leder øjet efter aktøren i en sætning. Aktøren er den i en sætning, som foretager sig noget aktivt. Gør borgeren til aktøren, hvor du kan. Omtal altid borgeren som du. Start dine sætninger med du, hvor du kan. For eksempel Kommunens ordning gælder for pensionister, som af helbredsmæssige grunde ikke selv kan transportere sig med f.eks. offentlige transportmidler. Hvis du er pensionist og af helbredsmæssige årsager ikke kan bruge offentlige transportmidler, har vi en kørselsordning, som kan hjælpe dig. Eller Inden barnet er tre måneder, skal det skrives op til institution/dagpleje for at være omfattet af pasningsgarantien. Barnet kan skrives op til to institutioner/dagplejere. Du skal skrive dit barn op til institution/dagpleje, inden barnet er tre måneder for at være omfattet af pasningsgarantien. Du kan skrive dit barn op til to institutioner/dagplejere. Side 6 af 9
7 2. SIDEN ER LET AT OVERSKUE Brug lettilgængeligt sprog Når du skriver på en hjemmeside skriver du til en ukendt modtager. Det stiller store krav til dine ordvalg, fordi du ikke kan gå ud fra, at borgeren kender andet til emnet, end det du fortæller. Derfor skal du: Undgå fagudtryk men hvis du bruger dem, så forklar dem. For eksempel Hvem kan få hjælp? Både voksne og børn kan få bevilget kropsbårne hjælpemidler. Hvem kan få hjælp? Både voksne og børn kan få bevilget kropsbårne hjælpemidler. Hjælpemidler kan fx være proteser, kompressionsstrømper, forhøjelser af fodtøj og høreapparater. Droppe forkortelser Undgå alle forkortelser på hjemmesiden. Det kræver tid for borgeren at afkode forkortelser. Drop også de meget gængse forkortelser: Fx, kl. bl.a. osv. Side 7 af 9
8 3. SIDEN INDEHOLDER HJÆLP TIL AT KOMME VIDERE Brug kontaktboks Som borger skal jeg nemt kunne få mere information eller hjælp. Derfor skal alle sider indeholde en kontaktboks, hvor jeg som minimum kan finde oplysninger om, hvilket center der kan hjælpe mig. Det bedste er at oplyse navn og telefonnummer direkte til den medarbejder, der kan hjælpe. I det tilfælde behøver du ikke skrive centernavn. Webredaktøren indsætter kontaktboks. Direkte kontakt Centerkontakt - husk centernavne skrives med &-tegn Side 8 af 9
9 3. SIDEN INDEHOLDER HJÆLP TIL AT KOMME VIDERE Henvisning til mere information Hvis der henvises til øvrig information, så som lovgivning, kvalitetsstandarder med mere skal disse placeres i en boks til højre på siden. Webredaktøren indsætter mere info-boks. Side 9 af 9
10 GULDBORGSUND KOMMUNE CENTER FOR POLITIK & PERSONALE KOMMUNIKATION PARKVEJ NYKØBING F TLF
kropsbårne hjælpemidler servicedeklaration
kropsbårne hjælpemidler servicedeklaration 1 SERVICEINFORMATIONER FOR KROPSBÅRNE HJÆLPEMIDLER EFTER SERVICELOVENS 112 FORMÅL Lovens formål er at afhjælpe nedsatte funktioner via hjælpemidler. Der tages
Læs mereSTØTTE TIL KØB AF BIL SERVICEDEKLARATION
STØTTE TIL KØB AF BIL SERVICEDEKLARATION 1 STØTTEN SKAL MEDVIRKE TIL, AT MAN FÅR MULIGHED FOR AT FØRE SÅ NORMAL EN TILVÆRELSE SOM MULIGT 2 SERVICEINFORMATIONER FOR STØTTE TIL KØB AF BIL EFTER SERVICELOVENS
Læs mereTjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension
Tjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension Mange kommuner har opdateret deres hjemmesider, da myndighedsansvaret for boligstøtte, folkepension og udbetaling af førtidspension
Læs mereKvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder. Sagsnummer: 27.60.00-P00-1-14 Politisk behandlet: DATO Revideret: Juni 2014
Kvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder Hvad er et hjælpemiddel og et forbrugsgode? Hjælpemidler er produkter som er fremstillet med henblik på at afhjælpe en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Læs mereHvornår får du svar?
PENSIONISTER, SYGE OG VOKSNE MED HANDICAP Hvornår får du svar? En oversigt over svarfrister og sagsbehandlingstider på det sociale område i Ishøj Kommune. For pensionister, syge og voksne med handicap
Læs mereStøtte til køb af bil handicapbil Servicelovens 114
2011 2009 Støtte til køb af bil handicapbil Servicelovens 114 Hvem kan søge Du kan søge om støtte til køb af bil eller særlig indretning af bil, hvis du eller dit barn har en varigt nedsat fysisk eller
Læs mereBOLIGER FOR ÆLDRE & HANDICAPPEDE SERVICEDEKLARATION
BOLIGER FOR ÆLDRE & HANDICAPPEDE SERVICEDEKLARATION 1 2 HJÆLP TIL INDRETNING AF BOLIGEN TIL BORGERE MED VARIGT NEDSAT FYSISK ELLER PSYKISK FUNKTIONSEVNE SERVICEINFORMATIONER FOR BOLIGÆNDRIN- GER EFTER
Læs mereBorger.dk - introduktion
Borger.dk - introduktion Dette modul er en guide til at lære at bruge den fællesoffentlige borgerportal, Borger.dk Deltagerforudsætninger - du skal: Kunne bruge en PC / Tablet / ipad på begynderniveau
Læs merehjælp til indretning af boligen servicedeklaration
hjælp til indretning af boligen servicedeklaration 1 2 hjælp til indretning af boligen til borgere med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne Serviceinformationer for Boligændringer efter Servicelovens
Læs mereHJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION
HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION 1 LOVENS FORMÅL ER AT AFHJÆLPE NEDSATTE FUNKTIONER VIA HJÆLPEMIDLER OG FORBRUGSGODER 2 SERVICEINFORMATIONER FOR HJÆLPEMID- LER TIL UDLÅN EFTER SERVICELOVENS 112.
Læs mereVejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Indhold Introduktion... 2 Formålet med standardsiden... 2 Hvad betyder standardsiden for jer?... 3 Standardsiden for boligstøtte
Læs mereKvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og
Læs mereHjælpemidler og Forbrugsgoder
Hjælpemidler og Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2018 Hvad er hjælpemidler og forbrugsgoder: Hvem kan få hjælpemidler/ forbrugsgoder: Hjælpemidler: Hjælpemidler og forbrugsgoder er redskaber/genstande,
Læs mereVejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Indhold Introduktion... 2 Standardsiden om folkepension... 3 Formålet med standardsiden...
Læs mereKvalitetsstandard for træning /vedligeholdende træning i Guldborgsund Kommune
Kvalitetsstandard for træning /vedligeholdende træning i Guldborgsund Kommune Kvalitetsstandard Servicelovens 86 stk. 1 og 2, 11, stk. 7, samt 44. Lovgrundlag Servicelovens 86, stk. 1; Kommunalbestyrelsen
Læs mereAlmindelig indholdsside
Indhold Almindelig indholdsside... 2 Login... 3 Lås side, lås alt op og log ud... 4 Opret genveje på Sitecore's skrivebord... 5 Upload filer (billeder, PDF m.m.)... 6 Genbrug tekst fra f.eks. mail eller
Læs mereVIGTIGT! Standardsiderne må først være online fra den 1. december 2012
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardsider om barseldagpenge Introduktion Den 1. december overgår barseldagpenge til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmesider skal
Læs mereAfsnit i kataloget Specifikke bemærkninger Kommentarer/ændring i kvalitetsstandarder Tidsfrister / generelt
Notat Sagsnr.: 2012/0010579 Dato: 29. november 2012 Titel: Kommentarer til ældrerådets høringsvar på Kvalitetsstandarder 2013 Sagsbehandler: Olai Birch Planlægningskonsulent Afsnit i kataloget Specifikke
Læs mereSnitflader omkring UDK, SKAT og kommunen
Bilag 2 - notat Snitflader omkring, SKAT og kommunen Notatet indeholder en skematisk oversigt over fordelingerne af serviceopgaver mellem Udbetaling Danmark, SKAT og kommunerne. Endvidere indeholder notatet
Læs mereKvalitetsstandard for genoptræning i Guldborgsund Kommune
Kvalitetsstandard for genoptræning i Guldborgsund Kommune Kvalitetsstandard Sundhedslovens 140 Lovgrundlag Sundhedslovens 140 Kommunalbestyrelsen tilbyder vederlagsfri genoptræning til personer, der efter
Læs mereKvalitetsstandard. - Støtte til køb af bil. Lov om Social Service 114
Kvalitetsstandard - Støtte til køb af bil Lov om Social Service 114 Indhold Indledning 3 Støtte til køb af bil 4 Beretning om Kvalitetsstandard Udgivet af Solrød Kommune, Visitation og Koordination Solrød
Læs mereVedligeholdende træning
Gældende fra maj 2016 Vedligeholdende træning Kvalitetsstandard for vedligeholdende træning Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune Ishøj Kommune Vi er glade for at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk kommuners
Læs mereKvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler 2 Kvalitetsstandard for kropsbårne hjælpemidler Formålet med kropsbårne hjælpemidler Hvem
Læs mereKvalitetsstandard for træning
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for træning Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og dine pårørende
Læs mereKØRSEL - HVEM SKAL KØRE
KØRSEL - HVEM SKAL KØRE Kørselstype Praktiserende læge og speciallæge Leverandør af befordring Der er fri befordring af pensionister der ellers opfylder betingelserne for transporten til og fra egen læge,
Læs mereGenoptræning Kvalitetsstandard 2019
Genoptræning Kvalitetsstandard 2019 Hvad er genoptræning: Formålet med genoptræningen er, at du har et selvstændigt og aktivt liv så længe som muligt. Målet er, at du genvinder dine færdigheder i så høj
Læs mereVedligeholdelsestræning. Servicelovens 86, stk. 2
Vedligeholdelsestræning Servicelovens 86, stk. 2 Indholdsfortegnelse Hvem kan få hjælp til Vedligeholdelsestræning? 3 Hvad er målet med Vedligeholdelsestræningen? 3 Hvad kan du forvente i forhold til tildelingen
Læs mereStøtte til køb af bil
Støtte til køb af bil Kvalitetsstandard 2018 Hvad er støtte til køb af bil: Formålet med at yde støtte til bil til er at tilgodese et kørselsbehov hos borgere, som på grund af en varig nedsat funktionsevne
Læs mereHJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN
HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION SERVICEINFORMATIONER FOR HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN EFTER SERVICELOVENS 112. SERVICEINFORMATIONER FOR FORBRUGSGODER EFTER SERVICELOVENS 113. 1 HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN
Læs mereAnsøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt)
Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) 1 - Relevans - Afklarende spørgsmål 1. På den første side, skal du svare på et afklarende spørgsmål. 2. Du skal kunne svare 'Ja'
Læs mereKvalitetsstandard for 114 Støtte til køb af bil, afgiftsfritagelse og/eller særlig indretning af bil Lov om social service 114
Kvalitetsstandard for 114 Støtte til køb af bil, afgiftsfritagelse og/eller særlig indretning af bil Lov om social service 114 1 Ydelsens lovgrundlag 1 Hvem kan få støtte til køb af bil? Målgruppe Lov
Læs mereTO-BE BRUGERREJSE // Briller
TO-BE BRUGERREJSE // Briller PROCES FØR SITUATION / HANDLING Anna er 66 år. I forbindelse med at hun for cirka et år siden blev pensioneret, modtog hun et brev fra kommunen med generel information om hendes
Læs mereVejledning til den skrevne patientinformation i HEV August 2013 /Kommunikation
Vejledning til den skrevne patientinformation i HEV August 2013 /Kommunikation Inden du går i gang: Er det første gang, du skal bruge den fælles skabelon for den skrevne patientinformation i Hospitalsenheden
Læs mereHvornår får du svar?
Hvornår får du svar? I denne pjece kan du læse mere om svarfrister og sagsbehandlingstider på social- og sundhedsområdet i ishøj Kommune Ishøj Kommune 1 Nyttige adresser Ishøj Rådhus Ishøj Store Torv 20
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for træning
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for træning 2 Kvalitetsstandard for træning Formålet med træning Formålet med træningen er, at du helt eller delvist bliver i stand til at klare dine daglige
Læs mereKvalitetsstandard for. genoptræning. Ishøj Kommune
2013 Kvalitetsstandard for genoptræning Ishøj Kommune 1 Politiske målsætninger Formålet med Træningscentret er at tilbyde fagprofessionel genoptræning til dig, der har brug for hjælp til at genvinde funktionsevnen.
Læs mereKvalitetsstandard for træning til borgere med kræft efter sundhedsloven 119 sundhedsfremme og forebyggelse
1 Kvalitetsstandard for træning til borgere med kræft efter sundhedsloven 119 sundhedsfremme og forebyggelse Lovgrundlag 119 i Sundhedsloven Kommunalbestyrelsen har ansvaret for ved varetagelsen af kommunens
Læs mereHandicapbil efter serviceloven 114. Kvalitetsstandard
Handicapbil efter serviceloven 114 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for støtte til køb af handicapbil Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om støtte til køb af
Læs merehørehæmmede i Kolding Kommune
Vejledning til Vejledning til hørehæmmede i Kolding Kommune i Kolding Kommune Marts 2012 Februar 2009 Dagligdagen med høreapparat Høreomsorgen varetages af social- og sundhedspersonalet i Kolding Kommune.
Læs mereSådan bruger I Min sag
Dato: 8. august 2017 Sådan bruger I Min sag /JHE Generelt om Min sag: Ankenævnet på Energiområdet bruger websystemet Min sag til at korrespondere med sagsparterne. Det betyder, at vi som udgangspunkt ikke
Læs mereDen 25. november Udvalget for Voksne og S8undhed, Økonomiudvalget og Byrådet, Halsnæs Kommune.
Den 25. november 2012 Udvalget for Voksne og S8undhed, Økonomiudvalget og Byrådet, Halsnæs Kommune. Ældrerådet har på sit møde den 16. december 2011 behandlet dagsordenen til mødet i Udvalget for Voksne
Læs mereOversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013
Notat Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013 Baggrund Frem mod 1. december 2013 gennemføresen klarmeldingsproces med tre statusrapporteringer i hhv. maj, oktober og november.
Læs mereRETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT VERSION 1.0
RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT... - 2015-2017 - VERSION 1.0 GULDBORGSUND KOMMUNE NOVEMBER 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE Velkommen...... 3 Vision og indsatser... 4 Visionen for hjemmesiden...
Læs mereHALS KOMMUNE HJÆLP TIL GENOPTRÆNING. - hvad du kan forvente fra kommunen. kvalitetsstandard 2005
12 Genoptræningscentret Genoptræningcentret hovednummer 9654 1060 Kirkevej 50, V. Hassing, 9310 Vodskov Mandag fredag kl. 8.00 9.00, samt Tirsdag og torsdag kl. 12.00 13.00 Telefax 9654 1061 Ældrechef
Læs mereIndhold INDHOLD...1 INDLEDNING...2
SOLRØD KOMMUNE Kvalitetsstandard vedr. støtte til køb af bil Bekendtgørelse nr.810 af 19. juli 2012 og Bekendtgørelse nr. 1252 af 20.november 2017 Lov om Social Service 114 Lovgrundlag og kriterier for
Læs mereSag: P Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler i dagligdagen. Skanderborg Kommune. Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd
Sag: 27.00.00-P23-2-16 Kvalitetsstandarder Hjælpemidler i dagligdagen 2017 Skanderborg Kommune. Indhold Kvalitetsstandard for personlige hjælpemidler... 4 Kvalitetsstandard for udlånshjælpemidler... 7
Læs mereSkanderborg Kommunes kvalitetsstandarder
Sag: 27.00.00-P23-2.16 Skanderborg Kommunes kvalitetsstandarder - Kørsel til aktiviteter efter servicelovens 117 Indhold Kvalitetsstandard Kørsel til aktiviteter... 4 Klageadgang... 5 Adresse og kontaktmulighed...
Læs mereSpørgeskema til ansøger (Børnebil)
Spørgeskema til ansøger (Børnebil) Formålet med at udfylde dette skema er at sikre, at dit barns ansøgning om støtte til køb af bil efter Servicelovens 114 kan behandles hurtigt, og at udfaldet af dit
Læs mereDit CV på jobnet.dk Side 1. Indhold
DIT CV PÅ JOBNET.DK Dit CV på jobnet.dk Side 1 Indhold 1. CV et din nøgle til dagpenge og job.... 2 2. Derfor skal dit CV på jobnet.dk... 2 3. CV-samtalen... 2 4. Generelle krav... 2 5. Undgå problemer
Læs mereKanalstrategi
Kanalstrategi 2016-2018 Hjørring Kommune 1 Kanalstrategi 2016-2018 Formål Kanalstrategien skal hjælpe os til at udnytte vores ressourcer bedre og bevare borgernes oplevelse af kvalitet, når de bliver betjent
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter (Regioner)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings og forskningsprojekter (Regioner) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan indsendes
Læs mereRanders Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan 6 8900 Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg
21.02.2007 Randers Kommune Frit valg på ældreområdet Ansøgningsskema Ansøgningen sendes til Randers Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan 6 8900 Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg
Læs mereHvordan kan borgere livet igennem klare sig selv mest muligt?
Rehabilitering og Visitation Hvordan kan borgere livet igennem klare sig selv mest muligt? Hvordan fastholdes borgerens ansvar for eget liv? Oplægget indeholder Holstebro Kommunes tilbud om træning, hjælpemidler
Læs mereMerudgifter. Efter Servicelovens 100. Kvalitetsstandard. Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang.
Merudgifter Efter Servicelovens 100 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste grad
Læs mereVejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Introduktion Den 1. oktober overgår familieydelserne til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmeside skal
Læs merePas og kørekort. Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27.
Borgerservice når det passer dig på www.helsingorkommune.dk Se bagsiden for mere information Pas og kørekort Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27. Vores åbningstider er: Mandag til
Læs mereRelevant skærmdump fra det evaluerede materiale indsættes her BRUGERTESTANALYSE M. 5 TESTBRUGERE
1 Relevant skærmdump fra det evaluerede materiale indsættes her BRUGERTESTANALYSE M. 5 TESTBRUGERE 2 Alle testpersonerne giver udtryk for at sitet er forholdsvis nemt at anvende til at finde den information
Læs mereStøtte til køb af bil Servicelov 114
Støtte til køb af bil Servicelov 114 Kvalitetsstandard 2017 Hvad er støtte til bil: Støtte til bil er for eksempel Rentefrit lån til støtte til køb af billigst egnede ny bil, der ikke tidligere har været
Læs mereKvalitetsstandarder Visitationen
2018 Kvalitetsstandarder Visitationen Hjælpemidler og APV HOLSTEBRO KOMMUNE Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 1. 112 genbrugshjælpemidler...3 2. 112 Personlige hjælpemidler...6 3. 113 B midlertidige
Læs mereANSØGNING OM ØKONOMISK FRIPLADS TIL DAGTILBUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE EDS 2013
ANSØGNING OM ØKONOMISK FRIPLADS TIL DAGTILBUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE EDS 2013 Lisbeth og Bent skal skilles. Lisbeth og deres 2 fælles børn bliver boende i lejligheden mens det er planen, at Bent skal
Læs mereFredericia Kommune Vejledning i forbindelse med ansøgning om støtte til køb af bil
Fredericia Kommune Vejledning i forbindelse med ansøgning om støtte til køb af bil Sagsbehandling og afprøvning af biler Hjælpemiddelafsnittet, Vesterballevej 4-6 Økonomi og beregning af lån og gældsbreve
Læs mereKvalitetsstandarder Aktivitet og Træning Skanderborg Kommune
Kvalitetsstandarder Aktivitet og Træning 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard - Vedligeholdelsestræning... 4 Kvalitetsstandard - Aktiverende og forebyggende aktiviteter... 6 Kvalitetsstandard
Læs mereGUIDE KOM GODT I GANG MED GTS ANSØGNINGSSKEMA 2015
GUIDE KOM GODT I GANG MED GTS ANSØGNINGSSKEMA 2015 Dette skal du gøre: 1) Opret bruger: Har du ikke oprettet dig som bruger, skal du først oprette dig: (Når man herefter er oprettet kan man efterfølgende
Læs mereHjælpemidler og velfærdsteknologi. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1
Hjælpemidler og velfærdsteknologi Indhold Kære borger 3 Hjælpemidler 4 Kropsbårne hjælpemidler 4 Genbrugshjælpemidler 4 Frit valg af leverandør 4 Drift, vedligeholdelse og reparation 4 Forbrugsgoder 6
Læs mere2011 Vallensbæk Kommune. Kvalitetsstandard for. genoptræning. Ishøj Kommune
2011 Vallensbæk Kommune Kvalitetsstandard for genoptræning Ishøj Kommune 1 Politiske målsætninger Formålet med Træningscentrene er at tilbyde fagprofessionel genoptræning til dig, der har brug for hjælp
Læs mereNYTTIGE HJEMMESIDER. AFDELING FOR PLEJE OG OMSORG vordingborg.dk
NYTTIGE HJEMMESIDER AFDELING FOR PLEJE OG OMSORG vordingborg.dk Sundt Seniorliv. Gå ind på Vordingborg kommunes hjemmeside. www.vordingborg.dk (OBS. Brug kun enkelte klik med musen.) Skriv Sundt seniorliv
Læs mereStøtte til køb af bil
Støtte til køb af bil servicedeklaration 1 Støtten skal medvirke til at man får mulighed for at føre så normal en tilværelse som muligt 2 Serviceinformationer for støtte til køb af bil efter Servicelovens
Læs mereVejledning til den skrevne patientinformation i Hospitalsenheden Vest
Vejledning til den skrevne patientinformation i Hospitalsenheden Vest November 2015 /Kommunikation Inden du går i gang: Er det første gang, du skal bruge den fælles skabelon for den skrevne patientinformation
Læs mereHøringsudkast Kvalitetsstandard Boligindretning Lov om social service 116
Høringsudkast Kvalitetsstandard Boligindretning Lov om social service 116 1 Hvem kan få en boligindretning Målgruppe 2 Hvad er formålet med ydelsen Formål 3 Hvordan ansøges der om boligindretning Sagsforløb
Læs mereKVALITETSSTANDARD. støtte til køb af bil: Hvad er indsatsens lovgrundlag?
KVALITETSSTANDARD Støtte til køb af bil Vedtaget Hjørring Byråd 28.02.2018 Hvad er indsatsens lovgrundlag? Servicelovens 114 vedrørende støtte til køb af bil. Bestemmelsen omfatter både børn (fra ca. 3
Læs mereVejledning til NIN, Grønlands arealregister, for ansøgere
Vejledning til NIN, Grønlands arealregister, for ansøgere Departement for Boliger, Infrastruktur og Trafik Grønlands Selvstyre Asiaq Grønlands Forundersøgelser Version 2 - april 2010 Version 2 april 2010
Læs mereKOMBIT Byg og Miljø. Administrator. i Byg og Miljø. Version maj 2017 UDE
KOMBIT Byg og Miljø Administrator i Byg og Miljø Version 1.6 16. maj 2017 UDE Indhold... 1 Om denne vejledning... 3 Tildeling af roller i Danmarks Miljøportal... 3 Administration af tekster... 4 Myndighedsinformation...
Læs mereKvalitetsstandard for vedligeholdende træning til voksne efter serviceloven 86, stk. 2
1 Kvalitetsstandard for vedligeholdende træning til voksne efter serviceloven 86, stk. 2 Lovgrundlag 86, stk. 2 i serviceloven Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske
Læs mereRetningslinjer for dagtilbud
Retningslinjer for dagtilbud Retningslinjerne omfatter opskrivning og anvisning af pladser til Faxe Kommunes dagpleje, aldersintegrerede daginstitutioner, børnehaver og SFO samt fritidsklubber ifølge lov
Læs mereVejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings- og forskningsprojekter (Regioner)
Vejledning til udfyldelse af ansøgningsskema vedrørende Kvalitetsudviklings- og forskningsprojekter (Regioner) Det er vigtigt, at ansøgningsskemaet udfyldes korrekt. Kun fyldestgørende ansøgninger kan
Læs mereHandicappet i København
Handicappet i København Handicapcenter København Socialforvaltningen Københavns Kommune og Københavns Borgerpanel Borgerpanelundersøgelse forår 2014 Formål med undersøgelsen I foråret 2014 gennemførte
Læs mereTil direktøren for Miljø- og Teknikforvaltningen og lederen af BBR (Bygnings- og Boligregistret)
Til direktøren for Miljø- og Teknikforvaltningen og lederen af BBR (Bygnings- og Boligregistret) Data og Analyse Ejendomsdatakontoret Sluseholmen 8 B 2450 København SV Telefon 72 22 1818 Skat.dk 14. maj
Læs mereKropsbårne hjælpemidler
Kropsbårne efter servicelovens 112 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker højeste grad
Læs mereMANUAL. Siteloom CMS
MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...
Læs mereRetningslinier for optagelse i dagtilbud, SFO og Klubber i Faxe Kommune
Retningslinier for optagelse i dagtilbud, SFO og Klubber i Faxe Kommune Faxe Kommune, Frederiksgade 9, 4690 Haslev. Tlf. 5620 3000 Pladsanvisningen, Tingvej 7, 3.sal, 4690 Haslev 1 111111 Indholdsfortegnelse
Læs mereMit Sygefravær. Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær. December 2015. Version 1.3.
Mit Sygefravær Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær December 2015 Version 1.3 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Forord... 3 Ændringerne
Læs mereHJÆLPEMIDLER - OMSORG
HJÆLPEMIDLER - OMSORG Vejledning i sagsbehandling for trænende terapeuter og henvisning til sagsbehandlende terapeuter 2017 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. OPRET HJÆLPEMIDDELSAG... 2 2. TILFØJ NOTAT... 4 3. HJÆLPEMIDDELYDELSER...
Læs mereBilag 1. Oversigt over høringssvar vedr. Socialforvaltningens kvalitetsstandard Hjælp i hverdagen 2016
Bilag 1. Oversigt over høringssvar vedr. Socialforvaltningens kvalitetsstandard Hjælp i hverdagen 2016 Høringspart Forslag Socialforvaltningens bemærkninger til forslaget Brugerrådet Generelle bemærkninger
Læs mereHjælpemidler/ Forbrugsgoder
Hjælpemidler/ Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2016 Hvad er hjælpemidler/ Hjælpemidler/forbrugsgoder er redskaber, der kan hjælpe dig, hvis du har en nedsat funktionsevne. Hjælpemidler kan for eksempel
Læs mereTekstskabeloner til kk.dk
Tekstskabeloner til kk.dk Kk.dk har fremover følgende typer webartikler: Selvbetjeningsartikel (med fokus på handling, dvs. kort tekst og punktopstilling) Informationsartikel (med tydelige afsnit og overskrifter,
Læs mereBEBOERINDSKUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014
BEBOERINDSKUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Nanna er 34 år og bor alene med sine katte i en boligforening i København. Hun er på førtidspension pga. posttraumatisk stress og depression. Hun har færdiggjort
Læs mereRehabilitering - til borgere i eget hjem eller ældrebolig Servicelovens 83a
Rehabilitering - til borgere i eget hjem eller ældrebolig Servicelovens 83a Indholdsfortegnelse Hvem kan få et rehabiliteringsforløb? 3 Hvad er målet med et rehabiliteringsforløb? 3 Hvad kan du få hjælp
Læs mereBilag 2: Retningslinjer om genoptræning fra Sundhedsaftalen
Bilag 2: Retningslinjer om genoptræning fra Sundhedsaftalen 2011-2014 Det gode genoptræningsforløb Når borgeren er udskrivningsklar, gør hospitalet følgende: Vurderer, om borgeren har behov for en genoptræningsplan
Læs mereOpret aktiviteter LEJERBO.DK OPRET AKTIVITETER PÅ AKTIVITETSLISTE
1 Opret aktiviteter TIPS: Du kan bruge en aktivitetsliste til at vise en række datostyrede aktiviteter i jeres afdeling eller udlejning af jeres fælleshus. Du behøver ikke sætte billede på, eller tekst,
Læs mereStøtte til køb af bil
Kvalitetsstandard for Støtte til køb af bil Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for, at kunne præsentere kommunens kvalitetsstandard på området for støtte til køb af bil. Kvalitetsstandarden beskriver det serviceniveau,
Læs mereVejledning til lokalt indhold
Vejledning til lokalt indhold Er du webredaktør i en kommune, kan du få adgang til at lægge lokalt indhold på borger.dk. Du kan derved berige de eksisterende indholdssider med kommunens egen information.
Læs mereNYT FRA SUNDHED & OMSORG
NYT FRA SUNDHED & OMSORG NYHEDSBREV NR. 4 - JUNI 2018 KERNEOPGAVE Vi skal styrke borgernes muligheder for at mestre egen tilværelse og i samarbejde med borgerne sikre, at alle kan indgå i relevante fællesskaber.
Læs mereÆndringer i kvalitetsstandarderne 2017
Ændringer i kvalitetsstandarderne 2017 I dette notat beskrives de væsentlige ændringer, der er foretaget i forhold til kvalitetsstandarderne for 2016. Overskrifterne med blå skrift nedenfor henviser til
Læs mereKvalitetsstandard. for Ambulant Genoptræning Syddjurs. Servicelovens 86, stk. 1 samt Sundhedslovens 140. Godkendt på byrådet d. 16.12.2010.
Kvalitetsstandard for Ambulant Genoptræning Syddjurs Servicelovens 86, stk. 1 samt Sundhedslovens 140 Godkendt på byrådet d. 16.12.2010. Træning- og aktivitetsområdet i Syddjurs Kommune 1 Lovgrundlag Kommunal
Læs mereOpret dit CV. Jeg søger job som. Når du skal oprette dit CV, skal du logge ind på www.jobnet.dk.
Opret dit CV Når du skal oprette dit CV, skal du logge ind på www.jobnet.dk. Derefter klikker du på 'MIN JOBSØGNING' i den sorte menu øverst på siden. Du kan se 'Jobnets værktøjer', og du kan få mere at
Læs mereTRIN FOR TRIN GUIDE VELUX Tilbudsberegner
TRIN FOR TRIN GUIDE VELUX Tilbudsberegner Hvad er VELUX Tilbudsberegner Anmod om adgang Opret password Opret din brugerprofil 2 veje til et kundetilbud Dine tilbud 1 VELUX TILBUDSBEREGNER HVAD ER VELUX
Læs mereKvalitetsstandard for genoptræning af voksne efter serviceloven 86, stk.1
1 Kvalitetsstandard for genoptræning af voksne efter serviceloven 86, stk.1 Lovgrundlag 86, stk. 1 i serviceloven Kommunalbestyrelsen skal tilbyde genoptræning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse
Læs mereKvalitetsstandard for voksenspecialundervisning
Kvalitetsstandard for voksenspecialundervisning - VSU Udarbejdet af: Job og Aktiv Dato: 1. oktober 2012 Sagsid.: std Version nr.: 6 Kvalitetsstandard for Område Specialundervisning for voksne Kompenserende
Læs mereHvornår får jeg svar?
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik 01-07-2015 Hvornår får jeg svar? Dette dokument informerer om Socialforvaltningens sagsbehandlingsfrister. Det vil sige frister for, hvor lang
Læs mere