Til direktøren for Miljø- og Teknikforvaltningen og lederen af BBR (Bygnings- og Boligregistret)

Transkript

1 Til direktøren for Miljø- og Teknikforvaltningen og lederen af BBR (Bygnings- og Boligregistret) Data og Analyse Ejendomsdatakontoret Sluseholmen 8 B 2450 København SV Telefon Skat.dk 14. maj 2018 Introduktionsbrev - Ret BBR klar til ibrugtagning i kommunen Der er behov for at gøre det let for boligejere at rette oplysninger om egne ejendomme i Bygnings- og Boligregistret (BBR), så registret er retvisende. Som led i denne indsats har SKAT udviklet en ny digital løsning - Ret BBR - hvor boligejere selv kan gå ind og rette oplysninger og sende ændringsforslagene til kommunen via BBR s indbakke, som allerede betjenes af registerførerne i kommunen. Ret BBR er afprøvet i tre kommuner og er i dag i drift i Odense, Middelfart og Nyborg kommuner. Ret BBR skal nu udbredes til de øvrige kommuner. Den konkrete anledning er den snarlige implementering af den nye datadrevne ejendomsvurdering, som forventes at give anledning til, at en del boligejere vil blive opmærksomme på deres oplysningspligt og ønske at få opdateret oplysningerne i BBR. Udover at gøre det let for boligejerne at indberette til BBR, er formålet også at give mulighed for at tilrettelægge gode og effektive arbejdsgange i kommunen. Ret BBR anvender BBR s indbakke, som kommunerne allerede har i brug. Ejer-indberetninger fra Ret BBR kan derfor let indarbejdes i de eksisterende arbejdsgange. Det er planen, at Ret BBR-løsningen skal være tilgængelig over hele landet inden udgangen af Vi giver hver kommune mulighed for at få indflydelse på hvilket tidspunkt, der skal åbnes op for Ret BBR i kommunen. Vi vil bede om, at en medarbejder fra kommunen kontakter SKAT med henblik på at aftale det, for jeres kommunes, mest hensigtsmæssige tidspunkt. Henvendelse bedes ske til Tanja Haagh Jensen på mail: Tanja.Haagh.Jensen@skat.dk eller på telefon: Kommuner, der ikke henvender sig til SKAT, vil blive kontaktet i september/ oktober med henblik på at aftale et tidspunkt for tilslutning til Ret BBR inden udgangen af Det vil ske ved en henvendelse til lederen af BBR. SKAT bestræber sig på at gøre det nemt for kommunen at gøre sig klar til at tage Ret BBR i brug. Som led heri har vi lavet en startpakke, som kort introducerer kommunen til Ret BBR, og hvad kommunen forventes at skulle foretage sig i Side 1 / 5

2 forbindelse med ibrugtagningen. Startpakken består udover dette introduktionsbrev af korte beskrivelser af: Ret BBR s indhold og funktionalitet Kommunens forberedelse til Ret BBR Teknisk support til Ret BBR for boligejere Vi vil i SKAT gøre vores til, at en stor del af boligejernes henvendelser til kommunen om rettelser til BBR fremover vil blive håndteret via Ret BBR. SKAT vil dog gerne understrege, at de eksisterende muligheder for at henvende sig til kommunen via mail, brev og telefon ikke afskaffes med introduktionen af Ret BBR. Jeg håber, I vil tage godt imod Ret BBR som et redskab, der kan medvirke til, at boligejere på en enkel måde kan opfylde deres oplysningspligt overfor BBR, og indholdet i BBR dermed bliver endnu bedre. Venlig hilsen Søren Rude Kontorchef Side 2 / 5

3 Ret BBR s indhold og funktionalitet Ejere af parcelhuse, rækkehuse, sommerhuse og ejerlejligheder kan benytte Ret BBR til at foreslå ændringer i BBR for deres ejendomme. Ændringsforslagene sendes til BBR s indbakke, hvor kommunen behandler og godkender ændringer, inden de lægges i selve BBR. I Ret BBR kan boligejere: o Se egne ejendomme - Ejer skal logge på med NemID og kan se sine egne ejendomme o Se ejendomsoplysninger om grund, bygninger og tekniske anlæg på egne ejendomme - Oplysningerne præsenteres på kort og i tekst. Rækkefølge og gruppering af oplysningerne følger bedst muligt en ejers opfattelse af ejendomme og bygninger. o Foreslå ændringer til registrerede BBR-oplysninger - Ejer kan foreslå ændringer til grunde, bygninger, enheder og tekniske anlæg, som allerede er registreret i BBR. o Foreslå ændringer til placering af bygninger Ejer kan foreslå korrekt placering eller bekræfte placering for bygningspunkter på et kort. o Foreslå registrering af nye småbygninger Ejer kan foreslå registrering af udhuse, garager, carporte mv. ved at placere et bygningspunkt på et kort og udfylde oplysninger om bygningen. Indberetninger i Ret BBR vil blive foretaget af brugere uden særligt kendskab til BBR. Det kan være en udfordring, da boligejere ikke er fortrolige med BBR og måske er usikre på, hvad deres oplysningspligt indebærer, ikke forstår begreber og sprogbrug foruden, at nogle formentlig også har ringe forståelse for og/eller lyst til at skulle afgive oplysninger til det offentlige. For at nedbringe kompleksiteten for ejer tillader Ret BBR derfor kun ændringer af almindeligt forekomne situationer for en boligejer. Eksempelvis er det ikke muligt at registrere nye bygninger, som ikke er småbygninger, eller registrere nye boligenheder. Arbejdsgangen i forbindelse med Ret BBR er i hovedtræk således: - Ejer indberetter via Ret BBR forslag til ændringer på egne ejendomme, som sendes til den eksisterende BBR Indbakke. - Kommunen behandler ejers forslag på almindelig vis. - Kommunen ajourfører BBR på almindelig vis. Ret BBR er en ny mulighed for ejere at henvende sig til kommunen, når de ønsker at ændre i BBR. Det er stadig muligt for ejere, at henvende sig til kommunen via mail eller telefon. Ret BBR er således en supplerende kanal til indberetning. Side 3 / 5

4 Kommunens forberedelse til Ret BBR Det kommer der til at ske ved tilslutning til Ret BBR: Kommunen henvender sig til SKAT og aftaler tidspunktet for åbningen af Ret BBR i kommunen. Henvendelse skal ske til Tanja Haagh Jensen på Tanja.Haagh.Jensen@skat.dk eller Kommunen forbereder sig til åbningen af Ret BBR, bl.a. ved: o Information og introduktion til registerførerne, som kan baseres på indholdet i denne startpakke. Da Ret BBR sender ejernes ændringsforslag til den eksisterende indbakke i BBR, er der i udgangspunktet ikke behov for ændringer i kommunens arbejdsgange. o Klargøring af BBR-siden på kommunens hjemmeside, så der er plads til en kort tekst og et link til Ret BBR på bbr.dk. Hvis BBRmedarbejderne ikke selv har adgang til at opdatere kommunens hjemmeside, skal tilpasningen aftales med kommunens webredaktør. SKAT har lavet nedenstående forslag til en hjemmeside-tekst, som kommunen evt. kan benytte. o At kommunen melder sig klar til åbning af Ret BBR til Tanja Haagh Jensen på mail: Tanja.Haagh.Jensen@skat.dk eller på telefon: SKAT åbner for adgangen til Ret BBR i den pågældende kommune den aftalte dato. SKAT giver kommunen besked, når Ret BBR er klar til brug. Kommunen åbner for adgangen til Ret BBR på BBR-siden på kommunens hjemmeside. Tekstforslag til hjemmeside: Overskrift: Ret BBR-oplysninger for din bolig Tekst: Hvis du har rettelser eller ændringer til dine BBR-oplysninger, så kan du rette dem i selvbetjeningsløsningen Ret BBR Link-tekst: Gå til Ret BBR Link: Udover at gøre boligejerne opmærksomme på, at de kan benytte Ret BBR til at opdatere deres BBR-oplysninger, kan kommunen/medarbejderne henvise boligejere, der henvender sig til kommunen telefonisk, skriftligt, via mail eller møder personligt op, til selv at opdatere deres BBR-oplysninger. Kommunen kan også foreslå ejendomsmæglere, at de kan sætte sig sammen med ejer og rette BBR-oplysninger, i stedet for at bede kommunen om at gøre det. Side 4 / 5

5 Teknisk support til Ret BBR for boligejere Ret BBR supporten i SKAT yder support til boligejere, der har brug for teknisk hjælp i forhold til Ret BBR. Den tekniske support indebærer: Hjælpe ejer med at logge sig på Ret BBR med NemID og navigere rundt i Ret BBR. Guide ejer frem til det relevante felt, som ejer ønsker at ændre i. Henvise til den kommune, hvor ejendommen ligger, hvis ejer har BBR faglige spørgsmål o.lign. Da det er kommunen, der er BBR-myndighed, giver SKAT ikke BBR-faglig eller forvaltningsmæssig support. SKATs support henviser boligejere med BBRfaglige spørgsmål til den kommune, hvor ejendommen ligger. Telefonnummer til SKAT Ret BBR Support: Åbningstiden er: o Mandag - torsdag 9:30-15:00 o Fredag 9:30-12:00 Side 5 / 5