Bilag 2 Kravspecifikation mindstekrav. Vareudbringning
|
|
- Mathilde Søndergaard
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 2 Kravspecifikation mindstekrav Vareudbringning 1
2 Mindstekrav til Vareudbringning I det følgende fremgår Vesthimmerlands Kommunes mindstekrav til ydelsen. Tilbuddet tages kun i betragtning hvis mindstekravene opfyldes. Krav nr. Beskrivelse af kravet Accepteret af tilbudsgiver (sæt kryds) MK1 Visitation/Frit valg Visitation til ordningen sker via Vesthimmerlands Kommune. I forbindelse med visitation vil der blive udformet en bevillingsskrivelse til borgeren, borgeren vælger leverandør og leverandøren vil modtage besked om bevillingen. Leverandøren skal kunne tilbyde opstart af levering inden for en uge fra tilmelding. Borgerne har til enhver tid ret til at skifte leverandør. Ændring af leverandør sker ved henvendelse til Kommunens Visitation, og med én måneds varsel til den 1. i en måned. Hvis særlige forhold gør sig gældende, kan skift af leverandør ske hurtigere. MK 2 Velkomstbrev Leverandøren skal udarbejde et velkomstbrev, som bekræfter overfor borgeren hvilken dag og i hvilket timeinterval levering er aftalt, samt hvornår bestilling senest skal være afgivet. Velkomstbrevet skal endvidere indeholde et telefonnummer på leverandøren til eventuelle afbud. 2
3 MK 3 Bestilling af varer Bestilling af varer til den enkelte borger skal kunne ske enten pr. telefon, eller webportal. Vesthimmerland Kommune vil hos borgere, der er visiteret til praktisk hjælp med indkøb, være behjælpelig med bestilling af varerne. Ved telefonisk bestilling skal det være muligt at bestille i dagtimerne på alle hverdage. Ved bestilling via mail afgiver borgerne deres bestilling på en standard bestillingsseddel, som hjælperne sender til leverandøren. Bestillingsskabelonen skal udarbejdes af leverandøren, og Vesthimmerlands Kommune skal godkende denne. Bestillingssedlen skal som minimum indeholde: Borgerens navn, telefonnr. eller anden identifikation Borgerens adresse Dato for bestilling Mulighed for angivelse af varenr., varebetegnelse og antal Hvis ikke det er muligt at angive et bestemt mærke/varenr., skal der være mulighed for afkrydsning i et felt, hvor borgeren får leveret den billigste vare Mulighed for at borgeren kan angive, hvordan der skal betales, hvis leverandøren tilbyder flere betalingsmuligheder Betales der på kredit, skal kunden kunne angive sit debitornummer/kundenummer. Leverandøren skal udlevere bestillingssedlerne, så borgeren altid har en ny liggende. Hver gang borgeren får leveret varer, skal en bestillingsseddel medsendes. Borgerne skal kunne bestille varer senest 2 dage før leveringsdagen. Bestillingstidspunktet er senest kl
4 Der skal være mulighed for at genbestille forrige bestilling, således at der leveres præcis de samme varer, som ved sidste bestilling. Der accepteres ikke krav om minimums ordrestørrelse eller gebyrer af nogen art. MK4 Leveringssikkerhed og leveringsbetingelser De bestilte dagligvarer skal leveres i dagtimerne mellem med mindre andet er aftalt med borgeren. Leverandøren melder ud til borgerne, hvilken dag samt indenfor hvilket tidsinterval, der vil blive leveret varer. Såfremt der medtages køle/frostvarer skal leverandøren sikre en forsvarlig leveringsform således, at varerne ikke opvarmes eller risikerer optøning før levering. Kølevarers temperatur må på leveringstidspunktet ikke overstige 8 grader og frostvarers temperatur skal være minimum -15 grader på leveringstidspunktet, jf. Fødevaredirektoratets bestemmelser. Leverandøren skal, hvor der måtte være behov, være behjælpelig med at lægge varerne på køl eller frys. Det aftalte leveringstidspunkt skal overholdes. Hvis borgeren ikke er hjemme, skal leverandøren stille varerne uden for døren og ringe til aftalte kontaktperson (det aftales med borgerene hvem det er) for at informere om, at varerne er blevet afleveret. Varerne skal stilles, så de står i skygge. Hvis leveringen forsinkes mere end 1 time i forhold til det aftalte tidspunkt, skal leverandøren kontakte borgeren telefonisk. Levering op til og i forbindelse med helligdage aftales i hvert enkelt tilfælde med den enkelte borger. I tilfælde af, at en bestilt vare er udsolgt, skal leverandøren tilbyde en erstatningsvare. Erstatningsvaren skal være så identisk med den bestilte vare som muligt. Alle leveringer skal ledsages af en kvittering til borgeren med tydelig angivelse af navn på borgeren (eller anden identifikation), dato for levering, angivelse af de leverede varer og pri- 4
5 ser, ikke leverede varer, varer som er erstattet med alternative varer samt en samlet pris. Hvis leverandøren får mistanke om, at borgeren er i en situation, hvor vedkommende har brug for hjælp, er leverandøren forpligtet til straks at kontakte aftalte kontaktperson. Varebiler, der benyttes til levering, må ikke stå i tomgang/have motoren kørende, mens der foretages levering. Der henvises til transportregulativet fra Miljøministeriet. Leverandøren garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt opfylder den/de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU direktiver m.m. MK 5 Varesortiment og kvalitet Tilbudsgiver skal kunne levere et bredt varesortiment af dagligvarer som minimum mejeriprodukter, kød, frisk frugt og grønt, kolonialvarer, personlige hygiejne produkter, rengøringsartikler, engangsemballage m.m. i forskellige prisklasser. Det skal være muligt både at vælge discountvarer og kvalitetsvarer. Varerne der leveres, skal være friske forstået på den måde, at mindst 2/3 af varernes holdbarhedstid, er tilbage ved levering. Kravet gælder ikke ved kolonialvarer med en i henhold til fødevarelovgivningen lang holdbarhedsperiode. Ved reklamation fordi varens holdbarhedsdato er udløbet eller varer, som er forkerte, beskadigede, optøede eller på anden måde kvalitetsmæssigt væsentligt forringet, skal varen byttes med et tilsvarende produkt. Bytning skal ske uden omkostninger for borgeren og Vesthimmerland Kommune. MK6 Afmelding/ændringer Aflysninger eller andre ændringer, f.eks. flytning af en aftale, aftales mellem borger eller evt. pårørende og leverandør. Aflysninger sker pr. telefon. Fristen for flytning og/eller aflysning af levering er senest kl. 12 hverdagen før den planlagte levering. Afbestiller borgeren en levering efter denne frist, debiteres kommunen for leverin- 5
6 gen, men ikke for varerne. MK7 Borgernes betaling Borgerne skal som minimum kunne betale via PBS. Det er op til leverandøren selv, om der skal tilbydes andre betalingsmuligheder. Ved manglende betaling skal leverandøren kontakte borgeren for at afklare årsagen hertil. Hvis leveringen ophører grundet manglende betaling, skal både borgeren og Visitationen ved Vesthimmerlands Kommune orienteres. Leverandøren skal overfor borgere angive, hvilke rykkergebyrer og renter der vil blive pålagt ved eventuel manglende betaling. MK8 Personaleforhold Leverandøren skal bære synlig ID-kort ved levering af varerne. Der skal være dansktalende medarbejdere til stede ved aflevering af varer i borgerens hjem. Medarbejderen skal både kunne tale, skrive og læse et forståeligt dansk. Leverandørens personale skal ved levering have en høflig, imødekommende og respektfuld fremtoning. Af hensyn til borgerens tryghed stilles krav om, at leverandøren tilstræber, at levering af varer udføres af den samme medarbejder hver gang, og at det ligeledes tilstræbes, at eventuelle afløsere er de samme. Leverandøren har pligt til at sikre, at alle medarbejdere, der kommer i borgeres hjem, er i besiddelse af en ren straffeattest. MK9 Tavshedspligt, orientering og klager Leverandøren og dennes medarbejdere har tavshedspligt med hensyn til fortrolige oplysninger, som de bliver bekendt med gennem opgaveløsningen, jf. straffelovens 152, 152 a, 6
7 og 152 c, og 152 d. Tavshedspligten indebærer bl.a. en forpligtelse til ikke at røbe oplysninger om enkeltpersoners, herunder borgerens helbredsforhold eller evt. sociale problemer. Også andre oplysninger vedrørende enkeltpersoners forhold, der ikke er umiddelbart tilgængelige for andre, vil kunne være omfattet af tavshedspligten. Alle leverandørens ansatte skal underskrive og efterleve en tavshedserklæring, hvoraf det fremgår, at medarbejderne har tavshedspligt. Forpligtelsen til at underskrive og efterleve tavshedserklæringen gælder såvel medarbejdere hos leverandøren som eventuelle underleverandører, der i forbindelse med opgaveløsningen faktisk bliver bekendt med fortrolige oplysninger. Leverandøren har ansvaret for, at alle ansatte og eventuelle underleverandører lever op til disse krav. Leverandøren er forpligtet til løbende at orientere Vesthimmerlands Kommune om alle forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for opgavevaretagelsen. Leverandøren skal anvende et formaliseret system for kundereklamationer og klagesager fra borgere eller dennes pårørende for at sikre, at disse behandles seriøst. Registrering af reklamationer og klagesager skal danne grundlag for korrigerende og forebyggende handlinger, således at gentagelser undgås. Leverandøren skal som minimum føre kontrol med: -Antal fejlleverancer -Klager fra borgere -Flytninger af aftaler inden for tidsfristen, forårsaget af leverandøren -Forsinkelser i leveringer, forårsaget af leverandøren -Antal erstatningsvarer leveret samt om borgeren modtager erstatningsvaren Klager vedrørende udførelsen, herunder selve leveringen, besvares skriftligt hurtigst muligt af leverandøren. Kommunen skal underrettes om klagen og have en kopi af besvarelsen. Modtager kommunen en klage over udførelsen, videresendes den til leverandørens besvarelse. 7
LEVERANDØRKRAV INDKØB/VAREUDBRINGNING
LEVERANDØRKRAV INDKØB/VAREUDBRINGNING 1 Indhold 1. Indledning... 3 2. Ekstern leverandør... 4 3. Krav til ekstern leverandør... 5 3.1 Leveringssikkerhed og leveringsbetingelser... 6 3.2 Bestilling af varer,
Læs mereHerning Kommunes krav til leverandører af dagligvareudbringning. Uddrag af udbudsmateriale vedr. dagligvareudbringning
Herning Kommunes krav til leverandører af dagligvareudbringning Uddrag af udbudsmateriale vedr. dagligvareudbringning 1.1 Opgavens omfang I henhold til Servicelovens 83 er Herning Kommune forpligtet til,
Læs mereFritvalgsbeviser. Udbringning af dagligvarer på fritvalgsområdet. Herning Kommunes krav til leverandører. Sundhed og Ældre Herning Kommune
Fritvalgsbeviser Udbringning af dagligvarer på fritvalgsområdet Herning Kommunes krav til leverandører Sundhed og Ældre Herning Kommune Indholdsfortegnelse 1. Fritvalgsbeviser hvad er det?... 3 2. Aftalens
Læs mereFRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING VEJLEDNING GODKENDELSESMATERIALE BILAG 1
FRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING VEJLEDNING GODKENDELSESMATERIALE BILAG 1 1 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Godkendelsesform... 4 3 Krav... 5 3.1 Krav til virksomhedens forhold... 5 3.2
Læs mereFRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING VEJLEDNING GODKENDELSESMATERIALE
FRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING VEJLEDNING GODKENDELSESMATERIALE 1. INDLEDNING... 2 2. GODKENDELSESPROCEDURE... 2 2.1 HVAD KAN DER SØGES GODKENDELSE TIL... 3 2.2 GODKENDELSESFORM... 4 2.3 AFTALEPERIODE...
Læs mereGodkendelsesmateriale for dagligvareudbringning til visiterede borgere i Syddjurs Kommune
Godkendelsesmateriale for dagligvareudbringning til visiterede borgere i Syddjurs Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Opgavens omfang... 3 1.2 Leverandørens forpligtigelser i forhold til
Læs mereBilag 1 (Kravspecifikation)
Bilag 1 () Udbud af indkøbsordning til hjemmeboende brugere Roskilde Kommune Myndighedsservice for indkøbsordning 7. maj 2010 Side 1 af 16 1) Indledning Myndighedsservice har mulighed for at visitere til
Læs merePraktisk hjælp - Indkøbsordning
Ydelsestype Indkøbsordning (9) Ydelsens lovgrundlag Serviceloven 83 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige
Læs merePraktisk hjælp - Indkøbsordning
Ydelsestype Indkøbsordning (9) Ydelsens lovgrundlag Serviceloven 83 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige
Læs mereBilag 3 - Kravspecifikation
Bilag 3 - specifikation Denne kravspecifikation beskriver kravene til leverandørerne af indkøbsordningen. Tildeling sker ud fra det økonomisk mest fordelagtige tilbud, jf. udbudsmaterialets punkt 20. Tildelingen
Læs mereUdbud af indkøbsordning for visiterede borgere i eget hjem
Bilag 1 ravspecifikation Udbud af indkøbsordning for visiterede borgere i eget hjem Januar 2015 Indledning Social- og Sundhedsafdelingen i øge ommune har mulighed for at visitere til hjælp til indkøb til
Læs mereKRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE. September 2009. Side 1 af 10
KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE September 2009 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse 1. KRAVSPECIFIKATIONER TIL INDKØBSORDNINGEN...3 1.1 Målsætning... 3 1.2 Bestilling
Læs mereIndkøbsordning til borgere i eget hjem
Bilag 1 Indkøbsordning til borgere i eget hjem Københavns Kommune specifikation i forbindelse med udbud af indkøbsordning 2012 August 2012 E-doc: 2012-467231 Sag: 2012-84849 1. Indledning Københavns Kommune
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Multi Indkøb Dato for tilsynsbesøg: /. April 2014 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: start kl. 10 og slut kl.
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 16/5-2017 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Multi Indkøb Dato for tilsynsbesøg: 8. marts 2013. Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet fra
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
218 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB EGEBJERG KØBMANDSGÅRD A/S [Tilsynet er udført d. 11. - 15. oktober 218 af tilsynsassistent Kirsten
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 18. marts 2014 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 12.30-13.30
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 16. august 2013 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 9.50 10.30
Læs mereLevering af dagligvarer for visiterede borgere. Kravspecifikation
Levering af dagligvarer for visiterede borgere Kravspecifikation 2014 1 Kravspecifikation I det følgende beskriver Social & Ældre hvilke krav, der stilles til leverandører, der ønsker at leverer dagligvarer
Læs mereBilag 1 Kravspecifikation. Annoncering af offentligt udbud af indkøbsordning for borgere i eget hjem
Bilag 1 Kravspecifikation Annoncering af offentligt udbud af indkøbsordning for borgere i eget hjem 1 Indholdsfortegnelse 1 Indledning...3 2 Krav til chauffører og andre medarbejdere...3 3 Krav til varesortiment...4
Læs mereBorgere, der har behov for hjælp til indkøb af dagligvarer.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet d. 19.12.2017 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.5 INDKØB, I-PAKKE Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så selvhjulpen
Læs mereVesthimmerlands Kommune
Vesthimmerlands Kommune Tilbudsindhentning på Vareudbringning til visiterede borgere i eget hjem 1. Indledning Vesthimmerlands Kommune indhenter tilbud på vareudbringning til visiterede borgere i eget
Læs mereLevering af dagligvarer til visiterede borgere i eget hjem Mariagerfjord Kommune
Levering af dagligvarer til visiterede borgere i eget hjem Mariagerfjord Kommune 1. Indledning Formål Formålet er, at leverandøren en gang ugentlig skal udbringe dagligvarer til de borgere i Mariagerfjord
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Multi Indkøb
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Multi Indkøb Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen i forbindelse
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Intervare A/S Dato for tilsynsbesøg: 04-03-2015 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: - Deltagere i tilsynet fra
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB MULTI INDKØB A/ S [ Tilsynet er udført d. 16/12 2013 af Merete Larsen i Sundheds og Omsorgsafdelingen.]
Læs mereSektor for myndighed Social & Sundhed Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune.
Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune. Lolland Kommune Side 1 af 9 Indholdsfortegnelse side 1. Leverandørkrav vedrørende levering af personlig og praktisk hjælp. 3 1.1
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Frederiksberg Allé 53
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Frederiksberg Allé 53 Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Godthåbsvej 142
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Godthåbsvej 142 Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Egebjerg Købmandsgård A/S
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Egebjerg Købmandsgård A/S Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Omsorg. 10 Kvalitetsstandard for indkøbsordning
Fredensborg Kommune Ældre og Omsorg 10 Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2018 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal
Læs mereKravspecifikation (Dok. 3)
Københanvs Kommune Socialforvaltningen 30-09-2014 Sagsnr. 2014-0165781 Dokumentnr. 2014-0165781-5 Kravspecifikation (Dok. 3) Sagsbehandler Michele Marques Fejø For 30-09-2014 gsnr. Københavns Kommunes
Læs mereMellem Gentofte Kommune og LEVERANDØREN indgås herved følgende KONTRAKT OM INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE
Mellem Gentofte Kommune og LEVERANDØREN indgås herved følgende 1 Omfang. KONTRAKT OM INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE LEVERANDØREN forpligter sig til at tage imod bestilling og
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
Bilag 2 GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Intervare A/S Dato for tilsynsbesøg: 05-02-2016 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: - Deltagere i tilsynet
Læs mereKvalitetskrav. til private leverandører af praktisk hjælp
Kvalitetskrav til private leverandører af praktisk hjælp Fastsat i henhold til 8 10 i Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af personlig og praktisk hjælp m.v. 299 af 25/03 2010.
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2018 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB INTERVARE A/S [Tilsynet er udført d. 23. - 25. oktober 2018 af tilsynsassistent Kirsten Bech,
Læs mereKvalitetskrav. til private leverandører af madservice. (med udbringning til hjemmet)
Kvalitetskrav til private leverandører af madservice (med udbringning til hjemmet) Fastsat i henhold til 8 10 i Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af personlig og praktisk
Læs mereDELAFTALE 1 RAMMEAFTALE
BILAG 1 UDDRAG TIL HANDICAPRÅDET DELAFTALE 1 RAMMEAFTALE På levering af høretekniske hjælpemidler til KomUdbud Januar 2017 Indholdsfortegnelse 1 Parterne...3 4 Rammeaftalen...3 Stk. 4.5. Aftaleperiode...3
Læs mereBrønderslev Kommune. Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem. Betingelser
Brønderslev Kommune Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Indholdsfortegnelse Indledning... 3 1 Ordregiver... 3 2 Spørgsmål... 3 2.1 Spørgsmål og svar... 3 3 Omfang... 3 4 Særlige vilkår...
Læs mereRammeaftale om indkøb og levering af mobilt sortereanlæg for Forsyning Helsingør Affald A/S
Rammeaftale om indkøb og levering af mobilt sortereanlæg for Forsyning Helsingør Affald A/S Januar 2018 Sagsnr. 18/00 Dok.nr. 18/00/1 Side 1 af 8 Parterne Mellem Forsyning Helsingør Affald A/S Haderslevvej
Læs mereVilkår om arbejdets tilrettelæggelse mv. Krav til ydelserne
FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Fagsekretariat Pleje og Omsorg Standardkontrakt Nærværende kontrakt omfatter madservice: (sæt x): 1. Kølemad, fuldkost og levering 2. Diæter, fuldkost /levering Standardkontrakt
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB EGEBJERG KØBMANDSGÅRD A/S [Tilsynet er udført d. 22. - 27. juni 2017 af tilsynsassistent Kirsten
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning 2016 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden
Læs mereDELAFTALE 2 RAMMEAFTALE
BILAG 2 DELAFTALE 2 RAMMEAFTALE På levering af høretekniske hjælpemidler til KomUdbud Januar 2017 Indholdsfortegnelse 1 Parterne...3 4 Rammeaftalen...3 Stk. 4.5. Aftaleperiode...3 Stk. 4.6. Opsigelse af
Læs mereDATABEHANDLERAFTALE. Mellem. Silkeborg Kommune Søvej Silkeborg CVR. nr.: (herefter Kommunen )
DATABEHANDLERAFTALE Mellem Silkeborg Kommune Søvej 1 8600 Silkeborg CVR. nr.: 29 18 96 41 (herefter Kommunen ) og [Leverandørens navn] [adresse] [postnr. og by] CVR. nr.: [XXXX] (herefter Leverandøren
Læs mereTøjvask for borgere i eget hjem. Godkendelsesmodel. Tøjvask for borgere i eget hjem. Dato: 12/ Betingelser. Side 1 af 8
Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Dato: 12/11 2018 Betingelser Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Ordregiver... 3 3. Spørgsmål... 4 3.1 Spørgsmål og svar... 4 4. Omfang
Læs mere----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk -----
Aarhus 11.03.2014 iposen.dk ApS Skavholmvej 5, 8520 Lystrup kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser ----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- 1. Betaling Betaling
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. for OFFENTLIG ANNONCERING. Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem. Til. Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS)
UDBUDSBETINGELSER for OFFENTLIG ANNONCERING af Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem Til Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS) 1. juni 2017 Sagsnr. 0-10110-864/1 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse
Læs mereUdbud af. brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold. Kontraktudkast
Udbud af brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold Kontraktudkast Center for Ejendomme og Intern Service Høje Taastrup Kommune Bygden 2 2630 Taastrup Dato. 16-03-2010 Dok nr. 257 0049 Journal
Læs mereFritvalgsbevis til madlevering Information til leverandører
Fritvalgsbevis til madlevering Information til leverandører Kære kommende madleverandør Som madproducerende virksomhed har du mulighed for at blive leverandør af mad efter ordningen om fritvalgsbeviser
Læs mereBornholms Regionskommune
Bornholms Regionskommune Overordnede rammer for samarbejde til Frit Valg leverandør af Madservice Godkendt i Socialudvalget, den 6. februar 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMÅL... 3 2 VÆRDIER I SAMARBEJDET...
Læs mereDagligvareudbringning for visiterede borgere i eget hjem. 2. Kravspecifikation
Dagligvareudbringning for visiterede borgere i eget hjem 2. Kravspecifikation Indledning Selve kravspecifikationen Lyngby-Taarbæk og Gladsaxe Kommune har mulighed for at visitere til hjælp til indkøb til
Læs mereTønder Kommune BILAG 10
Tønder Kommune BILAG 10 Databehandleraftale mellem Tønder kommuner og Leverandør Side 1/14 DATABEHANDLERAFTALE Mellem Tønder Kommune Wegners Plads 2 6270 Tønder CVR. nr.: 29189781 (herefter Kommunen )
Læs mereDATABEHANDLERAFTALE Version 1.1a
DATABEHANDLERAFTALE Version 1.1a Mellem Institutionens navn Institutions nr. Adresse Kommune Institutions CVR. nr. og WEBTJENESTEN LÆRIT.DK ApS Ellehammersvej 93 7500 Holstebro CVR: 35862056 (herefter
Læs mereBILAG 1A KRAVSPECIFIKATION. Offentligt udbud af Levering af diabeteshjælpemidler til borgerne i Norddjurs Kommune. J.nr. 13/17122
J.nr. 13/17122 BILAG 1A KRAVSPECIFIKATION Offentligt udbud af Levering af diabeteshjælpemidler til borgerne i Norddjurs Kommune Bech-Bruun Advokatfirma Frue Kirkeplads 4 8100 Århus C T +45 72 27 00 00
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB INTERVARE A/S [Tilsynet er udført d. 19. og 20. juni 2017 af tilsynsassistent Kirsten Bech, Sundheds
Læs mereFAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Sundhed og Omsorg
FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Sundhed og Omsorg Standardkontrakt Nærværende kontrakt omfatter madservice: (sæt x): 1. Kølemad, fuldkost og levering 2. Diæter, fuldkost /levering Standardkontrakt for godkendte
Læs mereFritvalgsbevis til madlevering Information til borgere
Fritvalgsbevis til madlevering Information til borgere Kære borger Når du er blevet godkendt til madlevering, har du følgende muligheder: at modtage mad fra Breelteparkens centralkøkken. at modtage et
Læs mereLeverandørkrav. Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Langeland Kommune.
Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Langeland Kommune. Indholdsfortegnelse 1. Leverandørkrav vedrørende levering af personlig og praktisk hjælp. 1.1 Lovgrundlag 1.2 Ydelsernes sammensætning
Læs mereVelkommen til Hjemmeplejen
Velkommen til Hjemmeplejen 1 Tak fordi du har valgt den kommunale hjemmepleje Med Varde Kommunes Hjemmepleje har du valgt en leverandør med solid erfaring, der altid er til stede i nærområdet. Vi som arbejder
Læs mereGodkendelsesdokument. godkendelse som leverandør af praktisk og personlig hjælp og pleje i Gentofte Kommune
godkendelse som leverandør af praktisk og personlig hjælp og pleje i Gentofte Kommune Udarbejdet af: Pleje & Sundhed Januar 2011 Indholdsfortegnelse 1. Godkendelsesprocedure... 3 1.1. Indledning...3 2.
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Det Danske Madhus Dato for tilsynsbesøg: 15/5 2017 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet fra leverandøren:
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Ekstra rengøring i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Ekstra rengøring i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereBorgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,
Læs mereDATABEHANDLERAFTALE. Mellem. Furesø Kommune Stiager Værløse CVR. nr.: (herefter Kommunen )
DATABEHANDLERAFTALE Mellem Furesø Kommune Stiager 2 3500 Værløse CVR. nr.: 29188327 (herefter Kommunen ) og [Leverandørens navn] [adresse] [postnr. og by] CVR. nr.: [XXXX] (herefter Leverandøren ) er der
Læs mereUdbud af tøjvask til visiterede borgere i eget hjem. Bilag 1. Kravspecifikation og tilbudsskema 15/4711
Bilag 1 Kravspecifikation og tilbudsskema 15/4711 Bilag 1 Kravspecifikation og tilbudsskema 1. Indledning Generelt Vaskeriordningen skal dække borgerens behov for at få vasket eget tøj og linned. Borgeren
Læs mereKravspecifikation Bilag til rammeaftale vedr. ledsageordning for børn og voksne
Kravspecifikation Bilag til rammeaftale vedr. ledsageordning for børn og voksne 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelt om ledsageordningen... 3 3 Generelle krav til ledsagere... 3 3.1 Specifikke krav til
Læs mereKontrakthaver forpligter sig ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte ydelser på de beskrevne vilkår og til de anførte priser.
Rammeaftale vedrørende udbringning af dagligvarer 1 Parterne Nærværende aftale er indgået mellem Syddjurs Kommune Hovedgaden 77 8410 Rønde (i det følgende kaldet udbyder) Og Virksomhedens navn Vejnavn
Læs mereFrit valg inden for madservice Godkendelse af leverandør
FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Sundhed og Omsorg Frit valg inden for madservice Godkendelse af leverandør Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Godkendelsesprocedure... 2 3. Kontraktgrundlag og kontraktperiode...
Læs mereVareindkøbsaftale vedrørende
vedrørende Udskiftning af plastkædeskrabere i 3 rektangulære forklaringstanke på Helsingør Renseanlæg Sagsnr. 18/00239 1. Parterne Mellem Forsyning Helsingør 25 Haderslevvej 3000 Helsingør Repræsenteret
Læs mereMADJYDEN Madjyden - Ikast-Brande Kommunes eget køkken
MADJYDEN Madjyden - Ikast-Brande Kommunes eget køkken Vælg Madjyden og smag Madjydens lækre menuer. Oplev Madjydens chauffører, de er i særklasse de leverer med et smil, og er altid hjælp somme, når de
Læs mereReferat. Ældre- og Omsorgsudvalget_ Mødedato: 14. januar Mødetidspunkt: 19:30. Mødested: Udvalgsværelse 1. Deltagere: Fraværende:
Referat Mødetidspunkt: 19:30 Mødested: Udvalgsværelse 1 Deltagere: Fraværende: Bemærkninger: Sidetal: 2 Sidetal: 3 Indholdsfortegnelse Sidetal: 4 3. Samlet redegørelse om tilsyn 2018 på madservice-, indkøbs-
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereKontrakt. vedrørende levering af personalefrokost. indgået mellem (XXX) Københavns Kommune. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N
Kontrakt vedrørende levering af personalefrokost indgået mellem (XXX) og Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N Bilagsfortegnelse Bilag 1: Udbudsmateriale (kravspecifikation).
Læs mereTilsynspolitik Gældende fra 1. januar 2017 Acadre
Tilsynspolitik 2017 Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2017 Acadre I det
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF INDKØB INTERVARE [ Tilsynet er udført 1.til 8. november 2013 af Merete Larsen i Sundheds og Omsorgsafdelingen.]
Læs mereOm kvalitetsstandarder generelt
Om kvalitetsstandarder generelt Her findes serviceinformation til kommunens borgere om den hjælp eller støtte, de kan forvente fra ældreområdet. Kvalitetsstandarderne har til formål: At synliggøre kommunens
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereKvalitetsstandarder. madservice
xmadservice x Kvalitetsstandarder 1 Indhold Kvalitetsstandard for Hvem kan få?... 4 Hvad er målet med?... 4 Hvad kan du få hjælp til?... 4 Hvad kan du som udgangspunkt ikke få hjælp til?... 4 Valgmuligheder...
Læs mereSamarbejdsaftale mellem frivillige og ansatte på Ældrecenter Dalvangen
Samarbejdsaftale mellem frivillige og ansatte på Ældrecenter Dalvangen Ældrecenter Dalvangens frivilligpolitik er et sæt spilleregler for samarbejdet mellem frivillige og de ansatte på Ældrecenter Dalvangen.
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereKvalitetsstandard for madservice
Kvalitetsstandard for madservice 2014 Indhold 1. Hvad er en kvalitetsstandard?... 2 2. Hvad står der i serviceloven, og hvem kan tildeles madservice?... 2 3. Hvordan tildeles madservice?... 3 4. Hvad er
Læs mereKONTRAKTBILAG 1. Kravspecifikation
KONTRAKTBILAG 1 Kravspecifikation Sagsnummer.: 18/14010 Region Syddanmark Side 1 af 7 Kravspecifikation 1 Udbudsmaterialets terminologi 1.1 Mindstekrav Mindstekrav er krav, der skal opfyldes. Såfremt et
Læs mereSuppleringsskema til Socialministeriets fritvalgsblanket bilag 2
Viborg Kommune Frit valg på ældreområdet Suppleringsskema til Socialministeriets fritvalgsblanket bilag 2 Ansøgningen sendes til Viborg Kommune Visitation ældre og sundhed St. Sct. Hans Gade 2 8800 Viborg
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereBetaling med EAN følger de betingelser der er lavet sammen med din kommune.
Aarhus 12.06.2017 Dansk Supermarked A/S Rosbjergvej 33, 8220 Brabrand kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser 1. Betaling Betaling af dine dagligvarer kan ske på tre måder. Du kan vælge at betale med
Læs mereBrønderslev Kommune. Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem. Rammeaftalebilag 3, Ansøgningsskabelon
Brønderslev Kommune Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Rammeaftalebilag 3, Indhold 1. Ansøgers virksomhed... 3 2. Egnethed... 3 3. Pris... 4 4. Løsningsbeskrivelser... 5 Nærværende dokument
Læs mereBilag 1. Kravspecifikation. Tolkeydelser
Bilag 1 Kravspecifikation Tolkeydelser Side 1 af 7 Indledning Nærværende dokument vil indgå som bilag til Rammeaftalen ved dennes ikrafttrædelse. Rammeaftalen omfatter levering af sprogtolkeydelser. Opgaven
Læs mereDragør Kommune Borgmestersekretariat, IT og Personale Marts
Bilag 5 Databehandleraftale 1. Overholdelse af gældende regler og forskrifter Databehandleren overholder de til enhver tid gældende regler og forskrifter for behandling af personoplysninger under Kontrakten,
Læs mereBilag 3a. Kravspecifikation for begrænset udbud af rammeaftale vedr. pleje af grønne områder samt befæstede arealer på Aalborg Universitet i København
Bilag 3a Kravspecifikation for begrænset udbud af rammeaftale vedr. pleje af grønne områder samt befæstede arealer på Aalborg Universitet i København Delaftale 3 Indhold 1. Beskrivelse af udbuddet... 2
Læs mereSALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER DANSKE SOLCELLER APS CVR-NR
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER DANSKE SOLCELLER APS CVR-NR. 32 44 93 44 Maj 2019 1. Generelt 1.1 Danske Solceller ApS, CVR-nr. 32 44 93 44 (herefter Danske Solceller) sælger og leverer komplette solcelleanlæg
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Din private kok Dato for tilsynsbesøg: 050216 skriftligt Start- og sluttidspunkt for tilsynet: 050216 Skriftligt Deltagere
Læs mereStandard leveringsbetingelser
Standard leveringsbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra CompanYoung ApS (herefter CompanYoung), medmindre
Læs mereAFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER. Mellem. [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren )
AFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER Mellem [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren ) og Midttrafik Søren Nymarks Vej 3 8270 Højbjerg CVR-nr.: 29943176 (herefter Midttrafik
Læs mereKvalitetsstandarder 2014. Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud
Kvalitetsstandarder 2014 Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandard for madservice Vi har udarbejdet en række kvalitetsstandarder for praktisk hjælp, personlig pleje og madservice,
Læs mereVelkommen. Udbudspræsentation af Udbud af flytteservice. Indkøb & Medicoteknik.
Velkommen Udbudspræsentation af Udbud af flytteservice www.regionmidtjylland.dk Dagens program Gennemgang af opmærksomhedspunkter Den udbudte opgave Udbudsmaterialets opbygning Spørgsmål til udbudsmaterialet
Læs mereKontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S
Teknik- og Miljøforvaltningen [dd.mm.åååå] Sagsnr. 2010-115960 Dokumentnr. xxxx Kontrakt indgået mellem [Leverandøren] og Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Center for Ressourcer Njalsgade
Læs mere