Innovationsprocesser: Uge 3: Innovation og aktører A A R H U S U N I V E R S I T E T. Morten Kyng. Department of Computer Science

Transkript

1 Innovationsprocesser: Uge 3: Innovation og aktører 1

2 Kategorier: Producenter Kunder/brugere Personer Firmaer Udføre Lede 2

3 BS aktør-fokus Producenter Kunder/brugere Personer Firmaer Udføre Lede 3

4 Von Hippel aktør-fokus Producenter Kunder/brugere Personer Firmaer Udføre Lede 4

5 Recap: BS: Firmaer (producenter) innoverer for at klare sig bedre Von Hippel def Brugere: fordele ved at anvende Producenter: fordele ved at sælge 5

6 von Hippel: Democratizing Innovation Ch. 5: Users Low-cost Innovation Niches 6

7 Processen Problemløsning Trial and error En læreproces, hvor error (mulighed for) læring Prototype og Experiment Prototype: relation til færdigt produkt Experiment: omgivelsens relation til brugskontext 7

8 Problemløsningsprocessen 8

9 Forskelle mellem aktører: von Hippel Observation: Brugere og producenter tenderer til at udvikle forskellige typer af innovationer. Bunder bl.a. i informations asymmetri: Information om behov og brugs-kontext henholdsvis Information om eksisterende generiske løsninger - og produktionsprocesser, men det gør vhip ikke et nummer ud af Bruger-innovationer: funktionelle, baseret på rig information om behov og brugs-kontext Producent-innovationer: forbedringer/effektivitet i forhold til kendte behov, baseret på rig information om løsningstypen Ligeledes forskel på individuelle brugere hhv producenter, en bruger kan bare ikke erstatte en anden 9

10 Forskelle mellem aktører: BS Mangler fokus på forskelle mellem typer af innovationer og relationer til typer af innovatører Konstaterer dog at jo mere gennemgribende (fx: diskontinuert) jo mere brugerinvolvering. Ser således ikke på eventuelle forskelle mellem aktører i produkt- hhv (produktions)proces-innovationer 10

11 A la von Hippel Von Hippel Funktionel Effektivitet Produkt inno: Brugs-produkt Produkt-t-salg Proces inno Eget udstyr Udstyr-t-salg BS skelner ikke mellem aktører 11

12 von Hippel fra sidst Innovationstype: Brugere: funktionel Producenter: effektivitet 4S SW platform Telemedicin KOL, diabetes, inflammatoriske tarmsygdomme, graviditeter x 2 producenter : flere sygdomme brugere : hjemme-toks 12

13 Forskelle mellem aktører: von Hippel Observation: Brugere og producenter tenderer til at udvikle forskellige typer af innovationer. Bunder bl.a. i informations asymmetri: Information om behov og brugs-kontext henholdsvis Information om eksisterende generiske løsninger - og produktionsprocesser, men det gør vhip ikke et nummer ud af Bruger-innovationer: funktionelle, baseret på rig information om behov og brugs-kontext Producent-innovationer: forbedringer/effektivitet i forhold til kendte behov, baseret på rig information om løsningstypen Ligeledes forskel på individuelle brugere hhv producenter, en bruger kan bare ikke erstatte en anden 13

14 Sticky Information Det koster at overføre information, medvirker til at forskelle ikke reduceres ex: Samle robotten Stickyness: den extra udgift krævet for at overføre informationen til en specificeret lokation i en form brugbar for en specifik bruger Tech trans projekter: 2-59% gsn 19% Analogi-argument: Produktudvikling mindst det samme 14

15 Sticky Information Stickyness: den extra udgift krævet for at overføre informationen til en specificeret lokation i en form brugbar for en specifik bruger Udfordring der ikke behandles nærmere: Hvordan finder vi den information der skal overføres Andre ex: Grise Løn BS: relateret til Co-evolve, uden at det er ekspliciteret 15

16 Indskud: Sticky vs tacit Eller grise og løn vs hvordan lugter kaffe hvordan cykler man hvordan spiller man godt fodbold Stickyness: den extra udgift krævet for at overføre informationen til en specificeret lokation i en form brugbar for en specifik bruger Tacit/tavs: viden som er svær(/umulig) at verbalisere 16

17 Og hvad kan man/vi så gøre? Von Hippel Mesterkokkens byggesæt Fokus på effektiv produktion af løsning Ideo brugs-kontext information ved at være der/feltarbejde Rapid prototyping PD: Samarbejde brugere/ producenter via Eksperimenter og prototyper, men også Gensidig læring, jf. vhip: inf. asymmetrier! 17

18 Og hvad kan vi så gøre?: 4S Von Hippel a. Brugerne skal have central rolle b. Brugerne er af mange typer Borgere/pt Sundhedspersonale PD: von Hippel + Samarbejde brugere/ producenter i. eksperimenter i realistiske omgivelser, mere bl.a. i U50-F6 ii. PI : kobling til marked/brug v.h.a.: Open Source Nationale storskala-projekter 18

19 4S: de første skridt hvorfor? 1. Communities: a & b Nye behandlingsmuligheder Første community: komplexe graviditeter 2. Organisation: ii 3. Forretningsmodeller/business case: ii 4. Tutorials, guides, dokumentation og kontraktskabeloner: ii 5. Infrastruktur platform: i & ii Testmiljø & Referenceimplementation 6. Telemedicin platform: a & b + i & ii 19

20 4S: hvad med livscyklen? Fra kuffert til tablet Fra ref ark til ref/test impl Hjemme TOKS Ny modul ark App store ;-) 20

21 4S: livscyklen og von Hippel Von Hippel Funktionel Effektivitet Produkt inno: Brugs-produkt Produkt-t-salg Proces inno Eget udstyr Udstyr-t-salg Fra kuffert til tablet Fra ref ark til ref/test impl Hjemme TOKS Ny modul ark App store ;-) 21

22 4S: andre udfordringer?! Processer og ressourcer til fortsat innovation BS Search Select Implement Capture 22