WORKSHOP om SIMULATION Werner Sperschneider, Specialkonsulent PhD, innovation, Center for Regional Udvikling, Region Hovedstaden

Transkript

1 WORKSHOP om SIMULATION Werner Sperschneider, Specialkonsulent PhD, innovation, Center for Regional Udvikling, Region Hovedstaden Anne Lippert, Overlæge, vice-institutleder, Dansk Institut for Medicinsk Simulation Ole Broberg, Lektor PhD, Gruppeleder - Work Systems Design, DTU Management Engineering Simone Nyholm Andersen, Ph.d.-studerende, Production and Service Management, DTU Management Engineering

2 Hvorfor Simulation? Werner Sperschneider, Specialkonsulent PhD, innovation, Center for Regional Udvikling, Region Hovedstaden

3 Mål: Vision: Hvorfor Simulation? Projekt Skabe en platform for brug af simulation som brugerdreven metode og vise, at metoden virker og skaber værdi på hospitaler At skabe et metode sæt Simulation som innovationsværktøj.

4 Hvad er simulation? Traditionelt: Nyt: Simulation anvendes til træning og uddannelse af sundhedsprofessionelle (bl.a. i Dansk Institut for Medicinsk Simulation, Region H.) Simulation anvendes i hele innovationsprocessen og til at udvikle og teste produkter, koncepter, services og organisationsformer. > Simulation som brugerdreven innovationsmetode.

5 Hvordan forløber et simulationsforløb? Behovsafdækning: Idégen.- og rapid prototyping: Simulationstest og re-design: o o o videodokumentation er meget værdifuldt kan analyseres ud fra objektive perspektiver er dog meget ressourcetungt o o klinikerne der formgiver prototyperne i deres eget sprog skaber store aha oplevelser svært at tænke ud af boksen o så virkelighedstro som muligt helst i klinikken o vigtig at fuldføre et helt simulationsscenarium inden man afbryder og debriefer.

6 Klinisk fuldskala simulation Anne Lippert, Overlæge, vice-institutleder, Dansk Institut for Medicinsk Simulation

7 Klinisk fuldskala simulation At træne et realistisk scenarie (patient situation) i realistiske omgivelser uden en rigtig patient er involveret

8 Klinisk fuldskala simulation Debriefing - reflektion Facilitator sætter scenen og faciliterer diskussionen Om medicinsk faglige emner Om ikke-tekniske færdigheder Kursisterne taler mest og opsummerer til sidst deres læringsmål

9 Anvendelse af simulation Obligatorisk i flere sundhedsfaglige uddannelser og specialuddannelser Teamtræning, hjertestop, traume etc. Afprøvning af udstyr, respiratorer, IT, Sundhedsplatformen Udarbejdelse af guidelines, skemaer etc.

10 Simulation som brugerdreven innovationsmetode Simone Nyholm Andersen, Ph.d.-studerende, Production and Service Management, DTU Management Engineering

11 Simulation som brugerdreven innovationsmetode Simulation er efterligning eller kopiering af et hændelsesforløb. Brugerne udfører og driver simulationen ved at teste og udvikle arbejdspladser, processer, teknologier eller produkter. Værktøjer er eks. fuldskala-modeller, prototyper, bord-simulation

12 Fælles for simulations-værktøjerne er at brugerne Eksperiment 1 Eksperiment 2 eksperimenterer med hvad-nuhvis spørgsmål, som udfordrer den nuværende situation eller proces. Eksperiment 3 Eksperiment 4 afprøver og udforsker forskellige ideer i en sikker setting dvs. at der ingen risiko er for den nuværende situation eller proces.

13 Fordelen ved at benytte simulation som brugerdreven innovationsmetode Brugerne designer, tester og reflekterer over ideer ved hjælp af få værktøjer, inden der sker ressourcekrævende implementering. Brugerne opnår ejerskab og forståelse for problemstillinger og løsninger, hvilket letter implementeringen.

14 Medarbejder-dreven innovation af nyt gynækologisk ambulatorium Ole Broberg, Lektor PhD, Gruppeleder - Work Systems Design, DTU Management Engineering

15 Medarbejder-dreven innovation af nyt gynækologisk ambulatorium Bordsimulation: Innovation teste - Model af ambulatorium - Scenarier: Patientens vej gennem amb. - Start-scenarie: Nuværende ambulatorium - Spille sin egen rolle - Innovation: Hvad nu hvis?

16 Scenarier Patientoplevelsen: Nye målsætninger / krav - Patienten færdigbehandlet på ét besøg? - Patienten har en fast base? - Multi-funktionelle undersøgelsesrum vs. specialiserede? Personale-perspektiver: Effektivitet og arbejdsmiljø - Kommandocentral? - Videndeling og supervision? - Ny teknik?

17

18 Ambulatoriet er et system Ændringer i ét hjørne forudsætter eller medfører ændringer i andre hjørner Evaluere efter hvert scenarie - Krav til de 4 elementer og deres samspil - Betydning for patientoplevelsen - Betydning for personalet

19 Case til simulation: hospitalsbyggeri nyt ambulatorium Der skal planlægges et nyt speciale ambulatorium til hospitalet. Om 3 år skal i flytte ind i det nye medicinske ambulatorium hvordan skal det være? Simulere patientflow, arbejdsflow, work space, etc.