Kommunikationsmedarbejder Fors A/S

Transkript

1 JOB- OG KRAVPROFIL Mia Hvilshøj Dal og John Reynolds Hellerup, den 16. februar 2016 Kommunikationsmedarbejder Fors A/S AUSTRALIA AUSTRIA BELGIUM BRAZIL DENMA RK CHINA ESTONIA FINLAND FRANCE GERMANY INDIA ITALY LATVIA LITHUANIA THE NETHERLANDS NORWAY POLAND PORTUGAL SINGAPORE SPAIN SWEDEN SWITZERLA ND UNITED KINGDOM USA

2 1 Indledning Fors A/S har anmodet Mercuri Urval om, at bistå i ansættelsesforløbet af en ny kommunikationsmedarbejder med tiltrædelse 1. april Dette notat, som er udarbejdet af Mercuri Urval, vil blive anvendt til: at sikre en fælles forståelsesramme i ansættelsesudvalget i relation til organisationen, stillingen og profilen på den nye medarbejder at udgøre baggrundsmateriale til stillingsannoncen som information til muligt interesserede kandidater at vurdere kandidaternes kvalifikationer i forhold til stillingernes indhold, de formulerede krav og forventninger til de nye stillingsindehavere. Således indgår notatet som grundlag for vurdering af kandidaternes egnethed til stillingen. Notatet bygger på informationer og synspunkter fremkommet i forbindelse med interview med relevante nøglepersoner og i foreliggende skriftlige materiale. 2 Om FORS 2.1 Generelt Fors A/S er en offentlig ejet forsyningsvirksomhed. Virksomheden er et nyt forsyningsselskab, som pr. 1. januar 2016 blev det nye fælles forsyningsselskab for Lejre, Roskilde og Holbæk. Fors A/S står for vand, spildevand, varme og affald i de tre ejerkommuner. Sammen med den nye direktør skal medarbejderne i fællesskab skabe rammerne og udviklingsmulighederne, som sikrer en spændende udvikling. De nye medarbejdere skal derfor selv være med til at udvikle eget arbejdsområde og arbejdspladsen i sin helhed. Fors A/S omsætter for 660 mio. kr. om året og planlægger projekter for over 350 mio. kr. i Opgaven er at skabe nye løsninger på fremtidens klima og ressourceproblemer. Det er en krævende opgave, og det kræver mod til at tænke nyt, tale klart og skabe forandringer. Det mod forventes af alle ansatte. I dag er der i alt ca. 190 ledere og medarbejdere ansat i Fors A/S, som alle arbejder med samme målsætning, nemlig Vi skal være effektive, ressourcebevidste og innovative. Den overordnede organisering er afbilledet i følgende organisationsdiagram: Page 2 af 6

3 2.2 Organisering Kommunikationsmedarbejderen bliver en del af Marked & Kommunikation, som består af i alt fire medarbejdere. Teamet er placeret i forretningsområde Kunder & Marked og refererer alle direkte til kundechefen. Området Kunder & Marked er afbilledet i nedenstående detaljeret organisationsdiagram. Page 3 af 6

4 3 Stillingen 3.1 Stillingsbetegnelse og placering Stillingsbetegnelsen er kommunikationsmedarbejder, og medarbejderen vil blive en del af kommunikationsteamet med reference til kundechefen. 3.2 Opgave- og ansvarsområder Som nystartet virksomhed har kommunikationsmedarbejderen et stort arbejde med at få Fors A/S på landkortet. På den korte bane har Marked & Kommunikation en stor opgave med at skabe markedsføring over for kunderne, samarbejdsparterne og markedsføre virksomheden som en god arbejdsplads. Som en del af Marked & Kommunikation vil kommunikationsmedarbejderen få ansvaret for dialogen med kunderne private såvel som erhvervskunder. Der skal skabes relevant kundebetjening og kundeinformation på alle platforme, herunder også selvbetjeningsløsninger. Der skal udvikles redskaber til måling af kommunikations- og markedsindsatser. Det er også i Marked & Kommunikation, at der skal udarbejdes markeds- og tilfredshedsundersøgelser. På sigt skal kommunikationsmedarbejderen sammen med teamet også fokusere på, løbende at understøtte virksomheden i at nå de forretningsmæssige og strategiske mål, samt understøtte opgaver i og på tværs af hele virksomheden, herunder også direktionen. Den nye kommunikationsmedarbejder kommer til at arbejde med: Kampagneindsats, fx. med henblik på at få flere fjernvarmekunder Overvågning og analyse af kommunikationsindsatserne Webanalyse fx google analytics Skrive den gode historie om Fors A/S Grafisk produktion og klargøring fx til tryk. Den nye medarbejder kommer til at arbejde med samtlige opgaver i relation til ovenstående opgave- og ansvarsområder. 3.3 Succeskriterier Den kommende medarbejder skal selvstændigt og i samspil med nærmeste kolleger bl.a. arbejde med følgende succeskriterier: Opbygge måleredskaber, som dokumentere og underbygger en effektfuld kommunikationsindsats. Sikre stabil og effektiv levering af skriftligt kommunikations- og markedsmateriale. Page 4 af 6

5 4 Kravprofil Nedenfor beskrives de væsentligste forventninger til kandidatens erfaringer, faglige baggrund og personlige kompetencer. 4.1 Faglige kompetencer og erfaringer Det forventes, at den kommende kommunikationsmedarbejder i al væsentlighed besidder følgende relevante faglige erfaringer og kompetencer: Tre-fire års erhvervsrelateret erfaring med kommunikation Hurtig til at skrive den gode historie, som nemt tilpasse relevante kanaler Erfaring med at omsætte forretningsbehov til konkrete kommunikations- og markedsføringsaktiviteter Indsigt og konkret erfaring med kommunikationsmåling Stærk projektleder, der styrer både små og store opgaver i mål til aftalt tid Det vil være en fordel med erfaring i grafisk produktion og kendskab til Adobepakken Videregående uddannelse, formentlig i kommunikation eller markedsføring, eventuelt kombineret med IT. Hos Fors A/S er kundernes bundlinje centralt, og det forventes at kandidaten har kommercielt flair og forståelse. 4.2 Personlige kompetencer Det forventes, at den kommende kommunikationsmedarbejder i al væsentlighed besidder følgende relevante personlige kompetencer: Et udviklingssigte, som ser nye perspektiver og muligheder Fokus på resultatskabelsen med et blik for produktets værdi Passioneret inde for sit felt og evner at grave sig ned i området Stærk i det relationelle og nysgerrig og opsøgende Struktureret og systematisk med blik for detaljen Analytisk med god talforståelse Strategisk forståelse i forbindelse med kommunikationsindsatserne. 5 Ansættelsesvilkår Stillingen er på 37 timer om ugen, og der er mulighed for fleksibel arbejdstid. Medarbejderen ansættes som individuelt ansat funktionær, og lønnen fastsættes efter kvalifikationer. Det primære arbejdssted er i Holbæk, men det forventes at man kommer rundt og har arbejdsdage også i Roskilde. Page 5 af 6

6 6 Tidsplan AKTIVITET Ansøgningsfrist TIDSANGIVELSE 29. februar 2016 kl samtaler 2. marts 2016 Test, personvurdering og referencetagning Uge 10. Rapportering og 2. samtaler 14. marts 2016 Tiltrædelse 1. maj 2016 Interesserede kan kontakte konsulent Mia Hvilshøj Dal, Mercuri Urval, på tlf eller kundechef Thomas Hopp på tlf Finder du jobbet interessant, kan du søge stillingen via (referencenummer DK-00729), hvor ansøgning og CV uploades. Ansøgningsfristen er den 29. februar 2016 kl Page 6 af 6