Årsrapport Standardiseringsgruppen

Transkript

1 Årsrapport Standardiseringsgruppen Pressen Fællesindkøb 2011

2 Forord Standardiseringsgruppen under Pressens Fællesindkøb har til formål at højne og fastholde kvalitetsniveauet på avisprodukterne i Danmark. Dette arbejde opnås først og fremmest ved at kigge på internationale standarder og om muligt implementere dem som best practises her i Danmark. Vi har i denne sammenhæng arbejdet på flere fronter og igennem mange år. Det ene område er standardiseret udveksling af pdf-filer primært som annoncer til udgiver. Vi har forsøgt at udbrede kendskab og viden til dette område ved at implementere Ghent Work Groups arbejde på dette område, og ved at formidle dette i KanKanIkke. I år tænkte vi, at vi ville undersøge, i hvor høj grad dette arbejde letter det daglige arbejde i bladhusene, og derfor har vi i efteråret gennemført en spørgeskema undersøgelse. Den viser på den ene side, at der er et ønske om, at vores formidling på KanKanIkke bliver bedre, på den anden side, at det absolutte flertal i bladhusene faktisk bruger og især videreformidler vores kommunikation. Det er vi glade for, det er det, der er meningen. Vores idé med at udgive dette i en årsrapport/2011 er ikke blot at tage temperaturen her og nu, men også i fremtiden at kunne sammenligne resultaterne fra år til år. Vi håber naturligvis på endnu bedre resultater i Det andet område er standardiseret trykgengivelse. Vi siger til vore annoncører i vore blade, at de skal producere efter IsoNewspaper.v26-normen, i forventning om, at trykkerierne trykker efter denne norm. Gør de det? Vores fornemmelse er, at det gør de i vidt omfang. Der gøres store arbejder for til stadighed ikke blot at højne standarden, men også at sikre ensartethed fra dag til dag og fra trykproduktion til trykproduktion. Men hvad sker, når man leverer en annonce, der overholder standarden, ud til alle landets bladhuse, når denne annonce via et blad trykkes på flere trykkerier, og når denne annonce via flere blade, trykkes på samme trykkeri? Det ville være naivt at tro, at hvert eneste tryk også til punkt og prikke overholdt de grænseværdier, der er indeholdt i IsoNewspaper.v26- normen. Det gjorde de heller ikke i vores undersøgelse gennemført på 21 trykproduktioner i løbet af oktober 2011.

3 Ideen til dette arbejde fik vi fra kolleger i Holland. De har gennem mange år gennemført en tilsvarende test, der også indeholder en mere omfattende visuel vurdering. Det er vort håb, at vi med dette forøgede fokus på kontinuerlig og målbar kvalitet også rent faktisk i de kommende årsrapporter kan præstere bedre resultater, for også her er det vores ambition i fremtiden at kunne sammenligne resultaterne år for år. Læs alle detaljerne på de kommende sider. Søren Frederiksen Formand Standardiseringsgruppen December 2011

4 Undersøgelse vedrørende PDF annoncestandarden Denne undersøgelse blev udsendt personligt til 21 personer med ansvar i forbindelse med digital annoncemodtagelse. 14 personer besvarede spørgsmålene. Nogle af spørgsmålene kan besvares med flere svar, hvorfor der fx i spørgsmål 2 står 31 besvarelser. Undersøgelsen dokumenterer et udbredt kendskab til Kankanikke, og at Kankanikke bruges intensivt både internt og eksternt. Men der gives også udtryk for, at sitet kan gøres mere brugervenlig og måske mere målrettet til annoncører. Undersøgelsen dokumenterer en udbredt opfattelse af, at annoncørerne alt for ofte leverer pdf-filer, der ikke lever op til standarden. Dette må opfattes som hovedproblemet. Det kommende år vil standardiseringsgruppen arbejde på, at forbedre værktøjet Kankanikke, så det bliver endnu mere brugt, frem for alt af dagbladenes kunder annoncørerne! Vi håber desuden, at vi til næste år kan gentage undersøgelsen, med flere udsendelser og en endnu højere bevarelsesprocent. Vi håber desuden, at denne undersøgelse kan være inspiration til både at anvende Kankanikke mere i dagligdagen og til at medvirke til eventuelle forbedringer ved henvendelse til [email protected] eller direkte til undertegnede. Venlig hilsen Søren Winsløw Teknisk chef Pressens Fællesindkøb [email protected]

5 1. Kender du pdf annoncestandarden for aviser som er beskrevet på Ja 13 Nej 1 Ved ikke 0 2. Hvilken service tilbyder I kunderne i forbindelse med fremstilling af pdf annoncer? (Kryds gerne flere af) Henviser til 11 Henviser til anden hjemmeside 0 Sender eget materiale 6 Vejleder personligt via telefon, mail etc. 11 Andet 3 Ved ikke 0 I alt 31 3a. Anvender I internt til at uddanne/opdatere egne medarbejdere? Ja 10 Nej 4 Ved ikke 0

6 3b. Hvis ja, hvilke medarbejdergrupper uddanner I? (Kryds gerne flere af) Annoncesælgere 4 Annoncemodtagelsesafdelingen 6 Andre 3 I alt Hvor stor en procentdel af de annoncer I modtager fra eksterne leverandører matcher, ifølge din vurdering, kravene i standarden? Gennemsnit = 60%

7 5. Hvor stor en procentdel af de internt fremstillede annoncer matcher, ifølge din vurdering, kravene i standarden? Gennemsnit = 93,5% NB! I søjlediagrammet er to angivelser på 98% talt sammen i 100% søjlen. Men i beregning af gennemsnittet tæller de naturligvis som 98%. 6a. Oplever I problemer med PDF dokumenter der overholder den formelle standard? Ja, ofte 0 Ja, nogle gange 3 Ja, men sjældent 5 Nej, aldrig 6

8 6b. Hvis ja, hvilke problemer er de hyppigst forekommende? Der var ingen af de nævnte eksempler, der beskrev problemer, der kunne forekomme i dokumenter, der overholder den formelle standard. I alt 6 7. Hvor mange mandetimer pr. uge mener du I bruger på reklamationshåndtering af PDF annoncer? < 1 time pr. uge 9 Mellem 1 og 3 timer pr. uge 4 Mellem 3 og 7 timer pr. uge 1 Mellem 7 og 15 timer pr. uge 0 > 15 timer pr. uge 0 8. Har du forslag til forbedring af PDF annoncestandarden? Alle Spotfarve warnings skal opgraderes til Errors. Øvrige kommentarer var ikke relevante. I alt 4 9. Har du forslag til en bedre formidling af PDF annoncestandarden? Større udbredelse til reklamebureauer m.m. Man kunne overveje at få lavet en meget pædagogisk folder og maile/sende den alle bureauer - det er dem som har sværest ved at aflevere korrekt avisoptimeret PDF'ere. Bredere information til større reklamebureauer og mulighed for pixi-model af kan/kan ikke til alm. kunder.

9 At der på kankanikke laves små pakker med de filer der skal bruges, i dag skal der hentes flere steder, derfor sender vi selv ud til kunder. Kankanikke kunne godt gøres mere brugervenlig og nemmere søgbar. En kommentar var ikke relevant I alt Ønsker du at blive informeret, når der er ny informtion om PDF annoncestandarden? Ja 13 Nej 1

10 Undersøgelse vedrørende ISO standarden I september 2011 udsendte vi en 2-spaltet 4-farve annonce (se forsiden af rapporten) til dagbladenes annonceafdelinger og bad dem indrykke den en tilfældig dag i oktober. Formålet var at se, hvor godt branchen som helhed lå i forhold til standarden. Vi var ikke i tvivl om, at alle trykkerier kan matche standarden, hvis de sætter sig det for. Men hvordan ser det ud på en tilfældig dag, hvor trykkerierne ikke er specielt forberedt på opgaven? Den indrykkede annonce var opbygget så den lignede en almindelig tekstside annonce, men indeholdt elementer der gjorde den velegnet til opmåling i henhold til standarden. Annoncen blev taget særdeles vel i mod af annonceafdelingerne og blev indrykket i ikke mindre end 21 dagblade og ugeaviser. Herefter sendte dagbladene/ugeaviserne 10 eksemplarer til Teknisk afdeling i Pressens Fællesindkøb, som opmålte de parametre der vedrører standarden. I rapporten optræder alle deltagere anonymt, men de er hver især informerede om deres eget resultat. Resultatet var, at kun én ud af 21 overholdt standarden vedrørende farvekorrekthed. Der er næppe nogen, der forventer at alle aviser i en produktion ligger inden for normen, men at så få af de udvalgte aviser gjorde det, var alligevel bemærkelsesværdigt. Der kan findes mange argumenter for, at den enkelte produktion adskiller sig, men det store billede taler sit tydelige sprog om, at standarden måske ikke helt har den fokus, som branchen tiltænker sig selv. Det er immervæk den norm, som ligger til grund for aflevering af annoncemateriale. Med denne undersøgelse håber vi at genskabe det fokus, der kan øge frekvensen af tryk der efterlever standarden og forhåbentlig vil næste års undersøgelse dokumentere, at det går fremad. Som nævnt i forordet, er ideen hentet i Holland. De hollandske erfaringer viser, at målbare positive kvalitetsresultater grundet dette fokus er steget signifikant gennem årene. Den hollandske succes-rate fra KWIK-rapporten - baseret på målte resultater på flere parametre end vores undersøgelse - var 19% (2006), 48% (2007), 58% (2008), 61% (2009) og 69% (2010). Eventuelle ønsker og/eller spørgsmål kan rettes til [email protected] eller direkte til undertegnede. Venlig hilsen Søren Winsløw Teknisk chef Pressens Fællesindkøb [email protected]

11 Blad/Trykkeri A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U Gennemsnit L*a*b* Max dev. Cyan ,38 Magenta ,81 Gul ,95 Sort ,14 Papir ,33 Rød ,05 Grøn ,76 Blå ,19 Gns. afvigelse 9,00 5,13 7,13 6,25 7,38 6,00 7,00 3,25 6,25 4,00 3,88 7,75 6,50 8,25 5,38 5,13 4,25 5,63 4,75 4,38 4,38 Density Standard Cyan 0,9 0,4 0,96 0,83 0,95 1,00 1,03 0,66 0,84 0,66 0,82 1,00 1,40 0,73 1,07 0,97 0,59 0,73 0,71 0,65 0,65 1,00 0,84 Magenta 0,9 0,71 0,76 0,60 0,70 0,87 0,81 1,17 0,89 0,75 0,82 0,82 0,90 0,64 0,93 0,89 0,89 0,69 0,74 0,73 0,76 0,88 0,81 Gul 0,9 0,79 1,04 0,65 0,75 0,80 0,77 0,97 0,85 0,63 0,75 1,02 0,85 0,66 0,54 0,77 0,96 0,73 0,71 0,84 0,80 0,94 0,80 Sort 1,1 0,83 1,02 0,92 1,21 0,97 1,10 1,39 1,02 0,79 1,05 1,18 1,25 0,82 1,19 1,28 1,16 1,15 0,89 1,00 1,17 1,16 1,07 Punktbredning Cyan % 20% 23% 31% 32% 29% 31% 19% 23% 31% 40% 23% 30% 34% 24% 17% 22% 22% 20% 29% Magenta % 24% 18% 28% 28% 35% 29% 23% 25% 30% 26% 24% 27% 29% 23% 15% 28% 26% 18% 26% Gul % 20% 22% 22% 35% 37% 21% 19% 15% 29% 30% 25% 23% 26% 19% 16% 22% 30% 22% 25% Sort % 25% 20% 18% 24% 28% 21% 23% 21% 24% 25% 19% 27% 33% 19% 25% 17% 25% 21% 25% Forklaring om, hvordan dette skema læses: Delta E tolerancen er 5 i ISO standarden for de 4 tryk-farver CMYK. Delta E tolerancen er 8 for de tre sammentryksfarver RGB. De røde felter markerer overskridelse af tolerancen. Punktbredning skal være 26 % +/- 5, med en indbyrdes variation på maksimalt 6. I daglig produktion kan Density bruges vejledende til at kontrollere trykkeriets stablititet. På kan læses yderligere om, hvordan man kan trykke efter denne norm: Links standardiseringsgruppen Kontakt info [email protected] Søren Frederiksen [email protected] Søren Winsløw [email protected]