Hvidovregade tilsyn 16.november 2015 Afgørelse: Godkendt Samlet vurdering

Transkript

1 Oversigt over vurdering og opmærksomhedspunkter fra tilsyn 2015 på bofællesskabsområdet i Hvidovre (Punkterne er de samme som fremgår i Samlet vurdering samt opmærksomhedspunkter i Socialtilsynets rapporter). Hvidovregade tilsyn 16.november 2015 Afgørelse: Godkendt Samlet vurdering I Bofællesskabet Hvidovregade modtager borgerne støtte efter SEL 85. Målgruppen er borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Der er 4 pladser. Det er Socialtilsynets samlede konklusion, at Bofællesskabet Hvidovregade fortsat opfylder kravene i kvalitetsmodellens 7 temaer. Socialtilsynet konklusion er med udgangspunkt i opfølgning af de 5 opmærksomhedspunkter givet ved tilsynet , sammen med temaerne "Uddannelse og beskæftigelse", "Selvstændighed og relationer" samt "Målgruppe,metoder og resultater", der blev behandlet ved dette tilsyn. Det er Socialtilsynets konklusion, at tilbuddet understøtter borgernes trivsel i deres daglige beskæftigelse og tilbuddet samarbejder kompetent med eksterne tilbud, hvilket understøtter borgernes udvikling og trivsel. Det er ligeledes Socialtilsynets konklusion, at borgerne støttes i at leve et selvstændig og aktivt fritidsliv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Tilbuddet opstiller kun mål for at understøtte borgernes beskæftigelse samt sociale kompetencer og selvstændighed, når dette skønnes relevant. Det er endvidere Socialtilsynets konklusion, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klart defineret målgruppe og med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne. Tilbuddet anvender således Antonovskys begreber om begribelighed, håndterbarhed og meningsfuldhed til at have fokus på det gode liv for borgerne. Borgernes mødes endvidere med en respektfuld og anerkendende tilgang og inddrages i alle spørgsmål vedrørende dem selv og botilbuddet. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet fortsat har et udviklingsarbejde i forhold til systematisk at dokumentere den faglige indsats. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet i den forbindelse udvikler på sin praksis omkring dokumentationssystemet Bosted. Slutteligt bemærker Socialtilsynet, at tilbuddet ved dette tilsyn har myndighedsplaner på de fleste borgere. 1

2 Det er vanskeligt at vurdere, om tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe, da der er uklarhed over tilbuddets lønbudget og budgettet til kompetenceudvikling. Tilbuddet har derfor fået et opmærksomhedspunkt i forhold til at sikre gennemskuelighed i økonomien. Under tilsynet i april 2014 blev det desuden konkluderet, at de fysiske rammers udformning og indretning virker understøttende for borgernes muligheder for - med den nødvendige hjælp og støtte - at leve et selvstændigt hverdagsliv. Opmærksomhedspunkter Tilbuddet kan fortsat forbedre sin indsats ved, i samarbejde med borgeren, at opstille mål for borgerne om, hvordan borgeren udnytter deres fulde potentiale i forhold til beskæftigelse og hvordan medarbejderen understøtter dette mål. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet med fordel kan udarbejde klare, målbare delmål, for hvert overordnet indsatsmål, med konkrete metodeanvisninger til. Herunder vurdere, hvilke kriterier de enkelte mål skal måles på. Det er endvidere Socialtilsynet anbefaling, at tilbuddet fortsat arbejder med at implementere Bosted systemet, idet dette kan understøtte tilbuddets processen omkring arbejdet med dokumentation, opfølgning og evaluering af borgernes indsatsmål. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet er opmærksom på, om myndighedsmålene er udarbejdet i samarbejde med den enkelte borger. Tilbuddet skal sikre, at tilbud om kost, inventar mv., som borgerne selv betaler for, er valgfrie ydelser. Tilbuddet skal med virkning fra budget 2016 sikre, at økonomien er mere gennemskuelig for socialtilsynet. I forhold til de indsendte budget 2015 skal følgende punkter forbedres: - Tilbuddets omsætning (antal pladser og takst) skal fremgå af budgettet, og der skal sikres sammenhæng mellem på den ene side omsætningen i budgettet og på den anden side antallet af pladser og takster indberettet på tilbudsportalen - I budgettet skal fremgå oplysninger om antal årsværk og lønoplysninger, og der skal sikres sammenhæng mellem lønbudgettet og det antal ansatte, der er indberettet på Tilbudsportalen. - Det reelle budget til kompetenceudvikling og supervision skal fremgå af budgettet. 2

3 Lille Friheden tilsyn 18.november 2015 Afgørelse: Godkendt Samlet vurdering I Bofællesskabet Lille Friheden modtager borgerne støtte efter SEL 85. Målgruppen er borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Der er 11 pladser. Det er Socialtilsynets samlede konklusion, at Bofællesskabet Lille Friheden fortsat opfylder kravene i kvalitetsmodellens 7 temaer. Socialtilsynet konklusion er med udgangspunkt i de 5 opmærksomhedspunkter, givet ved tilsynet , sammen med temaerne "Uddannelse og beskæftigelse" samt "Målgruppe, metoder og resultater" tillige med en opfølgning på tema 6 "Økonomi". Det er Socialtilsynets konklusion, at tilbuddet støtter borgernes trivsel og udvikling i forhold til beskæftigelse ud fra den enkelte borgers ønsker og behov. Socialtilsynet konkluderer endvidere, at tilbuddet opstiller mål for beskæftigelse i de tilfælde, det skønnes relevant. Socialtilsynet konkluderer videre, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klart defineret målgruppe og med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne. Tilbuddet anvender således Antonovskys begreber om begribelighed, håndterbarhed og meningsfuldhed til at give borgerne ejerskab i eget liv. Borgernes mødes endvidere med en respektfuld og anerkendende tilgang og inddrages i alle spørgsmål vedrørende dem selv og botilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har svingende kvalitet i borgernes handleplaner, og at tilbuddet med fordel kan arbejde videre med at gøre alle borgeres handleplaner konkrete og målbare samt fortsætte implementering af Bosted systemet, hvilket kan understøtte en systematisering af dokumentationspraksis. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet med succes har indhentet myndighedsplaner på de fleste borgere og anvender disse mål i arbejdet med borgerne. Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne er udfordrede i forhold til at finde tid og rum dels til den daglige dokumentation og dels til at mødes og diskutere indsatsen i det daglige. Det er Socialtilsynets konklusion, at dette får negative konsekvenser for, hvor korordineret den samlede faglige indsats overfor borgerne kan blive. 3

4 Det er Socialtilsynets konklusion, at borgerne trives på tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at borgernes mødes med en respektfuld og anerkendende tilgang og inddrages i alle spørgsmål vedrørende dem selv og botilbuddet. Det er vanskeligt at vurdere, om tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe, da der er uklarhed over tilbuddets lønbudget og budgettet til kompetenceudvikling. Tilbuddet har fået et udviklingspunkt i forhold til at sikre gennemskuelighed i økonomien. Under tilsynet i maj 2014 blev det desuden konkluderet, at tilbuddet støtter borgerne i at leve et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. De støttes i at leve et aktivt fritidsliv, hvor de både har et godt fællesskab internt i bofællesskabet, og hvor de tilbydes fælles aktiviteter og samvær i Klub Hvid. Derudover støtter medarbejderne borgerne i at have kontakt med pårørende og med venner udenfor huset. Endvidere blev det konkluderet, at borgerne trives i de fysiske rammer og at disse virker understøttende for borgernes muligheder for, med den nødvendige hjælp og støtte, at leve et selvstændigt hverdagsliv. Opmærksomhedspunkter Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet fortsat implementere Bosted systemet, således det kan støtte tilbuddets proces omkring at optimere dokumentation, opfølgning og evaluering af borgernes indsatsmål. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet finder en løsning, så medarbejderne får tid og rum til at overlappe, koordinere den daglige indsats med hinanden samt til dokumentationsarbejdet. Tilbuddet skal sikre, at tilbud om kost, inventar mv., som borgerne selv betaler for, er valgfrie ydelser. Tilbuddet skal med virkning fra budget 2016 sikre, at økonomien er mere gennemskuelig for socialtilsynet. I forhold til de indsendte budget 2015 skal følgende punkter forbedres: - Tilbuddets omsætning (antal pladser og takst) skal fremgå af budgettet, og der skal sikres sammenhæng mellem på den ene side omsætningen i budgettet og på den anden side antallet af pladser og takster indberettet på tilbudsportalen - I budgettet skal fremgå oplysninger om antal årsværk og lønoplysninger, og der skal sikres sammenhæng mellem lønbudgettet og det antal ansatte, der er indberettet på Tilbudsportalen. - Det reelle budget til kompetenceudvikling og supervision skal fremgå af budgettet. - Udgifter til tilbuddets areal / serviceareal skal indarbejdes i budgettet og regnes med i tilbuddets takst. 4

5 Holmelundsvej tilsyn 23.november 2015 Afgørelse: Godkendt Samlet vurdering I Bofællesskabet Holmelundsvej modtager borgerne støtte efter SEL 85. Målgruppen er borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Der er 11 pladser. Det er Socialtilsynets samlede konklusion, at Bofællesskabet Holmelundsvej fortsat opfylder kravene i kvalitetsmodellens 7 temaer. Socialtilsynet konklusion er med udgangspunkt i de 6 opmærksomhedspunkter, givet ved tilsynet , sammen med temaerne "Uddannelse og beskæftigelse" og "Målgruppe, metoder og resultater" samt en opfølgning på tema 6 "Økonomi". Det er Socialtilsynets konklusion, at tilbuddet støtter borgernes trivsel og udvikling i forhold til beskæftigelse ud fra den enkelte borgers ønsker og behov. Socialtilsynet konkluderer endvidere, at tilbuddet opstiller mål i de tilfælde, det skønnes relevant. Socialtilsynet konkluderer videre, at tilbuddet ikke har et fælles fagligt grundlag, men at medarbejdergruppen, efter en tid med uro, er ved at konsolidere sig samt samle sig omkring Antonovskys begreber om begribelighed, håndterbarhed og meningsfuldhed i hverdagen. Socialtilsynet vurderer videre, at tilbuddet med fordel kan arbejde med at gøre borgernes handleplaner mere konkrete samt fortsætte implementering af Bosted systemet, hvilket kan understøtte en systematisering af dokumentationspraksis. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet med succes har indhentet myndighedsplaner på alle borgere og anvender disse mål i arbejdet med borgerne. Det er Socialtilsynets vurdering, at nogle borgere aktuelt ikke fuldt ud får den 83 støtte, de har behov for. Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne er udfordret på at finde tid og rum til at mødes og diskutere indsatsen i det daglige. Det er Socialtilsynets konklusion, at dette får negative konsekvenser for, hvor korordineret den samlede faglige indsats overfor borgerne kan blive. Socialtilsynet vurderer, at borgernes mødes med en respektfuld og anerkendende tilgang og inddrages i alle spørgsmål 5

6 vedrørende dem selv og botilbuddet. Socialtilsynet konkluderer således, at borgerne generelt trives på tilbuddet, men at enkelte borgere ikke i fuldt omfang får den støtte de har brug for. Det er vanskeligt at vurdere, om tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet forhold til prisen og tilbuddets målgruppe, da der er uklarhed over tilbuddets lønbudget og budgettet til kompetenceudvikling. Tilbuddet har derfor fået et opmærksomhedspunkt i forhold til at sikre gennemskuelighed i økonomien. Under tilsynet i juni 2014 blev det desuden konkluderet, at tilbuddet støtter borgerne i at leve et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. De støttes i at leve et aktivt fritidsliv, hvor de dels udfolder sig i de aktiviteter, den enkelte har interesse for, og dels tilbydes fælles aktiviteter og samvær i Klub Hvid. Derudover støtter medarbejderne borgerne i at have kontakt med pårørende og med venner udenfor huset. Samt endvidere at tilbuddets fysiske rammers udformning og indretning virker understøttende for borgernes muligheder for - med den nødvendige hjælp og støtte - at leve et selvstændigt hverdagsliv. Lejlighedernes placering centralt i Hvidovre, og organisering i to opgange, som også indeholder en fælleslejlighed, understøtter borgernes muligheder for socialt samvær, aktiviteter og udfoldelsesmuligheder både i bofællesskabet og i lokalmiljøet. Opmærksomhedspunkter Tilbuddet kan fortsat forbedre sin indsats ved at opsætte mål for alle borgere i forhold til, hvordan medarbejderne understøtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til beskæftigelse. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet fortsat implementerer Bosted systemet, således det kan støtte tilbuddets proces omkring at optimere dokumentation, opfølgning og evaluering af borgernes indsatsmål. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet finder en løsning, så medarbejderne får tid og rum til at overlappe, koordinere den daglige indsats med hinanden samt til dokumentationsarbejdet. Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet finder en løsning, så alle borgere får den støtte og hjælp de har brug for, uanset om støtten er en 83 eller 85 ydelse. Tilbuddet skal sikre, at tilbud om kost, inventar mv., som borgerne selv betaler for, er valgfrie ydelser. 6

7 Tilbuddet skal med virkning fra budget 2016 sikre, at økonomien er mere gennemskuelig for socialtilsynet. I forhold til de indsendte budget 2015 skal følgende punkter forbedres: - Tilbuddets omsætning (antal pladser og takst) skal fremgå af budgettet, og der skal sikres sammenhæng mellem på den ene side omsætningen i budgettet og på den anden side antallet af pladser og takster indberettet på tilbudsportalen - I budgettet skal fremgå oplysninger om antal årsværk og lønoplysninger, og der skal sikres sammenhæng mellem lønbudgettet og det antal ansatte, der er indberettet på Tilbudsportalen. - Det reelle budget til kompetenceudvikling og supervision skal fremgå af budgettet. - Udgifter til tilbuddets areal / serviceareal skal indarbejdes i budgettet og regnes med i tilbuddets takst. 7