Videreudvikling og vedligeholdelse af T-Systemet

Transkript

1 Rammeaftale Videreudvikling og vedligeholdelse af T-Systemet August 2014

2 2 Rammeaftale Indhold Indhold 1 Parterne 4 2 Indledende bestemmelser Baggrund Fortolkningsprincipper 5 3 Leverancen Omfattede ydelser Transitionsopgaven Vedligeholdelse- og videreudvikling af T-systemet Leveranceaftale Arbejdssted 7 4 Priser Generelt Prisregulering Fakturering og betaling 8 5 Dokumentation 9 6 Medarbejdere og samarbejde Medarbejdere Samarbejde 10 7 Misligholdelse Leverandørens forsinkelse Mangler Kundens reklamation over mangler Afhjælpning af fejl og mangler ved en konkret Leverance Forholdsmæssigt afslag Force majeure Ophævelse Kundens ophævelse for den konkrete Leverance Kundens ophævelse af Rammeaftalen Leverandørens ophævelse af den konkrete Leverance Leverandørens ophævelse af Rammeaftalen 14 8 Erstatningspligt og ansvarsforsikring Erstatningsansvar Ansvarsforsikring 15 9 Varighed og opsigelse Varighed Opsigelse og uden virkning Opsigelse Uden virkning Generelle bestemmelser Myndighedskrav 17

3 3 Rammeaftale Indhold 10.2 Tredjemands rettigheder Ophavsret Anvendelse af underleverandører Arbejdsklausul Tavshedspligt Overdragelse Bistand i forbindelse med ophør Ændring af Rammeaftalen Selvstændig aftale Lovvalg Tvister Underskrifter 20 Bilagsfortegnelse: Bilag 1: Leveranceaftale Bilag 2: Leverandørens tilbud Bilag 3: Spørgsmål og svar fra udbudsprocessen

4 4 Rammeaftale Parterne 1 Parterne Mellem Trafikstyrelsen Edvard Thomsens Vej København S (i det følgende kaldet Kunden) og (i det følgende kaldet Leverandøren) er der indgået nærværende rammeaftale konsulenttimer til videreudvikling og vedligeholdelse af Trafikstyrelsens T-System

5 5 Rammeaftale Indledende bestemmelser 2 Indledende bestemmelser 2.1 Baggrund Trafikstyrelsen har et elektronisk Tilsynssystem (T-systemet), der anvendes i forbindelse med Trafikstyrelsens varetagelse af godkendelses- og tilsynsopgaver på luftfartsområdet. Rammeaftalen omfatter transition samt vedligeholdelse, support og videreudvikling af T-systemet (herefter benævnt henholdsvis "transitionsopgaven" og "videreudvikling og vedligeholdelse"). Trafikstyrelsens formål med kontrakten er at sikre en høj kvalitet i opgaveløsningen samt sikre en stabil og sikker leverandørsituation. 2.2 Fortolkningsprincipper Ved udarbejdelsen af Rammeaftalen er der udfoldet store bestræbelser på at undgå modstrid mellem de enkelte bestemmelser, og Rammeaftalen skal forstås og fortolkes ud fra en formodning om, at der ikke er modstrid. Såfremt der alligevel konstateres modstrid, gælder følgende fortolkningsprincipper: Rammeaftalen gælder forud for bilagene Bilag 1 (Leveranceaftale) gælder forud for de øvrige bilag. Leverandøren kan ikke påberåbe sig, at det, der fremgår af bilag 2 (Leverandørens tilbud), medfører, at krav eller beskrivelser i de øvrige dele af Rammeaftalen ikke skal eller kan opfyldes. Det der fremgår af de øvrige dele af Rammeaftalen, kan kun medføre, at beskrivelser i bilag 2 (Leverandørens tilbud) ikke opfyldes, såfremt dette udtrykkeligt er angivet i de øvrige dele af Rammeaftalen. Henvisning til nærværende rammeaftale eller til en bestemmelse deri omfatter også de til Rammeaftalen hørende bilag, der er relevante for den pågældende bestemmelse.

6 6 Rammeaftale Leverancen 3 Leverancen 3.1 Omfattede ydelser Leverandøren skal levere samtlige ydelser omfattet af nærværende Rammeaftale inkl. bilag, herunder særligt de krav som specifikt gør sig gældende for en konkret leverance, jf. bilag 1. Rammeaftalen omfatter både udførelse af en transitionsopgave fra den eksisterende til den nye leverandør samt løbende ydelser i form af vedligeholdelse og videreudvikling af T-systemet. Leverandøren er ikke garanteret køb på Rammeaftalen og er således ikke garanteret aftag af et minimum antal timer på Rammeaftalen Transitionsopgaven Leverandøren skal i transitionsfasen: - Opnå grundigt kendskab og erfaring med T-systemet, platform og de anvendte udviklingsværktøjer, se dokument "Kortfattet beskrivelse af T-Systemet". - Udarbejde dokumentation til brug for Leverandørens arbejde med vedligeholdelsesog videreudviklingsopgaver. - Beskrive processer for levering af de forskellige typer af vedligeholdelses- og videreudviklingsopgaver Vedligeholdelse- og videreudvikling af T-systemet Leverandørens opgaver i forbindelse med vedligeholdelse og videreudvikling af T- systemet omfatter: - Vedligeholdelse af T-systemet, herunder udførelse af fejlrettelser og konfigurering af T-systemets funktioner. - Videreudvikling af eksisterende funktioner. - Nyudvikling af nye funktioner. Eksempler på videreudviklingsopgaver findes i dokumenterne "Eksempel på mindre ændring " og "Eksempel på større ændring". - Support. Leverandøren skal sørge for, at der indenfor normal arbejdstid kl på hverdage findes en helpdesk funktion eller anden mulighed for at yde støtte til brugerne samt støtte til den tekniske drift af T-systemet. I ferieperioder kan aftales en reduceret helpdesk funktion. 3.2 Leveranceaftale For hver bestilling af løbende ydelser indgås en Leveranceaftale, jf. bilag 1. Leverancen/ydelsen kan først påbegyndes, når der foreligger en underskrevet Leveranceaftale. Leveranceaftalens priser må ikke være højere end de af Leverandøren tilbudte priser, jf. bilag 2.

7 7 Rammeaftale Leverancen Leverandøren vil for udførelse af leverancen som udgangspunkt blive afregnet efter effektivt forbrugt tid i henhold til den konkrete Leveranceaftale. Dog kan Kunden i særlige tilfælde kræve, at Leverandøren afregnes efter fast pris for udførelse af en leverance. Afregningsformen beskrives for hver enkelt leverance i Leveranceaftalen. 3.3 Arbejdssted Leverandøren skal udføre arbejdet på Kundens lokalitet i det omfang det vurderes nødvendigt af Kunden. Behovet herfor vurderes konkret for hver opgave. Kunden stiller almindelige kontorfaciliteter samt ekstern adgang til alle miljøer til rådighed. Adgangen etableres, så den overholder Kundens adgangskrav.

8 8 Rammeaftale Priser 4 Priser 4.1 Generelt Leverandøren afregnes efter effektivt forbrugt tid i henhold til priserne angivet i Leverandørens tilbud, jf. bilag 2. For enkelte Leveranceaftaler kan Kunden dog kræve, at Leverandøren afregnes efter fast pris, jf. punkt 3.2. Priserne er ekskl. moms. I priserne er indeholdt alle omkostninger forbundet med de enkelte poster, herunder gældende afgifter på tidspunktet for indgåelse af Rammeaftalen. Rejseudgifter til og fra Kundens adresse er inkluderet i prisen. 4.2 Prisregulering Priserne reguleres i henhold til Danmark Statistiks nettoprisindeks. Priserne i Leverandørens tilbud reguleres én gang årligt som følge af ændringer i lønomkostninger. Priserne reguleres i forhold til udviklingen i Danmarks Statistiks sæsonkorrigerede lønindeks for den private sektor - i alt (Lønindeks for den private sektor i alt Procentvis ændring). Ved et fald i dette indeks skal priserne reduceres tilsvarende. Første regulering foretages den 1. januar 2016 baseret på udviklingen af det pågældende indeks fra 3. kvartal 2014 til 3. kvartal Lønindekset offentliggøres af Danmarks Statistik, to måneder efter kvartalet er afsluttet. Prisreguleringen for de efterfølgende år foregår efter samme model, som angivet ovenfor. Kunden giver Leverandøren besked om reguleringen. 4.3 Fakturering og betaling Leverandøren afregnes månedsvis bagud. Betalingsdato er 30 dage fra modtagelse af korrekt udformet faktura. Leverandøren skal hver måned sende en elektronisk faktura for hver opgavetype, med angivelse af: Kundens EAN-nummer, navn, adresse og attentionperson Leverandørens navn, adresse, telefon og Opgavetype Præcis beskrivelse af ydelserne Timepriser Periode i hvilken ydelserne er leveret Pris ekskl. moms Momsbeløb Pris inkl. moms Fakturanummer Eventuelle bankinformationer

9 9 Rammeaftale Dokumentation 5 Dokumentation Leverandøren skal løbende i transitionsopgaven sikre dokumentation for opnåede færdigheder og viden samt fastlæggelse af udviklingsmetoder. Leverandøren skal endvidere dokumentere udførte udviklingsopgaver. De nærmere vilkår for dokumentationen aftales konkret for hver Leveranceaftale.

10 10 Rammeaftale Medarbejdere og samarbejde 6 Medarbejdere og samarbejde 6.1 Medarbejdere Parterne skal af hensyn til kontinuiteten og kvaliteten i arbejdet i videst muligt omfang undgå udskiftning af medarbejdere på projektet. Leverandøren kan ikke udskifte de i bilag 2 anførte medarbejdere uden Kundens samtykke, medmindre udskiftningen skyldes medarbejderens personlige forhold, herunder ophør af ansættelsesforhold eller omstændigheder, der kan ligestilles hermed, som f.eks. langtidsfravær eller dødsfald. Den nye medarbejder skal mindst have samme kvalifikationer som den foregående og udskiftningen må ikke påføre Kunden yderligere omkostninger. En Part skal orienteres skriftligt om udskiftningen af en medarbejder. Leverandøren skal efter anmodning udskifte en medarbejder, såfremt anmodningen er rimeligt begrundet. Medarbejderne skal kunne opnå sikkerhedsgodkendelse med klassifikationen Hemmeligt jf. Cirkulære om sikkerhedsbeskyttelse af informationer af fælles interesse for landene i NATO eller EU, andre klassificerede informationer samt informationer af sikkerhedsmæssig beskyttelsesinteresse i øvrigt - (CIR nr 9846 af 21/12/2013). Kan en medarbejder ikke opnå sikkerhedsgodkendelse, er Kunden berettiget til at kræve den pågældende medarbejder udskiftet øjeblikkeligt. 6.2 Samarbejde Arbejdssproget er dansk. Leverandøren skal deltage i statusmøder i det omfang Kunden vurderer, at der er behov herfor. Mødeintervallet vil blive fastsat i forhold til det af Kunden vurderede behov, og forventes således at være størst i starten af kontraktforholdet. Leverandøren skal deltage med account manager og team leder, medmindre andet aftales.

11 11 Rammeaftale Misligholdelse 7 Misligholdelse Dansk rets almindelige regler gælder om ansvar og misligholdelse, herunder reglerne om adgang til ophævelse, afhjælpning og erstatning, med mindre andet følger af Rammeaftalen. 7.1 Leverandørens forsinkelse Såfremt Leverandøren ikke leverer Leverancen rettidigt, foreligger der forsinkelse, med mindre forsinkelsen skyldes forhold, som Leverandøren ikke er ansvarlig for. Dette gælder uanset om det er hele Leverancen, der er forsinket eller blot en del heraf (delvis forsinkelse). Når forsinkelse indtræder eller forsinkelse må påregnes, påhviler det Leverandøren straks at informere Kunden om forsinkelsen, samt den forventede varighed, foretage effektive skridt til at overvinde forsinkelsen eller hvis dette ikke er muligt at begrænse denne. 7.2 Mangler Der foreligger en mangel ved Leverancen, hvis Leverandøren ikke opfylder den afgivne garanti (indeståelse) i punkt 10.2 eller hvis Leverancen ikke i øvrigt lever op til, hvad Kunden med føje kan forvente, herunder angivelser i Leverandørens tilbud (bilag 3) eller hvis Leverancen ikke i øvrigt er i overensstemmelse med god skik i branchen Kundens reklamation over mangler Hvis Kunden måtte konstaterer en mangel, skal Kunden meddele Leverandøren dette inden for rimelig tid, såfremt Kunden ønsker at påberåbe sig misligholdelsesbeføjelser i anledning af manglen, herunder f.eks. krav om afhjælpning Afhjælpning af fejl og mangler ved en konkret Leverance Leverandøren er forpligtet til at yde vederlagsfri afhjælpning af fejl og mangler, for forhold som kan henføres til Leverandøren. Dette gælder også, såfremt Kunden og Leverandøren bliver enige om at lade tredjemand varetage afhjælpningen. Leverandøren er forpligtet til at iværksætte afhjælpning straks efter modtagelse af Kundens reklamation. Er afhjælpning ikke gennemført senest 5 arbejdsdage efter Kundens reklamation, er Kunden berettiget til at lade de konstaterede mangler udbedre ved tredjemand for Leverandørens regning og risiko. Kunden kan i stedet for at forlange afhjælpning kræve et forholdsmæssigt afslag, idet Leverandøren ikke har afhjælpningsret Forholdsmæssigt afslag Ved mangelfuld leverance kan Kunden kræve et forholdsmæssigt afslag i Leverandørens vederlag. Anvendelse af forholdsmæssigt afslag medfører ikke, at Kunden er afskåret fra at anvende andre misligholdelsesbeføjelser.

12 12 Rammeaftale Misligholdelse 7.3 Force majeure Ved force majeure suspenderes en Parts forpligtelser i henhold til Rammeaftalen, så længe force majeure situationen varer, i det omfang Partens opfyldelse af forpligtelserne er forhindret af force majeure situationen. Force majeure dækker forhold af særlig kvalificeret karakter (f.eks. naturkatastrofer), som ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke forud for indgåelse af Rammeaftalen burde have taget i betragtning (f.eks. strejker), og ej heller efter Rammeaftalens indgåelse burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som Parten ikke burde have forudset, undgået eller overvundet. Den, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give skriftlig meddelelse herom uden ugrundet ophold, dog senest 3 arbejdsdage efter force majeure er indtrådt. Der skal samtidig gives en orientering om den forventede varighed af force majeure situationen. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den Part, der er berørt af force majeure, har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part som anført ovenfor. Såfremt en force majeure situation varer i mere end 60 arbejdsdage, eller hvis force majeure situationen er af en sådan karakter eller har en sådan varighed, at Rammeaftalens endelige opfyldelse må anses for umulig, er den anden Part berettiget til at bringe Rammeaftalen til ophør med virkning for fremtiden. Hverken Kunden eller Leverandøren kan gøre krav gældende i anledning heraf. 7.4 Ophævelse Kunden eller Leverandøren kan med virkning for fremtiden uden varsel skriftligt ophæve Rammeaftalen, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse fra den anden Parts side, jf. punkt og Rammeaftalen kan alene ophæves med virkning for fremtiden. Allerede bestilte og leverede Leverancer er ikke omfattet af ophævelsen af Rammeaftalen. Kunden eller Leverandøren kan helt eller delvist ophæve en konkrete Leverance, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse for denne fra den anden Parts side, jf. punkt og Kundens ophævelse for den konkrete Leverance Kunden kan ophæve den konkrete Leverance, såfremt Leverandøren væsentligt misligholder denne. Følgende men ikke begrænset hertil - forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til at ophæve den konkrete Leverance: a) Såfremt Leverandøren er i forsinkelse med levering, jf. punkt 7.1. b) Såfremt Leverandørens indeståelse i punkt 10.2 svigter, og Leverandøren ikke har afhjulpet manglerne, jf. punkt Ophævelse omfatter alene de mangelfulde dele af Leverancen. c) Såfremt flere misligholdelser, der hver for sig ikke udgør en væsentlig misligholdelse, samlet set er væsentlige for Kunden,

13 13 Rammeaftale Misligholdelse d) Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse fra Kunden uden ugrundet ophold tilkendegiver, at boet indtræder i den konkrete Leverance. e) Såfremt Leverandøren tages under rekonstruktionsbehandling, f) Leverandørens åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Leverancens rette opfyldelse i fare. g) Leverandørens ophør med den virksomhed, som Rammeaftalen vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Leverancens rette opfyldelse i alvorlig fare Kundens ophævelse af Rammeaftalen Følgende men ikke begrænset hertil - forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til at ophæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden: a) Såfremt Leverandørens indeståelse i Rammeaftalens punkt 10.2 svigter, og Leverandøren ikke senest 30 kalenderdage efter skriftligt påkrav fra Kunden har afhjulpet dette; b) Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse inden for en frist på 7 kalenderdage tilkendegiver, at boet indtræder i Rammeaftalen; c) Leverandørens rekonstruktion, åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Rammeaftalens rette opfyldelse i fare; e) Leverandørens ophør med den virksomhed, som Rammeaftalen vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Rammeaftalens rette opfyldelse i alvorlig fare; f) Manglende overholdelse af dokumentationskravet i Rammeaftalens punkt 5; g) Manglende overholdelse af kravet om opretholdelse af forsikring i henhold til Rammeaftalens punkt 8; h) Hvis tredjemands rettigheder hindrer enten Leverandørens opfyldelse af Rammeaftalen eller Kundens brug af det leverede i et omfang, som er væsentligt for Kunden, er Kunden berettiget til skriftligt at hæve Rammeaftalen med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Kunden lider som følge af denne ophævelse. i) Såfremt Leverandøren er i forsinkelse med 3 konkrete Leverancer indenfor en 6 måneders periode regnet fra den første registrerede forsinkelse. Kunden kan alene ophæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden. Allerede bestilte og leverede Leverancer er ikke omfattet af ophævelsen af Rammeaftalen Leverandørens ophævelse af den konkrete Leverance Leverandøren er berettiget til at ophæve den konkrete Leverance, såfremt Kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til den konkrete Leverance. Der foreligger bl.a. væsentlig misligholdelse fra Kundens side i følgende tilfælde:

14 14 Rammeaftale Misligholdelse a) Ved Kundens fordringshavermora (f.eks. hvis Kunden ikke er i stand til at modtage Leverancen inden for det aftalte tidsrum for levering, som følge af forhold, som Kunden hæfter for); b) Kundens manglende rettidige betaling for Leverancen forudsat varsel er givet som nævnt straks neden for. Kundens eventuelle fordringshavermora reguleres efter dansk rets almindelige regler. Såfremt Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, er Leverandøren for den forsinkede del af Kundens betaling berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens til enhver tid gældende regler for morarenter. Leverandøren er berettiget til at ophæve den del af Leverancen, som den manglende betaling vedrører, såfremt Leverandøren overfor Kunden skriftligt har afgivet påkrav om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser, dels at manglende betaling inden en fastsat frist, der ikke kan være mindre end 10 arbejdsdage, vil medføre ophævelse, såfremt Kunden ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden den fastsatte påkravsfrists udløb Leverandørens ophævelse af Rammeaftalen Leverandøren er berettiget til at ophæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden, såfremt Kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til Rammeaftalen. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Leverandøren til at ophæve Rammeaftalen med Kunden med virkning for fremtiden: a) Såfremt Kunden gentagne gange ikke betaler vederlag senest ved forfaldsdato for leverede Leverancer, senest 10 arbejdsdage efter Leverandørens skriftlige påkrav herom;

15 15 Rammeaftale Erstatningspligt og ansvarsforsikring 8 Erstatningspligt og ansvarsforsikring 8.1 Erstatningsansvar Kunden og Leverandøren er erstatningspligtige over for hinanden efter dansk rets almindelige regler, dog er Parterne uanset ansvarsgrundlaget ikke ansvarlige for driftstab, tabt avance og andet indirekte tab. Hver Parts samlede erstatningsansvar under Rammeaftalen, kan maksimalt udgøre et beløb svarende til den beløbsmæssige størrelse af Kundens samlede indkøb på Rammeaftalen, dog maksimeret til DKK Foranstående beløbsmæssige begrænsning gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed, brud på tredjemands rettigheder eller forsætlige forhold hos den skadevoldende Leverandør eller Kunde. 8.2 Ansvarsforsikring Leverandøren skal i hele kontraktperioden opretholde en sædvanlig ansvarsforsikring, der dækker Leverandørens ansvar i henhold til Rammeaftalen. Leverandøren skal på Kundens anmodning dokumentere, at kravet om ansvarsforsikring er opfyldt.

16 16 Rammeaftale Varighed og opsigelse 9 Varighed og opsigelse 9.1 Varighed Rammeaftalen træder i kraft ved kontraktunderskrivelse og er gældende 4 år fra kontraktunderskrivelsesdatoen. Rammeaftalen ophører uden opsigelse den [dato indsættes når kontraktunderskrivelsesdato er kendt]. Bestillinger, som er foretaget inden Rammeaftalens ophør, og som ikke er leveret, skal leveres uanset Rammeaftalens ophør. 9.2 Opsigelse og uden virkning Opsigelse Rammeaftalen er uopsigelig i hele kontraktperioden. Dog kan Rammeaftalen ophæves i tilfælde af misligholdelse, jf. punkt Uden virkning Uanset punkt kan Kunden opsige Rammeaftalen med en måneds varsel, såfremt Kundens beslutning om at tildele Rammeaftalen til Leverandøren, annulleres af Klagenævnet for Udbud eller af domstolene. I tilfælde af Kundens opsigelse af Rammeaftalen som følge af beslutningen om at tildele Rammeaftalen til Leverandøren, skal Leverandørens eventuelle erstatningskrav eller anden form for godtgørelse, som udgangspunkt opgøres efter dansk rets almindelige regler. Dog har parterne aftalt, at indirekte tab ikke erstattes, jf. Rammeaftalens punkt 8.1. I henhold til lov nr. 492 af 12. maj 2010 om håndhævelse af udbudsreglerne mv. kan Klagenævnet for Udbud i visse tilfælde, erklære en kontrakt for uden virkning, og pålægge den ordregivende myndighed at bringe kontrakten til ophør inden for en frist fastsat af klagenævnet. På den baggrund fastsættes nedenstående bestemmelser om Kundens adgang til i sådanne tilfælde at opsige Rammeaftalen. Kunden er berettiget til at opsige Rammeaftalen helt eller delvist med et varsel i overensstemmelse med Klagenævnet for Udbuds eller domstolenes påbud. Rammeaftalen ophører ved opsigelse således helt/delvist, som fastsat i påbuddet, med virkning fra påbuddets virkningstidspunkt. Leverandørens eventuelle krav om erstatning eller anden form for godtgørelse som følge af, at Leveringsaftalen erklæres uden virkning eller for påbud om ophør, skal som udgangspunkt afgøres efter dansk rets almindelige regler. Dog har Parterne aftalt, at indirekte tab ikke erstattes, jf. punkt 8.1. Såfremt Leverandøren på tidspunktet for Rammeaftalens indgåelse havde eller burde have haft kendskab til de faktiske og/eller retlige omstændigheder, som bevirker, at Rammeaftalen erklæres for uden virkning, kan Leverandøren ikke overfor Kunden rejse krav om erstatning eller krav om anden form for godtgørelse som følge af, at Rammeaftalen erklæres uden virkning eller for påbud om ophør.

17 17 Rammeaftale Generelle bestemmelser 10 Generelle bestemmelser 10.1 Myndighedskrav Leverandøren indestår for, at ydelserne omfattet af Rammeaftalen på leveringstidspunktet opfylder alle relevante gældende EU- og danske krav, regler, myndighedsforskrifter m.v., således som disse foreligger på leveringstidspunktet Tredjemands rettigheder Leverandøren indestår for, at Leverandøren under opfyldelsen af Rammeaftalen ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsret og immaterielle rettigheder. Leverandøren indestår for, at eventuelle licensbetingelser tilknyttet Leverancen ikke hindrer Kundens tidsubegrænsede anvendelse af Leverancen til Kundens virksomhed. Rejser tredjemand krav mod Kunden med påstand om retskrænkelse, skal Kunden give Leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren er herefter forpligtet til at bistå Kunden ved sagen. Leverandøren er forpligtet til at holde Kunden skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Kunden som følge af forhold, der kan henregnes til Leverandøren. Hvis tredjemands rettigheder hindrer Leverandørens opfyldelse af Rammeaftalen i et omfang, som er væsentligt for Kunden, er Kunden berettiget til skriftligt at hæve Rammeaftalen med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Kunden lider som følge af denne ophævelse Ophavsret Kunden har ophavsretten til alle videreudviklinger foretaget af Leverandøren Anvendelse af underleverandører Kunden skal godkende Leverandørens underleverandører og udskiftning af disse. Leverandørens anvendelse af underleverandører indebærer ingen begrænsninger i Leverandørens ansvar. Leverandøren hæfter således for underleverandørers varer, ydelser og forhold på ganske samme måde som for egne forhold, og Kunden kan i alle tilfælde rette direkte henvendelse til Leverandøren Arbejdsklausul Kunden er i medfør af ILO-konvention nr. 94 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter forpligtet til at sikre, at Leverandøren og eventuelle underleverandører tilsikrer arbejdere løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der i henhold til en gældende kollektiv overenskomst, voldgiftskendelse, nationale love eller administrative forskrifter gælder for arbejde af samme art inden for vedkommende fag eller industri i Danmark. Der skal som reference anvendes en kollektiv overenskomst, der er repræsentativ for, hvad der i øvrigt gælder i Danmark i den pågældende sektor. Leverandøren forpligter sig til at sikre medarbejdere beskæftiget i Danmark med opgavens udførelse løn- og ansættelsesvilkår som nævnt ovenfor, og er forpligtet til at orientere de ansatte om de gældende arbejdsvilkår.

18 18 Rammeaftale Generelle bestemmelser Overholder Leverandøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på yderligere løn fra de ansatte, kan Kunden tilbageholde vederlag til Leverandøren med henblik på at sikre de ansatte de nævnte ansættelsesvilkår Tavshedspligt Leverandøren, dennes medarbejdere og eventuelle underleverandører samt disse medarbejdere skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Kundens eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne Rammeaftale og leveranceaftaler indgået i henhold hertil. Dette gælder også Rammeaftalens udløb. Medarbejderne skal på Kundens anmodning underskrive en tavshedserklæring. Leverandøren skal behandle alle oplysninger og tilegnet viden vedrørende hinandens forhold fortroligt i forhold til tredjemand. Det samme gælder i forholdet mellem Kunder og Leverandøren. Kunden er dog berettiget til at offentliggøre oplysninger om Rammeaftalens og leveranceaftalernes indhold i det omfang dette følger af gældende lovgivning, herunder aktindsigtsreglerne Overdragelse Kunden har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter Rammeaftalen til en offentlig myndighed eller et offentligt ejet selskab i den udstrækning overdragelsen ikke vil være i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. Overdragelse af Rammeaftalen til ny leverandør kræver Kundens forudgående skriftlige samtykke. Overdragelse af Rammeaftalen kan kun ske i det omfang dette er tilladeligt i henhold til gældende udbudsretlige regler Bistand i forbindelse med ophør Leverandøren er i forbindelse med Rammeaftalens ophør - uanset ophørsgrunden - forpligtet til slette alle data, som Leverandøren måtte være kommet i besiddelse af i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Inden for den af Kunden fastsatte frist skal Leverandøren aflevere en tro og loveerklæring på at dette er sket. Leverandøren er ligeledes forpligtet til i forbindelse med ophør af kontrakten uanset ophørsgrunden - at bistå med at overdrage alt nødvendigt materiale og data samt alle øvrige oplysninger, til Kunden eller en af Kunden udpeget tredjemand. Leverandøren afregnes efter medgået tid efter timepriserne i bilag 2 for denne bistand Ændring af Rammeaftalen Ændringer af Rammeaftalen kan kun ske ved skriftlig aftale mellem Leverandøren og Kunden Selvstændig aftale Parterne er enige om, at Rammeaftalens punkt udgør en selvstændig aftale mellem Parterne, som er gældende, uanset om Rammeaftalen i øvrigt måtte blive erklæret uden virkning Lovvalg

19 19 Rammeaftale Generelle bestemmelser Rammeaftalen og Leveranceaftaler indgået under Rammeaftalen, er undergivet dansk ret Tvister Ved tvister mellem Leverandøren og Kunden vedrørende Rammeaftalen, skal Leverandøren og Kunden med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højeste plan i Leverandørens og Kundens organisation. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne kontrakt, skal afgøres endeligt ved voldgift efter "Regler for behandling af voldgiftssager ved Det Danske Voldgiftsinstitut", som er gældende på tidspunktet for sagens anlæg. Voldgiftsretten udpeges af Voldgiftsinstituttet i overensstemmelse med Ovennævnte regler. Klageren kan i sit klageskrift komme med forslag til sin voldgiftsdommer, mens indklagede i sit svarskrift kan komme med forslag til sin voldgiftsdommer. Den tredje voldgiftsdommer, der er voldgiftsrettens formand, bringes i forslag af Det Danske Voldgiftsinstitut, medmindre parterne inden udløbet af fristen for indklagedes svar i fællesskab foreslår en formand. Stedet for voldgift er København. Sagen skal afgøres efter dansk ret (jf. også punkt 10.11), herunder også danske processuelle regler, og processproget - for skrifter såvel som for den mundtlige forhandling - er dansk.

20 20 Rammeaftale Underskrifter 11 Underskrifter Nærværende aftale underskrives i to eksemplarer, hvoraf hver part modtager ét eksemplar. For Kunden For Leverandøren dato dato (navn, stilling) (navn, stilling)

21 Trafikstyrelsen Edvard Thomsens Vej 14 DK-2300 København S info@trafikstyrelsen.dk Rammeaftale