KOMMUNERNES SYGEDAGPENGESYSTEM

Transkript

1 KOMMUNERNES SYGEDAGPENGESYSTEM Funktionaliteten i hovedtræk Netværksmøder 5. og 6. november 2013

2 IKKE KUN IT OG MONOPOLBRUD OGSÅ KOMMUNAL FORANDRING!

3 GLEM HVORDAN DU GØR DET I DAG

4 KSD i kontekst Print Udbetaling Frivillig forsikriing Jobcenter eskattekort CVR AMS Økonomi Feriekonto eindkomst CPR Arkivering Serviceplatformen Kommunernes Sygedagpengesystem ESDH NemRefusion Selvbetjening Batch SAPA Organisation Sags- og Dokument indeks Klassifikation Beskedfordeler Adgangsstyring Sagsfordeling RA Støttesystemer 4

5 Brugerprofiler Kommunale brugere Sagsbehandler i Ydelsescenter Leder Sagsbehandler uden for Ydelsescenter (fx fra Borgerservice) Informationssøgende medarbejder (fx regresmedarbejder) Lokal administrator Centrale brugere Central administrator (opdaterer standardbreve, regler mv.) 5

6

7 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk Automatisk soprettelse Sager der indberettes via NemRefusion Teknisk oprettes der en sygefraværs- og en refusions, men sbehandler ser én samlet. Manuel soprettelse Fx er hvor arbejdsgiver ikke har ville/kunne indberette i NemRefusion (konkursramte virksomheder eller selvstændige uden CVR nr.) eller ledige, der sygemeldes på 1. ledighedsdag. 7

8 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk Sammenholder oplysninger i en Kobler indberetning fra NemRefusion med borgerens indberetning fra selvbetjeningsløsningen Automatisk og manuel journalføring Automatisk og manuel tilknytning af dokumenter mv. Indhentning af oplysninger fra eksterne systemer Fx fra eindkomst, CPR, jobcenterløsninger Udsendelse af beskeder/breve Fx partshøringsbrev til selvbetjeningsløsningerne (borger og virksomhed) 8

9 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk KSD træffer (fuldautomatisering) Fx gentagne refusionsanmodninger eller en anmeldelse, hvor beskæftigelseskravet er opfyldt, oplysningsskema er afleveret og hvor der ikke er et VAS-advis. Sagsbehandler beriger en, hvis der ikke kan træffes en automatisk. Sagen returneres til automatisk sbehandling. KSD udsender besked om Ved bevilling udsendes besked til borger og arbejdsgiver, hvis denne skal have refusion. Ved afslag indeholder afslaget klagevejledning. 9

10 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk ing af beløb til udbetaling KSD beregner beløb til udbetaling ud fra de indberettede og indhentede oplysninger, på baggrund af lovgivning og beregningsregler. 10

11 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk Udbetalingsanmodning til udbetalingssystem Til borger sidst på måneden (ud fra udbetalingsperiode), som batch. Til virksomhed ugentligt. Kontering af beløb ved hjælp af bogføringssystem Omkontering sker når der ændres i ens oplysninger med gyldighedsperiode tilbage i tid. Ved for meget udbetalt sender KSD besked til debitorsystem om tilbagebetaling. Udsendelse af meddelelser Udbetalingsspecifikation til borger hhv. arbejdsgiver Betalingsmeddelelse til borger hhv. arbejdsgiver 11

12 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk KSD modtager anmodninger Anmodningerne oplyses og beregnes jf. forrige proces. KSD modtager beskeder om eksterne hændelser Fx stop af (besked fra jobcenter). Som udgangspunkt er der tale om fuldautomatiske processer. Automatisk afskrivning Hvis der anmodes for sent og der gives afslag, afskrives n automatisk. Også automatisk afskrivning, hvis der aldrig søges. Der kan redigeres i ens oplysninger, tilknyttes eller fjernes parter i en mv. 12

13 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk Fuldautomatisk afslutning af Ved oplysning om sidste fraværsdag (fra jobcenter eller NemRefusion) afsluttes sygefraværsen automatisk. Hvis arbejdsgiver er part (krav på refusion) afsluttes refusionsen først efter sidste udbetalte refusion (eller afskrivning). 13

14 Understøttelse af sbehandlingsprocessen luk Fra afslutning af sygefraværsen går der 60 dage før en lukkes. Fra afslutning af refusionsen går der 90 dage før en lukkes. 14

15 Understøttelse af sbehandlingsprocessen Kommunal administration Brevskabeloner, hvis kommunen ønsker egne varianter Rettigheder Central administration Satser Standardbreve Regler 15