Beskyttet beskæftigelse for borgere med handicap Lov om social service 103. Gentofte Håndarbejdsværksted

Transkript

1 Ydelsesbeskrivelse Overskrift Gentofte Håndarbejdsværksted Beskyttet beskæftigelse for borgere med handicap Lov om social service 103 Leverandør Gentofte Kommune Selvejende beskæftigelsestilbud med driftsoverenskomst med Gentofte Kommune. Gentofte Håndarbejdsværksted er tilknyttet Gentofte Børnevenner. Gentofte Håndarbejdsværksted Teglgårdsvej 21 A 2920 Charlottenlund Tlf Hjemmeside: ghv@ghv.dk Leder Lene Egekær Frederiksen, mobil eller leef@gentofte.dk Modtagere/målgruppe Gentofte Håndarbejdsværksteds målgruppe er borgere der på grund af betydelig og varig nedsat fysisk og psykisk funktionsevne har behov for støtte, vejledning og i enkelte tilfælde fysisk og praktisk støtte og hjælp til at indgå i og udføre arbejdsopgaver inden for håndværk, service eller montage. Tilbuddet henvender sig til borgere der er fyldt 18 år. Gentofte Håndarbejdsværksteds målgruppe består af borgere, der har behov for beskæftigelse i mindre sammenhænge med trygge og overskuelige rammer. Den enkelte borger skal have et ønske om at lære og udvikle håndværksfaglige færdigheder eller andre kompetencer til brug for løsning af arbejdsopgaver. Den enkelte skal kunne modtage visuel eller verbal instruktion og efterfølgende selvstændigt løse en afgrænset opgave motorisk. Det er en forudsætning, at borgeren fortrinsvis kan færdes alene på

2 værkstedet og med støtte og vejledning er selvhjulpen omkring det fysiske og praktiske og kun i enkelte situationer behøver fysisk hjælp. Værkstedet har plads til enkelte kørestolsbrugere. Gentofte Håndarbejdsværksteds fysiske rammer giver ikke mulighed for borgere med behov for større hjælpemidler som lift og lignende. Pladstal 31 helårspladser. På Gentofte Håndarbejdsværksted modtager borgeren et 4 eller 5 dages tilbud. I særlige tilfælde vil det være muligt for enkelte borgere, at modtage et tilbud færre dage. Formål og faglig metode/referencer amme Formålet er at give tilbud om beskyttet beskæftigelse efter servicelovens 103 til borgere med begrænsninger i arbejdsevnen, og som ikke er i stand til at opnå eller fastholde beskæftigelse på arbejdsmarkedet på normale vilkår. Gentofte Håndarbejdsværksted kan tilbyde enkelte pladser efter servicelovens 104. Overordnet gives tilbuddet ud fra en socialfaglig og rehabiliterende forståelsesramme. Gentofte Håndarbejdsværksteds overordnede mål er, at: tilbyde oplæring og beskæftigelse af høj kvalitet i et trygt og udviklende arbejdsfællesskab opøve, udvikle og vedligeholde den enkeltes personlige, faglige og sociale kompetencer støtte og styrke værkstedsmedarbejdergruppen i at danne sociale netværk og relationer I de værkstedsfaglige og sociale aktiviteter er der fokus på: at styrke borgerens selvstændighed gennem udvikling af den enkeltes arbejdsfelt og arbejdsidentitet at sikre borgeren indflydelse på eget arbejdsliv gennem demokratiske processer og fora at støtte borgerens personlige udvikling gennem en ressourceorienteret indsats at styrke borgerens netværk ved, at den enkelte oplever at tilhøre et arbejdsfællesskab, hvor der er samhørighed og hvor alle er værdifulde og bidragende Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 2 af 8

3 Ydelse På Gentofte Håndarbejdsværksted kan borgeren modtage beskyttet beskæftigelsestilbud efter servicelovens kan (i enkelte tilfælde) tilbydes borgere der ikke længere kan modtage 103 f.eks. på grund af alder. Der er endvidere mulighed for at modtage et ressourceforløb via Jobcentrene. Værkstedet har åbent mandag, tirsdag, torsdag og fredag fra kl , og onsdag fra kl Værkstedet er opdelt i 5 mindre værksteder: tekstil og design bogbinderi køkken/kantine montage/projekt medieværksted På de enkelte værksteder arbejder 5-10 borgere ad gangen. Der er på værkstederne tilknyttet pædagogisk og/eller værkstedsfagligt personale. Gentofte Håndarbejdsværksted er i størrelsen et overskueligt sted, hvor alle har kendskab til hinanden. På værkstederne laves produkter ud fra eget design eller løses opgaver for eksterne virksomheder. Borgeren tilknyttes et fast værksted. Det er muligt at have opgaver på andre værksteder end det faste. Der arbejdes ud fra en anerkendende, ressourceorienteret og differentieret tilgang til målgruppen, med afsæt i den enkeltes ønsker og nærmeste udviklingszone. Personalet tilrettelægger i samarbejde med borgeren de forskellige arbejdsopgaver for at sikre variation, udfordring og udvikling. På værkstederne bliver arbejdsprocessen forklaret til den enkelte i detaljer. For at understøtte information og instruktion benyttes visuel og verbal kommunikation efter behov. Der arbejdes både med rutineopgaver og nye ideer. Endvidere opfordres borgerne til at oplære og hjælpe hinanden. Borgeren inddrages i hele processen, fra den kreative del, til det endelige salg og kontakt til kunden. Der arbejdes målrettet med motorisk og kognitiv træning for at oplære, udvikle og vedligeholde færdigheder og sociale kompetencer. I det daglige bliver den enkeltes behov og ønsker for at arbejde individuelt eller i grupper søgt tilgodeset for at skabe tryghed. Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 3 af 8

4 På værkstedet er det sociale omkring arbejdslivet vigtigt. Der holdes fester, studieture og lignende, for at give den enkelte og gruppen mulighed for at indgå i forskellige sammenhænge. For at sikre borgeren mulighed for indflydelse på eget arbejdsliv er medindflydelse et gennemgående tema på Gentofte Håndarbejdsværksted. Udover planlægning af egne forhold holdes der fællesmøder for hele værkstedet i diverse udvalg og værksteder. Der er valgt en brugerbestyrelse som har en observatør i Værkstedets bestyrelse. Gentofte Håndarbejdsværksted modtager praktikanter fra blandt andet ungdomsuddannelserne samt i kortere praktikforløb i forbindelse med afklaring ved visitation og lignende. Samspillet og relationerne mellem borger og personale, er et væsentligt element i grundlaget for alle de ydelser, der gives den enkelte borger. På Gentofte Håndarbejdsværksted får borgerne støttet, hjælp og instruktion af socialpædagoger og værkstedsassistenter med håndværksfaglig baggrund. Personalenormeringen er som udgangspunkt 1:6 for en værkstedsplads. Ydelserne gives i praksis indenfor den ramme af forskellige arbejdsopgaver og social aktiviteter, som hverdagen består af på Gentofte Håndarbejdsværksted. Nogle ydelser gives individuelt, men en stor del af ydelserne gives i hverdagen til flere borgere af gangen, og der gives for det meste flere ydelser på en gang. Det gælder f.eks. når borgerne får hjælp og støtte til at samle og pakke komponenter i opgaver med montage eller når borgeren hjælpes og støttes til at indgå i sociale sammenhænge. Graduering af støttebehov Ydelserne beskrives med udgangspunkt i en helhedsforståelse af hverdagens mange forskellige aktiviteter og handlinger. Vurderet enkeltvist, giver ydelserne ikke et dækkende billede af den komplekse og nuancerede virkelighed som hverdagen er, og som ydelserne leveres i. Ydelserne skal altså ses og vurderes samlet, indenfor de rammer, som en individuelt sammensat ydelsespakke til den enkelte borger udgør. I Gentofte Kommune gradueres støttebehovet, i forhold til borgere med fysisk og/eller psykisk funktionsnedsættelse og/eller sociale problemer, ud fra 4 kategorier: Let støtte - Borgeren klarer for det meste selvstændigt sit eget hverdagsliv. Der er enkelte områder som klares med vejledning og/eller træning og undervisning. Moderat støtte Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 4 af 8

5 - Borgeren klarer sit eget hverdagsliv i perioder, men har behov for nogen støtte i forhold til flere områder. - Omfattende støtte - Borgeren kan ikke overskue områder i sit hverdagsliv og har behov for omfattende støtte til at udføre enkelte delprocesser. Eller Borgeren kan overskue områderne i hverdagslivet, men ikke udføre dem. Fuld støtte - Borgeren kan klare eller overskue få eller ingen områder i sit hverdagsliv og har behov for fuld støtte. Fuld støtte er ikke ensbetydende med kontinuerlig 1:1 støtte. Gentofte Håndarbejdsværksted hører til typen af lettere specialiserede tilbud og yder støtte af moderat og af lejlighedsvist omfattende omfang. Se yderligere om graduering af støtten på Ydelsens indhold og omfang Ydelserne på Gentofte Håndarbejdsværksted er opdelt efter voksenudredningsmetodens (VUM s) temaer. Herunder beskrives hvordan temaerne relaterer sig til ydelserne på Gentofte Håndarbejdsværksted. Egenomsorg F.eks. moderat støtte og vejledning til valg af sko og arbejdsbeklædning, at kende og følge hygiejnestandarder, herunder personlig hygiejne, at drikke og spise efter behov. F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående samt til at binde forklædet, at dosere og øse mad op. Socialt liv F.eks. moderat støtte og vejledning til at samarbejde, at kende og forstå regler og normer for samvær, at kende og forstå hensigtsmæssig adfærd og kontaktform, at kende og forstå egne og andres reaktionsmønstre, at deltage og bidrage med egne meninger/oplevelser ved samtaler, at lytte til og forstå andre, at håndtere konflikter, at acceptere forskelligheder, at danne relationer, at bidrage som ressourceperson for andre borgere, at få viden om arrangementer, indhold, tilmelding og vilkår for deltagelse, at deltage i arrangementer, møder og dagligt samvær, ar deltage i planlægning og afholdelse af møder og arrangementer. Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 5 af 8

6 F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående samt til at danne overblik og strukturere deltagelse i samvær, at tilrettelægge samarbejdsforløb, at udfylde tilmeldingssedler, at lave aftaler, kontakte bosted/pårørende for koordinering. Sundhed F.eks. moderat støtte og vejledning til at kende og udtrykke egne ressourcer og behov, at kende og forstå egne reaktioner, at skabe rutiner til koncentration, at kende og anvende gode arbejdsstillinger, at inddrage bevægelse i arbejdsdagen, at kende sund og varieret kost, at opbevare og indtage medicin korrekt. F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående Samt til at få indrettet arbejdsstationer, at få medicin ved anfald og lignende, at få observeret og beskrevet helbred, at følge diæt, at få passende portionsstørrelser, at strukturere drikke og spisetider. Kommunikation F.eks. moderat støtte og vejledning til at gøre sig forståelig og forstå andre, at kende og forstå ord og udtryk, at kende og forstå samtalens kontekst, at forstå abstrakte ting, at læse og skrive, at anvende tegn til tale, at kende og anvende kommunikative hjælpemidler og piktogrammer, at udtrykke ønsker og behov. F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående samt til at blive hørt og forstået, at anvende sproget korrekt, at udarbejde og anvende billeder/piktogrammer, at fastholde koncentration. Mobilitet F.eks. moderat støtte og vejledning til at kende og forstå egen mobilitet og ressourcer, at bevæge sig rundt på værkstedet, at bevæge sig rundt i lokalområdet og med offentlige transportmidler i forhold til opgaver, at kende og anvende korrekte krops- og arbejdsstillinger, at kende og anvende korrekt løfteteknik, at kende og anvende hjælpemidler og redskaber. F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående samt til at åbne/holde døre, at udarbejde og anskaffe hjælpemidler til arbejdsopgaver. Samfundsliv Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 6 af 8

7 F.eks. moderat støtte og vejledning til at afdække interesser, kompetencer, valgmuligheder og ønsker til beskæftigelse og arbejdsopgaver, at kende og udføre arbejdsopgaver, at kende og anvende arbejdsmetoder, materialer, maskiner og redskaber, at afdække behov for individuelt tilrettelagte opgaver, at indgå i samarbejdsrelationer, at servicere kunder, at udvikle færdigheder og kompetencer til beskæftigelse, at anvende erfaringer, at strukturere arbejdsopgaver, at kende og anvende demokratiske rettigheder og pligter, at få viden og erfaringer om samfundsforhold. F.eks. moderat og/eller omfattende praktisk støtte til ovenstående samt til at strukturere og opdele opgaver i delprocesser, at udarbejde visuelle instruktioner, at få udviklet individuelle hjælpemidler til løsning af arbejdsopgaver. Dokumentation og kvalitetssikring Voksenudredningsmetoden VUM Gentofte Kommune anvender voksenudredningsmetoden (VUM) til en systematisk afdækning af den enkelte borgers ressourcer, funktionsniveau og behov for støtte. Borgeren deltager aktivt i udredningen, med egne ønsker og behov, i forhold til at forbedre sit funktionsniveau og fungere bedst muligt i eget hverdagsliv. Denne udredning danner grundlag for indsatsen. 141 handleplaner og Indsatsplanen I Gentofte Kommune arbejdes der systematisk med 141 handleplaner/bestillingsmål og Indsatsplanen, for at sikre sammenhæng i den indsats, der ydes. 141 Handleplan 141 handleplanen tilbydes af borgerens sagsbehandler, første gang i forbindelse med bestilling til ekstern støtte. I 141 handleplanen beskrives det overordnede formål med indsatsen/støtten, og det er samtidig en skriftlig aftale om, hvad den enkelte skal have støtte til. 141 handleplanen udarbejdes på baggrund af borgerens behov, ønsker og mål og ud fra en funktionsvurdering. Såfremt borgeren ikke ønsker en 141 handleplan, arbejdes der alene ud fra bestillingsmålene. Indsatsplanen Indsatsplanen udarbejdes på baggrund af kommunens konkrete bestilling ud fra VUM og en eventuel 141 handleplan minimum 1 gang årligt. Indsatsplanen har til formål, at beskrive og dokumentere hvordan indsatsen i 141 handleplanen/bestillingsmålene konkretiseres og omsættes i praksis. Planen skal samtidig danne rammen om det konkrete Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 7 af 8

8 samarbejde mellem borger og medarbejder om de ydelser som borgeren modtager. Såfremt indsatsen over en periode afviger væsentligt fra indsatsmål samt omfanget af de bevilgede ydelser, skal sagen revurderes jf. kvalitetsstandarden for 103, med henblik på fornyet stillingtagen til, hvorvidt borgeren får det rette tilbud. Se kvalitetsstandard for 103 på Tilsyn Tilsyn af Gentofte Håndarbejdsværksted Det følges op med årlige tilsyn. Se tilsynsrapporter på samt på Takst Betalingskommunen betaler en takst pr. dag. Taksten er ens for 103 og for 104 og reguleres en gang om året. Der henvises til Egenbetaling Der kan forekomme brugerbetaling i forbindelse med udgifter til eksempelvis transport samt deltagelse i arrangementer. Der henvises til Serviceniveau for brugerbetaling på Opfølgning og revision af ydelsesbeskrivels en Ydelsesbeskrivelsen skal ses i sammenhæng med serviceniveau for brugerbetaling og kvalitetsstandarderne i Gentofte Kommune som kan ses på Ydelsesbeskrivelsen er vedtaget i Socialudvalget den Ydelsesbeskrivelsen revurderes og behandles politisk ved Handicaprådet og Socialudvalget mindst én gang i hver valgperiode, eller efter behov. Ydelsesbeskrivelse 103, Gentofte Håndarbejdsværksted, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 8 af 8