Strategiplan for Randers Handelsråd

Transkript

1 Strategiplan for Randers Handelsråd

2 Indledning. Denne strategiplan er på en række møder i 2004 og 2005 udarbejdet af bestyrelsen i Randers Handelsråd, som repræsenterer Randers Storcenterforening Paderup, Randers Cityforening, pengeinstitutter og liberale erhverv, Randers Kommune og Randers Erhvervs- og Udviklingsråd og Randers Turistforening Arbejdet i Randers Handelsråd er forankret i strategiplaner, der udarbejdes med fire års mellemrum. Strategiplanen omsættes til årlige handlingsplaner, der evalueres af bestyrelsen, når året er omme. Strategiplanen angiver de overordnede retningslinier for arbejdet i Randers Handelsråd og ælder i perioden Formålet med at udarbejde strategiplaner for Handelsrådets arbejde er at få et redskab til: at definere Handelsrådets aktiviteter at målrette arbejdet med fremme af detailhandelen og det liberale erhverv i Randers at prioritere indsatsområder at udarbejde årlige handlingsplaner at synliggøre Handelsrådets aktiviteter overfor medlemmer og eksterne samarbejds-partnere Strategiplanen kan således ikke ses isoleret, men må læses i sammenhæng med den til enhver tid gældende handlingsplan, for at få et fuldgyldigt billede af arbejdet. Den årlige handlingsplan, definerer de konkrete projekter Handelsrådet arbejder med på et givent tidspunkt. 1. Idégrundlag for Randers Handelsråd Randers Handelsråd er en paraplyorganisation for den samlede detailhandel i Randers. Randers Handelsråd repræsenterer detailhandelen, pengeinstitutter og liberale erhverv i forhold til Randers Kommune og andre myndigheder. Ifølge vedtægterne er det Randers Handelsråds formål at virke til fremme af handel, service og erhvervsmæssige aktiviteter i Randers området, og varetage de her i involverede erhvervsinteresser bedst muligt. Randers Handelsråd skal profilere byen som et aktivt og attraktivt handelsområde med gode indkøbsmuligheder og oplevelser, for derved at fremme afsætningsmulighederne for detailhandelen i Randers. 2

3 2. Vision for detailhandelen i Randers Randers skal tilstræbe at indtage positionen som Østjyllands bedste handelsby, når det gælder udbud af detailforretninger, betjening, bymiljø og adgangsforhold. Randers skal opleves som mere attraktiv end nabobyerne. Handelsbyen Randers skal: have en infrastruktur, der er let at komme til, bevæge sig rundt i og parkere i udvikle et attraktivt gå-miljø med udgangspunkt i den historiske bymidte udvikle et attraktivt handelscenter i Paderup med en velfungerende infrastruktur knyttes tættere til Gudenaaen ved at udvikle et unikt oplevelses- og fritidsområde, som kan forstærke handelsbyens tiltrækningskraft satse på innovation og uddannelse af detailhandlens medarbejdere udvikle et koncept for julebelysningen, der kan fastholde Randers position som en af landets smukkeste julebyer. 3. Mål og indsatsområder for strategiperioden Randers Handelsråd har følgende mål og indsatsområder for strategiperioden Mål A En øget omsætning i detailhandelen i Randers En omsætningsstigning i Randers større end landsgennemsnittet En stigning i antallet af handlende turister i Randers Indsatsområde Profilering af handelsbyen Randers Med henblik på at øge detailhandelsomsætningen i byen ønsker Randers Handelsråd at styrke en målrettet profilering af Randers som en attraktiv og oplevelsesrig handelsby. Handelsrådet ønsker: at profilere Randers som attraktiv detailhandelsby både lokalt og nationalt at følge E-handel- udviklingen på internettet. at etablere en hjemmeside for Randers Handelsråd 3

4 at foretage virksomhedsbesøg (medlemsbesøg) både i bymidte, Storcenter og i øvrige detailhandelsområder at arrangere studieture at udarbejde brochuremateriale om Randers Handelsråd med henblik på at profilere Randers Handelsråd som organisation Ovenstående opnås gennem en overordnet koordinering af markedsførings- og detailhandelsindsatsen i de enkelte detailhandelsområder, styrkelse af samarbejdet med byens turistforening/turistattraktioner, og ved gennemførelse af arrangementer/events der tiltrækker ikke alene lokalbefolkningen, men også kunder og besøgende fra byens opland samt større nabobyer. Mål B At skabe en attraktiv og levende by og dermed sikre et spændende detailhandelsmiljø i Randers At fastholde og udvikle eksisterende butikker At tiltrække nye butikker med henblik på at sikre det optimale butiksmix. Indsatsområde Udvikling af detailhandelen i Randers For at sikre et attraktivt detailhandelsmiljø i Randers er det nødvendigt, at Randers Handelsråd har medindflydelse på byudviklingen. Der skal sikres de bedst mulige vilkår og rammer for detailhandelen nu og på længere sigt. Handelsrådet arbejder for at være en naturlig, aktiv og slagkraftig sparringspartner overfor Randers Kommune og øvrige myndigheder, og vil løbende nedsætte projektgrupper, der skal arbejde med byudviklende projekter og indgå i et samspil med og fungere som idébank for plan- og udviklingsafdelingen samt teknisk forvaltning. Handelsrådet ønsker: at der tiltrækkes nye butikker, der sikrer et optimalt og kvalitativt butiksmix i Randers Storcenter, bymidten og det øvrige handelsområde i Randers på sigt at udvikle bymidten til et attraktivt gå-miljø at følge detailhandelsudviklingen og opfange trends, herunder handel via internettet at opstille etiske retningslinier for detailhandelen at Randers udgør regionens mest attraktive og inspirerende ramme for detailhandelens udvikling at have medindflydelse på byudviklingen i Randers gennem projektgrupper m.v. 4

5 at følge informationsudviklingen i forbindelse med nye teknologiske muligheder for systemer med information om byen at fungere som rådgiver og sparringspartner for nye som eksisterende butikker Mål C At udvikle kompetencen i detailhandelen fagligt samt ledelsesmæssigt At tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere i detailhandelen Indsatsområde Inspiration og uddannelse For at sikre kompetenceudvikling i detailhandelen vil Randers Handelsråd igangsætte og afvikle inspirerende kurser, inspirationsaftener, gå-hjem-møder og kompetenceudviklende uddannelser for butikschefer og ansatte i detailhandelen. Handelsrådet ønsker: at følge udviklingen i detailhandelen nationalt og internationalt for at fange udviklingsmuligheder og trends at have kontakt til og følge Institut for Fremtidsforskning at arrangere relevante uddannelsestilbud til Handelsrådets medlemmer at etablere kontakt til detailhandelsorganisationer og videnscentre i ind- og udland at afholde inspirationsmøder Mål D Detailhandelen skal fremstå som en slagkraftig, dynamisk enhed i Randers med tætte relationer til øvrige erhverv, organisationer, politikere og myndigheder. Indsatsområder: Koordinering, samarbejde og netværk En dynamisk, slagkraftig handelsenhed i Randers opnås ved at skabe et samarbejde mellem de forskellige detailhandelsområder i byen. Samarbejdet skal foregå uden at områdernes suverænitet og individualitet sættes over styr. Handelsrådet skal med engagement og nysgerrighed være bindeled til kommunale og regionale myndigheder og andre lokale organisationer. 5

6 Randers Handelsråd ønsker: at fremstå som en professionel service- og udviklingsorganisation, der gennem samarbejde, koordinering og netværksopbygning mellem detailhandelen, turisterhvervet og kulturlivet i Randers søger at opnå et maksimalt udbytte af anvendte ressourcer at detailhandelen i Randers fremstår som en samlet, dynamisk enhed overfor omverdenen med stærke relationer til øvrige erhverv og lokale og regionale myndigheder at informere samarbejdspartnere og øvrige interessenter omkring Handelsrådets egne aktiviteter og øvrige forhold, der vedrører detailhandelen 4. Målbarhed Strategiplanen og specielt de efterfølgende handlingsplaner skal udmøntes i operationelle mål, således at resultaterne indenfor hovedmål og indsatsområder i højere grad kan måles/dokumenteres. Derved sikres en mere præcis indsats og opfølgning i senere handlings- og strategiplaner. Kvalitative mål, der ikke direkte lader sig aflæse i tal og statistikmaterialeundersøges og dokumenteres ved hjælp af spørgeskemaundersøgelser. Følgende operationelle mål opsættes: at iværksætte spørgeskemaundersøgelser i samarbejde med Turistforeningen samt Erhvervsakademiet af bl.a. éndags-turismens udbredelse i Randers og turistens oplevelse af Randers som handelsby. at iværksætte undersøgelser hos vore medlemmer om omsætningsudvikling. Undersøgelserne skal være anonyme, enkle og index-baseret og foretages 1 gang om måneden via hjemmesiden/nyhedsbrev. at Randers Handelsråd i samarbejde med Randers Kommune hvert 4. år iværksætter en detaljeret undersøgelse og analyse af detailhandelen i Randers. Herunder butiksmix, udviklingsmuligheder samt evt. mangler. Start år at Randers Handelsråd deltager aktivt i planlægningen og gennemførelse af ca. 12 aktiviteter om året, foregående på lørdage i Randers centrum. Økonomisk fundament søges i Udviklingspuljen. at Randers Handelsråd gennem tilbud om kurser, konferencer, virksomhedsbesøg og lignende hjælper til med at uddanne og samle personalet samt ledelsen i detailhandlen. Der gennemføres som minimum 1 lederarrangement samt 2 medarbejderarrangementer om året. at Randers Handelsråd gennemfører anonyme undersøgelser blandt vore medlemmers personale vedrørende udviklingspunkter, trivsel, ønsker om efteruddannelse m.v. Undersøgelsen foretages 1 gang om året. 6

7 at Randers Handelsråds bestyrelse nedsætter et nødvendigt antal projektgrupper til at arbejde med de vedtagne indsatområder. Grupperne bør være ledet af et bestyrelsesmedlem samt være bredt sammensat på tværs af brancher, organisationer og myndigheder. 5. Organisation Randers Handelsråd ledes af en bestyrelse bredt sammensat af repræsentanter fra detailhandelen. Bestyrelsen består af 9 medlemmer og sammensættes således: Vælges : Randers Cityforening 3 medlemmer Randers Storcenter 1 medlem Øvrige detailhandel 1 medlem Pengeinstitutter 1 medlem Liberale erhverv 1 medlem Udpeges : Randers Kommune, borgmesteren, næstformand Randers Erhvervs- og Udviklingsråd 1 medlem Tilforordnede: Erhvervs- og Udviklingsdirektøren Turistchefen Citychefen Chefen for Randers Storcenter Randers Handelsråd er repræsenteret i følgende bestyrelser/udvalg: - Branding-projektets fokus- og arbejdsgruppe - Fonden for Erhvervenes Hus - Randers Handelsskole - Randers Erhvervs- og Udviklings bestyrelse - Randers Turistforenings bestyrelse - Nævnet for facader og skilte - Randers Musikfond 7

8 6. Samarbejde og netværk: Talerør Handelsrådet samler detailhandelen fra de tre eksisterende foreninger Cityforeningen, Storcenterforeningen og Handelsstandsforeningen samt detailhandlere, der alene er medlem af Handelsrådet. Handelsrådet er bindeled til kommunale og regionale myndigheder, Randers Turistforening og andre lokale organisationer. Det er Handelsrådets opgave at: udtrykke holdninger udstikke etiske linier påvirke lokalt, regionalt og nationalt (lobbyisme) holde kontakt til landsorganisationer som Dansk Handel og Service samt Danmarks Handelsstandsforeninger forhindre anarki i udmeldinger fra detailhandelen 8