IT rapport: Lav din egen café

Transkript

1 IT rapport: Lav din egen café

2 Indholdsfortegnelse INDLEDNING 2 PROJEKTORGANISATION 2 LEAVITTS FORANDRINGSMODEL 3 PARAMETERMIX 4 MÅLGRUPPER 4 BRUGERINTERVIEW 5 KRAVSPECIFIKATION 5 ABSTRAKTION & MODELLERING 6 ITERATIVE UDVIKLINGSMODELLER 7 PROTOTYPING 8 DET FÆRDIGE PRODUKT I APP-INVENTOR 9 DISKUSSION / KONKLUSION 10 BILAG 10 1

3 Indledning Vi har kaldt vores café for Palace, da det virker meget royalt og fornemt. Vores café har til formål at tiltrække piger ved brug af navnet, da de fleste piger har brug for at føle sig lidt speciel én gang imellem. På grund af dette, har de måske lyst til at forkæle sig selv med et eller andet lækkert fra vores café. Det kunne også være at kæresten, måske havde lyst til at forkæle én med noget helt og aldeles eksklusivt. Vores café kommer til at ligge centralt i centrum, så der på den vis ville komme flere kunder end der måske ville komme i udkanten af byen. Projektorganisation Neden under kan man se vores inddeling i vores projektorganisation. Vi har valgt Johanne, som CEO, da hun er god til at holde overblikket og god til at udvikle effektive og fleksible muligheder, så vi kan yde bedst mulig tilfredshed hos vores kunder. Vi har valgt Cecilie, som vice CEO, fordi hun besidder også kvalifikationen til at udvikle projekter, så som udvidelse af butikken og opmærksom om nye markedsudviklinger osv. Vi har valgt Mathilde, som butik chef, fordi hun er serviceminded, åben over for nye til tag og kollegaer. Hun er også god til at motivere vores ansatte i butikken. Vi har valgt Henriette, som økonomi- og administrationschef, fordi hun er god til at administrere de ny indkommende love om administration og hun har en god forståelse for økonomi og hvordan man bedst mulig for løst de økonomiske opgaver. CEO Johanne Andersen Vice CEO Butik chef Økonomi- og administrationschef Cecilie Matzon Mathilde Sønderup Henriette Albertsen Butiksassistenter 2

4 Leavitts forandringsmodel Leavitts model som også kaldt for Leavitts diamant, har fire faktorer der spiller og hænger sammen, for at få en stærk og stabil virksomhed, modellen er et godt redskab til at sikre og undersøge alle de forhold der er, hvis der kommer ændringer i virksomheden. Modellen benyttes tit når virksomhed får nye ændre, f.eks. inde for organisationsændringer eller teknologiske ændringer. Derfor benytter vi også Leavitts model rigtigt meget i vores Cafe, da det som sagt er en stor fordel og stor hjælp til en stabil virksomhed. Som sagt har virksomheden de fire faktorer, som er: - Aktører: En aktør kan både være medarbejder eller mennesker i virksomheden, her sætter man pris på holdninger og personlighed, der passer bedst for virksomheden, som er medarbejder der passer bedst til de stillinger og opgaver, som er med til skabe en stærk en stærk virksomhed. I vores tilfælde, leder vi efter medarbejder, der er gode til at servicer og hjælpe gæster i caféen, vi skal have medarbejder der kompetencer inde for at lave mad. Vi har selvfølgelig også brug for en chef som har et overondet overblik for selve cafeen og medarbejderens opgaver, som søger for at det hele spiller sammen. - Opgaver: Opgaverne er både opgaver til at få virksomheden til at køre rundt, men det er også opgaver der er med til at skabe et mål. f.eks. et mål om en større omsætning, for måske at kunne udvide virksomheden. - Struktur: Struktur er for det meste chefens opgave, som primært er at søger for at medarbejderne får lavet deres opgaver og at virksomheden køre rundt. Det økonomiske skaber også en struktur for vores virksomhed, da økonomien har en meget afgørende rolle, for at vi kan starte en virksomhed op, med startgebyrer, som f.eks. indretning og alt det teknologiske, vi har også virksomhedens generelle udgifter, derud over skal vi også kunne markedsføre vores Cafe. - Teknologi: Teknologien er alle vores it programmer og medier, det er f.eks. app en, kasseapparat, Office pakken, sociale medier og hjemmesiden. Vi benytter meget teknologien i cafeen for at reklamere, men også fordi det nemmere for os at, da vi kan bruge programmer til at sørger for f.eks. bestillinger. 3

5 Parametermix Vores parametermix tager udgangspunkt i de fire p er, som er opdelt i Produkt, Pris og Place. Vores produkter er maden og drikkelse, hvor vi går op i kvaliteten, vi vil sørge for at maden lever op til sin standard og at maden altid er frisk og lækkert, da vi kan tabe kunder hvis vores mad ikke frisk eller ikke er godt. Vores priser er ikke i den dyre ende, da vi gerne vil have unge som målgruppen, så det er mere studievenlige priser. Men vi ligger dog heller ikke i prisleje med f.eks. McDonald s, da vi sætter mere pris på kvaliteten af maden. Vores pris strategi i forhold til vores konkurrenter, kunne være at have gode rabatter, det kunne f.eks. studie rabat. Place (sted) vi har valgt at placere vores cafe i centrum af byerne, vi vil gerne ligger i en storby som f.eks. Århus, Odense eller København, da der kommer flere mennesker og unge. Men der er selvfølgelig også flere ulemper og fordele ved at placere det der, ulempen er at vi får flere konkurrenter og det er dyre husleje, men fordelen er vi har mulighed for at få flere kunder og måske blive større. Vores Distributionskanaler som er de kanaler vi skaber opmærksomhed til kunderne, er er vores app og cafeens hjemmeside, men vi også de sociale medier som er en kanal der når bredt ud til kunderne. Vores promotion er som sagt vores sidder som f.eks. hjemmesiden og de sociale medier hvor vi reklamere med vores tilbud og rabatter, men også arrangementer som forgår i cafeen for at skabe en god stemning og tiltrække nye kunder. Målgrupper vores tanke omkring målgruppen var at vi vil markedsføre mest til unge piger. De parameter som høre til vores målgruppe er nok mest unge i alderen 15-30, da vores menu har meget nyt og har modne mad og drikke, vi har derudover også en app, som nok mest henvender sg til unge bruger. Men alle aldre og køn er selvfølgelig velkommen i vores cafe. 4

6 Brugerinterview Vi har haft lavet en undersøgelse, om hvad folk synes om vores App. Vi lavede et spørgeskema, som vi lagde op på vores Facebook side. Der var 5 spørgsmål i alt, hvor vi startede let ud. Kender i til den nye café, Café Palace? Har du downloadet vores App? Hvis du har, er den nem at finde rundt i? Hvad kan du godt lide ved Appen? Hvad kan der gøres bedre? Efter vi havde haft undersøgelsen til at stå i en uge, valgte vi at se hvad folk havde svaret. Folk synes generelt at det var en rigtig god og brugervenlig App. De kom med nogle rigtige gode besvarelser. Vi blev overrasket over, hvor mange der egentlig kendte til vores Café. Folk skrev også ting der kunne gøres bedre, men det var generelt ting som at, folk synes det kunne være fedt, at man kunne bestille sin mad/drikkevarer på Appen. Kravspecifikation Nedenfor kan du se vores beskrivelse af, hvad det er, at vi ønsker af vores system. De funktionelle krav; Vores system skal kunne gemme alle de køb som kunden fortager sig, så systemet på den måde også kan optælle points som kunden optjener. Vores system skal selv kunne opdatere sig efter, at en kunde har købt en varer, og dermed direkte tilføje pointene. Vores system skal kunne oprette en bruger, ved brug af mails og et kodeord som kunden selv finder på. Vores system skal kunne sende mails omkring tilbud på de forskellige vare. Vores system skal være deleberettet i den forstand, at kunder kan dele vores app på de sociale medier De ikke-funktionelle krav; Vores system gør ikke brug af de ikke-funktionelle krav, da vi ikke skal begrænse hvilke betalingsmåder, man har. Der er i det hele taget ingen mulighed for at betale over app en, app en er til for, at man som kunde kan se, hvad de forskellige priser er, hvor mange point man har samlet og for, at man kan se dagens tilbud. 5

7 Abstraktion & Modellering Modellerne er med til at understøt en forståelse, som der skal ske, vores eksempel kunne være vores menukortikon. Det er på en måde ligesom semiotik, fordi når man ser et symbol eller ikon, så ved man hvad højst sandsynligt hvad det betyder. Når en kunde går ind på vores app-forside, som er en model, så ved de hvad vores dele og knapper betyder. Vores overskrifter giver et overblik over hvad man kommer ind på, når det er man trykker på den. 6

8 Iterative udviklingsmodeller Vi har lige nu kun en app, dog har vi tænkt os senere hen at få gang i en hjemmeside. Vi synes en app var en meget bedre start at fokusere på, i stedet for en hjemmeside, da unge for det meste bruger mobilen og dermed har app en lige ved hånden. Dette gør, at man let og hurtigt kan komme ind og tjekke dagens tilbud og priser. Vi har sørget for at app en er nem at hitte ud af, i den forstand at selv dem som ikke er så gode til at bruge mobilen også ville kunne finde ud af denne app. Inden vi vil begynde at lave en hjemmeside, vil vi godt lige se om der eventuelt kommer til at opstå noget på vores app, som vi måske ender med at rette på, for at gøre den mere overskuelig. Vores virksomhed er jo for det meste beregnet til unge piger, dog må drenge også være her inde. En af de største grundlag for, at vi valgte at lave en app var, at piger altid har deres mobiler på sig, så de ville helt sikkert altid kunne tjekke app en. Vores idégrundlag for produktet, var helt klart at bringe noget hyggeligt og nyt frem i hverdagen. I vores café vil der være mulighed for at sidde dejligt og hyggeligt, dermed få folks komfort til at komme helt i top. Derudover går vi ind og dækker alles sult og tørst for noget lækkert, sødt og sundt. Derfor har vi udviklet vores app til at se sådan nogenlunde sund ud, i forhold til valg af farver. Vi valgte den lime farvede grøn, fordi vi synes den symbolisere de naturlige produkter og dermed gør hverdagen lidt sundere. Den iterative udviklingsmodel: Idé Analyse, design og implemente ring Effekt Indledende planlægning og kravsspecifikation Planlægning og kravsspecifi kation Teste og evaluere Organisatorisk Implementering 7

9 Prototyping Navn: Café Palace Vores forklaring på vores navn er skrevet oppe i indledningen. Logo Vores logo er tænkt til at skulle bruges, som et markedsførings produkt. På den måde at dette vil være perfekt, som et klistermærke, som kunne klistres rundt omkring, så vi kunne få folks opmærksomhed. Vores logo er lavet som en cirkel, dette er gjort bevidst, da cirkler er har symbolik for en gruppe mennesker og harmoni og vi ser vores café, som et sted, hvor mennesker skal mødes og have det dejligt. Vi har brugt stjerne i vores logo, for at vise at vi absolut har noget godt at tilbyde, ligesom når hoteller får stjerner. Farverne, sort og hvid er en symbolik for modsætninger, det er for at vise, at der er plads til alle hos os. Farverne sort og hvid er brugt, da de er moderne og er brugt meget af unge mennesker i deres tøjstil og i deres hverdag, som møbler og teknologi. Menukort Bilag 2 Vores menukort, har vi lavet ud fra inspiration vi har fået for både at kigge på logoet, men også mulige indretnings muligheder for caféen. Vores menukort er opbygget med en skrift, der ligner tavlekridt og billeder, der skal symboler hvilken kategorier af produkter man kan købe. App skitser Marvel Bilag 4 Vores skitser var vores første indskydelser af hvordan den skulle se ud. Vi har lavet vores skitser, så det skulle se pænt ud, men vi designede også app en så det skulle være nemmest for vores kunder at finde rundt. 8

10 Det færdige produkt i app-inventor Neden under er der de nuværende slides, vi har lavet af app en på INVENTOR. Vores Tema farver er sort, hvid og grøn. Farverne sort og hvid er i alle de produkter vi har udarbejdet (app, logo og menukort). Den grønne farve har vi valgt, som en af vores hoved farver i vores indretning og derfor har vi også valgt at bruge den i app en. Vores app er bygget op om runde og firkantede figurer, vi ville gerne have haft kun de runde figurer, men programmet er lidt besværligt så det kunne ikke lade sig gøre. På vores startside har vi den øverste menulinje, hvor vi har de runde figurer. I menulinjen er der menukortet, man kan trykke på knappen og så skulle man gerne komme ind på slided Menukort. Vi har ikke kunne tjekke at det virker, men på billedet nedenunder slidende kan man se hvad vi har sat sammen af knapper og slids. Vi har ikke fået lavet alle slids, som vi havde planlagt, men dette giver et godt billede af hvilket tema, resten af slidsene skal ligne. 9

11 Diskussion / Konklusion Vi har alt i alt fået rigtig meget ud af at, gå så meget i dybden og finde ud af så mange ting om vores Café. Vi har sat vores Café ind i forskellige modeller, gået i dybden og lavet en App. At få vores virksomhed ud på de forskellige sociale medier, har været et stort must til vores markedsføring. Alle er på de sociale medier nu til dages, så det har været noget vi sat stor pris på. Også det med at vi har lavet en App. Det gør at folk meget nemmere kan få ting at vide omkring vores Café. De kan gå ind meget hurtigt for at se vores menukort, så kan de se om der er noget de vil have, inden de kommer ned i Caféen. Vi går meget op i, hvad vores brugere siger til vores måde at drive en Café på. Derfor er det godt, at vi har sat den ind i nogle forskellige modeller. Såsom at vi har sat vores virksomhed ind i Parametermix. Der er vi gået i dybden, og har fået sat vores Café ind i de 4 p er. Vi har fundet ud af, hvad vores produkter helt præcist er. Vi har fundet ud af, at vores pris ikke er i den dyre ende, og sagtens kan sætte priserne op, når vores Café køre godt. Vi har fundet ud af, hvordan vi promoter vores Café bedst, fx ved de sociale medier, eller arrangementer i vores Café, som kan lokke kunderne til. Så har vi til sidst fundet vores Place. Som sagt skal vores Café ligge i storbyerne. Men vi kunne også godt finde på, at åbne en Café i fx Middelfart, hvis vi finder ud af, at det går rigtig godt. I Middelfart er der en rigtig god Place, da det er en rigtig gammel by, som har en smuk natur og kultur. Hvis vi også kunne få den lagt nede ved havnen, så vores kunder kunne spise i havudsigt, ville det bestemt være rigtig godt. Vi tror på at vores Café kommer til at køre rigtig godt. Især med den arbejdsindsats som alle har vist indtil videre. Bilag - Gantt-kort Bilag 1. - Skitser - bilag 4 - Tegninger(logo+menukort) - Menukort: Bilag 2 / Logo: Bilag 3. 10