LOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK

Transkript

1 V. PIA FÆRCH KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI

2 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Fælles beslutnings- og handlingskraft Ambitionen om at løfte et stort antal digitale projekter i fællesskab er lykkedes! 2

3 STRATEGIENS MÅL Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi At skabe råderum for kommunerne gennem effektivisering. At udvikle den kommunale service Hvad er gjort? Implementering af digital selvbetjening på mere end 30 opgaveområder Implementering af velfærdsteknologi Brugerportalsinitiativ 3

4 ERFARINGER Implementering og gevinstrealisering Kommunale erfaringer Udfordringer med digitale initiativer: Indregning af gevinster Accept af effektiviseringsbehov nødvendig Samspil imellem teknologier og understøttelse af kerneopgaven Organisering skal være på plads Midtvejsevaluering 2013: Strategien har skabt merværdi Strategien har også skabt udfordringer Ønske om en mere visionær strategi 4

5 UDFORDRINGSBILLEDER (1) Velkendte udfordringer Demografien - flere ældre skal forsørges af færre erhvervsaktive Krav til større effektivitet Borgere og virksomheders forventninger om serviceniveau 5

6 UDFORDRINGSBILLEDER (2) Teknologiens transformerende kraft It kommer for alvor til at påvirke måden hvorpå vi laver kommunal forretningsudvikling Øvrige Brugervenlighed i de digitale løsninger It-sikkerhed Borgernes anvendelse af digitale løsninger 6

7 NY FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI Lokal og digital et sammenhængende Danmark 7

8 STRATEGIENS OVERORDNEDE SIGNALER Digitalisering skal sikre en stærk decentral offentlig sektor Den digitale udvikling sker i partnerskab med borgere og virksomheder I fællesskab løfter kommunerne en række afgørende digitale indsatser Udvikling af kommunale kerneopgaver med digitalisering KL stiller krav til staten om principper for arbejdsdeling i forhold til digitaliseringsarbejdet 8

9 VISIONEN FOR DET FÆLLESKOMMUNALE DIGITALISERINGSARBEJDE En decentralt funderet offentlig sektor, der på en gang yder og faciliterer nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service. 9

10 VISIONEN UDDYBET 2020 Digitalisering styrker oplevelsen af nærhed og indflydelse på egen livssituation, hvor: Der er adgang til services af høj kvalitet uanset hvor man bor i landet Digitale services er integrerede og personlige Tilgængelig de steder på nettet, hvor borgeren føler sig tryg 10

11 VISIONEN UDDYBET 2020 Borgere og virksomheder møder en sammenhængende offentlig sektor hvor: Data koordineres, udveksles og genbruges Forløb er effektfulde og sømløse Der er stærkt samarbejde mellem myndigheder på tværs af sektorer 11

12 VISIONEN UDDYBET 2020 Borgere og virksomheder møder en effektiv kommunal sektor hvor: Henvendelser behandles hurtigt og automatisk, når det giver mening Digitalisering gør det nemmere at inddrage, behandle, afgøre og svare Digitalisering understøtter en mere transparent offentlig sektor fx når borgere får adgang til egne data og sager. 12

13 TOLV DIGITALE TEMAER Tværgående Fagspecifikke 1. Det fælles fundament for en ny strategi 2. Fokuseret fællesoffentligt samarbejde om digitalisering 3. Borgerbetjening Offentlige data skal skabe effektivitet og merværdi 5. Sikkerhed og tilgængelighed skal gå hånd i hånd 6. Kommunernes rammearkitektur fælles strategiske spilleregler 7. Gevinstrealisering og kompetenceudvikling 8. Effektiv styring og administration 9. Smart digital beskæftigelsesindsats 10. Borgerne skal videst muligt mestre eget liv 11. Digital sammenhæng for børn og unge 12. Teknologi giver bedre fysiske rammer og bæredygtig vækst 13

14 TVÆRGÅENDE TEMAER (1) 1. Det fælles fundament for en ny strategi Øge den fælles handlekraft ved at videreudvikle det kommunale samarbejde indenfor rammerne af den fælles strategi 2. Borgerbetjening 3.0 Borgerens møde med den kommunale sektor er nært og personligt, uanset om det er via digitale løsninger eller gennem det fysiske møde 3. Offentlige data skal skabe effektivitet og merværdi Data skal genbruges på tværs og dermed skabe sammenhæng og ny viden 4. Sikkerhed og tilgængelighed skal gå hånd i hånd Der skal skabes tryghed om håndtering af oplysninger gennem øget tilgængelighed og transparens 14

15 Tværgående temaer (2) 5. Kommunernes rammearkitektur fælles strategiske spilleregler Rammearkitekturen skal udbredes på de kommunale fagområder, så it-løsninger hænger sammen på tværs og data kan genbruges 6. Gevinstrealisering og kompetenceudvikling Fokus på ledere og medarbejdernes digitale kompetencer, så de kan understøtte den digitale forandringsproces og dermed realisere gevinstpotentialet. 7. Fokuseret fællesoffentligt samarbejde om digitalisering Samarbejde med fokus på tværgående forløb, infrastruktur, datadeling og rammevilkår 8. Effektiv styring og administration Digitalisering skal muliggøre en mere effektiv og innovativopgavevaretagelse og bedre udnyttelse af de offentlige ressourcer i administrationen over for borgere og virksomheder 15

16 FAGSPECIFIKKE TEMAER (1) 9. Smart digital beskæftigelsesindsats Digitalisering skal bidrage til et velfungerende arbejdsmarked ved, at understøtte at jobcentrene er effektive til at få den ledige borger i beskæftigelse og hjælpe virksomheder med at få den nødvendige arbejdskraft 10. Borgerne skal videst muligt mestre eget liv Digitalisering skal på effektiv vis bidrage til, at borgere inddrages mest muligt, og får større frihed og indflydelse på eget forløb 16

17 FAGSPECIFIKKE TEMAER (2) 11. Teknologi giver bedre fysiske rammer og bæredygtig vækst Digitalisering skal bidrage til, at skabe gode fysiske rammer for bæredygtig vækst og udvikling 12. Digital sammenhæng for børn og unge Digitalisering skal understøtte sammenhæng i børn og unges læring, herunder trivsel, så de udvikler sig og lærer nok til at kunne gennemføre en kompetencegivende uddannelse. 17

18 STOR OPBAKNING TIL STRATEGIEN Hvad har kommunerne sagt? 83 kommuner har kommenteret oplæg til strategien Mere end 60% af kommunerne har behandlet strategien politisk enten i kommunalbestyrelsen eller i Økonomiudvalget 96% er i høj grad eller meget høj grad enig i strategiens vision 87% mener at strategien i høj grad eller meget høj grad rammer kommunens egne visioner og målsætninger for digitalisering 18

19 PROCES Handlingsplan udarbejdes i efteråret Koordinering med den kommende fællesoffentlige digitaliseringsstrategi Offentliggørelse af handlingsplan primo

20 TAK FOR ORDET Mere info: Hent strategien på Se video om strategien på YouTube (søg: fælleskommunal digitaliseringsstrategi) 20