Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi
|
|
- Anita Andreasen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi Økonomi- og planudvalget d. 19. Juni 2012 Byrådet d. 26. Juni 2012
2 Indhold Indledning... 4 Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og fornyelse... 4 Sammenhæng til øvrige strategier Den fællesoffentlige og Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi... 4 Øvrige strategier... 5 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi Overordnet vision for digitalisering i Ikast-Brande Kommune... 6 Fælles principper Digitaliseringen skal skabe effektiviseringer Fælles standarder og IT-løsninger Brugervenlige digitale services Fælles indsatsområder Digital kommunikation Digital borgerbetjening og digital medbetjening Attraktive digitale arbejdspladser Velfærdsteknologi Samarbejde om digitale løsninger Digitale kompetencer og uddannelse... 8 Organisering af digitaliseringen i Ikast-Brande Kommune... 9 Digitaliseringsforum... 9 Digitaliseringsnetværk Tværfaglige digitaliseringsteams Direktørområdernes digitaliseringsteams Bilag 1 Organisatorisk beskrivelse roller og ansvar Digitaliseringsforum Digitaliseringsnetværk Tværfaglige digitaliseringsteams Direktørområdernes digitaliseringsteams Tekniske superbrugere Superbrugerorganisation Digital ambassadør
3 Bilag 2 eksempler på digitaliseringsprojekter i organisationen Bilag 3 Tidsplan for projekter i Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi
4 Indledning De kommende års økonomiske udfordringer med stigende pres på Ikast-Brande Kommunes kerneydelser og færre medarbejdere til at klare opgaverne, tvinger os til at tænke i nye baner. Digitalisering er et af de værktøjer, der kan sikre en langsigtet økonomiske balance. Gennem realisering af større tværgående projekter er det målet at opnå en effektiviseringsgevinst, der svarer til kommunens andel af de statsligt aftalte effektiviseringskrav med virkning fra Digitalisering er ikke nødvendigvis svaret på alle udfordringer, og det er ikke et mål i sig selv at sætte strøm til eksisterende processer, hvis det er en bedre løsning at tænke i helt nye baner. Men der er ingen tvivl om, at digitalisering skal være med til at sikre, at vi også i fremtiden kan levere en offentlig service, der svarer til efterspørgslen og borgernes forventninger. Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og fornyelse Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsindsats er drevet af kreativitet, innovation og fornyelse. Det handler om at finde nye og mere effektive måder at løse vores opgaver på ved at udnytte IT og anden teknologi optimalt. Ikast-Brande Kommune vil være eksperimenterende, vi vil have fokus på værdien i at netværke og i at inddragelse interessenter. I Ikast-Brande Kommune arbejder vi med digitalisering på flere områder, bl.a. i kommunikation med borgerne, i sagsbehandlingen og ved at erstatte manuelle rutiner med digitale. Dele af velfærdsteknologiområdet baserer sig ligeledes på digitalisering. Den øget anvendelse af digitaliseringen er desuden et naturligt element i arbejdsgangsanalyser, Lean og innovationsprojekter. Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi beskriver den overordnede vision, de styrende principper samt konkrete indsatsområder og fælles initiativer på digitaliseringsområdet i Kommune. Strategien skal anvendes af alle ledere i Ikast-Brande Kommune som rettesnor for digitaliseringsindsatsen. Inden for disse rammer formulerer Ikast-Brande Kommunes direktørområder deres egen kanal- og digitaliseringsstrategier og gennemfører lokale initiativer. De nye kreative og innovative ideer til digitaliseringsprojekter opstår ofte lokalt i de faglige miljøer, som kender de konkrete arbejdsgange. Erfaringer fra lokale projekter kan med fordel deles i digitaliseringsnetværket og bringes til behandling i Digitaliseringsforum. Sammenhæng til øvrige strategier. Den fællesoffentlige og Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Den fællesoffentlige og den fælleskommunale digitaliseringsstrategi indeholder på væsentlige punkter forpligtende initiativer overfor hele den offentlige sektor. Digitaliseringsstrategierne siger bl.a. at vi i 2015 skal nå et mål om, at al relevant skriftlig kommunikation med borger og virksomheder kan foregå digitalt. 4
5 Ikast-Brande kommunes digitaliseringsstrategi tager i høj grad udgangspunkt i Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi. I Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi, der gælder i perioden , har kommunerne i fællesskab opstillet tre strategisk mål med fælles digitaliseringsindsats: 1. At skabe (økonomisk) råderum for kommunerne gennem effektiviseringer 2. At udvikle den kommunale service, så det fortsat er kommunerne, der sætter dagsordenen for en attraktiv kommunal sektor for borgere, virksomheder og medarbejdere. 3. At sikre forpligtende samarbejde om mål og midler på tværs af den offentlige sektor. Den fælles kommunal strategi udpeger tre overordnede strategiske indsatsområder, der skal styrke: 1. Digital borgerbetjening 2. Kommunernes rolle overfor leverandørerne 3. Kommunernes samarbejde. Øvrige strategier Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi understøtter Ikast-Brande Kommunes overordnede vision og forretningsstrategier. Desuden er der en sammenhæng til kommunens kanalstrategi og ITstrategi. Kanalstrategien beskriver et krav som til hver en tid sikre analyse og gennemførelse af hvordan vi flytter henvendelser fra dyre analoge kanaler til digitale kanaler. IT-strategien beskriver vores IT-arkitektur, IT-infrastruktur, sikkerhed. IT-strategien skal sikre, at vi vælger de rigtige IT-løsninger, så vi f.eks. ikke betaler for den samme funktionalitet to gang, og at vores systemer taler sammen. Direktørområdernes kanal- og digitaliseringsstrategier beskriver lokale digitaliseringsinitiativer og sætter mål for, hvordan konkrete serviceydelser flyttes til digitale kanaler. Den fællesoffentlige og Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi Ikast-Brande Kommunes kanalstrategi Ikast-Brande Kommunes IT-strategi direktørområde Strategi for direktørområde Strategi for 5 direktørområde Strategi for
6 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi består af følgende elementer: Den overordnede vision Fælles principper Fælles indsatsområder Organiseringen af digitaliseringen Overordnet vision for digitalisering i Ikast-Brande Kommune Vision for digitaliseringen i Ikast-Brande Kommune er et langsigtet mål, som kommunen skal udvikle sig hen imod. Digitaliseringsindsatsen i de kommende år sætter fokus på styrkelse af indsatsen i forhold til innovation, velfærdsteknologi, effektivisering, serviceydelser, kvalitetssikring og medarbejdertrivsel. Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi og strategierne for direktørområder skal sikre at Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi og Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis tiltag igangsættes og implementeres. Ikast-Brande Kommunes vision sætter fokus på at styrke indsatsen i forhold til: Borgere, virksomheder og andre offentlige myndigheder Den kommunale organisation Borgere, virksomheder og offentlige myndigheder Vi vil sikre, at generelle informationer til borgerne og virksomhederne er tilgængelige på vores hjemmesider. Vores hjemmesider skal være brugervenlige og henvise til øvrige offentlige hjemmesider som f.eks. borger.dk, virk.dk, skat.dk. Borgere og virksomheder der kan betjene sig selv, skal betjene sig selv, således at vi fortsat kan give udsatte grupper en personlig betjening af høj kvalitet. Vi vil sikre, at der på velfærdsområderne er fokus på udnyttelse af de velfærdsteknologier som udvikles. Vores vision er at det altid skal være let og attraktivt at komme i kontakt med Ikast- Brande Kommune via digitale kanaler, og eller velfærdsteknologier. Den kommunale organisation. Digitaliseringen skal bidrage målrettet til udviklingen af attraktive arbejdspladser og sikre at vi arbejder smartere og mere effektivt. Vi tilstræber flest muligt fælles og standardiserede ITløsninger. Vi tilslutte os fælleskommunale initiativer hvor vi kan opstille en positiv business casen. Vi følger med de nye teknologiske muligheder, således at vi hele tiden er opmærksomme på nye områder, hvor digitaliseringen kan give en effektiviseringsgevinst. Fælles principper Digitaliseringsindsatserne i Ikast-Brande Kommune er underlagt følgende styrende principper: 6
7 1. Digitaliseringen skal skabe effektiviseringer. God digital ledelse skal sikre at såvel store som små digitaliseringsprojekter udløser effektiviseringer. Forud for et digitaliseringsprojekt skal der udarbejdes en business case som danner grundlag for projektet. Alle digitaliseringsprojekter over kr. skal kunne dokumenter en effektiviseringsgevinst før de sættes i gang. For at sikre effekten, af investeringerne skal projekterne løbende evalueres derved skal sikres en regulering i forhold til de faktiske forhold, samtidig skal der være fokus på gevinst realiseringen. 2. Fælles standarder og IT-løsninger. Ikast-Brande Kommunes IT-strategi sikrer, at vi i videst muligt omfang vælger fælles IT løsninger og anvender de samme standarder og IT-platform i vores digitaliseringsindsats. Som hovedregel vælger vi at implementere fælleskommunale IT-løsninger frem for at opfinde selv. 3. Brugervenlige digitale services. Ikast-Brande Kommune skal sikre en indgang til kommunen, som betyder, at borgere og virksomheder ikke skal kende den organisatoriske opbygning, når de henvender sig til Kommune. De skal så vidt muligt opleve at de får en afklaring eller afgørelse af deres henvendelse ved første kontakt til kommunen. Borgere og virksomheder der kan betjene sig selv, skal betjene sig selv. I takt med at der indføres velfungerende digitale selvbetjenings- eller medbetjeningsløsninger skal de analoge kanaler lukkes. Særlige udsatte grupper skal stadig kunne få personlig service. Informationer og digitale services skal målrettes mest muligt og tage udgangspunkt i brugerens ønsker, behov og situation. Markedsføringen af de digitale løsninger skal være ensartet og koordineres. Medarbejderne i Ikast-Brande Kommune skal arbejde som digitale ambassadører for de digitale tilbud. Fælles indsatsområder De fælles digitaliseringsindsatser i Ikast-Brande Kommune er følgende: 1. Digital kommunikation Ikast-Brande kommune vil kommunikerer via de digitale kanaler, som borgerne, virksomhederne og øvrige myndigheder i forvejen anvender i deres dagligdag. En brugervenlig hjemmeside og etablering af forskellige services, som SMS, onlineservice og lignende skal bane vejen for brugen af digitale kanaler. 2. Digital borgerbetjening og digital medbetjening Digital borger- og digital medbetjening er et fokusområde for alle driftsområderne i Ikast- Brande Kommune. Vi vil tilbyde støtte og vejledning til borgere og virksomheder i at gennemføre hele eller dele af sagsbehandlingsprocesser digitalt. Vi vil tilbyde flere og bedre 7
8 selvbetjenings- og medbetjeningsløsninger fra alle driftsområderne. Fællesoffentlige initiativer støttes og implementeres i høj grad og i det omfang det giver en positiv business case. Indgangen til selvbetjeningsløsningerne skal ske via offentlige portaler som f.eks og via kommunens egen hjemmeside 3. Attraktive digitale arbejdspladser Digitaliseringen skal bidrage målrettet til udvikling af attraktive arbejdspladser og anvendes til at effektivisere den samlede opgaveløsning. For at sikre en hurtig og effektiv opgaveløsning skal der etableres digitale løsninger, hvor medarbejderne har let og enkelt adgang til de nødvendige informationer. Der stilles værktøjer og platforme til rådighed, som understøtter arbejdsgange, forretningsprocesser, vidensdeling, dialog og samarbejde. 4. Velfærdsteknologi Velfærdsteknologier skal bidrage til opretholdelse af vores serviceniveau og til effektivisering i velfærdsområderne som bl.a. omfatter børnepasning, skoleområdet, ældreplejen, handicap og psykiatriområdet. Teknologien skal være med til at understøtte indsatsen eksempelvis ved videokommunikation mellem borgeren og driftsområdet i Ikast-Brande Kommune. 5. Samarbejde om digitale løsninger Ikast-Brande Kommune samarbejder med andre offentlige myndigheder, med KOMBIT og KL om flere fælles digitale løsninger. Ved valg af systemer ol. samarbejdes der internt på at minimere antallet af digitaliseringsløsninger, som kan det samme. 6. Digitale kompetencer og uddannelse Medarbejdere og ledere skal have kompetencer som sikre at de kan fungerer som digitale ambassadører for de digitale selvbetjenings- og medbetjeningsløsninger. Der skal være fokus på digital ledelse, som sikker fuld udnyttelse og udbytte af de forskellige digitaliseringsprojekter og af indførelsen af velfærdsteknologier. 8
9 Organisering af digitaliseringen i Ikast-Brande Kommune Organiseringens formål er at synliggøre og styrke digitaliseringsindsatsen i Ikast-Brande Kommune. Direktion Digitaliseringsforum Digitaliseringsnetværk Tværgående Digitaliseringsteam Teknisk område Sundhed og Omsorg Familie og undervisningsområdet Økonomiområdet på tværs af flere direktørområder på tværs af flere direktørområder Digitaliseringsforum Digitaliseringsforum er nedsat af direktionen. Digitaliseringsforum er sammensat af niveau 2 ledere med beslutningskompetence samt medarbejder der arbejder med aktuelle digitaliseringstiltag. Strategiskforum skal: 1. fokusere målrettet på, at digitalisering bliver et udbredt redskab til at opnå effektiviseringer i kommunen 2. være drevet af innovation, kreativitet og fornyelse, som sikre at opgaverne løses på en effektiv måde ved udnyttelse af digitalisering og velfærdsteknologier 3. udstikke mål og rammer for udviklingen og prioritere konkrete initiativer, der har væsentlig tværfaglig betydning for Ikast-Brande Kommune på digitaliseringsområdet 4. forhold sig aktiv til og have en strategisk vinkel på Ikast-Brande Kommunes tilgang til fællesoffentlige og fælleskommunale digitaliseringsstrategier 5. sikre at de pligtige fællesoffentlige og fælleskommunale initiativer implementeres i Ikast- Brande Kommune 6. sikre et ejerskab af og fremdrift i tværgående digitaliseringsinitiativer 9
10 7. sikker formidling af fælles beslutninger og resultater ud i organisationen 8. sikker inddragelse af direktionen ved særlige omfattende digitaliseringsprojekter 9. sikker information til direktion om digitaliseringsprojekter Digitaliseringsnetværk Digitaliseringsnetværket skal medvirke til at kompetencer på digitaliseringsområdet udnyttes bedst muligt på tværs af organisationen. Netværket er uformelt og bredt sammensat af medarbejdere og ledere, der arbejder med forskellige aspekter af digitalisering. Netværket deler løbende erfaringer med hinanden og kan rådgive både Digitaliseringsforum, de tværfaglige digitaliseringsteams og direktørområdernes digitaliseringsteams samt koordinere konkrete initiativer og udfordringer omkring kommunens digitaliseringsprojekter. Tværfaglige digitaliseringsteams Tværfaglige digitaliseringsteams nedsættes hvor digitaliseringen inddrager fagområder fra flere direktørområder. Digitaliseringsteamet skal sikre sammenhæng, udvikling på tværs af de berørte fagområder, endvidere skal det sikres at løsningerne er værdi skabende og bidrager til effektiviseringen i opgaveløsningen. Direktørområdernes digitaliseringsteams Som minimum oprette et digitaliseringsteam som skal sikre sammenhæng, udvikling og innovation inden for direktørområdets digitaliseringsstrategi. Dette skal sikre, at der stilles værdiskabende og sammenhængende digitale ydelser til rådighed internt i organisationen, i forhold til borgerne, virksomhederne og andre offentlige samarbejdspartnere. Endvidere skal det sikre at forretningsmæssige mål nås. Hvert direktørområde kan etablerer et varierende antal digitaliseringsteams, afhængig af antal projekter og organisationens formåen. 10
11 Bilag 1 Organisatorisk beskrivelse roller og ansvar Digitaliseringsforum IT- og digitaliseringschefen har ansvaret for, at der afholdes mindst 2 årlige møder i Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsforum. Digitaliseringsforum sammensættes af én afdelingschef samt én medarbejderrepræsentant for hvert direktørområde. Repræsentationen og udskiftningen heraf skal afspejle de i gang værende digitaliseringsprojekter under hvert direktørområde. Digitaliseringsnetværk IT- og digitaliseringschefen har ansvaret for at der afholdes mindst 4 årlige møder i Digitaliseringsnetværket. Digitaliseringsnetværket sammensættes af ledere og medarbejdere fra de forskellige direktørområder. Sammensætningen og udskiftningen af repræsentanterne i netværket skal afspejle de digitaliseringsprojekter der er i gang i organisationen. Tværfaglige digitaliseringsteams De tværfaglige digitaliseringsteams nedsættes efter behov og fungere så længe der arbejdes på de enkelte projekter. IT- og digitaliseringschefen har ansvaret for at i gangsætte tiltag i forhold til Den Fælles offentlige og Den Fælles kommunale digitaliseringsstrategi. Til øvrige tværfaglige digitaliseringsteams er det afdelingscheferne fra de berørte områder, der har ansvaret for, at der udpeges en projektleder. Direktørområdernes digitaliseringsteams Direktøren for hvert område har ansvaret for at der afholdes mindst 4 årlige møder i direktørområdets digitaliseringsteam. Direktørområdets digitaliseringsteam sammensættes af ledere og medarbejdere fra direktørområdet. Sammensætningen og udskiftningen af repræsentanterne kan afspejle de digitaliseringsprojekter, der er i gang i organisationen. Tekniske superbrugere På udvalgte områder i organisationen udpeges tekniske superbrugere, som er IT-afdelingens forlængede arm på de fysiske enheder. IT-afdelingen er ansvarlig for at disse indkaldes til mindst 3 årlige møder. Formålet er at give vejledning, information og uddannelse, så tekniske superbrugere kan varetage deres funktioner. Superbrugerorganisation Afdelingscheferne er systemansvarlige og dataansvarlige for fagsystemerne under eget område. For hvert system udpeges superbrugere. Superbrugernes opgave er at sikre optimal udnyttelse, uddannelse og udvikling af systemerne. Ved større fagsystemer vurderes det om en af superbrugerne med fordel kan udpeges som tovholder. Tovholderens funktion er at koordinere brugen og udviklingen af systemet. Mødeaktiviteten i superbrugergrupperne afhænger af systemerne, deres kompleksitet og udbredelse i organisationen. 11
12 Digital ambassadør Det langsigtede mål er, at alle medarbejdere i Ikast-Brande Kommune uddannes som digitale ambassadører. I første omgang sættes fokus på, at frontmedarbejderne i alle driftsområderne uddannes som digitale ambassadører. Deres opgave er at udbrede kendskabet til og hjælpe borgerne med de digitale selvbetjenings- og medbetjeningsløsninger, som tilbydes på Ikast-Brande Kommunes hjemmeside og på 12
13 Bilag 2 eksempler på digitaliseringsprojekter i organisationen Direktionen Digitaliseringsforum Digitaliseringsnetværk Tværgående Digitaliseringsteam Teknisk område Sundhed og Omsorg Familie og undervisningsområdet Økonomiområdet e2015 Digital Post og Fjernprint NemSMS Min digitale byggesag Velfærdsteknologi IT-infrastruktur i folkeskolen Nyt økonomi-debitor-, indkøbs-og ressourcestyrings systemer samt lønsystem Ny hjemmeside Fælleskommunal standardisering af geodataområdet CSC- social fagsystem til Handicap og psykiatriområdet Digital kommunikation og vidensdeling mellem forældre og dagtilbud Digitalisering af løntilskud og fleksjob Kanalstrategi, dokumentation og kompetenceudvikling Digitalisering af planer (kommuneplaner og lokalplaner) Kommunerne på sundhed.dk Velfærdsteknologi Selvbetjeningsløsninger til borgerne Webmøder ol Udbud renovationssystem Det digitale bibliotek Digital e-dagsorden til møder 13
14 Bilag 3 Tidsplan for projekter i Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 14
Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi
Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi 2016-2020 Godkendt af byrådet den 13.03.2017 Indhold Indledning... 3 Vision... 3 Strategiske fokuspunkter Digital kultur, kompetence
Læs mereSvendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015
Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Digitaliseringsstrategi hvorfor gør vi det I dag er de mobile platforme en naturlig del af vores hverdag. Tablets, smartphones, bærbare pc er er med
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2010-2014 Indledning Staten, regionerne og kommunerne udarbejdede i 2007 en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, der på væsentlige områder indeholder forpligtende initiativer
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereDen kommunale digitaliseringsdagsorden
Program for dagen 9.30: Overblik og sammenhænge i de to digitale strategier 10.30: Strategierne i fagligt perspektiv 12.00: Betydningen for din kommune 12.30: Opsamling, sandwich og tak for i dag! Den
Læs mereHolbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)
Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker
Læs mereSTRATEGIENS SAMMENHÆNG
Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune
Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Dragør Kommune, november 2015 Digitaliseringsstrategi UDKAST Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde om digitalisering - infrastrukturen...5 3. Borgerbetjening
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereHolbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 1.0
Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Version 1.0 Indhold 1. Baggrund og resume... 3 2. Forretningsmæssige målsætninger... 5 3. Vision, pejlemærker, principper og målsætninger... 5 3.1 Vision...
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereKanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017
Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2013-2017 Aarhus Kommune November 2013 Indhold Formål...3 Visionen...3 Tværgående mål...3 A. Digitalisering... 3 B. Organisering... 4 C. Dokumentation og ledelsesinformation...
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Dragør Kommune, november 2015 Justeret november 2016 Digitaliseringsstrategi UDKAST TIL OPDATERING Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 0. Forord...3 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereDigitaliseringsstrategi Odder Kommune
Digitaliseringsstrategi Odder Kommune Dokumentnr.: 727-2016-159853 side 1 Opbygning af digitaliseringsstrategien: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune tager udgangspunkt i både Odder Kommunes generelle
Læs mereI det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien.
N OT AT Høring Kommunernes fælles digitaliseringsstrategi Repræsentanter fra en lang række kommuner har sammen med KL udarbejdet et udkast til en fælleskommunal digitaliseringsstrategi, der nu er sendt
Læs mereIt- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune
It- og digitaliseringsstrategi Sønderborg Kommune 2017-2020 Indhold Baggrund 3 Rammerne 3 Mål og Tema 3 Hvordan arbejder vi med målsætningen? 4 Illustration af elementerne i it- og digitaliseringsstrategien
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2012 2015
Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Indholdsfortegnelse Digitaliseringsstrategi 2012 2015... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Vision og mål for digitaliseringsstrategi 2012 2015... 4 Erfaringer
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2015
Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 1 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 2 Resume: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune 2011-2015 er en revidering af Odder Kommunes
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark
1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Vejen Kommune
INTERN SERVICE Dato: 10-06-2014 Kontaktperson: Digitaliseringssekretariatet Dir. tlf.: Fax: E-mail: EAN-nr.: 5798005410706 Digitaliseringsstrategi for Vejen Kommune Indledning Formålet med Vejen Kommunes
Læs mereDIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI
DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve
Læs mereAlbertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015
Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen
Læs mereAllerød Byråd vedtog den første digitaliseringsstrategi i juni 2011 og afsatte midler til området med budgettet for
NOTAT Allerød Kommune Økonomi Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Digitaliseringsstrategi 2: 2012-15 Dato: 6. juni 2012 Allerød Byråd vedtog den
Læs mereKanalstrategi 2012-2015
Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer
Læs mereKanalstrategien 2013-2015. Kanalstrategien 1
Kanalstrategien 2013-2015 Kanalstrategien 1 1. Baggrunden for Varde Kommunes kanalstrategi...4 Hvad er en kanalstrategi?... 4 Hvorfor skal Varde Kommune have en kanalstrategi?... 4 Hvem gælder kanalstrategien
Læs mereKanalstrategi. Ikast-Brande Kommune 2013-2015
Kanalstrategi Ikast-Brande Kommune 2013-2015 Godkendt i byrådet den 16.09.2013 Indhold Forord og formål... 3 Hvad er en kanalstrategi?... 3 Hvordan skal vi arbejde med en kanalstrategi i Ikast-Brande Kommune?...
Læs mereDIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder
DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Silkeborg Kommune & Viborg Kommune Indhold Sammen kan vi gøre det bedre 3 Digitalisering skaber sammenhæng på tværs 5
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereKanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012. Kanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012 1
Kanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012 Kanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012 1 Indhold Forord... 3 Vision... 4 Principper... 5 Tværgående mål.... 6 Kanaler... 8 Effektivisering... 10 Implementering...
Læs mereKanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014. Layout ITK Design, Jan Thomassen
KANALSTRATEGI 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 1 Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014 Layout ITK Design, Jan Thomassen Tryk og oplag LaserTryk.dk A/S 1.000
Læs mereEffektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012
April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til
Læs mereForslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.
Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder
Læs mereGive mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler.
DIREKTIONENS STAB IT og Digitalisering Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf.: 9628 2828 Digitaliseringsstrategi 2017 2020 Poul.veno@herning.dk www.herning.dk Kontaktperson: Poul Venø Dato: 10. august 2017
Læs mereBalancen mellem de interne nødvendigheder og de eksterne påvirkninger reguleres i kommunens it-strategi som præsenteres herunder.
It-strategi 1.0 Indledning Flere og flere forretningsprocesser i kommunerne stiller krav til it-understøttelse, og der er store forventninger til at den offentlige sektor hænger sammen inden for it-området.
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Vejle Kommune
Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets
Læs mereKANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1
KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi
Læs mereDigitaliserings- og Kanalstrategi
Direktionssekretariatet Digitaliserings- og Kanalstrategi Oktober 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning og baggrund... 2 1.1 ROLLER OG OPGAVEFORDELING... 2 1.2 DIGITAL POST OG OBLIGATORISK SELVBETJENING...
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Nordfyns Kommune for årene 2011-2015
Digitaliseringsstrategi for Nordfyns Kommune for årene 2011-2015 Sagsnummer: 480-2011-10070 Dokumentnummer: 480-2011-163055 Afdeling: Borgmesterkontoret Udarbejdet af: Gunner Andersen 1 Indhold 2 Indledning
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune
Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab
Læs mereDigitaliseringsstrategi Mød din kommune på nettet
Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Mød din kommune på nettet BORGER OG ERHVERV KØGE KOMMUNE Baggrund og indledning Køge kommunes Digitaliseringsstrategi 2016-2020 afløser den tidligere digitaliseringsstrategi
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.2: Effektiv digital selvbetjening KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering
Læs mereDen digitale vej til innovation og værdiskabelse
Den digitale vej til innovation og værdiskabelse INDHOLD Indledning... 2 Tema 1: Digitaliseringsprojekter der skaber værdi... 3 Tema 2: Den datadrevne kommune... 4 Tema 3: Implementering i bund... 5 Tema
Læs mereKanalstrategi
Kanalstrategi 2016-2018 Hjørring Kommune 1 Kanalstrategi 2016-2018 Formål Kanalstrategien skal hjælpe os til at udnytte vores ressourcer bedre og bevare borgernes oplevelse af kvalitet, når de bliver betjent
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereDigitaliseringsstrategi Webudgave
Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Horsens Kommune, oktober 2011 2 Indledning Horsens Kommune står overfor en række betydningsfulde udfordringer også på den helt korte bane: 1 Nul-vækst i den offentlige
Læs mereHillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018
Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018 Forord Hillerød Kommunes Kanal- og Servicestrategi er en samlet strategi for kommunikation mellem kommune og borgere, virksomheder og foreninger. Service over
Læs mereKommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning
Kommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning Introduktion Besluttet af Styregruppen for Tværoffentligt Samarbejde, marts 2008 I forlængelse af den fællesoffentlige strategi for
Læs mereBorgerkommunikation i Silkeborg Kommune. - Service- og kanalstrategi 2010-2015
Borgerkommunikation i Silkeborg Kommune - Service- og kanalstrategi 2010-2015 Indholdsfortegnelse Indledning Indledning... 3 Definition og afgrænsning... 4 Vision, pejlemærker og mål... 6 Hvad er strategien,
Læs mereMin digitale Byggesag (MDB)
R E SULTATKONTRAKT Min digitale Byggesag (MDB) Projekt 5.1 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Resume: Projektet om digital byggeansøgning og sagsbehandling, Min digitale
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Børn- og Ungeområdet, Lemvig Kommune
Digitaliseringsstrategi for Børn- og Ungeområdet, Lemvig Kommune 2016-2019 Godkendt d.xx.xx.xx 1. Indledning Lemvig Kommune arbejder for, at alle børn og unge lærer og trives. Digitalisering er et nødvendigt
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Ishøj Kommune
Version 12-9-2012 1 Indhold Indledning... 3 Formål... 3 Vision... 4 Mål... 4 Indsatsområder... 5 Implementering af fællesoffentlige løsninger... 5 Kanalstrategi... 5 Styring af digitaliseringsprocessen...
Læs mereKanalstrategi for Aarhus Kommune Kanalstrategi for Aarhus Kommune
Kanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012 Kanalstrategi for Aarhus Kommune 2010-2012 1 Indhold Forord... 3 Vision... 4 Principper... 5 Tværgående mål.... 6 Kanaler... 8 Effektivisering... 10 Implementering...
Læs mereIT & Digitalisering. Byrådets Temamøde
IT & Digitalisering Det handler om at anvende digitalisering til at styrke borgernes muligheder for at komme i kontakt med kommunen gennem brug af digitale løsninger. Temamødets indhold Digitalisering
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereDen fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder:
Webstrategi Rammen Dette er Faaborg-Midtfyn Kommunes første udgave af en webstrategi, version 1.0, der gælder for 2013 og har fokus på den umiddelbare opgave at understøtte kerneydelser på nettet. Webstrategien
Læs mereDen gode kanalstrategi
Den gode kanalstrategi altid på vej. v/birgitte Hjelm Paulsen e2015-projektleder Odense Kommune 1 Tidligere var alle kanaler åbne det er (muligvis) god service men er det effektivt? Digital informationssøgning
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2015 Sprogcenter
Den digit@le Digitaliseringsstrategi Vejle 2011-2015 Sprogcenter Ungdomsskolen CSV Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Mission... 2 3. Vision... 2 4. Fokusområder... 2 4.1 Helhed... 2 4.2 Udvikling...
Læs merePerspektiver i Innovation- & Medborgerskabsudvalget arbejde
Perspektiver i Innovation- & Medborgerskabsudvalget arbejde Indledning Udvalget er oprettet med henblik på at fastholde det politiske fokus på de overordnede strategier Byrådet har vedtaget til at understøtte
Læs mereTemadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL
Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL DAGENS PROGRAM INITIATIVER I DEN FÆLLESKOMMUNALE
Læs mereOverordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune
Overordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune Baggrund Store grupper af borgere ønsker i stadig større grad at anvende digitale medier som indgang til det offentlige. Mens de yngre generationer ligefrem
Læs mereTitel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé:
Evt. sorteringsnøgle: Placering:Digitaliseringsprogram (er flyttet til ny projektdb)» SPOR» Kanal- og servicestrategi» Titel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé: Type: Dokument
Læs mereDen fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2011-2015. Oplæg Ved Charlotte Münter, Direktør, Digitaliseringsstyrelsen
Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2011-2015 Oplæg Ved Charlotte Münter, Direktør, Digitaliseringsstyrelsen Dagsorden Baggrund Strategi indhold og status Fokus på grunddata Økonomisk modvind
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.3: Kanalstrategi, dokumentation og kompetenceudvikling KL, September 2011 Baggrund Kommunerne står midt i en stor opgave med at flytte kommunikationen
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereProgrambeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT
Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice 1. Formål og baggrund Den digitale service skal gøre det lettere at være borger og virksomhed i Danmark. De skal opleve nærhed og sammenhæng i
Læs mereBILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN
GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Forslag vedtaget af SAGERA styregruppen 31.01.17 Vision Målbillede for den fælleskommunale rammearkitektur Rammearkitekturen
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.1: Obligatorisk digital service KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering
Læs mereLOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
V. PIA FÆRCH (PAH@KL.DK) KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2011-2015 Fælles beslutnings- og
Læs mereØkonomiudvalget godkendte på mødet den 17. marts 2015 Digitaliseringsstrategi
Notat Vedrørende: Opfølgning pr. 2016 på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnavn: Opfølgning på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnummer: 85.13.00-G01-1-16 Skrevet af: Bent Højlund E-mail: bh@randers.dk
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Aarhus Kommune
Digitaliseringsstrategi for Aarhus Kommune 2016-2020 Digitalt medborgerskab, vækst og effektiv kommune gennem digitalisering 1. Indledning: Aarhus Kommune ønsker med denne digitaliseringsstrategi at fokusere
Læs mereDigitale ambassadører
Digitale ambassadører 01-01-2013 31-12-2014 Politisk udvalg: Økonomiudvalg I juni 2012 vedtog Folketinget lov om digital post og lov om obligatorisk selvbetjening, som gør det obligatorisk for erhvervsliv
Læs mereKommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening
Kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening Nærværende kommunikationsstrategi for Obligatorisk digital selvbetjening er tænkt som inspiration til kommunernes eget arbejde med at implementere
Læs mereFICS brevid. 3306973 1
FICS brevid. 3306973 1 Politik for digitalisering i Lolland Kommune 1. Baggrund Byrådet i Lolland Kommune ønsker at borgere og virksomheder bosiddende i kommunen altid oplever kommunen som en partner der
Læs mereNyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi
Nyt kapitel Digitalisering og velfærdsteknologi Som led i realiseringen af den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi er der enighed om det videre arbejde med en række konkrete digitaliseringsinitiativer.
Læs mereIndholdsfortegnelse. 1. Indledning... 3. 2. Formål... 3. 3. Vision... 3. 4. Indsatsområder... 4. 4.1. Digital service og selvbetjening...
Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Formål... 3 3. Vision... 3 4. Indsatsområder... 4 4.1. Digital service og selvbetjening... 4 Kanalvalg og kanalmuligheder er afgørende for service og effektivitet...
Læs mereREFERAT. Direktionen. Mødelokale 250, rådhuset. Dato: Onsdag den 11. november Start kl.: 9:00. Slut kl.: 13:00
Direktionen REFERAT Sted: Mødelokale 250, rådhuset Dato: Onsdag den 11. november 2015 Start kl.: 9:00 Slut kl.: 13:00 Medlemmer: Kommunaldirektør Jesper Kaas Schmidt (formand) Velfærdsdirektør Kenneth
Læs mereBilag 3 Business 2015
Bilag 3 Business 2015 Business 2015 Københavns Kommune Betjening af erhvervslivet i TMF/KES www.kk.dk Indhold Baggrund og mål med Business 2015 Projektspor, definition og niveauer Aktiviteter og tidsplan
Læs mereDEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende
Læs mereDIGITALISERINGSSTRATEGI April 2016 BRØNDBY KOMMUNE
DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 April 2016 BRØNDBY KOMMUNE 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 2. Strategisk sammenhæng... 3 3. Strategiske indsatsområder... 3 3.1 Borgerne skal videst muligt mestre
Læs mereLOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK Henriette Günther Sørensen, KL Fagligt forum for 7-arkivernes medarbejdere 14. september 2016 Fælles vision for digitalisering Det fælleskommunale arbejde med
Læs mereKanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2014-2017
Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Aarhus Kommune, Styregruppen for borgerservice Juni 2014 Indhold Formål...3 Visionen...3 Mål og indsatser i Aarhus Kommunes kanalstrategi...3 1. Send al post
Læs mereBilag D Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis projekter i Københavns Kommune
Bilag D Den fælleskommunale digitaliseringsstrategis projekter i Københavns Kommune Nr. Fælleskommunalt projektnavn KK-projektnavn Ansvarlig forvaltning Status KL gevinstestimat for KK 1 KK s gevinstestimat
Læs mereODSHERRED KOMMUNE Direktionen 23. marts 2010 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR ODSHERRED KOMMUNE FOR Side 1
EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR FOR 2010-2013 Side 1 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR FOR 2010-2013 Indledning og formål Nulvækst i den offentlige økonomi, stadig større forventninger til den kommunale service
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereDen effektive kommune
Den effektive kommune - kreative løsninger Vejen Kommunes strategi - kreative løsninger 1 Godkendt af Vejen Kommunes Byråd, den 8. marts 2011 Egon Fræhr borgmester Lay out: Vejen Kommune Tekst: Udvikling,
Læs mereProgrambeskrivelse. 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen. 1 Formål og baggrund. Maj 2016
Programbeskrivelse 7.1 Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen 1 Formål og baggrund Programmet Sammenhæng og genbrug med rammearkitekturen udgør en del af den fælleskommunale digitaliseringshandleplan.
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereProjektet er en del af den fælles kommunale digitaliseringsstrategi.
N OTAT Den 7. november 2013 Business case for projekt vedr. digital byggesagsbehandling Sags ID: 1728511 Dok.ID: 1728511 AKP@kl.dk Direkte 3370 3241 Mobil 2215 8678 1. Ledelsesresumé Projektet om digital
Læs mere