TILSYNSRAPPORT: Aktivitets- og værestedet Klubben

Transkript

1 Cent for Psykiatri og Handicap Dato: 30. maj, 2012 Acadre nr.: 12/10497 TILSYNSRAPPORT: Aktivitets- og værestedet Klubben Tilbuddets navn Værestedet Klubben Svingelport 8 B 3000 Helsingør Led Lotte Kragelund (siden 2006) Tilsynskonsulent Elsa Undén Hende, euh43@helsingor.dk, tlf. nr og Birthe Bringsjord bbr43@helsingor.dk, tlf. nr Seneste tilsynsrapport Anmeldt tilsyn, den 17. marts, 2010 Uanmeldt tilsyn, delt ov 2 dato: den 17. oktob og 28. decemb, 2011 Indledning Tilsynet varslet den 17. april, 2012 pr. mail og sk på baggrund af kommunens forpligtelse til at føre tilsyn med de sociale tilbud i kommunen eft Retssikkhedslovens 16. I Helsingør Kommune de pædagogiske tilsyn diffentiede, hvilket betyd, at d anvendes flest ressourc på de tilbud, hvor borgen bor og mindre på dagtilbud. Nærværende rapport baset på én brugs udsagn, samt afrunding med leden. Tilsynsrapporten giv et øjebliksbillede af tilbuddet, pr. 7. maj, 2012, kl Det ledens ansvar at gøre tilsynsrapporten tilgængelig for beboe, medarbejde og rådgive samt på en eventuel hjemmeside. Ligesom tilbudsportalens stamoplysning skal opdates med den nye tilsynsrapport. Konklusion Det tilsynet indtryk, at Klubben lev op til Svicelovens 104, om at tilbyde aktivitets- og samværstilbud til den gruppe borge d tilhør målgruppen for Klubben. Det endvide tilsynet indtryk, at Sundhedsprojektet har sat en god udvikling i gang, for såvel bruge som medarbejde, og som endvide har gjort det muligt, at tilbyde brugne en række aktivitet, d ikke tidlige var muligt. 1

2 Tilsynet bifald, at d truffet en politisk beslutning, d muliggør, at d fortsat kan arbejdes med sundhedsindsatsen. Bemærkning Gives, hvor d forhold enten af positiv ell negativ karakt som Tilsynet find anledning til at fremhæve. Bemærkning kan have vejledende og/ell informende karakt, ligesom de kan være et forslag til udviklingsområd og give mulighed for opfølgning på næste tilsyn. Tilsynet ankend den proces, som medarbejde og bruge har gennemgået, i forbindelse med sundhedsprojektet, og ikke mindst den syngieffekt det, for tilsynet at se, har haft. Anbefaling Gives, hvor det anbefales enten at arbejde vide med et konkret punkt f.eks. procedure, retningslinj ell politikk, ell hvor d tale om forhold, d kan forbedres og som tilbuddet med fordel kan arbejde me målrettet med at finde løsning på. Tilbuddet forventes at forholde sig til anbefalingen ved f.eks. at tage stilling til, hvornår og hvordan de vil tage hånd om den givne anbefaling. Tilsynet anbefal, at d find en dialog sted blandt brugne, for at afklare om tilsynet evt. kunne få mulighed for at tale med fle bruge i forbindelse med tilsynet. Tilsynet hæft sig ved, at udsagn fra brugne kan medvirke til en endnu større grad af bruginddragelse. Brugnes deltagelse i tilsyn kunne således, i større udstrækning, blive des stemme. Tilsynet anbefal, at Tilbudsportalen opdates så den svar til de faktiske forhold Påbud Påbud gives, hvor d alvorlige forhold, som af en given grund fordr hurtig/øjeblikkelig handling. H forventes det, at det pågældende tilbud indenfor 4 ug fremsend en redegørelse til kommunen om, hvordan de har taget hånd om problemet. Ingen Beskrivelse af Nedenstående baset på oplysning fra, Tilbudsportalen og 2

3 tilbuddet Lovgrundlag Målgruppe Værdigrundlag Antal plads og beliggenhed Klubben et Aktivitets- og Samværstilbud eft Svicelovens 104, og etablet i Målgruppen omfatt borge med psykosociale problem samt blandingsmisbrug, hvoraf en del f.eks. på metadon. Vi vil gne give folk en identitet som menneske, når de komm i Klubben Vi s mennesket og ikke misbruget/sygdommen Vi mød mennesket med respekt og åbenhed Vi empatiske og acceptende. D 25 plads. Klubben har lokal i Helsingør by. D stort køkken, spisestue, tv-stue og billardstue. Hudov toilet- og badeforhold for brugne, ligesom d forefindes vaske- og tørretumbl. Htil 2 kontorlokal til psonalet. Udenfor d borde og bænke und et halvtag. Leden har givet følgende faktuelle oplysning: Norming Ifølge leden normingen i orden. D 6 fuldtidsansatte, med følgende fagfordeling: 3 pædagog 1 socialrådgiv 1 socialformidl 1 ufaglært Dudov d ansat en sygeplejske 10 tim om ugen. Medarbejdflo w Vikar APV D startede en ny medarbejd den 1. juni, D bruges ikke vikar i Klubben. D blev sidst udarbejdet APV, den 28. februar, Nogle af de problemstilling d skal arbejdes vide med bl.a.: At medarbejdne husk at tale episod igennem, bibehold ramm, tid og klare aftal samt husk at holde fast i struktur At medarbejdne opmærksomme på psonlige græns i forhold til brugne, bliv bedre til at fortælle om såvel positive som negative oplevels, og i større udstrækning få dem registret og notet i Bostedsystemet At medarbejdne opmærksomme på hygiejnen hos brugne, i forhold til at måtte opholde sig i Klubben (Ifølge leden, d eksempl på, at hygiejneniveauet hos nogle bruge kan nærme sig at være sundhedsskadeligt for andre) Arbejdsskade-a nmeldels Medicin D registring af trusl, til intn brug. D udleves ikke medicin i Klubben. Sygefravær Sygefraværet i Klubben lille, og d har ikke været afholdt sygesamtal siden sidste tilsyn. 3

4 Magt-anvendels D ikke indbettet magtanvendels siden sidste tilsyn. Tema på tilsyn i 2012 (besluttet af Socialudvalget) 141 Handleplan Økonomi Seksuelle bedskabsplan Tilsynets vurding Nedenstående oplyst af leden Da d ikke bliv visitet til Klubben, det ikke en relevant oplysning for tilsynet. Medarbejdne giv brugne råd og vejledning. Leden giv udtryk for at d ikke behov for bedskabsplan i forbindelse med seksuelle ovgreb, og s det dfor ikke som noget problem. Tilsynet har ingen kommentar til ovenstående. Anvendte tilsynsmetod Besøg i Klubben: Rundvisning og obsvation Samtale med 1 brug Afrunding af samtalne med leden Skriftligt matiale Faktuelle oplysning Sundhed styrk selvfølelsen, Slutevaluing af sundhedsprojektet Bemærkning og anbefaling fra sidste tilsyn Anmeldt tilsyn 2010 Uanmeldt tilsyn 2011 Bemærkning: Tilsynet ankend psonalets store arbejdsindsats, i forhold til at have fået skabt et værested, d kan rumme og støtte borge, d ofte befind sig i en vanskelig situation Anbefaling: At ledelsen og medarbejdne løbende diskut mængden af arbejde ud af huset At d arbejdes vide på, at få omdannet døre i det bagste kontor, så den kan anvendes som flugtdør Anbefaling: At d fortsat arbejdes på, at medarbejdne indbett arbejdsskade anmeldelse ved alt, d relat sig til vold og trusl fra Klubbens bruge, samt at d fra ledelsen og arbejdsmiljørepræsentanten tages initiativ til, at d i samarbejde med psonalet tages hånd om, hvordan alle indbetning bliv udfyldt og evaluet. Tilsynet anbefal, at d 4

5 fortsat fokuses på, at opnå fælles kultur på dette punkt. Tilsynet bemærk at det også var en anbefaling fra tilsynsrapporten 2010 At d fortsat fokus på konfliktreducing brugne imellem Rundvisning og obsvation Tilsynet blev mødt af en af medarbejdne og tilsynet fik heft en rundvisning. I fællesrummet var d livlig snak omkring bordene, d var ca. mødt 5 bruge op til kaffe og morgenmad, som dagligt tilbydes brugne. Siden sidste anmeldte tilsyn, et rum blev malet, og opdelt med rumdele, således har det været muligt, at etable et malhjørne og et sofaarrangement. Dette nye tiltag kan i høj grad medvirke til, at bliv mulighed for at samles i mindre grupp. Samtale med 1 bebo Ønske om større lokal Tilsynet tal med 1 brug ved tilsynsbesøget. Fle bruge bliv spurgt om de evt. havde lyst til at tale med tilsynet det var d ikke nogen d havde. Undvejs d en brug, d gne ville svare på ét spørgsmål: Hvad skal tilsynet gøre for, at komme til at tale med nogle fle bruge? Vedkommende brug gav udtryk for, at tilsynet bare skulle komme forbi, og tale med dem. Brugen tilsynet tal med, har et ønske om at få en anden fysisk placing for Klubben. Én af begrundelsne, at vedkommende ikke men, at det foreneligt med Klubben, at d en dagplej, i umiddelbar nærhed af Klubben. Vedkommende har i stedet en konkret ide om, hvor i kommunen, d i stedet nogle me egnede lokal, de større, ligg i nærheden af en skov, det ville være godt, for de hunde d med i Klubben. Brugen fortæll også, at de ville være rart om, d var et nathbg i Helsingør Kommune. Brugen giv udtryk for, at vedkommende ikke oplev, at d naboproblem. Sundhedsprojektet Brugen fortæll, at sundhedsprojektet har været godt, da det har medført fle aktivitet. Bl.a. har d været badminton, svømning, bowling, billardturning, brugnes bazar. Dejligt, at d kommet så mange ting/aktivitet, da vedkommende godt kan lide at komme ud. Brugen savn Søllestedturen, og fortæll at vedkommende oplevede at brugne kom tætte på hinanden og lærte hinanden at kende. Søllested ligg tæt på Lalandia, så d var de i svømmehal, det var ikke druk det hele. Livsglade dage Normalt var de 6-8 bruge af sted sammen med 3 psonal. Brugen fortæll om Livsglade Dage, som afholdes med Pensionatet i Hornbæk, Bofællesskabet Valhalla og Klubben. D bliv bl.a. malet/tegnet, afholdt konkurrenc, spilles musik, d tilbedes helstegt gris o.s.v. Vedkommende glæd sig til at det komm igen. I den forbindelse fortæll bru- 5

6 Karantæne-regl Bedskab i.f.m. seksuelle ovgreb Bebomød gen, at det dejligt med øgningen af medarbejde det giv me tid til den enkelte. Tilsynet spørg brugen, om de karantænegl d i Klubben. Brugen svar, at vedkommende ikke kend dem, og kan ikke finde ud af dem og forstår ikke hvordan de gives. Vedkommende giv udtryk for at ønske sig retfærdige regl. Brugen giv udtryk for, at have oplevet, at blive seksuelt børt af en anden brug, uden at det var aftalt. Brugen fortæll, at vedkommende ikke kunne accepte et nej og at det var ret ubehageligt. Brugen fortæll, at d flest konflikt fra den i måneden, hvor folk lige har fået penge. Brugen fortæll, at d brugmøde den 1. mandag i måneden og fortæll at alle tal i munden på hinanden. D et par stykk som ødelægg det, ved ikke at holde mund. Brugen fortæll, at d en idekasse som brugne kan lægge sine ide i, og så bliv de eftfølgende taget op på brugmødet. Det medarbejden d skriv refat, fortæll brugen. Afslutningsvis fortæll brugen, at vedkommende meget glad og tilfreds med sin bostøtte, d også arbejd i Klubben. Afrunding med leden Karantæne-regl Leden bliv spurgt ind til karantæneglne, da d i fle tilsynsrapport har været fokus på, at brugne, genelt, ikke forstår reglne. Leden fortæll i den forbindelse, at d aldrig gives karantæne med mindre at medarbejdne har set episodne. F.eks. kan det ikke udløse karantæne hvis to bruge skændes/slås, hvis medarbejdne ikke har set optrinet. Leden fortæll endvide, at karantænen altid længe når medarbejdne involvet, og f.eks. bliv slået, sparket ell andet. Trusl/ intne anmeldels De fysiske ramm Når medarbejdne udsættes for trusl, d ikke medfør sygedage, registres disse intn. Hvis medarbejdne udsættes for trusl/vold d medfør mindst 1 sygedag, bliv de anmeldt som en arbejdsskade ti arbejdsskadestyrelsen. Leden fortæll, at politi og arbejdsskadestyrelsen ikke vil have noget med en sag at gøre, med mindre d har været afholdt mindst én sygedag. Leden fortæll vide, at det Klubben, d tegn sig for det største antal registring i Socialpsykiatrien, i Helsingør Kommune. Leden fortæll, at d komm mange mennesk i Klubben, og at pladsen dfor, til tid, kan være trang. På grund af den økonomiske situation i Helsingør Kommune, har leden ikke de store forventning til, at det kan blive muligt at finde andre lokal. Klubben ifølge leden, trods alt, godt placet nær tog og bus. Sundheds 6

7 projektet Fra juli 2009 til januar 2012, har d være etablet et sundhedsprojekt i Klubben. Målgruppen var de mest belastede borge, som har des gang i Klubben. Projektets formål var at afdække effekten af en målrettet, helhedsorientet sundhedsindsats ov for belastede borge. Projektet havde 2 fokusområd: 1. Sundhedsmotivation via tilknytning til det kendte miljø 2. Bedre resultat via helhedsorientet og tværfagligt samarbejde I projektpioden har d været iværksat sundhedsaktivitet og individuelle sundhedsplan. Ved evaluingen af projektet har det vist sig, at de målbare succeskriti opfyldt. Leden fortæll, at sundhedsprojektet nu blevet implementet i Klubben, som en fast del af tilbuddet og aktivitetne. D fastansat 2 medarbejde, samt en sygeplejske 10 tim om ugen. Udov disse medarbejde, d afsat kr. årligt til aktivitet. D 2 sundhedsfremmende aktivitet om ugen og 1 månedslig udflugt. Bostedsystemet Vision Dudov tilbydes hv brug at få udarbejdet en sundhedsplan, d tag udgangspunkt i det åbne sundhedsbegreb, hvor det brugen selv, d defin hvad d sundhed for dem. Leden fortæll, at medarbejdne ikke har notatpligt for Klubbens bruge, og at det kun dem, d modtag bostøtte, d notatpligt for. Leden giv udtryk for, at Bostedsystemet benyttes i den udstrækning det relevant. Leden bliv spurgt om hvad d komm eft Sundhedsprojektet, og giv udtryk for, at hun gne vil have det fuldt ud indarbejdet i dagligdagen. Kommentar til tilsynsrapporten De intviewede har haft mulighed for at kommente rapporten. Eventuelle faktuelle fejl rettet, og øvrige kommentar indskrevet nedenfor. Led Brug Ingen Ingen 7