Aalborg Kommune. Klimamåling. Rapportspecifikationer. Jan Arnbjørn Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96%

Transkript

1 Aalborg Kommune Klimamåling Rapportspecifikationer Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96%

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema Arbejdsopgaver Arbejdsindhold Min udvikling Forventninger Tema 5-8 Tema 9-12 Jobsikkerhed Samarbejde med nærmeste kolleger 8 Organisationens opgaveløsning Støtte og anerkendelse Arbejde efter fælles mål og værdier 9 Demokratisk og dialogbaseret Attraktive og udviklende arbejdspladser Konflikthåndtering Tema Mobning Tema Seksuel chikane Tema Trusler Tema Vold Tema Anden form for krænkende adfærd Tabeller 20 Om Enalyzer 23

3 INFO OM UNDERSØGELSEN Forord Du får hermed resultaterne af klimamålingen. Gennemførelsen af denne undersøgelse på samtlige kommunens arbejdspladser er besluttet i kommunens øverste samarbejdsudvalg Hoved-MED. Det er meget vigtigt, at du læser og tolker klimamålingens resultater, så de bruges til læring og udvikling. Rapporten skal bruges som afsæt for en dialog mellem leder og medarbejdere. Dialogen skal føre til at I fastlægger en handlingsplan for arbejdspladsens videre udvikling. Desuden indgår rapportens resultater i en samtale mellem arbejdspladsens leder og dennes nærmeste leder, for at udarbejde en udviklingsplan for lederen. Som hjælp til arbejdet med klimamålingen kan du læse vejledning til ledere og MED-udvalg, som du finder på KLIK under Personale og Ledelse Klimamåling. God fornøjelse med udviklingsarbejdet. Hoved-MED i Aalborg Kommune Sådan læser du rapporten Først præsenteres et samlet overblik over resultaterne. Det er en grafisk fremstilling af hvordan det står til med social kapital, ledelseskvaliteten, loyaliteten og tilfredsheden. Derefter følger en temaoversigt samt en top 5 og en bund 5, som illustrerer svar med højeste og laveste gennemsnit, samt styrker og udviklingsområder. På de følgende sider følger en række grafer, der viser gennemsnittet af svarene på spørgsmålene. Hver graf er knyttet til et tema fra spørgeskemaet. Afslutningsvis er der en tabel, der viser scoren og svarfordelingen på alle spørgsmål i undersøgelsen. Metode Hele vejen igennem rapporten anvendes farvekoder til at identificere hvilke enheder, tallene repræsenterer. En forklaring af farvekoderne findes nederst på hver side i rapporten. Samtlige spørgsmål i undersøgelsen var stillet som udsagn, hvor man skulle svare på en enighedsskala fra Helt enig til "Helt uenig". Skalaen er som følger: 1. Helt uenig 2. Overvejende uenig 3. Delvis uenig 4. Hverken eller 5. Delvis enig 6. Overvejende enig 7. Helt enig I opgørelsen af social kapital indgår følgende spørgsmål: Tillid (T): 6.1, 7.3, 7.5, 11.1., 11.2, 11.3, 11.4, 11.5, 12.1, 13.1, 14.1, 15.5 Retfærdighed (R): 3.4, 5.1, 7.7, 10.1, 10.3, 12.2, 12.4, 12.7, 15.6 Samarbejdsevne (S): 5.5, 6.2, 7.1, 7.10, 12.8, 13.2, 14.2, 15.2, 15.4 Klimamåling Resultater for: Side 3

4 OVERBLIK Samarbejdsevne (S) Gennemsnitlig score på spørgsmålene om samarbejdsevne Tillid (T) Gennemsnitlig score på spørgsmålene om tillid Helt uenig Helt enig Helt uenig Helt enig (5,0) (5,2) Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Retfærdighed (R), primært som processuel retfærdighed kaldet Fair Proces Gennemsnitlig score på spørgsmålene om retfærdighed Ledelse Gennemsnitlig score på spørgsmålene om ledelse Helt uenig Helt enig Helt uenig Helt enig (5,0) (4,8) Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Klimamåling Resultater for: Side 4

5 OVERBLIK Tilfredshed Gennemsnitlig score på spørgsmålene om tilfredshed Loyalitet Gennemsnitlig score på spørgsmålene om loyalitet Helt uenig Helt enig Helt uenig Helt enig (5,2) (5,7) Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Tilfredshed 5,2 Loyalitet 5, Jeg er tilfreds med at arbejde på min arbejdsplads 5, Jeg har lyst til at være ansat på min arbejdsplads om 2 år 5, Jeg er tilfreds med de ting, der bliver gjort, for at sikre trivsel på min arbejdsplads 4, Jeg oplever Aalborg Kommune som en attraktiv arbejdsplads 5, Der er en god stemning på min arbejdsplads 5, Jeg vil anbefale andre at arbejde i Aalborg Kommune 5,6 Klimamåling Resultater for: Side 5

6 4,5 4,8 4,7 5,0 5,0 5,0 5,2 5,2 5,7 5,6 5,9 5,8 5,7 5,8 OVERBLIK Top 5 De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de højeste gennemsnit Bund 5 De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de laveste gennemsnit 3.3. Jeg oplever, at mit arbejde er meningsfuldt 6, Jeg oplever, at min nærmeste leder er god til at håndtere problemerne i opløbet 4, I udviklingssamtalen drøftes og aftales min kompetenceudvikling 6, Jeg oplever, at min nærmeste leder går i spidsen og formulerer visioner og mål for fremtiden 4, Jeg deltager årligt i udviklingssamtale i form af MUS-, GRUS- eller LUSsamtale 6, Jeg oplever, at min nærmeste leder begrunder og forklarer beslutninger (R) 4, Jeg oplever der er balance mellem arbejdsliv og privatliv 6, Jeg oplever, at min nærmeste leder er forudsigelig i sin adfærd og måde at reagere på (T) 4, Omgangstonen mellem mig og mine nærmeste kolleger er behagelig og respektfuld (T) 6, Jeg oplever, at min nærmeste leder følger op på opgaver og beslutninger 4,4 Temaoversigt Tallene viser de gennemsnitlige scorer for hvert tema Tilfredshed Loyalitet Arbejdsopgaver Arbejdsindhold Min udvikling Forventninger Job- Samarbejde sikkerhed med nærmeste kolleger Organisationens opgaveløsning Støtte og anerkendelse Arbejde efter fælles mål og værdier Demokratisk og dialogbaseret Attraktive og udviklende arbejdspladser Konflikthåndtering Klimamåling Resultater for: Side 6

7 Arbejdsopgaver 5,6 Arbejdsindhold 5, Jeg har passende tid til at nå mine arbejdsopgaver 5, Jeg har den viden og færdigheder, som er nødvendig for, at jeg kan udføre mit daglige arbejde 5, Jeg oplever, at mit arbejde er meningsfuldt 6, Mit arbejde er jævnt fordelt over tid, så det ikke hober sig op 5, Jeg har tilstrækkelig indflydelse på beslutninger om eget arbejde (R) 5, Arbejdsindholdet stemmer overens med de forventninger jeg har til jobbet 5, Jeg har tilstrækkelig med afveksling i arbejdet 6, Der er gode muligheder for fleksibel arbejdstilrettelæggelse 5,6 Min udvikling 5,8 Forventninger 5, Jeg har gode muligheder for faglig kompetenceudvikling 5, Målene for mine arbejdsopgaver er klare (R) 5, Jeg har gode muligheder for personlig kompetenceudvikling 5, De krav, der stilles til mig i mit arbejde passer med mine faglige kvalifikationer 5, Jeg deltager årligt i udviklingssamtale i form af MUS-, GRUS- eller LUS-samtale 6, De krav, der stilles til mig i mit arbejde, passer med mine personlige kvalifikationer 5.4. Jeg oplever der er balance mellem arbejdsliv og privatliv 6,0 6, I udviklingssamtalen drøftes og aftales min kompetenceudvikling 6, Jeg oplever, at vi på min arbejdsplads er enige om, hvad der er de vigtigste arbejdsopgaver (S) 4, Resultatet af min udviklingssamtale bliver omsat til konkret handling 5, Jeg oplever, at der er gensidig respekt mellem min arbejdsplads og vores nærmeste samarbejdspartnere 5,7 Klimamåling Resultater for: Side 7

8 Jobsikkerhed 5,2 Samarbejde med nærmeste kolleger 5, Jeg får den hjælp og støtte fra mine kolleger, som jeg har behov for (S) 5, Jeg føler mig tryg i min ansættelse (T) 5, Omgangstonen mellem mig og mine nærmeste kolleger er behagelig og respektfuld (T) 6, Vi har et godt sammenhold på min arbejdsplads (T) 5, Jeg har tilstrækkeligt kendskab til arbejdsopgaverne på min arbejdsplads (R) 5, Jeg får tilfredsstillende information om ændringer på min arbejdsplads (S) 4, Vi tager ansvar for vores arbejdsopgaver 6, Vi er gode til at give hinanden ideer til, hvordan vi kan blive bedre til at klare arbejdsopgaverne (S) 5,5 Organisationens opgaveløsning 4,8 Støtte og anerkendelse 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder uddelegerer arbejdsopgaver på en retfærdig måde (R) 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder giver konstruktiv tilbagemelding på min indsats (T) 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder holder fokus på kerneopgaven 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder giver mig den hjælp og støtte, som jeg har behov for (T) 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder skaber klarhed over kvalitetskrav (R) 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder anerkender mit arbejde (T) 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder følger op på opgaver og beslutninger 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder har tillid til, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde (T) 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder er velorienteret om den politiske dagsorden indenfor mit arbejdsområde 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder er forudsigelig i sin adfærd og måde at reagere på (T) 4,4 Klimamåling Resultater for: Side 8

9 Arbejde efter fælles mål og værdier 4,7 Demokratisk og dialogbaseret 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder er loyal over for fastsatte mål og beslutninger (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder er god til at skabe klarhed om arbejdspladsens mål (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder omsætter beslutninger til praksis 4,7 4,7 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder lytter til mig og mine synspunkter (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder opfordrer mig til at komme med mine synspunkter (S) 5,3 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder udtrykker klart sine forventninger til mig som medarbejder (R) 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder søger synspunkter fra andre 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder går i spidsen og formulerer visioner og mål for fremtiden Jeg oplever, at min nærmeste leder træffer beslutninger om vanskelige problemstillinger Jeg oplever, at min nærmeste leder begrunder og forklarer beslutninger (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder videreformidler arbejdspladsens behov til den overordnede 4,1 4,3 5,0 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager brugernes / borgernes behov i beslutninger Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager andres kompetencer Jeg oplever, at min nærmeste leder gerne prøver nye arbejdsmetoder af 4,8 5,0 4,9 Attraktive og udviklende arbejdspladser 5,0 Konflikthåndtering 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder bringer mine kompetencer i anvendelse (T) 5, Jeg oplever, at min nærmeste leder er god til at håndtere problemerne i opløbet Jeg oplever, at min nærmeste leder diskuterer udfordringer uden, at det bliver personligt (S) 4,0 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager medarbejderne i at udvikle nye ideer til løsning af opgaverne (S) 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder taler åbent om det, der er problemfyldt Jeg oplever, at min nærmeste leder tager åbent og konstruktivt imod tilbagemeldinger (S) 4,4 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder bidrager til at vi har en attraktiv arbejdsplads 4, Jeg oplever, at min nærmeste leder er troværdig (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder bidrager til at konflikter løses på en retfærdig måde (R) 4,4 4,9 Klimamåling Resultater for: Side 9

10 Mobning 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for mobning Mobning Hvis, ja - Fra hvem % % Ja Nej Mobning 8.0. Jeg har indenfor de sidste 12 mdr. været udsat for mobning Mobning Hvis, Ja - Fra hvem Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Ja 5 11% En leder 2 4 Nej 41 89% En kollega 3 6 Total En intern samarbejdspartner 0 En borger (bruger, klient. Beboer, elev, pårørende) 0 Andre 0 Total 5 10 Klimamåling Resultater for: Side 10

11 Mobning Hvor ofte har mobningen fundet sted? Mobning Jeg oplever, at situationen vedr. mobning er håndteret tilfredsstillende Jeg oplever, at situationen vedr. mobning er håndteret tilfredsstillende 2, Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Mobning Hvor ofte har mobningen fundet sted? Mobning Jeg oplever, at situationen vedr. mobning er håndteret tilfredsstillende Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Dagligt 0 7. Helt enig 0 Ugentligt Overvejende enig 0 Månedligt Delvis enig 1 2 Sjældnere 0 4. Hverken eller 1 2 Total Delvis uenig 0 2. Overvejende uenig 0 1. Helt uenig 2 4 Er ikke håndteret 1 2 Total 5 10 Klimamåling Resultater for: Side 11

12 Seksuel chikane 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for seksuel chikane Seksuel chikane Hvis, ja - Fra hvem Ja Nej Seksuel chikane 8.0. Jeg har indenfor de sidste 12 mdr. været udsat for seksuel chikane Seksuel chikane Hvis, Ja - Fra hvem Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Ja 0 En leder 0 Nej En kollega 0 Total En intern samarbejdspartner 0 En borger (bruger, klient. Beboer, elev, pårørende) 0 Andre 0 Total 0 Klimamåling Resultater for: Side 12

13 Seksuel chikane Hvor ofte har den seksuelle chikane fundet sted? Seksuel chikane Jeg oplever at situationen vedr. seksuel chikane er håndteret tilfredsstillende Jeg oplever at situationen vedr. seksuel chikane er håndteret tilfredsstillende Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Seksuel chikane Hvor ofte har den seksuelle chikane fundet sted? Seksuel chikane Jeg oplever at situationen vedr. seksuel chikane er håndteret tilfredsstillende Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Dagligt 0 7. Helt enig 0 Ugentligt 0 6. Overvejende enig 0 Månedligt 0 5. Delvis enig 0 Sjældnere 0 4. Hverken eller 0 Total 0 3. Delvis uenig 0 2. Overvejende uenig 0 1. Helt uenig 0 Er ikke håndteret 0 Total 0 Klimamåling Resultater for: Side 13

14 Trusler 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for trusler Trusler Hvis, ja - Fra hvem % % % % Ja Nej Trusler 8.0. Jeg har indenfor de sidste 12 mdr. været udsat for trusler Trusler Hvis, Ja - Fra hvem Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Ja 3 7% En leder 2 67% Nej 43 93% En kollega 0 Total En intern samarbejdspartner 0 En borger (bruger, klient. Beboer, elev, pårørende) 1 33% Andre 0 Total 3 10 Klimamåling Resultater for: Side 14

15 Trusler Hvor ofte har der været rettet trusler imod dig? Trusler Jeg oplever at situationen vedr. trusler er håndteret tilfredsstillende % Jeg oplever at situationen vedr. trusler er håndteret tilfredsstillende 5, % 2 1 Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Trusler Hvor ofte har der været rettet trusler imod dig? Trusler Jeg oplever at situationen vedr. trusler er håndteret tilfredsstillende Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Dagligt 0 7. Helt enig 0 Ugentligt 0 6. Overvejende enig 0 Månedligt 1 33% 5. Delvis enig 1 33% Sjældnere 2 67% 4. Hverken eller 0 Total Delvis uenig 0 2. Overvejende uenig 0 1. Helt uenig 0 Er ikke håndteret 2 67% Total 3 10 Klimamåling Resultater for: Side 15

16 Vold 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for vold Vold Hvis, ja - Fra hvem Ja Nej Vold 8.0. Jeg har indenfor de sidste 12 mdr. været udsat for vold Vold Hvis, Ja - Fra hvem Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Ja 0 En leder 0 Nej En kollega 0 Total En intern samarbejdspartner 0 En borger (bruger, klient. Beboer, elev, pårørende) 0 Andre 0 Total 0 Klimamåling Resultater for: Side 16

17 Vold Hvor ofte har der været udøvet vold imod dig? Vold Jeg oplever at situationen vedr. vold er håndteret tilfredsstillende Jeg oplever at situationen vedr. vold er håndteret tilfredsstillende Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Vold Hvor ofte har der været udøvet vold imod dig? Vold Jeg oplever at situationen vedr. vold er håndteret tilfredsstillende Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Dagligt 0 7. Helt enig 0 Ugentligt 0 6. Overvejende enig 0 Månedligt 0 5. Delvis enig 0 Sjældnere 0 4. Hverken eller 0 Total 0 3. Delvis uenig 0 2. Overvejende uenig 0 1. Helt uenig 0 Er ikke håndteret 0 Total 0 Klimamåling Resultater for: Side 17

18 Krænkende adfærd 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for anden form for krænkende adfærd Krænkende adfærd Hvis, ja - Fra hvem % % Ja Nej Krænkende adfærd 8.0. Jeg har inden for de sidste 12 mdr. været udsat for anden form for krænkende adfærd Krænkende adfærd Hvis, Ja - Fra hvem Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Ja 5 11% En leder 3 6 Nej 41 89% En kollega 2 4 Total En intern samarbejdspartner 0 En borger (bruger, klient. Beboer, elev, pårørende) 0 Andre 0 Total 5 10 Klimamåling Resultater for: Side 18

19 Krænkende adfærd Hvor ofte har du været udsat for anden form for krænkende adfærd? Krænkende adfærd Jeg oplever at situationen vedr. anden form for krænkende adfærd er håndteret tilfredsstillende Jeg oplever at situationen vedr. anden form for krænkende adfærd er håndteret tilfredsstillende 1, Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Krænkende adfærd Hvor ofte har du været udsat for anden form for krænkende adfærd? Krænkende adfærd Jeg oplever at situationen vedr. anden form for krænkende adfærd er håndteret tilfredsstillende Kategori Antal Procent Kategori Antal Procent Dagligt 0 7. Helt enig 0 Ugentligt Overvejende enig 0 Månedligt Delvis enig 0 Sjældnere Hverken eller 0 Total Delvis uenig 0 2. Overvejende uenig Helt uenig 2 4 Er ikke håndteret 1 2 Total 5 10 Klimamåling Resultater for: Side 19

20 3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål Tilfredshed 1.1. Jeg er tilfreds med at arbejde på min arbejdsplads 1.2. Jeg er tilfreds med de ting, der bliver gjort, for at sikre trivsel på min arbejdsplads 1.4. Der er en god stemning på min arbejdsplads Tilfredshed total Loyalitet Jeg har lyst til at være ansat på min arbejdsplads om 2 år Jeg oplever Aalborg Kommune som en attraktiv arbejdsplads Jeg vil anbefale andre at arbejde i Aalborg Kommune Loyalitet total Arbejdsopgaver 2.1. Jeg har passende tid til at nå mine arbejdsopgaver 2.2. Mit arbejde er jævnt fordelt over tid, så det ikke hober sig op 2.3. Jeg har tilstrækkelig med afveksling i arbejdet Arbejdsopgaver total Arbejdsindhold 3.2. Jeg har den viden og færdigheder, som er nødvendig for, at jeg kan udføre mit daglige arbejde 3.3. Jeg oplever, at mit arbejde er meningsfuldt 3.4. Jeg har tilstrækkelig indflydelse på beslutninger om eget arbejde (R) 3.5. Arbejdsindholdet stemmer overens med de forventninger jeg har til jobbet 3.6. Der er gode muligheder for fleksibel arbejdstilrettelæggelse Arbejdsindhold total Min udvikling 4.1. Jeg har gode muligheder for faglig kompetenceudvikling 4.2. Jeg har gode muligheder for personlig kompetenceudvikling 4.4. Jeg deltager årligt i udviklingssamtale i form af MUS-, GRUS- eller LUS-samtale 4.5. I udviklingssamtalen drøftes og aftales min kompetenceudvikling 4.6. Resultatet af min udviklingssamtale bliver omsat til konkret handling Min udvikling total Gennemsnit? , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,8 TABELLER Klimamåling Resultater for: Side 20

21 3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål Forventninger 5.1. Målene for mine arbejdsopgaver er klare (R) 5.2. De krav, der stilles til mig i mit arbejde passer med mine faglige kvalifikationer 5.3. De krav, der stilles til mig i mit arbejde, passer med mine personlige kvalifikationer 5.4. Jeg oplever der er balance mellem arbejdsliv og privatliv 5.5. Jeg oplever, at vi på min arbejdsplads er enige om, hvad der er de vigtigste arbejdsopgaver (S) 5.6. Jeg oplever, at der er gensidig respekt mellem min arbejdsplads og vores nærmeste samarbejdspartnere Forventninger total Jobsikkerhed 6.1. Jeg føler mig tryg i min ansættelse (T) 6.2. Jeg får tilfredsstillende information om ændringer på min arbejdsplads (S) Jobsikkerhed total Samarbejde med nærmeste kolleger 7.1. Jeg får den hjælp og støtte fra mine kolleger, som jeg har behov for (S) 7.3. Omgangstonen mellem mig og mine nærmeste kolleger er behagelig og respektfuld (T) 7.5. Vi har et godt sammenhold på min arbejdsplads (T) 7.7. Jeg har tilstrækkeligt kendskab til arbejdsopgaverne på min arbejdsplads (R) 7.9. Vi tager ansvar for vores arbejdsopgaver Vi er gode til at give hinanden ideer til, hvordan vi kan blive bedre til at klare arbejdsopgaverne (S) Samarbejde med nærmeste kolleger total Organisationens opgaveløsning Jeg oplever, at min nærmeste leder uddelegerer arbejdsopgaver på en retfærdig måde (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder holder fokus på kerneopgaven Jeg oplever, at min nærmeste leder skaber klarhed over kvalitetskrav (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder følger op på opgaver og beslutninger Jeg oplever, at min nærmeste leder er velorienteret om den politiske dagsorden indenfor mit arbejdsområde Organisationens opgaveløsning total Støtte og anerkendelse Jeg oplever, at min nærmeste leder giver konstruktiv tilbagemelding på min indsats (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder giver mig den hjælp og støtte, som jeg har behov for (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder anerkender mit arbejde (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder har tillid til, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder er forudsigelig i sin adfærd og måde at reagere på (T) Støtte og anerkendelse total Gennemsnit? , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,0 TABELLER Klimamåling Resultater for: Side 21

22 3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål Arbejde efter fælles mål og værdier Jeg oplever, at min nærmeste leder er loyal over for fastsatte mål og beslutninger (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder er god til at skabe klarhed om arbejdspladsens mål (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder omsætter beslutninger til praksis Jeg oplever, at min nærmeste leder udtrykker klart sine forventninger til mig som medarbejder (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder går i spidsen og formulerer visioner og mål for fremtiden Jeg oplever, at min nærmeste leder træffer beslutninger om vanskelige problemstillinger Jeg oplever, at min nærmeste leder begrunder og forklarer beslutninger (R) Jeg oplever, at min nærmeste leder videreformidler arbejdspladsens behov til den overordnede ledelse (S) Arbejde efter fælles mål og værdier total Demokratisk og dialogbaseret Jeg oplever, at min nærmeste leder lytter til mig og mine synspunkter (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder opfordrer mig til at komme med mine synspunkter (S) Jeg oplever, at min nærmeste leder søger synspunkter fra andre Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager brugernes / borgernes behov i beslutninger Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager andres kompetencer Jeg oplever, at min nærmeste leder gerne prøver nye arbejdsmetoder af Demokratisk og dialogbaseret total Attraktive og udviklende arbejdspladser Jeg oplever, at min nærmeste leder bringer mine kompetencer i anvendelse (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder inddrager medarbejderne i at udvikle nye ideer til løsning af opgaverne (S) Jeg oplever, at min nærmeste leder bidrager til at vi har en attraktiv arbejdsplads Attraktive og udviklende arbejdspladser total Konflikthåndtering Jeg oplever, at min nærmeste leder er god til at håndtere problemerne i opløbet Jeg oplever, at min nærmeste leder diskuterer udfordringer uden, at det bliver personligt (S) Jeg oplever, at min nærmeste leder taler åbent om det, der er problemfyldt Jeg oplever, at min nærmeste leder tager åbent og konstruktivt imod tilbagemeldinger (S) Jeg oplever, at min nærmeste leder er troværdig (T) Jeg oplever, at min nærmeste leder bidrager til at konflikter løses på en retfærdig måde (R) Konflikthåndtering total Gennemsnit? , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,5 TABELLER Klimamåling Resultater for: Side 22

23 OM ENALYZER Enalyzer bistår virksomheder og offentlige myndigheder med at fastholde og udbygge deres relationer. Værdifuld information om eksempelvis medarbejdernes trivsel, kundernes loyalitet og borgernes tilfredshed indsamles med relationsmålinger via netbaserede spørgeskemaer. Enalyzer er pioner og markedsleder. Vores målingskoncepter er forankrede i skræddersyede softwareløsninger og kompetent rådgivning, som skaber værdi. Vi kalder det RelationsIntelligence, fordi virksomheden får konkret viden om den aktuelle situation såvel som et solidt beslutningsgrundlag for fremtiden. ENALYZER A/S REFSHALEVEJ KØBENHAVN K T: F: E: [email protected]