Omgangstone. Det er ikke lige meget, hvordan vi taler til hinanden. - en guide til at skabe tillidsfulde arbejdsrelationer. Forbedringsafdelingen
|
|
- Mathias Fog
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Omgangstone Forbedringsafdelingen Det er ikke lige meget, hvordan vi taler til hinanden - en guide til at skabe tillidsfulde arbejdsrelationer
2 Hvorfor skal vi tale ordentligt til hinanden? Måden vi taler til hinanden på er afgørende for, hvordan vi samarbejder. Det har også stor betydning for, hvordan patienterne og de pårørende opfatter os. Hvis vi taler nedladende eller respektløst til hinanden, bliver samarbejdet præget af mistillid og utryghed. Patienterne bliver også utrygge og risikerer at miste tilliden til det personale, der skal varetage deres behandling. Respektfulde og tillidsfulde omgangsformer medfører derimod: Bedre samarbejde med både kolleger og patienter Større arbejdsglæde At arbejdsfællesskabet er bedre rustet til at håndtere omstilling, øgede krav til patientbehandling og effektivisering Derfor går det nogle gange galt På et hospital kan der opstå akut stressede situationer i dagligdagen, som sætter nerverne på højkant og udløser spændinger. Vi kan også udvikle en hård tone eller en rå form for humor præget af ironi og sarkasme. Det er aldrig enkeltpersoner, der kan gøres ansvarlige for en evt. hård tone, ironi eller sarkasme i et arbejdsfællesskab. Det handler om arbejdspladsens kultur, og den er vi alle med til at skabe, ligesom vi alle er underlagt den. Så uanset om vi taler eller tier, er vi med vores handlinger med til enten at acceptere eller afvise bestemte omgangsformer. Vi udgør med andre ord hinandens arbejdsmiljø. Det betyder, at vi altid skal være fælles om at ændre teamet, afsnittet eller afdelingens kulturelle spilleregler. Plads til konstruktive uenigheder Et tillidsfyldt samarbejde betyder ikke, at vi skal være enige om alt. Der skal være plads til konstruktive, faglige uenigheder, der adresseres på en respektfyldt og konstruktiv måde. Hvis det handler om mobning»det er ikke lige meget hvordan vi taler med hinanden«handler om at skabe tillidsfulde og respektfulde professionelle relationer. Hvis du har brug for hjælp til at håndtere situationer, hvor ansatte oplever at blive mobbet eller chikaneret, skal du i stedet bruge vejledningen Håndtering af mobning på Rigshospitalet. 2 Forbedringsafdelingen, maj Guiden er udarbejdet af erhvervspsykolog Mille Mortensen og journalist Søren Svith, Periskop i samarbejde med Morten Westerbjerg Andersen, chef for arbejdsmiljø og ledelsesudvikling, Rigshospitalet og ledelses- og udviklingskonsulent Morten Korshøj Andersen, Rigshospitalet. Illustration: Sarah Egbert Eiersholt. Layout: KROSCH.
3 Rigshospitalets spilleregler for den gode omgangstone De følgende spilleregler er et godt fælles udgangspunkt for, hvordan vi kan styrke de professionelle samarbejdsrelationer: Vi taler MED hinanden og ikke OM hinanden. Hvis vi skal tale om hinanden, gør vi det på en måde, som den omtalte person ville være glad for at lytte til. Vi har fokus på indhold og ikke personerne bag og udvikler vores fælles professionalitet gennem dialog og feedback. Vi forventer, at både lederne og medarbejderne bidrager aktivt til at skabe gode, professionelle relationer. Vi har tydelige forventninger til hinanden som professionelle kolleger. Vi tager udgangspunkt i, at vi alle er dygtige, eftertænksomme og samvittighedsfulde mennesker med hjertet på rette sted. For at spillereglerne skal give mening og kan blive omsat i hverdagens arbejde, bør I tage dem op på et dialogmøde, hvor I sammen drøfter, hvordan I forstår dem, hvilke af dem, der giver mening hos jer, og hvordan I vil arbejde med dem. På den måde kan I betragte listen ovenfor som en bruttoliste hvorfra I kan hente inspiration til at udforme jeres egen nettoliste af spilleregler. Erfaringerne fra klinikker på Rigshospitalet viser, at både tidsforbruget og processen kan variere meget. Det er dog helt centralt, at alle medarbejdere på tværs af faggrupper får mulighed for at drøfte spillereglerne og afklare, hvilke der skal gælde, og hvordan de bør efterleves i dagligdagen. Dialogen åbner vores øjne for, at kolleger kan opfatte konkrete ordvekslinger og handlinger på helt andre måder, end vi selv gør. Tips til arbejdet med spilleregler Tag udgangspunkt i jeres opgaver Forsøg så vidt muligt at relatere jeres dialog om respektable og tillidsfulde omgangsformer til det faglige og den opgave, I skal løse i fællesskab. Tal om, hvad respektfulde omgangsformer betyder for samarbejde, kvalitet og patienttilfredshed, men selvfølgelig også, hvad den betyder for jeres lyst til at gå på arbejde. Lav jeres egne spilleregler Lav jeres egne spilleregler med udgangspunkt i Rigshospitalets. Processen, hvor I sammen formulerer og udvælger reglerne, motiverer til at bruge dem i praksis. I kan tage udgangspunkt i spørgsmålene nedenfor, som er formuleret lidt provokerende. Det kan hjælpe til at få en konkret dialog, der tager afsæt i jeres erfaringer fra hverdagen. 3
4 12 spørgsmål til dialog om spilleregler Kan nogen medarbejdere tillade sig at sige og gøre ting, som andre ikke kan? Hvordan og hvornår er det okay at drille, gøre grin eller lave sjov med kolleger og ledere? I hvilke situationer er det IKKE okay at grine af en kollega eller leder? Hvornår bliver tonen for hård eller grov? Hvad må man sige om en kollega eller leder, der ikke er til stede? Hvordan får man sagt til en kollega eller leder, at man ikke synes, at vedkommendes opførsel lever op til teamets eller afdelingens aftalte spilleregler? Hvordan kan vi sikre, at ingen oplever at blive mobbet? Hvad er respektfuldt at gøre, hvis man oplever at en kollega behandler en anden kollega respektløst og hvorfor? Hvordan kan man tale om en konflikt med en kollega eller en leder til en anden kollega på en respektfuld måde? Hvor meget skal man kunne tåle af drillerier fra kolleger? Hvor hårdt må man tale til en kollega eller leder (også i en presset situation)? Hvad kan man sige til sin leder, hvis man har noget at udsætte på en kollega? Få alle med Saml så vidt muligt alle medarbejdere. Hvis det ikke kan lade sig gøre, så del op i flere hold, men lav så vidt muligt holdene tværfaglige. Suppler eventuelt med videooptagelser, hvis der er oplægsholdere. Formuler spillereglerne kortfattet Spilleregler er bedst, når de er kortfattede. Lav eventuelt en uddybning med konkrete eksempler på, hvad reglerne betyder eller med udtalelser fra forskellige medarbejdere om, hvordan de efterlever reglerne i dagligdagen. Spred spillereglerne Udbred eventuelt reglerne med plakater, info på informationsskærmene eller andre medier. Små ændringer kan have stor virkning Små ændringer, som for eksempel det, at man hilser på og smiler til hinanden, kan få en overraskende stor effekt. Søg inspiration, men kopier ikke Heldigvis er der meget inspiration at hente fra andre afdelinger på Rigshospitalet, som har arbejdet med spilleregler for omgangsform. Stjæl med arme og ben, men lad være med at kopiere andres projekter. Det er meget forskelligt, hvad der virker fra afdeling til afdeling. Kulturændringer tager tid Kulturændringer tager tid, og det kræver, at ledelse, andre nøgleaktører og alle ansatte har et varigt fokus på respektfulde og tillidsfulde omgangsformer i arbejdet. Hold gryden i kog, for eksempel ved at give en rolle til forskellige teams eller faggrupper. 4
5 Roller og ansvar Lederen har hovedrollen Lederen eller lederne har altid en central rolle, når man skal udvikle arbejdspladsens kultur. Lederen skal sætte pejlemærker for god kommunikation i afdelingen og medvirke aktivt i hele processen. Det er også vigtigt, at det får konsekvenser, hvis nogen overskrider rammerne, så spillereglerne ikke er noget, man kan vælge til og fra. Som leder skal du være opmærksom på: At du er rollemodel for måden at kommunikere på. At omsætte værdier og spilleregler til konkret handling i det daglige. At byde nye medarbejdere velkommen og introducere dem til afdelingens værdier og spilleregler for kommunikation og samarbejde. Andre væsentlige aktører Arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanterne har en vigtig rolle som initiativtagere og drivkraft i udviklingen af en mere rummelig, tillidsfuld og respektfuld kultur i afsnittet eller afdelingen. Center-MED-udvalget kan skabe rammerne for arbejdet med at forbedre arbejdspladskulturen i et center. Hvis der eksisterer Klinik-MED-udvalg, kan det fastlægge de konkrete rammer for den måde, klinikken ønsker at personale skal omgås hinanden og patienterne i det daglige arbejde. Alle har et ansvar Arbejdspladsens kultur er et fælles ansvar også dit. Derfor er det vigtigt, at alle medvirker til at efterleve spillereglerne for respektfulde og tillidsfulde omgangsformer, så der i dagligdagen er en god ramme for samarbejdet om de opgaver, I skal udføre. Støt hinanden og sørg for at spillereglerne får liv i det daglige. Husk derfor at sige til og fra i forhold til de situationer, du oplever i dagligdagen, der enten understøtter eller fraviger de spilleregler I sammen har defineret og besluttet. Metoder og værktøjer på intranettet Der er mange metoder som kan bidrage til at udvikle respektfulde og tillidsfulde relationer på arbejdspladsen. I denne guide peger vi primært på følgende: Bedre samarbejde om patienten (Værktøjer) Social kapital (Introduktion) Konstruktiv feedback (Værktøjer) IPLS, Interprofessionel læring og samarbejde (Introduktion) Lav jeres eget Mads & Monopolet (Drejebog til dilemmadebatter) Introduktion af nye medarbejdere Alle materialet og værktøjerer ligger på intranettet. Personale > Arbejdsmiljø og trivsel > Trivsel og psykisk arbejdsmiljø > Værktøjer 5
6 Bedre samarbejde om patienten Samarbejdsproblemer kan vise sig på mange måder. Det kan være, at man oplever, at alle de andre gør noget forkert, at der er dårlig omgangstone, at to faggrupper har vanskeligt ved at arbejde sammen, at effektiviteten er ringe efter en fusion, eller at man oplever at forstyrre hinanden og koordinere dårlig. Derfor kan det være en god idé at gå lidt systematisk til værks. Materialer om Bedre samarbejde om patienten Forbedringsafdelingen har udviklet en række drejebøger til møder mm. om bedre samarbejde: Kortlægning af faggruppernes bidrag Kortlægning af relationel koordinering i grupper Fokusgruppeinterviews Udvikling af løsninger med Fisk og Pil Dialogmøde om klinikkens samarbejde Skab arbejdsglæde Sæt ord på visionerne Styrk den sociale kapital Social kapital er et udtryk for, hvor god arbejdspladsen er til at samarbejde om den fælles opgave. Den bygger på grundstenene: tillid, retfærdighed og samarbejdsevne. Social kapital sikrer bedre muligheder for at skabe gode behandlinger og ydelser til tiden, og for at medarbejderne samtidig trives i deres arbejde. Høj social kapital på Rigshospitalet er kendetegnet ved følgende: Vi har fælles synlige mål og delmål og respekterer dem, også når vi er uenige i dem. Vi forstår sammenhængen mellem vores egne mål og organisationens overordnede mål. De enkelte medarbejdere kan se, hvordan de bidrager til løsningen af den samlede opgave. Vi udfylder alle en vigtig funktion som en del af den samlede ydelse i en organisation, hvor vi hele tiden videreudvikler vores praksis i forhold til den samlede opgaveløsning. Vi er her for at yde en indsats for vores nuværende og fremtidige patienter, og vi respekterer grundlæggende hinanden for dette. Forskning viser, at der er en klar sammenhæng mellem social kapital, højere produktivitet og kvalitet og et bedre arbejdsmiljø med et lavere sygefravær. Rigshospitalets værktøj om social kapital Arbejdsmiljøenheden har udarbejdet en række materialer, man kan bruge til at komme i gang med at arbejde med social kapital: Bedre samarbejde med fokus på kerneopgaven en introduktion til social kapital Konstruktiv feedback I Rigshospitalets værktøjer om feedback bruger vi ordet i betydningen: et læringsrum mellem to eller flere medarbejdere, der har en ligeværdig relation i feedback-situationen. Det gælder også, hvis der er tale om en leder og nogle medarbejdere eller flere faggrupper, hvor den ene faggruppe har den faglige ledelse. 6
7 Svarene i feedback er ikke kendt på forhånd, men findes i den fælles refleksion. Når feedback fungerer bedst, er der tale om en gensidig, lærende dialog. Rigshospitalets værktøjer om god feedback Arbejdsmiljøenheden har udarbejdet en række materialer, man kan bruge til at komme i gang med at arbejde med feedback: Feedbackkultur på Rigshospitalet (Introduktion til lederen) Spilleregler for god feedback Feedback i mindre grupper (Guider) Feedback i hele personalegruppen (Drejebøger) Klar tale (Guide) IPLS, Interprofessionel læring og samarbejde Interprofessionel læring og samarbejde, IPLS, går ud på, at medarbejderne udover deres egen faglighed har en viden om andre faggruppers kunnen og bruger den i samarbejdet omkring pleje og behandlingen af patienten på en måde, hvor patientens stemme altid bliver hørt. Lav jeres eget Mads & Monopolet Hverdagen på Rigshospitalet er fuld af dilemmaer, og det kan være svært at få tid til at tale om dem på en konstruktiv måde. Denne guide viser, hvordan I kan få hul på snakken ved at arrangere en dilemmadebat i stil med radioprogrammet Mads & Monopolet. Dilemmadebattens store fordel er, at I hurtigt kommer til sagen og får set udfordringerne fra forskellige perspektiver. Dilemmaer er kendetegnet ved, at der er flere mulige handlemuligheder, og at ingen af dem entydigt er den rigtige. Dilemmaerne kan fx handle om det daglige samarbejde med kollegerne og om plejen og behandlingen af patienterne. Alt kan i princippet være til debat. Introducer nye medarbejdere Det er vigtigt, at nye medarbejdere bliver introduceret ordentligt til arbejdspladsen. Det gælder både det faglige, det sociale og det kulturelle. Forbedringsafdelingen har lavet en lille guide om emnet: God introduktion af nye medarbejdere (Guide) Forbedringsafdelingen Enhed for Arbejdsmiljø og Ledelsesudvikling Blegdamsvej 9, 2100 Kbh Ø
Mobning. Forbedringsafdelingen. Håndtering af mobning på Rigshospitalet
Mobning Forbedringsafdelingen Håndtering af mobning på Rigshospitalet Læsevejledning Denne vejledning er lavet som støtte til ledere, tillidsrepræsentanter og arbejdsmiljørepræsentanter på Rigshospitalet,
Læs mereSamarbejde. Skab arbejdsglæde. En drejebog til mødelederen. Forbedringsafdelingen
Samarbejde Skab arbejdsglæde Forbedringsafdelingen En drejebog til mødelederen Fakta om metoden Mål: Varighed: Deltagere: Mødeleder: Mødets form: Mødelokale: At fokusere på, hvad der skaber arbejdsglæde
Læs mereKonflikter blandt medarbejdere
Konflikter Konflikter blandt medarbejdere hjælp til at håndtere og forebygge dem Introduktion Denne vejledning er udarbejdet til dig, som er leder og oplever konflikter mellem to eller flere medarbejdere
Læs mereSamarbejde. Fokusgruppeinterview. Drejebog til lederen og intervieweren. Forbedringsafdelingen
Samarbejde Fokusgruppeinterview Forbedringsafdelingen Drejebog til lederen og intervieweren Fakta Mål: Varighed: At få et mere dybtgående kendskab til et tema og evt. ideer til forbedringer At få synliggjort
Læs mereSamarbejde. Kortlægning af relationel koordinering i grupper. Drejebog til lederen. Forbedringsafdelingen
Samarbejde Forbedringsafdelingen Kortlægning af relationel koordinering i grupper Drejebog til lederen Fakta Mål: Forberedelse: At få et billede af samarbejdsevnen i afdelingen, og hvor der bør sættes
Læs mereSådan kan I opbygge en tillidsfuld kultur
Kultur Forbedringsafdelingen Sådan kan I opbygge en tillidsfuld kultur en guide til lederen Et fundament for trivsel og samarbejde En tillidsfuld arbejdspladskultur er fundamentet for, at dine medarbejdere
Læs mereGuide til feedbackværktøjet. Forbedringsafdelingen. Klar Tale
Guide til feedbackværktøjet Forbedringsafdelingen Klar Tale Fakta om metoden Deltagere: Varighed: Lokale: Materiale: Forberedelse: Personligt udbytte: Fælles udbytte: Fortrinsvis grupper på 3-4 personer,
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereHold mobning udenfor. forebygmobning.dk. Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen.
Hold mobning udenfor Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen. Viden, værktøje r og gode eksempl er forebygmobning.dk Mobning har konsekvenser for hele arbejdspladsen
Læs mereSocial kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk
Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken
Læs mereSAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN
SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant
Læs mereFeedback værktøjer. Skab arbejdsglæde. - en drejebog til mødelederen
Feedback værktøjer Skab arbejdsglæde - en drejebog til mødelederen Fakta om metoden Mål: Varighed: Deltagere: At fokusere på, hvad der skaber arbejdsglæde og finde frem til, hvordan I kan udvikle den sammen
Læs mereDet nordfynske ledelsesgrundlag
Det nordfynske ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,
Læs mereAllerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik
Allerød Kommunes Personale- og Arbejdsmiljøpolitik INDHOLD FORORD 2 VISION 3 ALLERØD KOMMUNES VÆRDIGRUNDLAG 4 ALLERØD KOMMUNES MED-AFTALE 5 FORMÅL 5 HVAD KAN MED-UDVALGET TAGE STILLING TIL? 5 INFORMATION
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Inspirationsoplæg: få inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Som et nyt tiltag afholder Socialpædagogerne Østjylland
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs mereTRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT
TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT S I D E 2 A F 8 T R I V S E L S P O L I T I K K U L T U R M I N I S T E R I E T S D E P A R T E M E N T Udgivet i september 2015 af Kulturministeriets Koncern
Læs mereVuggestuens. Pædagogiske værdier. Anerkendende fællesskab. Udfordrende udvikling. Positivt livssyn. Maj 2013
Vuggestuens Pædagogiske værdier Anerkendende fællesskab Udfordrende udvikling Positivt livssyn Maj 2013 Vuggestuen Værdi: anerkendende fællesskab Hvordan skal værdien komme til udtryk i Voksen - Voksen
Læs mereSpørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder.
VELKOMMEN TIL KLIMAMÅLING 2013 Kære medarbejder/leder Aalborg Kommune ser gennemførelsen af Klimamålingen som et væsentligt element i realiseringen af kommunens fælles personalepolitik og som et middel
Læs mereARBEJDSMILJØ KORT FORTALT
ARBEJDSMILJØ KORT FORTALT JEG VIL IKKE MEDVIRKE TIL MOBNING OG SLADDER. GODMORGEN. TAK FOR I DAG. 01 Læger skal selvfølgelig tale pænt til hinanden. Tonen smitter. Læger skal medvirke til en kultur, hvor
Læs mereHjernecenter Syd. Et attraktivt fællesskab. Det skal være sjovt at være her Vi er her ikke for sjov
Hjernecenter Syd Et attraktivt fællesskab Det skal være sjovt at være her Vi er her ikke for sjov Hjernecenter Syd er en attraktiv arbejdsplads med høj trivsel og arbejdsglæde. Medarbejdere og ledelse
Læs mereKORT OM SOCIAL KAPITAL
KORT OM SOCIAL KAPITAL Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere. Via samarbejde kan
Læs mereLedelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV
Ledelsesgrundlag Illustrationer: www.loneboenielsen.dk Layout og produktion: ArcoRounborg God ledelse i Skive Kommune God ledelse er afgørende I Skive Kommune har vi fokus på god ledelse. Det har vi i
Læs mereArbejdsmiljøstrategi 2014-2018
Arbejdsmiljøstrategi 2014-2018 for Sociale Forhold og Beskæftigelse Den overordnede målsætning er fastholdelse og udvikling af attraktive arbejdspladser med afsæt i tankesættene for social kapital og arbejdsmiljøledelse
Læs mereMobning på arbejdspladsen
Kort og godt om Mobning på arbejdspladsen Få viden om mobning og inspiration til en handlingsplan www.arbejdsmiljoviden.dk/mobning Hvad er mobning på arbejdspladsen? Det er mobning, når en eller flere
Læs mereSådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads
Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk
Læs mereYngre Lægers arbejdsmiljøpolitik - det handler om trivsel
Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik - det handler om trivsel Formålet med Yngre Lægers arbejdsmiljøpolitik er at synliggøre arbejdsmiljøet, skabe miljøer, der håndterer konflikter konstruktivt og sikre yngre
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs mereFakta om kommunikation og konflikthåndtering
Fakta om kommunikation og konflikthåndtering at det psykiske arbejdsmiljø ikke har negative konsekvenser for helbredet. En lang række undersøgelser viser, at god kommunikation og effektiv konflikthåndtering
Læs mereDet Nordfynske Ledelsesgrundlag
Det Nordfynske Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,
Læs mereJob- og personprofil for sygeplejerske i akutteam i Assens Kommune
Job- og personprofil for sygeplejerske i akutteam i Assens Kommune Assens Kommune som arbejdsplads Assens Kommunes personalepolitik hviler på værdierne respekt, åbenhed, udvikling, arbejdsglæde og ordentlighed.
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Forord et godt arbejdsmiljø betaler sig Socialpædagoger mødes af store udfordringer og skal kunne håndtere disse udfordringer. Men uanset
Læs mereSOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG
SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG TRIVSEL HAR POSITIV EFFEKT PÅ BUNDLINJEN Arbejdspladsernes sociale kapital handler om, hvordan man fungerer sammen på arbejdspladsen. Det interessante er, at man kan påvise
Læs mereVelkommen til Ringsted Kommunes personalepolitik
Velkommen til Ringsted Kommunes personalepolitik Med personalepolitikken ønsker vi at bidrage til at indfri byrådets vision for Ringsted Kommune. Visionen udpeger en række ambitiøse målsætninger for en
Læs mereSammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK. for HOLBÆK KOMMUNE
Sammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE for Kære medarbejder i Holbæk Kommune Vores personalepolitik har til formål at udvikle Holbæk Kommune som en attraktiv arbejdsplads.
Læs mereRetningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne
Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart
Læs mereFeedback på arbejdspladsen
Feedback på arbejdspladsen Feedback på arbejdspladsen kan ses som et læringsværktøj, der sikrer fagligt fokus og udvikling af samarbejdet om kerneopgaven. At opbygge en velfungerende feedbackkultur, kan
Læs mere2. Kommunikation og information
2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger
Læs mereDet gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen
Det gode samarbejde - frivillige på arbejdspladsen Vejledning Forord Frivillige har i flere år været en del af Fredensborg Kommune. Fredensborg Kommune er glade for samarbejdet med de frivillige og oplever,
Læs mereOrganisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017
Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Gentofte Kommune Robusthed 2 Program: Præsentation og introduktion arbejdsplads\tr Hvad er organisatorisk robusthed for jer? Oplæg: Organisatorisk robusthed
Læs mereVelkommen til Ringsted Kommunes personalepolitik
Velkommen til Ringsted Kommunes personalepolitik Med personalepolitikken ønsker vi at bidrage til at indfri byrådets vision for Ringsted Kommune. Visionen udpeger en række ambitiøse målsætninger for en
Læs mereAntal besvarelser: 105 Områderapport Svarprocent: 51% Randers Ungdomsskole TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 2016
beelser: 5 Svarprocent: 5 TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 26 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling for medarbejdere 26 i Randers Kommune, der er
Læs mereOPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne...
OPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne... Opgaven løses i makkerpar. Aftal interviews med hinanden inden for de næste 2 dage. Sæt 30 min. af, så I også når reflektionsopgaven. Makkerne interviewer hinanden
Læs merePsykisk arbejdsmiljø ved fusioner
Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereVEJLEDNING: Forebyggelse af trusler og vold på Rigshospitalet. Forbedringsafdelingen. sådan laver I en forebyggelsesplan og en lokal instruks
VEJLEDNING: Forbedringsafdelingen Forebyggelse af trusler og vold på Rigshospitalet sådan laver I en forebyggelsesplan og en lokal instruks Indhold Fase 1: Fælles forståelse af trusler og vold... 3 Fase
Læs mereDe syv ledelseskompetencer. Medarbejdernes rolle i god ledelse
De syv ledelseskompetencer Medarbejdernes rolle i god ledelse Vi spiller hinanden gode - medarbejderens rolle Her er Ledelseskæden suppleret med medarbejderens rolle. Beskrivelsen er en inspiration til
Læs mereKvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel
Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012 Kvalitet i SKP Instruktørtrivsel Erhvervspsykologer med mere end 20 års erfaring indenfor: Organisations udvikling
Læs mereObservation af social kapital i en arbejdsgruppe
Observation af social kapital i en arbejdsgruppe Observation af social kapital i en arbejdsgruppe Formålet: Formålet med observationen er, at den kan danne baggrund for en dialog i gruppen (et team, en
Læs mereHurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt
Læs mereTilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22)
Tilfredshed 12 Oktober 12 Region Nordjylland Svarprocent: 82% (18/22) Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Social kapital Information og overordnede resultater
Læs merePsykisk arbejdsmiljø
Psykisk arbejdsmiljø Fra kortlægning til handling Seniorforsker Thomas Clausen (tcl@nfa.dk) Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø NFA Program 1. Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det
Læs mereDEN GODE ARBEJDS- PLADS
DEN GODE ARBEJDS- PLADS TILLID RETFÆRDIGHED SAMARBEJDE Sæt social kapital på dagsordenen - og skab godt samarbejde VI SATTE DET PÅ DAGSORDENEN Udgivet af: FIU s Udviklingsenhed i samarbejde med forbundene
Læs mereVejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen
Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne
Læs mereHjørring Kommunes Værdiramme for samspillet mellem ansatte og frivillige
Hjørring Kommunes Værdiramme for samspillet mellem ansatte og frivillige 1 Indledning I Hjørring Kommune har vi udarbejdet en fælles værdiramme for samarbejdet mellem medarbejdere og frivillige. Værdirammen
Læs mereAalborg Kommune. Klimamåling. Rapportspecifikationer. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Gennemførte 3962 Inviterede 4376 Svarprocent 91%
Aalborg Kommune Klimamåling Rapportspecifikationer Gennemførte 3962 Inviterede 4376 Svarprocent 91% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 7 Arbejdsopgaver
Læs mereVærdiregelsæt. Kerneværdier Beskriv fem kerneværdier for høj trivsel og god adfærd. Værdierne skal tage afsæt i jeres vision
Alle grundskoler i Danmark skal ifølge Undervisningsmiljøloven, udarbejde et værdiregelsæt for at sikre god adfærd blandt ledelse, personale og elever samt høj trivsel på skolen. I værdiregelsættet skal
Læs mereEVALUERING KURSUS EVALUERING, PATIENTER
EVALUERING KURSUS Alle ansatte ved Afdeling for Rygmarvsskader i Hornbæk, Glostrup Hospital, har gennemgået kurset kommunikation med den coachende tilgang. Kurset gennemførtes fra et 2011 til vinteren
Læs mereSpilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:
Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder
Læs mereTips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:
Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereDEN GODE KOLLEGA 2.0
DEN GODE KOLLEGA 2.0 Dialog om dilemmaer Udveksling af holdninger Redskab til provster, arbejdsmiljørepræsentanter og tillidsrepræsentanter UDARBEJDET AF ETIKOS OVERBLIK INDHOLDSFORTEGNELSE 3 4 5 5 6 7
Læs mereDerfor taler vi om robusthed
Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker
Læs mereSAMMEN OM DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS
GENTOFTE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK SAMMEN OM DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS GENTOFTE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK SIDE 2 / 11 Gentofte Kommunes personalepolitik består af fire elementer: INDLEDNING 1 DEN OVERORDNEDE
Læs mereAalborg Kommune. Klimamåling. Rapportspecifikationer. Jan Arnbjørn Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96%
Aalborg Kommune Klimamåling Rapportspecifikationer Gennemførte 46 Inviterede 48 Svarprocent 96% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 7 Arbejdsopgaver Arbejdsindhold
Læs mereLedelse og medarbejderindflydelse. Per Mathiasen kommunaldirektør
Ledelse og medarbejderindflydelse Per Mathiasen kommunaldirektør Disposition Hvorfor har vi fokus på ledelse og inddragelse? Hvad er god kommunal ledelse? Hvad betyder en god kultur i organisationen? Hvordan
Læs merePersonalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune
Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog
Læs mereHurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt og ligeværdighed.
Læs merePersonalepolitikken for Århus Universitetshospital
Personalepolitikken for Århus Universitetshospital Foreløbig udgave til HMU-studietur Brendstrupgårdsvej 100 DK-8000 Århus N Tlf. 8949 5566 www.skejby.dk Århus Universitetshospital Skejby Region Midtjyllands
Læs mereOverordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet
Koncern HR, Stab 21.05.13/PG Overordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet God ledelse er en forudsætning for et effektivt og velfungerende sundhedsvæsen, som er karakteriseret ved høj
Læs merePolitikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI
Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger
Læs mereSkærmbesøg i hjemmeplejen Læringsforløb for Social- og sundhedselever - Inspirationskatalog
Studieunit Juni 2019 Skærmbesøg i hjemmeplejen Læringsforløb for Social- og sundhedselever - Inspirationskatalog Indhold Introduktion 3 Hvad er skærmbesøg? 3 Hvorfor skærmbesøg i SUF? 3 Hvorfor er skærmbesøg
Læs mereDagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence
Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk
Læs mereLEDER- OG MEDARBEJDER GRUNDLAG
LEDER- OG MEDARBEJDER GRUNDLAG Leder- og medarbejdergrundlagets 5 TEMAER VI SKABER VÆRDI VI ER PROFESSIONELLE VI ER ANSVARLIGE OG LOYALE VI ER GODE ARBEJDSPLADSER VI ER ÉN KOMMUNE Kære ledere og medarbejdere
Læs mereDE DANSKE FRIMURERORDENS GRUNDSTENSDOKUMENT FRA 1966
VÆRDIER DE DANSKE FRIMURERORDENS GRUNDSTENSDOKUMENT FRA 1966 I ønsket om efter evne at stræbe mod et ideal, hvorom medlemmer af Den Danske Frimurerorden og Frimurerlauget af gamle, frie og antagne murerbrødre
Læs mereRegion Sjælland Trivselsmåling 2015
30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling
Læs mereHvordan kan der i organisationen udover fleksibilitet og effektivitet skabes rum for refleksion?
Hvordan sikre vi os en god og ordentlig kommunikation? Hvilke forventninger er der til dig? Hvad kan være vores lokale AM gruppes næste bedste skridt imod en øget anerkendelse af eksperimenterende handlinger
Læs mereTrivselsmåling eget resultat og benchmark
Denne rapport er Region Sjællands standardrapport på baggrund af trivselsmålingen. Rapporten viser en opgørelse af arbejdspladsens score delt på dimensionerne og spørgsmålene sammenholdt med benchmark
Læs mereSådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk
Sådan kan du arbejde med psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads ww www.barhandel.dk w.de t d u m æ r ke r. d k Om psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads.
Læs mereDen gode omgangstone Anæstesiologisk Intensiv Afdeling V, Svendborg
Anæstesiologisk Intensiv Afdeling V, Svendborg Kort og godt om intern 1 i Afdeling V De seneste MTU`er har vist, at er vigtig for medarbejderne i Afdeling V, og at den interne kan professionaliseres. Vi
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereDagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse. Samarbejdskompetence
Dagtilbud - vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk
Læs mereStrategi Regionshospitalet Randers
Strategi 2017 2020 Regionshospitalet Randers Input fra medarbejdere og ledere til indholdet i strategi 2017-2020 Vi er ualmindeligt dygtige til det almindelige Vi leverer sundhedsydelser af høj kvalitet.
Læs mereFritidsklubbens. Pædagogiske værdier. Anerkendende fællesskab. Udfordrende udvikling. Positivt livssyn. April 2013
Fritidsklubbens Pædagogiske værdier Anerkendende fællesskab Udfordrende udvikling Positivt livssyn April 2013 Værdi: Anerkendende fællesskab Hvordan skal værdien komme til udtryk i Voksen - Voksen relationen
Læs mereVi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse
Vi skaber trivsel og arbejdslivsglæde gennem refleksion over faglighed og ledelse Organisering Refleksiv kompetence Professionel Pædagogisk faglighed i Dagtilbuddet Kommunikation Pædagogisk praksis Faglig
Læs mereSammen skaber vi værdi for patienten
MODEL FOR VÆRDIBASERET SUNDHED I REGION HOVEDSTADEN Sammen skaber vi værdi for patienten Region Hovedstadens hospitaler har i en årrække været styret og afregnet med takststyring. Det har blandt andet
Læs mereOMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital
OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg
Læs mereGodt psykisk arbejdsmiljø. Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere
Godt psykisk arbejdsmiljø Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere 8 Vi forebygger stress sammen Vi forebygger stress sammen er en revideret og udvidet serie på 10 værktøjshæfter. Værktøjerne
Læs mereSYGE- FRAVÆRS- POLITIK
SYGE- FRAVÆRS- POLITIK SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN Godkendt af SUF MED 23. maj 2017. Gældende fra 1. juli 2017 Side 1 Indholdsfortegnelse Formål med sygefraværspolitikken 3 Mål for fraværsarbejdet
Læs mereSOCIAL KAPITAL I SKOLEN
SOCIAL KAPITAL I SKOLEN HELDAGSSKOLE, INKLUSION, UNDERSTØTTENDE UNDERVISNING, AKTIVITETSTIMER, MERE TRIVSEL, MERE FÆLLESSKAB, MERE FYSISK AKTIVITET, MERE UNDERVISNING, NYE KOMMUNIKATIONS- OG SAMARBEJDSSTRUKTURER,
Læs mereVærdighed i ældreplejen
SOCIAL-SUNDHED Værdighed i ældreplejen Sæt handling bag ordene Indhold Forord Værdighedspolitik i alle kommuner Snak om værdighed på arbejdspladsen Overvej om værdighedspolitik og ressourcer stemmer overens
Læs mereSundhed & Trivsel PERSONALEPOLITIK FOR HOLSTEBRO KOMMUNE
Sundhed & Trivsel PERSONALEPOLITIK FOR HOLSTEBRO KOMMUNE Politikken omfatter Arbejdsmiljø. Sygefravær. Stress Alkohol og rusmidler. Vold, mobning og chikane Opgaveløsning og ressourcer. Personalegoder
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE... 2 DIALOG FORPLIGTENDE FÆLLESSKAB ØJE FOR DEN ENKELTE... 3 FORUDSÆTNINGER OG MÅL... 3 DEFINITION AF MOBNING...
Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 DIALOG FORPLIGTENDE FÆLLESSKAB ØJE FOR DEN ENKELTE... 3 FORUDSÆTNINGER OG MÅL... 3 DEFINITION AF MOBNING... 3 HVAD GØR VI FOR AT FOREBYGGE MOBNING... 3 LÆRERNES
Læs mereMission Værdier Visioner
Mission Værdier Visioner 2 MISSION VÆRDIER VISIONER Udgivet af: Psykiatrien i Region Nordjylland, juni 2009 Illustrationer: Marianne Lipschitz Jørgensen Layout/Tryk: PrinfoAalborg/Vester Kopi 3 INDHOLD
Læs mereVÆRD AT VIDE FOR BIOANALYTIKERE
FOR BIOANALYTIKERE Danske Bioanalytikere OM MØDET MED BIOANALYTIKERSTUDERENDE om denne pjece Tanken bag denne pjece er at inspirere jer som ansatte på laboratoriet til at give det bedste indtryk af jeres
Læs merePå Søndre Skole går høj faglighed hånd i hånd med høj trivsel.
Søndre Skole På Søndre Skole går høj faglighed hånd i hånd med høj trivsel. HVAD ER MOBNING? Mobning er systematiske udstødelseshandlinger, der typisk opstår i fællesskaber, der mangler sammenhold eller
Læs mereDialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge
Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Denne manual kan bruges af lederen eller arbejdsmiljøgruppen, alt efter hvordan I fordeler opgaven. Indholdsfortegnelse Før dialogmødet: Tjekliste til din
Læs mere