PharmaNet. Konsulentbesøg Version : 1.0

Transkript

1 Konsulentbesøg Version :

2 Konsulentbesøg 1 KONSULENTBESØG PÅ APOTEKET EKSPEDITION OG LOGISTIK EKSPEDITION OG BOGHOLDERI LOGISTIK BASISFUNKTIONER BOGHOLDERI BASISFUNKTIONER DOSISDISPENSERING PÅ UDLEVERINGSAPOTEK BESTILLING AF KONSULENTBESØG Version: 1.0 Side 2 af 21

3 1 Konsulentbesøg på apoteket Vi kan nu tilbyde apoteket et konsulentbesøg på apoteket, hvor indholdet er bestemt af det enkelte apotek, valgt ud fra et emnekatalog med relevante emner indenfor apotekets forskellige arbejdsområder. Vi har sammensat fem forskellige emnekataloger: Ekspedition og logistik Ekspedition og bogholderi Logistik basisfunktioner Bogholderi basisfunktioner Dosisdispensering på udleveringsapotek Hvert emnekatalog repræsenterer et konsulentbesøg. Emnekatalogerne indeholder punkter svarende til alle de arbejdsopgaver, som apoteket benytter PharmaNet og Axapta til, indenfor de nævnte arbejdsområder. Desuden er der mulighed for at tilføje egne ønsker til emner eller funktioner indenfor arbejdsområdet, der ikke specifikt er nævnt. Konsulentbesøget kan enten benyttes til gennemgang af alle de valgte emner med en eller flere medarbejdere samlet, eller til gennemgang af de valgte emner med forskellige medarbejdere. Det kan f.eks. benyttes til undervisning af en ny medarbejder i et specifikt arbejdsområde, eller til generelt at højne forskellige medarbejderes viden om udvalgte emner. Der vil ved et konsulentbesøg blive taget udgangspunkt i medarbejdernes forhåndskendskab til de funktioner, der gennemgås. Nogle medarbejdere har måske kun brug for 15 minutters gennemgang af en specifik funktion, mens andre har brug for en længere gennemgang af et større emne. Her har apoteket mulighed for at sammensætte netop det indhold, der er brug for, under hensyntagen til konsulentbesøgets varighed. Såfremt konsulentbesøget involverer flere af apotekets medarbejdere vedr. forskellige emner, planlægger apoteket selv rækkefølgen af de punkter, der skal gennemgås, for at tilgodese apotekets bemanding under konsulentbesøget. Der er mulighed for at vælge et konsulentbesøg af henholdsvis 3 timers og 5 timers varighed på apoteket til en fast pris: Konsulentbesøg af 3 timers varighed kr. Konsulentbesøg af 5 timers varighed kr. Prisen inkluderer kundekonsulentens forberedelse af besøget, konsulentbesøget på apoteket samt transporten til og fra apoteket. Emnekatalogerne er præsenteret i de følgende afsnit, og bestillingsproceduren er beskrevet i det sidste afsnit. Yderligere information om konsulentbesøg kan fås ved henvendelse til PharmaNet Service Desk på telefon , pr. mail til [email protected] eller via supportopkald på Version: 1.0 Side 3 af 21

4 2 Ekspedition og logistik Emnekataloget indeholder emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta, og diverse funktioner vedr. ekspedition og logistik. Emnerne henvender sig til medarbejdere, der allerede varetager opgaver vedr. ekspedition, indkøb og lagerstyring på apoteket, eller som fremover skal varetage nogle af disse opgaver. Sæt kryds ud for de emner, der ønskes gennemgået ved konsulentbesøget. Emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta: G-1 Navigation og genvejstaster Navigation i PharmaNet og Axapta, herunder brug af genvejstaster. G-2 Adgangskontrol i PharmaNet og Axapta Vedligeholdelse af stamkartoteker for brugere og roller i PharmaNet. Skift af password på Axapta-brugere. G-3 Parametre i PharmaNet Struktur og vedligeholdelse af parametre i PharmaNet. G-4 emanual PharmaNet Introduktion til PharmaNets emanual, der indeholder vejledninger til systemets funktioner i PharmaNet og Axapta. Søgning via indholdsfortegnelse og søgeord. Udskrivning af vejledning. G-5 Arkivering af rapport som fil Arkivering af rapport i PharmaNet eller Axapta som fil, f.eks. regneark eller PDF-fil. G-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. generelle funktioner, der ønskes gennemgået: Emner vedr. ekspedition: E-1 Ekspedition, udlevering og betaling Ekspedition af forskellige ekspeditionstyper, som er relevante for apoteket, med diverse udleverings- og betalingsformer. Returekspedition og genekspedition. E-2 Efterregistrering Ændring af ekspeditions- og udleveringsoplysninger via F7 Søg ekspedition og F8 Søg udlevering. E-3 Pakkeenheder og pakkelister Brug af de forskellige typer pakkeenheder. Lukning og betaling af pakkelister. E-4 Betalingsfunktioner på kassen Indbetaling og udbetaling i kassen. Funktioner vedrørende betalingskort Version: 1.0 Side 4 af 21

5 E-5 Forespørgsel og genudskrivning E-6 erecepter og receptserver E-7 Receptkontrol af erecepter PharmaNet Forespørgsel på ekspedition, udlevering og vare. Simuleret beregning af kundebeløb. Genudskrivning af diverse ekspeditionsprint. Sammenhæng mellem erecepter i PharmaNet og ordinationer på receptserveren. Oplysninger på erecepter. Parametre for autoudskrivning af erecepter. Kontroltegn på erecepter. Oprettelse af ATC-kode undtagelser. Egne doserings- og indikationsforslag. Parametre for receptkontrol. E-8 Interaktionskontrol Interaktionskontrol ved modtagelse af erecepter og ved ekspedition. Kundens interaktionsjournal. Parametre for interaktionskontrol. E-9 Stregkodekontrol Stregkodekontrol med registrering i log. Forespørgsel på udført stregkodekontrol. Parametre for stregkodekontrol. E-10 Rådgivning generisk og personlig Mini-informationer på etiket og skærm. Egne mini-informationer. Opslagsværker via rådgivningsfanen. Logning af personlig rådgivning i kundejournal. Parametre for rådgivning. E-11 ehandel Varer og recepter på apoteket.dk. Håndtering af eordrer på apoteket. Parametre for ehandel. E-12 Logning Manuel logning via brugerlog, f.eks. til registrering af tilbudt ydelse. Opret egne logtekster tilknyttet funktioner. Forespørgsel på log og revisionsspor, f.eks. hvornår en bevilling senest er ajourført. E-13 Korrespondancemeddelelser Brug af korrespondancemeddelelser. Parametre for korrespondancemeddelelser. E-14 Instanser, bevillinger og CTR E-15 Forespørgsel på kasseopgørelse Oplysninger på instanser, herunder betaling af gebyrer. Oprettelse af kommune til afregning via efaktura. Oprettelse af bevillinger, herunder brug af regelnumre. Saldo og bevillinger fra CTR. Kroniker henstandsordning. Udligningsbeløb i relation til bevillinger. Forespørgsel på antal kasseopslag. Forespørgsel og genudskrivning af bon via kasseopgørelsen, f.eks. dankort lukkebon. Udskrivning af bon-oversigt Version: 1.0 Side 5 af 21

6 E-16 Rapporter i PharmaNet og Axapta på grundlag af ekspeditioner og udleveringer PharmaNet Diverse relevante rapporter, eksempelvis: Ekspeditionsliste. ATC-kode fordelt udleveringsstatistik. Belastningsstatistik, ekspedition og udlevering. Debiteringsspecifikation. Uafhentede ekspeditioner. Kunde-/varestatistik. Vare-/kundestatistik. E-17 Nødløsning Brug af nødløsning ved offline drift. Viderebehandling af nødekspeditioner. E-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. ekspedition, der ønskes gennemgået: Emner vedr. logistik: L-1 Behovsberegning og indkøb Behovsberegning, herunder ret/slet ordrelinier og opdatering af ordre til indkøbsordre. Vis log på bekræftet indkøbsordre. Manuelle ordrer og returordrer. Restordrehåndtering. Opdatering af indkøbsordre til faktura. Opsætning af behovsberegning til batchafvikling på bestemte tidspunkter. L-2 Salg mellem afdelinger Varebestilling ved hjælp af opfyldning via hovedlager. Brug af bevægelseskladder. L-3 Beholdningskorrektion Korrektion af beholdning via tab/vindkladde. Korrektion af beholdning via Vare / Beholdning. Brug af optællingskladder. Årsagsgrupper til beholdningskorrektion. Rapport over beholdningskorrektioner. Oplysninger i PharmaNet til brug for undersøgelse af formodet lagerfejl. L-4 Parametre for Lager/Indkøb Parametre for lager og varedisponering. Disponeringsgrupper og disponeringsflow. Leverandører og leverandørkonti. Lagersteder. L-5 Varedisponering Disponeringsgrupper, defektpunkt, minimums-defektpunkt, max-lager, parametergrupper, primær leverandør og aktive leverandører. Gruppeændring af leverandører Version: 1.0 Side 6 af 21

7 L-6 Lokationer Lokationer på varer. Udskrivning af hyldeforkanter til udvalgte lokationer. Gruppeændring af lokationer. L-7 Udløbskontrol Markering af udløbskontrol på vare. Indtastning af udløbsdato ved fakturakontrol. Rapport over udløbne varer. L-8 Forespørgsel og rapporter vedr. indkøb L-9 Rapporter vedr. salg og lagerstyring Forespørgsel på indkøbsordrer, restordrer og returordrer. Genudskrivning af indkøbsordre, følgeseddel og faktura. Listeanmodning til leverandør og udskrivning af modtaget listesvar med restordreoplysninger. Restordreoversigt. Forespørgsel på varers posteringer. Diverse relevante rapporter, eksempelvis: Lagervarer. Lagerbevægelser. Salgsstatistik. Varestatistik og varestatistik substitution. Hyldevarmerliste, simpel og avanceret. L-10 Varelagerstatus Rapport over varer uden AIP. Varelageropgørelse, herunder dannelse, tilretning og udskrivning af varelageropgørelsestotaler med eller uden detaillinier. Opsætning af varelageropgørelse til batchafvikling på bestemte tidspunkter. Rapport over lagerværdi pr. lagerdimension. L-11 Varer og priser Oprettelse af egne varer. Udskrivning af stregkodelabels til egne varer. Ajourføring af priser på egne varer og varer med fri pris. Kædepriser og egne kampagnepriser. Rapport over dækningsbidrag. L-12 Forespørgsel og rapporter vedr. takstændringer Takstkontrol, der viser hvornår de forskellige dele af taksten er indlæst og aktiveret. Takstændringer. Substitutionsændringer. AIP reduktionsliste. Udsalgspriser på liberaliserede håndkøbslægemidler. L-13 Log vedr. logistik Søgning i relevante logkategorier, f.eks. efter oplysninger om skift fra skaffevare til lagerholdt for specifik vare Version: 1.0 Side 7 af 21

8 L-14 VBO Gennemgang af VBO-funktioner på apoteker, der benytter substitutionsbestilling: Salgsstatistik substitution. Parametre til substitutionsbestilling. Ajourføring af førstevalg, herunder prioritering i substitutionsgruppen. Ændring af førstevalg i en specifik substitutionsgruppe. L-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. logistik, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 8 af 21

9 3 Ekspedition og bogholderi Emnekataloget indeholder emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta, og diverse funktioner vedr. ekspedition og bogholderi. Emnerne henvender sig til medarbejdere, der allerede varetager opgaver vedr. ekspedition, debitorbogholderi og finansbogholderi på apoteket, eller som fremover skal varetage nogle af disse opgaver. Sæt kryds ud for de emner, der ønskes gennemgået ved konsulentbesøget. Emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta: G-1 Navigation og genvejstaster Navigation i PharmaNet og Axapta, herunder brug af genvejstaster. G-2 Adgangskontrol i PharmaNet og Axapta Vedligeholdelse af stamkartoteker for brugere og roller i PharmaNet. Skift af password på Axapta-brugere. G-3 Parametre i PharmaNet Struktur og vedligeholdelse af parametre i PharmaNet. G-4 emanual PharmaNet Introduktion til PharmaNets emanual, der indeholder vejledninger til systemets funktioner i PharmaNet og Axapta. Søgning via indholdsfortegnelse og søgeord. Udskrivning af vejledning. G-5 Arkivering af rapport som fil Arkivering af rapport i PharmaNet eller Axapta som fil, f.eks. regneark eller PDF-fil. G-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. generelle funktioner, der ønskes gennemgået: Emner vedr. ekspedition: E-1 Ekspedition, udlevering og betaling Ekspedition af forskellige ekspeditionstyper, som er relevante for apoteket, med diverse udleverings- og betalingsformer. Returekspedition og genekspedition. E-2 Efterregistrering Ændring af ekspeditions- og udleveringsoplysninger via F7 Søg ekspedition og F8 Søg udlevering. E-3 Pakkeenheder og pakkelister Brug af de forskellige typer pakkeenheder. Lukning og betaling af pakkelister. E-4 Betalingsfunktioner på kassen Indbetaling og udbetaling i kassen. Funktioner vedrørende betalingskort Version: 1.0 Side 9 af 21

10 E-5 Forespørgsel og genudskrivning E-6 erecepter og receptserver E-7 Receptkontrol af erecepter PharmaNet Forespørgsel på ekspedition, udlevering og vare. Simuleret beregning af kundebeløb. Genudskrivning af diverse ekspeditionsprint. Sammenhæng mellem erecepter i PharmaNet og ordinationer på receptserveren. Oplysninger på erecepter. Parametre for autoudskrivning af erecepter. Kontroltegn på erecepter. Oprettelse af ATC-kode undtagelser. Egne doserings- og indikationsforslag. Parametre for receptkontrol. E-8 Interaktionskontrol Interaktionskontrol ved modtagelse af erecepter og ved ekspedition. Kundens interaktionsjournal. Parametre for interaktionskontrol. E-9 Stregkodekontrol Stregkodekontrol med registrering i log. Forespørgsel på udført stregkodekontrol. Parametre for stregkodekontrol. E-10 Rådgivning generisk og personlig Mini-informationer på etiket og skærm. Egne mini-informationer. Opslagsværker via rådgivningsfanen. Logning af personlig rådgivning i kundejournal. Parametre for rådgivning. E-11 ehandel Varer og recepter på apoteket.dk. Håndtering af eordrer på apoteket. Parametre for ehandel. E-12 Logning Manuel logning via brugerlog, f.eks. til registrering af tilbudt ydelse. Opret egne logtekster tilknyttet funktioner. Forespørgsel på log og revisionsspor, f.eks. hvornår en bevilling senest er ajourført. E-13 Korrespondancemeddelelser Brug af korrespondancemeddelelser. Parametre for korrespondancemeddelelser. E-14 Instanser, bevillinger og CTR E-15 Forespørgsel på kasseopgørelse Oplysninger på instanser, herunder betaling af gebyrer. Oprettelse af kommune til afregning via efaktura. Oprettelse af bevillinger, herunder brug af regelnumre. Saldo og bevillinger fra CTR. Kroniker henstandsordning. Udligningsbeløb i relation til bevillinger. Forespørgsel på antal kasseopslag. Forespørgsel og genudskrivning af bon via kasseopgørelsen, f.eks. dankort lukkebon. Udskrivning af bon-oversigt Version: 1.0 Side 10 af 21

11 E-16 Rapporter i PharmaNet og Axapta på grundlag af ekspeditioner og udleveringer PharmaNet Diverse relevante rapporter, eksempelvis: Ekspeditionsliste. ATC-kode fordelt udleveringsstatistik. Belastningsstatistik, ekspedition og udlevering. Debiteringsspecifikation. Uafhentede ekspeditioner. Kunde-/varestatistik. Vare-/kundestatistik. E-17 Nødløsning Brug af nødløsning ved offline drift. Viderebehandling af nødekspeditioner. E-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. ekspedition, der ønskes gennemgået: Emner vedr. bogholderi: B-1 Oprettelse af debitor Oprettelse af debitor i PharmaNet, herunder debitor til efakturering. Ajourføring af debitor i Axapta. B-2 Forespørgsel på debitorsaldo og posteringer Forespørgsel på en debitors saldo i PharmaNet. Forespørgsel på en debitors saldo og posteringer i Axapta. B-3 Kasseopgørelse Kasseopgørelse i PharmaNet. Bogføring af finanskladder fra kasseopgørelsen i Axapta. Udskrivning af daglig omsætningsrapport. B-4 Finanskladder vedr. debitorer Manuel inddatering af indbetalinger fra debitorer. Indlæsning af FIK-indbetalinger fra fil. Bogføring og udskrivning af finanskladder. Visning af saldokontrol. Periodisk kladde til brug ved henstandsordning for kronikere. B-5 PBS rutiner Tilmelding og afmelding af PBS aftaler. PBS opkrævning og indlæsning af indbetalinger. B-6 Debitorudligning Manuel udligning af åbne poster på debitorer. Automatisk udligning af debitorer som kørsel. Udskrivning af rapport med ikke-udlignede debitorer. B-7 Månedlige rutiner vedr. debitorer Refusionsopgørelser som lister, fil og efaktura, samt udskrivning af efakturaoversigt fra datapharm.dk Version: 1.0 Side 11 af 21

12 B-8 Månedlige rutiner vedr. omsætning B-9 Finanskladder vedr. økonomi B-10 Forespørgsel og rapporter vedr. økonomi B-11 Periodiske rutiner vedr. økonomi Sygesikringsafregningsbilag til regionen. Kontoudtog til debitorer. Aldersfordelt saldoliste for debitorer. Afstemning af debitorer. Udskrivning af månedens omsætningsrapport. Indberetning af månedens omsætning. Manuel inddatering af finansposteringer, samt bogføring og udskrivning af finanskladder. Visning af saldokontrol. Oprettelse og brug af periodiske kladder til f.eks. løn og afgift/tilskud. Forespørgsel på kontoplan og finansposter. Udskrivning af finansposteringsliste, finanskontoudtog og balancer. Opsætning af layout til balancer. Brug af autorapport-funktionen i Axapta. Bogføring af leverandørbetalinger, rabatter, løn og afgift/tilskud. Afstemning af kreditorer og debitorer. Momsafregning. B-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. bogholderi, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 12 af 21

13 4 Logistik basisfunktioner Emnekataloget indeholder emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta, og diverse funktioner vedr. logistik. Emnerne henvender sig til medarbejdere, der fremover skal varetage opgaver vedr. indkøb og lagerstyring på apoteket, eller som allerede varetager nogle af disse opgaver. Et konsulentbesøg med udvalgte punkter efter dette emnekatalog erstatter det kursus i Logistik grundlæggende, der tidligere har været udbudt som klassekursus. Sæt kryds ud for de emner, der ønskes gennemgået ved konsulentbesøget. Emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta: G-1 Navigation og genvejstaster Navigation i PharmaNet og Axapta, herunder brug af genvejstaster. G-4 emanual PharmaNet Introduktion til PharmaNets emanual, der indeholder vejledninger til systemets funktioner i PharmaNet og Axapta. Søgning via indholdsfortegnelse og søgeord. Udskrivning af vejledning. G-5 Arkivering af rapport som fil Arkivering af rapport i PharmaNet eller Axapta som fil, f.eks. regneark eller PDF-fil. G-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. generelle funktioner, der ønskes gennemgået: Emner vedr. logistik: L-1 Behovsberegning og indkøb Behovsberegning, herunder ret/slet ordrelinier og opdatering af ordre til indkøbsordre. Vis log på bekræftet indkøbsordre. Manuelle ordrer og returordrer. Restordrehåndtering. Opdatering af indkøbsordre til faktura. Opsætning af behovsberegning til batchafvikling på bestemte tidspunkter. L-2 Salg mellem afdelinger Varebestilling ved hjælp af opfyldning via hovedlager. Brug af bevægelseskladder. L-3 Beholdningskorrektion Korrektion af beholdning via tab/vindkladde Version: 1.0 Side 13 af 21

14 L-4 Parametre for Lager/Indkøb Korrektion af beholdning via Vare / Beholdning. Brug af optællingskladder. Årsagsgrupper til beholdningskorrektion. Rapport over beholdningskorrektioner. Oplysninger i PharmaNet til brug for undersøgelse af formodet lagerfejl. Parametre for lager og varedisponering. Disponeringsgrupper og disponeringsflow. Leverandører og leverandørkonti. Lagersteder. L-5 Varedisponering Disponeringsgrupper, defektpunkt, minimums-defektpunkt, max-lager, parametergrupper, primær leverandør og aktive leverandører. Gruppeændring af leverandører. L-6 Lokationer Lokationer på varer. Udskrivning af hyldeforkanter til udvalgte lokationer. Gruppeændring af lokationer. L-7 Udløbskontrol Markering af udløbskontrol på vare. Indtastning af udløbsdato ved fakturakontrol. Rapport over udløbne varer. L-8 Forespørgsel og rapporter vedr. indkøb L-9 Rapporter vedr. salg og lagerstyring Forespørgsel på indkøbsordrer, restordrer og returordrer. Genudskrivning af indkøbsordre, følgeseddel og faktura. Listeanmodning til leverandør og udskrivning af modtaget listesvar med restordreoplysninger. Restordreoversigt. Forespørgsel på varers posteringer. Diverse relevante rapporter, eksempelvis: Lagervarer. Lagerbevægelser. Salgsstatistik. Varestatistik og varestatistik substitution. Hyldevarmerliste, simpel og avanceret. L-10 Varelagerstatus Rapport over varer uden AIP. Varelageropgørelse, herunder dannelse, tilretning og udskrivning af varelageropgørelsestotaler med eller uden detaillinier. Opsætning af varelageropgørelse til batchafvikling på bestemte tidspunkter. Rapport over lagerværdi pr. lagerdimension. L-11 Varer og priser Oprettelse af egne varer. Udskrivning af stregkodelabels til egne varer Version: 1.0 Side 14 af 21

15 L-12 Forespørgsel og rapporter vedr. takstændringer Ajourføring af priser på egne varer og varer med fri pris. Kædepriser og egne kampagnepriser. Rapport over dækningsbidrag. Takstkontrol, der viser hvornår de forskellige dele af taksten er indlæst og aktiveret. Takstændringer. Substitutionsændringer. AIP reduktionsliste. Udsalgspriser på liberaliserede håndkøbslægemidler. L-13 Log vedr. logistik Søgning i relevante logkategorier, f.eks. efter oplysninger om skift fra skaffevare til lagerholdt for specifik vare. L-14 VBO Gennemgang af VBO-funktioner på apoteker, der benytter substitutionsbestilling: Salgsstatistik substitution. Parametre til substitutionsbestilling. Ajourføring af førstevalg, herunder prioritering i substitutionsgruppen. Ændring af førstevalg i en specifik substitutionsgruppe. L-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. logistik, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 15 af 21

16 5 Bogholderi basisfunktioner Emnekataloget indeholder emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta, bogholderirelevante funktioner vedr. ekspedition og diverse funktioner vedr. bogholderi. Emnerne henvender sig til medarbejdere, der fremover skal varetage opgaver vedr. debitorbogholderi og finansbogholderi på apoteket, eller som allerede varetager nogle af disse opgaver. Et konsulentbesøg med udvalgte punkter efter dette emnekatalog erstatter det kursus i Bogholderi grundlæggende, der tidligere har været udbudt som klassekursus. Sæt kryds ud for de emner, der ønskes gennemgået ved konsulentbesøget. Emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta: G-1 Navigation og genvejstaster Navigation i PharmaNet og Axapta, herunder brug af genvejstaster. G-4 emanual PharmaNet Introduktion til PharmaNets emanual, der indeholder vejledninger til systemets funktioner i PharmaNet og Axapta. Søgning via indholdsfortegnelse og søgeord. Udskrivning af vejledning. G-5 Arkivering af rapport som fil Arkivering af rapport i PharmaNet eller Axapta som fil, f.eks. regneark eller PDF-fil. G-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. generelle funktioner, der ønskes gennemgået: Emner vedr. ekspedition: E-4 Betalingsfunktioner på kassen Indbetaling og udbetaling i kassen. Funktioner vedrørende betalingskort. E-15 Forespørgsel på kasseopgørelse Forespørgsel på antal kasseopslag. Forespørgsel og genudskrivning af bon via kasseopgørelsen, f.eks. dankort lukkebon. Udskrivning af bon-oversigt. E-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. ekspedition, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 16 af 21

17 Emner vedr. bogholderi: B-1 Oprettelse af debitor Oprettelse af debitor i PharmaNet, herunder debitor til efakturering. Ajourføring af debitor i Axapta. B-2 Forespørgsel på debitorsaldo og posteringer Forespørgsel på en debitors saldo i PharmaNet. Forespørgsel på en debitors saldo og posteringer i Axapta. B-3 Kasseopgørelse Kasseopgørelse i PharmaNet. Bogføring af finanskladder fra kasseopgørelsen i Axapta. Udskrivning af daglig omsætningsrapport. B-4 Finanskladder vedr. debitorer Manuel inddatering af indbetalinger fra debitorer. Indlæsning af FIK-indbetalinger fra fil. Bogføring og udskrivning af finanskladder. Visning af saldokontrol. Periodisk kladde til brug ved henstandsordning for kronikere. B-5 PBS rutiner Tilmelding og afmelding af PBS aftaler. PBS opkrævning og indlæsning af indbetalinger. B-6 Debitorudligning Manuel udligning af åbne poster på debitorer. Automatisk udligning af debitorer som kørsel. Udskrivning af rapport med ikke-udlignede debitorer. B-7 Månedlige rutiner vedr. debitorer B-8 Månedlige rutiner vedr. omsætning B-9 Finanskladder vedr. økonomi B-10 Forespørgsel og rapporter vedr. økonomi Refusionsopgørelser som lister, fil og efaktura, samt udskrivning af efakturaoversigt fra datapharm.dk. Sygesikringsafregningsbilag til regionen. Kontoudtog til debitorer. Aldersfordelt saldoliste for debitorer. Afstemning af debitorer. Udskrivning af månedens omsætningsrapport. Indberetning af månedens omsætning. Manuel inddatering af finansposteringer, samt bogføring og udskrivning af finanskladder. Visning af saldokontrol. Oprettelse og brug af periodiske kladder til f.eks. løn og afgift/tilskud. Forespørgsel på kontoplan og finansposter. Udskrivning af finansposteringsliste, finanskontoudtog og balancer. Opsætning af layout til balancer. Brug af autorapport-funktionen i Axapta Version: 1.0 Side 17 af 21

18 B-11 Periodiske rutiner vedr. økonomi PharmaNet Bogføring af leverandørbetalinger, rabatter, løn og afgift/tilskud. Afstemning af kreditorer og debitorer. Momsafregning. B-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. bogholderi, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 18 af 21

19 6 Dosisdispensering på udleveringsapotek Emnekataloget indeholder emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta og diverse funktioner vedr. dosisdispensering på udleveringsapotek. Emnerne henvender sig til medarbejdere, der allerede varetager opgaver vedr. dosisdispensering på apoteket, eller som fremover skal varetage nogle af disse opgaver. Et konsulentbesøg efter dette emnekatalog henvender sig kun til apoteker, der i forvejen benytter dosisdispensering. Det kan således ikke erstatte det dosisopstartskursus, der udbydes til apoteker, der ønsker at starte med dosisdispensering som udleveringsapotek. Sæt kryds ud for de emner, der ønskes gennemgået ved konsulentbesøget. Emner vedr. generelle funktioner i PharmaNet og Axapta: G-1 Navigation og genvejstaster Navigation i PharmaNet og Axapta, herunder brug af genvejstaster. G-4 emanual PharmaNet Introduktion til PharmaNets emanual, der indeholder vejledninger til systemets funktioner i PharmaNet og Axapta. Søgning via indholdsfortegnelse og søgeord. Udskrivning af vejledning. G-5 Arkivering af rapport som fil Arkivering af rapport i PharmaNet eller Axapta som fil, f.eks. regneark eller PDF-fil. G-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. generelle funktioner, der ønskes gennemgået: Emner vedr. dosisdispensering: D-1 Parametre til dosisdispensering Parametre i PharmaNet vedr. dosisdispensering. D-2 Stamkartoteker Sortiment på dosispakkeapotek. Oprettelse af indtagelsestider. Oprettelse og ajourføring af pakkegrupper. D-3 Doseringskort Oprettelse og ajourføring af doseringskort. Kommunikation med dosispakkeapotek. Håndtering af kvitteringer fra dosispakkeapotek. Udskrivning af doseringskort og indlægssedler. Sletning af doseringskort. Doseringskortets systemdata Version: 1.0 Side 19 af 21

20 D-4 Substitution Substitution af vare på flere doseringskort ved varenummerskift. D-5 Udløbne doseringskort Søgning på udløbne doseringskort. Ændring af udløbsdato på en enkelt dosering eller alle doseringer på et doseringskort. D-6 Ekspedition af doseringskort Automatisk ekspedition af doseringskort. Håndtering af dosisgebyrer ved bevillinger. D-99 Apotekets egne ønsker Angiv egne ønsker til emner vedr. dosisdispensering, der ønskes gennemgået: Version: 1.0 Side 20 af 21

21 7 Bestilling af konsulentbesøg Et konsulentbesøg kan bestilles ved henvendelse til PharmaNet Service Desk: på telefon pr. mail til via supportopkald på Skriv venligst Konsulentbesøg i emne-linien ved bestilling pr. mail, og oplys eget navn, apoteksnavn og apoteksnummer. Ved bestilling via supportopkald bedes eget navn oplyst. Apoteket bedes ved bestillingen ligeledes oplyse hvilket emnekatalog, der ønskes anvendt ved besøget (angiv f.eks. Ekspedition og logistik) samt hvilke punkter fra emnekataloget, apoteket har valgt (angiv f.eks. G-1, L-4 osv.). Den kundeservicekonsulent, der skal varetage konsulentbesøget, vil herefter kontakte apoteket for at træffe aftale om tidspunkt og varighed af besøget, samt hjælpe med en vurdering af om de valgte punkter passer til besøgets varighed. Der kan evt. foretages en prioritering af punkterne, såfremt apoteket har valgt mange eller store emner. Apoteket modtager herefter en bekræftelse på det aftalte besøg via mail. Ved framelding til allerede aftalte og bekræftede konsulentbesøg 1-3 hverdage før besøget vil apoteket blive opkrævet for et beløb til dækning af den tid, der er medgået til kundekonsulentens forberedelse af besøget. Framelding på selve konsulentbesøgsdagen bedes hurtigst muligt meddelt på telefon eller pr. mail til [email protected], og apoteket vil i disse tilfælde blive opkrævet for et beløb til dækning af den tid, der er medgået til kundekonsulentens forberedelse af besøget og eventuel transporttid Version: 1.0 Side 21 af 21