Kunderne holdt igen i 2009

Transkript

1 Kunderne holdt igen i 2009 Decembersalget fulgte tendensen for hele året, der omsætningsmæssigt ikke blev tilfredsstillende. Kundetallet tyder dog på, at lysten til at shoppe er intakt. I 2006 og 07 steg butikkernes salg med rekordfart. I 2008 formåede centrene trods finanskrise at holde niveau. Men det lykkedes ikke for centrene i 2009, hvor den økonomiske afmatning og en generel tilbageholdenhed hos forbrugerne har været kendetegnende for hele detailhandelen. For hele året 2009 faldt omsætningen i centrene med fire procent i forhold til året før, fremgår det af det kvartalsvise Centerbarometer, der opgør omsætning og kundetal for de 17 centre, som administreres af Steen & Strøm. Vi må konstatere, at krisen fortsatte med uformindsket kraft ind i De danske forbrugere blev forsigtige, og mange mere tilbageholdende af frygt for, hvad fremtiden vil bringe. Det ramte detailhandlen hårdt i Og set i det lys er vi glade for, at det ikke gik værre, siger Claus Tüchsen, Marketing Director i Steen & Strøm. I december kom tøj, sko og tilbehør med et beskedent fald på 1 % bedst gennem julen i Steen & Strøms shoppingcentre, ligesom der også ses en tendens til, at kunderne i denne måned ikke sparede helt så meget på dagligvarerne, som i resten af året. En af de ting, centrene kan glæde sig over for året 2009 er, at kundetallet gennem hele året har vist større stabilitet end salget. Set over hele året faldt kundetallet kun med to procent, hvilket er ensbetydende med, at kunderne sidste år stadig kom i centrene, men altså købte for lidt færre penge end før. Yderligere kommentarer fås hos Marketing Director Claus Tüchsen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf / Et lille plaster på såret blev december, hvor julehandlen i Steen & Strøms centre kun faldt to procent i forhold til året før. Efter en træg start de første to uger af december kom der dog mere fart på handlen i julemånedens sidste halvdel. Omsætningstallet for årets fjerde og sidste kvartal, faldt med tre procent det samme niveau som for de tre foregående kvartaler og dermed for hele året Oktober måned var sidste kvartals omsætningsmæssige lyspunkt, men kunne altså ikke opveje tilbagegangen i november og december. I Steen & Strøm havde man forventet, at handlen i den sidste del af året 2009 så småt ville begynde at rette sig op. Især som konsekvens af det lave renteniveau, den stigende forbrugertillid samt udsigten til lavere skatter i Men de forventninger blev altså ikke indfriet. Til gengæld håber vi, at den forbrugsmæssige afmatning nu har nået bunden, således at vi vil se en mere positiv udvikling i centrenes omsætning i Blandt andet er det jo i år, at skattelettelserne for alvor slår igennem, siger Claus Tüchsen. Og skal han dømme efter omsætningen i centrene i januar, ser han da også indikationer på et år 2010, der i forhold til såvel kundestrøm som omsætning ser ud til at blive bedre end det forgangne år. Bedømt på de enkelte kategorier af varer ser det ud til, at sidste års fald i omsætningen ramte bredt dog med dagligvarerne som dem, kunderne sparede mest på. Og det rimer godt med den helt overordnede tendens i dansk detailhandel sidste år, at discountbutikkerne var dem, der kom bedst gennem året. Læs også om bl.a.: Et nyt center til nordjyderne Læs mere på side 2 Bruun s Galleri går mod strømmen Læs mere på side 3 Gang i Ørestad Læs mere på side 4 Hurtig succes for gavekort Læs mere på side 5 Media Partner markedsføring der duer Læs mere på side 7 Steen & Strøm Danmark udvikler og driver 17 butikscentre i Danmark og er en del af Steen og Strøm, Skandinaviens største centerudvikler og - manager med 56 centre i Danmark, Norge og Sverige. Centrene, hvoraf de 14 drives for Danica Pension, har et samlet salgsareal på ca m² og rummer i alt næsten butikker. Du kan på hjemmesiden finde yderligere oplysninger om os, herunder hvilke centre, vi driver og udvikler.

2 Et nyt center til nordjyderne Nu kan dagene tælles til, at Nordjyllands nye shoppingcenter, Friis, er klar til at tage imod kunderne. Den store Grand Opening løber af stabelen den 23. marts. Og Ålborgs bymidte vil den dag komme til at genlyde af fest og stemning fra det nye citycenter midt i byen. Center Manager Mille Toft Schou kan endnu ikke løfte sløret for dagens program, men fortæller, at man blandt andet forsøger at få nogle sensationelle artister på banen. Under alle omstændigheder ser hun frem til at kunne præsentere Friis for nordjyderne. Folk kan glæde sig til et virkelig smukt og smagfuldt center, hvor der er kælet for selv de mindste detaljer, siger hun og nævner som eksempel, at alle rækværk er beklædt med lækkert læder og alle søjler med flotte mosaikker. Noget andet, der gør åbningen af Friis til noget særligt, er, at alle lejemål er lejet ud. Allerede her nogle måneder før åbningen måtte vi melde fuldt hus. Og det er helt unikt og meget tilfredsstillende, siger Mille Toft Schou. Ikke færre end 50 nye butikker vil kunderne få at boltre sig i. Heriblandt H&M, Bahne, Danmarks største Sportmaster, Pandora Smykker, IC Companys samt en lang række andre af dansk detailhandels førende kæder. Til forskel fra andre centre vil man dog ikke finde dagligvarebutikker i Friis. Bl.a. fordi der ligger en stor Føtex lige op af centret. Tilsammen vil de mange nye butikker give Aalborgs detailhandel et markant boost, der forhåbentlig også vil manifestere sig i form af ny dynamik og mere liv i gaden, siger Center Manageren. Med sin ideelle beliggenhed på den gamle Magasin-grund bliver Friis både en del af det nye, attraktive område ved havnefronten med Musikkens Hus, de kreative miljøer og Utzon Centeret og får samtidig en tæt tilknytning til byens gågademiljø. Bag det nye, spændende center står Danica, som igen har valgt at lade Steen & Strøm stå for den daglige ledelse af centret, når det åbner. Byggeriet opføres og udvikles af den lokale entreprenør Enggaard i samarbejde med Braaten + Pedersen. Steen & Strøm har særligt fokus på sammensætningen af butikker i Friis og har bistået Braaten +Pedersen med dette. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Mille Toft Schou, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf / Fakta: Friis var Aalborgs navnkundige købmand, der trak både handel og købekraft til byen ved Limfjorden. Og nu gør han det igen... Friis åbner 23. marts m² i 3 plan - mere end 50 butikker, caféer og restauranter, 2-3 store ankerbutikker, Fitness, 850 nye parkeringspladser, Hotel CABINN og kontorer Forventninger år 3-4: Årlig omsætning (inkl. moms): mill. kr. Antal gæster: 3½-4 mill. om året 2

3 Med markant fremgang går Bruun s Galleri mod strømmen Dårlige tider? Ikke i Århus nærmere betegnet Bruun s Galleri. Her sluttede året af med en forrygende december og endte samlet med en omsætning, der modsat resten af detailhandlen lå i plus. Julemåneden bød således på en fremgang i omsætningen på ti procent og et kundetal, der var ni procent højere end samme tidspunkt sidste år. På årsbasis blev der solgt fire procent mere end sidste år. Det er langt mere, end vi turde håbe på ved begyndelsen af 2009, hvor konsekvenserne af den økonomiske krise for alvor begyndte at vise sig. Så vi er glædeligt overraskede og rigtig glade for den markante fremgang, vi kunne præstere i Især på et tidspunkt, hvor de fleste andre oplevede en udvikling, der gik den anden vej, siger Jeanette Bech Sørensen, Center Manager i Bruun s Galleri. På baggrund af julemånedens gode resultat konstaterer hun, at centret har fastholdt sin stærke tiltrækningskraft. Folk har taget til storbyen og shoppet og har brugt os som udgangspunkt for deres handel, siger hun. Set over hele året har Bruun s Galleri på næsten intet tidspunkt tabt omsætning. Det forklarer Jeanette Bech Sørensen blandt andet med, at centret har valgt at holde fast i den strategi, man lagde, da krisen tog sin begyndelse. Vi er fortsat med vores kampagner og har ikke ændret det markedsføringsmæssige tryk, vi lagde fra starten, lige som vi har holdt fast i vores kernekompetencer. Jeg mener, at det også i krisetider er vigtigt at være fremme i skoen og vise, hvad man står for, siger hun. Og så mener hun også, det har en betydning, at centret har det helt rigtige butiksmix, ligger meget centralt i byen og at butikkerne har været gode til at fastholde deres salg. Og så gode har butikkerne været, at gennemsnitskøbet pr. kunde i Bruun s Galleri er steget en lille smule. Fra 100 til 108 kroner pr. besøg i centret fra sidste år til i år. Og det bliver til noget med det store antal kunder, som pr. dag ligger på I december var det helt oppe på Det er meget tilfredsstillende, at vi ikke har tabt på gennemsnitskøbet, da det jo er det, der har vist sig at være krisens store udfordring for detailhandlen generelt. Det har ramt mange på omsætningen. Men altså ikke her hos os, siger Jeanette Bech Sørensen. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Jeanette Bech Sørensen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

4 Gang i Ørestad Udsigten til Københavns City fra Field s er væk. Og det har de det helt fint med i Skandinaviens største shoppingcenter. For det betyder, at det ene højhus efter det andet skyder op i Ørestad, og at den nye bydel for alvor er ved at manifestere sig. Og endnu bedre så er der igen kommet gang i udlejningerne i nybyggerierne efter et 2009 i finanskrisens skygge. Nu går aktivitetsniveauet opad både for kontorer og boliger, idet der løbende kommer henvendelser fra interesserede lejere. Og for alle de nye er Field s krumtappen i den lokale detailhandel og dermed stedet at bevæge sig hen, uanset om der skal handles dagligvarer ind på vejen hjem, eller der er brug for nyt tøj til ungerne. Det mærker de allerede inden døre i Field s. Af de knap syv millioner årligt besøgende i shoppingcentret kommer en stor del udefra, men andelen af kunder fra nærområdet er støt stigende. Og det fornemmes, at det også skyldes den stigende erhvervsaktivitet. Dermed er symbiosen mellem Ørestad og Field s godt på vej til at blive virkeliggjort. Set med vores øjne er et shoppingcenter en naturlig del af et attraktivt bymiljø, hvor det, der foregår lige rundt om centret, er med til at gøre det levende. Derfor ser vi meget positivt på, hvad der sker i Ørestad City omkring Field s, hvor byen er godt i gang med at vokse op. Det er alt sammen med til at gøre centret stadig mere spændende og tiltrækkende, siger Bjørn Allentoft, Legal Director i Steen & Strøm. Han peger på, at man med etableringen af nye bydele uden for citycentrene er nødt til at have tålmodighed. Den slags vil altid være projekter med lange tidshorisonter. Og de vil også altid være afhængige af, at nogen er parate til at tage det første skridt og risikere lidt. Således også i Ørestad, hvor en af dem, der har været med fra starten, er KLP Ejendomme. Her siger direktør Søren Risager-Hansen, at man i København er nødt til at udvikle byen udadtil, hvis man vil være med i kampen om at trække virksomheder til og skabe erhvervsudvikling. Af gode grunde er der jo ikke plads til større virksomheder i den indre by. Så der er behov for områder som Ørestad, og dermed også for nogen, der tør satse og tage en risiko. Så kan det godt være, at lokalerne ikke er lejet ud på forhånd, men det bliver de jo med tiden, siger han og refererer til en frisk opgørelse, der viser, at 67 procent på nuværende tidspunkt er lejet ud. Opgørelsen baserer sig på tal fra de ejendomsselskaber, entreprenører og andre, der er til stede i Ørestad, og som er med i det nye samarbejde, CBD, som udlejerne har skabt for at markedsføre, hvad de kalder det velstrukturerede og fremtidssikrede byggeri. Yderligere kommentarer fås hos Legal Director Bjørn Allentoft, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

5 Hurtig succes for gavekort Siden november sidste år, hvor Steen & Strøm lancerede det nye, fælles gavekort i centrene har det solgt over stk. Gavekortet blev lidt af et julegavehit. Flyv med Field s En seks års fødselsdag skal fejres med maner. Og det bliver den i vinterferien i uge 7, hvor Field s holder sin fødselsdag og giver alle dem, der ikke skal på vinterferie mulighed for at opleve lidt rejsestemning alligevel. Blandt andet fordi det kan købes i Jylland og bruges på Sjælland eller omvendt. Kortet gælder i foreløbig ni af de 17 centre, der administreres af Steen & Strøm. Og håbet er på sigt at få endnu flere centre med, så det bliver endnu mere anvendeligt. Jo flere der er med, des mere attraktivt vil det blive for kunderne. Steen & Strøms mål er også, at kortet i endnu højere grad baner vej til B2B-markedet, hvor især virksomheder med ansatte spredt over det ganske land vil få stor glæde af det. Det nye, populære gavekort er skabt i samarbejde med PBS og har fået sin egen hjemmeside: shoppingcentergavekort.dk, hvor alle kan gå ind og købe det. Man kan også komme på hjemmesiden via de deltagende centres egne websites. Temaet for den ugelange fest bliver fly og rejser. Og overskriften for det hele lyder: Fly Away. Og det er lige netop, hvad kunderne får mulighed for. Centret udlodder nemlig en rejse fra Apollo foruden flotte gaver, doneret af butikkerne - hver dag i hele ugen. Den syv dage lange fødselsdagsevent vil få Field s til at summe af ægte lufthavnsstemning, feriehumør og hvad der ellers hører til, når familien skal ud at rejse. Derfor vil kunderne kunne opleve alt fra veteranfly, checkin-skranke, boarding pass, terminaler, gates, stewardesser som sampler give-aways og gode Take-off tilbud fra butikkerne. Desuden vil der være spændende workshops for både voksne og børn. Blandt andet med mulighed for at blive pilot for en dag i en flysimulator, folde papirfly, flyve med minihelikoptere og tegne sammen med en vaskeægte, professionel tegner. For at fuldende Fly Away-eventen vil et svævefly komme op at hænge som udsmykning i loftet. Yderligere kommentarer fås hos Marketing Coordinator Claudia Rønne, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf Yderligere kommentarer fås hos Marketing Director Claus Tüchsen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

6 En oplevelse ud over det sædvanlige i Vejle Uanset hvor de går, vil kunderne i Vejle i januar ikke kunne undgå at støde ind i kunst i en eller anden udformning. Nye butikker i Field s I Field s nåede tre nye butikker lige at åbne, inden travlheden op til jul satte ind. Og meget tyder på, at det var noget kunderne kunne lide. I hvert fald havde alle tre butikker en hektisk december. For da løber udstillingen Right Now Green Line af stablen i tolv butikker på byens strøg. De tre af butikkerne ligger i shoppingcentret Bryggen. Tilsammen danner butikkerne og kunstværkerne en grøn linje gennem Vejles gågade og skaber en oplevelse ud over det sædvanlige. Udstillingen blev skabt i anledning af klimatopmødet i København, hvor en række danske og internationale kunstnere gav deres bud på, hvordan vi kan gøre noget konstruktivt ved de ændringer, som verden oplever på grund af klimaforandringerne. Når vi gerne ville være en del af denne udstilling, er det, fordi vi i Bryggen gerne vil sikre os en central placering i både forbrugernes bevidsthed og i byrummet. Vi udvider løbende den vifte af oplevelser, kunderne får hos os. Og vi er glade for med den aktuelle udstilling at kunne integrere moderne kvalitetskunst i vores center og samtidig rette fokus mod en alvorlig problemstilling som klimaforandringerne. Tanken bag initiativet er at tilbyde de besøgende en ekstra dimension på indkøbsturen i kraft af den dialog, der opstår mellem kunst og publikum, siger Bente Nissen, Center Manager i Bryggen. Under udstillingen kan kunderne se værker af tolv vidt forskellige kunstnere. Alt er til salg. Og 20 procent af overskuddet vil blive doneret til Red Barnets arbejde med at forberede børn på klimakatastrofer. Pengene overrækkes ved udstillingens afslutning den 30. januar i Bryggen. En af dem, der kunne glæde sig over dette, var butikschefen i den nyåbnede Fona: Vi fik en super god start, som lå noget over, hvad vi havde forventet. Og det gælder både julehandlen og starten på udsalget. Så vi er glade for den massive eksponering centret gav os med plakater på blandt andet rulletrapper og søjler, som fortalte, at Fona nu var åbnet, siger Peter Johansen. Han satser på, at åbningen af butikken er timet med, at forbrugerne kommer lidt mere op i gear: Jeg håber, at folk er klar til at komme ud og bruge nogle af alle de penge, som aviserne skriver, at de har hobet op på deres bankkonti. Og så skulle skattelettelserne jo også gerne give os lidt ekstra at lave her i det nye år, siger Peter Johansen. I den flotte, nye Fona finder kunderne et af landets største udvalg indenfor tv, dvd, harddiskoptagere, hi-fi, computere, digitalkameraer, MP3- afspillere, musik, film, spil, software og meget andet. En anden nyhed på etagerne i Field s er Monki, som er H&M s nye butikskoncept med tøj primært til kvinder unge såvel som lidt ældre. Efter en stormfuld entre i både Sverige og Norge er Monki erne nu også ved at finde fodfæste i Danmark med flere nyåbnede butikker siden introduktionen sidste forår. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Lotte Andersen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf / Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Bente Nissen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf

7 Media Partner markedsføring der duer Efter kun kort tids eksistens har Steen & Strøms specielle markedsføringskoncept Media Partner vist sig særdeles effektivt. Konceptet blev testet i Danmark forrige år og derefter indført i Steen & Strøm-regi i hele Skandinavien i januar sidste år. Og allerede her i sit første år lykkedes det Media Partner at skabe en tocifret omsætning. Dermed kan vi konkludere, at konceptet rummer et potentiale, som lover godt for fremtiden, siger Christian Koldbech, Sales Director i Steen & Strøm Media Partner. De positive udviklingstakter betød fx i Danmark, at der var plads til at dele ud af overskuddet til centerforeningerne. Det vil sige, at alle centrene fik god gavn af deres bidrag til Media Partner ikke kun eventmæssigt, men også økonomisk. Men med kun en år på bagen, konstaterer Christian Koldbech dog også, at der naturligvis er masser af udfordringer at tage fat på, før Media Partner fungerer 100 procent tilfredsstillende. Især på lokalt plan i de enkelte lande. Fx skal der i Danmark arbejdes på etablering af elektronisk booking af events, så de kan håndteres mere effektivt af alle involverede parter. På fælles skandinavisk plan vil Media Partner sætte mere fokus på landsdækkende koncepter, der kan finansieres af sponsorer. Erfaringen fra Dribletouren, Street basket og Mr. Green viser, at denne måde at tænke i events på er rigtig og kan bane vejen for en ny måde at udvikle og finansiere markedsføring i centrene uden at det går ud over den lokale identitet og profil. Dribletouren 2010 er under planlægning i alle tre lande og sponsorjagten er gået ind i slutspurten. Desværre er ambitionen om en fælles skandinavisk turnering indstillet på grund af besvær med at finde skandinaviske sponsorer. Et besvær, der ifølge Christian Koldbech hænger sammen med den økonomiske krise. Til gengæld har Media Partner store forventninger til de landsdækkende mesterskaber i SMS, som vil blive kørt af stablen i centrene i dette års anden halvdel. Christian Koldbech forudser, at de vil skabe en heftig trafik, ligesom han ser et stort potentiale i dem rent PR-mæssigt. Blandt de øvrige planer for i år er skandinaviske kampagner i forbindelse med virksomheders lanceringer på områder som biler, elektronik, games, fødevarer og andre produkter, som typisk er forbundet med omfattende reklamekampagner og trade promotions. Med Media Partner har centrene i Danmark, Norge og Sverige mulighed for at markedsføre events o.l. i flere shoppingcentre samtidigt via et ensartet set-up med identiske priser, markedsføring, konceptudvikling osv. Det gør dem samlet set til en særdeles attraktiv spiller for event-, reklame- og mediabureauer, som nu kan give deres kunder mulighed for at komme ud, hvor folk er. Media Partner opererer på fem platforme: Indoor TV (salg af annoncepladser), sampling og event, sponsorater, kampagnebaserede aftaler samt strategiske aftaler om mere permanente udstillinger af produkter. Yderligere kommentarer fås hos Sales Director Christian Koldbech, Steen & Strøm Medie Partner på tlf /

8 Oakley åbnet i Field s Alle kender solbrillerne. Og inden så længe kender vi også tøjet. For nu har amerikanske Oakley åbnet sin første butik i Skandinavien O Shop i Field s. City Vest satser på mad Noget af det, der får folk til at strømme til City Vest, er uden tvivl Madtorvet. Og med Emmerys etablering af et bageri på stedet er der nu endnu mere at komme efter. Her kan kunderne finde alt i skitøj og - udstyr samt tøj til andre udendørs aktiviteter og så selvfølgelig solbrillerne samt ure og andet tilbehør, der hidtil kun har været til salg i andre butikker, typisk med sports- og fritidstøj. Desuden kan man designe sine egne solbriller og goggles enten til sommer- eller vinterbrug. Butikken i Field s er baseret på franchise og er ejet af brødrene Andreas og Rune Nielsen, der også står bag Peak Performance-butikken i Field s. Og ligesom de har fået bredt dette brand ud med flere butikker rundt om i Danmark, håber de på sigt også at kunne åbne flere O Shop s. Vi har set tøjkollektionerne fra Oakley blive mere europæiske i det og tror derfor på, at kunderne i Danmark og resten af Norden er klar til at købe det. Derfor har vi åbnet en O Shop med det hele og satser på, at den kun er den første i rækken, siger Andreas Nielsen. Når de to brødre har valgt Field s som base, skyldes det dog ikke kun, at de her i forvejen har Peak Performance-butikken, men at de anser centret for at være ideelt med sit moderne udtryk og sin beliggenhed tæt på Københavns City. Og de mange beboelsesejendomme, der skyder op rundt om Field s, giver desuden centret et interessant potentiale med en stadig stigende strøm af kunder. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Lotte Andersen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf / Samtidig satser centret benhårdt på at udvikle hele madkonceptet yderligere. I første omgang med et nyt lækkert Madmagasin og en service, hvor kunderne kan få tilsendt appetitlige madopskrifter. Begge dele vil være en realitet i løbet af foråret. Baggrunden for satsningen på madkonceptet er bl.a. at stadig flere specialbutikker må lukke i midtbyen. For krisetider eller ej, så vil forbrugerne stadig gerne have kvalitetsvarer. Ikke nødvendigvis hver dag, men i hvert fald i weekenden og når de skal have gæster. Rigtig mange forbrugere mikser specialindkøbene med en tur i et supermarked eller discountbutik. Og den kombination finder de nemt hos os, siger Center Marketing Manager Peter Elbæk. På Madtorvet kan man inden for få meters afstand købe både kød, fisk, frugt, grønt, friskmalet kaffe, the og delikatesser og nu altså også langtidshævet brød, der kommer lige ud af ovnen. City Vest har gjort det geniale, at de har samlet specialbutikkerne et sted. Derfor satser vi i endnu højere grad på vores butik her og etablerer nu eget bageri. Det skal forsyne butikken ikke blot i City Vest, men også dem i resten af Århus, siger Allan Enevoldsen fra Emmerys, der i øvrigt er enig i, at fremtidens forbrugere vil have kvalitet, og at den skal være nemt tilgængelig, så de slipper for at skulle stoppe fire-fem forskellige steder i byen for at få de rigtige råvarer. Yderligere kommentarer fås hos Center Marketing Manager Peter Elbæk, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf

9 Kig på kunst ART BY LO står der uden for et af butikslokalerne i Field s, hvor det er lykkedes centret at få den anerkendte maler Lo Maalue Lynghøj til at vise og sælge sine smukke malerier. Stedet er det midlertidige Galleri Studio, som er skabt til lejligheden. Her er kunderne velkomne til bare at komme og smugkigge, falde hen i halve timer eller måske endda få sig en snak med den unge kunstner selv. Kunstneren Lo Maalue Lynghøj er en professionel etableret dansk kunstner og skaber af kunstbrandet ART BY LO. I 2007 kom flere af hendes værker gennem nåleøjet hos de kræsne censorer ved Forårsudstillingen på Charlottenborg, lige som hun var repræsenteret på Cow Parade Copenhagen Siden 2005 har Lo Maalue Lynghøj udstillet fast på gallerier i både Cannes og Paris. Og i 2009 var hendes værker en tur i både Miami og London. Udstillingen i Galleri Studio i Field s løber til udgangen af marts. Yderligere kommentarer fås hos Marketing Coordinator Claudia Rønne, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf

10 Nyt navn til Hvidovre Efter halvandet år med håndværkere her, der og alle vegne står Hvidovre Stationscenter nu fiks og færdig i en toptunet, tidssvarende stil og hedder nu Hvidovre C. "Vores nye navn passer til det, vi er," fortæller Tina Vestergaard Mikkelsen, Center Manager i Steen & Strøm Danmark. C et står for Center, City og Convenience. Vi opfatter os selv som City i Hvidovre, og et sted hvor alle kan få dækket deres behov. Convenience er vores udtryk for, at man finder alt under samme tag og kun behøver at købe ind ét sted." Af samme grund lyder sloganet for det nye center: HELE BYENS SHOPPINGCENTER OG MEGET MERE. Det skal understrege positionen som centret, der ikke blot byder på spændende specialbutikker, supermarkeder og et helt madtorv med både grønthandler, slagter og ostehandler, men også rummer posthus, apoteksudsalg, bank, fitness og adskillige klinikker og tandlæger. Grand Opening på den omfattende modernisering foregik i november, hvor byen festede i tre dage, og hvor kendte navne fra den danske musikscene trak tusinder af mennesker til, der ville opleve nyskabelsen. Forvandlingen af det gamle stationscenter til det nye Hvidovre C er da også til at få øje på. Udseendet er mere nutidigt, lyst og venligt. Og miljøet og indeklimaet er både godt og behageligt. Førstesalen er blevet integreret i centret, ligesom der er etableret nyt glastag, der har løftet centret og skabt mere luft og lys. Desuden har det givet et væsentlig bedre indeklima. Andre miljømæssige tiltag i centret er anvendelse af solenergi, genbrug af varme, etablering af naturlig ventilation, intelligent belysning m.v. Ombygningen af Hvidovre C har kostet i alt cirka 80 millioner kroner. Og noget tyder på, at det hele er lykkedes. I hvert fald kan Tina Vestergaard i dag med stor glæde konstatere, at kunderne har taget rigtig godt imod fornyelsen. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Tina Vestergaard Mikkelsen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf

11 Snegaranti i Field s i december Ganske vist er julen overstået. Men en decemberbegivenhed skilte sig så meget ud, at den er værd at dvæle ved. Nemlig sneen, der dryssede ned lige så fint INDEN FOR i Field s. På billedet her fremgår det tydeligt, at der ikke var noget at tage fejl af. Store snefnug fik kunderne store som små til at stoppe op for ved selvsyn at konstatere, at den var god nok: det sneede. Hverken på billedet her eller i virkeligheden lod det sig uden videre afsløre, at sneen var kunstig. For selvom den var lavet af bittesmå skumblade, gav den så virkelighedsnært et indtryk, at man nemt kunne lade sig narre. Og det gjorde mange af centrets yngste kunder da også. Derfor blev de temmelig skuffede, når den efter bare fem minutters dalen pludselig stoppede, og de desuden måtte konstatere, at den ikke blev liggende. Det sidste sørgede en varmeblæser for. Den fik snefnuggene til at fordampede på vejen ned, sådan at man kunne undgå glatte gulve, der kunne gøre livet som kunde farligt. Det indendørs snevejr kunne nydes hele december, tre gange om dagen i hver fem minutter og så til den dejligste julemusik. Yderligere kommentarer fås hos Marketing Coordinator Claudia Rønne, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf

12 CENTERBAROMETER - 4. kvartal 2009 Steen & Strøm Danmark A/S - Arne Jacobsens Allé København S - Tlf Steen & Strøm Centerbarometer Centerbarometret tager temperaturen på detailbutikkerne og skaber overblik over udviklingen i de 17 shoppingcentre, som administreres af Steen & Strøm Danmark. Barometret er en tilbagevendende service, som Danmarks største centeroperatør udsender hvert kvartal. Udviklingen i omsætningen i december 2009 Den samlede omsætning i december for de Steen & Strømadministrerede centre gik samlet 2 % tilbage i forhold til samme måned sidste år. Med baggrund i en stille start på julehandlen, der især var mærkbar i de første 2 uger af december blev resultatet for måneden lidt bedre end forventet. Men tilbagegangen afspejler dog fortsat den generelle tilbageholdenhed, som var kendetegnende for forbrugerne i stort set hele Figur 1 Omsætningsudvikling/-indeks, Steen & Strømadministrerede centre - december Inkl. Bryggen Vejle (åbnede april 2008) Udviklingen i omsætningen 4. kvartal 2009 Omsætningsudviklingen i 4. kvartal 2009 for den samlede centerportefølje under ét ligger 3 % lavere end i samme periode sidste år. Oktober måned var det omsætningsmæssige lyspunkt i perioden, men kunne altså ikke opveje tilbagegangene i november og december. Dermed følger resultatet for kvartalet den udvikling, som har kunnet konstateres for de foregående 3 kvartaler i Figur 2 Omsætningsudvikling/-indeks, Steen & Strømadministrerede centre - 4. kvartal Inkl. Bryggen Vejle (åbnede april 2008) Total Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories Total Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories Udviklingen i omsætningen i hele 2009 Den samlede omsætning for hele året 2009 endte med en tilbagegang på 4 % i forhold til Der var forventninger om, at handlen i den sidste del af året så småt ville begynde at rette sig op som en positiv konsekvens af det lave renteniveau, den stigende forbrugertillid samt udsigten til lavere skatter i Men forventningerne blev altså ikke indfriet i Vi forventer til gengæld, at den forbrugsmæssige afmatning har nået bunden, så centrene i 2010 vil få en positiv udvikling i omsætningen. Der er således indikationer på et mere positivt salg i centrene i januar Figur 3 Omsætningsudvikling/-indeks, Steen & Strømadministrerede centre - ÅTD dec Excl. Bryggen, Vejle (åbnede april 2008) Udviklingen i kundetallene Kundetallene har set over hele året 2009 været mere stabile end omsætningsudviklingen. For hele året ligger kundetallet således kun 2 % under sidste år, mens tallet for december måned er på niveau med udviklingen i omsætningen i samme måned. Tallene bekræfter hele årets tendens til, at forbrugerne fortsat har lyst til at shoppe, men generelt har været mere tilbageholdene i deres indkøb af såvel dagligvarer som udvalgsvarer. Figur 4 Kundetalsudvikling/-indeks, Steen & Strøm-administrerede centre Total Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories 97 * Excl. Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Hvidovre Stationscenter og Ishøj Bycenter. * Excl. Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Hvidovre Stationscenter og Ishøj Bycenter. ** Excl. Bryggen Vejle, Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Glostrup Storcenter, Hvidovre Stationscenter og Ishøj Bycenter December* 4. kvt.** ÅTD dec.*** 98 Side 1 af 2

13 CENTERBAROMETER - 4. kvartal 2009 Steen & Strøm Danmark A/S - Arne Jacobsens Allé København S - Tlf Nøgletal Omsætningstal for Steen & Strøm-administrerede centre under ét (mia. kr. inkl. moms) år 2009: Omsætning I alt Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories 15,6 mia. kr. 5,9 mia. kr. 9,7 mia. kr. 4,0 mia. kr. Kunder Året 2008 Kunder december ,0 mio. kunder 8,2 mio. kunder Antal butikker excl. service Markedsandel For centre over m butikker Ca. 50% Centerbarometret bygger på Steen & Strøms månedlige analyser af omsætningstal og besøgstal for 17 danske shoppingcentre. Danica Pension er ejer af 14 centre, mens Steen & Strøm selv ejer Bruun's Galleri, Field's og Bryggen: Amager Centret, City 2, City Vest, Glostrup Storcenter, Helsingør Bycenter, Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Hvidovre Stationscenter, Ishøj Bycenter, Kolding Storcenter, Lyngby Storcenter, Nørrebro Bycenter, Randers Storcenter, SlotsArkaderne, VestsjællandsCentret, Bruun s Galleri, Field s samt Bryggen Ansvarshavende redaktør Marketing Director Claus Tüchsen Claus.tuchsen@steenstrom.com Side 2 af 2