Effektiv ledelse i Videnportaler Rasmus Gustavsen, System Chef @: RG@Key2Know.dk Mob. +45 6163 8229
Effektiv ledelse i Videnportaler med synlige processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2. Vidensportaler 1. Vision & dagligdag 2. Platform og muligheder 3. Effektiv ledelse 1. Processerne afspejles 2. Mål defineres 3. Viden deles 4. Status synliggøres 4. Eksempler på en løsning 1. Projektstyring Platform Elementer Synlighed 5. Roadmap 1. Sådan bygges en løsning Forslag
Konsulent og IT virksomhed 60 medarbejdere - 37 i Århus og 23 i Kbh Information Management Portal Management Document Management Strategic Consulting 2007 2002 2004 Gazelle virksomhed 2005-2006 Nomineret til Entrepreneur of the Year (2002, 2003, 2004, 2005) Start 2000
Effektiv ledelse i Videnportaler med styrede processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2. Vidensportaler 1. Vision & dagligdag 2. Platform og muligheder 3. Effektiv ledelse 1. Processerne afspejles 2. Mål defineres 3. Viden deles 4. Status synliggøres 4. Eksempler på en løsning 1. Projektstyring Platform Elementer Synlighed 5. Roadmap 1. Sådan bygges en løsning Forslag
Vision og dagligdag At forbedre videnmedarbejderens effektivitet ved blandt andet: Optimering af processer Hurtigere genfinding og distribution af informationer Mulighed for at begrænse og målrette informationer Bedre mulighed for at samarbejde SharePoint Server 2007 er en af de platforme der skal understøtte denne strategi
Hvad er en vidensportal Muligheder Videnportaler Modtagere Informationer & dokumenter Informationsformidling & nyhedsarkiv Redskaber: Fælles og personlige så som CRM, ERP ect. Uddannelse: e-learning Samarbejde: Gruppe/projektfora, diskussionsfora, projektoverblik Fælleskalender Kontaktoplysninger Søgning Grupper Medarbejdere Kunder Partnere ect
Effektiv ledelse i Videnportaler med styrede processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2. Vidensportaler 1. Vision & dagligdag 2. Platform og muligheder 3. Effektiv ledelse 1. Processerne afspejles 2. Mål defineres 3. Viden deles 4. Status synliggøres 4. Eksempler på en løsning 1. Projektstyring Platform Elementer Synlighed 5. Roadmap 1. Sådan bygges en løsning Forslag
At synliggøre sin forretning Sæt strøm til jeres Processer
Processens anatomi Begyndelse Mål Muligheder Informationsformidling & nyhedsarkiv Informationer & dokumenter Redskaber: Fælles og personlige så som CRM, ERP ect. Uddannelse: e-learning Samarbejde: Gruppe/projektfora, diskussionsfora, projektoverblik Fælleskalender Kontaktoplysninger Søgning Videnportaler Modtagere Grupper Medarbejdere Kunder Partnere ect
Løsningens elementer 2 4 Processer 1 3 Muligheder Informationsformidling & nyhedsarkiv Informationer & dokumenter Redskaber: Fælles og personlige så som CRM, ERP ect. Uddannelse: e-learning Samarbejde: Gruppe/projektfora, diskussionsfora, projektoverblik Fælleskalender Kontaktoplysninger Søgning Videnportaler Modtagere Grupper Medarbejdere Kunder Partnere ect
Effektiv ledelse i Videnportaler med styrede processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2. Vidensportaler 1. Vision & dagligdag 2. Platform og muligheder 3. Effektiv ledelse 1. Processerne afspejles 2. Mål defineres 3. Viden deles 4. Status synliggøres 4. Eksempler på en løsning 1. Projektstyring Platform Elementer Synlighed 5. Roadmap 1. Sådan bygges en løsning Forslag
Projektstyring Navigation efter processer Live Comm Status Synlige mål Indhold & struktur
Sagsdatabasen. En sag oprettes
Sådan oprettes et site 1. Opret et projekt-site fra indkomne sager
Projektstyring Oprettelse af sites Opret materiale
Projektstyring Vælg de aktioner du ønsker oprettet Oprettelse af sites
Projektstyring Oprettelse af sites Bekræftigelse
Projektstyring Oprettelse af sites
Ændring af status % afspejles i status
Videndeling med Compliance Mål og status Struktur og indhold
Effektiv ledelse i Videnportaler med styrede processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2. Vidensportaler 1. Vision & dagligdag 2. Platform og muligheder 3. Effektiv ledelse 1. Processerne afspejles 2. Mål defineres 3. Viden deles 4. Status synliggøres 4. Eksempler på en løsning 1. Projektstyring Platform Elementer Synlighed 5. Roadmap 1. Sådan bygges en løsning Forslag
Grundforløb Hvordan kommer vi videre?
Vejen fremad Behovsanalys e Brugeruddannelse Informations Kortlægning Platform Test og stabilisering Strategi og scope Infrastruktur og miljø Udvikling Administration og maintenance Informationsarkitektur. Kravspecifikation Platform Deployment guide Del-leverance I Dokumentation Go Live Løsningsbeskrivelse Del-leverance II Del-leverance III Leverancer Workshops / Tasks 24
Overordnet struktur Projekt portal Medarbejderportal HR portal Region A Eksterne projekter Research & Consulting Direktion & Partnere Forskere Salg IT + Admin HR Personlig side Interne projekter Knowledgebase Kompetencer analytiske kommunikative - IT Firma skabeloner marketing - præsentationer Brugervejledninger Processer FAQ (IT og HR)
Afgrænsning 10 % Medarbejder Portal ------- 8% 2% Personlig Side ------- Projekt Portal ------- HR Portal ------- 40 % 40 % Knowledge Base ------- Projekt A ------- Projekt B ------- Stamdata Faglig personlig uddannelse Ferie og fravær Rejser Personalehåndbog ESI Organisation og adresser Teambudget Rekruttering og fratrædelse HR Processer Dokumenter Firmaskabeloner FAQ Præsentationer Marketingsmateriale Brugervejledninger IT metoder Kommunikative metoder Analytiske metoder
Opsummering... Teknologi At udnytte og udvikle, hvad man kan/har Viden At strukturere og dokumentere, hvad man ved -Ret værktøj/mulighed -Til ret person -Til ret tid Information Management -Ret info/indhold -Til ret person -Til ret tid Portal Management Document Management -Rette strategi -Rigtige processer -Rigtige mål & metoder Strategic Consulting -Rette indhold -Rette grundlag -Rette bemanding At kende sin forretning Organisation At styre sine projekter
Spørgsmål og svar Rasmus Gustavsen, System Chef @: RG@Key2Know.dk Mob. +45 6163 8229
2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.