Trivselsmåling 2012 Gladsaxe Kommune

Økonomiudvalget 19.06.2012 Punktnr. 165, bilag 1 Trivselsmåling 2012 Gladsaxe Kommune J. nr. 87.15.00P20 Sag: 2011/08405 010

Indhold Indhold... 2 Trivselsmåling 2012... 3 Resume:... 3 Metode... 4 Svarprocent... 4 Er målingen retvisende... 4 Præsentation af målingens resultat... 5 Trivselsudsagn samlet 2012... 6 Trivselsudsagn enkeltvis... 9 Udsagn 6 - Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune... 9 Udsagn 7 - Jeg ville anbefale en kollega inden for mit fagområde at søge arbejde i Gladsaxe Kommune...10 Udsagn 8 - Jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet...11 Udsagn 9 - Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats...12 Udsagn 10 - Jeg har gode rammer for at gøre mit arbejde godt...13 Udsagn 11 - Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre...14 Udsagn 12 - Jeg har gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling...15 Udsagn 13 - Jeg oplever god ledelse...16 Udsagn 14 - Jeg har en åben dialog med min leder...17 Udsagn 15 - Jeg oplever et godt samarbejdsklima på min arbejdsplads...18 Udsagn 16 - Der er et godt fysisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads.19 Udsagn 17 - Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads...20 Baggrundsspørgsmål...21 Spørgsmål 1 - Kønsfordeling:...21 Spørgsmål 2 - Anciennitet:...21 Spørgsmål 3 - Personaleledelsesansvar:...22 Spørgsmål 4 Arbejdsområde:...22 Spørgsmål 5 - Personalegruppe:...23 2

Trivselsmåling 2012 Gladsaxe Kommune har i begyndelsen af 2012 gennemført en trivselsmåling for at vurdere, hvordan medarbejderne trives i deres arbejde. Trivselsmålingen er en fortsættelse af trivselsmålingerne fra 2010, 2009 og 2008. På hovedudvalgets møde den 7. april 2011 blev det besluttet at den fælles trivselsmåling skulle bibeholdes i format og omfang men fremover gennemføres hvert andet år. Dette er baggrunden for, at der ikke blev gennemført en fælles trivselsmåling i 2011. I det følgende præsenteres de overordnede resultater af undersøgelsen for den samlede gruppe af respondenter. Resultaterne for 2012 sammenlignes med tidligere resultater fra 2010 og 2009. Resume: Trivselsmålingen er gennemført som en spørgeskemaundersøgelse på nettet. 700 månedslønnede ansatte i Gladsaxe Kommune er blevet bedt om at deltage. 397 har besvaret undersøgelsen, dvs. en svarprocent på 56,7 %. Dette er en stigning på 7,0 % point i forhold til svarprocenten i 2010, hvor svarprocenten var 49,7 %. Generelt viser trivselsmålingen en positiv fremgang i trivslen fra 2010 til 2012. Kun i et enkelt udsagn Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats er enigheden uændret fra 2010 til 2012 idet 94,7 % svarer enig eller meget enig i dette udsagn. Som i 2010 er der også i 2012 størst enighed i udsagnet: jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats hvor hele 94,7 % svarer meget enig eller enig. Ligeledes er udsagnet Jeg oplever, at der bliver handlet når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre det udsagn der er færrest (57,9 %) der er enige eller meget enige i. Dette er dog en stigning på hele 11,9 % point fra 2010. Det udsagn, hvor andelen af svar i kategorierne meget enig og enig er steget mest sammenlignet med 2010, er udsagnet Jeg oplever god ledelse. Stigningen her er på 13.1 % point til 63,7 % i 2012. Der er også sket en stor stigning i andelen der svarer meget enig eller enig i udsagnet jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet Stigningen er på hele 10,5 % point til 73,4 % i 2012. Udover at svare på baggrundsspørgsmål køn, anciennitet, arbejdsområde - har respondenterne forholdt sig til, hvor enige eller uenige de er i 12 positive udsagn, der beskriver trivsel på arbejdet fx Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune. Overordnet betragtet viser trivselsmålingen, at de ansatte i Gladsaxe Kommune fortsat er ganske tilfredse med deres arbejde. Eksempelvis har 87,6 % af de adspurgte svaret enig eller meget enig i udsagnet; Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune. 3

Metode Trivselsmålingen er foretaget ved at 700 af kommunens 5854 månedslønnede medarbejdere er blevet bedt om at udfylde et spørgeskema. De 700 respondenter blev udvalgt tilfældigt efter en fordelingsnøgle svarende til personalesammensætningen fordelt på faggrupper i kommunen. Respondenterne har modtaget et brev på deres privatadresse med information om trivselsmålingen samt en personlig kode til spørgeskemaet. Respondenterne har så skullet gå på internettet og udfylde spørgeskemaet. Ikke alle 700 har haft mulighed for at svare på spørgeskemaet idet 4 breve med invitationen er blevet returneret uåbnet, da adressaten var ubekendt på adressen. Af andre grunde har yderligere 2 respondenter ikke haft mulighed for at besvare spørgeskemaet. Svarprocenten er ikke korrigeret for disse frafald. Er målingen retvisende I forhold til de fem baggrundsvariable, der spørges ind til i spørgeskemaet, fordeler gruppen af respondenter sig stort set som ansatte i kommunen som helhed. Det vurderes derfor, at målingen alt i alt giver et retvisende billede af trivslen i Gladsaxe Kommune. Trivselsmålingen er gennemført i perioden 6. februar 2012 8. marts 2012. Det var planlagt at målingen skulle afsluttes 28. februar, men da kun meget få havde svaret på spørgeskemaet på det tidspunkt blev afslutning udsat fra 28. februar til 8. marts, ligesom det blev valgt at udsende en rykkerskrivelse den 24. februar til alle de respondenter, der ikke havde svaret på spørgeskemaet. Trivselsmålingen er gennemført af kommunens arbejdsmiljøkonsulenter. Svarprocent 397 respondenter eller 56,7 % af de 700 der blev spurgt har svaret på spørgeskemaet. Svarprocenten er steget i forhold til undersøgelsen i 2010, hvor den var på 49,7 %. Vi har i 2012 dog ikke nået svarprocenter fra 2009, som var på 59,3 %. 4

Præsentation af målingens resultat På de følgende sider gennemgås resultaterne af trivselsmålingen. Indledningsvis præsenteres resultatet for hvert af de 12 udsagn om trivsel sorteret efter, hvor enige respondenterne er i udsagnene. Derefter præsenteres et overbliksskema, der viser den samlede udvikling i enigheden i udsagnene fra 2010 til 2012. Herefter præsenteres hvert enkelt udsagn med: Besvarelsen i 2012 undersøgelsen Den tilsvarende besvarelse fra hhv. 2010 og 2009 til sammenligning Angivelse af tendens i udviklingen fra 2010 til 2012. Efter de 12 udsagn gennemgås de 5 baggrundsspørgsmål (køn, anciennitet, personaleansvar, arbejdsområde, personalegruppe). Respondenterne har forholdt sig til følgende 12 udsagn: Udsagn 6 : Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune Udsagn 7 : Jeg ville anbefale en kollega inden for mit fagområde at søge arbejde i Gladsaxe Kommune Udsagn 8 : Jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet Udsagn 9 : Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats Udsagn 10: Jeg har gode rammer for at gøre mit arbejde godt Udsagn 11: Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre Udsagn 12: Jeg har gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling Udsagn 13: Jeg oplever god ledelse Udsagn 14: Jeg har en åben dialog med min leder Udsagn 15: Jeg oplever et godt samarbejdsklima på min arbejdsplads Udsagn 16: Der er et godt fysisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads Udsagn 17: Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads 5

Trivselsudsagn samlet 2012 Tabel 2: 100% Samlet besvarelse - samtlige trivselsudsagn - sorteret efter enighed 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Udsagn 9 Udsagn 6 Udsagn 14 Udsagn 8 Udsagn 15 Udsagn 7 Udsagn 13 Udsagn 10 Udsagn 16 Udsagn 17 Udsagn 12 Udsagn 11 Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 6

Tabel 2 viser fordelingen af svar på de 12 udsagn vedrørende trivsel. På den vandrette akse vises de enkelte udsagn. På den lodrette akse vises respondenterne svarfordeling i forhold til det enkelte udsagn. Farvekoderne i den enkelte søjle markerer, hvor enig eller uenig respondenterne er i udsagnet. Udsagnene er sorteret fra venstre mod højre efter, hvor enige respondenterne er i udsagnet. Som i 2010 er der også i 2012 størst enighed i udsagnet: Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats. Og udsagnet Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune er på 2. pladsen. I den anden ende af skalaen er det, også som i 2010 udsagnet Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre der er mindst enighed i. Næst lavest i enighed ligger igen udsagnet Jeg har gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling. Rækkefølgen i enighed i udsagnene er for 8 af udsagnene det samme sammenlignet med 2010. Tabel 3 viser besvarelserne af samtlige udsagn i skemaform med indikation af tendens for det enkelte spørgsmål. 11 af de 12 spørgsmål har oplevet en stigning i enigheden ( meget enig og enig ) sammenlignet med 2010. Den største stigning forekommer for spørgsmålet Jeg oplever god ledelse, som er steget med i alt 13,1 % point til 63,7 %. Den laveste stigning er for spørgsmålet Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads, som er steget med 2,6 % point til 62,1 %. For spørgsmålet Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats har respondenterne svaret det samme som i 2010, idet 94,7 % har svaret meget enig eller enig i dette udsagn, hvilket også er det udsagn hvor flest svarer meget enig eller enig. Det spørgsmål, der har den laveste andel af svar i kategorierne meget enig eller enig er Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre, som ligger på 57,9 % point. Udsagn 8 Jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet er rykket fra en 5. plads i 2010 til en 4. plads i 2012. Udsagn 15 Jeg oplever et godt samarbejdsklima på min arbejdsplads er rykket fra en 4. plads i 2010 til en 5. plads i 2012. Udsagn 17 Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads er rykket fra en 7. plads i 2010 til en 10. plads i 2012. Udsagn 13 Jeg oplever god ledelse er rykket fra en 10. plads i 2010 til en 7. plads i 2012. 7

Tabel 3: Spørgsmål Samlet besvarelse - udvikling i enighed fra 2010 til 2012 Andel der svarede meget enig eller enig i 2012 undersøgelsen Ændring i enighed i procentpoint fra 2010 til 2012 Tendens Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune 87,6 % 8,0 % Jeg ville anbefale en kollega inden for mit fagområde at søge arbejde i Gladsaxe Kommune 71,0 % 9,2 % Jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet 73,4 % 10,5 % Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats 94,7 % -0,2 % Jeg har gode rammer for at gøre mit arbejde godt 63,3 % 6,6 % Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre Jeg har gode muligheder for at få efteruddannelse og kompetenceudvikling 57,9 % 11,9 % 58,9 % 9,2 % Jeg oplever god ledelse 63,7 % 13,1 % Jeg har en åben dialog med min leder 75,1 % 5,0 % Jeg oplever et godt samarbejdsklima på min arbejdsplads 71,3 % 4,9 % Der er et godt fysisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads 62,1 % 6,1 % Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads 62,1 % 2,6 % 8

Trivselsudsagn enkeltvis Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 28,0% 54,9% 12,0% 3,9% 1,2% 2010 32,5% 47,1% 13,2% 5,5% 1,7% 2012 36,5% 51,1% 9,8% 2,0% 0,5% Udsagn 6 De ansatte i Gladsaxe Kommune er fortsat generelt glade for deres arbejde: Hele 87,6 % svarer enig eller meget enig på udsagnet Jeg er glad for mit arbejde i Gladsaxe Kommune. Dette er en stigning på 8 % point i forhold til 2010 hvor 79,6 % svarede enig eller meget enig og det er en stigning på 4,7 % point i forhold til besvarelserne i 2009 hvor 82,9 % svarede enig eller meget enig. Faldet fra 2009 til 2010 er altså ikke fortsat, men vendt til en stigning. Stigningen er sket både i gruppen der svarer meget enig og i gruppen der svarer enig. Grupperne der svarer henholdsvis Hverken enig eller uenig, Uenig og meget uenig er alle blevet mindre. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 2 af 12. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 9

Jeg ville anbefale en kollega inden for mit fagområde at søge arbejde i Gladsaxe Kommune 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 21,7% 39,8% 28,9% 6,7% 2,9% 2010 20,4% 41,4% 28,7% 6,9% 2,6% 2012 26,2% 44,8% 21,4% 5,8% 1,8% Udsagn 7 De ansatte i Gladsaxe Kommune vil generelt gerne anbefale en kollega indenfor eget fagområde at søge arbejde i Gladsaxe Kommune. 71,0 % svarer enig eller eller meget enig i dette udsagn, hvilket er en stigning på 9,2 % point i forhold til 2010 hvor tallet var 61,8%. Den største stigning ses i gruppen, der svarer meget enig som er steget 5,8% point. Det største fald er i gruppen som svarer Hverken enig eller uenig, men grupperne der svarere uenig eller meget uenig er begge faldet omkring 1 % point. Den positive udvikling fra 2009 til 2010 er fortsat med en væsentlig stigning i 2012. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 6 af 12. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 10

Jeg oplever, at mit arbejde bliver påskønnet 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 23,4% 45,3% 19,0% 10,1% 2,2% 2010 20,7% 42,2% 18,7% 14,4% 4,0% 2012 24,7% 48,7% 16,7% 7,6% 2,3% Udsagn 8 Der er fortsat stor overvægt af ansatte, som oplever, at deres arbejde bliver påskønnet. Gruppen der på dette udsagn svarer enig eller meget enig er steget med hele 10,5 % point fra 62,9 % i 2010 til 73,4 i 2012. Den negative udvikling fra 2009 til 2010 er altså ikke fortsat, men vendt til en positiv udvikling. Det er både besvarelserne meget enig og enig som er steget fra 2010 til2012, og besvarelserne hverken enig eller uenig, uenig og meget uenig er alle faldet. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 4 ud af 12, hvilket er en plads højere end i 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 11

Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 58,3% 35,2% 4,8% 1,4% 0,2% 2010 50,6% 44,3% 5,2% 0,0% 0,0% 2012 54,8% 39,9% 4,3% 0,8% 0,3% Udsagn 9 Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats er i 2012, som også i både 2010 og 2009, det udsagn, som flest er enig i. Hele 94,7 % svarer enig eller meget enig, hvilket er næsten uændret fra både 2009 og 2010. Der ses en forskydning af svar fra enig til meget enig. Denne forskydning var modsatrettet, det vil sige fra meget enig til enig, fra 2009 til 2010. Resten af svarbilledet er uændret. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 1 af 12, hvilket er uændret fra 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 12

Jeg har gode rammer for at gøre mit arbejde godt 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 17,6% 41,0% 17,8% 19,0% 4,6% 2010 14,7% 42,0% 18,7% 19,8% 4,9% 2012 19,5% 43,8% 21,8% 12,2% 2,8% Udsagn 10 I 2012 oplever flere end i 2010 at rammerne for deres arbejder er gode. 63,3 % svarer i 2012 enig eller meget enig i dette udsagn, hvilket er en stigning på 6,6 % point i forhold til 2010, hvor 56,7 % svarede enig eller meget enig. Det er særligt gruppen, der svarer meget enig, der er steget og det er særligt gruppen der svarer uenig der er blevet mindre. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 8 af 12, hvilket er uændret siden 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 13

Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre Udsagn 11 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 11,3% 37,3% 31,3% 15,2% 4,8% 2010 11,2% 34,8% 30,5% 18,4% 5,2% 2012 15,4% 42,5% 26,3% 11,4% 4,3% Udsagnet: Jeg oplever, at der bliver handlet, når jeg gør opmærksom på, at noget kan gøres bedre, er fortsat det udsagn, som færrest ansatte er enig i. Der ses dog en meget positiv udvikling, idet 57,9 % svarer enig eller meget enig i udsagnet, hvilket er en stigning på 11,9 % point i forhold til 2010. Den negative udvikling, et fald på 2,6 % point, fra 2009 til 2010 er altså vendt til en meget væsentlig stigning. Det er særligt antallet der svarer uenig eller hverken enig eller uenig der er faldet, mens antallet der svarer enig er steget særligt meget, men også antallet der svarer meget enig er blevet større. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 12 af 12, hvilket er uændret siden 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 14

Jeg har gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling Udsagn 12 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 15,2% 35,9% 30,8% 12,8% 5,3% 2010 14,4% 35,3% 33,0% 12,4% 4,9% 2012 21,3% 37,6% 21,3% 15,0% 4,8% De ansattes vurdering af om de har gode muligheder for efteruddannelse og kompetenceudvikling har udviklet sig i positiv retning fra 2010 til 2012. I 2012 svarer 58,9 % at de er enig eller meget enig i dette udsagn. Dette er en stigning på 9,2 % point i forhold til 2010. Stigningen sker efter at denne gruppe af svar var næsten uændret fra 2009 og 2010. Det er i overvejende grad antallet der svarer hverken enig eller uenig der er faldet, nemlig fra 33,0 % til 21,3 %. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 11 af 12, hvilket er uændret fra 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 15

Jeg oplever god ledelse 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 19,3% 40,2% 21,0% 14,7% 4,8% 2010 18,7% 31,9% 25,3% 13,5% 10,6% 2012 20,8% 42,9% 18,8% 11,4% 6,1% Udsagn 13 63,9 % af respondenterne svarer i 2012 enig eller meget enig i udsagnet jeg oplever god ledelse. Dette betyder at der i 2012 er 13.3 % point flere i disse svarkategorier end i 2010, hvilket er en væsentlig stigning. Den meget positive udvikling sker efter et væsentligt fald på 8,9 % point fra 2009 til 2010, som igen sker efter en stigning på knapt 10 % point fra 2008 til 2009. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 7 af 12. I 2010 var udsagnet nr. 10 af 12. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 16

Jeg har en åben dialog med min leder 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 36,6% 41,9% 13,5% 6,0% 1,9% 2010 29,9% 40,2% 17,5% 6,6% 5,7% 2012 33,0% 42,1% 15,7% 6,1% 3,0% Udsagn 14 Hovedparten af de ansatte i Gladsaxe Kommune oplever, at de har en åben dialog med deres leder. Hele 75,1 % svarer enig eller meget enig i dette udsagn, mod 70,1 % i 2010. Denne stigning på 5,0 % point ses efter et væsentligt fald på 8,5 % point fra 78,1 % i 2009. Det er både kategorien meget enig og enig, der er steget, mens der i alle øvrige svarkategorier ses et fald. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 3 af 12. hvilket er uændret i forhold til 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 17

Jeg oplever et godt samarbejdsklima på min arbejdsplads 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 28,4% 45,5% 15,2% 8,7% 2,2% 2010 22,7% 43,7% 19,5% 8,6% 5,5% 2012 27,9% 43,4% 18,0% 8,1% 2,5% Udsagn 15 Jeg opleveret godt samarbejdsklima på min arbejdsplads er fortsat et udsagn, som langt hovedparten af de ansatte (71,3 %) er enige eller meget enige i. Andelen er endda steget med 4,9 % point fra 66,4 % i 2010, men er ikke kommet helt op på niveau med besvarelsen i 2009 (73,9 %). Det er særligt andelen der svarer meget enig der er steget, mens det særligt er andelen der svarer meget uenig der er faldet. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 5 af 12, mod nr. 4 i 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 18

Der er et godt fysisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 13,5% 40,5% 24,1% 16,1% 5,8% 2010 15,2% 40,8% 23,0% 16,4% 4,6% 2012 16,0% 46,1% 22,6% 12,0% 3,3% Udsagn 16 Der er et godt fysisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads er et udsagn, som stadig flere af de ansatte i Gladsaxe Kommune er enige eller meget enige i. Fra en mindre stigning på 2 % point fra 2009 (54,0 %) til 2010 (56,0 %) er stigningen til 2012 på hele 6,1 % point hvilket bringer andelen af disse svar op på 62,1 %. Den største stigning ses i andelen der svarer enig, mens det største fald ses i andelen der svarer uenig. Øvrige svarkategorier er næsten uændret. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 9 af 12, hvilket er uændret fra 2010. Se tabel 2. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 19

Der er et godt psykisk arbejdsmiljø på min arbejdsplads 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Meget enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Meget uenig 2009 18,3% 41,4% 25,1% 11,8% 3,4% 2010 17,0% 42,5% 22,1% 12,4% 6,0% 2012 16,3% 45,8% 20,6% 13,2% 4,1% Udsagn 17 Andelen, der oplever at have et godt psykisk arbejdsmiljø på deres arbejdsplads, er næsten uændret. Andelen der oplever at have et godt psykisk arbejdsmiljø på deres arbejdsplads er steget 2,6 % point til 62,1 %. Denne mindre stigning sker efter at andelen var uændret fra 2009 til 2010. Det er særligt andelen, der svarer enig, der er steget. Fald ses i andelen, der svarer hverken enig eller uenig og meget uenig. Andelen af svar i de øvrige svarkategorier er næsten uændret. Fordelt efter enighed er udsagnet nr. 10 ud af 12, mod nr. 7 af 12 i 2010. TENDENS Antal respondenter: 397 (2012), 348 (2010), 415 (2009) 20

Baggrundsspørgsmål Spørgsmål 1 - Kønsfordeling: Er du Respondenter Procent Mand 89 22,4% Kvinde 308 77,6% I alt 397 100,0% Dette modsvarer relativt pænt kønsfordelingen blandt ansatte i kommunen, hvor ca. 25 % af de ansatte er mænd. Som et kuriosum kan det påpeges, at køn virker til at have en indflydelse på tilfredshed. Mandlige ansatte er således næsten konsekvent mere enige i trivselsudsagnene end deres kvindelige kollegaer. Kun spørgsmålet Jeg oplever, at jeg yder en vigtig arbejdsindsats er kvinderne mere enige i end mændene. Spørgsmål 2 - Anciennitet: Hvor længe har du arbejdet i Gladsaxe Kommune Respondenter Procent Mindre end 6 måneder 19 4,8% 6-12 måneder 26 6,5% 1-2 år 41 10,3% 3-5 år 100 25,2% 6-10 år 68 17,1% 11-15 år 52 13,1% 16-20 år 23 5,8% 21-25 år 11 2,8% Mere end 25 år 57 14,4% I alt 397 100,0% Det forekommer at respondenterne generelt har fordelt sig som forventet, hvis de vurderes i forhold ancienniteten blandt medarbejdere i kommunen som helhed. 21

Spørgsmål 3 - Personaleledelsesansvar: Har du personaleledelsesansvar? Respondenter Procent Ja 62 15,6% Nej 335 84,4% I alt 397 100,0% I Gladsaxe Kommune er der 314 ledere der formelt har personaleledelsesansvar, hvilket svarer til en andel på 5 % af de månedslønnede medarbejdere. Andelen af respondenter der har angivet at have personaleledelsesansvar er noget større. Overrepræsentation formodes dog at være af en sådan mindre karakter, at det ikke har haft indvirkning på trivselsmålingens udfald. Spørgsmål 4 Arbejdsområde: Hvilket arbejdsområde er dit primære Respondenter Procent Folkeskolen og SFO 84 21,2% Pleje/omsorg for ældre 69 17,4% Døgninstitutioner for voksne 32 8,1% Daginstitutioner og klubber 89 22,4% Administration 51 12,8% Andet 72 18,1% I alt 397 100,0% Respondenternes fordeling indenfor primære arbejdsområder modsvarer tilfredsstillende den samlede fordeling af medarbejdere på kommunens hovedaktivitetsområder. 1 1) Træk fra lønsystemet sep. 2011

Spørgsmål 5 - Personalegruppe: Hvilken personalegruppe tilhører du Besvarelse 2012 Stikprøve 2012 Anslået Respondenter Procent Respondenter Procent Svarprocent Pædagog 91 22,9 % 101 14,5 90,1 % Pædagogmedhjælper 27 6,8 % 56 8,0 48,2 % Dagplejer 3 0,8 % 0 0,0 0,0 % Socialpædagog 0 0,0 % 0 0,0 0,0 % Social- og Sundhedspersonale (SoSu-personale) 56 14,1 % 110 15,7 50,9 % Syge- og sundhedspersonale (Sygeplejerske, Sundhedsplejerske, Ergo- og Fysioterapeut) 21 5,3 % 27 3,8 77,8 % Omsorgsmedhjælper 3 0,8 % 12 1,7 25,0 % Socialrådgiver og socialformidler 13 3,3 % 12 1,7 108,3 % Lærer 46 11,6 % 88 12,5 52,3 % Rengøringsassistent 23 5,8 % 43 6,1 53,5 % Teknisk servicemedarbejder 16 4,0 % 20 2,9 80,0 % Specialarbejder/håndværker 0 0,0 % 0 0,0 0,0 % Akademiker 28 7,1 % 28 4,0 100,0 % Kontor og EDB-personale 32 8,1 % 61 8,7 52,5 % Pædagogisk uddannede ledere 0 0,0 % 14 2,0 0,0 % Hjemmevejledere og pædagogisk personale i døgninstitution 0 0,0 % 44 6,4 0,0 % Anden personalegruppe 38 9,6 % 84 12,0 45,2 % I alt 397 100,0 % 700 100,0 Alt i alt fordeler undersøgelsens respondenter sig inden for de større personalegrupper på stort set samme måde som medarbejderne fordeler sig i kommunen som helhed. 2 Som bemærket i afsnittet Undersøgelsens repræsentativitet, er der blandt de forskellige personalegrupper dog stadig en væsentlig forskel i, hvor stort svarprocenten er. 2 Træk fra lønsystemet september 2011 23

Den anslåede svarprocent er fundet ved at se på den forventede fordeling af respondenter i stikprøven, hvor antallet af respondenter var vægtet i forhold til fordeling af ansatte på overenskomstgrupper i kommunen som helhed, og sammenligne denne med respondenternes egen angivelse af, hvilken personalegruppe de tilhører. Svarprocenten for hele trivselsmålingen ligger på 56,7 %, hvilket betyder at godt 50 % af alle respondenter fra de forskellige personalegrupper har svaret på denne trivselsmåling. For 5 personalegrupper ligger svarprocenten langt over de 50 %. Det drejer sig om personalegrupperne: Pædagog, Syge- og sundhedspersonale, Socialrådgiver og socialformidler, Teknisk servicemedarbejder og Akademiker. Forklaringen herpå kan være at der er nogle personalegrupper, som ikke så entydigt tilhører én af de personalegrupper, der kunne vælges. Det betyder at respondenten kan have placeret sit svar i en anden gruppe end den som trivselsmålingen har taget udgangspunkt i at de tilhører. En anden forklaring kan være at nogle af personalegrupperne har været mere aktive til at besvare trivselsmålingen end andre personalegrupper og dermed opnået en højere svarprocent. 24