Antal besvarelser: 3.747 Svarprocent: 50 TRIVSELSUNDERSØGELSE 2010
FORORD 01 ønsker at skabe attraktive arbejdspladser, hvor de ansatte trives, herunder at fremme et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Trivselsundersøgelsen er et redskab, der kortlægger den øjebllige tilstand og skaber mulighed for at handle og fremme dialogen om hvilke fremtidige initiativer, der kan skabe endnu bedre arbejdspladser. Denne undersøgelse er den første af sin slags i den nye. Kommunen er forpligtet til hvert 3. år at måle medarbejdernes tilfredshed og trivsel. Det er aftalt mellem Kommunernes Landsforening og de faglige organisationer i Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladserne. s Hoved-MED-udvalg har deltaget i tilrettelæggelsen af undersøgelsen. Intentionen med denne rapport er at skabe et overblik for hele organisationen og de enkelte direktørområder. Efterfølgende bliver der udarbejdet en rapport for hver arbejdsplads, der kan danne baggrund for drøftelser imellem leder og medarbejdere i bl.a. Lokal-MED. Tak til alle, der har deltaget i undersøgelsen. Lasse Jacobsen Flemming Kjeldsen Kommunaldirektør Næstformand i Hoved-MED
ARBEJDSVEJLEDNING 02 Denne rapport viser i korte træk resultaterne af trivselsundersøgelsen. I første omgang er der udarbejdet en samlet rapport for hele samt for direktørområderne. Senere vil der blive udarbejdet rapporter for afdelinger og institutioner. Rapporten viser: Svarresultater på undersøgelsens 10 hovedområder. I rapporterne for direktørområderne er resultaterne sammenlignet med tallene for hele. Spørgsmål der har givet de 5 højeste og de 5 laveste vurderinger Svarfordeling på samtlige enkeltspørgsmål. Med rapporten er der nu mulighed for at ledelse og medarbejdere i MED-systemet drøfter, hvilke initiativer der skal sættes i gang for at fastholde og udvikle trivslen på det pågældende område. I den forbindelse kan man f. eks overveje: Det er vigtigt, at de personer, der har deltaget i trivselsundersøgelsen får kendskab til resultaterne af undersøgelsen. Hvorledes gøres det? Det har været frivilligt at deltage i undersøgelsen. Svarprocenten skal ligge mellem 70 og 80 procent for at give pålidelige målinger, svarprocenter mellem 50 og 70 procent skal håndteres som tendenser med statistisk usrhed, og en svarprocent på under 50 er utilfredsstillende, som grundlag for at konkludere noget på undersøgelsen. Hvor høj er svarprocenten i denne rapport? Vær opmærksom på, at resultaterne er pejlemærker, der også kan være præget af aktuelle hændelser eller bestemte tolkninger af ord og spørgsmål. Kan ledere og medarbejdere genkende det billede, som resultaterne tegner?
ARBEJDSVEJLEDNING 03 Undgå at bruge ressourcer på forhold, der alligevel kan ændres! Normalt skelner man mellem: - Belastninger, man umiddelbart kan gå i gang med at ændre. - Belastninger, der udspringer af beslutninger ovenfra Byråd Folketing. - Belastninger, der kan ændres, idet de hænger sammen med arbejdets karakter. Hvorledes er inddelingen hos jer? Resultaterne af de 5 højeste vurderinger kan vise væsentlige styrker ved arbejdspladsen. Hvorfor har vi denne styrke? Er der barrierer for, at vi kan fastholde styrken, og hvordan håndterer vi det? Hvordan kan vi bruge styrken? Resultaterne af de 5 laveste vurderinger kan vise svagheder ved arbejdspladsen. Ønsker vi at gøre noget ved svaghederne? Hvis ja, hvad vil vi så gerne opnå? Hvordan kan vi ændre forholdene for at opnå det ønskede resultat? Har svaghederne rod i eksterne faktorer? Hvis ja, hvordan kan vi afbøde dem? Er der barrierer for at foretage en ændring. Hvis ja, hvordan kan vi håndtere barriererne? Find indsatsområder, hvor der skal tages initiativer til fastholdelse og udvikling. Udform en handlingsplan som en del af APV. - Udvælg et overskueligt antal initiativer. - Prioriter initiativerne, hvis det er nødvendigt. - Gør initiativerne konkrete. - Sæt effektmål på. - Opstil ambitiøse men realistiske tidsfrister. - Udpeg en ansvarlig for initiativet. - Hvilke ressourcer vil vi bruge på initiativet? - Hvorledes følger vi op? Du er altid velkommen til at kontakte HR og Kvalitet, hvis du har spørgsmål til trivselsundersøgelsen og opfølgningen: Udviklingskonsulent Jørgen Enevoldsen 87 87 85 01 je@viborg.dk
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 04 Job og organisering 5,5 Indflydelse 5,2 Ledelse 5,2 Samarbejde 5,8 Læring og udvikling 5,4 Krav i arbejdet 5,4 Motivation 6,0 Engagement 6,0 Tilfredshed 5,1 MED-systemet 4,4
DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 05 VURDERINGER Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? 6,3 Tager du ansvar for at få tingene til at fungere? 6,3 du klart, hvad der er dine ansvarsområder? 6,2 Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? 6,1 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? 6,1 Oplever du, at dit lokale MED udvalg gør en forskel på din arbejdsplads? 4,2 Oplever du medbestemmelse i forbindelse med væsentlige beslutninger på din arbejdsplads? Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 4,4 4,4 Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 4,5 Har du gode muligheder for efter- og videreuddannelse? 4,5
JOB OG ORGANISERING 06 du klart, hvad der er dine ansvarsområder? 6,2 du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 6,0 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? 6,1 Får du tilbagemeldinger om kvaliteten af det arbejdet, du udfører? 4,7 Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? 5,7 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 4,9 2% Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? 5,1 3% Får du løbende den information, du skal bruge for at løse dine arbejdsopgaver effektivt - f.eks. fra din leder, dine kolleger, møder, intranettet m.v.? 5,1
INDFLYDELSE 07 Har du indflydelse på, hvordan du udfører dit arbejde? 6,0 Har du indflydelse på beslutninger om dit arbejde? 5,3 Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 4,5 Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 4,4 Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? 5,5 Har du muligheder for at påvirke placering af dine arbejdstider? 5,1 2% Har du mulighed for selvstændigt at træffe de beslutninger der er nødvendige i dit daglige arbejde? 5,7
LEDELSE 08 Er din nærmeste leder god til at organisere arbejdet? 4,9 6% Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når det er nødvendigt? 5,2 5% Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? 5,7 2% Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra ledelsen? 5,3 Oplever du, at forslag fra de ansatte bliver behandlet respektfuldt af ledelsen? 5,2 2% Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandlet ligeværdigt? 4,9 2% Prioriterer din nærmeste leder trivselen på arbejdspladsen højt? 5,3 3% Oplever du, at din nærmeste leder lægger vægt på at kommunikere med medarbejderne? 5,3 Har du haft en MUS samtale indenfor det sidste år? Ja 62% Nej 38% 25% 5 75% 10
SAMARBEJDE 09 Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? 6,0 Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for det? 6,0 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dine kolleger? 5,7 2% Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? 5,4 8%
LÆRING OG UDVIKLING 10 Har du muligheder for at lære noget nyt gennem dit arbejde? 5,6 Kan du bruge dine evner og dine færdigheder i dit arbejde? 6,0 Har du gode muligheder for efter- og videreuddannelse? 4,5 7%
KRAV I ARBEJDET 11 Skal du overskue mange ting på en gang i dit arbejde? 6,1 Er dit arbejde følelsesmæssigt belastende? 4,8 Er der ofte rigtig meget at lave? 6,0 Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt? 5,5 2%
MOTIVATION 12 Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? 6,1 Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? 6,3 Kommer du med forslag til forbedringer på arbejdspladsen? 5,7
ENGAGEMENT 13 Tager du ansvar for at få tingene til at fungere? 6,3 Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? 5,7 4% Tænker du ofte på at søge arbejde et andet sted? 2,8 4%
TILFREDSHED 14 Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? 4,6 7% Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? 4,9 Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? 5,4 Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? 5,7
MED-SYSTEMET 15 Oplever du, at de fire personalepolitiske værdier efterleves på din arbejdsplads? 4,7 15% Oplever du medbestemmelse i forbindelse med væsentlige beslutninger på din arbejdsplads? 4,4 4% Oplever du, at dit lokale MED udvalg gør en forskel på din arbejdsplads? 4,2 13%