Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til administrativt personale Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere, hvordan man bedst muligt bruger video til tolkningen i forbindelse med undersøgelser og behandlinger. Du har deltaget i en eller flere tolkninger over video, og vi vil derfor gerne vide, hvordan du har oplevet denne nye form for tolkning. Det vil derfor være en stor hjælp, hvis du vil udfylde dette spørgeskema. Dine svar bliver behandlet af Devoteam Consulting, og du vil således være anonym overfor dine kollegaer på afdelingen. Sådan gør du Du besvarer spørgsmålene ved at sætte kryds i den boks, som bedst passer til din oplevelse. Derudover håber vi, at du vil uddybe dine svar ved at skrive kommentarer i felterne. Skulle du komme til at sætte et kryds forkert, streger du det bare over og sætter et nyt kryds i den rigtige boks. Når du har udfyldt spørgeskemaet, lægger du det i svarkuverten og giver det til NN senest XXXdag den XX. XX kl..00. Spørgsmål Hvis du har spørgsmål til undersøgelsen kan du kontakte: - Seniorkonsulent Vicky la Cour, Devoteam Consulting vicky.lacour@devoteam.dk eller telefon: 7 0 På forhånd tak! Evaluering af videotolkning på hospitaler Side af 6
Din vurdering af teknn I det følgende kommer der en række udsagn om videotolkning. Vi vil bede dig markere, hvor eller du er i hvert enkelt udsagn ud fra dine oplevelser. Undervejs er der mulighed for at komme med uddybende kommentarer. Brug af videoudstyret du i følgende udsagn omkring brug af videoudstyret Udstyret er let at betjene (brugervenligt) Udstyret har givet tekniske problemer under tolkningen Problemer med udstyret har været årsag til at tolkningen tog længere tid end den ville have gjort, hvis alle parter havde været fysisk tilstede Udstyret har været årsag til, at tolkningen blev forsinket Videoudstyret er placeret tæt på, hvor jeg skal bruge det Hvis du booker videoudstyr til tolkninger: Der er altid ledigt udstyr, når det skal bruges Hvis du har brugt mobilt udstyr: Udstyret er let at flytte rundt Hvis du har brugt mobilt udstyr: Udstyret er let at slutte til/tage ned Har problemer med udstyret været årsag til, at tolkninger er blevet aflyst? Sæt ét kryds Ja Nej Hvis du ønsker at uddybe, har kommentarer, forslag eller gode råd i forhold til brugen af videoudstyret, kan du notere dem her: (Notér) Evaluering af videotolkning på hospitaler Side af 6
Organisation Det næste handler om organisationen omkring videotolkning. Introduktion og information du i følgende udsagn omkring introduktion og information Det introduktions-/informationsmateriale, jeg har fået, har været godt Introduktionen til videotolkning har gjort mig i stand til at bruge udstyret uden problemer Introduktionen til videotolkning kom godt rundt om forskellene mellem en almindelig tolkning og en videotolkning Introduktionen har været brugbar i forhold til at gennemføre videotolkninger Hvis du ønsker at uddybe, har kommentarer, forslag eller gode råd i forhold til introduktionen til videotolkning, kan du notere dem her: (Notér) Evaluering af videotolkning på hospitaler Side af 6
Ressourcer og samlet vurdering De næste udsagn handler om hvordan videotolkning påvirker brugen af ressourcer. Anvendelse af ressourcer du i følgende udsagn omkring anvendelse af ressourcer Videotolkning gør, at vi bruger mindre tid på planlægning og koordinering i forbindelse med tolkningen Videotolkning gør, at patienterne hurtigere kan få en tid til undersøgelse/behandling Videotolkning giver mindre tolkerelateret spildtid for patienten Videotolkning giver mindre tolkerelateret spildtid for klinikerne Videotolkning giver mindre ventetid for tolken Videotolkning gør, at vi bruger mindre tid på selve tolkningen under undersøgelsen/ behandlingen Videotolkning minimerer risikoen for aflysninger, fordi tolken kommer for sent eller er forhindret Videotolkning gør, at vi udnytter ambulatorier og klinisk udstyr bedre Hvis du ønsker at uddybe, har kommentarer eller forslag i forhold anvendelse af ressourcer, kan du notere dem her: (Notér) Evaluering af videotolkning på hospitaler Side af 6
Lyst til at bruge video i andre sammenhænge du i følgende udsagn omkring videotolkning Videotolkning har givet mig lyst til at bruge video i andre sammenhænge (fx møder, uddannelse, dialog med kolleger andre steder) Hvis du har forslag til, hvordan man ellers kan bruge videokonferenceudstyret eller videotolkning, kan du notere dem her: (Notér) Hvis du har flere kommentarer, forslag eller gode ideer i forhold til videotolkning, kan du notere dem her: (Notér) Evaluering af videotolkning på hospitaler Side af 6
Må Devoteam Consulting kontakte dig, hvis vi har uddybende spørgsmål? Sæt ét kryds Ja Nej Hvis ja: Udfyld navn og telefonnummer Navn: Telefon i dagtimerne: Det var alt. Tak for hjælpen! Evaluering af videotolkning på hospitaler Side 6 af 6