ATP Rapport om Samfundsansvar 2010

ATP Rapport om Samfundsansvar 2010

Indhold Indledning 2 Ansvarlig vækst 3 Vision og værdier 5 Om ATP 6 ATP Koncernen nøgletal 2010 7 Organisering, politikker og retningslinjer 8 ATP, kunderne og samfundet 9 Samfundsansvar i investeringerne 26 Integration 27 Aktivt ejerskab 30 Information fra selskaberne 32 Udbredelse af principperne for ansvarlige investeringer 35 Samarbejde 37 Dialog og rapportering 39 ATP og medarbejderne 14 Miljø og klima 21 Nøgletal vedrørende samfundsansvar 42 Anvendt regnskabspraksis for ikke-finansielle data 43 Yderligere oplysninger Den fulde ordlyd af Retningslinjer for aktivt ejerskab og Retningslinjer for social ansvarlighed se www.atp.dk Investeringer ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 2

Forord Ansvarlig vækst ATP Livslang Pension har et klart samfundsansvarligt sigte: at sikre nutidens og fremtidens pensionister økonomisk grundtryghed. Udøvelsen af samfundsansvar skal først og fremmest bidrage til at realisere dette formål. udbetaling måler sig med de bedste i verden, år efter år. I relation til kunderne og samarbejdspartnerne er målet tillige at fastholde en høj troværdighed blandt andet i kraft af effektiv service og lettilgængelig information. Når aspektet samfundsansvar inddrages i investeringsbeslutningerne, er det således for at opnå et højt afkast til gavn for medlemmerne og for at beskytte værdien af ATP s investeringer. Når ATP som virksomhed integrerer samfundsansvar er det ligeledes for at styrke den forretningsmæssige udvikling. Eksternt med det mål at levere kvalitet til lave priser, internt ved at skabe en arbejdsplads i verdensklasse ud fra en grundtese om, at motiverede, stolte og kompetente medarbejdere giver størst værdi for kunderne. Rapportering ATP ønsker at blive oplevet som en ansvarlig virksomhed af kunder, medarbejdere og omverdenen i bred forstand. Derfor lægger ATP vægt på åbenhed også om den måde, samfundsansvaret praktiseres på. Med denne rapport fremlægger ATP for første gang et samlet billede af virksomhedens udøvelse af samfundsansvar. Hvor termen ATP Koncernen anvendes i rapporten, er der tale om ATP med tilhørende datterselskaber. Rapporten er en uddybning af den lovpligtige redegørelse i ATP Koncernens årsrapport 2010 og ligger i forlængelse af tidligere Videnregnskaber (1999-2009) samt rapporter om henholdsvis Klima (2008 og 2009) og om Social ansvarlighed i forbindelse med investeringer (2009). Fire fokusområder Udøvelsen af samfundsansvar tager afsæt i fire fokusområder, som denne rapport er disponeret efter. Kunder og samfund: ATP har som mål at levere medlemmerne en pension, hvor forholdet mellem indbetaling og Medarbejdere: ATP ønsker at være en attraktiv arbejdsplads for at kunne tiltrække og fastholde talentfulde ledere og medarbejdere som en væsentlig forudsætning for, at ATP kan levere præstationer i verdensklasse igen og igen. Miljø og klima: ATP arbejder målrettet på at nedbringe ressourceforbruget og dermed belastningen af miljø og klima. ATP s indkøbspolitik tilstræber koordination med vægt på pris, kvalitet, service og bæredygtige løsninger. Investeringer: Hensynet til samfundsansvar er systematisk integreret i ATP s investeringsproces, som skal sikre medlemmerne et vedvarende højt afkast. Vigtige resultater i 2010 I 2010 modtog 795.000 pensionister 9,3 mia. kr. i ATP Livslang Pension. For over halvdelen af folkepensionisterne var ATP Livslang Pension den eneste supplerende pensionsindtægt. Resultatet på 5,1 mia. kr. i 2010 var særdeles tilfredsstillende og styrkede ATP s reserver, som ved årets udgang udgjorde 70,0 mia. kr. I 2010 fortsatte arbejdet med at videreudvikle praksis og rapportering om samfundsansvar. Årets medarbejdertilfredshedsmåling viste atter et tilfredsstillende højt niveau. ATP blev kåret som Europas næstbedste arbejdsplads af organisationen Great Place to Work, som også kårede ATP som Danmarks bedste store arbejdsplads. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 3

» 26. Bestyrelsen og direktøren er forpligtet til at anbringe Arbejdsmarkedets Tillægspensions kapital på en hensigtsmæssig og for medlemmerne tjenlig måde, således at der er betryggende sikkerhed for, at Arbejdsmarkedets Tillægspension til enhver tid kan opfylde sine forpligtelser. Ved midlernes anbringelse skal der tilstræbes en opretholdelse af midlernes realværdi. «(fra Lov om ATP) FN s ti Global Compact principper vil fra 2011 danne rammen for arbejdet med samfundsansvar på virksomhedsniveau. Det indebærer blandt andet et skærpet fokus på leverandørstyring samt etablering af en whistleblowerfunktion. På investeringsområdet integreres forhold vedrørende samfundsansvar i dag systematisk i investeringsanalyser og -beslutninger. Det sker med sigte på at opnå høje, risikojusterede afkast. Der blev i året ikke påvist brud på ATP s retningslinjer for social ansvarlighed. På nationalt og internationalt plan deltog ATP aktivt i en lang række initiativer med sigte på at styrke udbredelsen af UN PRI FN s principper for ansvarlige investeringer. I konstant samspil med interessenter Udøvelsen af samfundsansvar sker i et samspil med mange interessenter. Portalen ATP-Forum med næsten 60.000 aktive medlemmer, informationsmøder landet over samt daglig dialog med medarbejdere, virksomheder og branchenetværk verden over giver værdifuld inspiration til at udvikle den måde, ATP udøver sit samfundsansvar på. I 2010 intensiverede ATP relationerne med en række selskaber om forhold vedrørende samfundsansvar. Det skete med sigte på at etablere en tæt regelmæssig dialog om forbedringer og risikoafdækning på området. Indsatsen gav værdifuld viden og bidrager også på et overordnet plan til den fortsatte udvikling af praksis. Med denne rapport vil vi invitere til fortsat dialog. Vi ønsker at inddrage flest mulige synspunkter og at få alle relevante fakta på bordet. Det er den bedste drivkraft for, at ATP fortsat kan præstere resultater i verdensklasse i forhold til målet: at give medlemmerne de bedst mulige pensioner og at ATP bidrager til at sikre hele Danmarks økonomiske grundtryghed. København, den 5. maj 2011 Jørgen Søndergaard formand Lars Rohde direktør ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 4

Vision og værdier Vision Værdier Vi er her for at sikre hele Danmark økonomisk grundtryghed Vi tør gå nye veje i sikrings- og pensionsverdenen Troværdig Vi har respekt for, at vi administrerer andres midler Vi er åbne om vores handlinger Vi tager ansvar for vores valg Vi kæmper for at afskaffe det komplicerede og tunge Vi gør det nemt og trygt for den enkelte Enkelhed og høje afkast skal sikre verdensklasse igen og igen Nyskabende Vi tager initiativ og går nye veje Vi anvender den nyeste teknologi, når det er kundernes behov Vi udvikler nye kompetencer Konkurrencedygtig Vi sætter kunden først Vi leverer kvalitet til lave priser Vi tager afsæt i stor viden og erfaring Arbejdsglæde Vi viser respekt og stiller krav Vi har indflydelse og tager ansvar Vi gør hver især en forskel...og så skal det være sjovt at gå på arbejde ATP - Årsrapport om Samfundsansvar 2010 5

Om ATP ATP s opgaver pension og sikring Lovregulerede opgaver Markedsbaserede opgaver Pension Sygdom Ferie Barsel Uddannelse Indkomst ATP SUPP LG AER AES Feriekonto Barsel.dk Skattenedslag for seniorer Udbetaling Danmark Administrative ydelser inden for pension DA-Barsel Kompetencefonde ATP, der er Danmarks største pensions- og sikringsselskab, løser opgaver for næsten alle voksne borgere og samtlige virksomheder i Danmark. ATP rangerer blandt Europas største pensionsvirksomheder. ATP s kernekompetence er billig og effektiv administration af omfattende arbejdsmarkedsordninger, herunder formueforvaltning. På pensionsområdet har ATP ansvaret for ATP Livslang Pension med 4,7 mio. medlemmer og den Supplerende Arbejdsmarkedspension for Førtidspensionister (SUPP) med 90.000 medlemmer. For de to pensionsordninger varetager ATP drift, udvikling og formueforvaltning. På sikringsområdet administrerer ATP en række ordninger med relation til arbejdsmarkedet. Det er ordninger, der typisk er fastsat ved lov, og som har til formål at sikre økonomisk grundtryghed. Det gælder fx: Lønmodtagernes Garantifond (LG), der sikrer lønmodtageren løn og feriepenge, hvis virksomheden går konkurs eller lignende. Arbejdsmarkedets Erhvervssygdomssikring (AES), der sikrer udbetaling af erstatning, hvis lønmodtageren rammes af erhvervssygdom. Arbejdsgivernes Elevrefusion (AER), der udbetaler støtte mv. for at fremme udbuddet af erhvervsuddannelser. Feriekonto, der modtager feriepenge fra arbejdsgivere og udbetaler dem til lønmodtagere. Barsel.dk, der udbetaler barselsrefusion og udligner udgifterne på tværs af brancher. Skattenedslag for Seniorer, der sigter på at motivere lønmodtagere og selvstændigt erhvervsdrivende til at blive på arbejdsmarkedet efter det fyldte 60. år. Udbetaling Danmark, der fra ultimo 2012 vil påbegynde administration af folkepension, barselsdagpenge, førtidspension, familieydelse og boligsikring. En del af virksomheden drives på kommercielle markedsvilkår. Via datterselskabet ATP PensionService A/S udbydes fx administrative ydelser inden for pension og barselsudligning. ATP Koncernen beskæftigede i 2010 gennemsnitligt 809 medarbejdere svarende til 779 fuldtidsstillinger. Juridisk set er ATP Koncernen organiseret i modervirksomheden ATP og 23 koncernforbundne selskaber (se årsrapport på www.atp.dk ). ATP har hovedsæde i Hillerød og kontorer i New York og London. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 6

ATP Koncernen nøgletal i 2010 Samlet resultat af investering og afdækning: 22,9 mia. kr. Udbetalt i alderspension mv.: 10,2 mia. kr. Samlet afkast før skat iht. Finanstilsynets opgørelse: 17,2 pct. Antal modtagere af ATP Livslang Pension: 795.000 Forøgelse af bonuspotentiale: 5,1 mia. kr. ATP medlemmer i alt: 4.678.100 Bonuspotentiale (ultimo 2010): 70,0 mia. kr. Omkostninger til administration (pr. medlem): 68 kr. Hensættelse til forventede fremtidige forbedringer i levetid: 18,3 mia. kr. Omkostninger til investering (pr. medlem): 243 kr. Årets pensionsafkastskat: 10,8 mia. kr. Antal medarbejdere (fuldtidsstillinger): 779 ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 7

Organisering, politikker og retningslinjer Udøvelse af samfundsansvar organisering Bestyrelse Lars Rohde Adm. direktør Koordineringsgruppe for rapportering om samfundsansvar Ledelsesgruppe Lilian Mogensen (HR, Intern Service, Forretningsudvikling, Kundeservice og Udbetaling Danmark) Lars Damgaard Sørensen (Økonomi og IT) Henrik Gade Jepsen (Pensions & Investments) Komiteen for social ansvarlighed i investeringer HR - Samfundsansvar for ATP som virksomhed Rapportering vedr. Samfundsansvar Team Responsible Investment ATP arbejder med at integrere samfundsansvar som en naturlig del af forretningsstrategi og ledelsespraksis og har en lang tradition for at tænke ansvarlighed ind i virksomhedskulturen. Udøvelsen af samfundsansvar håndhæves gennem bestyrelsesgodkendte retningslinjer og politikker, fastlagte fokusområder og internt formulerede retningslinjer. ATP s værdier, interne arbejdsgange og procedurer danner det overordnede grundlag for arbejdet med samfundsansvar. Rammerne på HR-området udstikkes af blandt andet personale politik, arbejdsmiljøledelsessystem, kollektive aftaler og ordninger samt politik for socialt ansvar. Rammerne for arbejdet med miljøansvar, primært klimaet, sættes af blandt andet arbejdsmiljø- og indkøbspolitik. Rammerne for arbejdet med samfundsansvar i investeringerne defineres af de bestyrelsesfastlagte retningslinjer for aktivt ejerskab og for social ansvarlighed i forbindelse med investering. Rapporteringen med hensyn til udøvelse af samfundsansvar er fra 2010 koordineret i en tværgående gruppe med reference til ATP s ledelsesgruppe. Gruppen tæller repræsentanter fra Pen sions & Investments, HR, Intern Kommunikation og Økonomiafdelingen. Tilslutning til FN-principper På investeringsområdet tilsluttede ATP sig i 2006 FN s prin cipper for ansvarlige investeringer. På virksomhedsniveau har ATP truffet beslutning om at tiltræde FN s Global Compact i 2011. Det er sket efter en kortlægning af arbejdet med samfundsansvar i ATP s virksomhed i 2010. Kortlægningen bidrog til at skabe et overblik over de eksisterende aktiviteter og belyste styrker og svagheder på området. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 8

ATP, kunderne og samfundet ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 9

ATP, kunderne og samfundet Kundetilfredshed 2006-2010 Tilfredshed med telefonbetjeningen 2010 Pct. 100 Årets mål Resultat Pct. Privat Erhverv 80 60 40 Imødekommenhed 92 87 Fik svar på alle spørgsmål 86 89 God til at forklare 86 82 Ventetid acceptabel 92 86 20 Samlet tilfredshed 91 82 0 2006 2007 2008 2009 2010 Note: Kundetilfredshedsmålingerne er foretaget af analysefirmaet Synnovate og er opdelt på privatkunder og erhvervskunder. Undersøgelsen af kundetilfredsheden baseres på kundernes tilfredshed med den telefoniske betjening, de oplever ved kontakt med ATP. Note: Samlet procentandel af meget tilfredse og tilfredse kunder. I målingen for erhvervskunder indgik i 2010 syv ordninger. 795.000 pensionister modtog i 2010 9,3 mia. kr. i ATP Livslang Pension. I dag får ni ud af ti folkepensionister ATP Livslang Pension. For over halvdelen af folkepensionister- Administrationsomkostningerne for ATP Livslang Pension udgjorde 68 kr. pr. medlem. De samlede direkte og indirekte investeringsomkostninger beløb sig til 243 kr. pr. medlem. ne er ATP Livslang Pension den eneste supplerende pensionsindtægt. Økonomisk resultat ATP Koncernen fik i 2010 et meget tilfredsstillende resultat af Investerings- og Afdækningsvirksomheden på i alt 22,9 mia. kr. For at langtidssikre ATP-pensionen blev der ved årets udgang foretaget en ekstra hensættelse på 18,3 mia. kr. Dermed er der allerede nu taget højde for forventede ATP er tilsluttet en detaljeret, løbende international sammenligning af omkostninger og resultater på pensionsområdet (CEM-benchmarking). ATP s administrationsomkostninger er de laveste, der er målt i denne opgørelse. Den seneste CEM-analyse viser endvidere, at ATP s investeringsomkostninger er knap 20 pct. lavere end det relevante benchmark, baseret på data fra sammenlignelige selskaber i den internationale pensionsverden. fremtidige forbedringer i medlemmernes levetid. Kundetilfredshed Årets resultat på 5,1 mia. kr. styrkede ATP s reserver, som ved udgangen af 2010 udgjorde 70,0 mia. kr. ATP betjener store kundegrupper henholdsvis 4,7 mio. privatkunder og godt 160.000 arbejdsgivere i en række obligatoriske ordninger. Netop fordi der typisk er tale om lovbundne opgaver, som borgere og virksomheder ikke kan fravælge, har ATP særligt fokus på den oplevede kundetilfredshed. Efter Finanstilsynets opgørelsesmetode opnåede ATP et afkast før skat på 17,2 pct. På 10-års sigt (2000-2009) ligger ATP markant over branchegennemsnittet med et gennemsnitligt markedsmæssigt merafkast i forhold til sektoren på 1,9 procentpoint p.a. Siden 2005 er der hvert år målt på kundetilfredsheden for ATP Livslang Pension samt på et bredt udvalg af de øvrige pensions- og sikringsordninger, der forvaltes. I 2010 ATP Koncernen betalte i 2010 pensionsafkastskat på i alt 10,8 mia. kr. blev der opnået et resultat på 85 procent tilfredse kunder svarende til målsætningen for året. Resultatet er et ligeligt vægtet gennemsnit af 87 procent tilfredse privatkunder og ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 10

Kendskab til ATP Vurdering af ATP Pct. Pct. 100 80 60 Hørt om, men kender næsten intet til Kender lidt til Kender rimelig godt Kender virkelig godt 100 80 60 Ved ikke Negativ Hverken positiv eller negativ Meget positiv/positiv 40 40 20 20 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010 Note: Målingerne, foretaget af The Nielsen Company, baserer sig på et repræsentativt udsnit af befolkningen over 18 år. Note: Målingerne, foretaget af The Nielsen Company, baserer sig på et repræsentativt udsnit af den del af befolkningen over 18 år, der angiver som minimum at have hørt om ATP. 82 procent tilfredse erhvervskunder. I 2011 udvides kundeanalyserne til at omfatte ikke blot telefonbetjeningen, men også tilfredshed med mailkommunikation,digital selvbetjening samt generel kommunikation, fx kampagner. Generelt omdømme Danskernes kendskab til ATP og vurderingen af ATP steg markant i 2010. ATP s image i befolkningen nåede det højeste niveau, siden den første corporate image vurdering blev foretaget i 1994. Kundetil- og afgang 91 pct. af danskerne tilkendegav i corporate image målingen for 2010, at de kender ATP bedre end bare at have hørt om virksomheden. Flere havde i 2010 en positiv opfattelse af ATP sammenlignet med året før. Den væsentligste del af opgaveporteføljen er baseret på lovgivning. Folketinget kan placere nye opgaver hos ATP, men kan også fjerne grundlaget for opgaver, som det i 2010 var tilfældet med afviklingen af den Særlige Pensionsopsparing (SP). I 2010 ophørte ATP med at administrere Lønmodtagernes Dyrtidsfond (LD). Det skete efter en udbudsrunde, som ATP afstod fra at byde på. I imageundersøgelsen for 2010 tillagde danskerne faktorerne troværdighed, kvalitet og professionalisme størst betydning i vurderingen af en virksomheds omdømme, Folketinget vedtog i 2010 at samle administrationen af en mens innovation og markedsføring betød mindst. række opgaver udbetaling af folkepension, førtidspension, boligstøtte, barselsdagpenge og familieydelse i regi af ATP. På baggrund heraf blev en ny selvejende institution Udbetaling Danmark etableret. Udbetaling Danmark skal håndtere udbetalinger i størrelsesordenen 180 mia. kr. årligt og ventes fra begyndelsen at beskæftige medarbejdere svarende til 1.500 årsværk. Opgaven er den hidtil største i ATP s historie og flerdobler den hidtidige forret- På målepunktet troværdig blev ATP vurderet væsentligt bedre end gennemsnittet af de 66 målte store danske virksomheder. På faktorerne professionalisme, priser, ledelse, personale og socialt ansvar lå ATP over gennemsnittet, medens ATP lå under gennemsnittet på de to mindst betydningsfulde imagedimensioner, der er innovation og markedsføring. ning. Med opgaven følger et betydeligt samfundsansvar, da mange borgere er afhængige af de udbetalinger, der ligger i denne nye ordning. Image blandt virksomhedskunder og privatkunder ATP foretager hvert år en dybdegående måling af slutkun- ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 11

Kundetrafik på atp.dk 2008-2010 ATP-kunder tilmeldt e-boks 2006-2010 ATP-forum 2007-2010 Antal unikke besøgende pr. måned Antal 1.200.000 1.500.000 80.000 Medlemmer Besvarelser 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 1.200.000 900.000 600.000 300.000 60.000 40.000 20.000 0 2008 2009 2010 0 2006 2007 2008 2009 2010 0 2007 2008 2009 2010 Note: Den exceptionelle kundetrafik i foråret 2009 afspejler interessen for at få udbetalt den personlige SP-opsparing. Note: Medlemsdialogen varierer med antallet af kampagneaktiviteter. dernes kendskab til og oplevelse af ATP s ordninger. Med udgangspunkt i ATP s forretningsplan analyseres slutkundernes kendskab og holdning til udvalgte målepunkter. Blandt de adspurgte virksomheder fastholdt ATP i 2010 næsten uændret sit image på både udsagnene nemhed og effektivitet i administration og enkelhed i indberetning og betaling. 66 pct. af virksomhedskunderne oplevede administrationen som enkel (2010-mål: 65 pct.). Blandt privatkunder var 67 pct. af de adspurgte i 2010 bekendt med, at de får udbetalt ATP Livslang Pension, når de går på pension. Der er stadig flere privatkunder, som forbinder ATP med investering end med pension. Derfor er fokus i 2011 fortsat at få pension og ATP Livslang Pension på dagsordenen. Priser Som led i ambitionen om at nå verdenklasseniveau har ATP gennem flere år haft fokus på at opnå international anerkendelse i relevante branchefora. Ved den prestigefyldte årlige IPE-tildeling blev ATP i 2009 kåret som Europas bedste pensionsselskab og som Europas bedste offentlige pensionsselskab. I 2010 vandt ATP i alt syv priser. ATP blev kåret som Europas næstbedste arbejdsplads af organisationen Great Place to Work, som også kårede ATP som Danmarks bedste store arbejdsplads. Datterselskabet ATP Real Estate, der varetager de udenlandske ejendomsinvesteringer, modtog fire priser ved den årlige IPE Real Estate Awardsuddeling. Endelig modtog ATP Ruban D Honneur prisen som den bedste virksomhed i Danmark inden for kategorien Customer Focus. Dialogorienteret kommunikation ATP s kommunikationspolitik fastlægger, at ATP skal være åben og stille sin faglige viden til rådighed for pressen og andre interessenter. Som en centralt placeret aktør i den danske pensionsverden ønsker ATP at fremme forståelsen for pensionsområdet og den enkeltes økonomiske muligheder i denne forbindelse. I tråd med denne politik inviterer ATP via den digitale platform ATP-forum alle til at deltage i spørgeskemaundersøgelser om pension og økonomi. Dermed lærer borgerne nyt om pension, og ATP får løbende et bedre grundlag for at gøre komplekst pensionsstof forståeligt og relevant. I 2010 satte ATP særligt pension og kvinder på dagsordenen med to oplysningskampagner: Hvor meget mand er du? og Kvinde kend din pension, samt tilbud om foredrag for kvinder. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 12

Note: Den exceptionelle kundetrafik i foråret 2009 afspejler interessen for at få udbetalt den personlige SP-opsparing. Kampagnerne skabte stor opmærksomhed i offentligheden og tiltrak betydelig trafik til ATP-Forum, der i 2010 havde i alt 400.966 unikke besøgende. I de undersøgelser, der blev foretaget på ATP-forum, indløb i alt ca. 77.000 besvarelser. Næsten 60.000 personer gav samtykke til også at deltage i de kommende undersøgelser. Ud over ATP-forum udgiver ATP nyhedsbrevet Faktum, der hver måned sætter fokus på aktuelle temaer inden for ATP s forretningsområde. Internationalt Både i Danmark og internationalt deler ATP viden med andre aktører på pensionsområdet. I 2010 deltog ATP blandt andet i konferencer om opbygningen af offentlige arbejdsmarkedspensionssystemer og om udfordringen med længere levetid. På området samfundsansvar i investeringerne har der også været betydelig interesse for ATP s tilgang. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 13

ATP og medarbejderne ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 14

ATP og medarbejderne Udvikling i medarbejdertilfredshed 2007-2010 2007 2008 2009 2010 Antal kompetencedage 2007-2010 2007 2008 2009 2010 Arbejdsglæde 77 79 82 84 Daglig ledelse 83 83 84 84 Arbejdsbetingelser 78 79 81 83 Kompetencedage 9,1 9,0 8,3 8,7 (gennemsnit pr. medarbejder) ATP har gennem mange år arbejdet på at skabe en arbejdsplads i verdensklasse. Ambitiøse mål for medarbejdertilfredshed er indarbejdet i virksomhedens forretningsplan, baseret på en præmis om, at motiverede, engagerede, stolte, kompetente medarbejdere giver størst værdi for kunderne og en mere effektiv produktudvikling. Medarbejderudvikling er et strategisk fokusområde, der er målt systematisk på siden 1998. Kompetenceudvikling, ledelse, sundhed, arbejdsglæde og work-life balance betragtes som væsentlige forudsætninger for, at medarbejderne kan levere toppræstationer. Derfor arbejder ATP målrettet på at styrke virksomhedens sociale kapital og lægger i personalepolitikken vægt på: At understøtte fortsat kompetenceudvikling og læring. At skabe et godt arbejdsmiljø og gode rammer for fysisk og psykisk velvære. At den enkelte kan opnå balance mellem jobambitioner og privatliv. Målingerne viser et stabilt højt niveau med en stigende tendens. Siden 2006 er der arbejdet systematisk med at nå det opsatte mål for 2010 for de tre målepunkter, Arbejdsglæde, Daglig Ledelse og Arbejdsbetingelser. Målene blev alle indfriet i 2010. Målene indeks 80 var ambitiøse i forhold til benchmark, idet fx gennemsnittet for alle danske medarbejdere i kategorien Arbejdsglæde i 2010 var indeks 71, mens Arbejdsglæde i branchen Pengeinstitutter og forsikring i 2010 lå på indeks 74 (Kilde: Ennova). Fremadrettet er målet at opretholde det høje niveau frem mod 2015. Målet er ambitiøst, idet ATP fra 2012 med tilgangen af opgaverne i Udbetaling Danmark tredobler antallet af medarbejdere og etablerer en ny organisation med fem regionscentre. Høj medarbejdertilfredshed ATP gennemfører tilbagevendende undersøgelser af medarbejdertilfredsheden. I forlængelse af resultaterne dokumenteres de handlinger og aktiviteter, der aftales mellem ledere og medarbejdere. På den måde sikres forankringen i det daglige arbejde og i den daglige ledelse. Kompetenceudvikling Kompetenceudvikling i ATP handler om at sikre virksomhedens konkurrenceevne ved at øge medarbejdernes markedsværdi et ansvar som ligger hos både ATP og den enkelte medarbejder. Kompetenceudviklingen betegnes Aktiv CV-pleje. Ikke ud fra et ønske om, at medarbejderne skal ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 15

skrive cv er og søge væk, men fordi ATP tager det alvorligt at sikre udvikling og livslang læring i hele organisationen. Der er desuden fastsat et mål om, at 70 pct. af medarbejderne skal have minimum 5 kompetencedage om året. I 2010 har medarbejderne i gennemsnit haft 8,7 kompetencedage og 80 pct. har haft mindst 5 kompetencedage. Kompetenceudvikling i ATP er andet og mere end kurser. Også fx sidemandsoplæring og on-the-job-training er vigtige redskaber, når det handler om at lære nyt og øge sin markedsværdi. Personalepolitik og arbejdsmiljø ATP s personalepolitik bygger på en filosofi om, at den enkelte skal opleve sig set, hørt og forstået. Det betyder, at ATP stiller krav om suveræn ledelse, og at lederne en gang om året bliver vurderet gennem medarbejdertilfredshedsundersøgelsen. I 2010 blev tilfredsheden med daglig ledelse målt til indeks 84. At øge medarbejdernes markedsværdi sker ved fokuseret kompetenceudvikling, og der følges løbende op på målsætningerne for kompetenceudvikling. Det sker blandt andet ved at evaluere medarbejdernes tilfredshed med kompetenceudvikling gennem den årlige medarbejdertilfredshedsundersøgelse. I 2010 blev den samlede tilfredshed med faglig og personlig udvikling målt til indeks 82. ATP har siden 2003 været arbejdsmiljøcertificeret efter OHSAS 18001 (se nedenfor) og er fortsat den eneste finansielle virksomhed i Danmark, der er arbejdsmiljøcertificeret. Arbejdsmiljøcertificeringen er med til at sikre et systematisk fokus på at skabe et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø og er en del af strategien, der skal sikre ATP et arbejdsmiljø i verdensklasse. Sundhed Et vigtigt element i at skabe et godt arbejdsmiljø er vedvarende fokus på trivsel, sundhed og livsbalance, således at hver enkelt medarbejder har optimale arbejdsbetingelser og dermed de bedste muligheder for at levere toppræstationer. Ud fra et ønske om at prioritere forebyggelse og sundhedsfremme frem for behandling, tilbydes en bred vifte på sundhedspaletten. Målet er at opnå en bedre livskvalitet, mere overskud i hverdagen og derigennem blandt andet mindske sygefraværet. I de seneste år har der været en faldende tendens i medarbejdernes korttidssygefravær. I 2010 blev der i personalepolitik og ledelsespraksis indar- Certificeringer af arbejdsmiljøet ATP har været arbejdsmiljøcertificeret siden 2003. Det betyder, at arbejdsmiljøet hvert år skal auditeres ved både en intern og en ekstern audit. Hvert tredje år skal virksomheden desuden recertificeres det blev senest gjort i 2009. Arbejdsmiljøtilsynets Krone Smiley ATP har den højest opnåelige arbejdsmiljøcertificering i Danmark Krone Smiley en. Opnåelsen af denne er bevis på, at virksomheden har gjort en særlig indsats for at sikre en høj standard for et sikkert og sundt arbejdsmiljø. OHSAS 18001 ATP er certificeret efter den internationale standard OH- SAS 18001. Dette er et overordnet ledelsessystem for arbejdsmiljø, som sikrer, at virksomheden har systematiske procedurer for at forebygge og minimere negative påvirkninger på arbejdsmiljøet. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 16

Sygefravær (dage per fuldtidsansat) 2007 2008 2009 2010 Korttidssygdom 5,6 4,7 5,0 4,1 Langtidssygdom 2,1 2,0 1,9 3,3 Langtidssygdom defineret som sammenhængende sygdom over 10 dage. Fra 2010 har ATP ændret metoden til opgørelse af langtidssygdom, så sygdom hos medarbejdere, der delvis har genoptaget arbejdet efter langtidssygdom, også tæller med i langtidssygdom. bejdet nye danske regler om sygefravær, der blandt andet stiller krav om fraværssamtaler ved længere sygefravær. I implementeringen har ATP lagt vægt på at gøre det så let som muligt at komme tilbage på arbejdspladsen efter en sygeperiode. Ansættelsesforhold ATP har lokale overenskomster med djøf/dm samt HK (både Kontor og IT). Omkring to tredjedele af organisationen er omfattet af disse overenskomster. Den øvrige del af organisationen en tredjedel er ansat på individuel kontrakt, hvad løn og pension angår, men er stadig omfattet af de sociale vilkår i overenskomsterne. Ledelsen har et tæt samarbejde i dagligdagen med de lokale tillidsrepræsentanter, som vælges af medarbejderne. Samarbejdet sker også via et samarbejdsudvalg og et arbejdsmiljøudvalg. Mangfoldighed ATP s politik for et rummeligt socialt ansvar, som giver plads til en mangfoldig arbejdsplads, blev formuleret i 1999, men allerede inden da havde ATP tradition for at arbejde med at skabe en rummelig arbejdsplads. ATP ser mangfoldighed som en styrke, for kun på den måde kan alle talenter komme i spil til gavn for kunderne. Derfor arbejder ATP med rummelighed både i forhold til køn, alder, etnicitet, religion og nedsat arbejdsevne. Sundhed på arbejdet I ATP er sundhed andet og mere end gulerødder og pilatesbolde. Medarbejderne skal blive sundere af at gå på arbejde både mentalt og fysisk. Det vigtigste er i den sammenhæng medarbejdernes daglige trivsel på arbejdet. Hertil kommer, at ATP tilbyder motion, meditation, kostvejledning, sund og økologisk kost, sundhedsrådgivning, arbejdspladsbesøg og har fokus på både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Flere af de nævnte tilbud foregår i arbejdstiden, bl.a. MOVE (MOtion og VElvære), som er et tilbud om at få hjælp til gode motionsvaner. Desuden har ATP to meget aktive foreninger både en sportsforening og en personaleforening. De drives med et fast tilskud fra ATP samt medlemsbetaling. Sportsforeningen har mange forskellige aktiviteter på programmet; yoga, spinning, petanque, cykling, fodbold m.v., mens Personaleforeningen sikrer det sociale samvær ved hjælp af en vifte af kulturarrangementer. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 17

Indsatsen for større mangfoldighed tager afsæt i, at ATP altid ansætter den bedst kvalificerede til jobbet. Det tilstræbes at sammensætte teams med forskellige kompetencer, så de tilsammen kan løfte opgaverne på den bedste og mest kvalificerede måde. Afdeling for udsatte på arbejdsmarkedet I forlængelse af politikken for at fremme en rummelig og mangfoldig arbejdsplads oprettede ATP i 2010 en afdeling for særligt udsatte på arbejdsmarkedet, FAcility SErvice+ (FASE+). Afdelingen har til formål at give medarbejderne et fodfæste på arbejdsmarkedet. Efter samråd med jobcenteret i Hillerød Kommune valgte ATP at fokusere på kvinder med etnisk minoritetsbaggrund. Siden 1. januar 2010 har ATP haft fjorten kvinder knyttet til afdelingen. Generelt var 4,3 pct. af medarbejderne i ATP i 2010 ansat på særlige vilkår. Repræsentation af etniske minoriteter En af ATP s udfordringer i forbindelse med at skabe en mangfoldig arbejdsplads er en forholdsvis lav repræsentation af etniske minoriteter. Andelen af indvandrere/efterkommere i ATP er 5,7 pct. mod 8,1 pct. for alle beskæftigede i Danmark, opgjort efter tal fra Danmarks Statistik. Dette er en del af baggrunden for, at ATP i 2011 præsenterer en række nye mangfoldighedsmålsætninger, der blandt andet arbejder for større etnisk mangfoldighed. ATP blev i 2010 medlem af Foreningen Nydansker, som har Stolthed, ambitioner og livsbalance er vejen til Danmarks bedste arbejdsplads I maj 2010 blev ATP kåret som Europas næstbedste arbejdsplads af organisationen Great Place to Work Institute, som i november 2010 for andet år i træk også kårede ATP som Danmarks bedste store arbejdsplads. Kåringen er baseret på en måling blandt ATP s egne medarbejdere sammen med en beskrivelse af ATP s kultur og arbejde med at skabe en god arbejdsplads. Vejen til at blive Danmarks bedste store arbejdsplads er blandt andet gået igennem ATP s livsbalanceprogram, kombineret med høje ambitioner og stolthed over den rolle, den enkelte medarbejder og ATP som helhed spiller. Stolthed Stolthed handler om mening og retning, og at hver enkelt medarbejder føler, at han/hun gør en forskel. Stoltheden ligger i at have et fælles mål at stræbe efter og danner sammen med hverdagens meningsfyldte arbejdsopgaver den overordnede mening og retning i ATP. ATP s særlige rolle i den danske velfærdsmodel har i den forbindelse betydning for at kunne tiltrække og fastholde særdeles kompetente folk. Ambitioner Ambitioner handler om udfordringer og udvikling for den enkelte. ATP er en virksomhed, der stiller store krav til medarbejderne krav om hele tiden at levere toppræstationer. Livsbalance Begrebet livsbalance dækker over ATP s mindset og kultur og adfærd. Kort sagt handler livsbalanceprogrammet om at få medarbejdere til at brænde igennem ikke ud. Der er fire elementer i programmet: Kompetenceudvikling, sundhed, privatliv og servicetilbud. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 18

til formål at fremme inklusionen af etniske minoriteter på arbejdsmarkedet. Operation Kædereaktion I 2010 var ATP blandt de første virksomheder og investorer til at skrive under på et nyt tiltag fra Ligestillingsministeriet, Operation Kædereaktion, der skal fremme mere mangfoldighed herunder flere kvinder i bestyrelser. Dette forpligter ATP til at monitorere, evaluere og følge op på udviklingen i andelen af kvindelige bestyrelsesmedlemmer. I ATP s bestyrelse var i 2010 fire ud af tretten medlemmer kvinder, mens bestyrelsen talte seks kvinder ud af tretten medlemmer i 2009. Sammensætningen af bestyrelsen er bestemt ved lov. Heraf fremgår, at bestyrelsen så vidt muligt bør have en afbalanceret sammensætning af mænd og kvinder. Medlemmerne udpeges af beskæftigelsesministeren efter indstilling af arbejdsmarkedets parter. Nye mål for mangfoldighed ATP ønsker fortsat at øge mangfoldigheden i den samlede medarbejderstab, og har fastlagt målsætninger om større mangfoldighed i medarbejdersammensætningen ultimo 2013. Udover at øge den etniske mangfoldighed, er der fastlagt mål for flere kvinder i ledelse og mål for mangfoldighed i forhold til alder og ansættelsesvilkår. Alle forretningsenheder i ATP bliver forpligtet af målsætninger i deres rekrutteringsstrategier, og der rapporteres årligt til Ledelsesgruppen på fremdriften. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 19

Udviklingen i andelen af kvindelige ledere i ATP Pct. Udgangspunkt Mål for Faktisk Mål for 2008 2010 2010 2013 Direktører 20 25 25 30 Ledere (uden direktører) 33 40 44 45 Talentpulje - 50 56 50 Note: For 2008-2010 er andelen angivet for ATP ekskl. datterselskaber. Målet for 2013 er fastsat for ATP inkl. datterselskaber. Kvinder i ledelse Som et led i ATP s arbejde med mangfoldighed underskrev ATP Charter for Flere Kvinder i Ledelse i 2008. I den forbindelse opsatte ATP som mål, at kvinder i 2010 skulle udgøre 40 pct. af lederne, 25 pct. af direktørerne og 50 pct. af talentpuljen. ATP valgte fra start at arbejde op imod en forholdsvis kort tidshorisont for at forpligte sig til at arbejde fokuseret og intensivt fra begyndelsen. Den korte tidsfrist betød, at ATP som den første af de tilsluttede virksomheder i 2010 kunne meddele, at de opstillede mål var indfriet. I 2010 udgjorde andelen af kvindelige ledere 44 pct., andelen af kvindelige direktører 25 pct., mens kvinder udgjorde 56 pct. af talentpuljen. Fokus og opfølgning Selvom ATP har sat mål for flere kvinder i ledelse, ændrer det ikke på, at det til enhver tid er den bedst kvalificerede, der udnævnes til leder uanset køn. ATP tror på, at ledelsesmæssigt fokus og gode rammer vil give flere kvinder i ledelse. Opfølgning på målene har en høj prioritet. Fremdriften rapporteres til virksomhedens øverste ledelsesgruppe én gang årligt, og udviklingen år for år fremgår af årsrapporten. ATP s talentpulje, herunder antallet af kvindelige talenter, vurderes årligt i Ledelsesgruppen. Endelig sker der en opfølgning på mål for flere kvinder i ledelse i de enkelte forretningsenheder. Arbejdet med at få flere kvinder i ledelse er forankret i fire indsatsområder: Analyse, rekruttering, kommunikation og erfaringsudveksling. Arbejdet tog afsæt i en intern undersøgelse fra 2008, der viste, at kvinder har brug for et skub for at søge lederjob, at balance mellem privatliv og arbejde er afgørende, og at det er vigtigt med gode rollemodeller. I forhold til rekruttering er der nu krav om, at der skal udpeges kvindelige kandidater til lederjobs også for eksterne rekrutteringsbureauer. En kvinde-pulje er øremærket lederuddannelser og netværk for kvindelige ledere eller ledertalenter. ATP kommunikerer aktivt, både internt og eksternt, om kvinder i ledelse. Der er især lagt vægt på at fremhæve kvindelige rollemodeller og på at gøre det legitimt for kvinder at ønske en karriere med ledelse. I 2010 var direktør Lars Rohde udpeget af Ligestillingsministeriet og DI til ambassadør for Flere Kvinder i Ledelse. ATP var desuden medudvikler af Toplederdepechen, hvor kvindelige toplederaspiranter havde topledermentorer fra andre virksomheder. ATP s handlingsplan for Flere kvinder i ledelse findes på www.kvinderiledelse.dk. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 20

Miljø og klima ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 21

Miljø og klima I forlængelse af det fokus på miljø og klima som ATP har som investor, er det også naturligt at have fokus på bæredygtig forvaltning af ressourcer i ATP s egen husholdning og indkøb. På den baggrund blev der udgivet klimaregnskaber i 2008 og 2009, som også omhandlede ATP s klimapåvirkning som virksomhed. Fremadrettet er ATP s miljø- og klimaregnskab en del af rapporten om samfundsansvar. Elektricitet I 2010 fortsatte arbejdet med at nedsætte virksomhedens energiforbrug og klimabelastning generelt. Siden 2006 har ATP arbejdet systematisk med at nedbringe elforbruget for ATP s egne domiciler, og især i 2009 og 2010 er der gennemført mange aktiviteter for at sænke energiforbruget og CO 2 -udslippet. I 2010 resulterede det i et samlet elforbrug på 2.731,2 MwH, hvilket svarer til et fald på 5 pct. i forhold til 2009. Blandt de konkrete initiativer, der er taget i 2010 for at spare på elforbruget, er bevægelsessensorer på gangarealer og i mødelokaler, elsparepærer og natsænkning i printer- og kopirum samt på ventilationen. Blandt initiativerne i 2011 er en aftale med en ekstern rådgiver om en årlig rapportering af miljøbelastningen på itområdet, primært med fokus på elforbruget. Varme I 2010 blev der gennemført besparelsestiltag på varmeforsyningen, men varmeforbruget i 2010 var 5 pct. højere end i 2009, hvilket også afspejler sig i en mindre stigning i CO 2 - emissionen fra varme. Dette skal ses i lyset af, at 2010 var 0,7 C koldere end normalen med en middeltemperatur for hele året på 7,0 C. Dette var en del koldere end 2009, hvor middeltemperaturen var 8,8 C. I 2009 gennemførte en ekstern energikonsulent en undersøgelse af varmesystemet i ATP s hovedsæde i Hillerød. Undersøgelsen konkluderede, at bygningen er optimeret korrekt under hensyntagen til byggeår. ATP vil fortsat fokusere på at minimere CO 2 -udledningen fra varme, ikke mindst under hensyntagen til nye teknologiske muligheder. Blandt andet arbejdes der på at etablere et samarbejde med Hillerød kommune om test af varmtvandsforsyning via solvarme. Set over en længere periode, er det lykkedes at sænke ATP s elforbrug markant. Målt per medarbejder er forbruget sænket med en fjerdedel siden 2007. Transport I forhold til 2009 var der i 2010 et mindre fald i antallet af kørte kilometer per medarbejder til erhvervsmæssig kørsel. Elektricitet udgør stadig det største bidrag til ATP s CO 2 - emission. I forhold til 2009 er den samlede CO 2 -emission faldet marginalt. De seneste års forbrugsbegrænsende tiltag minimerer muligheden for yderligere begrænsninger i elforbruget. Derfor er ATP s mål fremadrettet at fastholde det lave elforbrug. I det omfang den teknologiske udvikling giver nye muligheder for reduktion af elforbruget, vil det naturligvis indgå i arbejdet med at mindske ATP s klima- og miljøpåvirkning. ATP s muligheder for at begrænse den nuværende arbejdsmæssige rejseaktivitet er relativt beskedne. Fremadrettet kan etablering af de fem Udbetaling Danmark centre i Frederikshavn, Holstebro, Haderslev, Vordingborg og Hillerød give nye udfordringer i forbindelse med transport mellem centrene. For at minimere transporttid og muliggøre alternativer til biltransport er centrene forsøgt placeret attraktivt i forhold til offentlig transport til fordel for både medarbejderne i centrene og ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 22

besøgende udefra. ATP vil etablere arbejdsgange og processer i Udbetaling Danmark, som kan minimere transport mellem centrene. Forbrug og kemikalier Fremadrettet er ATP s miljøpåvirkning via forbrug og affald et område, der vil komme yderligere i fokus. Vandforbruget blev i 2010 opgjort til 575 m 3. Der er ikke fastsat konkrete mål for en sænkning af forbruget, men der er løbende fokus på besparelser. I 2011 tester ATP blandt andet vandhaner med bevægelsessensorer som en af mulighederne for at reducere vandforbruget. I 2010 blev papirforbruget opgjort til 23,3 ton, hvilket svarer til 4,6 mio. ark, mod 20,4 ton eller 3,9 mio. ark i 2009. ATP bruger kun miljøpapir eller genbrugspapir, der produceres på en CO 2 -neutral fabrik i Sverige. I forhold til brug af kemikalier er ATP certificeret via OHSAS 18001. ATP s kemikaliestyring indebærer, at alle kemikalier registreres og kategoriseres. Kemikalielisten gennemgås en gang årligt, Bæredygtighed fra jord til bord ATP s kantine har gjort et særligt stykke arbejde for at tænke bæredygtighed ind i alle led fra jord til bord. De samme principper ligger til grund for alle kantinens produkter: frokost, take-away, mødeforplejning og øvrig forplejning i huset. Principperne bliver desuden forsøgt udbredt til ATP s medarbejderes private husholdninger fx via artikler i medarbejderbladet. Kantinens brede syn på bæredygtighed er en del af inspi rationen for det fremtidige arbejde med leverandørstyring på tværs i ATP. Kantinens arbejde bygger på fire principper: 80/20: Ud fra både sundhedsmæssige og miljømæssige overvejelser har ATP s kantine valgt at sammensætte kosten, så 80 pct. er vegetabilske produkter, mens kun 20 pct. kommer fra animalske kilder. Ved at flytte fokus fra de animalske råvarer til de vegetabilske råvarer mindskes miljøbelastningen fra fødevareproduktionen. Princippet har endvidere et økonomisk rationale, da vegetabilske varer er billigere i indkøb end animalske. Økologi: Kantinen har modtaget Det Økologiske Spisemærke i sølv, som dokumenterer, at mellem 60 og 90 pct. af maden er økologisk. På den måde mindskes mængden af sprøjtegifte. Sundhed: Maden er sammensat efter, at det skal være nemt at vælge sundt. Al mad er markeret med et mærkningssystem, der både viser generel sundhed, fordeling i forhold til 80/20 princippet og økologi. I 2008-2009 deltog kantinen i et forskningsprojekt om kantine take-away sammen med Kræftens Bekæmpelse og Fødevarestyrelsen. Undersøgelsen konkluderede blandt andet, at medarbejderne i ATP spiser sundere, når de får kantine take-away i forhold til deres egen hverdagsmad. Blandt gevinsterne var 10 pct. mindre energiindtag, mindre fedt, mere fisk og et større indtag af grønt i kosten. Lokale leverandører og årstidens råvarer: For at mindske miljøpåvirkningen fra transport og opvarmede drivhuse køber kantinen primært årstidens råvarer, hovedsageligt fra lokale leverandører i Nordsjælland. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 23

og det forsøges løbende at nedbringe antallet af kemikalier og finde mindre miljøbelastende og sundhedsskadelige kemikalier, hvor det er muligt. ATP bruger desuden svanemærkede rengøringsmidler og et svanemærket renseri. Indkøb og leverandører I indkøbspolitikken tilstræbes et koordineret indkøb på tværs af organisationen med vægt på pris, kvalitet, service og bæredygtige løsninger. Når ATP køber ind via Statens og Kommunernes Indkøbs Service (SKI), sikres det, at leverandører skriver under på overholdelse af UN Global Compact principperne. Leverandører indenfor fx håndværkerydelser må ikke bruge underleverandører, som ikke er godkendt af ATP, og leverandørerne skal sikre, at underleverandørerne følger ATP s principper for indkøb. I 2011 sættes et særligt fokus på leverandørstyring og leverandørernes samfundsmæssige ansvar blandt andet ud fra de anbefalinger, som ATP fik i 2010 i forbindelse med en kortlægning af udøvelsen af samfundsansvar i ATP. Arbejdet fortsætter i de kommende år med sigte på at etablere en mere systematisk og ensartet tilgang til leverandørstyring på tværs af hele organisationen. Generelt Parallelt med klimaarbejdet både som virksomhed og investor fortsatte ATP i 2010 en intern oplysningskampagne målrettet medarbejdernes klimaadfærd såvel på arbejdspladsen som privat. Aktiviteterne var primært artikler i ATP s medarbejderavis og fokus på klimavenlig mad i kantinen. ATP vil fortsat fokusere på at fremme bæredygtige tiltag og minimere virksomhedens miljø- og klimapåvirkning under hensyntagen til det overordnede princip om ansvarlighed, der indebærer et økonomisk rationale. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 24

Samfundsansvar i investeringerne ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 25

Samfundsansvar i investeringerne Retningslinjer for social ansvarlighed ATP køber ikke aktier i virksomheder, der bevidst og gentagne gange bryder regler, der er fastsat af nationale myndigheder på de markeder, hvor virksomheden arbejder, eller af inter nationale organisationer med Danmarks tiltrædelse. ATP køber ikke aktier i virksomheder i lande, som er genstand for en handelsblokade, der er vedtaget af FN eller EU og er tiltrådt af Danmark. Retningslinjer for aktivt ejerskab Sigtet med ATP s retningslinjer for aktivt ejerskab er alene at beskytte og forøge afkastet af investeringerne. Der lægges vægt på, at det aktive ejerskab sikrer de selskaber, der er investeret i, de laveste kapitalomkostninger og den største konkurrenceevne til gavn for alle aktionærer og for virksomhedens øvrige interessenter. ATP s aktive ejerskab fokuserer især på aktionærernes rettigheder, bestyrelse og direktion, information og kommunikation samt relationer til andre aktionærer. ATP tog i 1997 de første skridt til at integrere hensynet til samfundsansvar i den daglige investeringsproces. I 2006 tilsluttede ATP sig FN s seks principper for ansvarlige investeringer (PRI). Disse principper er i dag retningsgivende for arbejdet med at udøve samfundsansvar som investor. Sigtet med at udøve samfundsansvar i investeringerne er at beskytte og forøge afkastet til gavn for medlemmerne. Dette overordnede formål afspejles dels i retningslinjer vedrørende social ansvarlighed i investeringerne og aktivt ejerskab, som er fastlagt af bestyrelsen, dels i udviklingen af en praksis, som indgår som en naturlig del af ATP s løbende investeringsanalyser og investeringsbeslutninger. Retningslinjer for social ansvarlighed i investeringer Selvom ATP s retningslinjer for social ansvarlighed i investeringer er baseret på regler fastsat af nationale myndigheder og internationale organisationer med Danmarks tiltrædelse, mener ATP, at overholdelse af retningslinjerne ligeledes medvirker til at beskytte og forøge afkastet af ATP s investeringer. Optræder en virksomhed ikke samfundsmæssigt ansvarligt, kan det forøge risikoen væsentligt for virksomheden og dermed også påvirke virksomhedens værdi. Omvendt kan et afklaret fokus på udøvelsen af samfundsansvar realisere forretningsmæssige muligheder, og dermed øge værdien af ATP s ejerandel. Retningslinjer for aktivt ejerskab Formålet med retningslinjerne for god selskabsledelse er alene at beskytte og forøge afkastet af ATP s investeringer. At arbejdet med at fremme god selskabsledelse endvidere kan bidrage til at sikre selskaberne de laveste kapitalomkostninger og den største konkurrenceevne til gavn for alle aktionærerne og selskabets øvrige interessenter, er en værdifuld sideeffekt af ATP s arbejde. ATP s rapportering til PRI De seks FN-principper for ansvarlige investeringer udstikker en proces for at integrere samfundsansvar i investeringerne. ATP rapporterer hvert år til PRI om koncernens resultater og fremdrift med at integrere samfundsansvar i investeringerne. Rapporteringen til PRI for 2010 vil være tilgængelig på ATP s hjemmeside, når PRI offentliggør ATP s rapportering senere i 2011. Afsnittet om investeringsvirksomheden i den foreliggende rapport om ATP s arbejde med samfundsansvar er struktureret efter de seks FN-principper for ansvarlige investeringer. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 26

Princip 1 Integration ATP s styringsmodel for samfundsansvar i investeringer Bestyrelse Bestyrelsen Fastlæggelse af politikker. Retningslinjer for social ansvarlighed i investeringer Retningslinjer for aktivt ejerskab Komiteen for social ansvarlighed i investeringer Ledes af ATP s direktør. Deltagelse af CIO, relevante investeringschefer og porteføljemanagere samt Team Responsible Investment. Komiteen er ansvarlig for, at retningslinjerne for social ansvarlighed i investeringer overholdes. Komitéen for social ansvarlighed i investeringer Team Responsible Investment ATP s direktør Der er derfor et bredt fokus på de forskellige risikoklasser med hensyn til integration af samfundsansvar i investeringsanalyser og -beslutninger. Struktureret engagementproces ATP anvender en struktureret engagementproces til at undersøge og behandle oplysninger om mulige overskridelser af retningslinjerne for social ansvarlighed. Processen består af tre faser: screening, fact-finding og målrettet dialog. Screeningsfasen har til formål at holde ATP orienteret om formodede brud på retningslinjerne for social ansvarlighed i investeringer. I de tilfælde, hvor screening fører til en styrket mistanke om, at en virksomhed har brudt retningslinjerne, iværksætter ATP s Team Responsible Investment fact-finding. For- Porteføljemanagere Team Responsible Investment Dagligt ansvarlig for overvågning af brud på retningslinjerne for social ansvarlighed i investeringer i tæt samarbejde med porteføljemanagere. Leverer fact-finding i forbindelse med due diligence, overvågning af investeringsporteføljen og målrettede dialoger med selskaber. ATP s videnscenter for integration af sam fundsansvar på tværs af risikoklasser. Interne og eksterne porteføljemanagere Dagligt ansvarlig for risikovurderinger og integration af retningslinjerne for social ansvar og politik for aktivt ejerskab i forbindelse med due diligence og løbende forvaltning af porteføljen. ATP arbejder kontinuerligt med at integrere hensynet til samfundsansvar i den daglige investeringsproces. Mandat og ansvarsfordeling Forhold vedrørende samfundsansvar integreres systematisk i investeringsanalyser og investeringsbeslutninger i kraft af en styringsmodel (se ovenfor). Ansvarsfordelingen har til formål at sikre, at bestyrelsens krav til investeringerne efterleves i såvel den interne som den eksterne formueforvaltning. Modellen sikrer, at de enkelte investeringsansvarlige team løbende vurderer aspekter vedrørende samfundsansvar i forbindelse med konkrete investeringsmuligheder. Integration på tværs af risikoklasser ATP s investeringsportefølje er fordelt på fem risikoklasser for at gøre afkastet så stabilt og så uafhængigt af konjunkturudviklingen som muligt. ATP - Rapport om Samfundsansvar 2010 27