Øresundshøj, botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet Individuel bostøtte til borgere med handicap, der bor i midlertidigt

Ydelsesbeskrivelse Overskrift Øresundshøj, botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet Individuel bostøtte til borgere med handicap, der bor i midlertidigt botilbud Lov om social service 107 Leverandør Gentofte Kommune Hjemmevejlederteamet, Ericavej 149, 2820 Gentofte Botræningstilbuddet Øresundshøj, Øresundshøj 28, 2920 Charlottenlund Hjemmeside: www.gentofte.dk E-mail: masp@gentofte.dk Botræningstilbuddet Øresundshøj 3963 7147 Administrationen, Ericavej 149 3964 7993 Modtagere/målgruppe Unge borgere over 18 år med nedsat fysisk og psykisk funktionsevne, lettere ADHD, eller andre særligt sårbare unge med behov for midlertidig pædagogisk vejledning til at lære at leve et mere selvstændigt liv personligt, praktisk og socialt. De fleste borgere kommer hjemmefra forældrene eller har været et enkelt år eller to på efterskole/højskole. Der er en del variation i borgernes behov for støtte, men de fleste har brug for midlertidig støtte til botræning, erkendelse af egne ressourcer og problemstillinger, overholdelse af aftaler, kontakt til uddannelses og beskæftigelsestilbud, kontakt til myndigheder og specialister, personlighedsstøttende samtaler, etablering og vedligeholdelse af socialt netværk m.v. Alle borgere modtager et uddannelses/undervisnings eller beskæftigelsestilbud og benytter sig af forskellige fritidstilbud og andre individuelle aktiviteter. Borgeren skal kunne trives i et miljø, der er karakteriseret ved, at der bor mange relativt unge mennesker sammen (livlig ungdomskultur). Borgeren skal kunne være alene en del af aftenen og om natten samt i weekenderne. (Ikke døgndækket tilbud) Boligen er ikke velegnet for kørestolsbrugere, da der er trapper i boligen. Pladstal 6 pladser

Formål og faglig referenceramme Ydelserne gives med udgangspunkt i Hjemmevejlederteamets 3 værdier: Det er en værdi at udvikle selvstændige mennesker Det er en værdi at udforske og skabe rum til forskellighed Det er en værdi at indgå i fællesskaber Formålet er at støtte borgeren i at kunne komme til at leve et liv så selvstændigt og med så høj livskvalitet som muligt. Der lægges stor vægt på at støtte borgeren i at indgå i sociale fællesskaber. Et vigtigt mål for den midlertidige botræning er, at den unge opnår en forståelse og indsigt i egne ressourcer og problemstillinger med henblik på, at få det bedste grundlag for at vælge uddannelse, beskæftigelse, fremtidig boform m.v. Et andet vigtigt mål er at støtte borgeren i at fastholde og udvikle en positiv identitet, et godt selvværd og en høj grad af selvstændighed. Borgerne anses for at være voksne, myndige mennesker med et særligt behov for pædagogisk støtte. Ydelserne gives sammen med borgeren ikke for borgeren. Dialogen med borgeren er en central metode. En væsentlig del af støtten er motivationsarbejde. Der er særlig fokus på, at motivere borgeren til at modtage de ydelser, som fagligt vurderes at den enkelte vil profitere af. Alle ydelser er tilbud, som borgeren kan sige ja eller nej til, jf. serviceloven. Den væsentligste faglige referenceramme er generel viden om udviklingshæmmede menneskers særlige forudsætninger, relationsarbejde og neuropsykologi. Relationsarbejdet udgør kernen i støtten og de ydelser som gives. Der er stor bevidsthed om, at man som medarbejder indgår i en professionel relation med borgeren, og at kommunikationen med den enkelte skal opleves som værdig og anerkendende. Der har særlig fokus på etikken i arbejde, og de dilemmaer, der kan være forbundet med dette drøftes løbende. Med afsæt i viden om udviklingshæmmede menneskers særlige forudsætninger og neuropsykologi tilpasses støtten individuelt, så den retter sig mod borgerens ressourcer - ikke mod borgerens problemstillinger. Der lægges vægt på den enkeltes ret til selvbestemmelse og der arbejdes med indflydelse/valg på store og små områder, samt afprøvning af borgerens egne ønsker og mål. Der arbejdes både formelt og uformelt med brugerindflydelse og demokrati. De formelle fora for brugerindflydelse er f.eks. handleplansarbejde, borgermøder og brugerbestyrelsen. Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 2 af 9

Generelt Rammerne for indsatsen vil fremgå af handlekommunens plan ( 141 handleplan eller anden plan), som er udgangspunkt for tilrettelæggelse af støtten, og er grundlaget for den pædagogiske plan, der udarbejdes i dialog mellem borger og Øresundshøj, og evt. i samarbejde med pårørende. Overordnet set, gives tilbuddet til borgerne med udgangspunkt i en socialfaglig forståelsesramme. Det betyder blandt andet, at samspillet og relationerne mellem borger og personale er et væsentligt element i grundlaget for alle de ydelser, der gives til den enkelte borger. På Øresundshøj får borgerne støtte og hjælp til botræning af socialpædagoger. Ydelserne gives i praksis indenfor den ramme af forskellige aktiviteter, som hverdagen består af på Øresundshøj. Nogle ydelser gives individuelt, men en stor del af ydelserne gives i hverdagen til flere borgere af gangen, og der gives for det meste flere ydelser på en gang. Det gælder f.eks. når borgerne på Øresundshøj får hjælp og støtte til at tilberede måltiderne, spise og rydde op sammen. Eller når borgeren hjælpes og støttes til at indgå i sociale sammenhænge. Ydelserne beskrives med udgangspunkt i en helhedsforståelse af hverdagens mange forskellige aktiviteter og handlinger. Vurderet enkeltvis, giver ydelserne ikke et dækkende billede af den komplekse og nuancerede virkelighed som hverdagen er, og som ydelserne leveres i. Ydelserne skal altså ses og vurderes samlet, indenfor de rammer, som en individuelt sammensat ydelsespakke til den enkelte borger udgør. Ydelse På Øresundshøj kan den enkelte borger få et midlertidigt botilbud efter servicelovens 107, inkl. socialpædagogisk bistand efter 85. Socialpædagogisk bistand og omsorg Udgangspunktet for denne serviceydelse er at skabe en tilværelse på borgerens egne præmisser. Indsatsens sigte er, at borgeren kan bevare, forbedre og udvikle sine psykiske, fysiske og sociale funktioner. Støtten tager udgangspunkt i borgerens individuelle behov og ønsker, og gives både som individuel hjælp og som hjælp i grupper. Støtten tilrettelægges ud fra en faglig vurdering og i dialog mellem borgeren og Øresundshøj. En del borgere får udarbejdet en udredning i løbet af opholdet. Udredningen kan danne udgangspunkt for den unges fremtidige valg af bolig, job/beskæftigelse, fritidsinteresser m.v. På Øresundshøj er der 6 værelser af individuel størrelse med adgang til fælles køkken og bad. Der er også et gæsteværelse. Borgerne har adgang til fællesrum og have. Der er medarbejdere til rådighed for borgerne i tidsrummet 7-21 på hver- Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 3 af 9

dage. I weekends og på helligdage er der ingen medarbejdere tilstede på tilbuddet. Der er som udgangspunkt 1-2 medarbejdere tilstede ad gangen. Graduering af støttebehov Graduering af støttebehov Gentofte Kommune anvender en model, hvor borgerens støttebehov inddeles i 6 gradueringer, fra 1 til 6. Hver graduering afspejler den grad af støtte og hjælp, som den enkelte borger har behov for. 1 afspejler det mindste behov for støtte, og 6 afspejler det største behov for støtte. Støttebehovet for Øresundshøjs målgruppe ligger som udgangspunkt indenfor gradueringerne 1 og 2 som kort beskrives herunder. 1. Let støtte - vejledning Borgeren klarer sig selv med lidt vejledning Borgeren klarer selv alle funktioner men skal løbende vejledes Borgere, der enten på grund af fysisk/psykisk handicap, sindslidelser, psykisk skrøbelighed mv. og/eller adfærdsproblemer, har behov for råd og vejledning, men ikke behøver vejledning i den konkrete situation. 2. Let støtte undervejs vejledning undervejs Borgeren klarer sig med nogen vejledning Borgeren gør tingene selv, men skal vejledes undervejs Borgere, der enten på grund af fysisk/psykisk handicap, sindslidelser, psykisk skrøbelighed mv. og/eller adfærdsproblemer har brug for råd og vejledning i situationer, og hvor medarbejderen kan koncentrere sig om flere af denne type borgere ad gangen. Se yderligere om graduering af støtten på www.gentofte.dk. Ydelsens indhold og omfang Herunder er oplistet 5 hovedydelsesgrupper som er opdelt i 15 underydelsesgrupper. Støtte til almindelig daglig levevis, herunder støtte til at udvikle og fastholde færdigheder Praktiske færdigheder, fysisk hjælp og personlig pleje/omsorg, herunder Støtte til daglig fysisk færden, personlig pleje og hygiejne, toiletbesøg, af- og påklædning, anvendelse af personlige hjælpemidler mv. - F.eks. Let støtte og vejledning til at kunne udvikle større selvstændighed i forbindelse med personlig pleje og hygiejne, hensigtsmæssig påklædning m.v. Let støtte og vejledning undervejs til at kunne udvikle større selvstændighed i forbindelse med personlig pleje og hygiejne, hensigtsmæssig påklædning, samt støtte og vejledning til f.eks. indlæring af nye ruter mv. Kost og forplejning, herunder Støtte til indkøb, valg af mad, madlavning/tilberedning, spisning mv. - F.eks. Let støtte og vejledning til at tilegne sig grundlæggende viden om sund kost og livsstil, lære at planlægge og gennemføre indkøb og madlavning m.v. Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 4 af 9

Let støtte og vejledning undervejs til at lære at strukturere og gennemføre indkøb, madlavning og tilegne sig grundlæggende viden om en sund livsstil Praktisk daglige gøremål, herunder Støtte til rengøring i egen bolig, oprydning i egen bolig, vask af tøj, betjening af tekniske apparater. - F.eks. Let støtte og vejledning til at lære og praktisk udføre alt omkring rengøring, oprydning og vask af tøj Let støtte og vejledning undervejs til at lære og praktisk udføre f.eks. at tørre støv af, støvsuge, vaske gulv, rydde op, lægge tøjet i vaskemaskinen, lægge vasketøjet i tørretumbleren, lægge tøjet sammen og på plads. Eksterne kontakter, herunder Støtte til at deltage i dag- og fritidstilbud, indkøb, kontakt til familie, venner, kontakt til læge, tandlæge, fysioterapeut, diverse øvrige specialister, offentlige myndigheder og brug af en eventuel ledsageordning. - F.eks. Let støtte og vejledning til at kontakte beskæftigelses- og klub/fritidstilbud, kontakt til familie og venner, kontakt til myndigheder og specialister m.v. Let støtte og vejledning undervejs til f.eks. at lære at strukturere dagen/ugen så der skabes overblik over de planlagte aktiviteter/gøremål, benytte klub/fritidstilbud, få erfaringer med at indgå og overholde aftaler med sagsbehandlere, specialister o.a. Helbred og medicin, herunder Støtte til at tage korrekt medicin, behov for diæt. - F.eks. Let støtte og vejledning til at lære borgeren selvadministration af medicin og observation af eventuelle bivirkninger mv. Let støtte og vejledning undervejs til at lære borgeren selvadministration af medicin og observation af eventuelle bivirkninger, indtagelse af korrekt medicin m.v. Administrative forpligtigelser, herunder Støtte til styring og administration af egen økonomi, til forståelse af penges værdi, håndtering af daglig post. - F.eks. Let støtte og vejledning til at lære mere selvstændigt at varetage egen økonomi, lære at forholde sig til personlige papirer og post mv. Let støtte og vejledning undervejs til at lære at udarbejde budget, hæve/sætte penge i banken, lære og træne i at begå sig på netbank, læsning af breve m.v. Bolig, herunder Støtte til indretning af egen bolig, vedligeholdelse og fornyelse af egen bolig, eller ændring af boligsituation. - F.eks. Let støtte og vejledning til at lære at indrette egen bolig samt ændring af boligsituation Let støtte og vejledning undervejs til f.eks. at få erfaringer med indkøb af møbler, bestille håndværkere og flyttefolk og lettere montage i boligen. Støtte til intellektuelle og sociale færdigheder, Færdigheder i forbindelse med indflydelse på eget liv, herunder Støtte til orientering i egne personlige forhold, til at udvikle og fastholde færdig- Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 5 af 9

herunder støtte til at udvikle og fastholde færdigheder heder i forbindelse med at have størst mulig indflydelse på eget liv, til at medvirke og indgå i udarbejdelsen og gennemførelsen af egen handleplan og handleplansmøde. - F.eks. Let støtte og vejledning til at blive forstået og hørt og lære at have og få erfaringer med at opnå maksimal indflydelse på eget liv Let støtte og vejledning undervejs til f.eks. at lære at vælge selvstændigt, at lære og få erfaringer med at deltage aktivt i demokratiske processer, borgermøder, brugerbestyrelse, tage ordet og lytte til andre, deltage aktivt i handleplansprocessen og mulighed for at afprøve egne ønsker/mål m.v. Sociale færdigheder Støtte til at udvikle og fastholde sociale færdigheder, indgå og engagere sig i sociale sammenhænge og til at fastholde og opbygge netværk. - F.eks. Let støtte og vejledning til at lære at opbygge og fastholde netværk, lære og udvikle hensigtsmæssig adfærd overfor medborgere og andre m.v. Let støtte og vejledning undervejs til at lære at deltage i klub/fritidsaktiviteter, tage initiativ til at invitere familie/venner, deltage i kulturelle arrangementer og ferieture, huske mærkedage, deltage i lokalmiljøets aktiviteter, udvikle egne evner til at konflikthåndtere m.v. Uddannelse og undervisning Støtte og individuel hjælp til den enkelte borger / borgers ønske om uddannelse og undervisning - F.eks. Let støtte og vejledning til at afdække ønsker og muligheder for relevante undervisningsforløb, f.eks. via hjemmesider og videreformidling af personalets kendskab til relevante uddannelsesmuligheder, besøg på undervisningssteder og guide borgeren til undervisningsstedet de første gange. Let støtte og vejledning undervejs til alt omkring den enkeltes ønske om uddannelse og undervisning, f.eks. kontakt til UU-Nord, jobcenteret, jobkonsulenterne eller andre der kan hjælpe den enkelte i gang med en uddannelse eller et beskæftigelsestilbud. Beskæftigelse og/eller aktivitets- og samværstilbud, herunder - Støtte og individuel hjælp til at afdække ønsker og behov til beskæftigelses og aktivitets- og samværstilbud, ønske om at passe sit beskæftigelses eller aktivitetstilbud, ønske om ændring af dagtilbud, og at have størst mulig indflydelse på indhold samt omfang og mødetider mv. i forhold til beskæftigelses og aktivitetstilbud. - F.eks. Let støtte og vejledning til at udvikle sine personlige kompetencer til at passe beskæftigelses- og eller aktivitetstilbud, møde til tiden, afdække ønsker om medlemskab af Klub Kildebakken eller andre fritidstilbud, skift af aktivitets- og dagtilbud mv. Let støtte og vejledning undervejs til at lære og få praktiske erfaringer med at udtrykke ønsker og interesser i forhold til uddannelses/beskæftigelsestilbuddet, støtte til at lære selvstændigt at håndtere opståede problemstillinger mellem beskæftigelsestilbuddet og borgeren m.v. Intellektuelle og kommunikative færdigheder, herunder Støtte til at udvikle og fastholde færdigheder i forbindelse med koncentrations og indlæringsevnen, til at udvikle og fastholde evnen til at kommunikere, og til at anvende relevante kommunikationsredskaber i dagligdagen. - F.eks. Let støtte og vejledning til at udvikle og fastholde færdigheder i forbindelse Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 6 af 9

med at kunne koncentrere sig om en opgave og udvikle sine kompetencer til mere selvstændigt at kunne kommunikere sine ønsker og problemer mv. Let støtte og vejledning undervejs til f.eks. at udvikle sine personlige kompetencer til blive hørt og forstået i gruppesammenhænge, f.eks. på borgermøder/brugerbestyrelsesmøder, til mere selvstændigt at opsøge og benytte digitale informationer, til mere selvstændigt at kunne anvende brugernes egen Herbor-hjemmeside og til større selvstændig forståelse af referater og mødeindkaldelser. Støtte til adfærdsmæssige færdigheder, herunder støtte til at udvikle og fastholde færdigheder Støtte til fritidsliv, herunder støtte til at udvikle og fastholde færdigheder Øvrige ydelser og servicemeddelelser Følelsesmæssige og adfærdsmæssige færdigheder, herunder Støtte til at udvikle og anvende indlærte færdigheder i dagliglivets aktiviteter og rutiner, at udvikle og fastholde acceptable adfærdsmønstre, kontakte andre, og til at fastholde acceptable omgangs- og kontaktformer, kunne reagere acceptabelt, og fastholde acceptable reaktionsmåder i forbindelse med begivenheder og krav, og at kunne klare hverdagens udfordringer i forbindelse med følelsesmæssige og adfærdsmæssige udsving. - F.eks. Let støtte og vejledning til at udvikle mere selvstændige kompetencer i forbindelse med alt der vedrører hensigtsmæssig social adfærd og indsigt i egne følelser og reaktioner og deres konsekvenser for andre Let støtte og vejledning undervejs til mere selvstændigt at kunne mestrekonflikthåndtering, lære at påtage sig aftalte fælles pligter/opgaver, udvikle evnen til indsigt i egne og andres følelser og reaktioner og deres konsekvenser, udvikle kompetencer til mere selvstændigt at formidle egne følelser til andre, udvikle evner i forbindelse med personlig grænsesætning og få udviklet forståelsen for nødvendigheden i at respektere fælles sociale spilleregler. Fritidsaktiviteter, herunder Støtte til at opfylde ønsker og behov i fritidslivet, til deltagelse i fritidsaktiviteter i og udenfor botilbuddet, ferieture, festivaler mv. F.eks. Let støtte og vejledning til at komme i gang med at deltage i klub og fritidsaktiviteter, ferieture og interessegrupper. Let støtte og vejledning undervejs til at udvikle kompetencer til at melde sig til og huske at komme til klub- og fritidsaktiviteter, deltage i Hjemmevejlederteamets ferieture, afdække nye behov for fritidsaktiviteter og få erfaringer med at opsøge aktiviteter i lokalmiljøet. Øvrige ydelser og servicemeddelelser Mulighed for medlemskab af Klub Kildebakken og Café Fitness, (motions- og samværstilbud). Samarbejde med pårørende og andet netværk, sagsbehandler, dagtilbud samt øvrige samarbejdspartnere for at koordinerer indsatsen, deltagelse i hjemmevejlederteamets værdiaktiviteter, deltagelse i Hjemmevejlederteamets brugerrettede projekter m.v. Hvis der er behov for det, tilbydes borgeren støtte til at anmode myndighed om at der udarbejdes en psykologisk udredning af en specialist med henblik på at afdække borgerens ressourcer og problemstillinger i.f.m. fremtidig valg af bolig, uddannelse, fritid m.v. Mulighed for at deltage i enten Tøsegruppen eller Pigegruppen, hvor der er mulighed for at tale med andre af de kvindelige borgere om følelsesmæssige og kropsrelaterede emner, der for nogle, kan være svære at tale om, når der er mænd tilstede Grupperne ledes af pædagogerne på Øresundshøj. Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 7 af 9

Samarbejde med relevante specialister, f.eks. psykologer, psykiatere mv. 141 handleplaner og pædagogiske planer 141 handleplaner og pædagogiske planer I Gentofte Kommune arbejdes der systematisk med 141 handleplaner og pædagogiske planer for at sikre sammenhæng i den indsats, der ydes. 141 Handleplan Handlekommunen tilbyder borgeren en 141 handleplan eller anden plan, som udarbejdes af borgerens sagsbehandler, første gang i forbindelse med visitationen til Øresundshøj. I 141 handleplanen beskrives det overordnede formål med indsatsen/støtten, og det er samtidig en skriftlig aftale om, hvad den enkelte skal have støtte til. 141 handleplanen udarbejdes på baggrund af borgerens behov, ønsker og mål og ud fra en funktionsvurdering. Pædagogisk plan Den pædagogiske plan udarbejdes på baggrund af 141 handleplanen, og minimum 1 gang årligt. Den pædagogiske plan har til formål, at beskrive og dokumentere hvordan indsatsen i 141 handleplanen konkretiseres og omsættes i praksis. Planen skal samtidig danne rammen om det konkrete samarbejde mellem borger og medarbejder om de ydelser som borgeren modtager. Såfremt indsatsen over en periode afviger væsentligt fra de aftalte pædagogiske mål samt omfanget af de bevilgede ydelser, skal sagen revurderes jf kvalitetsstandarden for botilbud, med henblik på fornyet stillingtagen til, hvorvidt borgeren får det rette tilbud. Se kvalitetsstandard for 107 og 108 på www.gentofte.dk. Tilsyn Tilsyn af Øresundshøj: Det følges op med årlige tilsyn. Se tilsynsrapporter på Gentofte Kommunes hjemmeside www.gentofte.dk Takst Køberkommunen betaler en takst pr. døgn. Taksten dækker udgifter til den modtagne hjælp, omsorg og støtte. Taksten fastsættes en gang om året. Der henvises til www.tilbudsportalen.dk Egenbetaling Borgeren betaler for en række obligatoriske ydelser. Der henvises til Serviceniveau for brugerbetaling 2010 på www.gentofte.dk. Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 8 af 9

Opfølgning og revision af ydelsesbeskrivelsen Ydelsesbeskrivelsen skal ses i sammenhæng med serviceniveau for brugerbetaling og kvalitetsstandarderne i Gentofte Kommune. Ydelsesbeskrivelsen er vedtaget i Socialudvalget den 12. august 2010. Ydelsesbeskrivelsen revurderes og behandles politisk mindst én gang i hver valgperiode, eller efter behov. Ved revision af ydelsesbeskrivelsen skal tilbuddets bestyrelse og råd samt Handicapråd høres. Ydelsesbeskrivelse 107, Botræningstilbud under Hjemmevejlederteamet, Social & Handicapdrift, Gentofte Kommune Side 9 af 9