Bestyrelsesarbejde og strategiske udfordringer på frem7dens idrætsanlæg Udviklingsproces for frem7dens idrætshaller i Aabenraa Kommune 1. Oktober 2015 Kliplev Hallen
Dagsorden 1. Nye konkurrencevilkår på idrætsområdet 2. Fra serviceøkonomi 7l oplevelsesøkonomi 3. Nye former for frivillighed 4. IT området og betydningen for frem7dens drin 5. Udviklingspoten7aler for frem7dens ansaoe på idrætsfaciliteterne 6. Udviklingspoten7aler for frem7dens bestyrelser på idrætsfaciliteter
Brugernes ønsker +l frem+dens idrætsfaciliteter Workshop 24. 08.2015 Udendørs arealer skal medtænkes som idrætsfaciliteter i den kommunale planlægning. Fleksibilitet og muligheden for at dyrke idræt på varierende 7dspunkter året rundt er et nøglekrav. Borgerne ønsker sig mere individuelle og mere sundhedsprægede ak7viteter. Borgerne forventer, at IT integreres i videst muligt omfang 7l at leoe booking, kommunika7on og administra7on. Idrætsfaciliteterne ønskes udviklet som en samlet fleksibel ramme om familiens idrætsudøvelse. Medarbejderne på idrætsfaciliteterne forventes at indtage en mere ak7v rolle i forhold 7l at udvikle og koordinere ak7viteter. Frivillige og foreninger ses fortsat som centrale udbydere af idrætsak7viteter. Men det lønnede personale eller andre aktører på idrætsområdet ses også som mulige udbydere - evt. i samarbejde med foreningerne.
Hvem konkurrerer i med?
De største børneidræoer er foreningsidræoer Kilde: Idan 2012
Løberne har overhalet vandrerne Kilde: Idan 2012
Mobiliteten hvad betyder det for os? Kilde: Idan 2012
Toftlund Hvorfor er deoe her vig7gt for jeres frem7d? Haderslev Kommune Hovslund Stationsby Hovslund Idrætsanlæg Agerskov Genner Bugt Genner Idrætsanlæg Barsø Ca. 10 min kørsel fra center af ringen Genner Løjt Kirkeby Løjt Idrætsanlæg Hellevad Idrætsanlæg Hellevad Løgumkloster Rødekrohallen Rødekro Sunhedscenter Rødekro Tønder Kommune Agoraen Fladhøj Idrætsanlæg Nordborg Als Aabenraa Aabenraa Svømme- og Idrætscenter Aabenraa Fjord Aabenraa Stadion Hjordkær Hjordkær Idrætsanlæg Varnæs Als Fjord Varnæs Idrætsanlæg Ravsted Ideætsanlæg Ravsted Bovrup Idrætsanlæg Stubbæk Ensted Idrætsanlæg Bolderslev Bovrup Bolderslev Idrætsanlæg Felsted Felsted Idrætsanlæg Sønderborg Kommune Uge Idrætsanlæg Bylderup Idrætsanlæg Tønder Bylderup-Bov Tinglev Fritidscenter Kliplev Idrætsanlæg Kliplev Deutsche Sporthalle Tinglev Tinglev Søgård Idrætsanlæg Bjerndrup Idrætsanlæg Gråsten Sønderborg Holbøl Rens Broager Holbøl Idrætsanlæg Kruså Bov Tyskland Grænsehallerne Barak 80 Bov Svømmehal Padborg Kollund Flensborg Fjord Aabenraa Kommune - GST - COWI Halanalyse Oversigtskort Padborg Stadion og Tennisanlæg Flensborg Dato: 17-07-2015 1:150.000 Mål: Intitaler: Kultur, Miljø & Erhverv Skelbækvej 2 6200 Aabenraa
Det frem7dige kundegrundlag Med udgangspunkt i den udleverede oversigt bedes I drøne jeres frem7dige kundegrundlag. 20 minuoer
Toftlund Haderslev Kommune Fitnessbranchen Hovslund Stationsby Hovslund Idrætsanlæg Agerskov Genner Bugt Genner Idrætsanlæg Ca. 17 min kørsel fra Fitness World Aabenraa Barsø Genner Løjt Kirkeby Løjt Idrætsanlæg Sport og Fitness Hellevad Idrætsanlæg Hellevad Løgumkloster Rødekrohallen Rødekro Sunhedscenter Rødekro Tønder Kommune Agoraen Fladhøj Idrætsanlæg Fitness World Aabenraa Aabenraa Svømme- og Idrætscenter Hjordkær Fitness Syd Nordborg Als Aabenraa Fjord Aabenraa Stadion Hjordkær Idrætsanlæg Varnæs Varnæs Idrætsanlæg Ravsted Ideætsanlæg Ravsted Bovrup Idrætsanlæg Stubbæk Ensted Idrætsanlæg Bolderslev Bovrup Ca. 10 min kørsel fra center af ringen Als Fjord Bolderslev Idrætsanlæg Felsted Felsted Idrætsanlæg Sønderborg Kommune Uge Idrætsanlæg Bylderup Idrætsanlæg Tønder Bylderup-Bov Sport og Fitness Tinglev Fritidscenter Kliplev Idrætsanlæg Kliplev Deutsche Sporthalle Tinglev Tinglev Søgård Idrætsanlæg Bjerndrup Idrætsanlæg Gråsten Sport og Fitness Sønderborg Holbøl Rens Broager Holbøl Idrætsanlæg Kruså Sport obov g Fitness Grænsehallerne Tyskland Barak 80 Bov Svømmehal Padborg Kollund Flensborg Fjord Aabenraa Kommune - GST - COWI Halanalyse Oversigtskort Padborg Stadion og Tennisanlæg Flensborg Dato: 17-07-2015 1:150.000 Mål: Intitaler: Kultur, Miljø & Erhverv Skelbækvej 2 6200 Aabenraa
IdræOens dilemmaer og udfordringer Foreningslogik Forening Medlem Ak7vitet Solidaritet Nærvær Fællesskab A]ængighed Markedslogik Virksomhed Kunde Profit Produk7vitet Effek7vitet Fleksibilitet Ua]ængighed Baseret på Kasper Lund Kirkegaard, Fitnesskultur.dk, 2011, s.340
Vi er unikke Fra serviceøkonomi 7l oplevelsesøkonomi? Fuld fokus Hvordan adskiller vi os? Stærkt servicekoncept Design af Idrætsfaciliteten. Gode fysiske rammer Idræt som isoleret ak7vitet Den unikke idrætsoplevelse med fokus på brugerens ønsker og behov Brugerens behov Som alle de andre Ingen fokus Lav pris Hvad vil brugeren betale? Høj pris
- Eller hvorfor vi betaler 35 kr. for en kop kaffe på Starbucks..
Kundeloyalitet Jo mere 7lfreds en kunde er - jo højere er kundeloyaliteten og lønsomheden. Sandsynligheden for at sælge noget 7l nye kunder er 5-20%, mens sandsynligheden for at sælge noget 7l en eksisterende kunde er 60-70%. Loyale kunder er gra7s markedsføring - de optræder som ambassadør for virksomheden og hverver nye kunder. Mund- 7l- mund markedsføring er en af de mest maggulde kanaler for markedsføring, hvis ikke den mest maggulde. Det er 6 7l 7 gange dyrere at erhverve nye kunder gennem markedsføring end gennem posi7ve ambassadører. Loyale kunder giver ærlige 7lbagemeldinger af høj kvalitet. De ønsker at se din virksomhed trives.
We are in the people and happiness business!! Greg PaOerson Manager The Beach Club Santa Monica
Det eneste tal du behøver at forholde dig 7l! På en skala fra nul til 10, hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale brug af idrætsfaciliteten til en ven eller kollega?
Hvor befinder I jer på udviklingsskalaen for oplevelsesøkonomi? Hvad ville jeres brugere sige om jer? Hvilket niveau befinder I jer på? Hvad siger kunderne om jer? DrøNelse ved bordene 15 minuoer
3 Nye Frivillighedsroller Lederen Projektlederen Træneren / Instruktøren Specialisten Den frivillige Hjælperen
4 Typer/ Rolle Typer af opgaver Hvad mo+veres de af? Arbejdsvilkår og rammesætning Lederen Bestyrelsesarbejde Mange forskellige opgaver Det lange perspek7v Mødevirksomhed Koordinering og ledelse af mennesker Sagen IdræOen At skabe noget med andre Fællesskabet Det sociale samvær Ledelse Personlig udvikling Strategisk indflydelse Stærke værdier og fællesskab Stærkt foreningsbrand Socialt sammenhold Det lange seje træk Opbakning og anerkendelse Mulighed for personlig udvikling Mulighed for indflydelse og lederskab Projekt- lederen Konkrete og afgrænsede opgaver ONe 7dsbestemte eller med deadline Opgaven Processen det skal være sjovt Samværet med andre Resultatet Anderkendelsen Præcis rammesætning af opgaven Fastlæggelse af aorak7ve ramme for opgavens udførelse Klar forventningsafstemning Tidsafgrænset Stor frihed 7l opgaveløsningen Frihed 7l selv at sæoe holdet Træneren / Instruktører Arbejder med den konkrete idræt Faste trænings7der Krav om bestemte kvalifika7oner Den konkrete idræt Samværet med andre Processen det skal være sjovt Den personlige udvikling Løn Præcis rammesætning af opgaven Klar forventningsafstemning herunder værdier og sportslige ambi7oner Faste trænings7der Mange 7mer Er opgavens, krav og vilkår 7l frivillighed eller aflønning?
5 Typer/ Rolle Typer af opgaver Hvad mo+veres de af? Arbejdsvilkår og rammesætning Den frivillige Udvalgsarbejde Holdleder Hjælper i hallen weekenden Samværet med andre Anderkendelsen At være en ak7v del af foreningen At gøre en forskel Samværet med børnene Forventningsafstemning Arbejder gerne mange 7mer Definerer selv mange opgaver og arbejder gerne selvstædigt Prak7ske opgaver Ikke så meget ledelse af andre Specialisten Deltager i afgrænsede opgaver baseret på faglig eksper7se Ingen fast frivillighedsstatus men ak7veres ener behov At kunne hjælpe Bidrage som ekspert Anerkendelse Processen Det konkrete projekt Defini7on af konkrete behov for hjælp i foreningen Beskrivelse af klare vilkår for indsatsen Vi vil kun anvende dig 7l denne konkrete opgave og kun ener forudgående anale. Anderkendelse af fagligheden og for resultatet (selv) hjælperen Deltager i de daglige faste ru7ner. forbundet med at få en forening 7l at fungere: Trøjevask Kørsel 7l kamp Bemanding af kiosk Kagebagning Egen mulighed for ak7vitet forudsæoer indsats Børn der dyrker idræt Det forventes Samværet med andre Det skal være muligt og rimeligt Forventningsafstemning I det forpligtende fælleskab hjælper alle 7l Klare opgavebeskrivelser Opgaverne defineret i god 7d, så hjælperne kan planlægge Kan man ikke så byoer man indbyrdes. K- I.T.A
Hvordan skal I som idrætsfacilitet samarbejde med de frivillige omkring udbud af idrætsak7viteter? 15 MinuOer
Frem7dens ansaoe Hvilke roller og kompetencer ser I som vig7ge for frem7dens ansaoe på idrætsfaciliteterne? 15 minuoer
Halinspektøren/ bestyrelsen har ansvaret for de fysiske rammer Foreningerne har ansvaret for de ak7viteter som de udvikler i eget regi Det ledelsesmæssige ansvar for at udvikle nye ak7viteter. Den Selvejende Idrætsfacilitet Hvem har udviklingsbolden på de selvejende idrætsanlæg?
Frem7dens bestyrelser Hvilke opgaver og kompetencer ser I som vig7ge for frem7dens bestyrelser? 15 minuoer