Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort



Relaterede dokumenter
Undersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området

Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort

Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort

Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. 18. november 2016

Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af rejsekort

Undersøgelse om rejsekort i den danske befolkningen, der bruger kollektiv transport mindst 1 gang i kvartalet

Undersøgelse om Rejsekortet i den del af befolkningen, der bruger offentlig transport mindst 1 gang i kvartalet

Rejsekort kundetilfredshed

Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed

Holdninger til tortur. November 2012 KØBENHAVN EPINION OSLO EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION MALMÖ EPINION SAIGON

Side 1 af 20

KUNDECENTER Midttrafik. Kundetilfredshed September

Side 1 af 20

NORDIC VIDEO INDEX 2015 REPORT ARKENA - DENMARK

THE TALL SHIPS RACES 2013

Undersøgelse om fleksjobreformen

Status for kendskabet til Passagerpulsen

Status for kendskabet til Passagerpulsen

Kundeanalyse Rejsekortkunder. Nordjyllands Trafikselskab

LEGOLAND Billund Resort. August 2015

Status for kendskabet til Passagerpulsen

BRUGS- OG IMAGEANALYSE

Undersøgelse om Rejsekortet i den del af befolkningen, der bruger offe ntlig transport minds t 1 gang i kvartalet

Side 1 af 18

Side 1 af 18

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - Marts 2012

Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. November 2017

EVALUERING AF FONDEN DANSKE VETERANHJEMS AKTIVITETER

Rejsekort. DSB/Rejsekort A/S. Internetundersøgelse foretaget december respondenter

Monitorering af danskernes rygevaner, Krydstabeller Alle. Q5. Ryger du? Ja, men sjældnere end hver uge. Ja, mindst en gang om ugen.

Høringsnotat vedr. bekendtgørelse om Ungdomskort

Orientering om rejsekortet 27 august 2012 Trafikdage i Aalborg. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017

Budgetundersøgelse om 2013

Side 1 af 19

Monitorering af danskernes rygevaner, Krydstabeller Mænd. Q5. Ryger du? Ja, men sjældnere end hver uge. Ja, mindst en gang om ugen.

Monitorering af danskernes rygevaner, Krydstabeller Kvinder. Q5. Ryger du? Ja, men sjældnere end hver uge. Ja, mindst en gang om ugen

TNS Gallup - Public Lyngallup om ferie 14. januar Public 56846

Danskernes holdning til kollektiv transport. Undersøgelse af danskernes holdning til, brug af og tilfredshed med den kollektive transport.

Ren By-kampagnen 2011

09 maj Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

Rejsekort Rejseregler Januar Rejsekort Rejseregler Januar 2015

Side 1 af 16

Side 1 af 20

Skilsmisse og privatøkonomi august Penge- og Pensionspanelet

LIGE MANGE PIGER OG DRENGE STARTER I SKOLE HALVDELEN AF VERDENS FATTIGE ER FORSVUNDET. Verdens Bedste Nyheder, befolkningsundersøgelse

Rejsekortet. kommer til Sjælland i 2008

Væksthusene Tabelrapport Ad-hoc modul

Brugtøkonomi genbrugs-økonomien mellem private v vokser ikke - når forbrugerne sælger ting til hinanden. Ann Lehmann Erichsen, forbrugerøkonom

Sundhedsstyrelsen: Én af os. December 2012 KØBENHAVN EPINION OSLO EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION MALMÖ EPINION SAIGON

Orientering om rejsekortet 12 juni 2012 Transportudvalget

REJSEKORT PRISFORKLARING

The Nielsen Company. Arbejdstimer pr. uge Absolutte tal/lodret %-beregning. Microsoft. Behovsanalyse blandt PC brugere. Online Uge

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012

TAKST SJÆLLAND MIDTVEJS-MÅLING

Side 1 af 20

KØBENHAVN. 17. nov 2011 EPINION SAIGON

Åben tillægsdagsorden. til mødet i Bestyrelsen for Midttrafik 23. marts 2012 kl Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg

Kortlæsere og automater Prototyper

Passagerernes brug af og tilfredshed med rejsekortet. (Personligt, Flex og Anonymt)

Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på rejsekort barn efter det fyldte 16. år

Penge- og Pensionspanelet. Danskernes daglige økonomi Overordnede spørgsmål befolkningen år Juni 2013

Vi håber, du har nydt din ferie, og at du vil hjælpe os med at udvikle vores feriehjælpsprogram ved at udfylde følgende skema.

Indholdsfortegnelse. Overordnede resultater Side 4. Metode Side 29. Sammenfatning Side 3

SLUTEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING

Undersøgelse af kommunikationsindsatsen under oktoberstormen Allan

Interviewundersøgelse om Fødevarer September 2012 Overblik over data: Side 1 af 8. Udarbejdet for Landbrug og Fødevarer

Verdens Bedste Nyheder, befolkningsundersøgelse. NGO Forum Rapport, oktober 2012

Evaluering af takstnedsættelsen uden for myldretid. Trafikstyrelsens rapport for året 2013

Kundetilfredshed i den kollektive transport

Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed

Borgertilfredshedsundersøgelse Greve Kommune. 5. oktober 2012

Side 1 af 36

BAGGRUND. Undersøgelse af borgernes tilfredshed med Center for Børn og Voksnes ydelser på voksenområdet i Hørsholm Kommune. Undersøgelsens formål:

Madspild. Epinion. 4. feb 2016

Brugertilfredshedsundersøgelse

Movia. Cvr. nummer: Hun [kontrolløren] overhørte samme samtale med hospitalet og jeg kan bekræfte dette i min mobiltelefon.

Orientering om rejsekortet 10 maj Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

LODRET PROCENT (VEJET) Gjensidige, 2016 Q2 P62377 (20-Sep-2016) GJENSIDIGE TNS GALLUP SIDE: 1

Vejledning om takststigning i offentlig servicetrafik i trafikselskaber og hos jernbanevirksomheder mv. (takststigningsloftet)

KUNDETILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - April 2011

Kontrolafgift på 750 kr. grundet rejse på andens personlige rejsekort.

Målrettede turistbilletter Enkeltbilletter Mobilklippekort Rejsekort. - CityPass - 24-timer billet - Flex Card og. Notat. Til: Transportministeriet

Ren By-kampagnen 2012

Kontrolafgift på 750 kr. grundet manglende check-ind, da rejsekortet ikke var udrullet i bybusserne i Aarhus.

Selvforsyning med energi

Borgernes holdning til trafik

Status for rejsekort i Danmark. Præsentation 5. maj 2011 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

Q1 Dit køn: Hvordan vælger du uddannelse? 1 / 24. Answered: 1,475 Skipped: 0. Kvinde. Mand 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 70.

Rejseguiden - brugertest. 29. Juni 2012

VINTERCYKLING TA CYKLEN DANMARK RAPPORT NOVEMBER 2016

Hovedkonklusioner Kendskab til Fornyelsesfonden. Erhvervsstyrelsen

Gallup om Julen. Gallup om Julen. TNS November 2013 Projekt: 59567

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende forevisning af Wildcard i tilknytning til rejsekort Ung

Nyt uniformsregulativ på vej; drøftes og forhandles med selskaberne. Videoovervågning i alle busser, drøftes og forhandles med selskaberne

LODRET PROCENT (VEJET) Gjensidige, 2016 Q2 P62377 (10-Jun-2016) GJENSIDIGE TNS GALLUP SIDE: 16

Foreningen Kulturnatten

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende indtjekning af Rejsekort. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg

MARKEDSANALYSE. Rapport

Transkript:

Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 12. dec 2013

100% 70% 60% 50% 5% 5% 0% Personligt Flex Anonymt

100% 70% 60% 50% 15% 5% 0% Voksen (16 år) Pensionist Andet

100% Klippekort (pap) 37% Almindelig DSB billet Lokalt månedskort/periodekort 23% 23% 70% 64% DSB 65-billet 60% Lokal enkeltbillet/kontantbillet på papir 11% 50% Lokal enkeltbillet/kontantbillet på mobiltelefon 11% 36% DSB klippekort 7% Klippekort på mobiltelefon 6% Lokalt pensionistkort 2% Hypercard 2% 0% Kun rejsekort Bruger også andre typer billetter end rejsekort Andet 12% 0% 5% 15% 25% 35%

19% 42% 7% 1% 15% 29% 27% 14% 6% 9% 6% 14% 24% 27% 17% 12% 3% 9% 34% 25% 9% 4% 22% 33% 24% 7% 22% 5% 32% 35% 35% 15% 5% 3% 8%

Hvilken type rejsekort benytter du? Personligt Flex Anonymt Hvilken type er dit rejsekort? Voksen (16 år+) Pensionist Andet Bornholm Fyn Udrulningsområder Rejsefrekvens Hovedstaden Midtjylland Nordjylland Sydjylland Sydsjællan Vestsjælland Heavy Medium Light d Total 4,0 3,9 4,0 4,0 4,3 4,0 4,0 3,9 4,1 3,9 4,0 3,9 4,0 4,0 3,9 4,1 4,1 4,0 3,3 3,0 3,1 3,2 3,4 3,4 3,6 3,4 3,3 3,4 3,4 3,4 3,1 3,0 3,2 3,3 3,2 3,3 2,3 2,4 2,4 2,3 2,5 2,2 2,6 2,2 2,3 2,3 2,5 2,5 2,3 2,0 2,3 2,4 2,2 2,3 2,2 2,2 2,2 2,2 2,5 2,1 2,5 2,1 2,2 2,2 2,3 2,4 2,2 2,0 2,3 2,3 2,1 2,2 2,6 2,7 2,5 2,6 2,8 2,4 2,8 2,4 2,6 2,6 2,8 2,8 2,4 2,4 2,6 2,6 2,5 2,6 3,4 3,4 3,1 3,4 3,3 3,6 3,3 3,6 3,4 3,5 3,5 3,5 3,1 3,1 3,5 3,4 3,1 3,4 3,7 3,7 3,6 3,7 4,0 3,6 4,0 3,6 3,7 3,8 3,8 3,7 3,6 3,6 3,7 3,7 3,6 3,7 2309 129 138 2054 392 127 7 31 1535 83 396 137 184 201 677 1548 348 2573

36% 32% 18% 7% 5% 2% 37% 27% 15% 9% 8% 4% 9% 14% 23% 24% 21% 9% 11% 25% 29% 14% 9% 12% 7% 14% 19% 13% 8% 39% 26% 32% 19% 14% 8% 2%

Hvilken type rejsekort benytter du? Hvilken type er dit rejsekort? Udrulningsområder Rejsefrekvens Personligt Flex Anonymt Voksen (16 år+) Pensionist Andet Bornholm Fyn Hovedstaden Midtjylland Nordjylland Sydjylland Sydsjælland Vestsjælland Heavy Medium Light Total... muligheden for at købe et rejsekort :... mulighederne for at tanke sit rejsekort op :... mulighederne for at få overblik over priser på forskellige rejser på rejsekort :... information om brug af rejsekort på www.rejsekort.dk : 3,9 3,8 3,7 3,9 4,0 3,8 4,2 3,9 3,9 3,9 3,9 4,0 3,9 3,8 3,8 3,9 3,8 3,9 3,8 4,0 3,7 3,8 4,2 3,4 4,2 3,9 3,8 3,8 3,7 3,9 3,8 3,8 3,7 3,9 3,7 3,8 2,6 2,7 2,7 2,6 2,9 2,3 3,1 2,4 2,6 2,4 2,6 2,8 2,9 2,7 2,6 2,7 2,6 2,6 3,2 3,1 3,2 3,1 3,6 2,9 3,5 2,9 3,2 3,0 3,2 3,3 3,3 3,1 3,1 3,3 3,1 3,2... information om rejsekort fra personalet i trafikselskaberne :... tilgængeligheden af kortlæsere i busser og på stationer : 3,0 2,8 3,0 2,9 3,5 2,7 3,7 2,9 2,9 2,8 3,2 3,1 3,0 3,0 2,9 3,1 2,9 3,0 3,5 3,6 3,7 3,5 3,8 3,5 3,9 3,4 3,4 3,2 3,9 3,8 3,8 3,7 3,5 3,6 3,6 3,5 2454 142 153 2176 445 128 7 33 1582 91 431 155 210 239 677 1548 348 2749

Synes du, at det er en god eller dårlig ide at indføre et rejsekort til kollektiv trafik? 38% 41% 5% 5% 1% Tror du, at indførelsen af rejsekortet vil gøre det lettere eller besværligere at rejse med kollektiv trafik end tidligere? 22% 44% 14% 12% 5% 2%

Er din overordnede opfattelse af kollektiv trafik positiv eller negativ? 8% 54% 26% 9% 2% 1% Har du i de sidste tre måneder rejst mere, mindre eller det samme med kollektiv trafik? 2% 16% 71% 8% 2%

Oplever du, at rejsekort gør det nemmere at rejse med bus, tog og Metro? 16% 29% 32% 11% 2% Oplever du, at rejsekort giver dig billigere rejser? 5% 14% 34% 19% 16% 12% Oplever du, at rejsekort er medvirkende til at rejseoplevelsen med kollektiv trafik bliver bedre? 3% 12% 33% 17% 22% 13%

Har rejsekort fået dig til at rejse mere med bus, tog og metro? 2% 13% 77% 5% 2%1% Vil du anbefale rejsekort til andre? 12% 29% 11% 12% 6%

Synes du, at det er en god eller dårlig ide at indføre et rejsekort til kollektiv trafik? Tror du, at indførelsen af rejsekortet vil gøre det lettere eller besværligere at rejse med kollektiv trafik end tidligere? Oplever du, at rejsekort gør det nemmere at rejse med bus, tog og Metro? Oplever du, at rejsekort giver dig billigere rejser? Oplever du, at rejsekort er medvirkende til at rejseoplevelsen med kollektiv trafik bliver bedre? Har rejsekort fået dig til at rejse mere med bus, tog og metro? Har du i de sidste tre måneder rejst mere, mindre eller det samme med kollektiv trafik? Er din overordnede opfattelse af kollektiv trafik positiv eller negativ? Vil du anbefale rejsekort til andre? Hvilken type rejsekort benytter du? Personligt Flex Anonymt Hvilken type er dit rejsekort? Udrulningsområder Rejsefrekvens Voksen (16 år+) Pensionist Andet Bornholm Fyn Hovedstaden Midtjylland Nordjylland Sydjylland Sydsjælland Vestsjælland Heavy Medium Light Total 4,0 3,7 4,0 4,0 4,3 3,9 4,4 4,2 4,0 4,3 4,0 3,9 4,2 4,0 3,9 4,1 4,1 4,0 3,7 3,5 3,7 3,6 4,0 3,5 4,2 3,8 3,6 4,0 3,7 3,6 4,0 3,8 3,6 3,7 3,6 3,7 3,3 3,1 3,3 3,2 3,7 3,3 3,9 3,4 3,2 3,4 3,4 3,4 3,7 3,5 3,3 3,3 3,2 3,3 2,7 2,5 2,6 2,7 2,8 2,7 2,7 2,3 2,7 2,6 3,0 2,5 2,9 2,3 2,7 2,7 2,4 2,7 2,5 2,3 2,4 2,4 2,7 2,6 3,1 2,5 2,4 2,6 2,7 2,5 2,8 2,5 2,4 2,6 2,4 2,5 3,1 3,1 3,1 3,1 3,2 3,1 3,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,0 3,3 3,0 3,1 3,1 3,0 3,1 3,1 3,2 3,1 3,1 3,1 3,2 3,2 3,1 3,1 3,2 3,1 3,1 3,2 3,1 3,2 3,1 2,9 3,1 3,6 3,6 3,5 3,6 3,8 3,4 3,9 3,6 3,6 3,7 3,5 3,5 3,5 3,6 3,6 3,6 3,4 3,6 3,2 3,0 3,1 3,1 3,6 3,0 3,7 3,0 3,1 3,2 3,3 3,2 3,5 3,1 3,1 3,2 3,1 3,2 Antal besvarelser 2309 129 138 2054 392 127 7 31 1535 83 396 137 184 201 677 1548 348 2573

100% 70% 63% 60% 50% 37% 0% Ja Nej

100% 70% 60% 54% 50% 28% 14% 0% 4% Under 1 måned 1-3 måneder 4-12 måneder Over 1 år

100% 79% 70% 60% 61% 50% 47% 49% 16% 2% 0% Bus Fjerntog/Regionaltog S-tog Lokalbaner Metro Andet, noter:

Hvad er din højeste uddannelse? I hvilken region bor du? 100% 70% 60% 50% 0% 6% 12% 38% 27% 3% 3% 100% 70% 60% 50% 55% 15% 3% 6% 0% Nordjylland Midtjylland Syddanmark Hovedstaden Sjælland Er du? 100% Hvad er din alder? 100% 70% 60% 58% 70% 60% 50% 42% 50% 32% 34% 34% 0% Mand Kvinde 0% 18-34 år 35-55 år 56 år og derover

10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 6,6 6,1 6,8 5,7 6,5 5,4 Kun rejsekort Primært rejsekort men også andre 4,0 Rejsekort sekundært 3,0 2,0 1,0 0,0 Heavy users Medium users Light users

10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 5,2 5,1 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Rejsekort sekundkært med månedskort Rejsekort sekundkært uden månedskort

100% 70% 60% 50% 21% 16% 12% 7% 0% Dagligt/-næsten dagligt 3-4 gange om ugen 1-2 gange om ugen 1-3 gange om måneden 1-5 gange hvert halve år 1% 1% 1% Ca. 1 gang om året Sjældnere Aldrig

10,0 9,0 8,0 7,0 6,4 6,4 6,0 5,7 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Heavy rejsekorts users Medium rejsekorts users Light rejsekorts users

100% 70% 64% 60% 50% 36% 0% Ja Nej

100% 70% 60% 50% 0% Ja Nej

RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: +45 87 30 95 00 E: TYA@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK NORDHAVNSGADE 1-3 8000 AARHUS C DENMARK T: +45 87 30 95 00 E: TV@EPINION.DK W: WWW.EPINION.DK TOLLBUGATA 7 0152 OSLO NORWAY T: +47 40 45 89 00 E: MRB@EPINION.NO W: WWW.EPINION.NO ADELGATAN 5 21122 MALMÖ SWEDEN T: +45 87 30 95 00 E: HAL@EPINION.SE W: WWW.EPINION.SE 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: +84 8 38 26 89 89 E: OFFICE@EPINION.VN W: WWW.EPINION.VN