It-strategi for Danmarks Statistik Torben Søborg, tus@dst.dk
Agenda Danmarks Statistik en kort intro Forretningsmæssige mål og it-strategi Interessenters krav og forventninger Administrative byrder skal reduceres Arbejdsprocesser og standardsystemer Omstillingsparathed IT Governance Erfaringer og forventninger til Lean
Danmarks Statistiks mission Mission: Danmarks Statistik udarbejder upartisk statistik om samfundet som grundlag for demokratiet og samfundsøkonomien.
Historisk baggrund demokrati og statistik 1849: Folkestyre i Danmark 1850: Danmarks Statistik oprettes 1966: Lov om Danmarks Statistik vedtages 1994: FN's grundlæggende principper for officiel statistik vedtages 2005: Adfærdskodeks for europæiske statistikker vedtages i EU... upartisk statistik om samfundet er et grundlag for demokratiet
Tid til tal tal til tiden Statistik er kun noget værd, når den er pålidelig internationalt sammenlignelig aktuel. Rigsstatistiker Jan Plovsing
Kerneforretningen 1. Indsamling... af data 2. Bearbejdning... af data 3. Offentliggørelse (eller salg)... af data
Statistikbanken og www.dst.dk.. - Milliarder af tal! - Over 1.000 tabeller - Opdateres hver dag kl. 9.30 - www.statistikbanken.dk
Publikationer Nyhedsbrevet... og klassikeren...
Lidt it-nøgletal, jf. Arbejdsplan 2007 Udgifter i alt 351,7 mio. kr. heraf rene IT-udgifter på 25,5 mio. kr. Antal ansatte: 569 heraf it-specialister: 74 + ca. 30 AC-it-medarbejdere Ca. 25% af Danmarks Statistiks ressourcer går til it
Forretningsmæssige mål og It-strategi 2010 Statistik- Øget statistikkvalitet Relevans, pålidelighed, aktualitet, rettidighed, dokumenterbarhed, sammenlignelighed og sammenhængende Øget elektronisk indberetning Primærtvia Virk.dk, Indberetningskontoret Elektronisk indberet. fra off. myndigheder Fuld indberetningvia forudbestemt elektronisk format per 2009 produktion Statistikudvikling Udvikling af nye og eksisterende statistikker Mindske indberetningsbyrden Feedback, brugervenlige (digitale) spørgeskemaer Formidling Brugervenlig formidling Statistikbanken, stigning i antallet af udtræk, øget brugertilfredshed, flere besøg og presseomtale Øget brug af internettet Hjemmesiden, udbygning af Statistikbanken, internetpublikation mv Serviceopgaver Serviceopgaver øges med 20% Standardsystemer og skræddersyede opgaver Salgsfremmende initiativer Kundepleje, selvbetjening, Betalingsdatabanker, Stathost Øget antal autoriserede forskningsmiljøer Øget brug af baser og registre, dokumentation Institutionen Effektivisering af drift med 3% årligt Udfasning, scanning, IBS, fejl - søgningsprocesser Udbygning af ledelsessystemer Intranet og EDH Udvikle og vedligeholde medarbejdernes kompetencer
Krav og forventninger Lavere administrative byrder Effektiv produktionsproces via digitalisering og standardisering Omstillingsparathed: Fx Regeringens digitaliseringsstrategi IT Governance
Administrative byrder reduceres Erhvervsportalen (Virk.dk) Tilstrækkelige stikprøver Usability på spørgeskemaer (både papir og digitalt) System-til-systemløsninger Mange indberetningskanaler (papirskemaer, adm. registrer, e- blanketter, ftp, telefon, e-mail)
Administrative byrder Lettelser iflg. handlingsplanen og ved nye EU-initiativer 2001 2002-06 2007 2008 2009 2010 I alt mio. kr. Lettelser iflg. handlingsplan 21,4-5,0 1,8 2,6 2,2 23,0 Administrative byrder iflg. handlingsplanen 167,6 146,2 151,2 149,4 146,8 144,6 Potentielle yderligere lettelser vedr. Intrastat (single flow) 80,0 Regeringens mål: Reduktion med 25% fra 2001-2010. Status 2001-06: 12,8% (1996-2006: 30%)
Effektive arbejdsprocesser Digitalisering af arbejdsgange: Scanning Elektronisk dokumenthåndtering Standardisering af systemer fra siloer til tværgående systemer SOA (på udvalgte områder) Procesorganisering vedr. dataleverandørkontakt og kundeservice Effektivisering af drift med 3% årligt
Systemstandardisering: Effektivisering og time to market Data indsamling Databehandling Publicering Skemabaserede statistikker: Virk.dk, XBRL XIS og IBS Statistik 1 Statistik 2 Statistik 65 Registerbaserede statistikker: Statistik 65+1 Statistik 65+2 SumDatabasen Stat.banken og stathost www.dst.dk Adm. registre CEMOS Statistik 250 Print Kuvertering Services Serviceopgaver Service 1 Scanning Service n
Omstillingsparathed/ time-to-market Strategi for digitalisering af den offentlige sektor 2007-2010, fx Øget selvbetjening Obligatoriske åbne standarder (OIOXML og domæner) Ny digital signatur og single sign on SMS, e-mail, elektronisk dokumentboks Ny version af Virksomhedsportalen
IT Governance Effektiv anvendelse af ressourcer og kompetencer på tværs af organisationen Metodisk styrkelse: Projektledelse: Prince 2 indført ult. 2005. Projektporteføljestyring fra 2007 ITIL fra ultimo 2007 (Servicedesk kommer først) Dokumentation og OIOXML CMMI fra niveau 1 til 2 (2009) It-sikkerhed: DS484 i 2006 Lean fra 2006
Erfaringer og forventninger til Lean Et (lille) projekt med stor succes: Print: 1,5 mio. skemaer mv. Kuvertering: 0,5 mio. kuverter Fra decentral til central løsning: Fra 3,9 ÅV til 1,5ÅV Besparelsen beholdes decentralt Klarhed over processer efter lukning af internt trykkeri Forventninger: Store ifht. databehandling