KONFERENCE TURISMETRÆF 18 4. september 2018 Blåvand TURISMETRÆF 18 DANMARKS NYE OPLEVELSESGEOGRAFI TURISME
2 Konference TURISMETRÆF 18 DANMARKS NYE OPLEVELSESGEOGRAFI Hvordan udvikler man en attraktiv og sammenhængende turistdestination, og hvordan markedsfører man stedsspecifikt i en digital tidsalder? Med Turismetræf 18 sætter KL fokus på Danmarks nye oplevelsesgeografi. Forenklingen af den offentlige turismefremmeindsats står for døren, og det betyder, at der skal indgås nye samarbejdskonstellationer og sættes ny strategisk retning for fælles turismefremme og destinationsudvikling. TID OG STED Tirsdag d. 4. september 2018 kl. 10.00 15.00. Tirpitz Tirpitzvej 1 6857 Blåvand Vi glæder os til at se dig og dine kollegaer igen til KL's Erhvervs- og Turismekonference d. 31. januar 2019. På konferencen skal vi høre om udenlandske erfaringer med destinationsudvikling og se fremtidens kystsikring som en unik chance for at udvikle Danmark uden for hovedstaden. Vi skal tale om udvikling af destinationsselskaber på tværs af kommunegrænser, udnytte de digitale muligheder og lære, hvordan vi udvikler vores turistattraktioner, handelsstrøg og kulturtilbud ved hjælp af data.
Konference 3 PROGRAM 09.00 Ankomst og netværk 10.00 Velkomst i Store Sal Laila Kildesgaard, direktør i KL Erik Buhl, borgmester i Varde Kommune Anna Porse Nielsen, dagens moderator, administrerende direktør i Seismonaut 10.10 Pejlemærker for destinationer Hvad er baggrunden for forenklingen af den offentlige turismefremmeindsats, og hvilke overvejelser er der i arbejdet med at udvikle pejlemærkerne, som skal udgøre grundlaget for dannelsen af destinationsselskaber? Line Nørbæk, erhvervspolitisk direktør i Erhvervsministeriet og Laila Kildesgaard, direktør i KL 10.40 En agil turismestrategi erfaringer fra Amsterdam Hvordan man kan skabe rammer for en kollektiv og integreret markedsføringsstrategi. Hvad er fordele og ulemper ved at samarbejde med 1.100 partnere og 33 kommuner? Hvordan kan man involvere borgere i ens turismestrategi? Hvordan kan man bruge data til at styrke kampagner og projekter? Nico Mulder, Marketing Strategy Director, Amsterdam Marketing 11.20 Samtalesaloner Gå til din formiddags samtalesalon. Det fremgår af dit navneskilt, hvilken samtalesalon du er tilmeldt. 12.00 Frokost i Store Sal 13.00 Kysterne er Danmarks guld. Brug dem klogt Fremtidens kystsikring bør ikke kun ses som en teknisk udfordring, men som en unik chance for at udvikle Danmark uden for hovedstaden. Gjort rigtigt er potentialet enormt. Marco Berenthz fra Tegnestuen Norrøn, som er specialiseret i Destinationsudvikling. 13.30 Samtalesaloner Gå til din eftermiddags samtalesalon. Det fremgår af dit navneskilt, hvilken samtalesalon du er tilmeldt. 14.10 Danmarks nye oplevelsesgeografi er også digital Hvordan øger vi den digitale synlighed af Danmark? Et godt eksempel herpå var, da spillet Subway Surfers foregik i de københavnske gader. Her var der 100 mio., der gæstede København digitalt, fordi de spillede spillet. En ny mulighed for at tænke markedsføring af København. Mathias Gredal Nørvig, CEO, SYBO Efter oplægget lægger vi op til en paneldiskussion, hvor vi får perspektiver fra dygtige digitale folk fra Visit Aarhus, Visit Aalborg, WoCo og VisitDenmark. Tine Kastrup-Misir, Director of Communication, WoCo Janne Grønkjær Henriksen, Marketing Direktør, VDK Jeppe Klitgaard Stricker, Chef for Markedskommunikation, Visit Aalborg Peer H. Christensen, Direktør, Visit Aarhus 14.50 Opsamling på dagen og på gensyn 15.00 Netværk 15.15 Rundvisning på Tirpitz (fuldt booket) 16.00 Farvel og tak
Konference KONFERENCE 4 TURISMETRÆF TEKNIK & MILJØ 2018 18 TURISMETRÆF 18 SAMTALESALONER Samtalesalon 1: Stedsspecifikke fortællinger i turismeudviklingen Sted: Store Sal Hvad skal der til for at udvikle og skabe stærke brands, som tager udgangspunkt i stedets kvaliteter? Og hvordan kan et stedsspecifikt brand bidrage til succesfuld destinationsudvikling? Med udgangspunkt i et inspirationsoplæg om en række nordeuropæiske cases skal vi tale om, hvordan man kan skabe en sammenhængende destinationsudvikling gennem stedsspecifik branding. Oplæg ved Rie Søgaard Jensen, rådgivningschef, BARK + Lone Helle, markedschef, VisitTromsø. Salonvært: Berit Mathiesen, chefkonsulent, KL. Samtalesalon 2: Destinationer er størrer end kommuner Sted: Butik Samarbejde på tværs af kommunerne og forvaltninger er nødvendigt for at skabe sammenhængende tilbud til turisterne. Men det er lettere sagt end gjort. Hvad er udfordringerne og hvad er de gode erfaringer. Denne samtalesalon igangsættes af en række erfaringer fra et konkret udviklingssamarbejde. Oplæg ved Lise-Lotte Stisager, chefkonsulent, Frederikshavn Kommune. Salonvært: Karoline Amalie Steen, centerchef, KL. Samtalesalon 3: Turisten i centrum med data Sted: Personalerum Der bliver talt meget om data i disse år. Vi kan måle og optimere på digitale platforme, men hvad med vores turistattraktioner, handelsstrøg og kulturtilbud? Hvordan indsamler og bruger vi data til at træffe de rigtige beslutninger? I denne samtalesalon skal vi tale om hvilke muligheder og udfordringer der opstår når vi indsamler og arbejder med data fra den virkelige verden. Oplæg ved Mikkel Toft-Olsen, Innovation Manager, Digital Labs, Telenor. Salonvært: Helle Nysted Andersen, chefrådgiver, Saismonaut. Samtalesalon 4: Digitale muligheder og udfordringer Sted: Mødes ved porten i Store Sal Når vi taler om digitalisering skal vi vænne os til at det handler om mere end blot website. I denne samtalesalon ser vi på hvilke muligheder og udfordringer der udspiller sig netop nu. Hvad er udfordringerne og hvad er de gode erfaringer? Det skal vi videndele om på denne samtalesalon, imens vi går rundt i det imponerende landskab. Salonvært: Maria Schwarz, chefrådgiver, Seismonaut.
Konference 5 OVERSIGTSKORT TIL BUTIK WC STORE SAL BUTIK WC PORT DØR WC PERSONALERUM
6 Konference TIL TURISMETRÆF 18 MØDER DU: Nico Mulder er Marketing Strategy Director hos Amsterdam Marketing, og han har specialiseret sig i city branding, marketing og strategiudvikling. Nico er medlem af adskillige tænketanke for turisme og kultur, og han samarbejder regelmæssigt med partnere fra internationale storbyer. Nico har bl.a. bidraget til at udvikle grundlaget for brandet "I amsterdam" og ledet city brandingprojektet "180 Amsterdammers", som viser Amsterdams 180 nationaliteter. Mht. turisme er Nico drivkraften bag brugen af thick data til at udvikle innovative løsninger for at optimere, hvordan besøgende lærer om og oplever destinationen. Marco Berenthz er arkitekt og medstifter af Tegnestuen NORRØN, som har specialiseret sig i destinationsudvikling. Tegnestuen arbejder særligt med at genoplive underprioriterede landområder og tager samtidig højde for naturen, kulturarven og lokalbefolkningen. Senest har Marco beskæftiget sig med udvikling af den danske kyststrækning og dets enorme udviklingspotentiale. Mathias Gredal Nørvig er CEO for SYBO, som står bag spillet Subway Surfers (udgivet og samudviklet med Kiloo), som er downloadet mere end 2 mia. gange. Globalt er spilbranchen større end Hollywood og musikbranchen tilsammen, og den er præget af høj produktivitet og høj digitalisering. Mathias sidder i regeringens kreative vækstteam og ønsker flere firmaer med globale ambitioner gennem kvalitets-kreationer. Laila Kildesgaard er direktør i KL. Hun har tidligere bl.a. været kommunaldirektør i Bornholms Regionskommune og direktør i Helsingør Kommune. Anna Porse Nielsen er ekspert i strategisk rådgivning og forretningsudvikling inden for turisme, kultur og kreative brancher. Hun har mange års erfaring med oplevelsesøkonomi, innovation og digitalisering. Anna er i dag administrerende direktør i rådgivningshuset Seismonaut. Line Nørbæk er erhvervspolitisk direktør i Erhvervsministeriet, hvor hun arbejder med erhvervsudvikling og planlægning. Line er uddannet cand.scient.pol og har tidligere været kontorchef i Erhvervsministeriets departement og i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Rie Søgaard Jensen er rådgivningschef hos BARK Rådgivning. Hun har en baggrund inden for erhvervsøkonomi, geografi, kulturarv og turisme. Rie er specialist i at lede udviklingsprojekter og kampagner på et strategisk niveau og har et stort netværk inden for det byggede miljø. I BARK har Rie fokus på en strategisk udvikling af kommuner såvel som kulturinstitutioner. Lone Helle er markedschef hos VisitTromsø. Hun har en bachelor i journalistisk og en master i filosofi. Lise-Lotte Stisager er chefkonsulent i Frederikshavn Kommune. Lise-Lotte sidder som en af 3 kommunale repræsentanter i det nordjyske vækstforums indstillingsudvalg, hun sidder i sekretariatsledelsen i Business Region North Denmark, og så er hun medlem af styregruppen for Partnerskab for Vestkystturisme. Mikkel Toft-Olsen er innovation Manager i Telenors innovationslaboratorium Digital Labs og projektleder på Telenors projekt indenfor turisme. Mikkel er ekspert i innovation og iværksætteri, og han har erfaring med at lede nye innovationsprojekter fra idé til implementering. Mikkel er uddannet cand.comm. Maria Schwarz er chefrådgiver i Seismonaut, og hun har specialiseret sig i, hvordan man skaber oplevelser, fortællinger og indhold, der får folk til at engagere sig både offline og online. Maria har specialiseret sig i digitalisering i turismeindustrien og den offentlige sektor, og hun er MA i Innovation Management.
Konference 11
12 Konference KL Weidekampsgade 10 2300 København S Tlf. 3370 3370 kl@kl.dk www.kl.dk @kommunerne facebook.com/kommunerne Produktion: KL's Trykkeri Design: e-types Foto: VisitDenmark