Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd, størrelse, tilbehør osv.). Detaljeret instruktioner er i Brugerguiden. Brugsanvisning Betjeningsvejledning Brugervejledning Brugermanual Brugsvejledning
Manual abstract: udgave Copyright 2004 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes. @@@@@@Symbian and Symbian OS are trademarks of Symbian Ltd. SecurID is a registered trademark of RSA Security INC. Nokia udvikler løbende sine produkter. @@Nokia kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for tab af data eller fortjeneste eller nogen som helst form for specielle, tilfældige, betingede eller indirekte skader, uanset hvordan de er forvoldt. Oplysningerne i dette dokument leveres "som de er og forefindes". Medmindre det er krævet af gældende lovgivning, stilles der ikke nogen garantier, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder, men ikke begrænset til, garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, i forbindelse med nøjagtigheden, pålideligheden eller indholdet af dette dokument. Nokia forbeholder sig retten til at ændre dette dokument eller trække det tilbage på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel Enkelte produkter føres ikke i visse områder. Forhør dig hos din nærmeste Nokia-forhandler. Indholdsfortegnelse Virtuelt privat netværk...4 Installation....6 Systemkrav....6 Registrering af VPN-certifikater... 16 Sletning af VPN-politikservere 16 VPN-adgangspunkter 17 Visning af VPN-adgangspunkter..17 Oprettelse af VPN-adgangspunkter......17 Sletning af VPN-adgangspunkter..
...18 VPN-politikker...7 Installation af VPN-politikker fra VPN-politikservere....7 Installation af VPN-politikker fra SIS-filer.....8 Visning af VPN-politikker......8 Politikstatus....9 Certifikatstatus...9 Oprettelse af VPN-adgangspunkter med standardværdier..... 10 Opdatering af VPN-politikker...
... 10 Sletning af VPN-politikker.. 11 VPN-log......19 Visning af VPN-loggen.....19 Rydning af VPN-loggen...19 Nøglelageradgangskoder....20 Oprettelse eller ændring af en nøglelageradgangskode......20 Indtastning af nøglelageradgangskoder...20 VPN-politikservere... 12 Oprettelse af forbindelse til VPN-politikservere
.. 12 Installation af indstillinger fra SIS-filer... 12 Visning af VPN-politikservere. 13 Tilføjelse af VPN-politikservere... 13 Redigering af VPN-politikservere 15 Synkronisering af VPN-politikservere.. 15 VPN og programmer......22 Godkendelse af VPN-gateways....22 Fejlfinding...24 Indeks......29 Virtuelt privat netværk 1. Virtuelt privat netværk Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN. Med et virtuelt privat netværk (VPN) kan du oprette krypterede forbindelser og få adgang til oplysninger, du har behov for, når du ikke er på kontoret. Du er i kontakt med og har kontrol over krypteret adgang til virksomhedens netværk, dvs. e-mail, databaseprogrammer og intranet. Når der oprettes en VPNforbindelse, godkender en gateway og mobilenheden hinanden, og de aftaler krypterings- og godkendelsesalgoritmer, der skal sikre fortroligheden og integriteten af de oplysninger, du får adgang til. Hvis du vil oprette VPN-forbindelser, skal du først oprette VPN-adgangspunkter og derefter vælge VPN-
adgangspunkter, når du bruger programmer til at oprette forbindelse til virksomhedens netværk. En VPN-forbindelse til virksomhedens netværk oprettes via en anden type internetforbindelse. VPN-forbindelsen oprettes, og data krypteres i overensstemmelse med en VPN-politik, der indlæses, når du opretter forbindelse til et VPN-adgangspunkt. Bemærk! Hvis du vil bruge VPN, skal du først have VPNpolitikserverindstillinger fra en administrator. En administrator kan sende indstillingerne til dig som en fil til Symbian-installationssystemet (SIS-fil). Sådan bruger du VPN 1 Installer VPN Client. Yderligere oplysninger finder du under "Installation" på side 6. 2 Angiv en forbindelse til en VPN-politikserver. Du kan angive indstillinger for en VPNpolitikserver eller installere indstillingerne fra en SIS-fil. Yderligere oplysninger finder du under "Oprettelse af forbindelse til VPN-politikservere" på side 12. Bemærk! Hvis du installerer VPN-politikker fra SIS-filer, skal du ikke oprette forbindelser til VPN-politikservere. 3 Installer VPN-politikker fra VPNpolitikserveren. 4 Bemærk! VPN-adgangspunkter kombinerer VPN-politikker med internetadgangspunkter. Første gang du synkroniserer en VPNpolitikserver, oprettes der matchende VPN-adgangspunkter til hver enkelt politik, du installerer på mobilenheden. 5 Vælg et VPN-adgangspunkt, når du bruger programmer til at oprette forbindelse til virksomhedens netværk. Yderligere oplysninger finder du under "VPN og programmer" på side 22. Ud over internetforbindelsen oprettes der en VPN-forbindelse. Virtuelt privat netværk Yderligere oplysninger finder du under "Installation af VPN-politikker fra VPN-politikservere" på side 7. 4 Opret VPN-adgangspunkter. VPN-adgangspunkter angiver et internetadgangspunkt og en VPN-politik. Yderligere oplysninger finder du under "Oprettelse af VPN-adgangspunkter" på side 17. 5 Installation 2. Installation Du modtager VPN-klienten som en standardfil til Symbian-installationssystemet (SIS-fil). Du installerer VPN-klienten på en kompatibel mobilenhed på samme måde, som du installerer andre programmer. Yderligere oplysninger om, hvordan du installerer programmer på mobilenheden, finder du i dokumentationen til mobilenheden. Når installationen er fuldført, skal du slukke mobilenheden og tænde den igen, for at indstillingerne kan træde i kraft. Du har ikke brug for SIS-filen til VPN-klienten efter installationen. Slet SIS-filen for at frigøre hukommelse. Systemkrav Du kan enten installere VPN-klienten i telefonhukommelsen eller på et hukommelseskort. Installationen af VPN-klienten reserverer midlertidigt telefonhukommelse, der svarer til den dobbelte størrelse af installationspakken. Hver enkelt VPN-politik reserverer normalt mellem 1 og 16 KB telefonhukommelse. 6 VPN-politikker definerer den metode, som en mobilenhed og en VPN-gateway bruger til at godkende hinanden, og de krypteringsalgoritmer, de bruger til at kryptere dataene. Administratorer opretter VPN-politikker og gemmer dem på VPN-politikservere eller leverer dem til dig som filer til Symbianinstallationssystemet (SIS-filer). Du kan installere VPN-politikker fra en VPN-server eller fra SIS-filer. Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN VPN-styring VPN-politikker. Installation af VPN-politikker fra VPN-politikservere Sådan installerer du VPN-politikker 1 Tryk på Ja, når du går til en tom visning af typen VPN-politikker, og du bliver spurgt, om du vil installere VPN-politikker. 2 Tryk på Ja, når du bliver spurgt, om du vil tilføje VPN-politikservere.
3 Angiv indstillinger til oprettelse af en forbindelse til en VPN-politikserver. Yderligere oplysninger finder du under "Oprettelse af forbindelse til VPNpolitikservere" på side 12. 4 Tryk på Ja, når du bliver spurgt, om du vil synkronisere VPN-politikserveren. 5 Opret en nøglelageradgangskode. Yderligere oplysninger finder du under "Oprettelse eller ændring af en nøglelageradgangskode" på side 20. Du opretter forbindelse til VPN-politikserveren. 6 Kontrollér id-koden til VPN-politikserveren for at oprette et tillidsforhold. Du kan springe dette trin over, hvis du installerer indstillingerne for VPN-politikserveren fra en SIS-fil. Yderligere oplysninger finder du under "Tilføjelse af VPN-politikservere" på side 13. Ordliste: VPN-politikservere er servere i virksomhedens netværk, der indeholder VPN-politikker. Ordliste: En nøglelageradgangskode hjælper til med at beskytte private nøgler i VPN-politikker og VPNpolitikserverforbindelser mod uautoriseret brug. VPN-politikker 3. VPN-politikker 7 VPN-politikker Ordliste: En id-kode for en VPN-politikserver er det fingeraftryk fra VPN-politikserverens certifikat, som identificerer certifikatet. Ordliste: En adgangskode til nøgleimport hjælper til med at beskytte de private nøgler i en VPNpolitikfil. 7 Indtast godkendelsesoplysninger for at få adgang til VPN-politikserveren, og tryk på OK. Du får disse oplysninger hos administratoren af VPN-politikserveren. VPN-politikker installeres på mobilenheden. Bemærk! Hvis du trykker på Afslut, installeres der ingen VPN-politikker. Tryk på Valg, og vælg Installer politik for at installere VPN-politikker fra en VPNpolitikserver. Installation af VPN-politikker fra SIS-filer En administrator kan levere VPN-politikker til dig i form af SIS-filer. Hvis du installerer VPN-politikker fra SISfiler, skal du ikke definere forbindelser på VPN-politikservere. Når du har installeret VPN-politikker, kan du oprette VPN-adgangspunkter og knytte dem til programmer. Hvis VPN-politikkerne indeholder private nøgler og tilsvarende certifikater, defineres adgangskoder til nøgleimport af en administrator som en hjælp til at beskytte de private nøgler. Administratoren skal bruge en sikker metode til at levere adgangskoden til nøgleimport til dig. Sådan installerer du VPN-politikker fra SIS-filer 1 Indtast adgangskoden til nøgleimport i Adgangskode til nøgleimport:, og tryk på OK. 2 Indtast nøglelageradgangskoden i Adgangskode til nøglelager:, og tryk på OK. Visning af VPN-politikker I visningen VPN-politikker vises de VPN-politikker, du installerer på mobilenheden. Hvis (ingen VPN-politikker) vises, skal du installere VPN-politikker. Tryk på Valg, og vælg Installer politik for at installere VPNpolitikker fra en VPN-politikserver. Vælg en VPN-politik for at få vist følgende oplysninger: 8 Beskrivelse: yderligere oplysninger fra VPN-politikken. En administrator definerer beskrivelsen, når VPN-politikken oprettes. Politikstatus: angiver, om VPN-politikken er klar til brug, eller om den allerede er i brug. Certifikatstatus: angiver, om der er tilgængelige gyldige brugercertifikater på mobilenheden. Politiknavn: et navn, som en administrator giver VPN-politikken, når den oprettes. Politikserver: navnet på den VPN-politikserver, hvor du installerede VPN-politikken fra. Du navngiver VPN-politikservere, når du definerer foindelse til VPNadgangspunktet, så de påvirker ikke den aktuelle VPN-forbindelse. VPN-politikservere 4. VPN-politikservere Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN VPN-styring VPN-politikservere. Du kan installere VPN-politikker fra VPN-politikservere. Når du opretter en forbindelse til et VPN-adgangspunkt, opdateres den VPN-politik, der er knyttet til VPN-adgangspunktet, automatisk fra en VPNpolitikserver. Hvis du vil opdatere alle VPN-politikker, skal du synkronisere VPN-politikservere med mobilenheden. Yderligere oplysninger finder du under "Synkronisering af VPN-politikservere" på side 15. Oprettelse af forbindelse til VPN-politikservere Når du installerer VPN-politikker fra en VPNpolitikserver, opretter du et tillidsforhold mellem mobilenheden og VPN-politikserveren. Hvis du vil oprette tillidsforholdet, skal du godkende VPNpolitikserveren, og du skal selv godkendes af VPN-politikserveren. Tip! En administrator kan levere en SIS-fil til dig, som indeholder indstillinger, der angiver en forbindelse til en VPN-politikserver, eller du kan angive indstillinger for VPN-politikserveren. Når VPN-politikserveren godkender dig, oprettes der en privat nøgle, og et tilsvarende certifikat registreres. Certifikatet godkender dig på VPN-politikserveren. Den private nøgle og certifikatet gemmes i et nøglelager på mobilenheden. Installation af indstillinger fra SIS-filer Du kan installere indstillinger for en VPN-politikserver fra en SIS-fil. Du installerer indstillingerne på en mobilenhed på samme måde, som du installerer andre programmer. Indstillingerne består af VPN-politikserverens adresse og servercertifikat. Servercertifikatet giver mobilenheden tillid til VPN-politikserveren, så du kun behøver at angive et brugernavn og en adgangskode for at bevise din identitet. 12 Hvis en administrator ikke underskriver SIS-filen, vises der en sikkerhedsadvarsel, når du installerer SIS-filen. Du kan ignorere advarslen, hvis du er sikker på, at administratoren af VPN-politikserveren har oprettet SIS-filen, og at SIS-filen ikke er blevet ændret. Afslut VPN, før du installerer indstillingerne fra en SIS-fil, ellers vil installationen mislykkes. Visning af VPN-politikservere I visningen VPN-politikservere vises de VPN-politikservere, du opretter. Hvis (ingen VPN-servere) vises, skal du oprette VPN-politikservere. Hvis du vil tilføje en VPN-politikserver, skal du trykke på Valg, og vælge Ny server. Tilføjelse af VPN-politikservere Hvis du ikke installerer indstillinger for en VPN-politikserver fra en SIS-fil, skal du angive indstillinger for VPN-politikserveren. Første gang du opretter forbindelse til VPN-politikserverens adresse, skal du godkende VPN-politikserveren. @@Kontrollér og indtast id-koden til VPNpolitikserveren. Når godkendelsen er udført, registreres der et certifikat, som efterfølgende skal godkendes af VPN-politikserveren. Sådan tilføjer du en VPNpolitikserver 1 Tryk på Valg, og vælg Ny server i visningen VPN-politikservere.
2 Vælg Politikservernavn for at indtaste et navn til VPN-politikserveren, og tryk på OK. 13 VPN-politikservere SIS-filen indeholder ikke indstillinger for det internetadgangspunkt, via hvilket der skal oprettes forbindelse til VPN-politikserveren. Hvis du vil angive internetadgangspunktet, skal du redigere indstillingerne for VPN-politikserveren. Du kan også vælge internetadgangspunktet, når du opretter forbindelse til VPN-politikserveren. 3 4 Ordliste: Synkronisering betyder, at VPN-politikserveren kontrolleres for nye, opdaterede eller fjernede VPN-politikker. @@@@@@@@@@Du får politikserveradressen fra en administrator. @@@@@@@@@@Du bliver bedt om at kontrollere VPN-politikserverens identitet. @@@@@@@@Du kan nu oprette VPN-adgangspunkter og knytte dem til programmer. @@@@I visningen VPN-politikservere vises det nye navn. @@@@teksten (ikke valgt). Vælg Internetadgangspkt. for at vælge et nyt adgangspunkt. @@@@@@@@Første gang du synkroniserer en VPN-politikserver, oprettes der et matchende VPN-adgangspunkt til hver enkelt VPNpolitik, du installerer på mobilenheden. Du kan oprette og ændre VPN-adgangspunkter i visningen VPN-adgangspunkter. Når du opretter forbindelse til en VPN-politikserver for at installere eller opdatere VPN-politikker, skal du muligvis registrere certifikater fra VPN-politikserveren. 15 VPN-politikservere Redigering af VPN-politikservere VPN-politikservere Registrering af VPN-certifikater Der oprettes en certifikatanmodning for hvert certifikat, der kræves, og anmodningen sendes til VPN-politikserveren. VPN-politikserveren registrerer hvert anmodet certifikat fra et nøglecenter. Certifikatanmodningen og det tilsvarende certifikat indeholder dit bruger-id. Afhængig af VPN-politikserverens konfiguration, bruges id-koden til VPN-politikserveren muligvis også som bruger-id i VPN-certifikater. Hvis det ikke er muligt, bliver du bedt om at angive dit bruger-id for et bestemt domæne. Sådan opretter du certifikatanmodninger 1 Indtast dit certifikatbruger-id for det angivne domæne i Bruger-id for:. En administrator kan oplyse, hvilke oplysninger du skal indtaste. 2 Tryk på OK. Sletning af VPN-politikservere Hvis du vil slette en VPN-politikserver, skal du vælge VPN-politikserveren i visningen VPN-politikservere og trykke på sletningstasten. Bekræft sletningen af de VPN-politikker, du installerede fra VPNpolitikserveren. 16 Et VPN-adgangspunkt er et virtuelt adgangspunkt, der kombinerer en VPN-politik og et internetadgangspunkt. Vælg et VPN-adgangspunkt på listerne over internetadgangspunkter for at oprette en VPN-forbindelse. Visning af VPN-adgangspunkter I visningen VPNadgangspunkter vises de VPN-adgangspunkter, du opretter på mobilenheden. Teksten (ingen VPN-adgangspunkter) betyder, at du endnu ikke har oprettet nogen VPN-adgangspunkter. Tryk på Valg, og vælg Nyt adgangspunkt for at oprette et nyt adgangspunkt. Vælg et VPN-adgangspunkt, og vælg derefter Valg Rediger for at få vist og redigere følgende oplysninger: Forbindelsesnavn identificerer VPN-adgangspunktet på listerne over adgangspunkter. VPN-politik - navnet på den VPN-politik, der er knyttet til VPN-adgangspunktet. Internetadgangspkt. navnet på det adgangspunkt, via hvilket VPN-forbindelsen oprettes. Proxyserveradresse adresse på en proxyserver i virksomhedens netværk. Proxyportnummer det portnummer, via hvilket der oprettes forbindelse til proxyserveren. Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN VPNadgangspunkter. Oprettelse af VPN-adgangspunkter Første gang du åbner visningen VPN-adgangspunkter, bliver du spurgt, om du vil oprette VPN-adgangspunkter. Tryk på Ja. 17 VPN-adgangspunkter 5. VPN-adgangspunkter VPNadgangspunkter Tip! Hvis du angiver en proxyserver under indstillingerne for VPN-adgangspunkter, skal du ikke angive proxyserveren under indstillingerne for internetbrowseren. Sådan opretter du VPN-adgangspunkter 1 Tryk på Valg, og vælg Nyt adgangspunkt. 2 Vælg Forbindelsesnavn for at ændre forbindelsens navn. Du kan vælge et vilkårligt forbindelsesnavn. 3 Vælg VPN-politik for at definere, hvordan forbindelsen krypteres. Hvis listen er tom, skal du installere VPN-politikker fra SIS-filer eller VPN-politikservere. 4 Vælg Internetadgangspkt. for at vælge et adgangspunkt, der skal bruges til VPN-forbindelsen. Hvis listen er tom, skal du oprette adgangspunkter. 5 Vælg Proxyserveradresse for at indtaste adressen på en proxyserver i virksomhedens netværk. 6 Vælg Proxyportnummer for at ændre standardporten, 80. Sletning af VPN-adgangspunkter Hvis du vil slette et VPN-adgangspunkt, skal du vælge et VPN-adgangspunkt i visningen VPN-adgangspunkter og trykke på sletningstasten. 18 VPN-loggen indeholder logmeddelelser, der registreres, når du opdaterer og synkroniserer VPN-politikker og opretter VPN-forbindelser til VPN-gateways. Visning af VPN-loggen I visningen VPN-log vises versionsnummeret for VPN Client. Du kan få vist meddelelsestypen, tidspunktet for hver enkelt meddelelse og begyndelsen af logmeddelelsen. Vælg en logmeddelelse, som du vil have vist i sin fulde længde. I visningen VPN-log sorteres logmeddelelser efter klokkeslæt og dato, og de nyeste meddelelser vises først. Du kan få vist meddelelser frem til det tidspunkt, hvor du åbnede visningen VPN-log. Tryk på Valg, og vælg Opdater log for at få vist de nyeste logmeddelelser. Logmeddelelser kan indeholde koder for fejl, status og årsag. Oplys administratoren om koderne i logmeddelelserne, når du rapporterer fejl. Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN VPN-styring VPN-log. Ikoner: for fejl, advarsler og for beskrivelser. for Rydning af VPN-loggen Logmeddelelser registreres i en cirkulær buffer. Når logstørrelsen når 20 KB, erstattes de ældste logmeddelelser af nye logmeddelelser. Hvis du vil slette alle logmeddelelser i loggen og rydde visningen VPN-log, skal du trykke på Valg og vælge Ryd log. 19 VPN-log 6. VPN-log Nøglelageradgangskoder 7. Nøglelageradgangskoder Gå til Menu, og vælg Værktøjer Indstillinger Forbindelsesindstillinger VPN VPN-styring Nøglelageradg.kode. En nøglelageradgangskode hjælper med til at beskytte private nøgler på mobilenheden og VPN-politikserverforbindelser mod uautoriseret brug. Oprettelse eller ændring af en nøglelageradgangskode Du opretter en nøglelageradgangskode, når du installerer den første VPNpolitik.
Hvis hackere gætter eller bryder en nøglelageradgangskode, kan de bruge mobilenheden til at få adgang til virksomhedens netværk, som VPN'et hjælper med til at beskytte. Derfor skal du oprette nøglelageradgangskoder, der er tilpas lange til, at de er svære at bryde. Sørg for at holde din adgangskode hemmelig. Undlad at skrive adgangskoder ned. Tip! En nøglelageradgangskod e kan indeholde både bogstaver og tal og skal bestå af mindst seks tegn. Sådan opretter eller ændrer du nøglelageradgangskoden 1 I Ny adgangskode til nøglelager: skal du indtaste en adgangskode, der er let for dig at huske, men svær for andre at gætte. 2 Vælg Bekræft adgangskode:, og indtast adgangskoden igen for at sikre, at du ikke laver tastefejl. 3 Tryk på OK for at oprette adgangskoden. Indtastning af nøglelageradgangskoder Du bliver bedt om at indtaste nøglelageradgangskoden, når du: Installerer nye eller opdaterede VPN-politikker fra VPNpolitikservere. Bruger programmer til at oprette VPN-adgangspunkter, der kræver certifikatgodkendelse. 20 21 Nøglelageradgangskoder Bemærk! Når du indtaster adgangskoder, er intelligent tekstindtastning slået fra. Indtast tegnene ét for ét. Tegnene skrives som standard med småt. VPN og programmer 8. VPN og programmer Når du bruger et program til at oprette en VPN-forbindelse, udfører VPN-klienten følgende opgaver: Opretter forbindelse til det internetadgangspunkt, der er knyttet til VPN-adgangspunktet. Indlæser den VPN-politik, der er knyttet til VPN-adgangspunktet. Opretter forbindelse til en VPN-gateway for at oprette en VPN-forbindelse. Godkendelse af VPN-gateways Du skal bevise din identitet, når du logger på virksomhedens netværk. VPNpolitikken afgør, hvilken godkendelsesmetode der bruges: Certifikatbaseret godkendelse du skal have et certifikat, som nøglecenter, der er tillid, underskriver. Du bruger onlinecertifikatregistrering til at få certifikatet, eller du installerer certifikater, når du installerer VPN-politikken fra en SIS-fil. Legacy-godkendelse du bruger brugernavne og adgangskoder til at opnå godkendelse. En administrator opretter brugernavnene og adgangskoderne eller tildeler dig SecurIDtokens, så du kan oprette adgangskoderne. Hvis du bruger certifikater til godkendelse, skal du indtaste nøglelageradgangskoden. Hvis du bruger legacy-godkendelse, skal du indtaste VPN-godkendelsesoplysninger, når du bruger programmer til at oprette forbindelse til VPN-adgangspunkter, og mobilenheden aftaler krypterede forbindelser med VPN-gatewayen. Sådan godkendes du af en VPN-gateway 1 Indtast dit VPN-brugernavn i VPN-brugernavn:. 2 Indtast din VPN-adgangskode: Indtast adgangskoden i VPNadgangskode:. Opret en SecurID-adgangskode, indtast adgangskoden i VPN-adgangskode:, og tryk på OK. 22 den næste adgangskode, som ACE eller serveren bruger som ny tidsreference for tokenet. Opret og indtast en ny adgangskode i Næste adgangskode:. Kontakt en administrator, hvis det ikke lykkes. 4 Tryk på OK. 23 VPN og programmer 3 Hvis SecurID-tokenet ikke er synkroniseret med uret for ACE eller serveren, bliver du bedt om Fejlfinding 9. Fejlfinding I nedenstående tabel vises fejlmeddelelser i alfabetisk orden, en beskrivelse af de mulige årsager til fejlene og foreslåede handlinger til at rette dem. Meddelelse Godkendelsen mislykkedes. Kontrollér brugernavnet og adgangskoden. Årsag Du indtaster et forkert brugernavn eller en forkert adgangskode, når du forsøger at blive godkendt af en VPNpolitikserver eller logger på et VPN. Du indtaster den forkerte adgangskode, når du bliver bedt om den næste adgangskode. Handling Kontrollér brugernavnet og adgangskoden, og prøv igen. Vent, indtil adgangskoden i visningen af SecurIDtoken skifter, og indtast adgangskoden. 24 Meddelelse Forkert adgangskode Årsag Du indtaster en forkert nøglelageradgangskode eller en forkert adgangskode til nøgleimport. Handling Kontrollér adgangskoden, og prøv igen. Du modtager adgangskoden til nøgleimport fra en administrator. Nøglelageradgangskoden opretter du selv. Foretag en grundig sammenligning af id-koden til VPN-politikserveren og den kode, du har modtaget fra en administrator, og indtast de manglende tegn. Vent, indtil VPN-politikkerne er opdateret, og prøv igen. Forkert server-id-kode Du indtaster en forkert streng, når du bliver bedt om at indtaste idkoden til VPNpolitikserveren. Du kan ikke slette en VPN-politikserver, mens du opdaterer VPNpolitikker fra serveren. Når du bruger et program til at oprette en VPNforbindelse, opdateres VPNpolitikker automatisk. Politikserveren er i brug i øjeblikket. Den kan ikke slettes. 25 Fejlfinding Fejlfinding Meddelelse VPNforbindelsen kan ikke aktiveres. Opdater VPNpolitikken først. Årsag Legacy-godkendelse mislykkedes. @@@@@@@@I visningen VPN-politikservere skal du: 1 Trykke på Valg, og vælge Slet server for at slette VPN-politikserveren. 2 Tryk på Valg, og vælg Ny server for at tilføje VPN-serveren igen eller bede administratoren om en SIS-fil, der indeholder nye indstillinger for VPNpolitikserveren. Der kan ikke logges på politikserveren. Slet serveren, og angiv oplysningerne igen. 26 Meddelelse Kan ikke logge på politikserver. Indtast brugernavn og adgangskode til politikserveren. Årsag Det certifikat, der godkender dig på VPN-politikserveren, udløber, eller en administrator tilbagekalder certifikatet. Handling Rapportér fejlen til en administrator. Du får en engangsadgangskode, som du kan logge på med. Indtast brugernavnet og engangsadgangskoden for at opnå godkendelse på VPN-politikserveren. Der registreres et nyt certifikat til dig. Kontrollér indstillingerne for dato og tid, eller vent, indtil certifikatets gyldighedsperiode starter. Der kan ikke logges på politikserveren. Se VPNlogfilen for at få flere oplysninger. Gyldighedsperioden for det certifikat, der godkender dig på VPN-politikserveren, er endnu ikke startet. 27 Fejlfinding Fejlfinding Meddelelse Politikken kan ikke opdateres. Se VPNlogfilen for at få flere oplysninger. Synkronisering ikke mulig. Se VPN-logfilen for at få flere oplysninger. Årsag Der opstår en fejl, når VPNpolitikker hentes fra VPN-politikserveren eller installeres på mobilenheden.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Handling Vælg en VPN-politik i visningen VPN-politikker, tryk på Valg, og vælg Opdater politik for at opdatere en VPN-politik. Vælg en VPN-politikserver i visningen VPNpolitikservere, tryk på Valg, og vælg Synkroniser server for at installere politikker fra VPN-politikserveren. Vælg et VPN-adgangspunkt i visningen VPN-adgangspunkter, tryk på Valg, og vælg Rediger for at knytte en anden VPN-politik til VPN-adgangspunktet. VPNpolitikken er slettet. Prøv at angive VPNadgangspunktet igen. Den VPN-politik, der var knyttet til VPNadgangspunktet blev slettet, fordi VPNpolitikken var forældet. 28 Indeks A Adgangskode til politikserver, felt 14 B Beskrivelse, felt 9 Brugernavn til politikserver, felt 14 C certifikatbaseret godkendelse 22 certifikater bruger-id 16 godkende på VPN-politikservere 12 registrere 15 certifikater, der ikke er gyldige endnu 10 Certifikatstatus, felt 9 D Der kan ikke logges på politikserveren. Indtast brugernavn og adgangskode til politikserveren. 27 Der kan ikke logges på politikserveren. Se VPN-logfilen for at få flere oplysninger. 27 Der kan ikke logges på politikserveren. Slet serveren, og angiv oplysningerne igen. 26 felter Adgangskode til politikserver 14 Beskrivelse 9 Brugernavn til politikserver 14 Certifikatstatus 9 Forbindelsesnavn 17 Internetadgangspkt. 14, 17 Næste adgangskode 23 Ny adgangskode til nøglelager 20 Opdateret 9 Politiknavn 9 Politikserver 9 Politikserveradresse 14 Politikservernavn 13 Politikstatus 9 Proxyportnummer 17 Proxyserveradresse 17 VPN-adgangskode 22 VPN-brugernavn 22 VPNpolitik 17 Forbindelsesnavn, felt 17 Forkert adgangskode. 25 Forkert server-id-kode. 25 I ingen VPN-adgangspunkter 17 ingen VPN-politikker 8 ingen VPNservere 13 installere indstillinger for en VPNpolitikserver fra SIS-filer 12 VPN-klient 6 VPN-politikker 7, 15 Internetadgangspkt., felt 14, 17 intet certifikat 10 L legacy-godkendelse 22 N Næste adgangskode, felt 23 nøglelageradgangskoder om 20 Ny adgangskode til nøglelager, felt 20 Ny server, valg 13 Nyt adgangspunkt, valg 17, 18 O OK 9 Opdater log, valg 19 Opdateret, felt 9 G Godkendelsen mislykkedes. Kontrollér brugernavnet og adgangskoden. 24 F fejlmeddelelser 24 29 P Politikken kan ikke opdateres. Se VPN-logfilen for at få flere oplysninger. 28 Politiknavn, felt 9 Politikserver, felt 9 Politikserveradresse, felt 14 Politikserveren er i brug i øjeblikket. Den kan ikke slettes. 25 Politikservernavn, felt 13 Politikstatus, felt 9 Proxyportnummer, felt 17 Proxyserveradresse, felt 17 R Rediger, valg 17 Ryd log, valg 19 S SecurID-adgangskode 23 sikkerhedsadvarsler 13 slette VPN-politikker 11 Synkroniser server, valg 15 Synkronisering ikke mulig. Se VPN-logfilen for at få flere oplysninger. 28 systemkrav 6 U udløbne certifikater 10 V VPN bruge 4 bruge sammen med programmer 22 godkendelse af 22 VPN-adgangskode, felt 22 VPN-adgangspunkter få vist 17 om 17 oprette 17 redigere 17 slette 18 VPN-brugernavn, felt 22 VPN-forbindelsen kan ikke aktiveres. Opdater VPNpolitikken først. 26 VPN-log få vist 19 opdatere 19 rydde 19 VPN-politik, felt 17 VPN-politikken er slettet. Prøv at angive VPN-adgangspunktet igen. 28 VPN-politikker få vist 8 installere 7 opdatere 11 slette 11 VPN-politikservere få vist 13 installere indstillinger fra SIS-filer 12 oprette forbindelse til 12 synkronisere 15 tilføje 13 30.