2010 blev afsluttet med et tilfredsstillende koncernresultat på 107 mio. kr.

Årsrapport 2010

Vækst og udvikling 2010 blev afsluttet med et tilfredsstillende koncernresultat på 107 mio. kr. TRE-FOR fremstår som en markant, velfunderet og moderne erhvervsvirksomhed, der ligger i den bedste fjerdedel på listen over de 1.000 største danske virksomheder målt på omsætning. Virksomheden står stærkt, og vi har formået at udvikle virksomheden i takt med det marked, vi befinder os i. Liberaliseringen af elmarkedet og markedskonkurrencen har gjort det strategisk rigtigt for TRE-FOR at tage konkurrencen op, så vi kan sikre en sund udvikling af koncernen. I 2010 har vi derfor haft stort fokus på at føre vores strategi om vækst på koncernens kommercielle områder ud i livet og på at sikre, at vi gennem vores udviklingsstrategi får etableret aktiviteter, der er med til at udvikle og sikre koncernen og give en positiv afledt effekt til vores kunder og Trekantområdet. Vores forretningsmodel er bygget op om dette strategiske sigte, og det udmønter sig også i, at vi har overtaget to betydende selskaber inden for hhv. optimal varme- og klimastyring dominus A/S og inden for køleteknik Midtjysk Køleservice A/S. Vi har fortsat udviklingen, som vi startede for fem år siden, så egenkapitalen i 2010 udgør 4,8 mia. kr., og vores balancesum er på 8,7 mia. kr. Der er opnået store effektiviseringer, som har givet produktivitetsstigninger på over 30 %. TRE-FOR lå i 2010 også i toppen i årets benchmark som ét af landets mest effektive elselskaber. En position, som vi målrettet arbejder på at fastholde. Vi har og vil fortsat investere væsentligt i at vedligeholde vores forsyninger - både på kort og lang sigt. Dette sker med fokus på vores kunder, som fortsat vil være sikret en stærk, stabil og prisbillig forsyning inden for el, vand og varme. Styrket organisation Vi har udvidet vores forretning med køb af nye virksomheder, som alle er med til at styrke vores organisation, skabe synergi og give os adgang til nye netværk og markeder. Med disse køb og etablering af en TRE-FOR afdeling i Odense har vi ekspanderet vores forretning, så vi nu er repræsenteret med afdelinger og selskaber i Kolding, Odense, Herning, Fredericia, Holbæk og Karlslunde. De kommercielle selskaber gør samtidig TRE-FOR til en attraktiv og innovativ arbejdsplads, der kan tiltrække de dygtigste medarbejdere. Pr. 1. marts 2011 havde TRE-FOR 619 engagerede medarbejdere, som er med til at drive TRE-FORs forsyningsområder og de kommercielle områder mest effektivt. På den måde kan TRE- FOR stå stærkt i konkurrencen. Grøn innovation I 2010 har vi fortsat udviklingen af den grønne dimension. I 2009 etablerede vi sammen med kapitalforvaltningshuset EgnsINVEST et nyt vindmølleselskab European Wind Investment A/S (EWII), der opkøber og driver vindmøller. Ved at investere i vindenergiselskabet EWII kan kunderne få del i afkastet og bidrage til en klimavenlig produktion af energi. I forlængelse af etableringen af EWII tilbød vi i 2010 for første gang vores kunder et miljørigtige elprodukt, Vindstrøm, som er et rent elprodukt fra vindmøller. TRE-FOR og EWII går i 2011 en spændende udvikling i møde med bl.a. etableringen af vindmølleparken i Sdr. Omme, hvor EWII har vundet det første statslige udbud af et

areal på land til vindmøller. Området i Sønder Omme skal huse vindmøller med en kapacitet på mellem 20 MW og 40 MW. Datterselskaber Generelt er der tilfredshed med resultaterne i de fleste datterselskaber, dog har TRE- FOR Entreprise A/S haft et svært år og har ikke opnået et tilfredsstillende resultat. Det er helt klart vores forventning, at TRE-FOR Entreprise A/S i 2011 lever op til vores forventninger. Der er tilfredshed med de øvrige selskaber særligt TRE-FOR Energi A/S, som for alvor er kommet godt i gang og har cementeret sin markedsposition som betydende elhandels- og energirådgivningsselskab. Forventninger til 2011 Et vigtigt indsatsområde for 2011 er vores kundefokus. Det er vigtigt, at kunden oplever TRE-FOR som én virksomhed og oplever en god kundeservice i mødet med TRE- FOR. I 2011 vil vi bygge videre på de aktiviteter, vi har iværksat i 2010 omkring god kundebetjening i hele organisationen. Der vil blive bygget videre på det interne forløb omkring "Holdning & Adfærd", som skal løfte TRE-FORs serviceniveau, og vi vil styrke vores ledere gennem lederudvikling. Som led i dette kundefokus har vi i 2011 valgt at organisere vores HR-område, så det bliver et selvstændigt direktørområde. Vi styrker indsatsen yderligere på dette område for at løfte hele organisationens kompetence- og serviceniveau og for fortsat at kunne tiltrække de mest kompetente medarbejdere. Vi vil også styrke samarbejdet mellem de forskellige forretningsområder ikke mindst efter de mange virksomhedsopkøb så synergien optimeres. I 2011 vil vi endvidere fortsætte udarbejdelsen af en CSR-politik, hvor vi beskriver vores samfundsansvar og sociale dimension, herunder etisk kodeks for vores syn på menneskerettigheder og på energi-, miljø- og klimamæssige forhold. Vi vil gerne benytte lejligheden til at takke medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere for et godt og tillidsfuldt samarbejde i 2010. Et samarbejde, som vi vil gøre vores bedste for også fortsætter i 2011. Samtidig vil vi gerne takke både repræsentantskab og bestyrelse for et godt samarbejde. Både repræsentantskab og bestyrelse har været med til at skabe denne flotte udvikling af TRE-FOR, som de nyvalgte repræsentantskabs- og bestyrelsesmedlemmer kan bygge videre på i den kommende periode. Vi byder alle nyvalgte velkommen til TRE-FOR. God fornøjelse med læsningen af årsrapporten 2010. Knud Steen Larsen Administrerende direktør Steen Dahlstrøm Bestyrelsesformand

Resultater Nettoomsætningen blev på 1,7 mia. kr., mens bruttoomsætningen inkl. moms og afgifter blev på 3,7 mia. kr. Til sammenligning var tallene i 2009 henholdsvis 1,7 mia. kr. og 3,5 mia. kr. Årets resultat efter skat blev et overskud på 107 mio. kr.

Hoved- og nøgletal i 1.000 k r Resultatopgørelse 2010 2009 2008 2007 2006 Bruttoomsætning inkl. moms og afgifter 3.677.105 3.522.452 3.009.125 2.941.387 2.401.249 Nettoomsætning 1.663.324 1.705.802 1.176.540 1.236.595 806.643 Resultat af ordinær primær drift (17.424) (16.489) (66.425) (72.282) (76.370) Resultat før finansielle poster 12.126 (15.169) (51.394) (36.625) (9.995) Finansielle poster, netto 98.777 166.062 (176.752) 18.377 50.252 Årets resultat 107.079 152.545 (212.372) 37.201 25.730 Balance Nettoinvesteringer i materielle anlægsaktiver 545.936 721.158 592.283 592.548 338.770 Egenkapital 4.812.459 4.612.514 4.452.789 4.707.428 4.597.835 Balancesum 8.682.293 8.245.117 6.874.509 6.521.069 6.370.341 Gennemsnitligt antal heltidsansatte 521 516 465 422 339 Nøgletal Bruttomargin -1,0% -1,0% -5,6% -5,8% -9,5% Overskudsgrad 0,7% -0,9% -4,4% -3,0% -1,2% Afkastningsgrad 0,2% -0,2% -0,8% -0,6% -0,2% Soliditetsgrad 55,4% 55,9% 64,8% 72,2% 72,2% Forrentning af egenkapital 2,2% 3,4% -4,6% 0,8% 0,6% Nøgletal er udarbejdet i overensstemmelse med følgende beregningsformler: Bruttomargin = Soliditetsgrad = Forrentning af egenkapital = Bruttoresultat ---------------------- X 100 Nettoomsætning Egenkapital ultimo ----------------------- X 100 Passiver ultimo Årets resultat ---------------------- X 100 Gennemsnitlig egenkapital Resultat før Afkastningsgrad = finansielle poster ---------------------- X 100 Gennemsnitlig balance Resultat før Overskudsgrad = finansielle poster --------------------- X 100 Nettoomsætning

Organisation TRE-FOR er som koncern organiseret i en holdingstruktur med TRE-FOR som moderselskab og med TRE-FOR A/S som holdingselskab for datterselskaberne. De seks forretningsområder: El-net, vand, varme, energi, entreprise og bredbånd er organiseret i datterselskaber. Derudover har TRE-FOR et syvende datterselskab dominus A/S. TRE-FOR A/S udfører administration, projektering og markedsføring for hele koncernen. TRE-FOR er gennem TRE-FOR Energi A/S medejer af Danmarks største elhandelsselskab, Energi Danmark A/S. Desuden har TRE-FOR gennem TRE-FOR El-net A/S ejerandele i transmissionsselskabet Sydøstjyske Net A/S, der er ejer af det overordnede 150 kv-transmissionsnet i det sydøstjyske område, og i transmissionsselskaberne FynsNet 150 kv A/S og FynsNet a.m.b.a., der ejer og driver hhv. 150 kvog 60 kv-nettet i det fynske område.

Koncernoversigt Faktaboks TRE-FOR er som koncern organiseret i en holdingstruktur med den selvejende institution TRE-FOR som moderselskab.

Bestyrelse og direktion Steen Dahlstrøm Bestyrelsesformand Jørgen Larsen Næstformand Knud Steen Larsen Administrerende direktør Jens Christian Sørensen Økonomidirektør Per Bødker Andersen Bestyrelsesmedlem Hans Andersen Bestyrelsesmedlem Peder Hvejsel Bestyrelsesmedlem Knud Erik Langhoff Bestyrelsesmedlem

Jørn Limann Bestyrelsesmedlem Hans Lind Bestyrelsesmedlem Henning Due Lorentzen Bestyrelsesmedlem Flemming Brinch Nielsen Bestyrelsesmedlem Jens Pilgaard Bestyrelsesmedlem Carl C. Poulsen Bestyrelsesmedlem Peter R. Poulsen Bestyrelsesmedlem* Søren Rahbech Bestyrelsesmedlem*

Thomas H. Sørensen Bestyrelsesmedlem Charlotte Uhrskov Bestyrelsesmedlem Jens Aage Uldall Bestyrelsesmedlem * medarbejdervalgte

Repræsentantskabsmedlemmer Kreds 1, Kolding Kommune Aksel Magnus Hjaltelin Alice Wase Petersen Anker Hansen Klaaby Anni Damgaard Annie Terp Thomsen Bjarne Christian Johannsen Carl Christian Poulsen * Carl Hilger Charlotte Uhrskov * Claus Clausen Conny Pedersen Flemming Brinch Nielsen * Gunnar Nielsen List Gunner Storm Thomsen Gunner Kjær-Hansen Hans Andersen * Hans Lind Hans Ole Gammelgaard Henrik Wulff Jan Brian Jensen Lundsgaard Jørgen Friis jensen Jørn Dohrmann Jørn Stenner Rasmussen Ketty Ignatiussen Kim matthiesen Kirsten Klitgaard Johansen Knud Erik Langhoff * Lars Bækmand Lars Kirkedahl Johnsen Mogens Bjerggaard Olesen Niels-Christian Sørensen P.V. Johansen Per Bødker Andersen * Per Vinding Nielsen Poul Esbjerg Gregersen Poul Ugilt thomsen Stephan Lorenzen Svend Erik Jensen Svend Jensen Svend Aage Jørgensen Tenna Pouline Thomsen Kreds 2, Vejen Kommune Jens Aage Uldall * Klaus Nordby Mikkel Frank Ove Bende Jepsen Svend Erling Hansen Svend Aage Jensen Kreds 3, Middelfart Kommune Allan Buch

Esben Brage Finn Henningsen Finn Ole Christiansen Gunnar Krusborg Johnnie Dahl Nielsen Knud Kingo Christensen Steen Dahlstrøm * Tage Mau Kreds 4, Fredericia Kommune Børge Larsen Charlotte Høgedal Dennis Nielsen Ebba Marie jakobsen Edvin Ronald Steiness Else-Marie Føhns Finn Aage Østergaard Hans Henrik Seehausen Henning Due Lorentzen * Henning Lajgaard Troelsen Holger Bigum Jakob Ladingkær Jens Pilgaard * Jette Højberg Rosenfeldt Johnny Gilberg Jørn Limann * Kurt Dahl Lis Gregersen Niels Jørgen Andersen Peder Hvejsel * Susanne Backer Søren Pedersen Torben Skjøde Hald Tove Lykke Strijbos Turan Savas Kreds 5, Vejle Kommune Aage Iversen Benny Richard Jensen Hans Lind * Hans Ole Egeberg Olesen John Kaare Jørgen Skovdal Larsen * Kurt Holt Knudsen Lars Johannsen Leif Jacobsen Leif Rasmussen Leif Thulstrup Bruhn Merethe Nielsen Niels Jørgen Jensen Ole Kristensen Per Henriksen Thomas Høgstedt Sørensen * Tom Skovgaard Vagn Aage Jensen

Medarbejderrepræsentanter Peter R. Poulsen * Søren Rahbech * * bestyrelsesmedlemmer Faktaboks Repræsentantskabet er selskabets øverste myndighed. Repræsentantskabet vælger TRE-FORs bestyrelse, der forestår den overordnede ledelse af TRE-FOR, mens direktionen varetager selskabets daglige ledelse.

Selskabsoplysninger Selskabet TRE-FOR Kokbjerg 30 6000 Kolding Bestyrelse Steen Dahlstrøm Bestyrelsesformand Jørgen Larsen Næstformand Carl C. Poulsen Charlotte Uhrskov Flemming Brinch Nielsen Hans Andersen Hans Lind Henning Due Lorentzen Jens Pilgaard Jørn Limann Jens Aage Uldall Knud Erik Langhoff Peder Hvejsel Per Bødker Andersen Peter R. Poulsen* Søren Rahbech* Thomas H. Sørensen * Medarbejdervalgte bestyrelsesmedlemmer Direktion Knud Steen Larsen Administrerende direktør Jens Christian Sørensen Økonomidirektør Revision Deloitte Statsautoriseret Revisionsselskab Egtved Allé 4 6000 Kolding Bank Nordea Bank Danmark A/S Strandgade 3 0900 København C

Advokat Lett Advokatfirma Jernbanegade 31 6000 Kolding

Koncernens adresser Moderselskab TRE-FOR Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk CVR-nr. 26 23 06 91 Direktion Knud Steen Larsen Administrerende direktør Jens Christian Sørensen Økonomidirektør Datterselskab TRE-FOR A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk CVR-nr. 28 29 79 47 Direktion Jens Christian Sørensen Direktør Datterselskab TRE-FOR El-net A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor-elnet.dk CVR-nr. 20 80 63 97 Direktion Lars Foged Direktør

Datterselskab TRE-FOR Varme A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk CVR-nr. 17 01 01 31 Direktion Lars Foged Direktør Datterselskab TRE-FOR Vand A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk CVR-nr. 20 80 64 00 Direktion Lars Foged Direktør Datterselskab TRE-FOR Energi A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail trefor@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk CVR-nr. 20 81 04 40 Direktion Helle Damm-Henrichsen Direktør Datterselskab TRE-FOR Entreprise A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail entreprise@trefor.dk Hjemmeside www.trefor-entreprise.dk CVR-nr. 19 06 54 72 Direktion Knud Erik Madsen Direktør

Datterselskab TRE-FOR Bredbånd A/S Kokbjerg 30 6000 Kolding Telefon 79 33 34 35 E-mail bredbaand@trefor.dk Hjemmeside www.trefor.dk/waoo CVR-nr. 26 23 06 91 Direktion Helle Damm-Henrichsen Direktør Datterselskab dominus A/S Gavnøvej 2 A, Tjørring 7400 Herning Telefon 97 13 26 88 E-mail info@dominus.dk Hjemmeside www.dominus.dk CVR-nr. 19 26 55 01 Direktion Toke Kjær Juul Direktør Datterselskab Midtjysk Køleservice A/S Gl. Landevej 55, Erritsø 7000 Fredericia Telefon 75 94 24 00 E-mail: mjks@mjks.dk Hjemmeside www.mjks.dk CVR-nr. 33 36 33 97 Direktion Helmut Jacobsen Direktør

Koncernberetning TRE-FOR en moderne erhvervsvirksomhed Virksomheden er vokset med 370 medarbejdere de sidste fem år og har i dag cirka 650 ansatte. En ekspansion, som har været med til at skabe mange arbejdspladser. TRE-FOR forventer at investere 5 mia. kr. frem mod 2025 i udvikling og fremtidssikring af el-, vand- og varmenettet samt i udvikling af nye energiteknologier og fibernettet. TRE-FOR har nogle af landets billigste priser på el, vand og varme. Energitilsynet har netop udmeldt, at TRE-FOR El-net A/S er landets mest effektive elselskab. Læs om TRE-FOR koncernens udvikling og aktiviteter i følgende afsnit: Vilje til forandring Valg: Vi har energien - har du? Pust liv i miljøet Sig Waoo! til din fiber Energi til hele livet Kunden i centrum Faktaboks TRE-FORs mission er at være en vækstorienteret energi-, kommunikations- og installationsvirksomhed, der leverer konkurrencedygtige løsninger med respekt for etik og miljø.

Vilje til forandring I 2010 har vi fortsat implementeringen af Strategiplan 2012. Strategien bygger på Den Kommercielle Dimension, som beskriver, hvad der skal til for at skabe vækst og udvikling på de kommercielle forretningsområder samtidig med, at vores forsyningsområder bliver drevet på forretningsmæssige betingelser og med tanke på effektivitet og forsyningssikkerhed. De fem hovedstrategier 1. En grøn dimension 2. Vækst og udvikling 3. Effektivisering og resultatfokus 4. Kundefokus og profilering 5. Kultur og medarbejderudvikling

En moderne virksomhed TRE-FOR er en moderne virksomhed bygget op efter en forretningsmodel, der skal udvikle TRE-FOR i takt med lovgivningen på området, det øvrige energimarked og tidens øvrige udvikling. Forretningsmodellen har vist sin værdi og har gjort, at TRE- FOR i dag er kendetegnet ved vækst og innovative tiltag, høj effektivitet, billige priser og en sund økonomi. De kommercielle aktiviteter Den kommercielle del af virksomheden er et vigtigt element i TRE-FORs positive udvikling, da de kommercielle aktiviteter er TRE-FORs mulighed for at skabe betydende overskud. Et overskud, som bl.a. kan bidrage til investering og udvikling af den samlede koncern og dermed også sikre effektive og konkurrencedygtige el-, vand-, og varmeforsyninger, værdiskabelse og nye arbejdspladser. Den klassiske forsyning Den klassiske energiforsyning er en saga blot, bl.a. fordi man fra politisk side ønsker en højere grad af kommercialisering - og virksomhedsdrift på markedsbetingelser og på basis af forretningsmæssig drift. Energiselskaber får derfor svært ved at overleve som distributionsselskaber alene. Handel med energi og energibesparelser er kommercielle aktiviteter. Derudover har elmarkedets liberalisering gjort, at Danmark er blevet en stor markedsplads. Det betyder, at energiselskaberne erobrer nye markeder og nye kunder på kryds og tværs af de oprindelige forsyningsgrænser. TRE-FOR har taget udfordringen op på de konkurrencemæssige betingelser og opererer nu også uden for det oprindelige forsyningsområde for at fastholde indtjeningen. TRE-FORs forretningsmodel Hvis vi vil bevare de regionale interesser i energiforsyningen, må vi have en forretningsmodel, der sikrer, at vi fortsat kan drive et effektivt, regionalt distributionsnet. Det indebærer, at vi udover monopolaktiviteterne må skabe synergi med mere kommercielle aktiviteter. Udover infrastruktur har TRE-FOR derfor valgt at beskæftige sig med energihandel, entrepriseaktiviteter, installationsaktiviteter, klimastyring, kommunikationsløsninger og energibesparelser. TRE-FOR har udviklet den kommercielle del, så den i dag udgør over halvdelen af selskabets samlede omsætning. Udviklingen er primært sket i entrepriseselskabet og på energiområdet inden for energirådgivning og elhandel. Denne ekspansion har betydet mange nye arbejdspladser. TRE-FORs forretningsmodel er baseret på, at virksomheden drives i en koncernstruktur for at sikre, at synergien selskaberne imellem bliver fuldt udnyttet, at fællesfunktioner udfører opgaver, hvor det har stordriftspotentiale, at der er fokus på effektivitet, og at virksomhedens ledelse er handlekraftig og agerer professionelt. Den kompleksitet, der er i vores forretningsmodel, afspejles således også i koncernstrukturen. TRE-FOR adskiller sine forretningsområder Vi driver en effektiv forsyningsforretning med orden i sagerne. Det sikrer vi gennem en række forretningsgange, som sikrer adskillelse mellem TRE-FORs kommercielle aktiviteter og forsyningsaktiviteterne. Det sker gennem eget internt kvalitetssikringssystem, og vores revisor kontrollerer, at der ikke udøves markedsdiskriminerende adfærd, ligesom Energitilsynet, SKAT og konkurrencestyrelsen fører tilsyn med overholdelse af TRE-FORs forretningsprincipper og interne aftaler. I december 2010 undersøgte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, om TRE-FOR havde forbindelser mellem koncernens forsyningsselskaber og koncernens

entreprisevirksomhed på baggrund af en klage inden for branchen. Styrelsen konkluderede, at intet tydede på dette og afviste klagen. Faktaboks "De kommercielle selskaber gør TRE-FOR til en attraktiv, innovativ og spændende arbejdsplads, som kan tiltrække de dygtigste medarbejdere. Med de dygtigste og mest engagerede medarbejdere kan TRE- FORs forsyningsområder og de kommercielle områder drives mest effektivt og TRE-FOR står stærkt i konkurrencen" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Nye virksomheder TRE-FORs strategi går ud på at skabe vækst på koncernens kommercielle områder. Dette sker bl.a. ved opkøb af nye virksomheder, som sikrer TRE-FOR en stærk placering i markedet, giver kunderne bedre totalløsninger og skaber synergi mellem selskaberne i TRE-FOR.

Impro Denmark A/S Årets første virksomhedsopkøb skete i august 2010 med købet af Impro Denmark A/S fra Vejen, som 1. august blev overtaget af TRE-FOR Entreprise A/S. Med nye kompetencer inden for alarmsystemer, sikring og overvågning til erhvervsvirksomheder kan TRE-FOR nu tilbyde sine kunder en endnu større palette inden for elteknik. Med overtagelsen fulgte syv medarbejdere, som i dag arbejder på Kokbjerg i Kolding. TRE-FOR ønskede at udvide sine aktiviteter med alarmsystemer, sikring og overvågning for at kunne stå stærkere i markedet og give kunderne en oplevelse af en bred totalløsning. Faktaboks Om købet af Impro Denmark A/S: "Med dette nye område udfører vi nu opgaver inden for alle typer på det eltekniske område, og det kan derved skabe synergi i vores løsninger til gavn for vores kunder" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Roulund Elteknik ApS og Roulund Facility ApS I august 2010 annoncerede TRE-FOR købet af de fynske virksomheder Roulund Elteknik ApS, en installationsvirksomhed, og Roulund Facility ApS, en vedligeholdelsesvirksomhed. Begge udspringer af Roulunds Fabrikker i Odense og beskæftiger sig med beslægtede kerneområder til TRE-FOR Entreprise A/S. De nye virksomheder betyder, at TRE-FOR Entreprise A/S har udvidet sine aktiviteter inden for el-installation, vvs og ventilation, men samtidig har fået tilført kompetencer inden for industriautomation og maskinvedligeholdelse. TRE-FOR i Odense Ved købet af de to virksomheder trådte TRE-FOR for alvor ind på det fynske marked, og TRE-FOR valgte at oprette en afdeling i Odense, som også skal bruges til at udvide de øvrige forretningsområder: Energirådgivning til husstande og virksomheder, handel med el og naturgas på markedsvilkår samt alle typer af installationsløsninger, alarmsystemer og adgangskontrol. Pr. 1. januar 2011 tiltrådte Carsten Beiskjær stillingen som afdelingsdirektør i Odenseafdelingen. Som afdelingsdirektør skal han være med til at varetage den daglige drift af afdelingen på både operationelt, taktisk og strategisk niveau. Afdelingen består af 22 medarbejdere. Faktaboks Om købet af Roulund: "TRE-FOR har længe haft aktiviteter og udført entrepriseopgaver for kunder på Fyn, men det er først nu, vi har etableret en afdeling, hvorfra vi kan servicere vores kunder endnu bedre og være synlige i nærområdet" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR TRE-FOR har en ambition om at skabe vækst i koncernens kommercielle områder og tilbyde bredere totalløsninger til gavn for vores kunder. Opkøbet af de nye virksomheder på Fyn stemmer fint overens med selskabets strategiske planer og giver TRE-FOR mulighed for at få endnu mere glæde af sponsoratet hos Odense Boldklub, hvor stadion har fået navnet 'TRE-FOR Park'. Læs mere under "Profilering gennem sponsorater".

dominus A/S I november 2010 kunne TRE-FOR igen sende en pressemeddelelse ud om, at koncernen havde valgt at udvide denne gang på energi- og installationsområdet ved at overtage dominus A/S som nyt datterselskab i TRE-FOR koncernen. Med overtagelsen fulgte 39 medarbejdere. dominus A/S, der er bosiddende i Herning og Karlslunde, udvikler og producerer højteknologiske systemer til styring af energiforbrug inden for lys, varme og ventilation. dominus A/S er en af de førende virksomheder på området. Mange af virksomhedens nuværende kunder er inden for den offentlige sektor, bl.a. hospitaler og skoler. Faktaboks Om købet af dominus A/S: "Opkøbet af dominus A/S betyder, at vi udvider vores aktiviteter inden for automatiksystemer på installationsområdet. TRE-FOR udfører allerede via TRE-FOR Entreprise A/S installations- og montageopgaver inden for el, vand, varme og ventilation. Med opkøbet af dominus A/S udbygger vi vores produktpalette generelt. Derudover vil der være betydelige værdiskabende aktiviteter mellem vores selskaber. På den måde opbygger vi vigtig know-how og spidskompetencer i forhold til udvikling og produktion af klimavenlige energisystemer" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Midtjysk Køleservice A/S Sidste skud på stammen blev Fredericia-virksomheden Midtjysk Køleservice A/S, som blev overtaget af TRE-FOR Entreprise A/S pr. 1. januar 2011. Virksomheden beskæftiger 25 medarbejdere, som nu er blevet en del af TRE-FOR koncernen, men fortsat har base i Fredericia. En af de langsigtede strategier i TRE-FOR er ønsket om at have spidskompetencer inden for projektering, montage og servicering af bygninger for at sikre godt og sikkert indeklima. TRE-FOR Entreprise A/S har stor kompetence inden for montage af el, vand og varmeinstallationer og er ved at udbygge kompetencerne inden for ventilation. Med opkøbet af Midtjysk Køleservice A/S udbygges kompetencerne inden for montage af køling. Faktaboks Om købet af Midtjysk Køleservice A/S: "Kunderne efterspørger totalløsninger, og vi glæder os derfor over udvidelsen af entreprise-området, som nu også kommer til at omfatte kølesystemer. Med overtagelsen af Midtjysk Køleservice A/S udvider vi vores aktivitetsområde for dermed at stå stærkere i markedet og samtidig kunne give kunderne en oplevelse af en bred totalløsning" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Effektivitet og resultater Benchmarking Myndighederne benytter benchmarking som effektiviseringsværktøj, og i TRE-FOR Elnet A/S er benchmarking en af rammebetingelserne. Det betyder, at TRE-FOR El-net A/S' præstation bliver sammenlignet med tilsvarende virksomheders præstationer. I 2010 røg TRE-FOR El-net A/S helt til tops som elbranchens mest effektive elselskab. Fjernaflæsning Med effektivisering for øje er der i 2010 blevet gennemført forskellige projekter. Fjernaflæsningsprojektet målerudskiftningen af samtlige el-, vand- og varmemålere til fjernaflæste målere er bl.a. ved at se sin ende. Ved årsskiftet manglede vi et mindre antal målere ud af 200.000. Afregningen primo 2011 er den første, som er sket, hvor hovedparten af målerne er fjernaflæste. Afregningen er forløbet godt, og fordelene ved de fjernaflæste målere i afregningssammenhæng har vist sig og vil øges fremadrettet. Samtidig har udskiftningen medført besparelser på 4 mio. kwh pr. år pga. mindre tab i målerne og bedre målernøjagtighed. I forbindelse med udskiftningen har vi desuden opnået en besparelse på 2,2 mio. kwh pr. år pga. for lidt opkrævet kwh. Lean Lean bruges som effektiviseringsværktøj, så vores arbejdsprocesser og det daglige arbejde flyder på bedst mulige vis. I 2010 er der primært fokuseret på implementering af Lean-værktøjerne i forsyningsselskaberne. Lean i TRE-FOR Vand A/S er blevet igangsat, og dette arbejde videreføres i 2011. I 2011 sættes der fornyet og ekstra styrke på Lean processen i TRE-FOR med fokus på kundeejerskab og effektiviseringer. Nye it-systemer 2010 har været et år præget af massiv udvikling af de forretningsmæssige systemer. Itplatformen er skiftet i løbet af 2010, nyt lønsystem er implementeret, en lang række administrative og tekniske systemer på bredbåndsområdet er skiftet, og ved årets udgang blev et nyt økonomistyringssystem og nyt system til registrering af tid og opgaver sat i drift. Systemudskiftningerne er forløbet planmæssigt og sikrer, at TRE- FOR fremadrettet på disse områder har moderne og forretningsbaserede it-systemer. Faktaboks Fjernaflæste målere er godt for miljøet Målerne kan aflæse kundernes energiforbrug time for time, og i løbet af få år forventer vi at kunne afregne kunderne ud fra deres timeforbrug. Da elpriser tilsvarende svinger time for time, vil det give kunderne en økonomisk gulerod til at flytte deres forbrug til de billige timer. Samtidig viser de hidtidige erfaringer, at når kunderne får mere detaljeret viden om elforbruget, så bliver de også langt mere opmærksomme på, hvornår det er nødvendigt at have apparater tændt, og hvad man kan undvære.

Profilering gennem sponsorater For at sætte fokus på og markedsføre vores kommercielle aktiviteter har vi i årets løb intensiveret samarbejdet med fremtrædende klubber og aktører i den danske sportsverden både i lokalområdet og på landsplan. Det er ikke tilfældigt, at TRE-FOR vælger netop sport, når der skal indgås sponsorater. Sportsverdenen har en stor tiltrækningskraft, og det er et godt afsæt, når hele Danmark skal lære TRE-FOR at kende. Fælles for sponsoraterne er også, at der er tale om et gensidigt samarbejde i kraft af fx netværk og eksponering, altså et samarbejde med et direkte forretningsmæssigt sigte. Vores sponsorater bliver således brugt til at skabe synlighed, et positivt image og forretningsmæssig udvikling.

Valg: Vi har energien har du? 2010 stod i valgets tegn. Hvert fjerde år har TRE-FORs kunder mulighed for at benytte sig af deres demokratiske ret til at vælge TRE-FORs repræsentantskab for de næste fire år. Repræsentantskabet er selskabets øverste myndighed. Repræsentantskabet vælger TRE-FORs bestyrelse, der varetager den øverste ledelse af TRE-FOR, mens direktionen varetager selskabets daglige ledelse.

Et energisk valg Med spørgsmålet "Vi har energien har du?" skød TRE-FOR repræsentantskabsvalget i gang i september 2010. I første omgang skulle de kandidater, som vil sidde i TRE-FORs repræsentantskab fra 1. januar 2011 og fire år frem, findes. I perioden fra 1. til 25. september 2010 kunne interesserede opstille som kandidat. Ved opstillingsfristens udløb var 115 kandidater klar til valget. Fredsvalg i tre kredse, kampvalg i to kredse I Vejen, Middelfart og Vejle stillede der ikke flere kandidater op, end der skulle vælges. Alle opstillede kandidater i de tre områder blev derfor valgt ind. I Kolding og Fredericia var der kampvalg, og her skulle TRE-FORs kunder vælge blandt de opstillede kandidater i deres områder. Kunderne i Kolding og Fredericia modtog i begyndelsen af november en valgpakke fra TRE-FOR med information om valget, og om hvordan man kunne stemme. Startskuddet til valget lød den 1. November 2010, og de stemmeberettigede kunne nu stemme deres favoritkandidat ind i det nye repræsentantskab. Også et elektronisk valg Forventningen til en pæn stemmeprocent også denne gang var høj ikke mindst fordi teknologien i år gjorde det lettere at stemme. I valgpakken fik alle en pinkode, der kunne bruges til at stemme elektronisk via TRE-FORs hjemmeside eller via sms. Samtidig var det stadig muligt at stemme via manuel stemmeseddel. Høj stemmeprocent Forventningen blev indfriet. Da stemmerne blev gjort op, og kandidaterne til det nye repræsentantskab var fundet, lød stemmeprocenten på 22 %. Det betød, at 22 % af de stemmeberettigede i de to kredse, benyttede deres ret til medindflydelse, og at stemmeprocenten lå på samme høje niveau som ved repræsentantskabsvalget i 2006. Faktaboks Repræsentantskabets arbejde: "Som medlem af repræsentantskabet bliver du valgt til at varetage TRE-FORs interesser. Det er derfor naturligt, at kandidaterne ønsker at være med til at sikre en positiv udvikling af TRE-FOR koncernen, interesserer sig for energi- og forsyningsforhold og vil være med til at udvikle koncernens aktiviteter" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Ny bestyrelse På det konstituerende repræsentantskabsmøde den 15. december 2010 valgte TRE- FORs nye repræsentantskab den nye bestyrelse for perioden frem til 1. januar 2015. Steen Dahlstrøm blev genvalgt som formand, og på det efterfølgende konstituerende bestyrelsesmøde blev Jørgen Larsen genvalgt som næstformand. Faktaboks Efter det konstituerende repræsentantskabsmøde den 15. december 2010: "Nu kender vi medlemmerne i den nye bestyrelse og ser frem til et positivt og engageret samarbejde, når bestyrelsen træder i kraft efter nytår. Jeg glæder mig over, at den nyvalgte bestyrelse bakker op om TRE- FOR. Vi skal sikre høj forsyningssikkerhed, høj kvalitet og konkurrencedygtige priser, og det kræver, at vi er forandringsparate og står sammen om TRE-FOR koncernen" - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Pust liv i miljøet Traditionelt forbinder man et energiselskab som TRE-FOR med fjernvarmrør, transformerstationer og stikledninger, men vindmøller, brændselsceller og el i transportsektoren fylder mere og mere i vores hverdag. Hos TRE-FOR tænker vi både på bæredygtighed og forsyningssikkerhed. Derfor er det vigtigt, at vi er klar til nye energikilder og ændrede forbrugsmønstre hos både kunderne og producenterne. I hele 2010 har der derfor været stor fokus på at udvikle det nye selskab, TRE-FOR Energi A/S, som beskæftiger sig med elhandel på markedsvilkår, energirådgivning til både private og erhverv og udvikling af grønne initiativer generelt. I dette afsnit kan du læse mere om, hvordan vi i årets løb har arbejdet målrettet på at udvikle, producere og markedsføre miljøvenlige produkter og ydelser, der reducerer udledningen af CO 2. Faktaboks Klimakommissionen kom i 2010 med et bud på, hvordan Danmark bliver uafhængig af fossile brændsler inden 2050. Hovedbudskabet er en omstilling af energisystemet i en mere grøn retning altså væk fra olie, kul og gas og over til grøn energi med vindmøller og bioenergi som de vigtigste elementer. Det vil kræve innovation, udvikling af det smarte energisystem (smart grid) og bedre energieffektivitet. TRE-FOR om klimakommissionens udspil: - Afgiftsreform er nødvendig, men må ikke forringe konkurrencekraften - Biomasseanvendelsen skal øges på markedsbestemte vilkår - Elsystemet og varmesystemet skal optimeres samlet - Smart grid processen er betydende - Transportsektoren og den eksisterende boligmasse skal bidrage - Knud Steen Larsen, administrerende direktør i TRE-FOR

Ren energi TRE-FOR lancerede i 2010 en grøn kampagne med et miljørigtigt elprodukt - Vindstrøm. Kampagnen understøttede et ønske fra kunderne om at blive selvforsynende og med strøm fra egne vindmøller. Vindstrøm er et rent elprodukt fra vindmøller. For 2,5 øre pr. kwh kan kunden vælge Vindstrøm til sit eksisterende elprodukt. Vindstrøm er et tillægsprodukt, som kunden frit kan kombinere med TRE-FOR Energi A/S' øvrige elprodukter. I praksis betyder det, at når kunderne bestiller Vindstrøm hos TRE-FOR, får de RECScertificeret strøm. Det er vores garanti for, at den mængde strøm, kunden bruger på et år, bliver reserveret og produceret på nyere vindmøller. RECS står for Renewable Energy Certificate System. Det internationale certificeringssystem garanterer, at Vindstrøm bliver produceret under hensyn til en række miljøkrav og bliver distribueret i overensstemmelse med internationalt anerkendte regler for handel med miljøvenlig el. Tanken bag kampagnen er også at gøre opmærksom på, at alle kan være med til at påvirke miljøet, fordi de små tiltag, fx køb af Vindstrøm, tilsammen gør en forskel. Jo flere vi står sammen, jo hurtigere når vi vores mål: At fremme udviklingen af vedvarende energi. Invester i vindenergi TRE-FOR har investeret i selskabet European Wind Investment A/S (EWII), der bl.a. opkøber vindmøller, hvorfra TRE-FOR aftager produktionen af vindenergi. Ud over at købe vindenergi kan kunderne også selv være med til at producere den. Ved at investere i vindenergiselskabet EWII kan de få del i afkastet og samtidig bidrage til en vigtig udvikling af en mere klimavenlig energiproduktion. Nyt vindmølleprojekt i Sdr. Omme EWII vandt i begyndelsen af 2011 retten til at opføre vindmøller ved Statsfængslet i Sdr. Omme. Energistyrelsen har tildelt vindenergiselskabet EWII brugsretten til arealet ved Statsfængslet i Sønder Omme, hvor der skal opføres vindmøller med en samlet kapacitet på mellem 20 MW og 40 MW. Faktaboks "Vindmøller laver strøm, når viden blæser, og i praksis flyder strømmen frit i kablerne. Vores garanti går på, at vi selv producerer eller køber den mængde Vindstrøm fra vindmøllerne, som kunden efterspørger" - Niels Grovn, elhandels- og energirådgivningschef i TRE-FOR Energi A/S Hvor mange husstande kan en vindmølle forsyne med strøm? Nyere vindmøller producerer i gennemsnit 2.200 kwh pr. år pr. installeret kw. 1 MW mølle: 1.000 x 2.200 kwh = 2,2 millioner kwh pr. år, hvilket svarer til ca. 450 husstandes elforbrug/år (Danmarks Vindmølle Forening)

Cargo Pal på modemesse TRE-FOR haft fokus på el i transportsektoren og har i samarbejde med Designskolen Kolding udviklet en elscooter Cargo Pal. TRE-FOR omsatte i samarbejde med Earth Energy det futuristiske design til en prototype på fremtidens elscooter. Prototypen er skabt for at få erfaringer og videreudvikle model og teknologi. Samtidig giver den et iøjnefaldende bud på løsningen af fx fragtkørsel i moderne bymiljøer. Det var også på den baggrund, at TRE-FOR var repræsenteret på den internationale design- og modemesse i forbindelse med Dansk Design Centers udstilling SHOWHOW i april 2010 i Milano. Her prøvede elscooteren kræfter med det internationale publikum. SHOWHOW er en stor international udstilling, som fokuserer på bæredygtighed inden for vigtige eksportmarkeder for danske virksomheder dansk bæredygtig design, kultur, transport og innovation. Faktaboks "Cargo Pal er relvant i SHOWHOW, fordi den viser nye muligheder for miljøvenlig transport og fragtkørsel i byerne. Designet bryder med vanetænkning, og projektet er et godt eksempel på, at design og bæredygtighed sagtens kan gå op i en højere enhed" - Helle Damm-Henrichsen, kommerciel direktør i TRE-FOR A/S Elbiler i fremtiden Elkøretøjer kan blive en del af fremtiden, og TRE-FOR er med til at drive denne proces, bl.a. arbejder vi med projekter omkring elbiler og infrastrukturen omkring etablering af ladestandere i samarbejde med Trekantområdets kommuner.

Brintenergi snart en realitet Brændselsceller i daglig tale kendt som brintenergi eller metanol til at varme vores boliger, forsyne os med strøm og drive vores biler, cykler, mobiltelefoner mv. er ren energi og ikke bare en fjern fremtid. Brændselsceller er et bud på, hvordan man kan lagre den energi, der bliver til overs, når vi får det fra grønne energikilder. Brændselsceller kan sammenlignes med et batteri, men i modsætning til batterier skal en brændselscelle ikke lades op. Den skal blot have tilført en tilstrækkelig mængde brint. For at fremme ny energiteknologi er TRE-FOR investor i brændselscellevirksomheden IRD A/S, som producerer brændselscelleanlæg, og TRE-FOR har selv et demoanlæg med tilhørende varmtvandsbeholder stående på Kokbjerg for at opsamle erfaringer om teknologien og for at illustrere virkemåden for et husstandsanlæg. Anlægget kan levere 1,8 kw el og 1,8 kw varme kontinuerligt. Dette er tilstrækkeligt for de fleste nye lavenergihuse. Hvis varmebehovet i vinterperioden er mere end brændselscellen kan producere, kan varmelageret supplere med op til 9 kw i form af en elpatron. Foruden brændselscelleanlægget på brint har TRE-FOR også en brændselscelle, som drives af metanol. I 2010 har vi bl.a. arbejdet med er at udvikle en mikroelektrolyse, som kan bygges sammen med brændselscellen, så vi har en enhed, der både kan producere brint og levere el og varme, når behovet er der senere. Vi regner med, at brændselscelleanlæg til almindelige husstande vil være tilgængelige om ét til tre år. Især huse med olie- eller gasfyr kan få gavn af et brændselscelleanlæg. Fordele ved brændselsceller: - udleder kun rent vand - støjer ikke - giver en effektiv udnyttelse - kan være med til at bringe udledningen af CO 2 ned Faktaboks "Hvis brint produceres af vindmøller, solceller eller andre vedvarende energikilder, har vi i princippet en CO 2-neutral energiform" - Martin Vesterbæk, energirådgiver i TRE-FOR Energi A/S Partnerskab for Brint og Brændselsceller TRE-FOR er desuden repræsenteret i Partnerskab for Brint og Brændselsceller, som arbejder med at udbrede kendskabet og præge udviklingen af brint og brændselsceller inden for både opvarmning og transportbranchen.

ProjektLavenergi TRE-FOR gik i 2010 sammen med 13 andre spillere inden for byggeri, energioptimering og finansiering om et nyt koncept med arbejdstitlen ProjektLavenergi. Projektet skal vise, at det er muligt at energioptimere et 70'er- eller 80'er-hus og bringe det op i den moderne energiklasse 1. I begyndelse af året søgte ProjektLavenergi efter et testhus opført i perioden fra 1978-1985, som trængte til en optimering. Ved at renovere huset energirigtigt opnås et langt bedre indeklima uden trækgener og kuldenedfald pga. kolde vægge og vinduer. En anden meget væsentlig bonus er, at udgiften til opvarmning af både hus og vand minimeres med op til 80 %. Energirenoveringen har stået på hele 2010 og bliver endeligt færdigt i foråret 2011, hvor resultatet og erfaringerne kan gøres op. TRE-FOR og samarbejdet TRE-FOR er repræsenteret i samarbejdet ved TRE-FOR Energi A/S, hvis rolle har været at rådgive inden for energioptimering, bl.a. om solvarme, og TRE-FOR Entreprise A/S, som skulle løse opgaver inden for el-installationer, ventilation og vvs. Faktaboks Læs mere om ProjektLavenergi på www.projektlavenergi.dk

Med tanke på miljøet TRE-FOR har siden 2003 været medlem af Green Network og udarbejder hvert år en samlet miljøredegørelse for TRE-FOR og datterselskaberne, så eksterne og interne interessenter har mulighed for at se TRE-FORs miljøpræstationer. TRE-FOR ønsker at være helt i front som grøn energi- og klimavirksomhed, og derfor er en grøn dimension en af de fem hovedstrategier i TRE-FORs strategiplan. En grøn dimension betyder: - At TRE-FOR bidrager til varige energibesparelser hos kunderne. - At TRE-FOR tager ansvar for en effektiv energiudnyttelse med udgangspunkt i Trekantområdet til gavn for kommende generationer. - At TRE-FOR på enkelte forretningsaktiviteter er i front som en grøn energi- og klimavirksomhed i Danmark. - At TRE-FOR systematisk arbejder med at udvikle, producere og markedsføre produkter og ydelser, der mindsker trækket på naturens ressourcer og reducerer udslippet af CO 2. TRE-FOR arbejder løbende på forbedringer og sætter hele tiden nye mål for energi, vand og det samlede miljø- og arbejdsmiljøområde.

Sig Waoo! til din fiber I 2010 gik TRE-FOR og 14 energiselskaber sammen og satsede i samlet flok på fibernettet til privatmarkedet via indholdsselskabet Waoo! Samarbejdet trådte i kraft i februar 2010. Faktaboks Erhvervsløsninger TRE-FOR Bredbånd Erhverv har valgt fortsat at stå for salget til de større erhvervskunder under eget brand og i samarbejde med Nianet A/S.

Stærk fiberalliance Formålet med Waoo! er at opnå stordriftsfordele i forhold til køb af indhold og optimere produktudbuddet for at gøre ejerkredsen mere konkurrencedygtig inden for tv, internet og telefoni til privatmarkedet. Samtidig er energiselskaberne med den fælles satsning i Waoo! med til at støtte og drive udviklingen i Danmark frem mod et højhastighedssamfund: I 2009 fremlagde Dansk Energi og energiselskaberne en vision om Danmark som højhastighedssamfund: Vision 2015-100 megabit til alle. Målet er at sikre ambitiøse politiske mål for de kommende år, så borgere, virksomheder og den offentlige sektor kan få det fulde udbytte af den digitale udvikling. Hvis visionen skal lykkes, skal følgende tre forudsætninger ifølge Dansk Energi og energiselskaberne være opfyldt: 1. For det første skal brugen af højhastighedsbredbånd og øget digitalisering udbredes hurtigere og til flere samfundsområder. 2. For det andet er en velfungerende konkurrence på bredbåndsmarkedet afgørende for at kunne skabe et levende og dynamisk højhastighedssamfund. 3. For det tredje er det afgørende, at kunderne tager den digitale udvikling til sig og gør brug af nye innovative tjenester. Faktaboks "Selvom Waoo!-navnet er nyt, er fiberen den samme. Vores størrelse og erfaring betyder, at vi kan tilbyde fremtidssikrede løsninger og til konkurrencedygtige priser" - Helle Damm-Henrichsen, kommerciel direktør i TRE-FOR A/S

Fra Profiber til Waoo! De primære aktiviteter i Waoo! kommer fra Profiber og Smile Content. De to selskaber fortsatte med deres fiberaktiviteter indtil begyndelse af september 2010, hvor Waoo! var klar til at levere de første fælles løsninger. Overgangen blev markeret med markedsføringskampagner overalt i Danmark. For TRE-FOR og selskabets mange fiberkunder betød det, at Profiber blev til Waoo!, og at kunderne skulle lære at sige "Waoo!" til deres fiber. Nye tjenester Etablering af Waoo! har betydet, at kunderne har oplevet flere tjenester og funktionaliteter. Waoo! tilbyder forskellige produktpakker, herunder nye tv-pakker og funktionerne Pause, Video On Demand, StartForfra og mulighed for at leje film direkte fra sofaen. Desuden har kunderne stadig mulighed for at vælge tv-pakker fra Viasat og Canal Digital. God start Waoo! er kommet rigtig godt fra start. Mange kunder har taget imod tilbuddet om de nye Waoo!-pakker. Som Profiber-kunde var det valgfrit, om man ønskede at beholde sin Profiber-løsning eller gå over til Waoo!, men mange Profiber-kunder har valgt at konvertere til Waoo! Forventningerne til fibersamarbejdet er fortsat høje og skal for alvor stå sin prøve i 2011. Faktaboks Waoo! en hel ny verden af digitale oplevelser Waoo! er underholdning og kommunikation med lysets hast leveret via fibernettet fra TRE-FOR Bredbånd A/S. Med Waoo! byder TRE-FOR Bredbånd A/S velkommen til en helt ny digital verden med det hurtigste fiberbredbånd, attraktive tv-pakker og billig telefoni.

Energi til hele livet TRE-FOR har haft fokus på at tiltrække, udvikle og fastholde de nødvendige medarbejder- og lederkompetencer, så vi fortsat kan være en attraktiv arbejdsplads og nå de mål, som vi har fastlagt i vores strategiplan. Et betydende projekt, som blev sat i gang i 2010, er sundhedsprojektet "Energi til hele livet". Projektet sætter fokus på sundhed: Kost, motion, sunde vaner og overskud i hverdagen. Som medarbejder i TRE-FOR møder man hele tiden nye udfordringer og krav, og det stiller krav til TRE-FOR og til medarbejderne. Projektet skal derfor medvirke til, at alle får sundere vaner, trives og har energi til at nå vores fælles mål. Faktaboks "Energi til hele livet" er kommet for at blive. Projektet bliver i høj grad drevet af medarbejderne selv. Der er udpeget sundhedsambassadører i hele organisationen, som kommer med nye og spændende tiltag, der skal motivere kollegaerne til en sund hverdag" - Jette Hedegaard Post, HR-direktør i TRE-FOR A/S

CSR Hos TRE-FOR tager vi ansvar for vores indvirkning på det omgivende samfund. Vi kombinerer samfundsansvar med vores kerneforretning og strategiske mål, og vi integrerer såvel sociale hensyn som hensyn til miljø og klima i vores forretningsaktiviteter. Vi arbejder således konkret med vores samfundsansvar (Corporate Social Responsibility CSR) på flere områder og med forskellige aktiviteter. Strategiarbejde I 2010 har vi startet arbejdet op med at få lavet en selvstændig CSR-politik, der skal beskrive vores samfundsansvar og vores sociale dimension. Vi er bl.a. nået frem til, at CSR skal indarbejdes i TRE-FORs hovedstrategier, så CSR går i spænd med de værdier og visioner, vi arbejder med. I det videre arbejde med CSR vil vi desuden lade os inspirere af FNs Global Compact med fokus på de fire hovedområder: Menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og anti-korruption. Dette er i tråd med TRE-FORs mission og vision om at skabe merværdi for vores interessenter ved at levere løsninger med respekt for etik og miljø. Energi til livet Internt i TRE-FOR har vi senest søsat et sundhedsprojekt under overskriften "Energi til livet". Projektet skal være med til at forbedre medarbejdernes sundhed og velbefindende og understøtte et godt psykisk arbejdsmiljø. Projektet er startet op via vores samarbejdsudvalg, og forud for projektets start blev der nedsat en arbejdsgruppe, der består af 15 medarbejdere fra forskellige afdelinger i koncernen, og som alle er udnævnt til sundhedsambassadører. Vi kan naturligvis endnu ikke måle på resultaterne af dette projekt, men vi forventer, at det bl.a. kommer til at bidrage til en endnu højere arbejdsglæde i TRE-FOR. Dette resultat får vi i løbet af første halvår 2012, hvor vi gennemfører vores næste medarbejdertilfredsundersøgelse. Vi forventer desuden, at det bidrager til at nedsætte sygefraværet og højne koncernens sociale kapital. Faktaboks TRE-FORs CSR-aktiviteter er i tråd med TRE-FORs mission og vision om at skabe merværdi for vores interessenter ved at levere løsninger med respekt for etik og miljø.

Fokus på sundhed Under overskriften "Energi til livet" - ikke blot til arbejdslivet, men til hele livet - har TRE-FOR sat fokus på sundhed i bred forstand. Med sundhed menes kost, motion, sunde vaner og fysisk såvel som mentalt overskud. Som medarbejder i en stor virksomhed bliver man dagligt mødt af nye udfordringer. Dette stiller krav til TRE-FOR og til medarbejderne. Medarbejderne skal have en høj grad af overskud og arbejdsglæde i hverdagen. TRE-FOR har derfor iværksat en række sunde tiltag, der skal medvirke til, at alle får sundere vaner, trives og har energi til at nå fælles mål i TRE-FOR. Og energi til at leve det liv, man ønsker at leve også i fritiden. "Energi til livet" er en række frivillige tilbud til TRE-FORs medarbejdere. "Energi til livet" blev skudt i gang med en sundhedsuge i uge 48, hvor der blev sat turbo på energien med sjove indslag, Energi-cafe og mulighed for at prøve kræfter med forskellige sportsgrene: Løb, zumba, mountainbiking mv. Projektet blev startet op via TRE-FORs samarbejdsudvalg, og forud for projektets start blev der nedsat en arbejdsgruppe, der består af 15 medarbejdere fra forskellige afdelinger i koncernen, som alle er udnævnt til sundhedsambassadører. Faktaboks Uddrag af Energiugens program: Energi-caféen med sunde pausesnacks Pausegymnastik Zumba Bordfoldbold, airhockey eller bordtennis Spinning Mountainbiking Fælles løbetræning og skotest Andre sundhedsfremmende tiltag: Helbredstjek Ærlig mad i kantinen med fokus på sundhed og rene råvarer

Høj medarbejdertilfredshed I maj måned gennemførte TRE-FOR sin årlige medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Formålet er at tage pulsen på medarbejdernes trivsel. Samtidig giver undersøgelsen en pejling på eventuelle indsatsområder. I 2010 kunne vi endnu en gang glæde os over et flot resultat, der viste en samlet arbejdsglæde i TRE-FOR på 75 procentpoint en stigning på to point i forhold til undersøgelsen i 2009. I 2010-undersøgelsen blev der bl.a. fulgt op på temaerne Værdier og Virksomhedskultur fra undersøgelsens i 2009. Samtidig blev der spurgt ind til et nyt tema, Holdning & Adfærd, som vi valgte at tage med som en opfølgning på det forløb, vi gennemførte for alle medarbejdere i slutningen af 2009 og hen over foråret 2010. Faktaboks "Med resultaterne af medarbejdertilfredshedsundersøgelse 2010 fik vi et endnu bedre kendskab til, hvad der skaber tilfredshed og motivation hos vores medarbejdere og hvor vi skal sætte ind med tiltag og udvikling for at fremme arbejdsglæden yderligere" - Jette Hedegaard Post, HR-direktør i TRE-FOR A/S