Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning af Outlook 2007 (anbefalet)... 2 4 Manuel opsætning af Outlook 2007... 4 5 Outlook Web Access (OWA) - Webmail... 7 6 Adgang til Hosted Exchange fra mobile enheder og andre klienter... 7 7 FAQ... 8
Side 2 af 8 1 Indledning Dette dokument beskriver: Hvordan Outlook 2007 opsættes til brug i TDC Hostings hostede Exchange 2007 miljø. Brug af Webmail Outlook Web Access (OWA) Brug af Exchange fra mobile enheder og andre klienter Dette dokument beskriver ikke almindelig funktionalitet i Exchange og Outlook, og er ikke nogen erstatning for manualerne til disse produkter. TDC Hosting yder ikke support på funktionalitet, som er beskrevet i disse manualer fra Microsoft, men udelukkende på de områder hvor TDC Hostings miljø adskiller sig fra en almindelig Exchange installation. 2 Outlook 2007 klienten Outlook 2007 er en del af Microsoft Office 2007, og bruges til at tilgå Exchange serveren. For at kunne forbinde til TDC Hostings Exchange 2007 server på denne måde er det en forudsætning, at styresystemet som minimum er Windows XP med Service Pack 2 eller nyere. Udfør følgende: 1. Installer Outlook 2007 og derefter nyeste Service Packs og opdateringer. 2. Hvis man benytter Windows XP skal man sikre sig at man som minimum kører med Service Pack 2. (kan gøres via Windows Update). 3 Automatisk opsætning af Outlook 2007 (anbefalet) Krav til automatisk opsætning Der er et enkelt krav, der skal være opfyldt, før man kan få sin Outlook 2007 sat op automatisk, og det er at der oprettes en autodiscover re-
Side 3 af 8 cord i DNS for jeres domæne. Dette er en engangsforetagelse, og efterfølgende er opsætningen af alle jeres Outlook konti meget simpel. Der skal oprettes følgende record i DNS for jeres domæne: 1. Opret en CNAME record med navnet: autodiscover 2. Peg denne record på: autodiscover.exchangehost.dk. Såfremt jeres domæne ligger på TDC Hostings DNS servere kan TDC Hosting sørge for oprettelsen. Hvis ikke skal I selv stå for oprettelsen, eller bede jeres DNS udbyder om det. Opsætning af Outlook 1. Sørg for at Outlook ikke kører. 2. Tryk på startknappen i din Windows, vælg kontrolpanel. 3. Sørg for at kontrolpanelet vises i klassisk visning og dobbeltklik på ikonet Post. 4. Hvis det er første gang, der opsættes en mail profil, tryk da på knappen Tilføj. Ellers vælg knappen Vis profiler og tryk på Tilføj. 5. Du bliver bedt om at oprette en ny profil. Giv profilen et sigende navn, og klik på OK 6. Skriv dit navn og emailadresse i de respektive felter og klik på Næste 7. Når der kommer en dialogboks, der spørger om adgang til: https://exchangehost.dk/autodiscover/autodiscover.xml, så sæt flueben i Spørg mig ikke om dette websted igen og klik på Tillad. 8. Efter et stykke tid kommer der en loginboks, hvor du skal angive dit brugernavn og password og klikke på OK 9. Når konfigurationen er færdig vil der være tre grønne flueben og der vil stå: Din e-mail-konto er konfigureret og klar til brug Microsoft Exchange 10. Klik på Udfør
Side 4 af 8 11. Sørg evt. for at den netop oprettede profil står valgt i Brug altid denne profil. Vælg OK. 12. Start Outlook 2007 og skriv brugernavn og password, når login boksen kommer. 13. Vent på at Outlook starter op og synkroniseres. Dialogboksene ang. RSS og MS Search kan blot klikkes væk. 14. Nu er Outlook 2007 klar til brug. 4 Manuel opsætning af Outlook 2007 Det anbefales ikke at sætte Outlook 2007 op manuelt og bør kun gøres, hvis man af den ene eller anden årsag ikke har mulighed for at opsætte en autodiscover DNS record. Herved går man glip af den nemme opsætning, og Outlook opfanger ikke evt. konfigurationsændringer automatisk. Opsætning af Outlook 1. Sørg for at Outlook ikke kører. 2. Tryk på startknappen i din Windows, vælg kontrolpanel. 3. Sørg for at kontrolpanelet vises i klassisk visning og dobbeltklik på ikonet Post. 4. Hvis det er første gang, der opsættes en mail profil, tryk da på knappen Tilføj. Ellers vælg knappen Vis profiler og tryk på Tilføj. 5. Herefter vil du blive bedt om at oprettet en ny profil. Giv profilen et sigende navn, og klik på OK 6. Vælg Konfigurer serverindstillinger eller yderlige servertyper manuelt og klik på Næste 7. Vælg Microsoft Exchange og klik på Næste 8. I Microsoft Exchange-server angiver man: exch2k7- mb1.exchangehost.dk 9. Sæt flueben i "Brug Cachelagret Exchange-tilstand"
Side 5 af 8 10. I Brugernavn skriver man brugerens navn eller emailadresse. 11. Vælg knappen "Flere indstillinger". Der vil efter kort tid komme en besked om at der ikke opnås forbindelse til serveren. Vælg ok til denne og næste boks. 12. Vælg fanebladet Sikkerhed, sæt flueben i Spørg altid efter logonoplysninger. 13. Vælg fanebladet Forbindelse, sæt flueben i Opret forbindelse til Microsoft Exchange med HTTP. Tryk herefter på knappen "Exchange-proxyindstillinger " 14. I feltet https:// skriver man: exchangehost.dk 15. Sæt flueben i Gensidig godkendelse af session, når forbindelsen oprettes med SSL og skriv flg. i boksen nedenunder: msstd:exchangehost.dk 16. Sæt flueben i Opret først forbindelse med HTTP, derefter med TCP/IP på hurtige netværk samt flueben i Opret først forbindelse med HTTP, derefter med TCP/IP på langsomme netværk 17. Under Indstillinger for proxygodkendelse vælger man Basisgodkendelse
Side 6 af 8 18. Klik på OK knappen 2 gange. Tryk herefter på knappen Kontroller navn. Der kom nu en loginboks hvor man skal angive brugernavn samt password. Hvis det lykkedes at opnå forbindelse til serveren vil brugerens fulde navn nu stå i feltet Brugernavn med en streg under. 19. Vælg Næste og Udfør. 20. Sørg evt. for at den netop oprettede profil står valgt i Brug altid denne profil. Vælg OK. 21. Start Outlook 2007 og skriv brugernavn og password, når login boksen kommer. 22. Vent på at Outlook starter op og synkroniseres. Dialogboksene ang. RSS og MS Search kan blot klikkes væk. 23. Når den kommer med en dialogboks, der spørger om adgang til: https://exchangehost.dk/autodiscover/autodiscover.xml, så sæt flueben i Spørg mig ikke om dette websted igen og klik på Tillad. 24. Nu er Outlook 2007 klar til brug.
Side 7 af 8 5 Outlook Web Access (OWA) - Webmail Brug af Webmail Exchangeserveren kan tilgås direkte via en web browser det bedste resultat opnås med Internet Explorer 5 eller nyere, men andre browsere kan også benyttes. Åbn https://exchangehost.dk/owa Herefter logger du ind med din mailadresse og password, og du har fuld adgang til din konto. Al kommunikation til og fra Exchangeserveren er krypteret via SSL, hvilket kan ses på den lille hængelås i din browser. Skift af password Ønsker du at skifte dit password kan det gøres ved at gøre flg. i OWA: 1. Klik på Indstillinger øverst til højre 2. Klik på Skift adgangskode 3. Skriv nu dit nuværende password i Tidligere adgangskode og det nye ønskede password i Ny adgangskode og Bekræft ny adgangskode. 4. Klik på Gem Husk at dit password skal være mindst 7 tegn langt, samt indeholde både små og store bogstaver samt tal. Desuden må det ikke indeholde hele eller dele af brugernavnet. 6 Adgang til Hosted Exchange fra mobile enheder og andre klienter TDC Hostings hostede Exchange 2007 miljø understøtter alle de protokoller, som Exchangeserver stiller til rådighed, herunder også POP3 og IMAP. Det betyder, at du kan tilgå din Exchange konto fra enhver klient, som understøtter en af disse protokoller, hvilket inkluderer de fleste nyere mobiltelefoner. Bemærk at POP3 og IMAP kun giver adgang til emaildelen af din Exchange konto. Kalender osv. kan ikke benyttes. Når der skal oprettes forbindelse til TDC Hostings hostede Exchangeserver via POP3 eller IMAP protokollerne er servernavnet: exchangehost.dk
Side 8 af 8 og brugernavnet er så godt som altid det samme som email adressen. Husk at du skal benytte din internetudbyders SMPT server til udgående post. TDC Hostings Exchange 2007 server kan også benyttes i forbindelse med enheder, der understøtter ActiveSync. Disse giver adgang til både email og kalender mm. Når man skal forbinde til Exchange 2007 via ActiveSync skal flg. informationer anvendes: Servernavnet er exchangehost.dk, brugernavn er det samme som emailadressen, men "@" tegnet skal udskiftes med "." og det må højst indeholde 20 karakterer. Så hvis emailadressen er på mere end 20 karakterer skrives kun de første 20. Domænet er "exchangehost". OBS! Ved Windows Mobile 6 skal fluebenet ud for "Attempt to detect Exchange Server Settings automatically" fjernes under ActiveSync opsætningen. ADVARSEL: Når man tilgår sin Exchangekonto via Active Sync skal man passe på med at slette post og kalenderaftaler fra den mobile enhed da disse IKKE vil kunne genskabes som normalt slettet post kan via Gendan slettet post funktionen i Outlook klienten. Hvis den mobile enhed kommer med certifikatfejl, så læs FAQ en : Certifikat fejl som du finder på siden : http://8092.dk/category/arbejdsplads/smartphones 7 FAQ Ofte stillede spørgsmål til Exchange løsningen ang. det tekniske setup og lignende findes på http://8092.dk/category/arbejdsplads/microsoftexchange under Exchange 2007