Skal vi chatte? sådan kommer du i gang
Indhold Skal vi chatte?...5 Den gode historie...6 Hvordan kommer jeg på nettet?...8 Sådan bladrer du på nettet...10 Hvordan finder jeg rundt?...13 Tips til søgning med søgemaskiner...14 Post på nettet...17 Send og modtag elektronisk post...19 Virus hvad er det?...20 Spam og uønsket mail...23 Kom i gang med at chatte...24 Chat med levende billeder...26 En blog hvad er det?...28 Din egen side på nettet...29 Om at handle med omtanke...31 Tryg på nettet 10 gode råd...32 Ord på nettet...35 2 3
Skal vi chatte? Denne guide er udarbejdet af Microsoft i samarbejde med Ældremobiliseringen og udgivet i forbind else med Netsikker Nu! kampagnen 2007. For yderligere information kontakt venligst: Jane Maigaard, Microsoft, +45 51 57 83 63 Troels Hviid, Microsoft, + 45 51 57 80 01 Morten Lembke, Ældremobiliseringen, +45 35 35 26 99 Internet: www.microsoft.dk www.msn.dk www.windowslive.dk www.aeldremobiliseringen.dk www.netsikkernu.dk Alt materiale er beskyttet i henhold til gældende lov om ophavsret og må ikke gengives uden for udgående tilladelse. Internettet byder på et væld af muligheder, og er du på vej ud på din første færd på nettet, så er der hjælp at hente i denne guide. Det kan godt virke uoverskueligt at komme i gang, hvis man ikke er vant til bruge en computer eller har prøvet at være på internettet, men det er faktisk slet ikke så svært. Formålet med denne guide er at give dig en grundlæggende viden om nogle af de mange muligheder, som internettet byder på. Du kan blandt andet lære, at chatte betyder at sludre, i den elektroniske verden og hvorfor det er blevet så populært. Vi viser dig, hvordan du kan oprette din egen mail adresse så du kan komme igang med at sende mails til venner og familie. Vi giver dig gode råd til at fi nde rundt blandt de mange hjemmesider på internettet, så du fi nder lige præcis de ting som du har brug for. Og vi giver dig en introduktion til, hvordan du sikrer din computer mod virus, så du kan føle dig sikker, når du er online. Når de første skridt er taget ud på nettet, er der ikke langt til gode oplevelser og nye bekendtskaber. Lær hvor let det er at holde kontakten med familie og venner over hele verden med mail og chat - alt sammen på en tryg og sikker måde. Vi håber, at du vil fi nde en masse inspiration i de kommende sider, og at du selv har mod på at prøve nogle af internettets mange muligheder. God læselyst og rigtig god fornøjelse på nettet! 4 5
Den gode historie Syv børnebørn, fire børn, venner og veninder får Ulla Løje på 81 år nemt holdt kontakt med ved hjælp af chat, mails og egen hjemmeside. Ulla Løjes første computer var et barnebarns aflagte. Nu er hun på sin fjerde pc, der blandt andet bliver brugt til at opdatere hjemmeside med fotos og nyt om shetlandsponyer fra familiens stutteri. Jeg mailer også med min datter hver dag, så hun kan se, at jeg er kommet ud af sengen, fortæller Ulla Løje. Hun skriver desuden mails med venner og veninder og et stort netværk i pony-verdenen. Jeg er lige gået i gang med Windows Live Messenger, og jeg er lykkelig for det. Det er mit husalter, fortæller Ulla Løje. Hun synes, chat-programmet er let at bruge. Jeg chatter både med min guddatter, der bor i Slovakiet, og med mit barnebarn, Astrid, siger Ulla Løje. Astrid Emilie Løje synes, det er dejligt at følge med i, hvad hendes farmor laver. Vi ses ikke så ofte, som vi chatter, siger Astrid Emilie Løje. Før talte vi sammen en gang om ugen, nu chatter vi næsten sammen hver dag. Det er gratis at chatte, og derfor er det billigere end at tale i telefon, siger Astrid Emilie Løje. Den ni-årige pige synes næsten, det giver sig selv, hvordan man skal bruge programmet. Det synes hendes 81-årige farmor heldigvis også. 6 7
Hvordan kommer jeg på nettet? Internettet er et kæmpestort netværk, der giver adgang til at se og udveksle informationer via mange computere, som er placeret rundt omkring i verden. Disse informationer ligger på en slags sider, som man kalder hjemmesider eller websites, og dem kan man besøge fra sin egen computer. Hver side har sin egen unikke adresse, en webadresse, så man kan finde den igen og de starter alle sammen med www som indikerer at det er en hjemmeside (websites). Hvis du vil have adgang til nettet, kræver det, at du har en computer, en netforbindelse og et abonnement. I dag er alle computere klar til at blive koblet på nettet, så det vigtigste er at sørge for forbindelsen og abonnementet helt lige som når man har en telefon i hjemmet. Som regel kan du få et abonnement med adgang til nettet ved at kontakte dit telefonselskab, men der findes også mange internet udbydere som har specialiseret sig i at udbyde denne tjeneste. Hvis du har brug for hjælp kan du kontakte Ældremobiliseringen, som har en række profesionelle it vejledere tilknyttet og som også tilbyder en række kurser, hvor du kan lære mere. Dette er Ældremobiliseringens hjemmeside (website). 8 9
Sådan bladrer du på nettet At browse er et engelsk ord, der betyder at bladre. En browser er det program, du skal bruge, når du vil se og bladre i siderne på nettet. Browseren ligger klar på din computer og hedder ofte Internet Explorer. Når du vil bladre hen til et bestemt website, så skriver du blot sidens adresse for eksempel www.aeldremobiliseringen.dk på adresselinjen øverst i browseren og trykker på Enter-tasten på tastaturet. Så sender browseren dig hen på den rigtige side. Dette er et skærmbillede af www.windowslive.dk, som er en ny gruppe af gratis internettjenester, udviklet til at gøre det lettere for dig at få kontakt til dine venner og familie. 10 11
Hvordan finder jeg rundt? Der er mange millioner sider på nettet, og derfor er det en fordel at bruge en søgemaskine, hvis man vil finde oplysninger om et specielt emne. En søgemaskine er et elektronisk program, der samler på websites ude på nettet. Hver enkelt side bliver automatisk registreret og webadressen gemt i et stort bibliotek. Søgemaskinerne har deres egne websites, og fra dem kan du let søge i hele søgemaskinens bibliotek af websites. Det eneste, du skal gøre, er at skrive, hvad du søger så hjælper søgemaskinen dig med at finde hen til relevante sider på nettet.. En af de mest kendte søgemaskiner er Live Search, som du finder på adressen www.live.dk. En anden er Google, som findes på www.google.d k. Hvis der er sider, du gerne vil besøge tit, kan du tilføje dem til dine favoritter, så de er nemme at finde igen. Vælg Foretrukne i menuen øverst i browseren og tilføj siden så ligger den her, næste gang du skal bruge den. 12 13
Tips til søgning med søgemaskiner Ofte får man flere tusinde websites frem, når man søger på et enkelt ord. Og så er det godt at kunne et par enkle tricks, når man søger specifikke oplysninger. Start din søgning med at gå ind på en søgemaskine. Brug gerne flere søgeord og skriv tegnet & mellem ordene. Så får du vist de sider, der indeholder alle ordene for eksempel undervisning & aftenskole & Ringsted. Sæt gåseøjne (citationstegn) rundt om søgeordene, hvis du kun ønsker sider, hvor ordene står i præcis den rækkefølge. For eksempel hvis du leder efter et be stemt sted - måske Midtsjællands Daghøjskole. Eller hvis du vil finde ud af, hvem der er ophavsmand til en berømt sætning for eksempel det er ganske vist. Du kan også søge i billeder i stedet for tekst. Blot skal du vælge feltet Billeder i søgemaskinen, før du starter din søgning. Eksempler på nogle af de mest brugte søgemaskiner. www.live.dk, www.yahoo.dk, www.google.dk. 14 15
Post på nettet Ligesom i den virkelige verden har du også brug for en adresse når du vil modtage og sende breve på nettet. Den adresse kalder man en mailadresse, og den består af et navn, et snabel@ og en slags efternavn, som er navnet på dem, der håndterer din elektroniske post. Mail er det engelske ord for post eller brev. På nettet kan du lave din helt egen mailadresse for eksempel på www.hotmail.dk, www.sol.dk eller www.yahoo.dk. Her får du vejledning i, hvad du skal gøre for at oprette din egen mailadresse. Når du er færdig med at oprette den, kan du med det samme sende mails til dine venner og familie, når du blot kender deres mailadresser. Derefter vil alle de mails som du selv modtager ligge i din mailboks og vente på at du læser dem. Du skal også vælge dig et password. Et password er et ord, som kun du kender og som du skal bruge for at få adgang til din mailboks på nettet. Dette sikrer, at ingen andre har adgang til din mailboks og dermed kan læse dine mails. Sådan ser skærmbilledet ud, når man har oprettet en mailadresse på www.windowslive.dk og valgt Hotmail. 16 17
Send og modtag elektronisk post Når du har oprettet din mailadresse, er du klar til at sende og modtage mails. Skriv mailadressen på modtageren i Til-feltet, en overskrift i Emne-feltet og selve indholdet i det store indholdsfelt. Tryk på Send, når du er færdig, og så er din mail på vej til modtageren. Når andre sender mails til dig, så modtager du dem i Indbakken i mailprogrammet. Når du har læst mailen kan du sende en mail tilbage til afsenderen og sådan kan korrespondancen fortsætte. 18 19
Virus hvad er det? Nogle mails kan indeholde en virus. Hvis man åbner mailen spreder denne virus sig og kan i værste tilfælde slette eller ødelægge data. En virus kan gemme sig i forskellige typer af filer, så den kan komme ubemærket ind og smitte din computer, hvis den kommer ind i dit mailprogram. Det er derfor vigtigt at have et godt antivirusprogram. Et antivirusprogram er et program, der beskytter computeren ved at stoppe virus, før den slipper ind på computeren. Spørg din internetudbyder om hjælp, eller bed eventuelt en af Ældremobiliseringens it-supportere om vejledning. 20 21
Spam og uønsket mails Nogle gange bliver postkassen på nettet fyldt med mails fra mennesker, man ikke kender ofte reklamemateriale. Denne form for uønsket mail kaldes også for spam. Det er en betegnelse for reklamer, man ikke selv har bedt om, som sendes via e-mail. Reklamerne har gerne til formål at lokke modtageren til at købe forskellige produkter via internettet. Men der er heldigvis en del, man selv kan gøre, for at undgå spam. De fleste mailprogrammer har et såkaldt spam-filter, der kan indstilles til automatisk at fjerne en del af den uønskede post. Ellers er det bedste råd at ignorere og slette alle mails, der kommer fra afsendere, du ikke kender. Undlad at videresende eller at svare på spam-mails ellers bliver afsenderen bare ved med at skrive til dig og fylde din postkasse med mails, du ikke ønsker. 22 23
Kom i gang med at chatte Når familie og venner er spredt over hele landet eller hele verden for den sags skyld kan det være svært at holde kontakten. Men også her er der hjælp at hente på nettet, hvor det er blevet utroligt populært at chatte. Chat er egentlig det engelske ord for sludre, men i dag bruges betegnelsen over hele verden om at skrive sammen på nettet. Når man chatter, sidder man ved hver sin computer på samme tidspunkt og skriver til hinanden over internettet. Beskederne, man skriver til hinanden, dukker op på skærmen med det samme - lidt som en almindelig snak, der bare foregår på skrift, og hvor man skiftes til at skrive. I dag er mange unge så vant til at chatte, at de synes, det er nemmere end at tale i telefon. Chat er desuden gratis, når man alligevel er på nettet. Så chat kan være en rigtig god måde til at holde kontakten med børn og børnebørn, der ofte bor langt væk eller måske opholder sig i udlandet. Sådan ser skærmbilledet ud, når man åbner Windows Live Messenger. 24 25
Chat med levende billeder Når man chatter, bruger man et særligt program. Det kan for eksempel være Windows Live Messenger, som kan hentes gratis på www.windowslive.dk. Her får du både vejledning i at hente og installere programmet. Hvis man gerne vil gøre chatten mere personlig, kan man installere det, der kaldes et webcam. Det er et lille kamera, der sidder på computeren og filmer dig, så den, du skriver med, kan se dig på sin computerskærm. Og hvis i begge har et web cam installeret, kan du omvendt se ham eller hende på din skærm. Nyere computere har ofte et webcam installeret, ellers kan det købes separat og tilsluttes computeren. Et eksempel på en chat, hvor man kan se hinanden, fordi der er tilsluttet et web kamera. 26 27
En blog hvad er det? En blog hedder egentlig en weblog. Det er et personligt website, der minder om en dagbog, som man skriver noget nyt i når man har lyst. Forskellen er, at man deler sine oplevelser med andre og ikke bare med sig selv som i en traditionel dagbog. Man kan se alle siderne i dagbogen, og det er altid den nyeste side, der ligger forrest. Din egen side på nettet En profilside er en anden form for website, hvor man kan vise billeder, film og små historier fra hverdagen, som man vil dele med familie og venner. Du bestemmer selv, hvem der skal kigge med, og man linker til hinandens profilsider i netværk, så det er let at holde kontakten. Det er nemt at lave en profilside eller et space, som det også kaldes. Se for eksempel www.spaces.live.com. Du kan bruge din blog til at fortælle om dine personlige interesser, oplevelser og tanker. Det smarte ved en blog er, at andre kan kommentere det, du skriver. På den måde kan du og dine læsere have en dialog om et bestemt emne. Du kan omvendt også kommentere på andres blogs det kaldes at blogge. Er du blevet nysgerrig? På www.overskrift.dk finder du vej til danske blogs, der kan give dig inspiration og måske mod på selv at begynde at blogge. 28 29
Om at handle med omtanke Man kan i dag købe de fleste varer på nettet lige fra mælk og kaffe i supermarkedet til den helt specielle julegave, som ellers kan være svær at finde. Langt de fleste større butikker i Danmark har i dag en online-butik, hvor man kan købe mange af de samme ting, som ude i butikken. På nettet kan man i ro og mag tænke sig om, før man vælger at købe varen. Og så kan man undgå de lange køer og endda få varerne leveret lige til døren. Men det er vigtigt at handle med omtanke. Som regel betaler man ved at give sine bankoplysninger til butikken på nettet, og i langt de fleste danske butikker, er sikkerheden i top. Men det er godt at være varsom alligevel. Forbrugerombudsmanden har formuleret ti gode råd om handel på nettet, som du kan finde på websitet www.net-tjek.dk. Her kan du også stille spørgsmål om sikkerhed og i det hele taget finde en masse nyttig information. Finansrådet har ligeledes formuleret ti gode råd om sikkerhed omkring bankoplysninger. Disse råd kan findes på www.finansraadet.dk under overskriften Homebanking. 30 31
Tryg på nettet 10 gode råd 1. Brug din sunde fornuft Brug altid din sunde fornuft, når du færdes på nettet, handler online og sender og modtager mails. Vær sikker på, at du kender afsenderen og har tillid til dem. 2. Anvend en sikker adgangskode Brug et password til din computer og din mail, så det kun er dig, der har adgang, og skift kodeordet hyppigt. Så er du selv med til at forhindre, at uvedkommende bryder ind på din computer. Del ikke din kode med andre. 3. Lav kreative kodeord Vær kreativ, når du vælger dit kodeord. Navnet på din hund eller dit barnebarn er for eksempel let for andre at gætte. Brug desuden både store og små bogstaver og tal så mindsker du også risikoen for at nogen kan bryde din kode. 4. Svar ikke på spam-mails Sørg for aldrig at svare på spam-mails det vil sige reklamer og andre former for uønsket elektronisk mail. Ignorer og slet den type mails med det samme. Brug filtre og blokeringsfunktioner i dit mailprogram til at minimere mængden af spam. 5. Pas på med vedhæftede filer Da de kan indeholde virus eller små programmer, der installerer sig selv på din computer. 6. Afbryd forbindelsen til nettet Husk at afbryde forbindelsen til internettet når du er færdig med at være online. Herved undgår du, at adgangen til nettet står åben og at uvedkom mende får adgang og dermed kan bruge din computer og din forbindelse. 7. Brug effektiv antivirus Ved at benytte et antivirus-program kan du minimere risikoen for, at din computer bliver angrebet af virus. Husk at opdatere dit antivirus-program regelmæssigt. Spørg eventuelt it-vejlederne ved Ældremobiliseringen om hjælp til at vælge den rigtige løsning. 8. Installer med omtanke Hvis du vil installere programmer, som du henter på nettet, på din computer, så vær sikker på afsenderen. Hent kun programmer fra udbydere, som du har tillid til. Sørg for altid at have dit antivirus-program slået til, når du installerer programmer fra nettet. 9. Søg hjælp ved virusangreb Hvis uheldet er ude, og din computer bliver angrebet af en virus, så luk computeren og kontakt din internetudbyder eller en it-vejleder. Eller en it-vejleder hos Ældre mobiliseringen. 10. Indstil sikkerhedsniveauet i din browser I Internet Explorer kan du indstille sikkerheden til lav, mellem-lav, mellem eller høj. Det anbefales at benytte sikkerhedsniveauet mellem. Se under Funktioner -> Internetindstillinger -> Sikkerhed. 32 33
Ord på nettet Browser et program man bruger, når man Logge man kalder det at logge på, når vil se og bladre i websites på nettet man går på nettet, og at logge af, når man Chat Engelsk ord for sludre. At chatte forlader det igen betyder at skrive sammen på nettet Mail elektronisk post Cyberspace et andet ord for internettet Messenger et af de mest udbredte chat- Downloade når man henter billeder, programmer tekst el ler pro grammer fra nettet til sin egen Online/offline online er, når man er på computer nettet, offline når man ikke er. Fil en samlet betegnelse for dokumenter, Password kodeord billeder og andre former for elektronisk data PC personlig computer Firewall et sikkerhedsprogram, som sikrer, Scrolle når man bevæger sig op eller ned at der ikke kommer virus og andre ubudne på et website, som oftest ved hjælp af en lille gæster ind på din computer pil til højre på skærmen Internet verdensomspændende datanet, Smiley et lille ansigt lavet af tegn, som bru- som alle kan benytte ges i chat for at understrege det, man skriver. Spam uønsket reklamelig nen de materiale, For eksempel :-) som man modtager via mail Virus et program der kan inficere en com- Labtop engelsk ord for bærbar computer Linke man kan gå fra en side til en anden ved at klikke på et såkaldt link. puter uden tilladelse. WWW (World Wide Web) er et system som via internettet giver adgang til dokumenter. 34 35
Hold kontakten med chat Du kan sludre her og nu med familien, lige meget hvor langt væk i verden de bor, eller med naboen lige om hjørnet. I ser beskederne i samme øjeblik de sendes og tilslutter du f.eks et webcam kan I også se hinanden samtidig. Det er nemt, hurtigt og gratis, og sådan kommer du i gang: 1. Gå ind på www.windowslive.dk 2. Vælg Live Messenger i oversigten 3. Tryk på Download, så installeres det automatisk Få en Messenger-konto 1. Gå ind på www.windowslive.dk 2. Klik på Live Hotmail 3. Vælg Få det nu Start Messenger for første gang 1. Åbn Messenger programmet 2. Indtast dit Windows Live ID og password 3. Inviter dine venner og familie under Kontaktpersoner 4. Chat løs og rigtig god fornøjelse!