PERSONALEHÅNDBOG 2008 PERSONALEHÅNDBOG 2008
PERSONALEHÅNDBOG FOR AVERHOFF A/S INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indholdsfortegnelse 3 2. Fotoside 4 3. Velkommen. Historie, visioner og værdier 5 4. Organisationsdiagram 6 5. Generel information om Averhoff A/S: 7 5.a Overenskomst og Lokalaftale, 5.b Generel introduktion til Averhoff A/S: medarbejdere/gæster 5.c ISO 1400 5.d Sikkerhed, arbejdsmiljø 5.e Mentor-ordning 5.f Fleks- og skånejob 5.g Informationstavler 6. Personaleforhold: 8 6.a Fælles- og produktionsmøder, referater, MUS-samtaler 6.b Personalegoder og pauser 6.c Virksomhedspolitik vedr. rygning og alkohol 6.d Alarmer, hjemtagelsespolitik/tyveri, adfærd/opførsel 7. Din ansættelse: 9 7.a Din rolle: privilegier og pligter, ansvar, samarbejde og gensidig respekt 7.b Din ansættelseskontrakt, pension 7.c Arbejds- ugeplaner, mødetider 7.d Lønudbetaling/-regulering, ferie, feriefridage og afspadsering 7.e Meddelelse om sygdom og andet fravær 7.f Garderobe, arbejdstøj 7.g Opsigelse/bortvisning: arbejdsgiver/arbejdstager 8. Information om affaldsfraktioner 10 8.a Elektriske og elektroniske produkter betyder 8.b Love og regler Side Bagside: Kort, kørsels- og kontaktinformationer Side 3
Side 4
Velkommen hos Averhoff A/S Historie, visioner og værdier Historie: Siden den spæde begyndelse i 1948 har familien Averhoff været beskæftiget indenfor genvindingsindustrien først med papirindsamling, men siden tog tingene fart i begyndelsen af 1980 erne, hvor indsamling af computere og andet elektronikudstyr blev omdrejningspunktet for selskabet Averhoff A/S, som blev etableret i 1985. Siden 1998 har Averhoff A/S oplevet en voldsom vækst og råder i dag over omfattende knowhow og er en af Danmarks mest kompetente virksomheder til miljørigtig oparbejdning og rationel håndtering af brugt elektronisk udstyr. Idegrundlag: Averhoff A/S indsamler og miljøbehandler brugt elektronisk udstyr til genbrug og genvinding. Stigende miljøfokus, lovgivning og rivende teknologisk udvikling skaber behovet for korrekt bortskaffelse af udtjent udstyr. Vision: Averhoff A/S vil være førende i Danmark, indenfor behandling af elektronisk affald, og vil være anerkendt som en seriøs og professionel partner som omverdenen har tillid til. Værdier: Medarbejdere ved Averhoff A/S kommer fra vidt forskellige jobs og forhold (flest fleksjobbere), men fælles for dem alle er, at de er motiveret til at nå de mål, der er lagt for virksomheden samt de delmål, som lægges i fællesskab for den enkeltes arbejdsområde. Engagement, stabilitet, loyalitet er vitale grundværdier som prioriteres meget højt hos Averhoff A/S. Vi byder dig velkommen i virksomheden. Hvad enten det er som medarbejder eller samarbejdspartner ønsker vi at skabe det bedst mulige gensidige samarbejde. Tom Ellegaard Driftsleder Michael Averhoff Direktør Side 5
4. Averhoff A/S - Organisationsdiagram Direktør Bestyrelsen Driftsleder Administration Værkfører/ - assistenter Maskinansvarlig Medarbejderne i produktionen Sikkerhedsgruppen Hvis du har spørgsmål til dit daglige arbejde, skal du i første omgang rette henvendelse til din personlige mentor, værkføreren eller driftslederen. Administrationen: Du er naturligvis også altid velkommen til at henvende dig i administrationen. Her anmeldes og administreres sygdom, ferie, andet fravær, løn, arbejdsplaner etc. Du kan desuden altid komme med dine spørgsmål, idéer m.v. Side 6
5. Generel information om Averhoff A/S: 5.a Overenskomst og Lokalaftale Averhoff A/S har for produktionsmedarbejdernes område indgået en Lokalaftale med 3F (både Gældende Overenskomst og Lokalaftale er fremlagt til information i kantinen (må ikke fjernes). 5.b Generel introduktion til Averhoff A/S: medarbejdere/gæster Åbne- og lukkevagterne, som er forsynet med nøgler og alarmkoder, sørger for at låse porte og døre op om morgenen og aflåser igen når dagen er omme. De faste medarbejdere/chauffører kan færdes frit i alle haller, administration, kantine og omklædningsrum. Færdselsmarkeringerne skal dog overholdes af alle. Adgang til administrationens serverrum må dog kun ske med tilladelse fra ledelsen eller administration. Gæster skal først henvende sig i administrationen, og de skal bære gul sikkerhedsvest, når de færdes i hallerne. Når der vises gæster rundt i virksomheden skal der udvises særlige hensyn af alle medarbejdere, så gæsterne får en positiv oplevelse ud af besøget. 5.c ISO-14001 I ISO-mappen, som er fremlagt til information i kantinen, findes de relevante vejledninger og forskellige procedurer som medarbejderne skal holde sig informeret om og overholde i det daglige arbejde. De forskellige ISO-anvisninger og påbud omkring arbejdsmiljøet skal til enhver tid overholdes 5.d Sikkerhed, arbejdsmiljø Medarbejderne skal benytte de til arbejdsopgavernes art påkrævede beskyttelsesmidler: briller, handsker m.v. APV (ArbejdsPladsVurdering) finder sted hvert andet år og ajourføres desuden løbende af sikkerhedsudvalget. 5.e Mentor-ordning Når en ny medarbejder starter ved Averhoff A/S tildeles han/hun en fast Mentor, som er ansvarlig for oplæring og information af den nye medarbejder, og som står til rådighed for denne mht. alle spørgsmål om arbejdets mange facetter. Der anvendes et Mentor-skema, som tjekkes efterhånden som emnerne på listen gennemgås. 5.f Fleks- / skånejob Hos Averhoff A/S er der mange fleksjobbere, og den enkelte medarbejder er i centrum. Der tages i videst muligt omfang hensyn til de behov og skånehensyn, som er nødvendige for den enkelte og som fastlægges allerede inden ansættelsen. Dette gælder også en meget fleksibel indstilling til individuel arbejdstid til gengæld forventer Averhoff A/S også, at medarbejderne udover de nævnte værdier på side 2 - udviser ansvarlighed og gensidig respekt og ikke misbruger dette privilegium. 5.g Kommunikation / Informationstavler Det er vigtigt, at kommunikationen fungerer overalt i virksomheden. Evt. misforståelser og begyndende utilfredshed skal fanges i opstarten, så få tingene sagt, enten på de ugentlige fællesmøder eller personligt til rette vedkommende. Der er opsat en Medarbejdertavle i kantinen med alle ansattes navn, jobfunktion, afdeling, så man som ny i virksomheden hurtigere kan lære de forskellige medarbejderes navne og jobfunktioner at kende. Opdaterede telefonlister m.v. findes på opslagstavlerne i kantinen. Side 7
6. Personaleforhold: 6.a Fælles- og produktionsmøder, referater, MUS-samtaler Der afholdes sædvanligvis fællesmøde (fremmøde er obligatorisk, medmindre man har fri eller er syg) hver mandag kl. 12.30, hvor der følges op på alle de ting, der er sket siden sidste møde. Ugeplanen for den kommende uge gennemgås, og alle relevante spørgsmål/gode forslag m.v. kan bringes op til diskussion i dette fælles forum. Referat fra disse F- møder hænges op på opslagstavlen i kantinen, og evt. fraværende medarbejderne m.v. skal selv sørge for at holde sig ajour med informationerne i disse referater. Efterfølgende afholdes produktionsmøde efter behov, hvor driftsleder, værkfører og værkførerassistenter tilrettelægger og optimerer produktionsforløbet. Administration og ledelse afholder internt administrationsmøde lige inden F-mødet. Mindst 1 gang årligt indkaldes produktionsmedarbejdere til en MUS-samtale (MedarbejderUdviklingsSamtale), hvor deres individuelle og langsigtede arbejdssituation står i centrum. Hermed ønsker Averhoff A/S løbende at optimere og opkvalificere medarbejdernes arbejdsforhold. 6.b Personalegoder og pauser Der afholdes frokost kl. 12-12.30 (fleksibilitet ved ankomst af leverancer er nødvendig), desuden har fuldtidsansatte 2 kaffepauser á 15. min. kl. ca. 9 og 15. Averhoff A/S tilbyder en frivillig madordning for de fastansatte medarbejdere, hvor man kan få 50 % af udgiften dækket, hvis man tilmelder sig frokostordningen. De prøvetidsansatte samt evt. vikarer m.v. skal selv betale frokosten. Morgenbrød fredag og lørdag betales af firmaet. Der er gratis kaffe, te og kakaodrik i arbejdstiden. Sodavand kan købes. Der indkøbes gratis frugt til medarbejderne ca. 1 gang ugentligt. Cirka hver 3. uge er det målet, at tilbyde medarbejderne gratis massage dette kan dog ikke garanteres! 1 gang årligt uddeles en bonus, såfremt regnskabet tillader dette. Bonus er individuel og afhænger (udover årsresultatet) af medarbejderens personlige indsats og om medarbejderen har levet op til virksomhedens værdier og årlige mål. I forbindelse med julefrokosten udnævner Averhoff A/S hvert år Årets Skrotter. Prisen - som består af en statuette (opstilles i kantinen) m. tilhørende diplom, et certifikat samt en pengegave - tildeles en eller flere medarbejdere, der i løbet af det forløbne år har udvist en ekstraordinær arbejdsmæssig indsats samt godt kammeratskab, loyalitet, stabilitet, og engagement i hverdagen. Herudover arrangerer Averhoff A/S cirka 2 gange årligt eksterne aktiviteter for medarbejderne, og da Averhoff A/S p.t. er sponsor for AGF, får vi også nogle fribilletter til kampene, som fordeles mellem de interesserede medarbejdere. 6.c Virksomhedspolitik vedr. rygning og alkohol Averhoff A/S er en røgfri virksomhed, og alt rygning skal derfor ske udenfor (i pauserne) ved de dertil opstillede askebægre, og uden at folk står i vejen for trucks m.v. Alkohol må ikke nydes på arbejdspladsen, dog er en enkelt fredagsøl per person til fyraften samt fælles- og gæstearrangementer som f.eks. julefrokost/kundebesøg undtaget herfra. 6.d Alarmer, hjemtagelsespolitik / tyveri, adfærd / opførsel Der er opsat alarmsystemer i både haller og administration. Kun udvalgte personer har koder og nøgler, som er strengt personlige. Averhoff A/S tilbyder sine faste medarbejdere, at de efter aftale med driftslederen kan hjemtage 1 stk. af hver apparattype gratis, og disse kan efterfølgende byttes efter princippet én for én. Fjernes andre genstande fra virksomhedens område uden tilladelse er det opsigelsesgrund! Alle medarbejderne forventes ved deres adfærd/opførsel både her og udenfor virksomheden at repræsentere firmaet Averhoff A/S på acceptabel vis. Især når man færdes i arbejdstøjet udenfor virksomhedens område på vej til og fra arbejde er det vigtigt, at man er klar over, at man repræsenterer firmaet udadtil. Side 8
7. Din ansættelse: 7.a Din rolle: privilegier og pligter, ansvar, samarbejde og gensidig respekt. Hos Averhoff A/S nyder medarbejderne stor personlig frihed og tillid til gengæld forventes det så også, at medarbejderne yder deres bedste, er stabile og omhyggelige i arbejdsfunktionerne og udviser ansvar, fleksibilitet og gensidig respekt både overfor virksomheden og kollegerne. Mange er fleksjobbere med enten fysiske eller mentale handicaps, og der skal være plads til alle hos Averhoff A/S, men det kræver en bevidst indsats og fleksibilitet fra os alle. 7.b Din ansættelseskontrakt, pension Der udfærdiges en ansættelseskontrakt, som er udfærdiget i samråd med medarbejderen og skal være i overensstemmelse med Overenskomst og Lokalaftale. Alle produktionsmedarbejderne er omfattet af Overenskomst med 3F og den indgåede Lokalaftale - heri indgår pensionsordning efter 9 måneders fastansættelse. 7.c Arbejds- ugeplaner, mødetider Der udleveres arbejdsplaner ca. hver 3. måned og ny ugeplan fremlægges hver mandag på F-mødet. Virksomhedens normale driftstid ligger i tidsrummet fra mandag-fredag fra kl. 7-18 med hovedvægten på kl. 8-16, og lørdag fra kl. 8-16. Den enkelte medarbejders individuelle arbejdstid aftales i henhold til ansættelseskontrakt. Overarbejde kan dog forekomme efter aftale. 7.d Lønudbetaling/-regulering, ferie, feriefridage og afspadsering Lønudbetaling finder sted den sidste bankdag i hver måned. Hvis Averhoff A/S udbetaler bonus, sker dette omkring 1. december. Lønnen reguleres hvert år i henhold til Overenskomsten Fastansatte medarbejdere har 25 feriedage og 5 feriefridage i henhold til Overenskomst (se yderligere oplysninger for henholdsvis fleksjobbere og normalansatte om orlov, barns 1. sygedag m.v. i Overenskomst/Lokalaftalen). Afspadsering af overarbejde skal så vidt muligt ske inden 1 måned 7.e Meddelelse om sygdom og andet fravær Hvis medarbejderen bliver syg eller af anden uopsættelig grund må udeblive fra planlagt arbejde, skal meddelelse herom gives til virksomheden på telefon nr.: 86 24 38 44 inden mødetid - for de der normalt møder efter kl. 8 dog senest kl. 9.00. Alt fravær, der ikke på forhånd er aftalt med administration/ledelse og derfor ikke fremgår af uge- / arbejdsplanen, skal straks meddeles til virksomheden udeblivelse uden forklaring kan ikke accepteres. 7.f Garderobe, arbejdstøj Der findes omklædnings- og baderum til medarbejderne, og Averhoff A/S forsyner alle fastansatte med det nødvendige arbejdstøj. Der forefindes en fælles vaskemaskine og tørretumbler til fri vask og tørring af arbejdstøjet. 7.g Opsigelse/bortvisning: arbejdsgiver/arbejdstager Opsigelse: Skal ske skriftligt i henhold til Overenskomst og Lokalaftale Side 9
8. Information om affaldsfraktioner 8.a. Elektriske og elektroniske produkter betyder Elektronikaffald er alle eldrevne apparater, der fungerer enten ved hjælp af batteri eller anden strømforsyning. Elektronikaffald opdeles i to hovedgrupper: Billedrørsholdigt materiale Ikke-billedrørsholdigt materiale Hvilke elektronikaffaldsdele der præcis tilhører de to grupper, vil du blive informeret om i oplæringsperioden (mentorordningen) og på vore fællesmøder. 8.b Love og regler 2007: EU-reglerne om affald af elektriske og elektroniske produkter (Waste Electric and Electronic Equipment) omfatter det såkaldte WEEE-direktiv og et ændringsdirektiv: EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 2002/96/EF af 27. januar 2003 om affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE). EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS DIREKTIV 2003/108/EF af 8. december 2003 om ændring af direktiv 2002/96/EF om affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE). De danske gennemførelsesregler omfatter en lov og en bekendtgørelse. Endvidere har Miljøstyrelsen udarbejdet en "Orientering om elskrotbekendtgørelsen": Bekendtgørelse om håndtering af affald af elektrisk og elektronisk udstyr (Elskrot-bekendtgørelsen) nr. 664 af 27/06/2005. Miljøstyrelsens orientering om elskrotbekendtgørelsen. Lov om ændring af lov om miljøbeskyttelse (Producentansvar for elektronikskrot m.v.) Lov nr. 385 af 25/05/2005. Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om håndtering af affald af elektrisk og elektronisk udstyr, Elskrot-bekendtgørelsen. Nr. 519 af 09.06.2006. Yderligere informationer kan findes på www.elretur.dk og www.weee-system.dk samt vor egen hjemmeside www.averhoff.dk Side 10
Her finder du Averhoff A/S: Vejlbjergvej 9, DK - 8240 Risskov Bus nr. 9, 92 og 53 holder på hjørnet ved Lystrupvej / Vejlbjergvej Nærbanen fra / til Århus standser ved Torsøvej St. TLF.: 86 24 38 44 / FAX: 86 24 38 54 Ved sygdom eller andet uforudset fravær skal meddelelse herom ringes ind inden mødetid dog senest kl. 9.00! Driftsleder Tom Ellegaard mobilltlf.: 30 32 02 44 Værkfører Flemming Sørensen mobiltlf.: 20 42 58 25