Administrativ medarbejder Industriens Uddannelser, København Industriens Uddannelser søger en initiativrig og engageret administrativ medarbejder til svendeprøveadministration og reception. Du skal arbejde i et mindre team og refererer til regnskabschefen. Dine primære opgaver vil være indkaldelse af skuemestre og censorer til svendeprøver, registrering af karakterer, udstedelse af svendebreve og uddannelsesbeviser, fakturering af virksomheder og de mange andre opgaver, hvor dine kompetencer kan bruges. Som en del af teamet skal du også hjælpe og støtte vores receptionist med telefonpasning, modtagelse af gæster, ad hoc opgaver ved mødeafholdelse mv. Der kan også være mulighed for inddragelse i tværgående projekter og opgaver. Du må gerne have kendskab til EASY-A eller EASY-P samt Microsoft Office. Har du forståelse for databaser og dataudtræk til statistikformål, er det en fordel. Det vil endvidere være et plus, hvis du har erfaring med LEAN eller LEAN inspireret procesoptimering. Der lægges vægt på, at du er loyal, forandringsparat og kvalitetsbevidst. Derudover skal du have en god ordenssans og være perfekt til mundtlig og skriftlig dansk. Hvem er vi Industriens Uddannelser er en selvejende institution, der er stiftet af DI Organisation for erhvervslivet, Dansk Metal og Fagligt Fælles Forbund. Vi bor i røgfrie lokaler centralt i København, hvor vi er 37 engagerede medarbejdere, der arbejder med udvikling af erhvervsuddannelser (EUD) og arbejdsmarkedsuddannelser (AMU) i overensstemmelse med behovene på industriens område. Vi betjener de paritetisk sammensatte uddannelsesudvalg, der udvikler og beskriver erhvervs- og efteruddannelserne på industriens område. Læs mere på www.industriensuddannelser.dk. Din ansøgning Stillingen er en fuldtidsstilling, der ønskes besat snarest og senest pr. 1. januar 2014. Send din ansøgning og CV som en pdf- eller Word-fil til chefsekretær Janne Ebbesen på mail je@industriensuddannelser.dk snarest muligt, da vi løbende holder samtaler. Seneste ansøgningsfrist er den 15. december 2013, kl. 12.00.
Eksempler på vigtige oplysninger fra research på hjemmesiden At være ansat hos Industriens Uddannelser kræver: At ledere og medarbejdere loyalt efterlever Industriens Uddannelsers vision Solid forståelse for og indsigt i industriens verden og virkelighed Stærke analytiske og metodiske evner At kunne bruge sin specialviden til at øge værdien i de forskelligartede opgaver, Industriens Uddannelser løser Høj grad af ansvar for og engagement i løsning af opgaver At være yderst serviceorienteret og søge den rette balance mellem kvalitet og effektivitet At være en god ambassadør for Industriens Uddannelser og vores ejere Visionen Den tilstand vi stræber efter - det ambitiøse og dynamiske Vores ejere får dokumenteret, at vores uddannelsesudvikling er værdifuld for brugerne. Vores ejere ser os som det uddannelsessekretariat, der har den højeste standing og som evner at arbejde med både udvikling og drift på en engageret, effektiv og professionel måde. Vores brugere (virksomheder, nuværende og potentielle medarbejdere på industriens område) udtrykker, at IU s erhvervs- og arbejdsmarkedsuddannelser er attraktive og værdifulde og opfylder deres kompetencebehov. Vores faglige bidragsydere (udvalgsmedlemmer, LUU medlemmer og skuemestre) er aktivt involveret i IU s uddannelsesudvikling. De anerkender os for vores måde at forvalte vores uddannelsesansvar på og for vores evne til at samarbejde om at skabe og udvikle attraktive og værdifulde uddannelser. Vores samarbejdspartnere (skoler, uddannelsessekretariater, ministerier, organisationer, fonde) betragter os som det førende og mest kraftfulde uddannelsessekretariat og peger på os som den mest attraktive samarbejdspartner når det drejer sig om erhvervs- og arbejdsmarkedsuddannelser. Vores medarbejdere har en dokumenteret høj arbejdsglæde og loyalitet. Medarbejderne værdsætter særligt det daglige arbejde, at vi har et godt omdømme og at der er gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Vi skaber rammerne for at medarbejdernes fulde potentiale frigøres.
(1) Ansøgning Industriens Uddannelser København d. 10.december 2013 Engageret og LEAN-inspireret administrativ medarbejder med sans for detaljer er på vej! Fordi 3 af mine stærkeste kompetencer er administration, LEAN og planlægning Mit navn er Line Eriksen, og jeg brænder for at være tovholder og administrativ medarbejder på mange af de vigtige administrative opgaver, der er i et godt og stærkt uddannelseshus som Industriens Uddannelser. Jeg ser frem til at kunne komme til at arbejde med at indkalde censorer, registrerer karakterer, udstede svendebreve og beviser, sende fakturaer, modtage gæster og passe telefonen. Et job med så forskellige opgaver, hvor nogle af hjørnestenene i visionen er engagement, samarbejde, professionalisme og med muligheder for faglig og personlig udvikling, er et ønskejob for mig. Planlægning og administration er et MUST med styr på alle planlægnings-bolde, så de lander til tiden. Det er vigtigt for mig at tage ansvar for at løse opgaverne til stor tilfredshed for alle vores kunder og brugere. Jeg har stor erfaring i både hele Microsoft Office pakken og især til EASY-A hvor jeg i mit seneste job hos Niels Brock har arbejdet en del med statistik, indkaldelser til eksamen samt lettere bogføring jeg kan nævne her, at det sproglige niveau var højt på både dansk og engelsk. Receptionen er jo hjertet i virksomheden vores ansigt både udadtil og for de ansatte. Her skal alle mødes med et imødekommende smil, relevante oplysninger og en bemærkelsesværdig god service uanset hvem der kommer ind af døren eller er på telefonen. Jeg ved, det er vigtigt at kommunikere let og forståeligt med alle og at møde gæster, kursister og alle i huset ligeværdigt og i øjenhøjde. Højt serviceniveau både internt og eksternt er hjørnestenen for mig. Jeg vil som tovholder sørge for, at der altid er styr på alle de administrative processer. Fordi det betyder alverden, at dagligdagen fungerer, og at alle føler sig set og husket! Jeg har tidligere arbejdet med procesoptimering og LEAN, som bl.a. betød en langt smidigere forretningsgang med registrering og indkaldelser af kursister, så her kan jeg givet bidrage med nye ideer. Hvorfor skal I vælge mig som den nye administrative medarbejder i Industriens Uddannelser? Fordi jeg har meget at byde på inden for administration, reception, LEAN, regnskab og koordinering. jeg er en ildsjæl med godt humør, masser af energi, erfaring, sproglig tæft og et stærkt administrativt og ikke mindst serviceminded gen. jeg vil være en god ambassadør og gøre mit til, at andre kan nikke anerkendende til os. Med disse ord vil jeg slutte min ansøgning jeg glæder mig til at blive en aktiv del af teamet hos jer og ser frem til en personlig samtale. Venlig hilsen Line Eriksen
(1) Curriculum Vitae - Line Eriksen Hvorfor jobskifte til Industriens Uddannelser Jeg er en ildsjæl, der brænder for at arbejde i en stærk og selvstændig organisation, der tager vare på erhvervs- og arbejdsmarkedsuddannelserne inden for industrien. Jeg finder det meget vigtigt at have attraktive uddannelser, der er med til at øge og udvikle medarbejdernes kompetencer. Jeg kan bidrage hos Industriens Uddannelser med en bred vifte af erfaringer inden for receptionist, administrative opgaver, databaser, koordinering, mødeafvikling og lettere bogholderi! Jeg tager gerne selvstændigt initiativ og ansvar, og jeg har solid erfaring med LEAN og procesoptimering. Jeg holder meget af at arbejde med mange bolde i luften og altid med et smil på læben. Erhvervserfaring 2007 2013 Administrativ medarbejder og receptionist Niels Brock Udvikling og opbygning af reception med LEAN Registrering af uddannelsesbeviser m.m. Administrative kontorrutiner og lettere bogføring Koordinering og afvikling af møder Databaser og udarbejdelse af statistikker Kompetencer: Ansvar for reception. Varetagelse af administrative opgaver. Mødeafholdelser. Omstilling. Indkaldelser. Databaser og statistik. LEAN og Easy-A. 2003 2007 Receptionist og kontorasistent i Punkt1Detailsalg Virksomhedens ansigt udadtil og ansvar for omstillingen Udsendelse af mødeindkaldelser og nyhedsbreve Udvikling af databaser til koordinering af møder, kunder samt statistik Ansvar for kalenderstyring og koordinering Ad hoc sekretæropgaver Kompetencer: Varetagelse og ansvar for reception, indkøb, telefonomstilling, møder, kundeservice og ad hoc sekretæropgaver. Superbruger i MS-Officepakken. 2000 2003 Receptionist og kontorassistent i Dong Energi Receptionist med omstilling og besvarelse af kundehenvendelser Telefonisk rådgivning Kundeservice på mail, telefon og face to face Mødeansvarlig og koordinator Lettere kontoropgaver
1997 2000 Administrativ- og kundeservice medarbejder i Gyldendals Bogklubber Medlemskoordinering og kundeservice Vikar i receptionen og for omstillingen ved ferie og spidsbelastninger Ansvar for distribution og udsendelse af Bogklubbladet til medlemmer Ansvarlig for interne og eksterne møder, indkaldelser og opdækning Kompetencer: Opbygget medlemsdatabaser. Udvikling af statistikker og distributionslister. Mødeindkaldelser og praktisk tovholder ved møder. Reception og bogholderi. 1994 1997 Uddannet kontorassistent i Papir og Bøger Køge Kundeservice på mail, telefon og face to face Face to face salg i butikken Ansvar for kontoropgaver og møder Indkøb og kopiering Afstemning af kassekladder og kassen 1993 1994 Aupair-pige i London Kurser 2012 LEAN-kursus - DIFKA 2009 Merkonom i Organisationer Niels Brock 2007 EASY-A Handelsskolen Metropol 2006 Receptionist 2 Hotel og restaurantskolen 2005 Receptionist 1 Hotel og restaurantskolen 2004 Engelsk på høj niveau 2002 Bogholderikursus AMU 2000 Notus og LDN - databasekurser 1998 PC-kørekort og andre IT-kurser Sprog Dansk, Engelsk og Svensk i skrift og tale IT Hele MS-Officepakken på superbrugerniveau Diverse kurser: Easy-A og LDN Elektronisk journalisering Medlemsdatabaser, opbygning og vedligeholdelse af samme både i Access og Notus Se min profil på LinkedIn: http://www.linkedin.com/profile/view-id=00x=tab_prx
Frivilligt arbejde 2007- Kasserer i vores lokale grundejerforening Højholm 2005 - Frivillig i Dansk Røde Kors som voksenven 2003-2010 Bestyrelsesmedlem i Gospelsangerne Aktuskoret 2000-2003 Tillidskvinde for HK 1996-1999 Frivillig på Roskildefestival Privat og fritid Jeg er født 1974 på Falster, hvor jeg voksede op som midterbarnet ud af en børneflok på 3. Jeg flyttede tættere på København efter, jeg kom hjem fra London. I dag bor jeg sammen med min mand Eske og vores teenagepiger Lærke og Liv. Fritiden bruges primært på rejser, fælles oplevelser, masser af fitness, dans, gospel og fordybelse i både kolonihavehus og gode bøger. Vi ser ofte venner og familie til fælles mad og hygge både hjemme og ude på gode spisesteder.