Index INDEX 1 WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS) 2 PROJECT KEY PURPOSE STATEMENT 2 DELIVERABLES STATEMENT 2 ACTIVITIES FOR EACH DELIVERABLES 2 UNDERSØGELSE: 2 RISIKOANALYSE 3 PLAN B 3 FOR TYNDT KONCEPT ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. SYGDOM 3 COMPUTERPROBLEMER/ DATATAB/ VIRUS 3 UDSKRIFT PROBLEMER 3 DÅRLIG KOMMUNIKATION I GRUPPEN 3 INTERESSENTANALYSE 4 BRUGERPROFILER 4 KRAVSPECIFIKATION 7 FUNKTIONELLE KRAV: 7 IKKE FUNKTIONELLE KRAV: 7 TEKNISKE KRAV: 7 KOMMUNIKATIONSPLAN 7 FORMÅL: 7 MÅLGRUPPE 8 BUDSKAB: 8 MEDIE: 8 KOMMUNIKATIONSMILJØ: 8 Side 1 af 8
Work Breakdown Structure (WBS) Project Key Purpose Statement At udvikle et website til rejsebureauet Auction Travels. Deliverables Statement Foranalyse Undersøgelse Design Realisering Website Afsluttende rapport Activities for each deliverables Foranalyse: konceptbeskrivelse, hvor der beskrives hvad projektet går ud på, fastsætning af målgruppen og forklaring på realisering af ideerne. Undersøgelse: Projektplan: WBS, risikoanalyse, interessentanalyse, Gantt diagram. Markedsføringsanalyse: målgruppeanalyse med field research, samt beskrivelse af hvordan vores rejsebureau skal adskille sig fra andre rejsebureauer og skabe et behov hos målgruppen. Brugerprofiler: profiler af folk fra den bestemte målgruppe. Brugsscenarier: beskrivelse af forløbet, da en person fra målgruppen skal benytte rejsebureauets hjemmeside. Kravspecifikation: funktionelle krav/ønsker, ikke-funktionelle krav/ønsker, tekniske krav/ønsker. Kommunikationsplan: klarlægning af hvordan vi skal kommunikere hvad med hvem. Design: Designovervejelser: tanker omkring informations-, interaktions- og præsentationsdesign. Logofremstilling: designforslag til logoer. Papirprototyper: tegnede førstehåndsudkast til design af hjemmesiden. Designmanual: præcise angivelser af farvekoder, dimensioner, fonte, billedbehandling, filtyper, filstørrelser osv. Diagrammer: flowchart og storyboard. Realisering: Kildekode: velkommenteret kode til det der først og fremmest knytter sig til sidens funktionalitet (form, validering, beregning, login osv.) Produkt test: verificering i forhold til kravspecifikationen (om de satte krav bliver overholdt eller ej) og i forhold til brugerscenarier (hvilke scenarier der kan gennemføres og hvilke kan ikke). Side 2 af 8
Analyse af koden: analyse af den kode, siden er blevet skrevet i. Status dokument: beskrive status på produkt og projektplan, samt reflektere over projektets dokumentation. Website: rejsebureauets hjemmeside, slutproduktet. Kodning og design. Afsluttende rapport: hele projektet samlet sammen. Indeholdende dokumentation for alt hvad der ligger bag rejsebureauet. Risikoanalyse Plan B Ricisi Sandsynlighed Konsekvens S x K Sygdom 2 3 6 Computerproblemer 1 3 3 Datatab 1 10 10 Virus 1 10 10 Udskrift problemer 1 10 10 Dårlig kommunikation i gruppen 1 10 10 Sygdom Have en aftale i gruppen om at man ved sygdom giver de andre besked snarest muligt. Få snakket om hvilke opgaver personen skulle stå for og finde ud af om andre evt. skal overtage disse opgaver eller om personen kan lave noget af det selv. Hvis det er meget alvorligt, kan det tages op på et møde og diskuteres igennem. Computerproblemer/ Datatab/ Virus Lave sikkerhedskopier på USB stik, samt have en person i gruppen til at opsamle alle data fra ugens løb og brænde det ud på cd-rom. Holde antivirusprogrammer mm. opdateret. Søge hjælp hos fagfolk, hvis man finder ud af man ikke selv kan klare problemer med computeren. Udskrift problemer Sørge for at udskrive i god tid og evt. printe ud hjemmefra. Dårlig kommunikation i gruppen Tage det op på et møde i gruppen og få det diskuteret igennem. Holde sig til det, som blev skrevet i konceptbeskrivelsen hvis der opstår uenighed. Overholde gruppens individuelle aftaler. Få en vejleder ind for at mægle, hvis det går helt galt med kommunikationen. Eksterne Succeskriterier Krav til Krav til Bidrag systemegenskaber projektegenskab Side 3 af 8 er
Auction Travels Brugerne af hjemmesiden (kunderne/ køberne) Overskueligt, brugbart, enkelt, professionelt, skal kunne sælge rejserne Nemt at finde informationer, attraktivt og troværdigt design Selvbetjening på siden til brugerne. Online reservation. Beregne pris. Nyt logo. Brugervenlig. Stilbevidst design. Medieintegration. Let at betjene og finde rundt på Sige god til det endelige produkt Interne Succeskriterier Krav til systemegenskaber Lærerne Projektgruppen God rapport, god webside Bestå, lave en god rapport, og webside som alle er tilfreds med Interessentanalyse Opfylder opgavens og Auction Travels kriterier Opfylder Auction Travels og lærernes krav Krav til projektegenskab er Afleveringer til tiden Overholde deadlines Bidrag Vejledning til gruppen Rapport og webside Markedsføringsanalyse Vi har lavede et spørge skema som man kan se på næste side Alle vores Spørgeskema data ligger i en fil under samme drev som hedder spørgeskema. Hvorledes skal rejsebureauet XX skille sig ud fra mængden af rejsebureauer og skabe sig en position hos deres målgruppe? Vores rejsebureau skal skille sig ud fra mængden ved at satse meget på hele aktions konceptet. Aktions sider har været igennem en storfremgang de sidste par år her i Danmark, og fremgangen fortsætter støt. Folk vænner sig mere og mere til at købe ting igennem net-aktioner. Og ingen andre på det Danske marked, efter vores viden sælger i øjeblikket rejser via. Aktioner. Så på den måde er vores koncept meget unikt. I forhold til andre rejsebureauet, gør vi det muligt at få en supper rejse til rimelige penge, da folk selve bestemmer prisen, men selvfyldig med en minimums pris som er den pris det koster at lave rejsen uden fortjeneste. Side 4 af 8
Målgruppeanalyse med field research Spørgeskema 1. Alder 2. Ville du købe en rejse på nettet via auktion.? Ja Nej Hvis ja Hvilken prisklasse ville du så ligge dine bud i? 500-1000 1000-2000 2000-3000 3000-5000 5000 + Hvis Nej Hvad kunde få dig til at købe rejser via auktion? 3. Bruger du auktioner til hverdag? Ja Nej Side 5 af 8
Brugerprofiler Bruger 1: Thomas på 28 år, som lever sammen med sin kæreste på 27. De bor i et hus inde i byen, hvor de har boet sammen i 2 år. Thomas arbejder i arbejdernes landsbanken, hvor han har arbejde et års tid. Han er ikke en stor handy man, men han prøver at køre hvad han kan, for at spare nogle penge, da han er meget spare som og mener at man kan gøre de fleste ting selv. Hans kæreste Betina, arbejder som forsker, inde for medicin og kan godt lide at købe dyre ting, og så kan hun godt lide at rejse på første klasse. De rejser 2-4 gange om året, til forskellige steder rundt om i verden. Bruger Scenarier 1: Thomas og Betina, sad og tænkte på at de gerne ville ud og rejse men de syndes ikke rigtig de havde råd til det. Det kunde jo være at der var nogle tilbuds rejser på Internettet, så de syndes lige at de skulle tjekke nettet. Men efter noget tid uden de har fundet noget, finder de vores hjemmeside, hvor de går ind og byder på nettet, på en pris som de kan have råd til, efter nogle dage, med bud fra andre køber, få de deres billetter lidt under den pris som de ville give for en rejse, som resulteret i at de kom ud at rejse, selv om de ikke troede de havde råd. Bruger 2: Katrine på 44år, lever i en lejlighed på 2 sal i København. Hun har en kæreste som hedder Peter, han er 48, han arbejder inde for post Danmark. Hun arbejder som sekretær for en bog trykkeri. Katrine kan godt lide at rejse, det er næsten lige meget hvordan og hvor hen så længe hun kommer ud af landet. Hun handler meget på nettet, for at finde tingen billiger og for at finde noget specielt. Hun kan godt lide at forhandle om prisen, når hun kommer til, det og syndes det er en rar måde at handle med tingene. Det sker ofte at hun køber lod skrabe lodder eller køber en lotto kupon. Bruger Scenarier 2: Det er ved at være sommer ferien, og hun sider ved sin computer og klikker rund på de forskellige rejse side, for at finde en billig rejse, så hun kunde komme ud og rejse. Men hun har ikke rigtig råd til det, da hun lige har brugt næsten alle sine penge på at få sin bil til reparation, men hun håbede at der ville være noget. Efter nogle timeres søgen opgiver hun og tager ud til sin kærest, da hun kommer der ud snakker han også om de ikke skulle tage af sted. Men efter som hun ikke har så mange penge til en rejse som hun gere vil hen, ville det ikke kunde lade sig gøre. Hvor efter Peter siger at han har hørt om en side hvor man kan købe sine rejse på aktion, og byde på den rejse som man gerne ville på. Efter dette slår de op på nettet og finder den rejse som de begge gerne vil på og byder på den. Side 6 af 8
Kravspecifikation Funktionelle krav: Efter aktionen er slut, fik de den rejse som de gerne ville på til mindre penge end de havde regnet med. Der skal være bruger information og login funktion For at kunde login skal der indtastes Navn og Kode. Hvis man glemmer sin kode skal man kunde få tilsendt sin kode Når man byder på rejser, gennem Internettet uden menneske kontakt Der skal være tilbage melding ved bud og over bud af en rejse til alle dem som har budt, via e-mail Der skal være en databasse som man kan sørge efter den rejse som man gerne vil byde på. Ikke funktionelle krav: Firmaets logo og telefon nr. skal vises på alle websiderne Fonte og farver skal passe til firmaet, images. Al Information skal kunde ses fra en skærm størrelse på 1024x768 Siden skal have en ledt sigtbar hed, så man hurtig kan finde den information som man søger. Tydelige aldersgrænse, som børn ved at de ikke kan gå ind og byde på rejser, da det er i mod loven. Tekniske krav: Websitet skal virke på Microsoft Internet Explorer ver.4.0 De enkelte sider må max. Fylde 100 kb Hvis flash brug må den max Fylde 200 kb Websitet skal overholde HTML4.0 eller XHTML1.0 Web / Flash koden skal være enkelt og nem at overskue, hvis man skal rediger eller opdater/udvide siden. Kommunikationsplan Planlægning af hvordan ideer skal videregives til de rette personer på den rigtige måde, så sikkerheden for at kommunikationen når ud, bliver størst mulig. Formål: Rejsebureauet Auction Travels vil prøve Internettets muligheder for forretning, markedsføring, brugsoplevelse og selvbetjening. De ønsker at sælge rejser via auktioner, hvor brugerne kan byde på forskellige rejser. Auction Travels sekundære formål er at udvise troværdighed via deres hjemmeside, så brugerne tør sætte nogle penge på rejserne. Side 7 af 8
Formålet for brugeren af siden er, at vedkommende har mulighed for at få en meget billig rejse på denne måde. For dem er det vigtigt at firmaet udstråler noget, der gør at de tør sætte deres penge i en auktion hos dem. Målgruppe Målgruppen er for auctioner som ligger i Alders gruppen 18 år og op efter da det ikke er lovligt at bruge auctioner under 18 år. Vi går også efter dem som ved hvad tingene koste og ved hvad de ville give for dem og i vores tilfælde rejser. Men målgruppe lægger også meget vægt på dem som rejser meget, som man kan se op under vores bruger profiler, altså dem som rejse 2-6 gange om året hvis de har råd til det, og ved hjælp af vores auction bliver det muligt. Målgruppen har også en holdning til at alt kan fås lidt biller hvis man bare forhandler lidt om det Budskab: Bruger kun enkle og relevant information som giver en hurtig, Let adgang, gør det nemt for folk at bruge Auction Travels til at auctioner på deres rejse. Medie: En webside, da det gør det muligt for Auction Travels at afprøve deres koncept på Internettet. En webside vil give brugerne større selvstændighed, da de kan sidde og følge med i hvorledes auktionen forløber og de får samtidig en ny mulighed for at tilegne sig måske billigere rejser end andre steder. Brugeren vil også opleve spændingen ved at skulle byde på rejserne og kæmpe om at vinde, hvilket de ikke vil opnå ved at bestille rejsen via fx et katalog. Vi tilpasser den til vores målgruppe ved at gøre, rejse organiseret, men alligevel holde den til at være lidt professionel designet og ikke have, alt for meget som flyver rund og irriter billede, da det skal være en information side. Men den egner sig også til dem der tager en chance med deres ferie, for at få den lidt billiger eller komme et beder sted hen, så derfor vil vi også indføre lidt spare stil, altså så man følger at man har en chance for at køre sin rejse billiger. Kommunikationsmiljø: Vores side er 100 % Internet baseret, det vil sige når du bestiller din rejse, vil du kun komme gennem pc og ingen mennesker. Det kan man også på de fleste aktioner og det gøre det letter for dem og for brugeren, da det skal gå hurtigt, når folk skal aktioner, og hvis det skulle gennem mennesker ville det gå for langsomt. Helle vejen igennem siden vil der være hjælp og vejledning for at kunde komme vider på siden, og en lidt markeret knapper som informer om hvad man skal og gør når man trykker på dem. Selve siden er byget for at skabe kontakt til alle dem som gerne vil byde og dem som gerne ville sælge, aktioner, som laver siden om til en information side som skal være let at gennem gå. Hoved pundene er at når man vil auctioner om en rejse kan man gøre det meget hurtigt, og nemt. Side 8 af 8