SØNDAG SØNDAG DEN DEN12. 12. JUNI JUNI 2011 2011 SELVSTÆNDIG IVÆRKSÆTTERI FRANCHISING BESKÆFTIGELSE : SÆRLIGE STILLINGER : OFFENTLIGE STILLINGER JEG HAR EN GOD IDÉ Guide til opstart af egen virksomhed SELVSTÆNDIG PÅ FØRSTE KLASSE Franchising giver Janne Møller frihed i 7-Eleven APPSMARKEDET FRISTER SELVSTÆNDIGE Flere og flere kaster sig over udvikling af mobile applikationer Velgørende iværksætter Ditte Bruun Laursen har startet virksomhed for at bygge børnehjem i Afrika Læs ErhvervKarriere Vend magasinet
2 NOTER > Hver tredje virksomhed bruger ikke sociale medier En rundspørge blandt danske virksomheder foretaget af analysebureauet SocialSemantic viser, at hver tredje virksomhed ikke bruger de sociale medier som Facebook og Twitter i deres markedsføring. Kun 27 procent af de adspurgte virksomheder har en egentlig strategi på området. Nej tak til iværksætteri De færreste lønmodtagere går med en iværksætter i maven. Det viser en undersøgelse blandt 2.500 lønmodtagere, foretaget af a-kassen ASE. Her svarer 88 procent, at de finder det usandsynligt eller meget usandsynligt, at de vil starte egen virksomhed inden for de næste fem år. Som hovedårsag angiver 47 procent, at de simpelthen foretrækker at være lønmodtagere, mens 25 procent mener, at det er for økonomisk usikkert at starte egen virksomhed. Indblik i fremtiden Vil du vide, hvad der bliver det nye inden for fx teknologi og design, så kom forbi NEXT- Nordic EXceptional Trendshop. Det er Innovation Lab, der afholder NEXT, som dels er en udstilling og dels en konference. Her får du mulighed for at få et indblik i, hvordan udviklingen kommer til at se ud. Der vil på konferencen og udstillingen være mulighed for at komme i dialog med nogle af verdens førende tænkere indenfor innovation. Det er 8. gang, Innovation Lab slår dørene op for NEXT, som afvikles i to dele. Udstillingen vil løbe fra den 27. til den 30. august 2011 i Ridehuset i Aarhus. Konferencen kører på Aarhus Rådhus den 30.-31.- august 2011. Hjemmesider til idéudveksling Måske er et socialt netværk noget for dig. Sider som quirky.com eller kickstarter.com er forskellige netværk på nettet, hvor du kan dele din idé, og få feedback på den. Og hvis idéen er god, kan andre købe sig ind i den og i fællesskab finansiere produktionen. Du kan selvfølgelig også selv investere i interessante og lovende idéer. Se mere på www.quirky.com og www.kickstarter.com SELVSTÆNDIG Udgiver: Morgenavisen Jyllands-Posten Ansvarshavende chefredaktør: Jørn Mikkelsen Produktion: Datagraf Forsidefoto: Carsten Ingemann Kontakt: specialmagasiner@jp.dk Annoncesalg: Henrik Rosenløwe 87 38 35 87 Sociale iværksættere vinder frem Flere og flere virksomheder danner forretningsgrundlag ud fra sociale overvejelser og for at gøre en forskel. En samfundstendens, mener udviklingskonsulent. JULIE LØNDAHL PETERSEN Studenterhuer, hvor 88 procent af prisen går til skolebørn i Afrika, hjælpepakker til indlagte børn eller it-virksomhed, hvor tre ud af fire ansatte er autist. Mulighederne er mange, når man tænker sociale aspekter ind i forretningsmodellen, og det gør flere og flere virksomheder og iværksættere. På Aarhus Universitet forsøger man igennem Interdisciplinary Centre for Entrepeneurship and Innovation, ICEI, at sætte fokus på blandt andet socialt iværksætteri med kurser for både studerende og erhvervslivet. Udviklingskonsulent Finn Kristensen på ICEI ser en stigende interesse fra både etablerede virksomheder og de studerende:»de studerende vil rigtig gerne lave sociale projekter, hvor de kan komme til at betyde noget for andre, og igennem os kan de komme til at arbejde med konkrete projekter fra virksomheder. Det er både gavnligt for de studerende, men også for virksomhederne, som står med sociale udfordringer på den ene eller anden måde«siger udviklingskonsulent Finn Kristensen. Også hos Aarhus Universitets Studentervæksthus Århus, som hjælper studerende i gang med deres iværksætterdrømme, ser man en stigende interesse for social iværksætteri:»vi ser utrolig stor interesse fra de studerende, fra uddannelsesinstitutionerne og fra virksomheder. Det ikke længere kun økoflippere og godtgørende tosser, som arbejder med de her projekter,«siger Lone Stubdrup, som er leder på Studentervæksthus Århus. Samfundsudviklingen giver plads Den stigende interesse, mener udviklingskonsulent Finn Kristensen fra ICEI, skyldes udviklingen i vores samfund:»i dag har vi huller imellem, hvad staten tager sig af, og hvad befolkningen kræver af for eksempel pleje og behandling. Så der skal være private og frivillige tiltag til at dække de huller, og det er her, socialt iværksætteri kommer ind i billedet. Vi taler meget om privatisering, og som et biprodukt af det er man begyndt at tænke på, hvad man kan gøre bedre. Som privat eller frivillig og socialt iværksætter kan vi gøre de ting, som der ikke er penge til. Der er også kommet fokus på det, fordi man har fået et navn at sætte på det, mange har udført frivilligt arbejde i mange år, men nu er det blevet mere fokus på det, og det gør, at mange med en iværksætter i maven tænker i de baner,«siger Finn Kristensen fra ICEI. Ditte Bruun Laursen er social iværksætter og har tænkt ud af boksen for at bygge børnehjem i Afrika. Læs side 10-14 SØNDAG DEN 12. JUNI 2011
Vi investerer i din fremtid
4 Fra idé til virksomhed Du har en idé og ønsket om at være selvstændig. Men hvordan kommer man i gang, og hvilke overvejelser skal man gøre sig. Vi har lavet en lille guide fra idé til virksomhed. 1 Undersøg bæredygtigheden Undersøg om der er et behov for din idé, hvordan den adskiller sig fra andre lignende produkter på markedet og bred derefter idéen ud. Husk at få feedback fra både dit faglige og private netværk det er oftest her de første kunder findes.? 2 Fastlæg forretningstypen Overvej om din virksomhed skal være et enkeltmandsfirma, et interessentskab eller noget helt tredje. Opvej fordele og ulemper ved de forskellige virksomhedstyper og find det, som passer bedst til dig og din idé. 3 Lav en forretningsplan En forretningsplan er en beskrivelse af virksomheden og en plan for, hvordan den skal drives og udvikles. Den skal indeholde de økonomiske overvejelser, så som budget og finansiering og vise dine tanker om organisering, salg, markedsføring og Du kan finde udvikling. skabeloner til forretningsplaner på www.startvækst.dk/ forretningsplan 6 Undersøg lovkravene Det er lovpligtigt at registrere virksomheden, hvis du har en omsætning på mere end 50.000 kr., og nogle virksomheder kræver særlige tilladelser, autorisering, bevillinger eller godkendelser. Find ud af om din virksomhed kræver tilladelser på www.startvækst.dk Hvis du vil forhandle et produkt er der også krav til mærkning, udvikling og godkendelse af f.eks. fødevarer eller medicin og kosttilskud. Der er også lovkrav om arbejdsskadeforsikring og motoransvarsforsikring, men det kan være en god idé at tegne f.eks. bygningsforsikring, der dækker brand, tyveri, storm og vandskader eller erhvervsløsøreforsikring, som dækker skader på inventar efter brand, tyveri og vandudstrømning. 5 Husk det administrative Det er vigtigt at skabe overblik over det administrative fra start af. Vær omhyggelig med den daglige regnskabsføring og momsregnskabet. Budgettet lægges ud fra din forretningsplan, så jo mere udførligt du har lavet din plan, jo nemmere er det at lægge budget. 7 Planlæg markedsføringen Find og analysér din målgruppe og lav en markedsføringsplan ud fra dette. Læs op på markedsføringsloven, som bl.a. bestemmer, hvordan man må angive priser, hvilke konkurrencer man må føre, og hvor påtrængende man må reklamere. Du kan få hjælp til at finde rundt i moms- og skatteregler hos din lokale erhvervsservice. Denne kan kontaktes på tlf. 70 15 16 18 4 Find finansiering Der er forskellige finansieringsmuligheder fra både private og offentlige kilder, når man starter op. Der er fordele og ulemper ved alle muligheder, så sæt dig grundigt ind i, hvad der passer bedst til dine behov. 8 Forklar, hvad du sælger Det vigtigste for din virksomhed er, at du kan sælge dit produkt. Lige meget hvordan og hvor du vil sælge dit produkt eller ydelse, er det vigtigt, at du klart og præcist kan forklare kunden, hvad du ønsker at sælge. Få mere information på www.startvækst.dk! Kilde: www.startvækst.dk SØNDAG DEN 12. JUNI 2011
Build for Business Vi gør det nemmere Co4 Creative Agency Nupark er et komplet center for forretningsudvikling. Her får du det bedst mulige udgangspunkt for at drive virksomhed optimale rammer og back up for virksomheder med ambitioner og vækstpotentiale. Besøg os på www.nupark.dk Nupark 51 7500 Holstebro Tlf. +45 9612 7200
6 GOLD RUSH I APPS Salget af apps er eksploderet og det vælter frem med nye virksomheder, som producerer apps. Men man skal tænke sig om, inden man kaster sig over de små mobile applikationer, advarer konsulentfirma. JULIE LØNDAHL PETERSEN Ifølge en analyse foretaget af it-analysevirksomheden Gartner vil vi have downloadet 17,7 milliarder apps, inden 2011 er omme, og it-branchen vurderer, at i Danmark vil salget tidobles i løbet af de næste fire. Fremgangen i apps-markedet har givet mange iværksættere blod på tanden for at lave mobileapplikationer. Det er noget man har set hos konsulentfirmaet Seismonaut, som rådgiver virksomheder igennem den digitale jungle:»lige nu er der en enorm gold rush -stemning, hvor alle kaster sig ud i at skulle lave apps. Der en masse små bikse, der er blevet banket op, og antallet af app-udviklere vokser helt eksplosivt. Det er alle fra de helt nye, der starter op fra bunden og springer ud som iværksætter til webbureauer og reklamebureauer, som lægger det til som en tillægsdel til deres produkter,«siger direktør Christian Schwarz Lausten. Strategi er vigtig Hvis man vil producere apps, kan man enten udvikle dem for ens eget virksomhed og sælge dem, eller man kan udvikle apps for andre virksomheder. Men man skal ifølge Christian Schwarz Lausten tænke sig rigtig godt om, inden man springer på app-vognen:»konkurrencen er enorm, og man skal forstå, at det er kompliceret felt at kaste sig ud i. Rigtig mange virksomheder og organisationer er interesseret i området, men der er en generel mangel på strategi og planlægning i udviklingen. Mange vælger at kaste sig ud i det, fordi alle andre gør det. Der kan man som udvikler vælge at være en udviklende virksomhed, som bare høster guld ved at lave apps en masse, eller man kan vælge at være en mere seriøs virksomhed og se på, hvordan man kan få en app til at passe ind i virksomhedens overordnede strategi og markedsføring,«siger direktør Christian Schwarz Lausten. Genovervej behovet for app Ifølge Christian Schwarz Lausten er det vigtigt at se på, hvad ens behov, er og om en app overhovedet er løsningen. Han mener, at man kan tale om faren for en decideret app-boble:»boblen opstår ved, at behovet for apps er noget, man kan sætte spørgsmålstegn ved. Skal alle virksomheder have en app? Skal kommunerne også have en? Er det den næste store bølge? Man er måske ikke klar over, at app ikke nødvendigviser er det første, man skal gøre. Måske skal man oprette en mobilwebsite, altså sørge for at ens website kan ses godt og loader hurtigt på en mobiltelefon. Tit kan det faktisk opfylde virksomhedens behov. App en er ikke det, man skal gå efter i første omgang, med mindre man har nogle helt specifikke krav,«siger Christian Schwarz Lausten. Apps er forkortelse for applikationer, som dækker over programmer til smartphones Der er over 350.000 apps til iphone i Apples App Store Styresystemet Android, som blandt andre HTC benytter, indeholder ca. 200.000 apps Man forudser, at der vil være 2,8 milliarder smartphonebrugere verden over i 2015 Rækker dine ambitioner langt? Få hjælp til at realisere dem. Vækstforum i Region Midtjylland har igangsat en række initiativer målrettet iværksættere samt små og mellemstore virksomheder med vækstpotentiale. STARTmidt Accelerator Til iværksættere: Tilskud til køb af specialiseret rådgivning samt målrettede kompetenceudviklings-, netværks- og acceleratorforløb. En god idé kan have brug for INVESTORmidt VÆKSTmidt Accelerator KLYNGEmidt EnergiTEKmidt FØDEVAREmidt KOMPETENCEmidt Til iværksættere: Gratis rådgivning i forhold til at tiltrække risikovillig kapital. n Til SMV er: Tilskud til køb af specialiseret rådgivning samt målrettede kompetenceudviklings-, netværks-, og acceleratorforløb. Til SMV er: Tilskud til etablering og udvikling af et strategisk og forretningsorienteret netværkssamarbejde. Til SMV er: Tilskud til køb af specialiseret rådgivning i forbindelse med udvikling og kommercialisering af produkter inden for energi- og miljøteknologi. Til SMV er: Tilskud til køb af specialiseret rådgivning i forbindelse med udviklingsaktiviteter inden for fødevareområdet. Til SMV er: Rådgivning i forhold til opkvalificering af lavtuddannede medarbejdere med henblik på forbedring af virksomhedens konkurrenceevne. Vi investerer i forretningsudvikling af gode idéer fra initiativrige forskere, studerende, medarbejdere i private virksomheder m.v. Se mere på www.oei.dk Se mere på www.imidt.dk Østjysk Innovation A/S, Åbogade 15, 8200 Århus N, Tlf. 8734 5890
Mangler du brikken som får DIN tilværelse til at gå op? Drømmer du om: Fast arbejde rene arbejdsforhold og blive herre i eget hus. Så ring til Super1Rent Danmark og hør nærmere om at blive en del af en større landsdækkende franchise kæde med stor succes indenfor rengøringsservice. Hvad får jeg som franchisetager: Hvad kræver det at blive franchisetager: Bavne Allé 2 i 8370 Hadsten Tlf. 70 22 04 56 www.super1rent.dk
HAR DU ET GULDÆG DER SKAL KLÆKKES? Det for børn Theis Søndergaard og Marie Bach Nielsen er godt på vej til at have fundet en niche på appmarkedet. Iværksætterægteparret så en mulighed, da deres toårige søn greb ipad en og kunne de engelske tal før de danske. Vi investerer i innovative nye virksomheder og udviklingsprojekter fra eksisterende virksomheder Birk Centerpark 40, 7400 Herning Tlf.: +45 96 270 100 Mail: info@innovationmidtvest.dk Web: www.innovationmidtvest.dk JULIE LØNDAHL PETERSEN FOTO: LARS TEGLBJÆRG Theis Søndergaard og Marie Bach Nielsen er gift, og sammen har de sønnen Tobias på to et halvt år. De er begge selvstændige med forskellige projekter inden for it, og sammen har de skabt virksomheden Fusentasterne, som producerer lærerige spil til smartphones og tablets på dansk til de mindste. Ideen kom, da deres søn legede med deres ipad og igennem læringsspil pludselig kunne de engelske tal. Det var selvfølgelig fint, men Theis Søndergaard og Marie Bach Nielsen ville nu gerne, at han lærte de danske først:»så vi gik på App Store og ledte efter spil på dansk og fandt absolut intet. Så kiggede vi på hinanden og tænkte: Det er virkelig mærkeligt, at der ikke er noget på dansk overhovedet. Der var masser på engelsk og på kinesisk og rigtig meget rigtig godt materiale, men der var bare ikke noget på dansk. Det skulle vi da lave. Så vi slog os sammen og etablerede Fusentasterne,«siger Marie Bach Nielsen, der er uddannet hos CBS i Management of Creative Business Processes og har tidligere været ansat hos Undervisningsministeriet. Et lille spil ad gangen Theis Søndergaard og Marie Bach Nielsen allierede sig blandt andre med en illustrator i Argentina og en udvikler i Ukraine og udviklede Ordspillet, som er for de alleryngste op til to år. Det kom på Apples App Store i december, og brugerne tog straks spillet til sig:»vi fik meget hurtigt positivt feedback fra kunderne. Der er ikke ret mange, som har købt en ipad til deres toårige. Men alle, som har en toårig i hjemmet, har jo opdaget, at det også er et fantastisk stykke legetøj for deres barn,«siger Theis Søndergaard. Siden december er det blevet til seks spil, hvor børnene for eksempel kan lære dyrenes navne, tallene eller ABC en igennem leg, og Fusentasterne kan snart få en månedsløn ud af salget, og det er succes for familien: I Ordspillet kan barnet trykke på et dyr og hør dets navn. I spillet kan barnet lære safaridyr, musikinstrumenter, legetøj, bondegårdsdyr, kæledyr og frugter.
Erhvervs a-kasse med ekstra fordele Sidste år meldte 3.000 selvstændige sig ind i Krifa Erhvervs a-kasse. De har valgt os, fordi vi tilbyder en erhvervs-a-kasse, der ud over økonomisk sikkerhed giver en lang række ekstra fordele. For kun 428 kr. om måneden får du: Et stærkt netværk Juridisk hotline En fordelagtig sundhedsaftale Gratis annoncering på vores erhvervsportal God service vi sidder klar ved telefonen alle hverdage fra kl. 7-22 Og selvfølgelig ret til dagpenge, hvis du skulle stoppe som selvstændig Læs mere på krifaerhverv.dk eller ring til os på 70 11 10 11 Krifa Erhverv - netværk og sikkerhed for dig som selvstændig.»noget af det første, små børn gør, er at pege på ting. Så touchscreenen på ipad en er ideel til de små,«siger Marie Bach Nielsen, som her sidder med sin mand Theis Søndergaard og sønnen Tobias på to.» Vi har fået succes ved at koncentrere os om det danske markedvi startede forsigtigt ud, for det er et utroligt lille marked. Så vi havde en forhåbning om, at hvis vi lavede det her spil, kunne vi måske få vores penge hjem igen, hvis vi var heldige,«siger Theis Søndergaard. Spillene bliver udviklet med det pædagogiske for øje og i dialog med blandt andre lærere og specialundervisere. Inden spillet kommer ud, er sønnen Tobias betatester. Hvis han ikke synes, det er sjovt, vender ægteparret tilbage til tegnebrættet. Held i det danske marked Det skal fænge hos børnene, for det vælter i øjeblikket ind med nye apps med alverdens formål, og rigtig mange øjner en mulighed for at få en bid af kagen. Men ifølge Theis Søndergaard er det ikke ligetil:»det er rigtig svært, og det kræver, at man ved, hvad man gør. Hvis man ikke gør det, skal man være klar til at investere mange penge og være indforstået med, at man nemt kan miste dem. Det kræver en god idé og en del i udførslen, for man får kontant feedback med det samme i App Store,«siger Theis Søndergaard og mener, at man skal have forståelse for markedet:»mange andre appudviklere fravælger det danske marked, for det er meget lille. Man bliver nemt tiltrukket af, at der sidder 160.000.000 potentielle købere derude, og det kan jeg godt forstå. Men vi har fået succes ved at koncentrere os om det danske marked. Vi kan kun få det til at virke, fordi vi kan lave det utroligt billigt. Vi ved, hvad vi laver, har lave omkostninger og har udviklet flere spil. Hvis vi kun havde ét, ville det ikke køre rundt, men når man har et større udvalg, kan det løbe rundt på det danske marked,«siger Theis Søndergaard, og Marie Bach Nielsen fortsætter:»vores er lykkedes, fordi det er et sammenfald af utroligt mange heldige ting. At vi lige præcis fik ideen på det præcise tidspunkt. Der var et hul i markedet, og det er meget sjældent i dag, at det ikke allerede er lavet.«fusentasterne regner med at have 10 spil på markedet i løbet af de næste seks måneder og planlægger at udvide til også at udvikle spil de norske og svenske børn. Spil fra Fusentasterne Talspillet, hvor de et til fireårige kan lære tallene Huskespillet. Barnet skal huske, hvor kortene ligger. Fra et år Bogstavspillet for de et til syvårige. Her kan barnet øve sig i bogstaverne, og de ældre spillere kan stave små ord.
10 Drømmen er et børnehjem i Afrika Ditte Bruun Laursen vil bygge og drive børnehjem i Afrika. Men pengene hænger ikke på træerne til sådanne projekter, så nu skal hendes nytænkende undervisningsprogram hjælpe med at finansiere foretagendet. JULIE LØNDAHL PETERSEN FOTO: CARSTEN INGEMANN Ditte Bruun Laursen er 26 år og er snart færdig med teologistudiet på Aarhus Universitet. Samtidig med teologien har hun igennem de seneste to år brugt tid og kræfter i Aarhus Universitets Studentervæksthus Århus, hvor hun har fået rådgivning til at etablere eget firma. Hun vil nemlig gerne bygge børnehjem i Afrika, og det vil hun finansiere igennem et nytænkende undervisningsprogram. AVAR Undervisningsprogrammet går ud på, at to skoleklasser med forskellig kulturel baggrund skal parres sammen, sådan at alle elever har en buddy i den anden klasse. Herefter skal hver elev i begge klasser besvare det samme spørgsmål omkring for eksempel kultur, etik eller religion med udgangspunkt i elevens eget land og kultur. Når besvarelsen er lavet, skal eleverne derefter sende besvarelsen til sin buddy i den anden klasse, som så skal give feedback på besvarelsen. Det hele foregår via en hjemmeside, hvor hver elev har et skema, der skal udfyldes. Programmet hedder AVAR, som står for Accept, Værd, Anerkendelse og Respekt, for samtidig med at eleven skal reflektere over sin egen verden, får eleven også et indblik i en anden verden og kultur. Og det har ifølge Ditte Bruun Laursen kan være gavnligt på mere end bare den faglige side:»det at man sætter en anden identitet sammen med opgavebesvarelse, som kommer retur, afføder en naturlig nysgerrighed. Man får lov til at sætte sig ind i noget, som er i forbindelse med ens egne umiddelbare omgivelser, men også noget, som er meget langt fra ens egen virkelighed. Forhåbentlig kan det på længere sigt, hvis det bliver koblet op på mange forskellige kulturer, være med til at nedbryde kulturelle og reli- Fortsættes > SØNDAG DEN 12. JUNI 2011
SELVSTÆNDIG 11 Ditte Bruun Laursen er vokset op med seks søskende og har derigennem lært om tolerance og forskelligheder. Det er bl.a. det, hun ønsker at give videre igennem AVAR Universitetets gode eksempel»jeg synes rigtig godt om Dittes projekt, og jeg er rigtig glad for, at hun er nede hos os. Den måde, vi anskuer iværksætteri på, er måske noget bredere, end andre steder. Vi vil rigtig gerne være med til, at begrebet social entreprenørskab bliver bredt ud til noget, man også kan blive selvstændig indenfor. Der er ikke noget galt med at starte en virksomhed for at tjene penge til sig selv, men vi vil gerne være med til at sprede budskabet om socialt entreprenørskab, og derfor er vi så glad for at have Ditte, for hun er rendyrket social iværksætter. Hun er vores gode eksempel.«lone Stubdrup, leder på Studentervæksthus et Aarhus Universitet SØNDAG DEN 12. JUNI 2011
12 Ditte Bruun Laursen har aldrig været i Afrika, men hun planlægger at rejse dertil inden for to år. > giøse fordomme. Det kan give en mulighed for at foregribe nogle af de problematikker, som vi har i samfundet,«siger Ditte Bruun Laursen. Økonomien i projektet består i, at skolerne skal betale et beløb for at være koblet op på hjemmesiden i de to uger, som elever har til at besvare og give feedback til deres buddy. Et andet barneliv Drømmen om at bygge børnehjem stammer helt tilbage fra Dittes barndom:»første gang begrebet om børnehjem bliver tydelig for mig er, da jeg er seks-syv år og ser et indslag i tv-avisen om et kinesisk børnehjem. Her ser jeg den her lille pige, som er bundet til en stol, og det var sådan hun tilbragte hele sin dag. Og jeg kan huske, at jeg sad med mit Playmobil rundt om mig og havde alverdens muligheder for at udforske en legende verden med mine egne øjne - en verden som den lille pige på ingen måder kendte til og måske aldrig kom til at kende til. Dér kan jeg huske, at jeg tænkte, at det her vil jeg kæmpe for en dag. Jeg fik et frontalt sammenstød mellem to vidt forskellige verdener, som jeg som lille pige ikke umiddelbart kunne forenes med eksisterede. Eller burde eksistere,«siger Ditte Bruun Laursen. Lysten til at gøre noget for børnehjemsbørn i andre lande følger Ditte hele vejen op igennem skoletiden, og idéen om at bygge børnehjem slår for alvor rod i gymnasietiden. Valget af uddannelse var endnu et skridt på vejen:»efter gymnasiet valgte jeg at læse teologi, som har mangfoldige muligheder i forhold til at tage projektlederroller inden for social entrepreneurship. Det var nok der, at jeg konkret gjorde mig klart, at det godt kan lade sig gøre. Og det er klart, når man får sådan en oplevelse som barn, er der ikke nogen ting, som står i vejen, for så har man ikke den der realistiske fornemmelse af, at det kan man ikke bare gøre. Den har jeg egentlig holdt fast i, for selvfølgelig kan jeg det. Det bliver man nødt til at tro på for, ellers bliver alle drømmene skudt ned med det samme,«siger Ditte Bruun Laursen. En idé fødes Ditte bestemmer sig i løbet af sit fjerde år af teologistudiet for, at nu skal der til at ske noget, så hun tager ned på Aarhus Universitets Studentervæksthus, som hjælper studerende fra alle universitets fakulteter med at realisere deres iværksætterdrømme. Men der var et stort hul i Dittes drøm, nemlig hvordan hun skulle finansiere projektet: Fortsættes > STORT SOM SMÅT HELE DANMARKS PRODUCENT AF: Receptionsskranker Hotelværelser Kontormøbler Bankinventar Køkkener Finerarbejde Sprøjtemaling Specialopgaver Desuden er vi underleverandør til træindustrien. Har dette fanget Deres interesse, så ring og få et uforpligtende tilbud. Als Møbelindustri ApS Fruerhøj 9 Sjellerup DK-6430 tlf. 74 45 84 65 telefax 74 45 96 52
mingophoto.com & konceptas.dk her er alle muligheder åbne www.herning.dk
14 >»Jeg startede på det første procesforløb, som hedder Sandbox, som er nogle uger, hvor man kommer ind i et kompetenceafklarende forløb og prøver at arbejde med sin idé og få klarlagt alle de huller, som der altid er, og så finde lappeløsninger der til. Jeg blev ved med at finde det samme hul, som jeg ikke kunne lappe. Det var simpelthen det økonomiske element i projektet.» Jeg fik et frontalt sammenstød mellem to vidt forskellige verdener, som jeg som lille pige ikke umiddelbart kunne forenes med eksisterede. Eller burde eksistere«ditte Bruun Laursen TEOLOGISTUDERENDE arbejde videre med idéen i samarbejde og sparring med en coach,«siger Ditte Bruun Laursen. Nu og frem ad Lige nu er projektet på forsøgsstadiet, og efter sommerferien skal et pilotprojekt i gang. Det vil indledningsvis komme til at køre på aarhusianske skoler, hvor eleverne skal udveksle besvarelser i religion og kultur kategorien, som Ditte har udviklet til projektet. Ditte har indtil videre kun testet spørgsmålene og konceptet på børn og unge i hendes netværk, så hun glæder sig til at se, hvordan det kommer til at gå med pilotprojektet: Ditte Bruun Laursen 26 år Teologistuderende på Aarhus Universitet Er i gang med at udvikle undervisningsprogrammet AVAR Forretningsfilosofi:»Læring sker i øjenhøjde«mål er at bygge et børnehjem i Afrika Fordi jeg ikke var interesseret i at være en del af en sponsorkasse, hvor jeg skulle være afhængig af et vist antal medlemmer hver måned, begyndte jeg at tænke i nyt projekt, som kunne dække hullet. Så kom jeg frem til et undervisningsprojekt, da jeg altid har haft en naturlig interesse for det vigtige og brede felt, som undervisning er. Det krævede, at jeg skulle finde ud af, hvor jeg selv var ekspert, og da jeg er teolog, kender jeg til det kulturelle, religiøse og det historiske møde mellem mennesker. Jeg begyndte at arbejde med den del, og så kom jeg videre i forløbet, som hedder Business Take Off, hvor jeg kunne»jeg glæder mig utroligt meget til at få feedback og da også til at få udpeget nogle af de huller, som et projekt, der beskæftiger sig med udvikling og undervisning, løbende vil møde,«siger Ditte Bruun Laursen. Når projektet giver et fast afkast af sig, skal der bygges børnehjem. Ditte starter i Niger, som er et af de fattigste lande i Afrika. Her vil hun bygge et børnehjem, som skal drives sammen med de lokale. På længere sigt ønsker hun, at børnehjemmene også kobles op på AVAR, så børnehjemsbørnene kan dele deres baggrund og kultur med andre børn og unge i hele verden. Effektivt kendskab i balance Økonomirådgivning Moms, skat og bogføring Finansiering Driftsøkonomisk rådgivning Etableringsvejledning Hjemmesekretær Speciale: Landbrug Registrerede Revisorer FRR Hjørringvej 442 9750 Østervrå Tlf. 96 89 21 00 Fax 96 89 21 01 www.nordlandrevision.dk
Con E Com A/S - Hjallesegade 45-5260 Odense S - Tlf. 70 11 20 19 www.conecom.dk
16 Uddan dig til entreprenør inden for innovation Nyt professionsbachelor-speciale i Entrepreneurship- Innovation, kreativitet og iværksætteri udbydes af Teko i Aarhus fra august 2011. TEKO er Skandinaviens største design- og businessskole inden for mode- og livsstilsbranchen og udbyder nu også professionsbachelor i Entrepreurship i Aarhus. Uddannelsen er for alle, der vil arbejde med kreativitet og innovation som selvstændig iværksætter. Uddannelsen varer 1,5 år og er en overbygning for ansøgere med en relevant afsluttet uddannelse på akademiniveau. Uddannelsen har til huse i Mejlgade i Aarhus i samme hus som uddannelserne Global Engineer og Value Chain Management. Håndbog i Webshop Klaus Hall har skrevet bogen Webshopbogen, som er en guide til dig, som vil starte en webshop eller allerede har en webshop. Bogen ser nærmere på forskellige emner, som du skal have styr på for at få en succesfuld webshop. Klaus Hall kommer blandt andet ind på ting som analyse af trafik og trafikkilder, viral markedsføring og brug af sociale medier. Bogen kan fås i en gratis lightudgave på www.webshopbogen.dk/gratis-bog/ Den fulde version er på 235 A4 sider, udgives som e-bog og koster 495 kr. Der findes ikke dumme spørgsmål og heller ingen dumme svar Væksthus Midtjylland, som i over 30 år hjulpet iværksættere og virksomheder med opstart og udvikling, har samlet 100 svar omkring det at starte op som selvstændig. Spørgsmålene stammer fra to fokusgrupper. En med danske iværksættere og en med iværksættere, som ikke havde dansk baggrund, og svarene er skrevet af blandt andre revisorer, marketingskonsulenter og etablerede iværksættere. Svarene kan læses på www.100svar.dk og nu som noget nyt, kan svarene også hentes som app til smartphonen. Med app en har du altid svaret på fx, hvilke godkendelser du skal have, når du importerer, hvad der skal være i en ansættelseskontrakt, eller hvad du kan bruge EFU-modellen til. Tietgen KompetenceCenter gør viden til kompetencer Akademiuddannelser (AU) Er du i gang med job og karriere, og vil du gerne videre med en fleksibel efteruddannelse på deltid - så kan en Akademiuddannelse (AU) være et godt valg. Erhvervsakademiet Lillebælt tilbyder en lang række linjer med opstart i august 2011. Ledelse Økonomi og ressourcestyring International handel og markedsføring International transport og logistik Informationsteknologi Innovation, produkt og produktion Kommunikation og formidling Finansiel Rådgivning Retail HR AU - hvis du er ledig Hvis du er ledig har du mulighed for at tage et AU fag gratis på 6 uger. Med start til august tilbyder Erhvervsakademiet Lillebælt følgende fag: Projektstyring Kommunikation i praksis Ledelse i praksis Coaching i organisationer Lean ledelse i praksis Human Resource Salgspsykologi Multimedieteknologi og interaktionsdesign Kontakt Gerd på 29 12 16 75 Læs mere på eal.dk It & medier 6 UGER MED IT Styrk dine it-kompetencer på kun 6 uger. Du lærer at bruge de nyeste it-redskaber. Bl.a. AMU-målene: 44361 DeskTop Publishing i virksomheden 44371 Jobrelateret brug af styresystemer 44343 Anvendelse af regneark til talbehandling Nyborg 17. august - 27.september 2011 Odense 1. september - 12. oktober 2011 Kvik nr. 5535 WEBDESIGNER Du har et ønske om at styrke dine færdigheder inden for design og konstruktion af hjemmesider og redigering og håndtering af billeder. Bl.a. AMU-målene: 45854 Webkommunikation - tekster til nettet 40342 Design af hjemmesider med CMS 45859 Billedredigering i medarbejderens jobfunktion Nyborg 29. august - 30. september 2011 Middelfart 26. september - 4. november 2011 Kvik nr. 6220 Indkøb & logistik SÆLGERUDDANNELSE På dette intensive uddannelsesforløb, arbejder du bl.a. med telefonisk salg, personligt salg, præsentationsteknik og forhandlingsteknik. Bl.a. AMU-målene: 40337 Opbygning/anvendelse af kundedatabase i CRM-system 40042 Telefonisk salg i et kundekontaktcenter 44392 Skriftlig kommunikation - virksomhedens breve Odense 22. august - 23. september 2011 Kvik nr. 5942 Finans, økonomi & regnskab REGNSKABSMEDARBEJDER Her er kurset for dig, der vil øge dine kompetencer inden for regnskab og økonomi. Du får blandt andet et grundigt kendskab til bogføring. Bl.a. AMU-målene: 45965 Placering af resultat- og balancekonti 45967 Registreringsmetoder ved virksomhedens drift 40008 Årsafslutning af bogholderiet Odense 23. august - 30. september 2011 Kvik nr. 1907 ØKONOMI FOR LEDERE Har du brug for viden og rutine i anvendelse af økonomiske værktøjer? Kan du læse din virksomheds regnskab og se din egen afdelings bidrag heri? Det er nogle af de spørgsmål, uddannelsen forsøger at give svar på. Bl.a. AMU-målene: 43567 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj 43566 Nøgletal og kalkulation som ledelsesværktøj) 43565 Budget som ledelsesværktøj Odense start 29. august 2011 Kvik nr. 2067 HR, kommunikation & sprog HR-MEDARBEJDER Du har nu mulighed for at deltage i et kursusforløb, som sætter fokus på administrative HR - opgaver samt udviklingsorienterede HR - opgaver. Bl.a. AMU-målene: 40381 Afdækning af kompetencebehov ved rekruttering 40400 Rådgivning om brug af MUS-/GRUS-værktøjer 40386 Vejledning om personlig arbejdsplanlægning Odense 29. august - 28. oktober 2011 Kvik nr. 6196 Er du ledig? Brug din ret til 6 ugers selvvalgt uddannelse, så er kurset gratis. Kontakt & tilmelding For yderligere beskrivelse, tilmelding og spørgsmål brug kviknr. på www.tietgen.dk, eller kontakt: It & medier Hanne på 65 45 27 03, hdni@tietgen.dk Finans, økonomi & regnskab Marianne på 65 45 25 09, maaa@tietgen.dk Indkøb & logistik Marianne på 65 45 25 09, maaa@tietgen.dk HR, kommunikation & sprog Charlotte på 65 45 25 07, chfr@tietgen.dk Akademiuddannelser Gerd på 2912 1675, gema@tietgen.dk BRUG KVIKNR. TIL AT FINDE DET DU LEDER EFTER PÅ WWW.TIETGEN.DK TIETGEN KOMPETENCECENTER Tietgen KompetenceCenter. Ejlskovgade 3. 5100 Odense C. Tlf. 65 45 25 25. www.tietgen.dk
6. - 9. september 2011 hi11.dk ARE YOU READY TO MAKE THE CONNECTION? Woodtech Tools + Hardware Logistics Electronics Industrial IT Innovation Subsuppliers Automation Welding + Cutting Find nye løsninger, få ny inspiration og dyrk dine relationer! Alt er samlet på ét sted sæt allerede nu kryds i kalenderen den 6. - 9. september 2011
18 Franchiser med frihed Det har altid været 34-årige Janne Møllers drøm at drive egen forretning. Franchisekonceptet giver hende mulighed for at betjene kunder og passe den daglige drift, mens kæden tager sig af meget af det administrative. Selv kalder hun franchising selvstændig på første klasse. MORTEN JACOB HOURING Siden Janne Møller i en alder af bare 11 år fik sit første arbejde i en butik, har hun været vild med det. Allerede dengang kiggede hun ejerne over skulderen, når der skulle betjenes kunder, holdes styr på lageret og alt, hvad der ellers hørte til driften af en købmandsbutik. I dag ejer og driver hun tre servicestationer sammen med sin mand, Dennis. To af servicestationerne hører i dag under Shell og 7-Eleven, men selvom det overordnede koncept for butikkerne er fastlagt, så har Janne Møller har stor frihed til at sætte sit eget præg på tingene.»der er nye udfordringer hver dag og mange bolde, der skal holdes i luften. Men det giver også masser af muligheder for at optimere salget og give kunderne en god oplevelse,«siger Janne Møller. Selvom mange overordnede ting, såsom dele af varesortimentet, indkøbsaftaler og lignende besluttes fra hovedkontoret i 7-Eleven, er der stadig stor frihed for den enkelte franchisetager i den daglige drift. Er der eksempelvis en vare, som sælger ekstra godt i Janne Møllers butik, står det hende frit for at lave et særligt tilbud til kunderne. Frihed Friheden til at koncentrere sig om kunderne får Janne Møller til at lægge mange timer i sit arbejde. Hun er aldrig blevet træt af at stå bag kassen, selvom vækkeuret sjældent ringer efter klokken 5.»Det er dejligt, hvis man kan sørge for, at kunderne får en god oplevelse eller en god start på dagen,«siger hun. Som en del af verdens hurtigst voksende franchise er der en del ting, hun ikke behøver bekymre sig om. Reitan Servicehandel, som står for driften af 7-Eleven i Skandinavien, sørger for aftaler med leverandører, ordner dele af regnskabet og holder styr på serviceaftalerne.»det betyder, at vi for eksempel ikke skal bekymre os om eftersyn og den slags. Jeg ved, at vores kaffemaskine bliver kontrolleret, som den skal. Skal vi have en ny, sørger de også for det. Fordi der er så mange butikker, er vi også altid sikre på at få den bedst mulige aftale,«siger Janne Møller. Baglandet Derfor kalder Janne Møller livet som franchise-tager for selvstændig på første klasse. Hun har friheden til drive sin forretning og koncentrere sig om det, hun synes er spændende men har samtidig et godt bagland i ryggen. Det er ikke kun i stordriften, hun ser en fordel ved franchise-modellen:»der sidder nogle rigtigt kompetente mennesker på hovedkontoret, som man altid kan ringe til. De arbejder sådan set for at varetage vores interesser og er altid klar til at hjælpe, hvis man har brug for det,«siger hun. Hun er også glad for samarbejdet med de andre franchisetagere i kæden. Selvom de i princippet er direktører i hver sit firma, arbejder de ofte tæt sammen.»jeg har nogle fantastiske kollegaer i de andre franchisetagere. Vi er gode til at hjælpe hinanden, for eksempel ved at låne hinandens medarbejdere, hvis det kniber med at få en vagtplan til at gå op,«siger Janne Møller. Arbejdet som hobby Det koster mange timer at drive de tre servicestationer, men Janne Møller og hendes mand elsker deres arbejde.»vi har aldrig været sådan nogen, der sætter sig ned og tæller arbejdstimerne. 8-16 duer bare ikke for os, for vi har det bedst, hvis privatliv og arbejde kan flyde lidt sammen. Man kan godt sige, at vores arbejde også er en hobby for os,«siger Janne Møller. Janne Møller foran sin 7-Eleven/Shell butik på Grenaavej uden for Aarhus. Selvom hun bruger mange timer på det, så elsker hun sit arbejde. Foto: Morten Jacob Houring SØNDAG DEN 12. JUNI 2011
Unik indretning look and feel 1 3 2 øger dit salg pr. m 2 Mødet med din kunde, og salget pr. kunde, er også et spørgsmål om unik indretning. Alle sanser skal aktiveres og personalets dagligdag skal fungerer optimalt. Hos Inside Company arbejder vi med rådgivning og indretning af det fysiske areal, hvor sælger møder kunde. Vores udgangspunkt er altid, at søge det unikke og omsætte det til forretningsmæssig succes. Kontakt Kim Sørensen på tlf.: 86 55 22 66 og hør mere om dine muligheder for at skabe en bedre omsætning pr. m2. Udvikling, indretning og optimering af interiør, butikker og udstillinger insidecompany.dk
20 7-ELEVEN: Franchising skaber stort engagement Hver enkelt 7-Eleven butik i Danmark ejes af en selvstændig franchisetager. Kæden tager sig af papirarbejdet, så den enkelte franchisetager har så meget tid som muligt til butikken og kunderne. Friheden og fornemmelsen af at være herre i eget hus skaber stort personligt engagement, og det er ifølge 7-Elevens administrerende direktør, Jesper Østergaard, helt afgørende for kæden. MORTEN JACOB HOURING Bliver man franchisetager hos 7-Eleven, får man i princippet udleveret en nøgle til en køreklar butik. Kæden kræver blot en økonomisk garanti for butikkens varelager. Kæden tager sig af indkøb, levering, udbetaling af løn til medarbejdere og en lang række andre ting. Derfor kan det måske undre, at kæden ikke bare driver butikkerne selv - men det er en god grund til, forklarer administrerende direktør for 7-Eleven Danmark, Jesper Østergaard:»Der er mange, der spørger mig, hvorfor vi egentlig driver franchising, når vi nu har næsten hele investeringen selv. Det gør vi ud fra en eneste målsætning: vi tror på, at når man er selvstændig ude i egen forretning, opnår vi et langt større engagement. Hvis man er selvstændig og ved, at jo bedre man skaber omsætning og styrer sine omkostninger, jo mere får man udbetalt - så ser vi et helt andet engagement i forretningen. Det personlige drive er afgørende for, at vi tror, at franchising er den bedste løsning,«siger han. Vilje til nytænkning Jesper Østergaard mener desuden, at franchising skaber stor lyst til nytænkning i de enkelte butikker. Franchisetagerne har en personlig interesse i at skabe så sund en forretning som muligt, og det betyder en stor iderigdom fx til at få nye produkter i sortimentet eller lave særlige tilbud for et lokalområde. Det betyder noget for den enkelte forretning, men er også noget, som hele kæden får glæde af.»personlig engagement og innovation hører ofte sammen. Vi oplever fx et stort engagement i personaleledelse, og at kundeservicen er bedre i franchisekonceptet. Det stammer selvfølgelig fra, at er det ens egen butik, så er man også interesseret i at få så meget ud af den som muligt,«siger Jesper Østergaard. Stædige butiksejere Mens engagementet og nytænkningen altså ikke fejler noget, erkender Jesper Østergaard, at de mange franchisetagere kan vanskeliggøre kædens overordnede strategi. Nye koncepter bliver fx vanskeligere at introducere, fordi alle skal være ombord, før det kan lykkes. Som eksempel fremhæver han kædens nye sunde produktlinje:»vi har en ny kategori af produkter, der hedder Green-To-Go, som består af salater, sandwiches og færdigretter, der er nøglehulsmærkede altså sunde alternativer. Det er klart, at det i starten vil være et niche-produkt, men som kæde vil vi gerne markere os på det marked. Men der kan være en tendens til, at franchisetageren vil kigge på det og tænke det her kan jeg ikke tjene penge på lige nu. Det kræver, at vi virkelig får solgt ideen til hver eneste franchisetager, for at det kan lykkes,«siger Jesper Østergaard. Selvom det gør kædens overordnede arbejde lidt vanskeligere, så er Jesper Østergaard alligevel tilfreds. Franchisetagerne fungerer som en slags sikkerhedsnet for kædens overordnede mål:»jeg tror, det er sundt, for det gør, at vi ikke bare sender et nyt produkt ud i butikkerne med mindre vi er sikre på, at det er salgbart. På den måde er det et rigtigt godt filter for det arbejde, der bliver lavet centralt i vores organisation,«siger han. Foto: PR 7-Eleven