2012/2013 Strategi for velfærdsteknologi Sundheds- og Omsorgsområdet
Strategi for velfærdsteknologi på Sundheds- og Omsorgsområdet i Ikast-Brande Kommune I Ikast-Brande Kommune har byrådet en vision for velfærdsteknologi på politikområderne Ældre og Voksenpsykiatri og handicap. For at omsætte visionen er der på Sundheds- og Omsorgsområdet udarbejdet en strategi for velfærdsteknologi. Overordnet for indsatsen med velfærdsteknologi er vores fokus på, at skabe muligheder for at introducere teknologiske løsninger i det ønskede serviceniveau med tanke for en fortsat høj kvalitet, tilfredshed hos borgere og medarbejdere, samt potentialet for en forbedret økonomisk balance. Strategien er dynamisk, og vil derfor løbende blive udviklet i takt med at vi i stigende grad arbejder med velfærdsteknologi. For definitioner af begrebet velfærdsteknologi henvises til strategiens bilag 4. 2
Indhold: 1. Byrådets vision... 4 2. Mål... 4 3. Mission... 4 4. Etisk kodeks for brug af velfærdsteknologi... 5 5. Innovationsmodel... 6 6. Opfølgning... 7 Bilag 1: Oversigt over velfærdsteknologi på ældreområdet... 8 Bilag 2: Oversigt over velfærdsteknologi på psykiatri- og handicapområdet... 9 Bilag 3: Velfærdsteknologi i Visitation- og Myndighedsafdelingen... 10 Bilag 4: Oversigt over definitioner af velfærdsteknologi... 11 3
1. Byrådets vision Byrådets vision for velfærdsteknologi er opstillet i Vision 2016 (politikområder: Ældre og Voksenpsykiatri og handicap): IBK vil være på forkant med velfærdsteknologiske løsninger. Velfærdsteknologi er udstyr og hjælpemidler, der kan hjælpe til med daglige gøremål indenfor social- og sundhedsområdet. Det er teknologi, der kan være med til at frigøre arbejdskraft, så personalet kan få mere tid til omsorg og pleje. Målsætning A: Velfærdsteknologi dækker over smartere arbejdsgange eller servicekoncepter, der forbedrer patient- og borgeroplevelsen. Teknologierne kan hjælpe borgeren til at være 'herre i eget liv' længere. Velfærdsteknologi indbefatter robot-teknologi, telemedicin, it-løsninger og intelligente hjælpemidler. Vi undersøger aktivt markedet med henblik på en prioritering af vores indsats. Selvom visionen om velfærdsteknologi ikke direkte er formuleret i politikområdet Sundhed, arbejdes der også med velfærdsteknologi i relation til dette område, hvor det giver mening. 2. Mål På Sundheds- og Omsorgsområdet er målene med velfærdsteknologi, at: Fremme at borgerne fortsat kan være selvhjulpne, aktive og deltagende Højne borgernes livskvalitet Tilbyde attraktive arbejdspladser med et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø Lære af andre og udvikle teknologiske løsninger sammen med andre Forbedre tidsanvendelsen til fordel for det borgernære arbejde Effektivisere vores arbejdsprocesser de steder, hvor teknologi med fordel kan anvendes Øge kvaliteten i den leverede service 3. Mission På Sundheds- og Omsorgsområdet er vores mission, at Vi aktivt anvender velfærdsteknologi og omsætter de mest lovende ideer i vores bestræbelser på, at levere den bedste service for borgerne med de ressourcer, vi har til rådighed. 4
4. Etisk kodeks for brug af velfærdsteknologi I Ikast-Brande Kommune arbejder vi ud fra tre overordnede værdier: Dialog, tillid og ansvarlighed Værdierne beskriver Sundheds- og Omsorgsområdets måde at samarbejde og handle på. Disse værdier er også det bærende element, når vi arbejder med velfærdsteknologi. Det er væsentligt ved anskaffelse og implementering af velfærdsteknologi, at det opleves begribeligt, er håndterbart og giver mening i et borgerperspektiv, et medarbejderperspektiv og et økonomisk perspektiv. Teknologien skal understøtte de værdier og den etik vi har på området og ikke omvendt. Centrale værdier for brug af velfærdsteknologi: Livskvalitet borgeren i centrum Ved indførelse af velfærdsteknologiske løsninger prioriterer vi borgerens oplevelse af kvalitet i dagligdagen. - Vi arbejder helhedsorienteret med udgangspunkt i borgernes behov og ressourcer. - Vi prioriterer borgernes oplevelse af livskvalitet i forhold til deres dagligdag i form af øget selvstændighed og tryghed. Værdighed - respekt for individet Vi tilstræber fleksible løsninger tilpasset den enkelte borger. - Vi respekterer livsværdier, holdninger og erfaringer i forhold til indførslen af velfærdsteknologiske løsninger. - Vi respekterer retten til selvbestemmelse og ansvar for egen tilværelse. Samarbejde og kommunikation baseret på viden Vores viden om teknologiske løsninger udvikles løbende gennem udvikling og brug af velfærdsteknologiske løsninger. - Vi arbejder med velfærdsteknologi i dialog med borgere, pårørende og medarbejdere. - Vi finder det afgørende at de teknologiske løsninger der indføres er håndterbare, meningsfulde samt at der er fokus på det enkelte menneskes integritet. Det etiske kodeks er udarbejdet i samarbejde mellem repræsentanter for Handicaprådet, Ældrerådet, medarbejdere og ledere på Sundheds- og Omsorgsområdet i Ikast- Brande Kommune. 5
5. Innovationsmodel På Sundheds- og Omsorgsområdet har vi taget initiativ til at udarbejde en model vedrørende innovationsprocesser, ud fra et ønske om at skabe et fælles billede og sprog for arbejdet med innovation. Således er en række faser i en innovationsproces identificeret og skitseret i en model - innovationstaljen som kan anvendes som navigationsværktøj i innovationsprocesser. Gennemløbet af faserne i modellen foregår ikke som en lineær proces, men det er dog således at nogle faser naturligt kommer før andre. Forskellige emner kan starte forskellige steder i processen. Implementering og evaluering kan med fordel tænkes ind i tidligere faser. Der vil også være forskel på "gennemløbstid", mulighed for anvendelse af "lethedens princip" og hvor ofte der vendes tilbage til tidligere faser. Nummereringen af faserne har således i høj grad et referenceformål. Farverne i siderne af modellen skal illustrere, at i grøn side er gennemløbet hurtigt og forholdsvist enkelt. I orange side er forløbet mere komplekst og sandsynligvis organiseret i projektform. Modellen bringes endvidere i anvendelse ved at skabe overblik over vores anvendelse af velfærdsteknologi på Sundheds- og Omsorgsområdet se evt. bilag 1-3. 6
6. Opfølgning I takt med at vi i stigende grad anvender velfærdsteknologi, involveres og orienteres Sundheds- og Omsorgsudvalget via: - Dialogmøder - Aftaleholdernes aftaler med byrådet - Udvalgssager/møder Der vil desuden være mulighed for, at Sundheds- og Omsorgsudvalget besøger driftssteder og i den forbindelse bliver præsenteret for, hvordan velfærdsteknologi anvendes og kommer borgere og medarbejdere til gavn i hverdagen. Der vil løbende være en opfølgning på, om målene med velfærdsteknologi nås. Der anvendes forskellige metoder til formålet. 7
Bilag 1: Oversigt over velfærdsteknologi på ældreområdet Løftepude: Bade-toiletstol med kip og hejs: 8
Bilag 2: Oversigt over velfærdsteknologi på psykiatri- og handicapområdet Interaktiv aktivering på Regnbuen: 9
Bilag 3: Velfærdsteknologi i Visitation- og Myndighedsafdelingen Rotoflexseng: 10
Bilag 4: Oversigt over definitioner af velfærdsteknologi Nedenfor er oplistet en række definitioner af velfærdsteknologi, for at give en forståelse af begrebet. CareNet: Robot- og velfærdsteknologi til pleje og omsorg er bruger- og medarbejderrettede teknologier, der bidrager med en bedre kvalitet af brugerens velfærdsydelser og/eller en bedre udnyttelse af arbejdskraftressourcerne. Velfærdsteknologi er at betragte som et paraplybegreb, der dækker teknologi- og anvendelsesområder som eksempelvis AAL (ambient assisted living/intelligente omgivelser), telemedicin, e- inclusion, velfærdsrobotter og lignende. Robot- og velfærdsteknologi adskiller sig dog samtidig fra andre anvendelser af teknologi indenfor velfærdsområdet, og er således ikke administrative IT systemer, som dem der i kommunerne, i staten og i virksomheder bruges til eksempelvis styring, dokumentation og arbejdsplanlægning. Centralt for robot- og velfærdsteknologi er det derimod, at teknologien, som nævnt i ovenstående, er rettet direkte mod en anvendelse ude hos brugere og medarbejdere. Hjælpemiddelinstituttet: Ved velfærdsteknologi forstås teknologiske løsninger, der bidrager til at bevare eller udvikle velfærdsydelser. Digitaliseringsstyrelsen: Velfærdsteknologi er teknologiske løsninger, der øger livskvaliteten og effektiviteten i samfundet. Fonden for velfærdsteknologi: Velfærdsteknologi tilbyder en løsning, der ikke handler om at ansætte flere medarbejdere eller lade medarbejderne arbejde hårdere og dermed blive hurtigere nedslidt. I stedet er det en måde at integrere ny teknologi i det offentliges arbejdsgange og opgaveløsning, så flere ressourcer bliver brugt på serviceydelser til borgeren og færre til administration, ventetid, transport og lignende. Det er kort sagt en måde at udnytte de teknologiske fremskridt til at få mere velfærd for pengene. 11